Лазертаг в Рязани
Войти
Зарегистрироваться
Регистрация откроет новые горизонты
  1. Каталог
  2. Афиша
  3. Новости
  4. Статьи
  5. Бизнес
  6. Фото
  7. Лазертаг
  8. Форум
  9. Скидки
  10. Блог
среда, день-1..-3 °С
среда, вечер-5..-7 °С
четверг, ночь-6..-8 °С
четверг, утро-6..-8 °С
20 ноября, среда-1..-3 °С

Клиника семейной стоматологии «Династия»   334

Время работы: Пн-Сб 9.00-21.00, Вс 9.00-15.00
Адрес: ул. С.Середы, д. 36
Тел.: 96-22-77
Сайт: http://www.dynasty62.ru


Комментарии (334):

66
Подписаться
Последний комментарий к этой компании оставлен более 6 месяцев назад
Tanya Koshkina   18 апреля ’16   #
Отвратительно!! Обратилась утром с острой болью, смогли записать только на 15:00. Решила довериться хорошим отзывам и пожалела. Прождав полчаса, пропустив вперед себя кучу народа, я поняла, что в клинике меня просто игнорируют. Администратору вобще все равно было. Мне не была оказана помощь, домой я ушла все с той же болью. Никому не советую столкнуться с таким «сервисом»
Ape1sinka   4 декабря ’15   #
Я сходила на прием к Ветровой — главврачу клиники. Очень приятная женщина, ответила мне на все вопросы, проконсультировала по моей ситуации с зубами. Выяснила, что зря меня на прошлом приеме отругали.
В целом, мои впечатления от клиники сейчас положительные.
Но всё-таки тем, кто выбирает врача — не советую Комарову. Если попадете не в настроение этой даме — будете не рады, что вообще пришли.
Дмитрию спасибо за оперативность и участие в решении неприятных ситуаций.
AAAaaa111   2 декабря ’15   #
Думаю, можно уже читателям ветки начать рыдать навзрыд от умиления
Rudik Sergei   2 декабря ’15   #
Очень болел зуб, а завтра надо было уезжать да длительное время,думал не вытерплю и решил сделать его не терпеть, друзья посоветовали обратиться в Династию, приятное впечатление началось уже с первого звонка. когда администратор Анна вошла в моё положение, и хоть не было свободного времени для записи сказала приезжайте, что нибудь придумаем. Приняли , подлечили зуб и уехал со спокойной душой . на данный момент лечил зубы у двух стоматологов у Ольги Грибановой. и Ольги Гализиной. оба мастера своего дела. зубы делал с востановлением эмали как родные. Очень радует шапочка у Грибановой, зайдите посмотрите детям понравится
Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 декабря ’15   #
Наталья, Людмила, большое спасибо за поддержку и теплые слова!
Нам очень приятно
Будем рады видеть вас и ваши семьи снова у нас в «Династии»!
Дмитрий
Людмила   1 декабря ’15   #
Вся наша семья лечится в Династии и никогда не променяем эту клинику на другую! Моя мама проиезировалась у Перфиловой Н.В., у дочки свой врач — Грибанова О.С., мы с мужем лечимся у Ветровой К.С. — всех их хотим поблагодарить за качественное и безболезненное лечение. В целом в клинике царит благоприятная атмосфера и позитивные девочки на ресепшене поднимут настроение любому своими добрыми улыбками. Дмитрий, спасибо вам за чудесную клинику и не обращайте внимание на обиженных жизнью людей! PS: написала отзыв по собственному желанию. Меня никто не подкупал скидками )
Наташа Ганьшина   1 декабря ’15   #
Обращалась к вам в клинику не один раз. Всем осталась довольна. Профессионализм,отношение персонала и администраторов все на высшем уровне. Спасибо вам огромное.
Ape1sinka   1 декабря ’15   #
Дмитрий действительно со мной связался и насколько мог ситуацию постарался исправить. Принес извинения за поведение врача, записал на прием к главврачу. Видно, что репутация клиники для него крайне важна. К сожалению, не знаю, чем мне могут помочь в моей ситуации с вылетающими пломбами, сделанными в данной клинике. Надеюсь на какое-то решение проблемы.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   30 ноября ’15   #
Уважаемые друзья!
Давайте немного успокоимся, ибо пломбы могут выпадать по разным причинам (например, неправильный прикус и прочее). Мы разбираемся в ситуации, и я уверен, вопрос решится положительно.
Врач однозначно был не прав, общаясь в обвинительном тоне. За что уже наказан
За свою работу мы отвечаем, и если качество не устраивает пациента, мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить его запросам, в противном случае — сразу возвращаем деньги с извинениями. Из более 15 000 пациентов такое было у нас за 3,5 года 2 раза. Известно, что не ошибается только тот, кто ничего не делает, друзья.
Я за конструктивную критику, все мы не идеальны, при этом мы готовы решать все возникающие вопросы и решать их в пользу пациента. В этом и есть Сервис.
Мы всегда на связи, мой телефон я уже писал (+79156225050).
У нас всегда есть выбор: остаться неудовлетворенным и обижаться на всех или конструктивно решать возникающее непонимание.
Мы за второй путь.
Всем мира и хорошего вечера!
Арина   30 ноября ’15   #
Если,то что написала апельсинка про хамское отношение врача, правда,
я бы просто ушла. Как можно довериться такому специалисту? это же уровень совка за Ваши немаленькие деньги.
Перед Вами должны были 100 раз извиниться, что тратят Ваши время, нервы, а поставили
Вас в позицию оправдывающегося за брак в своей работе
Мари Кратова   30 ноября ’15   #
Екатерина, слава Богу держава не в Ваших руках Скидки Вы даете лишь за положительные отзывы, а причинив вред здоровью своим клиентам ничего Вы не исправляете — это уже мой горький опыт общения с Вами. Я потеряла у Вас не только время и деньги, а еще и зубы. Вы уж извините, хоть к Вам лично Екатерина у меня и нет претензий, но желания общаться на тему этой конторы я не стану. Написала Апельсин ке, из добрых побуждений, сама прошла весь этот ужас, до сих пор исправляю навороченное.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   30 ноября ’15   #
Мари Кратова, у меня нечего добавить к словам Екатерины
Напомню только, что наша клиника заняла первое место среди региональных клиник России в БЕСПЛАТНОМ рейтинге ИД «Коммерсантъ».
http://www.kommersant.ru/doc/2832166
Дмитрий
Екатерина   30 ноября ’15   #
Уважаемая Мари Кратова,если вы пишите так зло, так не скрывайте хотябы свою добропорядочную личность) Я сотрудник клиники, и все отзывы у нас совершенно реальные, никому мы за это не платим. А практика, напишите о нас отзыв— получите скидку, является нормой для многих заведений. Мы неидеальны, безусловно, но готовы работать с любой ситуацией и , конечно, пытаемся нивелировать негативный опыт наших клиентов, если таковой имеется. У вас к нам претензии по работе — мы готовы все обсуждать и исправлять. Вас в базе я не нашла, а очень хотелось бы понять что произошло. Дмитрий решает у нас все) , а вот отзывы пишут наши любимые клиенты сами, никто с пистолетом возле них не стоит и деньги в карман не сует. Если отзыв положительный, которых большинство, мы радуемся, если отрицательный, мы готовы все сделать, что возможно,чтобы исправить опыт от сотрудничества. Простите, что эмоционально, просто за державу обидно.
Мари Кратова   30 ноября ’15   #

Ape1sinka, не верьте ни одному слову этого Дмитрия. Он ничего не решает — врёт и пытается замять любые честные отзывы об этой НЕДОклиники. Тоже купилась на массу положительных отзывов в интернете и пострадала. Оказалось, что за лживые положительные отклики этот Дмитрий обещает скидки. Вместо того чтоб заняться более важными вопросами. Желаю Вам выздоровления и найти профессиональную стоматологию.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   30 ноября ’15   #
Ape1sinka, Татьяна, добрый день!
Никак не получается у нас с вами продуктивное сотрудничество )
Как я уже сказал по телефону, сегодня обсудим вашу ситуацию с главным врачом и решим, как быть дальше.
Уверен, все будет хорошо, и у Вас останутся самые благоприятные впечатления о клинике «Династия»!
Дмитрий
Ape1sinka   30 ноября ’15   #
Сделала пломбу, не прошло и двух недель — она вылетела. Позвонила записаться — сделать по гарантии. Меня записали не к тому же врачу, который делал пломбу, а к другому, к своему не попадала по времени.

Когда пришла — врач обругала меня, сказала, что пломбу сделает, но никаких гарантий мне не дает, что она будет держаться, заявила «мне оно не надо, чтоб вы ко мне тут целый год по гарантии бегали».
Сказала, что предыдущие врачи из этой же клиники меня лечили неправильно и она этого делать не собирается. и еще много чего наговорила.
Ушла оттуда отчитанная и как грязью облитая. Будто я ей жутко обязана за то, что мне переделали пломбу, которая вылетела меньше, чем через месяц.
Отвратительное впечатление от посещения врача.
В результате она мне заявила, чтобы я к ней больше не записывалась.
Это вообще нормально — такое общение в вашей клинике?
Нет никакого желания посещать это место снова.
Софья   23 июня ’15   #
Очень понравилось отношение к пациенту. Сначала очень вежливо встретил администратор, затем меня проводили к врачу. Я записывалась на процедуру «Дентикюр». Врач после осмотра сказал, что по состоянию зубов особой необходимости в данной процедуре нет, и предоставил мне решать будем делать или нет. Я всё-таки решила сделать. Очень порадовало и удивило то, что не навязывали услугу, как часто делают во многих платных клиниках. Процедуру провели профессионально и быстро.
Спасибо клинике «Династии», что есть еще такие места, где действительно лечат, а не выписывают целый список ненужных процедур.
Роксана   22 июня ’14   #
Муж в прошлом году ставил здесь пломбу. Сказал, что мед.работники очень вежливые и, когда лечили зуб, было не больно. Всё ему понравилось в общем. Пломба стоит пока, тьфу— тьфу— тьфу.
Наташа Ганьшина   11 июня ’14   #
Огромное спасибо за доброту,профессионализм и теплый прием. Вылечила зубы, сделала дентикюр и лазерное отбеливание. Я очень довольна. Ну и отдельная благодарность Сидориной Ольге Васильевне.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 мая ’14   #
Татьяна, доброго дня!


По телефону уже связались с Вами и наметили план дальнейшего обследования у ортодонта.

Ситуация не совсем простая, но уверен вопрос решится положительно.

Дмитрий



Ape1sinka   20 мая ’14   #
За полгода установленная здесь пломба вылетела уже 3 раза. Неприятные впечатления.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 мая ’14   #
Ольга, доброго дня!

Спасибо Вам за обратную связь. Написал Вам в личном сообщении, хочу разобраться в Вашем случае подробнее.
Очень жаль, что не удалось помочь в решении Вашего вопроса.
Для различных манипуляций в т.ч. имплантации существуют показания и противопоказания, наш хирург Свиридов С.Б. имеет стаж более 10 лет именно в имплантации. Поэтому вряд ли он не смог установить имплантат без видимых на то причин. Мы рады, что Вам помогли наши коллеги в другой клинике.
По поводу репутации клиники «Династия»: конечно, мы не можем удовлетворить потребности всех клиентов, но за 2 года нам доверяют уже более 9 000 друзей, а это дорогого стоит.
Ольга, в любом случае мы желаем Вам здоровья и отличного настроения!

Коллектив клиники «Династия»
Ольга   15 мая ’14   #
Доброго времени суток! Начиталась отзывов, обратилась в династию с вопросом протезирования зубов, отсутствует один верхний шестой зуб. Хотела поставить имплант, записалась на консультацию, пришла, прождала 30 мин, доктор вразумительного ничего не сказал, поняла что имплант поставить нельзя, мало места( на вопрос как быть, доктор равнодушно пожал плечами, предложили обточить два соседних зуба... Предварительно удалив из них нервы! Но зачем мне это?!!! Это мне и в 3 поликлинике предлогали . В итоге я дважды ходила на консультацию в пустую, могу смело утверждать, что репутация клиники сделана из воздуха, сплошной пиар, никакой организации, четкой работы я не увидела , все на словах! Половина врачей не имеет высшего образования! О каком опытном персонале может идти речь!?? Хотя в рекламе заявлено стаж докторов не менее 10 лет!!! В итоге мне помогли в другой клинике! Доктор сделал костную пластику, сразу установил имплантат... Уже хожу с временной коронкой! Очень довольна! Благодарна, что спасли два соседних зуба от обточки!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   14 мая ’14   #
oopsi, Доброго вечера!

Извините за поздний ответ.

Самохина Светлана с 2014 года не работает в Стоматологической клинике «Династия».
В личной переписке я могу оставить ее контактные данные.

Дмитрий
oopsi   21 апреля ’14   #
Друзья! Подскажите, пожалуйста, где сейчас работает Светлана Самохина? В Династию звоню — говорят, не работает здесь уже
Татьяна Миндорина   3 апреля ’14   #
Была в «Династии» не единожды, и всегда мне там нравиться! Очень внимательный, профессиональный и доброжелательный персонал. Нравиться система скидок. Особая благодарность врачу Гараевой Светлане Ивановне за ее профессионализм, внимательность и очень доброе отношение, Также водила в «Династию» и свою маленькую дочку, у ребенка остались хорошие впечатления от визита в клинику! Спасибо вам большое за такую качественную работу и всегда хорошее отношение к клиентам!
Нина Лешукова   2 апреля ’14   #
Впечатления о клинике только положительные. Администраторы всегда приветливые и вежливые. я лечу зубы у стоматолога Чеченковой Елены Александровны, она очень внимательна и работу выполняет очень качественно. Медсёстры тоже очень приятные и вежливые. В общем обслуживание на очень даже достойном уровне, при этом более чем адекватные цены. А также есть приятные бонусы и скидки. В общем рекомендую!
Татьяна   2 апреля ’14   #
Добрый день! Мой отзыв будет длинным.
В декабре 2012 года пришлось удалять зуб, обратись в ближайшую поликлинику (Москва), это была государственная и так, как по месту прописки я не могу там наблюдаться, мне предложили удаление зуба за отдельную плату 2500. Я согласилась. Было очень напугана, впервые все таки удаление. Анестезия не подействовала должным образом, но врач-бабуля, советской закалки, на все мои писки и намеки о том, что очень больно, говорила «Не ори, в моей кресле никто не орет». Стерпела, со слезами убежала оттуда. Через месяц заболел зуб, была дома (Рязань), нашла клинику «Династия», в субботу они работали, в отличии от других. Меня приняли, сделали снимок, зуб надо было удалять. У меня паника, после того случая, но выхода не было. Назначали на тот же день, на вечер. Пришла.Хирург Роман, отчество не помню, осмотрел зуб и сделал анестезию, ждем, никакого эффекта. Я видимо очень сильно боялась и был стресс, что анестезия не подействовала. Делает 2 укол, ждем, опять ничего, лишь слегка онемел язык, пробуем удалить коронку зуба, больно. Делаем 3 укол и о чудо, все 3 анестезии меня «догнали», немного расслабилась, доктор развеселил и пообещал что больно не будет. В итоге 45 минут длилось удаление, боли я не чувствовала, врач долго занимался зубом, т.к он был разрушен, все как в фильмах ужасов, доктор весь в крови . Работой хирурга осталась очень довольна. И за все это «удовольствие» я отдала 1750 (с учетом 3 анестезий).
Дальше лучше, летом залечила зубы в городской (Рязань), скупой платит дважды. После удаления нервов, зуб продолжал болеть при накусывании. Снова обратилась в Династию. Попала я к Алине Семеновне. Безусловно лучший стоматолог в моей жизни. Из-за некачественного материала в гор. стоматологии, пришлось перелечивать зуб. Лекарство закладывали аж на 2 месяца и зуб действительно перестал болеть. Запломбировали каналы и сам зуб, все прекрасно. Другой зуб так же лечила Алина Семеновна, по той же причине (плохой материал и не долеченный кариес в гос.), пришлось удалять нервы и пломбировать по новой. Все безболезненно, практически все, кроме удаления нерва делалось без анестезии. Хочется сказать спасибо Алине Семеновне и Маргарите за их работу, подход и отношение. Кроме Династии и «своего» врача, больше никуда не пойду. Спасибо вам огромное!
Инна Крахмалева   2 апреля ’14   #
Мне очень понравилось профессиональное обслуживание в этой клинике! Очень хорошие врачи!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   2 апреля ’14   #
Ольга, Дарья, спасибо за положительную оценку нашей работы!
Ваше мнение очень важно для нас.
Коллектив клиники «Династия»
Дарья Макарова   2 апреля ’14   #
Попала в «Династию» по рекомендации знакомого и ни капли не разочаровалась. Будучи жуткой трусихой, к походу к стоматологу долго настраивалась. В итоге делала чистку и лечила зубы. Приятное впечатление начинается с самого входа, администратор очень приветливая и внимательная. Любое место, как говорят, делают люди.В Династии,действительно достойный коллектив. Особо хочется отметить лечащего врача Ольгу Сидорину, сумела успокоить настолько, что 2 зуба вылечила даже без анестезии. Спасибо! Теперь, надеюсь, буду ходить только на профилактические осмотры.
Минина Ольга   1 апреля ’14   #
Недавно случайно сломала зуб. Обратилась в «Династию». Было приятно, что приняли очень быстро. Безболезненно и аккуратно удалили осколок зуба из десны. Потом посещала хирурга, анестезия почти не действовала, со мной возились как с маленьким ребёнком. Рассказали какие лекарства и как принимать перед такими процедурами (у меня часто бывают проблемы с «заморозкой»). Очень благодарна и докторам и всему персоналу за их профессионализм и внимательность! К вам приятно приходить — всегда встречают с улыбкой. Я обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Отдельное спасибо Перфиловой Наталье Валерьевне. Благодаря ей я перестала бояться стоматологов)))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 апреля ’14   #
Анастасия, большое спасибо за обратную связь и приятные слова!
Мы искренне рады быть полезными и безболезненными для Вас и всех наших клиентов )
Анастасия   1 апреля ’14   #
Каждое посещение вашей клиники оставляет только положительные эмоции. Удивительно, что каждая процедура абсолютно безболезненна, что просто сломало раз и навсегда все стереотипы по поводу посещения стоматолога. Все сотрудники очень внимательны. Только положительное впечатление, думаю буду вашим пациентом надолго. Всем знакомым рекомендую)
Дмитрий   Стоматология «Династия»   16 декабря ’13   #
Татьяна, Алексей, Мария, спасибо за Вашу обратную связь!
Нам очень важны Ваши отзывы о нашей работе.

Мария, как мы уже договорились по телефону, ждем Вас у нас в клинике и сделаем все от нас зависящее, чтобы данный вопрос решился положительно.
Причин повышенной чувствительности эмали после лечения зубов несколько:
— обезвоживание дентинных канальцев зуба, где находятся чувствительные клетки, во время лечения
— повреждение поверхностного слоя эмали зуба после полировки
— повышенная индивидуальная чувствительность к пломбировочному материалу

В любом случае, эта проблема решаема, и наши специалисты сделают все возможное, чтобы в кратчайшее время снять повышенную чувствительность эмали.

Коллектив клиники «Династия»
Мария   16 декабря ’13   #
Делала чистку и лечила зубы, после стали жутко болеть((причем не только на горячее и холодное, но и время от времени😭
Алексей   16 декабря ’13   #
Был в Династии с сыном (5 лет) 15 декабря 2013г. Очень понравилось, что стоматолог профессионально нашла подход к ребенку, поговорила с ним сначала, в итоге сын даже не пискнул во время лечения. Качество оказанных стоматологических услуг выше всяких похвал. С младшей дочкой теперь тоже только сюда....
Татьяна   22 ноября ’13   #
Дмитрий, еще раз спасибо Вам, вчера была на приеме. Все прошло отлично. Зубик вылечили, теперь все в порядке
Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 ноября ’13   #
Ape1sinka,
Татьяна, спасибо за обратную связь. Рад, что все нормализовалось и вопрос решился положительно.

Будем рады видеть Вас в клинике «Династия» снова.

Коллектив клиники

Ape1sinka   18 ноября ’13   #
Спасибо Дмитрию за очень быстрое решение моего вопроса.

Хотела бы еще сказать, что до этого я была в нескольких других клиниках, в том числе и в государственной, во всех мне сказали, что с моей чувствительностью ничего поделать не смогут, если только портить-сверлить зубы и пломбировать, но сами же мне этого делать не советовали — видимо, не были уверены, что смогут сделать такое, не навредив зубам.

В «Династии» подошли к моему вопросу совсем по-другому, объяснили, что сверлить нужно будет самую малость, только чтобы материал держался, зубам это не повредит, но зато я смогу после этого жевать без боли и жить спокойно. Когда кусочек откололся, я сначала очень пожалела о том, что согласилась на такое лечение. Но в Династии на следующий же день мне всё поправили, совершенно безболезненно и не травмируя зубы. Надеюсь, теперь пломба дольше продержится. Но если и отвалится по каким-то причинам — не буду так бояться и переживать, как в первый раз.

Спасибо Самохиной Светлане Петровне. Снова приду лечиться к ней.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   17 ноября ’13   #
Ape1sinka, здравствуйте!


Ответ простой — прийти на осмотр в клинику, мы разберемся в если пломба была временной (а они имеют тенденцию «вылетать»), то мы заменим ее на такую же временную или на постоянную. В любом случае на все работы в клинике установлена гарантия.
Очень мало информации просто. В любом случае могу однозначно гарантировать:
1) Добросовестность, профессионализм и порядочность докторов — они не будут сверлить зубы, если нет на то соответствующих причин (например, кариеса)
2) Мы приложим все усилия, чтобы впечатления у Вас о клинике «Династия» остались самые положительные, т.е. обещаем разобраться в данной ситуации и решить ее до положительного для Вас исхода

По возможности ответьте на личное сообщение.

Дмитрий
Ape1sinka   17 ноября ’13   #
У меня была повышенная чувствительность зубов, но ни одного кариеса за 24 года. Пришла в клинику на профилактический осмотр, меня убедили рассверлить зубы и поставить пломбы на места чувствительности. Не прошло и недели, как кусок пломбы отвалился. Я в ужасе, не знаю, что теперь делать. Впечатления о клинике сначала сложились положительные, но теперь испорчены.
sweet_smile   15 ноября ’13   #
Я постоянный пациент клиники, и меня все устраивает! Главное для меня — профессионализм врачей. Лечилась у нескольких докторов и довольна результатом.
Каждый раз меня встречали с улыбкой, что тоже приятно! Один раз задержали прием на 10 минут, так как до меня приняли пациента с острой болью. Администратор извинилась и сделала скидку 10%. Отношусь к таким ситуациям с пониманием. С другой стороны, если в клинике так много пациентов, это плюс. Значит работают хорошие специалисты, у которых плотная запись. Теперь хожу только в Династию, а когда клинику стали посещать мои родственники, нам выдали накопительную дисконтную карту. Вот такой приятный бонус)


Татьяна   14 ноября ’13   #
Дмитрий,
Спасибо за то, что не оставили мою ситуацию без внимания.
Приятно, что руководство клиники оперативно реагирует на возникшие проблемы и недопонимание, а не игнорирует их.
В ближайшие дни с вами свяжусь, чтобы уточнить время записи.

Юлия   13 ноября ’13   #
В «Династии» мне действительно помогли!
Когда первоначально у меня разболелся зуб, я обратилась в стоматологический кабинет «Новатор». Какой именно зуб болел, я сама определить не могла. На приеме доктор обозначила, что болит зуб мудрости и его нужно удалять. Ок, сказала я, давайте удалять. Само удаление прошло безболезненно, и я довольная отправилась домой. Никаких назначений мне сделано не было. Утром моя щека заметно раздулась, и я решила сходить к своему доктору на прием. Осмотрев меня, она сказала, что так и должно быть и что мне скоро будет лучше. Я спросила, нужно ли мне принимать антибиотики, т.к. боюсь, что это инфекция. Доктор сказала, что это ни к чему и опять же никаких назначений не сделала. На следующее утро, щека распухла еще больше и боль усилилась. Я опять отправилась в клинику. Осмотрев меня, доктор заявила, что у меня все в порядке. Я попросила выписать мне антибиотики, т.к. инфекция уже на лицо. Скрипя сердце, мне выписали рецепт. И сказали придти на следующий день. Лекарство я купила сразу же, и приняла его. В обед этого же дня у меня начала подниматься температура, боль была уже невыносимой и рот совсем не открывался. К моему счастью в этот день я встретила свою знакомую, которая посоветовала мне обратиться в клинику «Династия». Я записалась на прием. Когда я добралась до клиники, температура была уже 39. Доктор назначил мне рентген, чтобы исключить наличие корней зуба в десне. Обычный рентген не отображал полной картины, сделали панорамный снимок. К счастью корней не было. Было большое загноение. Сделали разрез десны, назначили лечение. Утром мне уже стало гораздо легче, боль ушла, опухоль заметно спала, температура тоже. На следующий день я была уже абсолютно здорова. На вторые сутки приехала на контрольный прием, который, кстати говоря, оказался бесплатным, что тоже очень приятно. В заключении, хотелось бы поблагодарить весь персонал клиники «Династия», а в частности Свиридова С.Б. , за его профессионализм и просто хорошее отношение! Буду всегда лечиться только у вас в клинике и советовать ее друзьям и знакомым!
Марина   13 ноября ’13   #
Виктория,

Врачи делятся на три категории: врач от Бога, врач — ну, с Богом, и врач — не дай Бог!

Забудьте как страшный сон


Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 ноября ’13   #
Виктория, всегда в любом взаимодействии всегда двое участников процесса, я не обвиняю всех и вся, а просто говорю, что ответственность за результат всегда несут ДВОЕ: и клиника, и пациент.
Я абсолютно уверен в профессионализме докторов клиники, но мы все люди и иногда можем делать ошибки, за что приносим ИСКРЕННИЕ извинения. Если эти ошибки случаются, мы всегда готовы на конструктивный разговор и разумную компенсацию.
И пожелания здоровья Вам у нас тоже искренние

fantaziya   13 ноября ’13   #
Ну. все, после всего, что прочитала, мне кажется, я уже умерла. Страх нереальный....
Виктория   13 ноября ’13   #
Дмитрий,

Вот из за ваших язвительных комментариев и не хотелось ничего тут больше писать,но мне как то уже не по себе от того что вы постоянно вините в своих неудачах пациентов которые к вам обратились.Да я не успела перед беременностью вылечить все зубы,но на это уж поверьте у меня были свои довольно веские причины причины. К тому же мой зуб который лечили у вас в клинике не был таким запущенным как вы тут описали— аж с гнойным воспалением (вам приснилось может это или с чего вы это взяли мне не понятно). А в период беременности к сожалению зубы разрушаются с бешеной скоростью при малейшем кариесе. Прежде чем обвинять всех и вся как вы тут делайте после каждого негативного отзыва о вашей клинике,посмотрите на себя и на свою работу которую вы выполнили не качественно.Возможно это 2 случая из 10,но эти случаи есть и нужно принимать критику в свой адрес.Конечно спасибо за ваше пожелания,надеюсь они действительно искренние.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 ноября ’13   #
ViktoriyaS,

В Вашей ситуации мы искренне сожалеем, что не смогли помочь, хотя сделали все от нас зависящее.
На будущее рекомендуем обращаться к стоматологу раз в 6 месяцев для предотвращения столь серьезных осложнений кариеса, особенно планируя беременность, важно, чтобы полость рта была санирована.
Много людей нашли в нашей клинике своего доктора, мы рады, что и Вы нашли своего стоматолога!
Желаем Вам крепкого здоровья и искреннее пожелание рождения здорового малыша!

Коллектив клиники «Династия»
Виктория   13 ноября ’13   #
надя,
только увидела ваш комментарий и последующие ответы на него,после чего все же решила написать...Мне действительно помогли в другой клинике и я очень этому рада. Потому как мои мучения не прекращались,я не могла не спать не есть при всем при том что я беременная с такой адской болью еще и работала. Одна из коллег на работе увидев мои мучения и слезы посоветовала мне прекрасного врача к которой уже ходит более 10 лет. И о чудо, мне помогли за один день. Увидев ,что со мной сделали в Династии врач сказала, что это просто издевательство и абсолютно элементарные вещи сделать не могут. Итог такой-за свои же деньги(не маленькие совсем) я убедилась в том что чем больше рекламы,тем хуже услуга. Хочется забыть как страшный сон,..
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 ноября ’13   #
Glammm, очень не люблю делать обобщения подобного рода (по поводу неуважения ко времени..).

Готовы также предложить компенсацию Вам.

В любом случае ситуацию можно конструктивно обсудить по телефону и найти устраивающий всех выход.

Спасибо за понимание!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 ноября ’13   #
Татьяна, добрый день!

Отвечу публично (по телефону мы с Вами обсудили данную ситуацию):
Во-первых, искренне прошу прошу прощения от лица клиники «Династия» за сложившуюся ситуацию.
У доктора сильно заболел ребенок, и она «сбежала», просто переписав Вас к тому же доктору, к которому был записан супруг. К тому же у врача освободилось время на 18.30, и мы действительно хотели сделать как лучше.. Но.. не получилось, к сожалению. Вынуждены были принять пациента с острой болью в 18.10.
Что касается другого клиента, кто был записан на 19.00 — она пришла в свое время и к другому доктору — ортопеду (так что знакомство с администратором здесь не при чем )
Администратор же просто оказалась не в курсе ситуации. Собственно, к нашему искреннему сожалению,так сложились вчера обстоятельства, и мы готовы компенсировать Ваше потраченное время на визит к нам и негативное впечатление от посещения клиники.
Готовы предложить два варианта компенсации:
1) 50% скидка на лечение на следующее посещение
2) Бесплатная УЗ-чистка зубов

В любом случае, мы ценим время и мнение каждого клиента и, конечно же, стараемся максимально удовлетворить Ваши потребности.
Еще раз прошу прощения за ситуацию и жду Вашего звонка, Татьяна.

Дмитрий
Glammm   13 ноября ’13   #
Согласна насчет фразы Татьяны «удивило полное неуважение ко времени клиента... и отпало совсем желание дальше лечится», в моем случае аналогично, несмотря на профессионализм врачей
Татьяна   13 ноября ’13   #
Я тоже раньше была очень довольна клиникой «Династия»,была пару раз там сама, потом привела мужа, посветовала папе мужа... но мое последнее посещение оставило чувство полного разочарования и недоумения. Записалась за несколько дней на прием, причем по телефону при разговоре уточнила, что записываю себя и мужа, и нам важно одинаковое время. Выбрали удобный день и время 19.00 для обоих, но к разным врачам... к слову разговаривал по телефону со мной Дмитрий... уточнил к каким врачам мы хотим записаться, ответила, что не принципиально, что раньше с мужем были у разных и всем докторам доверяем. На что он мне ответил, ок, тогда мужа будет лечить доктор-мужчина, а меня-женщина. За сутки до приема на наши телефоны приходит смс с напоминанием о приеме... А дальше самое интересное...Около 18.00 мне звонит муж и говорит, что ему позвонили из клиники и предложили прийти на пол часа раньше, т.е. к 18.30... чудесно, радуемся мы...может получится пораньше осовободится... приезжаю и я в клинику к 19.00, муж все еще сидит и ждет приема ( зачем было звонить просить приехать раньше???) При входе девушка уточнила у меня записана ли я? Да отвечаю, на 19.00. Пригласили мужа ( все таки в 19.00) далее пришла женщина за мной, тоже на 19.00... ее пригласили сразу же... я подождала еще минут 5 и решила спросить у милой девушки на ресепшене скоро ли пригласят меня? на что она отвечает мне, а вас пригласят после того как вылечат мужа.... на мой удивленный вопрос почему после ???? мы записывались на одно время... Ее ответ-форс-мажор с доктором... На следующий логичный вопрос, почему не предупредили??? Просто-хлопанье ресницами с фразой извините, форс-мажор.... Так вот к чему я так подробно пишу... просто не могу понять... если был действительно форс-мажор с доктором и нельзя было заменить его другим на это время, почему нельзя было позвонить и предупредить об этом заранее, предложить перенести прием, найти удобное решение для обеих сторон в этой ситуации...ну или предупредить хотя бы когда звонили мужу и приглашали приехать на прием раньше...да в конце концов... если в Вашей клинике не принято сообщать заранее по телефону об отменах приема или замене врача, то почему нельзя было объяснить ситуацию, когда я только пришла? к чему был тогда вопрос о том на сколько я записана??? просто научили девушку повторять заученые фразы??? Ведь если бы я сама не спросила у нее, меня бы и не поставили в известность, что на 19.00 мне прием не светит.... Да и по некоторым нюансам сложилось впечталение, что дама которая была записана, на 19.00 была хорошо знакома девушке приглашавшей на прием, наверное частая пациентка.... и ее перезаписали на мое время...так как прием действительно вели два врача, мужчина и женщина, как и говорил Дмитрий... Возможно это только впечтление и я заблуждаюсь, но выглядело со стороны это именно так.Естественно на прием я не пошла, хотя муж был согласен и подождать. помимо испорченного настроения не хотелось еще рушить свои дальнейшие планы на вечер, ведь просила нас двоих записать именно на одно время, и исходя из этого дальше и были запланированы дела.
К слову у мужа к лечению претензий нет, все как всегда на высоте.... но что называется осадочек остался... удивило полное неуважение ко времени клиента... и отпало совсем желание дальше лечится у Вас, а тем более советовать... перехвалила, что называется
Анастасия   12 ноября ’13   #
Отличные специалисты,.Хорошее качество услуг и замечательное отношение к пациенту. Всем довольна. Цены приемлемы. Я осталась очень довольна обслуживанием. Огромное спасибо «Династии» за здоровую и красивую улыбку!
Мария   9 ноября ’13   #
Была в клинике дважды, пока все понравилось)
Лариса   5 ноября ’13   #
Здравствуйте! Я лечила дочку в этой замечательной клинике! Нам понравилось. Очень добрый и отзывчивый коллектив! Первый раз ребенок лечил зубы без слез. Спасибо!
Анна   29 октября ’13   #
Добрый вечер! лечусь в клинике «Династия», всё очень нравится, добрый и отзывчивый персонал! Очень хорошие вричи! Спасибо вам, за ваш труд!
Daniil   28 октября ’13   #
Здравствуйте, я лечилась в клинике «Династия», всё просто замечательно!!!!!!!! Светлана Петровна Самохина-лучший доктор! Лечилась у неё сама, лечила детей, муж, теперь брат со своей семьёй ходят в эту клинику..... Очень доброе отношение, а самое главное: качественное лечение!!!!!!!!!
sweet_smile   16 октября ’13   #
Добрый вечер! Недавно я лечилась в клинике «Династия», всё понравилось! Отдельная благодарность Евгению Александровичу Уткину за душевность, понимание, профессионализм. Такие врачи делают поход к стоматологу бесстрашным. Огромное СПАСИБО!!!
Арина   14 октября ’13   #
Дмитрий,
Я являюсь потенциальным клиентом, поэтому мне важен опыт людей, посещающих Вашу клинику. Мне кажется, для этого и создан сайт, чтобы делиться впечатлениями и не только позитивными. А Вы, призывая не писать во всеуслышание, лишаете людей возможности узнать о негативном опыте других и принять для себя решение. Позитивных отзывов много и это хорошо, но я, например, не боюсь абсолютно лечить зубы, никогда их не запускаю, поэтому мне не нужен особый подход, подчеркнутая вежливость. Мне важнее профессионализм доктора
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 октября ’13   #
Друзья, из сегодняшнего обмена мнениями я бы сделал три вывода:
1. Если есть проблема, звоните сразу же на мобильный (указан выше или можно спросить у администраторов клиники), а не пишите всем на услышание. Какой смысл обсуждать интимные вопросы лечения здесь?
Другой момент — про общие замечания, когда можно улучшить сервис, например... Мы только «за» конструктивные предложения
2. Делайте все вовремя. Посещайте стоматолога 1 раз в 6 месяцев, и Вам не придется обращаться в клиники с острой болью, платить больше денег за последующее лечение осложнений, удаления, протезирование и т.д.
3. Доверяйте врачам, да и вообще людям — они хорошие. Все. Почти все

Всем доброй ночи и удачного начала трудовой недели!
stas123   13 октября ’13   #
Арина, а медицина и есть казино, если врач выбирается по интернету и по количеству рекламы. Лично у меня от раскрученных клиник зубы сводит, не знаю как у остальных... если везде делают примерно одинаково (я не беру сложные случаи) — зачем платить больше?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 октября ’13   #
Арина,

1. А кто определил, что канал запломбирован некачественно? Могу пригласить Вас в клинику и проанализировать снимки.
2. Вы, наверное, не совсем внимательно прочитали мои сообщения, потому что я пишу о конкретных ситуациях и конкретном решении вопросов в каждом конкретном случае. Со всеми мы уже решили или находимся в процессе решения ИХ вопросов
3. Может Вы предложите обсудить их вопросы здесь: написать диагноз, приложить снимки, расписать план лечения и достигнутые клинические результаты, а после вывесить голосование — кто за такой диагноз, план и т.д., а кто против?

надя   13 октября ’13   #
надя,
МОе пожелание Всем! Люди не запускайте и лечите зубы вовремя! И будет меньше проблем!


надя   13 октября ’13   #

Не бойтесь удалять зуб,если надо удалять,то удаляйте и не тяните с этим.Удачи Вам и Здоровья желаю
fantaziya   13 октября ’13   #
Арина, насколько я поняла, канал не пломбировали, а положили лекарство. Я знаю, что такое запущенные зубы. Я так запустила восьмерку, терпела боль от страха недели 2, а когда сил уже не осталась, пришла к стоматологу, который вскрыл зуб, а там гной, воспаление. Легче, конечно, стало практически сразу. Но полностью зуб прошел не сразу. Вот теперь боюсь удалять его, год уже, Дмитрий, знает, я тут уже писала об этом. Вывод: сами запускаем, а потом хотим чтобы нам все вылечили за один раз. Жалко, конечно, Викторию, тем более в положении, мучается

Арина   13 октября ’13   #

stas123,

блин вот народ.. начитается разной рекламы в интернете, придет в клинику и ждет, что сделают идеально .. чудес не бывает, друзья! это медицина, и здесь все может быть...кому-то не повезло, кому-то нет.
Качественное запломбировать канал, это что, из области фантастики и чудес уже? Повезло — не повезло — это из области казино, а не медицины

а так конечно врачу надо доверять, раз уж пришли — вы же к нему пришли сами, сами его нашли, и претензии только к самим себе можете предъявлять за неверный выбор.
Раз человек пришел — он уже доверился и за свои деньги имеет право получить качественную услугу или предъявлять претензии (не к самому себе) и требовать разрешения ситуации. Вы в ресторан пришли, отравились некачественной едой, к кому претензии? К себе наверное, за неверный выбор, так как везде есть допустимый процент брака, они такие же люди



Дмитрий, к Вам люди предъявляют конкретные жалобы на конкретных врачей, зачем Вы пускаетесь в пространные рассуждения об благополучии общества и проч.? Люди пришли — доверие не оправдалось, дальше что?



fantaziya   13 октября ’13   #
Вот знаю, что впечатлительная, а все равно читаю вашу ветку. Прочитала отзыв Виктории и Нади, и так мне стало страшно. Не знаю правду пишут эти люди или нет! Но после прочтения коленки дрожат и начинают болеть все зубы разом!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 октября ’13   #
надя,
Спасибо за пожелания успехов.
И Вам всех благ.
надя   13 октября ’13   #
Уважаемый Дмитрий ни в коем разе не хочу будоражить общественность. Успехов желаю вашей клинике
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 октября ’13   #
stas123,

в том-то и дело, что доверять нужно врачам и вообще людям.

А в нашем обществе процент доверия людей друг другу (а это один из важнейших показателей благополучия общества) приближается к нулю — вот что печально..
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 октября ’13   #
надя,
а вот это уже некрасиво.
Мы пошли Вам навстречу, а Вы теперь начинаете будоражить общественность..
Вы удалили три зуба по совету врачей из города Москва, которые (зубы) Вас не беспокоили. Зачем? Мы сделали все от нас зависящее в Вашей непростой ситуации (три облитерированных канала в каждом случае), удалить-то всегда можно — это не проблема, а вот сохранить зуб.. Это другое дело. Не хотелось бы комментировать каждый случай в подробностях, думаю всегда можно положительно решить конкретный вопрос.
Друзья, наше мнение всегда субъективно. Но, согласитесь, доктор в большей степени профессионал. И ему виднее в любом случае, какую тактику в отношении каждого человека избрать. А дальше уже вопрос доверия.
Мой контактный телефон 89036403367, звоните с любыми вопросами и претензиями и в каждом конкретном случае мы всегда разберемся, т.к. стараемся идти навстречу своим клиентам.
Какая цель писать здесь, не будучи экспертом в лечении зубов? Отпугнуть людей?
Так почти все они и приходят к нам в клинику по рекомендации, а это уже более 6 000 человек за 1,5 года.
Еще раз: мы за конструктивное решение любых вопросов в каждой конкретной ситуации.

Спасибо за понимание.
Дмитрий




stas123   13 октября ’13   #
блин вот народ.. начитается разной рекламы в интернете, придет в клинику и ждет, что сделают идеально .. чудес не бывает, друзья! это медицина, и здесь все может быть...кому-то не повезло, кому-то нет.. везде есть допустимый процент брака, у любого врача, они такие же люди как и все мы. чтобы не было разочарований, обращайтесь только к тем врачам, кого рекомендуют близкие надежные люди, по-крайней мере претензию этим людям сможете предъявить, если что! а так конечно врачу надо доверять, раз уж пришли — вы же к нему пришли сами, сами его нашли, и претензии только к самим себе можете предъявлять за неверный выбор.
надя   13 октября ’13   #
ViktoriyaS,
Виктория идите в другую клинику,желательно по рекомендации и в проверенную.Не хотела я писать но прочитав ваш отзыв решила написать свое мнение.Я в этой клинике полусила некачественно лечение, не буду вдаваться в медицинские формулировки,мне были пролечены некачественно каналы зубов и на что было сказано директором клинике что это норма и допустимо.Ну так вот хочу сообщить что некачественная пломбировка каналов недопустима,в особенности когда речь идет о протезировании.Все должно быть сделано идеально.В моем случае мне клиника вернула деньги за 2 зуба плохо пролеченных,так как после лечения в этой клинике мне на следующий день 2 зуба удалили,а еще через неделю 3 зуб на удаление.Так что советую Вам обратиться к квалифицированному врачу в другой клиники.Нормально вылеченные зубы болеьть не должны.Напишите имя фамилию врача который Вам так вылечил,вообще ужас( Я Искренне Вам сочувствую.В эту клинику я больше не ногой
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 октября ’13   #
Виктория, безусловно мы можем и хотим.
В любой ситуации ответственны за результат оба участника процесса.
У Вас непростой случай: очень было бы здорово прийти раньше, а не когда уже пошло гнойное воспаление.
1 раз в 6 месяцев — рекомендуется посещать стоматолога для предотвращения подобных осложнений кариеса.
Порой не всегда удается купировать острую боль сразу, что и произошло по причине слишком запущенного процесса.
В любом случае, мы очень хотим помочь Вам в данной ситуации, в личной беседе все обсудили и ждем на прием завтра.
Давайте настроимся на конструктивное и позитивное решение данного вопроса.

Коллектив клиники
Виктория   13 октября ’13   #
Мои мучения продолжаются...Началось все с того,что на 6 месяце беременности мне пришлось лечить зуб из за того что терпеть больше не было сил. Пришла в клинику так разрекламированную в нашем городе и не ожидала что все окажется так печально. И так мне удалили нерв в моем мучительном зубе,после того как заморозка спала все началось. Это адские боли которые не прекращаются не на минуту,я не могу не спать не есть...После бессонной ночи пошла с утра в клинику с просьбой о помощи НЕУЖЕЛИ нельзя ничего сделать,в чем причина?! Сделали снимок оказалось лекарство которое заполняет каналы вышло за пределы. По началу один врач мне говорил ,что все из за этого-такова реакция на это лекарство. Сделали лазерную терапию-должно было облегчить мои страдания. Но не тут то было,боли не прекратились. Посетила клинику повторно,уже начали говорить что это из за соседнего зуба. Хорошо,положили туда лекарство,и как вы думайте опять результат 0. Боли невыносимые до ужаса. все что смогли мне посоветовать в клинике это попить КЕТАРОЛ (как я поняла неограниченном количестве ) и это при моем положении,когда такие сильные обезболивающие противопоказаны. Чем и когда все это закончиться не понятно,как я переживу сегодняшний день и ночь не известно. это мой не первый зуб в котором удаляли нерв,но такой адской боли не было никогда. И говорить ,что это все в порядке вещей,как минимум не профессионально. КАК Я ПОНЯЛА В ЭТОЙ КЛИНИКЕ МНЕ НИКТО ПОМОЧЬ НЕ СМОЖЕТ,ТО ЛИ НЕ ЗНАЮТ КАК, ТО ЛИ НЕ ХОТЯТ.
Виталий   4 октября ’13   #
Добрый день!
Выражаю признательность специалистам клиники за профессионализм и индивидуальный подход! Ценен тот факт, что усилия врачей (начинал с консультации у Перфиловой Н.В., продолжил лечение у Чеченковой Е.А.) направлены на, в первую очередь, сохранение зуба. Поверьте, есть с чем сравнивать.
В моем случае всегда находили общий знаменатель с администратором по времени посещения клиники, поскольку в силу особенности работы, отсутствует возможность лечения в будние дни.
Не соглашусь с мнением Glammm по поводу задержек по времени приема. И я тоже ожидал, и меня ожидали следующие по очереди пациенты. Уж лучше задержаться на дополнительные 10-20 мин, чем потом еще планировать время на посещение врача.
Успехов и процетания!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   8 сентября ’13   #
Glammm, добрый день!
Во-первых, спасибо Вам за обратную связь. Очень жаль, что визит в нашу клинику вызвал смешанные чувства. Действительно у некоторых врачей в клинике существует проблема задержек в связи с плотной записью. С одной стороны не хочется отказывать желающим попасть на прием, с другой — обратная сторона медали — иногда бывают задержки. Плюс в условиях медицинского учреждения не всегда все идет по плану.. Плюс бывает, что задерживаются другие пациенты..
В любом случае мы работаем над данной задачей и стараемся минимизировать вероятность задержки людей, а в случае если это все же произошло, стараемся компенсировать время ожидания.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Дмитрий
Glammm   7 сентября ’13   #
Была в клинике на консультации у Самохина Ю. Ю. Впечатления о клинике противоречивые. Скажу сразу, что лечу зубы в другом месте, но сейчас есть проблемный зуб и хотелось услышать мнение другого специалиста. Прием был в 19.30, приехала раньше, в 19.10, не люблю опаздывать и сама ненавижу когда опаздывают, тк я планирую свое время, по факту прием задержали на 20 минут и попала к врачу я только в 19.50, меня лично это очень напрягло, тк в 20.00 я рассчитывала быть уже в другом месте, судя по предыдущим отзывам в Династии это нормально и можно задерживать прием! Врач-хороший профессионал, дал грамотную консультацию, но лечиться я у вас не буду, тк зуб сложный и требует нескольких визитов, каждый раз дополнительно ждать по 20 минут я не могу. Отдельно хочу отметить администратора, очень приветливая, сделала скидку и вручила пасту как презент за ожидание, спасибо, но время-деньги.
Наталья   62 сайта   4 сентября ’13   #
Мы тоже всей семьей лечимся)) Начал муж (он у нас разведчик в таких делах) и мы следом за ним! Дочка 4 года все время спрашивает не пора ли навестить стоматолога, а ей уже 2 зуба там вылечили) боязни никакой! Очень рады у вас лечиться, спасибо!
Алёна   4 сентября ’13   #
В клинике наблюдаемся всей семьёй. Отзывчивый персонал, терпеливые девушки на ресепшене — стойко переносят 2х маленьких детей + не всегда справляющегося одного из родителей, когда другой находимся на приёме( и мультики заведут, и конфеткой угостят, и карандаши поточат)

Отдельно отмечу наличие исключительно детского кабинета, где квалифицированные специалисты с шутками -прибаутками абсолютно незаметно для ребенка чинят зубы. Сын без опасения и слез заходит и выходит из кабинета. Страха, как у нас в детстве, перед стоматологами нет))))

Самый большой плюс — демократичные цены и система скидок

Из минусов, и то незначительных, время приёма иногда сдвигается минут на 15-20, но это скорее не минус, а небольшое недоразумение))))
Yana   27 августа ’13   #
Недавно была в Вашей клинике,всё понравилось) Единственный минус — пришлось подождать минут 7-8,но это было компенсировано профессионализмом доктора,его вниманием.Лечила меня Алина Семеновна Мопсик.Очень довольна результатом.Порадовал интерьер клиники,доброжелательность администраторов и интересные предложения и акции))
Svetlana   Сеть Отелей «Ловеч»   16 августа ’13   #
Добрый день! Вчера делала у вас дентикюр. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за Ваше внимание, гостеприимность, профессионализм. Не думала, что посещение стоматолога может быть действительно приятно. Врач, Павел Макаров — просто очарователен. Настолько бережно, внимательно и нежно до вчерашнего дня ко мне относились только родители Теперь буду ходить только к вам! Спасибо!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   10 августа ’13   #
Полностью согласен!
надя   10 августа ’13   #
Дмитрий,

Хороший стоматолог-это!1) Это человек который любит свою работу.2)Делает качественно 3)не навязывает того чего не надо.
надя   10 августа ’13   #
Дмитрий,
Поняла,спасибо.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   10 августа ’13   #
надя,

К сожалению, иногда бывают анатомические особенности, поэтому анестезия может не действовать с 1-го раза. И даже на дистиллированную воду бывает аллергия. Это называется индивидуальная непереносимость. Так и здесь. Но еще раз повторю, это бывает ОЧЕНЬ РЕДКО.

Металлокерамика у нас в клинике стоит 4300 р. При больших объемах возможны дополнительные скидки.
Дмитрий
надя   10 августа ’13   #
Дмитрий,

Мне Вы ответили,что метал керамика 4500, и врач так сказала,а здесь вы пишите 4300
надя   10 августа ’13   #
fantaziya,

При правильно сделанной анестезии она действует ничего повторно делать не надо,у меня именно так,я впервые здесь прочитала,что оказывается она может не подействовать,мне и удаляли зубы я ничего не чувствовала,а прочитала некоторые отзывы и в ужас пришла
надя   10 августа ’13   #
Дмитрий,
Добрый День Дмитрий,спасибо,что ответили) На меня анестезия действует очень хорошо ,боли не чувствую.поэтому я решила уточнить.Так как я записана на прием.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   9 августа ’13   #
fantaziya,

Если не подействовал 1 укол, обычно делают второй немного в другое место. Если результата нет ( а это бывает КРАЙНЕ РЕДКО), то делают другую технику анестезии.
Не переживайте, эффективность анестезии близка к 100%.
fantaziya   9 августа ’13   #
А если анестезия не подействовала? Что тогда? Как дальше зуб лечить или удалять?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   9 августа ’13   #
надя,

Добрый вечер, Надежда!
Вы боитесь летать на самолетах?
Часто ли они падают?
По статистике риск погибнуть в авиакатастрофе 1 к 100000000. Это примерно в 1000 раз менее вероятно, чем погибнуть в ванной, ударившись затылком.. Извините за мрачность, но я хочу подчеркнуть другое: риски очень невелики.

Если проанализировать последнюю статистику в клинике «Династия», в скольких случаях не действует анестезия, то получится цифра примерно 1 к 1000 примерно, а может и реже.
Не переживайте, не принимайте алкоголя и обезболивающих — и все будет хорошо!
С уважением и верой в светлое будущее,
Дмитрий
надя   9 августа ’13   #
Svetlana,
Кто Вам так лечил какой врач? напишите пожалуйста что бы знать.
надя   9 августа ’13   #
Дмитрий,
Добрый вечер Дмитрий! Хочу у вас уточнить, успокойте меня,почему так много отзывов о о том,что анестезия не людей не действует,для меня это очень важно,что бы лечение было без боли,если леченье с болью я лечиться не буду. Спасибо
Дмитрий   Стоматология «Династия»   7 августа ’13   #
Glammm,
Добрый день!
Спасибо за обращение в нашу клинику.
Цена металлокерамической коронки 4300 руб.
Сейчас работают три отличных ортопеда: Перфилова Н.В., Шмидт А.Ф. и Кирсанов А.А.
Я напишу сообщение в личке, и мы выберем с Вами доктора исходя из Ваших личных предпочтений.
Дмитрий

Glammm   7 августа ’13   #
Добрый день! Мне нужно установить на один зуб коронку металлокерамика, сколько примерно составит стоимость лечения? Посоветуйте к какому врачу записаться на прием?
Маргарита   5 августа ’13   #
Спасибо клинике «Династия» и врачу Светлане Петровне. Получила квалифицированную помощь, внимание и вежливое обращение. Приятно было побывать в вашей клинике) При необходимости обращусь сюда еще.
Светлана   1 августа ’13   #
Лечила два зуба у Алины Семеновны. Понравилась доктор и медсестры, которые ассистируют. Спасибо им за внимание и профессионализм. Рекомендую.
Ренат   31 июля ’13   #
Одна из лучших стоматологических клиник в Рязани, что обусловлено хорошим подбором высококлассных специалистов, оборудования. В клинике очень внимательно относятся к каждому клиенту. В данной клинике лечим зубы всей семьей, все очень довольны. Даже те кто боялись ходить к стоматологу, после первого приема в Династии этого теперь не боятся.
Ольга М   28 июля ’13   #
Вчера была в клинике и реставрировала фронтальный зуб..осталась в восторге, все быстро, качественно и красиво. Ранее переживала что меня записали на час, думала это длительная работа, требующая времени кропотливости...быстро сделали снимок, определили необходимый порядок, рассказали, согласовали со мной, сделали — кропотливо, но быстро, не более час понадобилось, чтобы вернуть красоту моей улыбке. Уверена приду снова через полгода, но надеюсь только для периодического осмотра и возможно чистки зубов) Спасибо!
stas123   26 июля ’13   #
Марин а кто лечил?
Marina   26 июля ’13   #
Дмитрий,

Хотелось бы, но... судя по своим ощущениям мне придется обращаться в вашу клинику в ближайшее свободное время для коррекции ( если можно так выразиться) вчерашнего лечения.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   25 июля ’13   #
Marina,

надеюсь, вопрос решен?
Marina   25 июля ’13   #
Дмитрий, хотела написать свои мысли по поводу очередного посещения вашей клиники, но думаю, что быдет лучше пообщаться с Вами лично...
Анастасия   19 июля ’13   #
Заняться зубами мне необходимо было ещё года 3 назад, но я постоянно оправдывала своё нежелание (боязнь) идти то отсутствием свободного времени, то какой-либо другой причиной… При малейшей простуде зубы начинали ныть и напоминать о себе. Я стойко терпела, пока недавно боль не стала такой, что хоть на стену лезь. Так как у стоматолога я была довольно давно, да и «своего» врача у меня никогда не было, встал вопрос о том, куда же идти. Вспомнила, что читала на Rest-portale про «Династию». Нашла тему, перечитала. Большинство отзывов хороших. Понравилось, как директор Дмитрий отвечает на вопросы. Как-то тактично и правильно. Решилась. Записалась на тот же день. Мне понравилось всё – от оформления входа до отношения персонала. Врач (Дмитрий Геннадьевич) как-то сразу внушил доверие. И, несмотря на то, что в первый мой поход пришлось удалить 2 зуба (всё из-за моего откладывания визитов к стоматологу), у меня остались только приятные впечатления. Мои походы к Вам ещё не закончены, но я уже не думаю об этом с содроганием, как раньше. Надеюсь, что дальше всё будет оставаться на том же уровне. Желаю клинике успехов и процветания!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 мая ’13   #
Лариса,

Спасибо за теплые слова.

Будем снова рады видеть Вас, Лариса, в «Династии»!
Лариса   14 мая ’13   #
Привет всем, давно не заходила.... работа — автошкола — автошкола — работа — дом( иногда)
Хочу выразить(очередную) благодарность Светлане Петровне за проделанную работу, и честно — хорошее человеческое отношение. как и в кабинете, так и здесь — говорю спасибо! Вот только еще раз надо добраться к вам — «дошлифовать» один зуб. Что то со временем пока трудно... позвоню, там ведь минут на 10. Надо добраться. Ну что же до встречи
Дмитрий, берегите таких специалистов и никуда! — их не отпускайте
Дмитрий   Стоматология «Династия»   24 апреля ’13   #
Друзья,
20 апреля 2013 г в Рязанском драматическом театре состоялся финал конкурса «Миссис Россия Рязань — 2013 г».

Мы с радостью сообщаем, что титул 1-я вице-миссис завоевала врач-стоматолог Клиники семейной стоматологии «Династия» Чеченкова Елена Александровна!

От всей души поздравляем Елену с этим достижением и желаем дальнейших успехов в личном и профессиональном плане!


Дмитрий   Стоматология «Династия»   24 апреля ’13   #
Наталья, добрый вечер!

Спасибо за обратную связь.

Мы обязательно исправим данное недоразумение и добавим скидку к следующему посещению.

stas123   22 апреля ’13   #
Наталья, а зачем же Вы ребенка бесплатной стоматологией мучали? ((( слава Богу сейчас есть из чего выбрать, не СССР уже давно
Marina   22 апреля ’13   #
хотела бы тоже уточнить — какая скидка будет предоставлена мне в субботу?
Наталья   22 апреля ’13   #
21-го апреля была с ребенком на приеме. Елене Александровне мое большое спасибо за работу ( и медсестре тоже, к сожалению, не знаю ее имени). Сын, который после муниципальной стоматологии, боялся зубных врачей, как огня, отсидел весь прием почти спокойно.
В эту огромную бочку меда примешалась маленькая ложка дегтя. Здесь написано, что до конца апреля предоставляется скидка для посетителей сайта. Я сказала об этом администратору, и она с улыбкой сделала мне скидку. Только не 10%, а 5%. Мелочь, но неприятно.


Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 апреля ’13   #
Marina, добрый день!

В общем, уже созвонились и все решили.
Данный пост напомнил мне историю про «смешанные чувства»: это когда твоя нелюбимая теща летит в пропасть на твоем новом Мерседесе
Если по существу, то наше мнение в данной ситуации следующее:
1. Мы не правы, что не поздоровались (хотя уверен это 1 случай из 100)
2. Что сказали максимальную сумму, а клиент заплатил больше
3. Что задержали прием.
При этом всегда есть и обратная сторона медали, а именно:
1. Достаточно сложно точно определить сумму лечения по телефону, т.к. бывает много факторов, влияющих на цену (например, нужно ли удалять старую пломбу, делать реставрацию — в случае передних зубов и т.д.)
2. К сожалению, иногда приходится задерживать посещение из-за приема пациентов с острой болью или когда требуется больше времени, чем планировалось.
В любом случае мы стараемся компенсировать задержки дополнительной скидкой, т.к. время — это деньги, как говорится.

Мы рады, что Вам, Марина, понравилось у нас в целом и Вы рекомендовали нас своей сестре.
Мы вместе с администраторами сделали правильные выводы из данной ситуации и в дальнейшем будем стараться быть точнее и пунктуальнее!

Еще раз спасибо за конструктивную обратную связь о нашей работе.
Хорошего настроения и удачных выходных!
Дмитрий
Marina   20 апреля ’13   #
P.S. Рекомендовала клинику и моего ))) врача своей сестре. К сожалению, ее первый визит оказался не очень приятным ( выше есть отзыв). Второе же посещение оказалось более удачным.
Marina   20 апреля ’13   #
Давно хотела поделиться впечатлениями о посещении данной клиники...
Зашаталась у меня пломба. Открыв список медицинских центров на этом сайте, я увидела «Династию». Позвонила. Попросила записать меня на длижайшие 2-3 дня, на вечернее время. Администратор записала меня на следующий день на 19 часов. Когда я спросила максимальный время приема (что для меня очень важно, т.к. маленький ребенок) и цену(что тоже немало важно), девушка ответила: «время — максимум 40 минут, а стоимость от 700 до 1500».
На следующий день я приехала в клинику. Администратор (девушка с длинными темными волосами) даже не поздоровалась. Ладно...Народу было очень много. Прием задержали на 15 минут. Неприятно, но не критично. Врач, которая лечила мне зуб, Чеченкова Е.А., мне понравилась и расположила к себе. Работой ее я тоже осталась довольна.
Но! Время, потраченное на лечение зуба,составило более часа ( при названном максимуме — 40 минут). Стоимость лечения — 2140! Отсюда я делаю вывод, что администратор не компетентна. Она некорректно проконсультировала меня по двум основным вопросам, касающихся лечения зуба.
Вопрос с возможных скидках также озвучен не был. Я же, торопясь домой, сама забыла, хотя имею дисконтную карту рест — портала. Как говорится, мелочь,приятно. Было бы...
Подводя итог своего рассказа, могу сказать следующее: мне понравилась клиника, понравился мой врач, а главное — ее профессиональные качества и работа. Планирую стать постоянной клиенткой «Династии», а конкретно — Чеченковой. А все негативные моменты моего посещения так или иначе связаны с работой администратор. Думаю, что руководству стоит обратить на это внимание.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   17 апреля ’13   #
16 апреля 2013 года Клиника семейной стоматологии «Династия» отметила годовщину с момента открытия!
За этот год интересной работы мы приняли 4 000 пациентов, провели сложные зубосохраняющие операции, имплантации зубов, эстетические реставрационные работы и многое другое для сохранения красивых улыбок наших друзей — пациентов.
Клиника полностью оснащена высокотехнологичным оборудованием, позволяющим корректировать различные патологии ротовой полости при помощи самых современных технологий и материалов без боли для пациентов.
Наши стоматологи прошли интенсивные обучающие программы по повышению квалификации и совершенствованию врачебного искусства в ведущих клиниках Москвы и Санкт — Петербурга
В честь годовщины со дня открытия до конца апреля мы дарим 10% скидку посетителям сайта Rest — Portal на лечение в клинике.
Наш дружный коллектив будет рад видеть вас у нас!
Ваша «Династия»


Юлеса   17 апреля ’13   #
а врачи далеко не все «профи кремлевские»...))))
stas123   16 апреля ’13   #
даааа..... и цены там тоже кремлевские
Екатерина   15 апреля ’13   #
Марина, от всей души рекомендую Вам проверенную на собственном опыте «Кремлёвскую стоматологию».. название действительно соответствует уровню!!!!! а именно врача Андрея Юрьевича Архипенко настоящий мастер!!!!!! Идите не пожалеете
Kseniya1   15 апреля ’13   #
Я тоже поздравляю Династию с днем рождения! Желаю поменьше негативных и побольше довольных пациентов!!!)))
Babe   15 апреля ’13   #
После моего негативного отзыва Дмитрий связался со мной, предложил заново пройти процедуру, я пришла — и все было великолепно! Доктор Павел очень обходительный, внимательный, тщательно и профессионально сделал все то, для чего я приходила на Дентикюр, уделил внимание каждому зубику, подробно проконсультировал. Клиника борется за каждого клиента и умеет признавать свои ошибки — это очень необычно и приятно.
Babe   15 апреля ’13   #
После моего негативного отзыва Дмитрий связался со мной, предложил заново пройти процедуру, я пришла — и все было великолепно! Доктор Павел очень обходительный, внимательный, тщательно и профессионально сделал все то, для чего я приходила на Дентикюр, уделил внимание каждому зубику, подробно проконсультировал. Клиника борется за каждого клиента и умеет признавать свои ошибки — это очень необычно и приятно.
Aleksandra   14 апреля ’13   #
Дмитрий,

Поздравляю вас и ваших врачей,успехов вам и процветания
Дмитрий   Стоматология «Династия»   14 апреля ’13   #
Друзья!

Мы сегодня отмечаем 1 год основания клиники и с нами почти 4 000 пациентов!

Всем хороших выходных и хорошего настроения!
stas123   14 апреля ’13   #
дааа друзья, реклама это палка о двух концах.. в таком щепетильном вопросе как здоровье один отрицательный отзыв перевешивает десяток положительных )))))
Aleksandra   13 апреля ’13   #
Олег,

Что вы прицепились к человеку,форум и создан для того что бы писать не только хорошие но и плохие отзывы,для того что бы начальство во время поняло ошибки в работе,и если стремится сделать свое заведение лучшим вовремя среагировать.Марина имеет право высказать свое мнение.И не всегда от позитивной мысли все становится вокруг позитивным,вам видимо просто не разу не лечили зубы так что о позитиве и думать забываешь.Мне в одной клинике так полечили что я вынужденна была пить антибиотики,и использовать спец крема,и заживало все около месяца,в это время мне совсем позитивничить не хотелось,поэтому понимаю Марию.
лиана   13 апреля ’13   #
Марина,простите,если вас обидела! Просто клиника хорошо разрекламирована,много разных отзывов на разных сайтах,еще и рекомендовали знакомые (проблемы с зубами,ищу хорошего врача), а тут столько ваших высказываний...как то на ум пришла такая мысль.Еще раз прошу прощения,если я вас задела

Олег   13 апреля ’13   #
Марина,
Да ,господа, забавно как минимум ,что Марина упорно хочет вылечить себе зубы там где по ее словам все раздражает и все не нравится. А может Марина, ваша фишка как раз в том что по весенне -осеннему периоду вы специально нарушаете психоэмоциональную атмосферу во всех заведениях куда приходите? Это вывод исходя ваших отзывов))) Мыслите позитивно и вас будет окружать позитив) ..может и зубки пройдут? А эти фразы " боже подскажите куда мне пойти " ..смешно ....
Марина   12 апреля ’13   #
Aleksandra,

linkap08@rambler.ru
спасибо
Aleksandra   12 апреля ’13   #
Не могу вам в личку написать,напишите мне свою почту,а то тут не красиво будет рекламу др врачам делать.может скайп есть?
Марина   12 апреля ’13   #
Aleksandra,

острая необходимость. Буду не просто благодарна — признательно всю мою жизнь.
Сейчаслежу с температурой и моим сыновьям от этого ой как не радостно.
Вы нас спасете
Aleksandra   12 апреля ’13   #
Марина,

Спасибо большое))Я могу вам посоветовать врача хорошего,если у вас еще есть в этом необходимость
Марина   12 апреля ’13   #
Aleksandra,

Спасибо за добрые слова.
Здоровья Вам и малышке. и пусть на Вашем пути встречаются профессионалы с огромным сердцем.
Aleksandra   12 апреля ’13   #
Марина,

Вам просто надо найти своего врача,и все будет хорошо.
Марина   12 апреля ’13   #
stas123,

не сочтите за труд. подскажите КУДА?
stas123,

в Рз

Марина   12 апреля ’13   #
лиана,

вы зарегистрировались сегодня специально для данного опуса???
работаете там?
Aleksandra   12 апреля ’13   #
Мне все понравилось в клинике,подлатали зуб и дали совет что еще необходимо сделать.Сделали быстро и аккуратно,попросила посмотреть ребенка,тоже все прошло без приключений,по моей просьбе сделали запись о осмотре в карточку ребенку.
Но был и не очень приятный момент но с врачами он не связан,у меня малышка ударилась лицом о стенку и из десен шла кровь, позвонила в клинику и спросила у администратора есть ли свободное время у детского врача,на сайте клинике написано что с острой болью и дети до 3х лет принимаются без очереди, сперва она сказала что детского врача сегодня нет,когда я переспросила на счет того что будет ли вообще детский врач,мне уже ответили что он будет но время все занято,пришлось описать нашу ситуацию и сказать что ребенку 1 годик,мне сказали что может быть врач вас сможет принять без пяти 3,а еще мне было предложено прийти завтра хотя администратору уже было известно о нашей проблеме,я не знаю как с такой малышкой и таким кровотечением можно было ждать сутки.В итоге пришлось обратится в другую клинику,где нас приняли в удобное для нас время.
лиана   12 апреля ’13   #
Марина, Вы столько негатива высказываете о клинике и персонале, но вопреки всему напоминаете о себе, и я так понимаю,хотите туда попасть... Простите,но напрашивается вопрос-там действительно так жутко или у Вас какая-то своя выгода от этого???
Kuzina2011   12 апреля ’13   #
Не понимаю, что вы, Марина, хотите, когда пишите сообщения Дмитрию? Ну плохо вам там сделали ну не ходите туда больше и все. Зачем писать сюда одно и тоже.
stas123   11 апреля ’13   #
Марин ну не пошло у Вас с этой клиникой — ну зачем же биться головой в стену? в Рз стоматологов хватает.. тем более зубки болят до сих пор(((
Марина   11 апреля ’13   #
Дмитрий, доброго времени суток.
хочу напомнить — со дня когда Вы попросили нас приехать в клинику и «уладить» психо-эмоцианальную атмосферу создавшуюся у Ваших ранимых работников — прошла неделя и 2 дня.

процетирую Ваши слова:
Дмитрий,

Что толку от того, что вы обиделись на мир?. Я за позитивное мышление..

ВАШИ ПОЗИТИВНЫЕ ОБЕЩАНИЯ ОТТДАЮТСЯ МНЕ ЗУБНОЙ БОЛЬЮ!!!
что дальше?
мне самостоятельно искать выход?



Марина   11 апреля ’13   #
Kseniya1,

а когда Вы ходили и кто был Вашим врачом??
Простите, но для меня очень важно найти нормальную клинику в Рязани, а сейчас складывается впечатление, что ваши отзывы и мое личное впечатление от династии либо в разных временных рамках, либо я встретила там иных врачей
Kseniya1   11 апреля ’13   #
А вот я могу только поблагодарить врача, который мне Дентикюр делал! Оч вежливый молодой человек. Тоже приходила по купону, но никакой спешки в ее проведении не было, всё разъяснили, почистили.. когда уходила— администратор поинтересовалась — понравилась ли услуга. Т.е. видно, что все заинтересованы в желании клиентов придти к ним еще. Я осталась довольна. Спасибо!
Babe   11 апреля ’13   #
Здравствуйте!
Нет, я не говорю, что у меня какие-то отложения были — но я же пришла не на чистку зубного камня, а на супер-пупер-услугу Дентикюр, включающую 5 этапов. Очищения межзубных промежутков — не было, урока гигиены — не было, реминерализация — не знаю, что это такое, может и была, а может и нет. Я ни на какие бонусы не претендую, просто оставляю свой отзыв.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   11 апреля ’13   #
Анастасия, так понимаю, Вы приходили по купону с Биглиона?

Просто если нет отложений, то и чистить формально какой смысл?.. А купон, к сожалению, сгорает все равно.
А вот если были и не почистили, то будем тщательно разбираться.. То, что торопились — плохо, но обещаю разобраться в ситуации
Дмитрий   Стоматология «Династия»   11 апреля ’13   #
Анастасия, добрый день!

Обязательно разберемся в ситуации, почему так случилось. Пытался с Вами связаться, пока не ответили мне.

Если есть наша вина в произошедшем (зубные отложения были, а их не убрали), обязательно сделаем все в лучшем виде плюс приятный бонус от клиники.

Дмитрий
Марина   11 апреля ’13   #
Babe,

печально
вот думаю может какую тв-программку попросить протестировать «Услуги». Есть же всякие конрольные закупки?
Babe   11 апреля ’13   #
Про Дентикюр я не поняла — как-то мне его очень быстро сделали, сказали, что камня у меня особо нет, чистить мне нечего — ультразвуковую чистку в других салонах и то более тщательно делают, а тут мне даже задние зубы не затронули... И вообще все как-то в спешке, без разъяснений, консультации никакой — быстрее-быстрее... а в конце с меня даже в этой спешке забыли взять деньги за пломбу... минут через 15, правда, опомнились — пришлось возвращаться.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 апреля ’13   #
stas123, добрый вечер!

Да, в комплексную процедуру Дентикюр входит в том числе ультразвуковая чистка зубных отложений.

Более подробно с услугой можно ознакомиться на нашем сайте http://www.dynasty62.ru/uslugi/denticuur/

Стоимость процедуры в апреле по акции 2500 р. По прайсу — 3000 р.

stas123   1 апреля ’13   #
Дмитрий жжет))))) было бы удивительно, если бы директор считал свою клинику плохой))))))))))

Дмитрий а что такое дентикюр — в него входит уз-чистка или нет?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   31 марта ’13   #
Елена, добрый день!

Во-первых, хочу искренне извиниться за данную ситуацию.
Она возникла, потому что у Елены Александровны вчера было 3 детей с острой болью и в связи с этим произошла задержка.
Для того, чтобы минимизировать Ваше время ожидания, мы предложили Вам Людмилу Николаевну (доктора равного по уровню квалификации с Чеченковой Е.А.). Как мне сказала Людмила Николаевна (Вы были ее последним пациентом вчера), не стала реставрировать 2-й зуб, т.к. у Вас закружилась голова, и вы вместе решили сделать работу в следующий раз.
Уже проведена беседа с администратором, в будещем мы будем предупреждать и согласовывать с пациентами вынужденные замены доктора по объективным причинам.
Я рад, что Вам понравилась работа Клименко Л.Н., но в связи с тем, что Вы все же попали к другому специалисту, предлагаю созвониться и обсудить возможности нашего дальнейшего сотрудничества — уверен мы сможем найти взаимовыгодные решения данного вопроса.

Друзья, считаю клинику семейной стоматологии «Династия» хорошей клиникой, потому что:
1. У нас работают действительно опытные врачи со стажем работы более 10 лет (90% врачей клиники)
2. Они постоянно совершенствуют свои навыки и умения на курсах повышения квалификации в Москве и С-Петербурге.
3. Клиника оснащена современными стоматологическими установками Castellini (Италия), которые имеют патент на 100% защиту от опасных вирусных инфекций (Гепатит, ВИЧ и т.д.) благодаря специальной системе стерилизации подводящих шлангов (не имеющей аналогов)
4. Мы используем только качественные и современные материалы для лечения и обезболивания.
5. Мы стараемся использовать современное оборудование для лечения наших пациентов (например, стоматологический лазер, позволяющий делать различные хирургические и пародонтологические операции бескровно и безболезненно (пластика уздечек языка и др)
6. По данным анкетирования Вашего мнения о нас в клинике,мы имеем достаточно высокий общий балл удовлетворенности пациентов — 9,7 по 10-бальной шкале.

Да, у нас есть сложности с задержками, потому что мы принимаем по 40-60 человек в день, плюс в среднем 5 селовек с острой болью(без очереди) и как пойдет лечение в каждом конкретном случае предсказать достаточно сложно. Но мы стараемся принимать наших пациентов вовремя, мы работаем над этим и готовы компенсировать дополнительными скидками Ваше время.

Мы не можем понравиться всем, но мы искренне стремимся к высоким стандартам качества и сервиса обслуживания.

В будущем Вы (и другие пациенты) для более оперативного решения сложных вопросов можете звонить мне на мобильный (89206309988), мы постараемся удовлетворить большинство Ваших пожеланий.

Искренне Ваш,
Дмитрий
alenatim   30 марта ’13   #
И несмотря на то,что врач понравился, желания возвращаться назад в эту клинику нет. Ведь гарантии, что ты попадешь на прием к выбранному врачу нет никакой.
alenatim   30 марта ’13   #
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения данной клиники. Долго выбирала, куда обратиться. В связи с большой конкуренцией в области стоматологии сделать выбор совсем не просто. Но тут сестра сходила на прием в эту клинику, и порекомендовала мне обратиться к врачу Чеченковой Е.А. Позвонила, записалась на прием, по телефону уточнила, что иду к данному врачу по рекомендации, администратор сказала, что я сделала правильный выбор, врач действительно хороший. Также во время разговора уточнила, что хочу сделать сразу 2 зуба, администратор сказала что зарезервирует для меня побольше времени. Зараннее почитала отзывы о клинике, была приятно удивлена, что в основном они положительные. Но придя на прием была неприятно удивлена, что мне заменили врача. А также в связи с тем, что прием задержали, и во время приема отключали свет, успели сделать только 1 зуб. В итоге была я у врача Клименко Л.Н. В принципе врач мне понравился, никаких претензий к ее работе у меня нет. Но сервис это внимание и уважение к своим клиентам. После приема я уточнила у администратора, почему мне заменили врача, не предупредив.Извинений я не услышала, объяснений тоже. В одном из своих комментариев, вы, Дмитрий, пишите,что ваша задача чтобы клиенты уходили от вас в хорошем настроении и с мыслью вернуться назад. К сожалению, в моем случаеэтого не случилось. Надо внимательнее относиться к пожеланиям своих пациентов, а также научить администратора, являющегося лицом вашего заведения, не только тупо улыбаться, но и решать вопросы.
stas123   29 марта ’13   #
Ольга +100000 )))
fantaziya   29 марта ’13   #
Было бы классно, чтобы у нас в Рязани было, как в Insmile dental lounge в Москве. Лежишь и смотришь фильм в 3д очках, а тебе еще ручки гладят и массаж делают. Тогда точно полное расслабление, и ни какого страха, только релакс
Ольга   29 марта ’13   #
Простите,сорвалось. В общем,дома сын не мог дождаться, когда к тете идти, к врачу то есть. Полюбил. По следам сына вылечила все зубы жена. То же у Светланы Петровны. И запротезировалась у ее мужа, Юрия Юрьевича. В полном восторге. При этом не ходили перед ней на задних лапах, а деликатно и информированно лечили. Объективная проверка через 8 месяцев в другой клинике показала, что Самохины поработали с женой качественно. Теперь решился я сам. После двух визитов к Светлане Петровне понял, что это мой доктор. Я иду в клинику не кофе пить и не за улыбками администратора. Всю красоту и блеск шкафов и люстр перечеркнет неумелая рука врача и его неумение понять своего пациента. Мне повезло. Я своего доктора нашел и для семьи тоже. Будет ли этот доктор олицетворять Династию или Зубодельню, мне все равно. Я приду к ней за добрыми чуткими руками и честным отношением.
Ольга   29 марта ’13   #
Пробил час... Жена подсунула почитать. Скаж Привел в мае 12 года сына лечиться к Самохиной. Затаскивал его,отрывая от двери. Сын орал дурным ором. Это в первый раз. Потом он сам уже зашел. А дальше дома
stas123   29 марта ’13   #
дык какая разница в каких стенах вас лечат и какие шкафы и кресла там стоят?
главное врач, друзья мои. оборудование примерно одинаковое везде, плюс-минус. цены тоже непринципиально отличаются.
найдите своего врача и держитесь его.. пусть даже он работает не в пафосном заведении.. и хорошие врачи в рекламе не нуждаются, к ним обычно непросто попасть хотя бы потому, что их мало относительно врачей-посредственностей, коих к сожалению большинство. к примеру знаю одного профи, очень дорогой, но того стоит, рекламы его вы не найдете, показательный момент -работает очень непривычно — в рот почти не смотрит, все манипуляции отслеживает на мониторе.. другая — лечит всю мою семью, все очень качественно и заботливо, был случай в выходной срывалась и принимала с болью по звонку, обычный кабинет без красивых шкафов, все внешне скромненько, но ведь это положительно сказывается на цене, запись за неделю вперед.. и рекламы тоже нет, как ни странно)
там что будьте позитивны, как пишет Дмитрий, и ищите своего врача.. а если что не так — ну значит ищите еще, рано или поздно найдете.. или не найдете)
Лариса   28 марта ’13   #
Что же... решила тоже написать. Попала в Династию так: дико заболел зуб и примерно 1-2 марта приехала с острой болью. Приняли сразу. Сначала осмотрела меня врач не помню фамилии, блондинка(каре), средних лет, сходу сообщила о том что лучше удалить зуб (да и так про это ясно все было) попутно сообщив мне, что да конечно тут и так не много от природы дано(дословно повторяю) так вы мол еще... ну точно далее монолог не вспомню речь шла о том что каждые по года ходить надо и следить и т.д. ( вот не за тем что бы меня учили я пришла!) я может на буровой платформе последние 2 года безвылазно работала, ну какие бы то ни были — но были причины почему я последний раз у стоматолога полтора года назад была. она же не знает всей ситуации... не приятно. Далее попала к врачу Уткину Е.А., поговорили, провел он еще осмотр моего зуба. оешили совместно: потерплю 2-3 дня сильно раздражена десна была, возможно и в ней дело. Но 7 марта все таки пришлось удалить(спасибо Евгений Александрович с шутками прибаутками как то все аккуратно сделал), пришлось конечно антибиотики попить. С анастезией все в порядке— подействовала, а вот по дальнейшим проблемам к сожалению исходя из своего гарфика уже на него не попала, а попала к Светлане Петровне(+ее еще посоветовал друг), пришли с ребенком, на этой неделе с понедельника понемногу решаем все свои проблемы. Пацанчику моему 2 кареиса неглубоких без анастезии вылечили уже и 1 молочный зуб вырвали с анастезией уже конечно ( терпел сын — молодец), но потом он про Светлану Петровну только хорошее мне говорил — она так расположила его к себе. Он так и сказал — мама только к ней буду всегда ходить! ( ну собственно завтра и прийдем долечивать оставшиеся 2 зуба его. Ну и мои какие успеем Она настолько корректно общается с пациентами, и объясняет каждый шаг который делает, и почему так, а не по другому. Это очень приятно, понимать что и как.Теперь Светлана Петровна — ВРАЧ НАШЕЙ СЕМЬИ.
Олег   28 марта ’13   #
Марина,
Самое позитивное , на мой взгляд, что в данной ситуации есть реакция руководства и готовность к диалогу и компенсации .Далеко не во всех заведениях Рязани после недовольства клиента есть реакция.
Шкаф -классный , Дмитрий— МОЛОДЕЦ!

Марина   28 марта ’13   #
Олег,

мне тоже интересно как же те кто записан после меня???
Администратор сказала, что пациент записанный на 12-00 пришел раньше его и приняли.
Врач же сказала что это был неплановый пациент с острой болью. Ситуация повторялась ни единожды.
те моменты, когда приходилось ждать очередности (пациента записанного на 9-00) 10-15 минут не в счет.
Каждый раз когда я предупреждала, что могу опаздать находился случай «острой» боли
Повторюсь — опаздала на 20 минут, ждала 30. Если есть основания не верить мне — укажите какие.
А Дмитрий — МОЛОДЕЦ!!!
Марина   28 марта ’13   #
Дмитрий,

До возникновения сложностей мы разговаривали с персоналом клиники. А когда возникли непонятки со сроками работы лаборатории, я просила администратора, чтобы Вы мне перезвонили.
Наверное Вам не передавали.
Олег   28 марта ’13   #
А у меня положительные впечатления от клиники .Да время приема было сдвинуто минут на 10 , но врач вышел ровно в назнченное время и извинился, сказал что "сложный пациент " . Для меня это важно, в этом и есть сервис.Пломбу сделали нормально , пока держится)
Что каксается коммента Марины, то я думаю как минимум странно , что человек опаздывая на полчаса возмущается что ее задержали на 10 минут , а как же остальные клиенты. которые записались после вас? Они тоже получат соотв-но смещенный график , им то все равно откуда вы ехали) А по поводу всего остального комментировать не могу,но Дмитрий очень грамотно среагировал, МОЛОДЕЦ!!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 марта ’13   #
Именно так и происходит в 99% случаев.
fantaziya   28 марта ’13   #
Ну, не знаю, я вот думала, что будет больно, да только ничего не почувствовала, даже после того как анестезия отошла, а боюсь я так, что окружающие меня люди с ума сходят! Мы говорим не про негатив, а про анестезию! Нормально, по моему, если человек приходит к доктору, ему обезболивают и он сидит себе и ничего не чувствует!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 марта ’13   #
Еще раз — давайте мыслить позитивно!

Врачи могут быть разные, люди могут быть разные, жизнь у всех разная.
Бессмысленно продолжать этот разговор.
Замечено: если человек думает, что ему будет больно — ему будет больно; если приходит в клинику с негативом — и уйдет с негативом. Верно и обратное. Наши мысли формируют наш мир и наше отношение к нему.
Откуда столько негатива и недовольствия к жизни не совсем понятно?
Как в той старой шутке: программа «Время» начинается словами «Добрый вечер», а потом говорится, почему это не так
Марина   28 марта ’13   #
fantaziya,
Да и вообще убедилась в том, анестезия еще и зависит от грамотности врача, некоторые просто не умеют делать укол!!!!!!!!!!



Да, действительно, в наше время есть ещё и такие врачи, они могут попасть и в обычной больнице, и в частной разрекламированной клинике.
fantaziya   28 марта ’13   #
Я когда пошла удалять зуб, накануне пила и алкоголь( страшно) и обезболивающие. Но анестезия была такая классная ,, что те 30 минут, что мне удаляли зуб я ничего не чувствовала. Я слышала про индивидуальные случаи с анестезией. Например, моя подруга, что бы ей не делали с анестезией, ей больно(начиная зубом, заканчивая родами). Но когда читаешь отзывы, про то как было больно, идти реально страшно. Да и вообще убедилась в том, анестезия еще и зависит от грамотности врача, некоторые просто не умеют делать укол!!!!!!!!!!
Юлеса   28 марта ’13   #
Врачи ведь не Боги. Все может быть, это жизнь. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Я сама всегда боюсь в прямом смысле до трясучки, кариес лечу с двумя анестезиями и мне всегда больно, может не сильно, но я чувствую все. А вот когда все заканчивается, на процессе полировки так сказать, соответственно я успокаиваюсь, знаю уже что больно уж точно не будет. Вот тогда у меня и анестезия действовать начинает )))))))))))))) Читаю, комментарии и создается впечатление, что многие изначально негативно настроены, побурчать бы, придраться к чему-нибудь. Я пациент (клиент) — я всегда прав. Ну можно же, как-то добрее быть что ли, с пониманием относиться к людям.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 марта ’13   #
Друзья, давайте мыслить позитивно!

Мое мнение следующее: вам что-то не понравилось, можно написать в книге отзывов, а лучше сказать об этом персоналу (в нашей клинике мы стараемся взять обратную связь у каждого клиента). Руководство должно отреагировать. Если оно не реагирует — вот это уже плохой симптом.
Был у меня случай: отдали машину в ремонт по КАСКО, покрасили плохо, подошли к руководству — конструктивно поговорили, в итоге перекрасили, а в качестве бонуса покрасили еще одну деталь бесплатно. Все довольны!

Что толку от того, что вы обиделись на мир?. Я за позитивное мышление, а также за старый добрый принцип:
Хвали — при всех, критикуй — один на один.
Все действительно очень индивидуально..
Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 марта ’13   #
mimi,

наиболее часто, анестезия не действует, если:
1. Накануне принимались обезболивающие
2. Алкоголь
3. Индивидуальная иннервация и наличие невральных анастомозов

Про «дорого» комментировать особо не стану, здесь все индивидуально: на каждый продукт и услугу, есть свой клиент. На этот счет есть интересное видео у нас в группе Вконтакте.

А то, что вам было больно, мне искренне жаль.
Напишите в личном сообщении Ваше реальное имя, и я попробую сделать Вам интересное предложение, чтобы компенсировать Ваши неприятные ощущения у нас.

Дмитрий
Ирина Орлова   28 марта ’13   #
Анестезия работает не в полную силу, если накануне употреблялся алкоголь. Но кто из пациентов правду скажет)))))
mimi   27 марта ’13   #
Насчёт анастезии, которая не берёт — действительно правда. Я думала у меня одной так неудачно вышло, а видимо всё-таки дело не во мне. Сколько раз делала пломбы в других клиниках, но так, чтобы заморозка совсем не работала, не было ни разу, никогда. Обычно у меня губы немеют, вообщем чувствуется реакция, а это — что делали, что не делали — НИЧЕГО. В результате этого, пока вынимали старую пломбу, я всё ждала, когда же начнёт действовать эта чёртова заморозка, измучилась как на пытках, врач приговаривала, чтобы я терпела. Пипец короче.В итоге и я измучилась, и у врача уже начали сдавать нервы. Я даже вспомнила, что делая в других местах, врачи видя мои судорожные кривляния, вынимали изо рта вату и уточняли по поводу дополнительной заморозки, но в этот раз меня честно говоря ошеломила вся эта ситуация, и те 45 минут, что я провела в кресле.честно говоря меня ошеломили. Где же индивидуальный подход к каждому клиенту, я 3 раза ей сказала, что у меня нет аллергии и мне надо как можно сильней. Лечила меня к сожалению моему не Светлана Петровна. Про клинику могу сказать — Да, много рекламы, но дорого, и ничего особенного. Сестра ходила в другую клинику, не буду про неё здесь писать, там и рентген всех зубов сделали бесплатно на диск, и дешевле вышло. И врач, что самое важное,внимательный попался. А врач — это и есть лицо клиники, и поэтому к кому попадёшь, такое мнение и сложится, и шкафы тут совершенно ни причём.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 марта ’13   #
Марина, в любом случае спасибо за Ваше мнение!

Как говорится, «жалоба клиента — подарок для компании».

Что можно улучшить после нашего диалога? Это постараться минимизировать время ожидания клиентов. Сложная, но реализуемая задача. Будем работать в этом направлении. Например, задержали более, чем на 10 мин — скидка 10%. Время — деньги!

В остальном, уверен, что мы поняли друг друга в телефонном общении — лучше, конечно, чтобы оно состоялось до этой переписки

Ольга   27 марта ’13   #
) ну не знаю....Династия-действительно ,отличная клиника! Ничего не помню про шкаф)))))) так как зуб болел так сильно, аж искры из глаз. Но четко помню работу коллектива. Всем 10 баллов по 10 бальной шкале. Четко, качественно, недорого, дружелюбно, тепло. Странно, но хочется сказать, что с вами, ребята, можно полюбить стоматологов)) мне все понравилось. Спасибо
Галина   27 марта ’13   #
Здравствуйте!
Я тоже пошла в Династию, начитавшись положительных отзывов, да ещё подруга хвалила. Хвастаться мне нечем, я — мечта стоматолога, боюсь безумно, запустила себя очень сильно. На каком-то этапе случилась неприятность — не взяла меня анестезия, ну вот нисколько! Два укола в никуда. Поставили временную пломбу, а ночью полезла на стенку, выла от боли, просто нестерпимо болело. Записалась через форму на сайте, мне перезвонили, приняли в тот же день, все проблемы устранили. Лечила меня Светлана Петровна Самохина — доктор с золотыми руками. Несмотря ни на что, приду к ней снова (да и записалась, собственно). Давайте отдавать себе отчёт в том, что медицина — не математика, просчитать все реакции просто невозможно. Легче всего говорить: заплатила деньги — могу требовать невозможного. Требовать можно, но не теряйте связь с реальностью.
Лично у меня единственный дискомфорт — дороговато. Но не исключаю, что в других клиниках не дешевле. И я только к Светлане Петровне, больше никому не дамся!)))
Марина   27 марта ’13   #
Дмитрий, вечер добрый


Пообщавшись с Вами по телефону, как то не ожидала увидеть такой ответ на форуме.
Замечательные слова «Мир такой, каким мы его воспринимаем» Как директор клиники «Династия» этими словами Вы все сразу же прояснили, и мне стала понятна сложившаяся ситуация.
С-П-А-С-И-Б-О
1.Что касается Лаборатории – даже и не знала (как, наверное, большинство пациентов), что она должна быть в стоматологической клинике. Просто изложила затянувшиеся сроки лично моего лечения. Сложно идти искать нового врача с раскрытыми каналами и просить доделать начатую в Вашей клинике работу. Когда у нас возникла эта накладка я просила врача передать меня в руки специалиста, который бы согласился ДОДЕЛЫВАТЬ. Такого врача не оказалось.
2. Относительно качества коронок полную оценку может дать только комиссия. Чисто визуально сравнивая два вида коронок у меня имеющихся могу сказать, что сделанные «лучшими зубными техниками» оставляют желать лучшего.
Для того чтоб не быть голословной могу выложить фото – и проведем интернет-опрос.
3. Записывая к другому врачу, было бы как минимум правильно ставить пациента в известность, а лучше учитывать интересы каждого.
4.!!! О времени спорить не будем – ГОТОВА приехать и ознакомится с записью камеры видеонаблюдения. Т.к. у меня тоже есть данные зафиксировавшие время моего прихода. Можем их сравнить. А уход пациента, занявшего мое время, должен быть отражен в его чеке – не сложно будет посчитать реальные минуты моего ожидания.
Также ОЧЕНЬ хотелось бы узнать, что вы называете неадекватным и скандальным в моем поведении??? В 11-50 я попросила отдать мне диск с рентгеновскими снимками (который просила записать еще на прошлой неделе и который не был готов), чтобы уйти домой. СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ.
5. Возможно, есть те кому везет больше – они и оставляют положительные отзывы. И слава Богу что счастливчиков большинство.
6. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что Вы не оставляете без внимания клинику и пациентов. Это очень приятно и важно. Ответить на Ваш звонок у меня, к сожалению сразу не получилось (поверьте по не менее уважительной, чем у Вас причине). Но я перезвонила, как только смогла. Положительные отзывы в интернете и стали причиной моего прихода к Вам. Очень надеюсь, что у Вас получится разобраться в данной ситуации и сделать правильные выводы.


С уважением к Вам, Марина пациент клиники «Династия»
Марина   27 марта ’13   #
stas123,

пасибо за понимание
stas123   27 марта ’13   #
ну хоть шкаф понравился и то дело)))))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 марта ’13   #
Марина, добрый день!

Очень сожалею о том, что не оправдали Ваших ожиданий. И не позвонили сразу же, т.к. я нахожусь вне Рязани, а главный врач была на похоронах у близкой подруги. Извините нас.

Мир такой, каким мы его воспринимаем.
Можно долго говорить кто прав, а кто виноват, долго ругаться и выяснять отношение. Я за конструктивный подход. Касаемо фактов, получается, что мы плохие, потому что:
1. Лаборатории у нас нет.
Ее действительно у нас пока нет, но большинство клиник работают без собственной лаборатории. Мы отдаем работы в руки лучших зубных техников, которые по Вашему мнению:
2. Делают « коронки (страшенные, грязно-серые с заусенцами)». Специально, наверное.. Не знаю, даже что сказать. До этого подавляющему большинству нравились их работы.
3. Записывают к другому врачу. Из 13 посещений такое было один раз по причине болезни Натальи Валерьевны и Вам срочно нужно было лечить обострение периодонтита. Мы хотели Вам помочь, Марина. Извините, если обидели Вас этим..
4. Вы сегодня откровенно скандалили при большом количестве людей (что считаю не совсем адекватным) из-за задержки (Вы пришли в клинику в 11.32, а были записаны на 11.00) и Наталья Валерьевна принимала пациента с острой болью (мы обязаны принимать пациентов с острой болью без очереди). Извините, но таковы реалии.. Вы ждали 8 минут (это было видно по камере наблюдения). Мы опять просим прощения за эту 8-минутную задержку.
5. Мы действительно проводим полную санацию за 1 день. И это действительно возможно, но случаи бывают разные. Вы должны это понимать. К нашему сожалению, в Вашем случае это было сделать непросто..
6. «Управляющие этой конторы» повторюсь по вышеуказанным объективным причинам не смогли связаться с Вами быстро. Но уже сделали это к моменту, когда я пишу это сообщение (это сделала главный врач клиники Самохина Светлана Петровнана,на мой звонок Вы не взяли трубку).

Уже более 3500 пациентов доверили нам заботу о своей улыбке и подавляющее большинство остались довольны. Могу судить об этом по отзывам о нашей работе и возрастающему потоку первичных пациентов от месяца к месяцу.
Мы действительно стараемся делать свою работу хорошо, но иногда можем не оправдывать ожиданий. Это жизнь, к сожалению. Всем понравиться нельзя.

Мы искренне сожалеем за то, что Вы остались недовольны лечением у нас в клинике. Обещаю разобраться и быть максимально объективным в данной ситуации и готов к КОНСТРУКТИВНОМУ диалогу.

С уважением к Вам и надеждой на дальнейшее сотрудничество,

Дмитрий, директор клиники «Династия»

Марина   27 марта ’13   #
а шкаф там действительно классный
Марина   27 марта ’13   #
Даже и не знаю, что сказать об этой клинике… Эмоций море, но будем обсуждать факты:
Пришла я в Династию, прочитав положительные отзывы в интернете, меня заверили, что ПОМОГУТ, сделаю все как надо.
Прошло 2,5 месяца результат – НУЛЕВОЙ. Вскрыли зуб, начали лечение, сняли слепочки для металлической вкладки. И тут выясняется, ЧТО ЛАБОРАТОРИИ у клиники НЕТ.
Перфильева Н.В. предлагает обратиться в другое место  как вам номер?
Ждем вкладочку месяц. Через 2 месяца ставим коронки (страшенные, грязно-серые с заусенцами)
Параллельно лечим другой зуб, на него врач уговаривает оставить старые коронки. Лечим долго, нудно, упорно и безрезультатно. Есть и такая практика — ВЫ записаны к врачу на прием, Вам исправно приходит уведомление на телефон, а придя в клинику Вас без предупреждения перехватывает другой врач (и это нормально, что ставить Вас в известность никто и не собирался)
В порядке вещей у работников Династии не только постоянно расхождение слов с делом, но и откровенная ложь.
Мы ездили в Рязань из области, поэтому иногда не могли приехать ко времени записи. Каждый раз я звонила администратору и точно определяла время задержки. По всей видимости, в Династии такого рода поведение расценивается как призыв к неуважительному отношению. Меня тут же без всяких уведомлений заставляли ждать от 30 минут до 50.
Если наплевательство и неуважение еще можно как то пережить, то вот несоответствие заявленным на главной страницы возможностям клиники и реальным обслуживанием должны насторожить потенциальных клиентов.
Написано, что возможна полная санация за один день – в моем случае мне не помогли и за 2,5 месяца, хотя на словах оговаривали сроки в месяц.
Возмущена, разочарована и ОЧЕНЬ хотела поговорить с управляющими этой канторы.
Но мне не только не смогли обеспечить прием в заранее записанное время, но и не удосужились даже перезвонить.
Юлеса   14 марта ’13   #
Еще у вас классный шкаф))))))))))))))))))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 марта ’13   #
Александр, спасибо за положительную оценку нашей работы!

Дмитрий   Стоматология «Династия»   12 марта ’13   #
Куралеся, добрый вечер!

Спасибо за Ваш интерес к нам!
В клинике «Династия» можно получить семейную накопительную карту, начиная с 5% на все услуги. Для этого необходимо прийти к нам 2-м и более членам одной семьи. Далее сумма скидки возрастает в зависимости от стоимости проведенного лечения. При достижении порога в 100 т.р. выдается Золотая карта с постоянной скидкой 10%.

Остались ли еще у Вас вопросы?
Александр   11 марта ’13   #
Наконец то обзавелся новым зубом и теперь могу спокойно оставить самый положительный отзыв) Шмидт Анна Федоровна — отличный протезист, на приеме чувствуешь себя более чем комфортно, и качество работы радует — зуб стоит как родной, непривычно было от силы дня 2, сейчас все так, будто всегда там был. Персонал внимательный, всегда идут на встречу. Ездил по выходным из москвы, один раз опоздал на 3 часа и все равно меня приняли. В общем впечатления весьма приятные как от качества проделанной работы, так и от ненавязчивого внимания к клиенту. Рекомендую
Куралеся   11 марта ’13   #
Хотелось бы узнать. Как получить дисконтную карту с постоянной скидкой, если таковые предусмотрены?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   19 февраля ’13   #
Друзья, спасибо всем за положительную оценку нашей работы!
Уже более 3 000 человек доверили нам заботу о своей улыбке.
Катечка   16 февраля ’13   #
Добрый вечер! Очень довольна Династией, а особенно мне нравится Светлана Петровна, чудо человек, а как врач вообще волшебница! Вылечила у нее 5 зубов,все прекрасно и совсем не заметны пломбы. Очень боялась стоматологов, но после посещения Вас,мнение абсолютно изменилось. Вообще вся атмосфера в этой клинике очень приятна, администраторы просто молодцы. Администратору Наташе большое спасибо, именно она мне порекомендовала Светлану Петровну.
Большое спасибо и процветания Вам!
Юлеса   16 февраля ’13   #
Я часто использую выражение «хвалить труднее, чем критиковать». И это опять тот самый случай)))) Все прекрасно. Светлана Петровна просто душа-человек, с невероятно чистой и светлой энергетикой, увидела ее глаза и все. Поняла, что этому человеку можно довериться. Влюбилась.)))) И не ошиблась,было абсолютно небольно и относительно быстро. Все, надеюсь, понимают, что качественно 6ку за 20 минут не вылечишь )))) В общем, приду к вам еще не раз и не одна!))))
Вера   31 января ’13   #
Приходила на профосмотр в вашу клинику. Осталась довольна доброжелательной обстановкой, проявленным вниманием ко мне. Приятно, что были даны рекомендации по дальнейшему лечению. Думаю, что остановлю свой выбор на Династии.
OlgaX   31 января ’13   #
Была у вас 17.01. Хочу поблагодарить весь персонал за хорошую работу, вежливое отношение к посетителям. Всё оч понравилось. Желаю дальнейших успехов в работе!
Александр   21 января ’13   #
Сходил в субботу на консультацию — впечатления пока приятные) Со следующих выходных начну лечить и протезировать свой зуб в Династии. Уж надеюсь, первое впечатление не окажется ошибочным, и в итоге я смогу оставить здесь полноценный положительный отзыв.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   19 января ’13   #
Даша, добрый вечер!

Рад, что Вам понравилось у нас!

Гарантия в каждом случае устанавливается индивидуально. Так как мы сохраняем врачебную тайну, я Вам позвоню лично.

А вообще с положением о гарантиях можно ознакомиться на нашем сайте http://www.dynasty62.ru/info/garanty/.

Хороших выходных!
Даша   17 января ’13   #
здравствуйте, Дмитрий, сегодня посетила вашу клинику впервые, проводила реставрацию зуба. все очень понравилось, но хотелось бы узнать по поводу гарантии (у врача я не спросила, растерялась на радостях), предоставляется ли она на реставрированный зуб и какой срок?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 января ’13   #
***** *******,

конечно, приходите! Тем более, что в январе на Дентикюр акция. Подробности других акций на нашем сайте www.dynasty62.ru.

Спешите: количество предложения ограничено.
***** *******   14 января ’13   #
Дмитрий, спасибо за такой развернутый ответ )))))
Обязательно попробую!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   13 января ’13   #
***** *******,

добрый вечер!

Дентикюр — это комплекс лечебных и профилактических мероприятий по уходу за полостью рта, благодаря которому мы можем поддерживать органы полости рта в здоровом и эстетически красивом состоянии.
Процедура включает 5 этапов:
1. Снятие зубных отложений
2. Полировка зубов — для предотвращения образования зубного налета в дальнейшем плюс зубы приобретают здоровый боеск
3. Чистка межзубных промежутков
4. Реминерализующая терапия
5. Урок гигиены.

Плюсы процедуры Дентикюр:
•В результате проведенной процедуры Вы обретаете красивую улыбку, здоровые крепкие дёсны и зубы и свежее дыхание.
•Все манипуляции проводятся безболезненно
•Дентикюр позволяет избежать большинство стоматологических заболеваний
•Снижается количество патогенных бактерий, развитие инфекционных заболеваний.
•Процедуру необходимо повторять только 1 раз в полгода.


Безупречная красивая улыбка всегда считается признаком благополучия и достатка, она привлекает взгляды, делает Вас увереннее в себе, успешнее на работе и в личной жизни. Все это можно почувствовать на себе, пройдя процедуру европейского уровня — Дентикюр в нашей клинике.

Более подробно с услугой можно ознакомиться здесь http://www.dynasty62.ru/uslugi/denticuur/
***** *******   11 января ’13   #
Расскажите про услугу «Дентикюр» поподробнее (сколько стоит, на какой результат рассчитывать и сам процесс, что в себя включает...)
Дмитрий   Стоматология «Династия»   11 января ’13   #
Aleksandra, добрый вечер!

Цена на лечение зуба мудрости будет зависит от задачи и степени патологического процесса. Возможные варианты:
1. Кариес — 700 — 1800 р (соответственно, поверхностный — средний и глубокий — цена возрастает)
2. Пульпит, периодонтит — скорее всего 2500 — 3500 р
3. Удаление — 700 — 1800 р в зависимости от сложности.

Лучше прийти на бесплатную консультацию — тогда все будет ясно окончательно.

В любом случае мы гарантируем абсолютно честный подход и максимальное стремление к сохранению зуба.

Для Вас, Александра, скидка 10% от указанных цен до 15 января.

Дмитрий
Aleksandra   10 января ’13   #
Добрый день, лечение зуба мудрости во сколько обойдется?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   9 января ’13   #
Александр, 4200 р. — это цена включает все работы, возможно понадобится снимок «проблемного» зуба, т.е. дополнительно 100 р.
В случае изготовления нескольких единиц металлокерамики возможно индивидуальный подход по цене. Все можно обсуждать.
Александр   8 января ’13   #
Если говорить о металлокерамической коронке, ее стоимость в нашей клинике — 4 200 р под ключ.

Это цена самой готовой коронки или включая все работы (обточка, примерка, установка и т.д.) ?
Если я правильно понимаю, то мне достаточно снимка проблемного зуба, что там внутри ничего не завелось недоброго, а не всей челюсти? Или есть какая-то принципиальная разница между этими снимками помимо зоны охвата?

Как только вернусь в страну, обязательно запишусь на консультацию)
Дмитрий   Стоматология «Династия»   8 января ’13   #
Юлеса,

безусловно в данной ситауции подходит Имплантация — без обточки соседних зубов — вживление имплантата и последующее протезирование на нем. Стоимость под ключ 1-й единицы — 31 000 р.
Юлеса   7 января ’13   #
у меня примерно такая же ситуация, но мне совсем не хочется мост, два соседних с «одностеночным» зуба совершенно здоровы. есть или возможны еще варианты?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   7 января ’13   #
Александр, добрый день!

Первое Ваше предложение — самое правильное: лучше приехать к нам на консультацию

Если говорить о металлокерамической коронке, ее стоимость в нашей клинике — 4 200 р под ключ.
Прицельный снимок одного зуба — 100 р. Панорамный всей челюсти — 500 р.
Процесс протезирования заключается в изготовлении — объясняю максимально простыми словами— «копии» Вашего зуба из металлокерамики (один из самых прочных и эстетически приятных материалов).
На 1-м посещении мы обтачиваем соседние зубы, снимаем слепок и отправляем его в зуботехническую лабораторию, где по слепку изготавливают копию. Через примерно 3-5 дней Вы приходите на примерку, мы также подбираем цвет коронки и снова отдаем в лабораторию.
На 3-м посещении, если все хорошо, мы окончательно ставим все на место, если необходима будет еще коррекция, то 4-е посещение точно станет финальным (обычно справляемся за три).
Есть ли еще вопросы, Александр?
Александр   6 января ’13   #
Я понимаю, что нужно приехать к вам на консультацию и сделать снимок, но все же..
Зуб 6ка, мертвый, 14 лет назад лечили пульпит, мышьяком все убито. Передняя стенка рассыпалась, пломба выпала, осталась голая площадка и задняя стенка. За все это время никогда в нем ничего не беспокоило, так что, надеюсь, внутри там никаких ужасов не развелось)
Сколько примерно будет стоить установить металлокерамику, если, предположим, там нет никаких осложняющих проблем? Насколько я понимаю, сама консультация ортопеда бесплатна, а вот снимок делаете платно или бесплатно? Если платно, то сколько стоит? И если несложно, объясните вкратце в чем заключается весь процесс протезирования и сколько это занимает времени, а то интернет уже с ума сводит.. цены то 3000 р до бесконечности, коронки, импланты, штифты, плечевые массы, мосты.. так и непонятно что к чему и во что это выльется.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   30 декабря ’12   #
Selebriti89,

действительно эффект от лазерного отбеливания в полной мере проявляется в течение нескольких дней после процедуры. Конечно, в это время важно избегать продуктов, содержащих красители (кофе, красное вино и т.д.).
И впоследствии мы рекомендуем сразу после употребления данных продуктов чистить зубы или использовать ополаскиватель для сохранения белоснежной улыбки.

Друзья, всех с наступающим Новым годом!
Пусть он принесет Вам побольше ярких положительных эмоций, а Ваши самые сокровенные мечты исполнятся!
Дмитрий, директор клиники «Династия»
Selebriti89   29 декабря ’12   #
Отбеливала у Вас зубки, изначально не очень была довольна результатом... Но как Вы и утверждали что в течении недели -двух цвет проявится— все и произошло.Зубки красивые , цвет естественный белый, ровный. Хожу улыбаюсь (((: В общем я очень довольна результатом,хоть и замедленного действия(((: Спасибки!!! С наступающими праздниками!!!
Elena   27 декабря ’12   #

была у Уткина Евгения Александровича

Отличный врач, лучше не встречала! Была у него всего один раз (7 лет назад), но с огромной проблемой. Все сделал в лучшем виде, и до сих пор нет ни каких нареканий к его работе. К сожалению, в очередной мой приход Уткин Е.А., уже не работал на прежнем месте, а куда он ушел я не узнала.
Kseniya1, огромное спасибо, что упомянули имя этого врача, теперь я знаю, где его можно найти
Наталья   62 сайта   27 декабря ’12   #
Вот и я, последняя из нашей семьи, посетила Династию))) Зайцевой Ольге Вячеславовне спасибо! Мой зубик изначально не был таким красивым, как после лечения))) Вручили подарки, выиграла зубную щетку в беспроигрышной лотерее, не стоматология, а просто праздник))))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   26 декабря ’12   #
Друзья, спасибо за обратную связь! Ваше мнение очень важно для нас.
С 26 декабря по 10 января в честь Нового года и Рождества мы дарим всем приятные сюрпризы и подарки! Приходите!
Ваша «Династия».
Наталья   62 сайта   25 декабря ’12   #
Спасибо! Спасибо! Спасибо! Первый раз с дочкой у стоматолога и все прошло чудесно))) С улыбкой и подарком от Династии моя Сашулька выдала, что хочет стать стоматологом)))
Kseniya1   18 декабря ’12   #
Недавно посетила Династию и решила для себя, что остановлю свой выбор клиники здесь. Порадовало отношение всего персонала, начиная от администратора, записывающего меня на прием по телефону, до лечащего врача ( была у Уткина Евгения Александровича). Всем рекомендую хотя бы зайти в эту клинику, уверена— больше никуда не захотите идти))

EkaterinaKorh   5 декабря ’12   #
Очень понравилось у вас. Спасибо за проделанную работу.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   29 ноября ’12   #
Друзья, наконец – то свершилось! Подведены итоги национального конкурса Мисс Россия Рязань-2012. Конкурс «Мисс Россия» — проект национального масштаба, знаковое событие года и важное событие в мире красоты. Его миссия — найти и открыть стране самых достойных девушек. А что самое главное в образе любой красавицы? Конечно, улыбка.
Команда врачей Стоматологической клиники «Династия» приняла активное участие в подготовке девушек к финалу, а руководство клиники учредило отдельную номинацию для обладательницы самой безупречной улыбки. По мнению коллектива стоматологической клиники «Династия», обладательницей самой восхитительной улыбки стала Астафоркина Татьяна, студентка Рязанского Государственного Медицинского университета.
Как оказалось впоследствии, красоту девушки отметило и профессиональное жюри конкурса и присудило ей титул МИСС РОССИЯ РЯЗАНЬ-2012. Мы поздравляем самую красивую девушку нашего города — Татьяну Астафоркину и желаем ей много радостных моментов и побольше побед в жизни!
Клиника семейной стоматологии «Династия» подарит вам улыбку, благодаря которой вы сможете покорить весь Мир!


Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 ноября ’12   #
Анна,

спасибо за положительный отзыв о нашей работе!
Анна   27 ноября ’12   #
Однозначно много приятных впечатлений оставляет за собой данная стоматология!персонал приветливый, врачи замечательные и что важно идет слаженная, оперативная работа «врач-помощник врача-пациент» (т.е не приходится по 10 мин сидеть и ждать пока замешают пломбу), все очень быстро и профессионально)) обстановка благоприятная, чисто, уютно, новое, современное оборудование, цены очень даже приемлемы.Поразило не малое количество маленьких детишек с родителями ожидающих своего визита к врачу )))в других стоматология обстановка более нервная) в общем все просто отлично! большое спасибо вр. Сидориной )!! еще не раз посещу «Династию» ) .Удачи Вам и динамичног развития!) Ваш оочень благодарный пациент Анна В.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   23 ноября ’12   #
Самые красивые девушки города Рязани посещают стоматологическую клинику « Династия»!

Близится к завершению региональный этап национального конкурса мисс-Россия Рязань-2012 . Девушки тщательно готовятся к финалу, ведь, как известно, нет предела совершенству. Так что же самое главное в образе любой из участниц? Ну конечно же , добрая, бесконечно красивая, сверкающая белизной улыбка. Такое ощутимое дополнение к внешнему образу поможет девушкам сразить жюри и приблизиться к победе.
Клиника семейной стоматологии «Династия» взяла на себя весь груз ответственности за безупречную красоту улыбок конкурсанток. Врачи клиники провели каждой из девушек уникальную для Рязани процедуру Дентикюр . Данная процедура уже давно пользуется популярностью в Европе, и, наконец-то, мы можем испробовать ее и в Рязани, в Клинике cемейной cтоматологии « Династия». Процедура включает в себя комплекс ухода за полостью рта, который состоит из снятия зубного налета, полировки и чистку поверхности зубов, очищение межзубных промежутков и покрытие зубов специальным составом, содержащим фтор. В результате такого Комплексного ухода, мы получаем белоснежную, излучающую здоровье улыбку.
Ну вот теперь девушки полностью готовы к борьбе за главный приз. Финал конкурса состоится 24 ноября в торгово— развлекательном центре « Премьер» . Ну а мы в свою очередь, подготовим отдельный приз от клиники « Династия»для той девушки, улыбка которой нам показалась самой неотразимой. Желаем удачи всем участницам!


Дмитрий   Стоматология «Династия»   21 ноября ’12   #
Анастасия, спасибо за обратную связь и положительную оценку нашей работы!

Одна из наших целей в работе — чтобы люди приходили в Клинику «Династия» и уходили от нас с улыбкой и хорошим настроением. А также без боязни приходили на профилактический осмотр 1 раз в полгода и слышали от врача: «У Вас все в порядке! Ждем через 6 месяцев.»


Анастасия   20 ноября ’12   #
Большое спасибо персоналу клиники за то, что проявили такую внимательность к моей проблеме, решили ее быстро и качественно! Врач Сидорина О. В. оставила очень приятное впечатление! Обязательно приду еще)
Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 ноября ’12   #
Анастасия, добрый день!
Данное лечение вполне возможно и без анестезии и вполне комфортно переносится.
Но если очень боитесь, то у нас в клинике есть анестетики, которые не проходят в грудное молоко и могут в малых дозах применятся у кормящих мам. Ориентировочная цена — 1100 — 1500 р. Для клиентов с REST-PORTAL у нас предусмотрены скидки.
Дмитрий
Анастасия   20 ноября ’12   #
Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите, пожалуйста, как поступить с моей проблемой: у меня грудной ребенок, кормлю его сама, и начались проблемы с зубами-откололся кусочек зуба. В связи с этим хотела запломбировать этот зуб, провести реминерализацию полости рта и получить консультацию касательно состояния остальных зубов. И мне бы не хотелось делать анестезию, но я и боюсь такого лечения. К какому специалисту мне лучше записаться на прием, чтобы без анестезии вышло максимально комфортно и сколько будут стоить описанные ранее услуги?
Ирина Орлова   19 ноября ’12   #
Была несколько раз. Мне нравится. Хорошие врачи, хорошая работа. Соотношение цена-качество — оптимально.
Наталья   25 октября ’12   #
Я в восторге от Клиники семейной стоматологии «Династия»!
Для меня главное комфорт моего сына, а он ждет следующее посещение! В общем без комментариев....... Самохина Светлана Петровна меня просто поразила своей работой с ребенком. Очень рекомендую всем посетить Вашу стоматологию. Спасибо Вам и желаю «Династии» дальнейшего процветания .
Дмитрий   Стоматология «Династия»   3 октября ’12   #
Вы можете записаться на консультацию по телефону клиник 96-22-77.
Ольга   30 сентября ’12   #
СПС ) наверное прийду, на консультацию как минимум)
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 сентября ’12   #
Ольга,

Добрый вечер!

Отвечаю по пунктам:
1) Немного выровнить — немного носить, много выровнить — много носить
В среднем, от 2 мес до 1,5 лет.
2) Цена зависит от типа брекет-системы и времени использования: в среднем, от 2000 до 40 000 руб
3) Нет
4) Врачи-ортодонты в нашей клинике — это Самохин Юрий Юрьевич, Рябова Светлана Юрьевна

В любом случае, рекомендую записаться на консультацию. После осмотра врача станут ясными Ваши перспективы (в т.ч. цена и время ношения) в плане сотрудничества в врачом-ортодонтом.

С уважением,

Дмитрий
Ольга   25 сентября ’12   #
Доброй ночи! У меня несколько вопросов:
1) сколько по времени в среднем нужно носить брекеты, чтобы немного выровнять зубы
2) сколько это стоит
3) портит ли ношение брекетов зубную эмаль
4) кто из врачей сможет проконсультировать?
Заранее благодарю
Дмитрий   Стоматология «Династия»   11 сентября ’12   #
Друзья!

В связи с расширением штата стоматологической клинике «Династия» требуются детский стоматолог и стоматолог-терапевт.

Если вы доктор или знаете талантливых докторов, которые бы хотели работать в хорошей клинике в Рязани, обращайтесь по телефону:
8-915-622-50-50.
С уважением,

Дмитрий, директор клиники семейной стоматологии «Династия»
Дмитрий   Стоматология «Династия»   7 сентября ’12   #
Уважаемые рязанцы и гости города,

с 5-го сентября вы можете оплатить лечение при помощи банковских карт в нашей клинике.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   31 августа ’12   #
Дамы и господа!

В сентябре мы предлагаем своим клиентам скидку 20% на процедуры УЗ-чистки зубных отложений и профессиональной гигиены полости рта.
Также в 1-й осенний месяц специальное предложение на металлокерамические коронки: цена под ключ 3900 р!
Подробности по телефону клиники: 96-22-77
Спешите: количество предложений ограничено!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   31 августа ’12   #
Ольга,

Ольга, друзья, следите за новостями на нашем сайте и здесь!

Иногда появляются очень соблазнительные и выгодные предложения.

Ольга   28 августа ’12   #
Ну вот, опять я опоздала!!!!! А такие «краш»— акции еще планируются? Может я вам телефон оставлю для более оперативной связи? По смс можно всякие предложения присылать?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   24 августа ’12   #
Друзья, мы объявляем краш-акцию: сегодня в пятницу 24 августа в 18.30 в стоматологической клинике «Династия» можно сделать процедуру лазерного отбеливания зубов за 5 000 р! Осталось одно место — спешите!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   24 августа ’12   #
Екатерина, вспомнил!

Кстати, в норме у человека от 28 до 32 зубов. Так как т.н. «восьмерки» или зубы мудрости могут или не прорезаться или быть удалены в течение жизни


Екатерина   23 августа ’12   #
Дмитрий, конечно) Вы меня не помните?))
Порадовало то, что мне медсестра сначала проф.гигиену насчитала на 4 000)) Исходя из 28 зубов. Эх!.. Если бы у меня действительно их было 28!...)))

Дмитрий   Стоматология «Династия»   22 августа ’12   #
Екатерина,

Катя, успели получить скидку по акции?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 августа ’12   #
Гусаров Никита,

Никита, добрый вечер!


Спасибо за интересный анализ нашей работы.

Как прошел Ваш 2-й визит в клинику?

Дмитрий
Дмитрий   Стоматология «Династия»   16 августа ’12   #
Alexa62,

Александра, лечение глубокого кариеса у детей будет стоить примерно 600 — 900 р.
Более точно станет ясно после осмотра.
Екатерина   15 августа ’12   #
Дмитрий, спасибо, вопросов нет Надеюсь завтра записаться, дабы получить скидку по акции

Alexa62   15 августа ’12   #
А лечение глубокого кариеса у ребенка сколько будет стоить?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 августа ’12   #
Alexa62,

Достаточно сложно говорить в данной ситуации, лучше прийти на бесплатный осмотр, врач поставит диагноз (определит проблему), соориентирует по вариантам ее решения и по цене. В данном случае, возможно как «все оставить без изменения» до «удаления зуба». Соответственно есть и промежуточные варианты решения. Еще раз повторю, все будет ясно после осмотра.

Дмитрий
Alexa62   14 августа ’12   #
Дмитрий,
Не знаю название зуба,последний после мудрости,у взрослого,на жевательной и на стороне где зубы примыкают др к др
Дмитрий   Стоматология «Династия»   14 августа ’12   #
Alexa62,

Добрый вечер!

Уточните, пожалуйста, про какие трещины идет речь? У взрослого или ребенка? На жевательной или боковой поверхности зубов?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   14 августа ’12   #
Екатерина, здравствуйте!

Спасибо за хороший вопрос: думаю, многим это будет интересно!

Процедура «Профессиональная гигиена полости рта» включает в себя:
— Ультразвуковую чистку зубных отложений
— полировку зубов для уменьшения возможности адгезии зубного камня в дальнейшем
— покрытие специальным фторсодержащим лаком для снижения чувствительности эмали и ее укрепления.

Соответственно УЗ-чистка — это только пункт №1 в вышеизложенном.
Камень в зоне доступности под деснами также удаляется.

Цель данных процедур — уменьшить бактериальную обсемененность полости рта и предотвратить возникновение кариеса.
В случае профгигиены еще и уменьшить чувствительность эмали и десен.
Рекомендуется проводить 1-2 раза в год.

Есть ли еще вопросы, Екатерина?

Дмитрий   Стоматология «Династия»   14 августа ’12   #
Ольга,

Добрый вечер!

Конечно, у нас есть доктора, имеющие возможность и соответствующие сертификаты для лечения и взрослых пациентов, и детей. Как правило, люди и ходят к ним семьями В нашей клинике — это Самохина С.П., Дмитриева Е.А. и Курина Е.Ю.
Приходите, мы подберем для Вас хорошего семейного стоматолога!
Alexa62   14 августа ’12   #
Добрый день а как проходит лечение трещины в зубе?
Гусаров Никита   14 августа ’12   #
Первое посещение — 12.08.12 (воскресенье) 12.00
Плюсы:
— Стоматолог (Дмитриева Елена Александровна) ответственный, без присущего иным недоврачам качества «а делаем, что попроще да подороже». Про профессионализм не упоминаю — это не плюс, это основа. Не был бы стоматолог человеком, знающим свое дело, на второй прием не пошел бы.
— Все операции проводимые с моими, прямо скажем, не идеальными зубами подробно описывались врачом. Что, зачем и к чему приведет.
— Заметил, что для создания комфортной атмосферы для пациента, врач выполнял все действия с инструментами так, что в поле моего зрения они не попадали. Мне хоть и все равно, но иным — более экзальтированным пациентам, не видеть железных крючков и сверла бормашины будет ой как в помощь (возможно стоматолог и сам об этом не догадывается — рефлекс)
Минусы:
— Не смог сделать рентгеноскопию всей полости рта, в воскресенье работала новичок девушка-лаборант.

Общий итог:
Первое положительное впечатление. О какой либо оценке качестве лечения говорить рано, мои зубы, к сожалению, запущены до предела — лечить буду долго. Временная пломба не вылетела, болевых ощущений не было ни во время приема, ни сейчас (под пломбой заложены лекарства).

Следующий прием 16.08.12 20.00
Екатерина   11 августа ’12   #
Дмитрий, здравствуйте!
Что в себя включает услуга «проф.гигиена»? Удаление камня ультразвуком? Удаляется ли камень под деснами? Покрываются ли зубки фторлаком?
Ольга   11 августа ’12   #
Доброй ночи) подскажите, есть ли у вас врачи, которые занимаются решением взрослых и детских проблем с зубами одновременно ? Хотим завести семейного врача стоматолога.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   8 августа ’12   #
3 августа в Рязани состоялось награждение победителей межрегионального конкурса:"Диплом: доберие потребителей-2012".
Победителем в номинации «Высококачественное оказание услуг в стоматологии» стала Клиника семейной стоматологии «Династия».
Спасибо всем за оказанное доверие!
В нашей работе мы стараемся соответствовать высочайшим стандартам качества оказания стоматологических услуг."



Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 августа ’12   #
Уважаемые дамы и господа!

Напишите, если не сложно, что бы вам хотелось улучшить с точки зрения оказания стоматологических услуг, уровня сервиса и т.д. в тех клиниках, где вы были?

Спасибо!

Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 июля ’12   #
Друзья, недавно мы встретили 1000-го клиента.

Им стал полный тезка известного актера — Сергей Безруков!

Мы поздравили Сергея и подарили ему сертификат на 1000 руб на лечение в клинике.

Теперь ждем 2000-го..

Дмитрий   Стоматология «Династия»   25 июля ’12   #
Дамы и господа,

немного отдохнув и переосмыслив в Карелии некоторые ценности, я снова на связи.

Задавайте вопросы на форуме.

Дмитрий

Дмитрий   Стоматология «Династия»   18 июля ’12   #
Мы будем стараться держать марку!

Друзья, я буду отсутствовать здесь до 24-го июля.

Все вопросы можно задавать по телефону клиники 96-22-77.

Всем хорошего настроения и до связи!

Дмитрий
Дмитрий   Стоматология «Династия»   18 июля ’12   #
Мы будем стараться держать марку!

Дру
Куралеся   18 июля ’12   #
Cегодня побывала в данной клинике. Врач прекрасный Уткин Е. А. Видно , что профессионал. Замечательный персонал, все у вас как-то душевно. Надеюсь вы всегда будете держать марку.
Успехов!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   17 июля ’12   #
Доброго времени суток всем!

Клиника семейной стоматологии «Династия» объявляет акцию на протезирование — металлокерамические коронки под ключ по супер-цене: 3500 р за единицу при заказе от 4 ед.
Цена до 4 единиц также снижена и составляет 3900 р.
Спешите! акция продлится до конца июля!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 июля ’12   #
"Друзья! По Вашим многочисленным просьбам конкурс на лучший отзыв продлен до 31 июля.
Спасибо всем, кто оценил нашу работу теплыми словами.
На данный момент лидирует Загулицына Екатерина, ее отзыв прилагаем:

Напомню, главный приз за лучший отзыв 1000 р на любую процедуру в клинике «Династия»
Дмитрий

Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 июля ’12   #
Наталья,
Наталья, мужу тоже без анестезии?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   15 июля ’12   #
Plusha,

Спасибо за комментарий!
Высокий уровень сервиса — один из главных приоритетов в нашей работе.
Plusha   14 июля ’12   #
Неудивительно, что у вас много посетителей! Такое отношение и сервис не везде встретишь) мне лично очень у вас понравилось, жаль только, пока не смогли мне помочь) Но обязательно приду, когда врач выйдет из отпуска)
А Вы, Дмитрий, очень обаятельный мужчина)
В общем, очень надеюсь, что со временем дела будут идти только в гору, и отношение не ухудшится) Так держать!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   14 июля ’12   #
Друзья!
Спасибо всем за положительную оценку нашей работы!
Когда мы создавали клинику «Династия», то ставили во главу угла — профессионализм врачей, хорошее современное оборудование, позитивный настрой всего коллектива в клинике и индивидуальный подход к каждому клиенту.
За три месяца работы сегодня мы приняли 900-го пациента и очень скоро ждем ТЫСЯЧНОГО!
Ему (1000-му пациенту) мы подарим сертификат на 1000 руб и золотую дисконтную карту для всей семьи!
Спасибо всем за доверие.
Всем хороших выходных и до встречи!
Дмитрий
Наталья   13 июля ’12   #
Добрый день! Вот и я побывала в «Династии», даже 2 раза). Экскурсии, правда, у меня не получилось, т.к. не успела надеть бахилы, а за мной уже пришли). Врач, действительно, замечательный (спасибо Дмитрию и администратору — удачно записали меня). Не буду врать, что было совсем не больно, потерпеть всеже пришлось, но учтите, что ковырялись в моих зубах без анестезии! — это было и мое желание, т.к. не люблю лишние уколы, а уколы в десны — особенно. Зубки после лечения получились очень красивые. А кроме того, после лечения со мной поговорили и объяснили в чем мои ошибки по уходу за зубами и посоветовали лечебные и уходовые средства.
Резюмирую: мне все понравилось!
Ольга Васильевна, огромное спасибо! Муж будет следующим).
Алена   13 июля ’12   #
Хочу поблагодарить Дмитрия за интересную и познавательную экскурсию! Как медработника меня трудно «провести», следовательно, это не первое впечатление, а обоснованная и взвешенная реакция )) Очень порадовало общение с директором и коллективом, совершенно замечательным для меня оказалось то, что возможности используемой стерилизации позволяют гарантировать безопасность пациента ))) Теперь не буду бояться посещать стоматолога )))) Собираюсь на следующий осмотр именно в эту клинику и буду ответственно рекомендовать ее друзьям ))))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   9 июля ’12   #
Ольга, я Вас помню! Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Дмитрий
Ольга   9 июля ’12   #
Доброй ночи ! Решила написать о своем походе к врачу стоматологу. Проблем с зубами никогда не было, но вот и передо мной встала проблема поиска хорошего врача стоматолога. Зуб болел сильно, поэтому времени на раздумья особо не было. Династия находится недалеко от моего дома, поэтому все пути привели именно туда))) Несказанно благодарна всему персоналу клиники за такое глубокое понимание людей с острой зубной болью. Меня приняли без очереди . Доктор Сидорина Ольга Васильевна целый час колдовала надо мной и , в итоге, я снова чувствую себя человеком. Молодой человек, администратор, вообще отдельный респект— очень позитивный молодой человек, настроение на весь день поднял. Результатом лечения довольна абсолютно, буду советовать друзьям. Молоды! Спасибо, Дмитрий, за вашу работу. Так держать !
Дмитрий   Стоматология «Династия»   6 июля ’12   #
fantaziya,

Вы знаете, что нет хороших и плохих новостей, а то, как мы это воспринимаем? Подумайте над этим..
Если бы Вы слышали количество восхищенных отзывов людей, которым удаляли зубы абсолютно безболезненно, уже давно были бы у нас
Так что решайтесь!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   6 июля ’12   #
Plusha,

Спасибо за поддержку! Действительно ситуации бывают разные.
Вы знаете, что бывают аллергические реакции на дистиллированную воду?
А производители лекарств всегда включают в инструкцию в раздел противопоказания — индивидуальная непереносимость..
Это медицина, господа..
Здесь важен процент нежелательных реакций, а они всегда будут. Вопрос сколько — 0,1% или 20%?
То же касается и нашей клиники )
Дмитрий
fantaziya   6 июля ’12   #
Дмитрий, простите, если я вас обидела. Это не было моей целью! Просто мой страх перед стоматологом и болью от лечения или удаления зубов усилился после рассказа Светланы, стало совсем страшно!
Plusha   6 июля ’12   #
Действительно, Дмитрий прав. Уже лет 5 хожу к одному стоматологу, всегда все было хорошо в плане анестезии. Но один раз, как она ни старалась (сделала аж 3 укола), мне все равно было больно. И это был банальный кариес, причем, не хуже предыдущих случаев. Так что разные ситуации бывают, не стоит делать скоропалительных выводов.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   6 июля ’12   #
fantaziya,

Не торопитесь делать выводы, пока сами не побывали у нас в клинике.
Ругать легче, чем хвалить, но давайте по существу, а не голословно.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   6 июля ’12   #
Светлана, добрый день!

Немного заставили меня вчера понервничать, т.к. вернулся поздно из командировки и связи с докторами не было, чтобы прояснить ситуацию. Тем более, что это первый негативный отзыв о нашей работе..
Вопрос мы действительно прояснили. Выводы:
1. Прием обезболивающих средств перед лечением может негативно сказаться на восприятии организмом другого анестетика
2. Возможны индивидуальные анатомические особенности (ход нервных волокон) организма, что может отразиться на восприятии организмом обезболивающего препарата.
3. На прием лучше приходить спокойным и в позитивном расположении духа, т.к. при этом организм сам вырабатывает естественные анестетики — эндорфины, которые повышают болевой порог.

В любом случае от лица клиники мы приносим извинения Светлане за болезненное лечение и готовы компенсировать моральный ущерб по договоренности с ней.

Друзья, за время работы у нас прошло более 200-т удалений зубов и нервов — это первый случай, когда пациенту было больно (если не верите, можно почитать нашу книгу отзывов и предложений).
Мы несем ответственность за нашу работу и готовы конструктивно решать возникшие разногласия и недоразумения.

С уважением,

Дмитрий
Svetlana   Биглион   6 июля ’12   #
Хотелось бы отметить руководителя стоматологической клиники Династия — Дмитрия. приятно удивлена, быстрой реакцией на сложившуюся ситуацию. Клиника заботится о качестве своих услуг. Подробно пояснил ситуацию по поводу анастезии — нет полной гарантии обезболивания. каждый человек по-своему уникален. 1 из 200 случай реагирует после такого обезболивания, по-видимому, я и оказалась той единицей. Также анастезия могла не сработать по той причине, что в последние 3 дня употреблялась лошадиная доза обезболивающих таблеток. Пройду курс лечения таблетками, для того чтобы снять воспаление и обращусь в Династию. конечно к этому же доктору не смогу пойти, ассоциации дурные остались. Так что боятся в принципе нечего, только ситуацию нужно подробно объяснить перед лечением, чтобы не возникли такие болевые ситуации. Как только посещу снова — отпишусь).




Svetlana Zhuravleva,

fantaziya   6 июля ’12   #
Ужас! Вот вам и стоматология без боли!!!!!!!!!! Слава Богу не пошла зуб удалять
Svetlana   Биглион   5 июля ’12   #
Ну да насчет того, что будет не больно, Вы гарантий давать не можете. Пришла сегодня на лечение, зуб болит уже 4 дня...сделали снимок, ничего страшного не обнаружили. Доктор решил проверить живы ли у меня нервы и проверил какой-то острой штучкой, меня передернуло так, что слезы ручьем полились...успокоилась сделали анастезию..прошла несколько минут, доктор повторяет это движение — боль адская..я объясняю что у меня ничего не немеет и все чувствуется. На что получаю такие действия — доктор делает укол ультракаина прямо в канал. ну тут уж меня в конвульсиях забилась. Ничего страшнее в жизни я не испытывала, хотя переносила хирургические операции и удаление одного зуба.На пороге клиники случилась истерика от происходящего. О какой хваленой стоматологии без боли может быть речь!!!прошло уже 2 часа не могу успокоиться и боль страшная после экспериментов с обезболиванием в вашей клинике. Уговорила таки не делать больше уколов, а поставить мышьяк...но снимать его я к вам больше не пойду. Начитаешься рекламы а потом страдаешь..Доктор говорит, что болевой порог низкий..но удаляя зуб в дента люксе лет 5 назад, я никакого дискомфорта не испытала и с обезболивающим проблем не было.

Дмитрий,



Дмитрий,



Дмитрий   Стоматология «Династия»   5 июля ’12   #
Наталья,

Наталья, добрый день!

Хороший вопрос. Специалисты по «сложным» зубам — Самохина С.П., но запись у нее до конца следующей недели расписана, Сидорина О.В., Мартынова И.М., Федорова Д.В.
Предлагаю все же прийти на консультацию, она бесплатная, мы поставим диагноз и направим Вас к хорошему специалисту, который, уверен, станет постоянным для Вас.
Дмитрий
Наталья   5 июля ’12   #
Дмитрий, порекомендуйте, пожалуйста, врача в вашей клинике. Дело в том, что уже надоело бегать от одного к другому, но пока не нашла постоянного. К тому же, в последнее время начал беспокоить довольно сложный зуб, с которым я намучилась несколько лет назад. Спасибо.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   3 июля ’12   #
Друзья!
В июле мы предоставляем возможность лечиться нашим клиентам БЕСПЛАТНО!
Для этого надо порекомендовать нас друзьям или знакомым (если Вам понравилось у нас, конечно ), получить 100 рублей на счет, а ваш друг или знакомый получит скидку 10% на первое посещение!
Таким образом, бонус суммируется и вы сможете лечиться бесплатно при определенном усилии воли
Спешите! Акция продлится до конца июля!
С уважением,

Клиника семейной стоматологии «Династия»
Дмитрий   Стоматология «Династия»   2 июля ’12   #
хАхАтушка,

Доброе утро!
Эти процедуры похожи, но в состав профессиональной гигиены полости рта входит помимо снятия зубных отложений, еще и покрытие специальным фторсодержащим веществом, укрепляющим эмаль и снижающим чувствительность десен. УЗ-чистка — это именно снятие зубных отложений. Стоимость — 1500 р, профгигиена — 2500 р. В июле акция на профгигиену — 2000 р!
хАхАтушка   1 июля ’12   #
профессиональная гигиена полости рта и ультразвуковая чистка-это одна и таже процедура?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 июля ’12   #
Кстати, кому интересно можно посмотреть видео как происходит лазерное отбеливание
http://www.youtube.com/watch?v=Z1Z0hLgwx40
Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 июля ’12   #
Selebriti89,

Добрый вечер!
Хороший вопрос про отбеливание. Попробую рассказать вкратце:
1. Принцип — на эмаль зубов наносится специальный гель, активируемый при помощи лазера, при этом высвобождается активный кислород,который вытесняет темные пигменты зубов и не разрушает при этом эмаль в отличие от многих других методов отбеливания
2. Вреда никакого — т.к. не затрагивается эмаль. По сравнению с отбеливанием методом Zoom, лазерное отбеливание намного более щадящее, не вызывает гиперчувствительности эмали и десен и дает отличные результаты.
3. Важно перед отбеливанием проконсультироваться с врачом на предмет типа и структуры эмали и предположительного эффекта от процедуры.

Как правило, эффект сохраняется в течение 1-2 лет.

Будут еще вопросы, пишите.
Дмитрий
Selebriti89   29 июня ’12   #
Здравствуйте. Интересует отбеливание зубов,расскажите о принципе воздействия на эмаль и о вреде процедуры.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   29 июня ’12   #
Юлеса,

Добрый вечер! Мы делаем герметизацию фиссур. Правда, для этого должны быть показания. Это можно выявить при осмотре ребенка. Однозначно эффективно, т.к. минимизирует развитие кариеса в дальнейшем.
Так что можете действительно отложить знакомство с бормашинами пока, даже несмотря на то, что они у нас «очень ласковые»
Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 июня ’12   #
Лаванда,

Спасибо за Ваше мнение!
Стоимость виниров из композитного материала — 2500 р за один, если будет несколько сделаем хорошую скидку.
Если винир из металлокерамики — 6 000 р за один зуб.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   28 июня ’12   #
Ольга Ларина,
Ольга, на первое платное посещение ) Можете выбирать самую дорогую процедуру и получите скидку 10%
А консультация и осмотр у нас, конечно, бесплатные.
Дмитрий
Лаванда   27 июня ’12   #
На мой взгляд хороший стоматолог этот тот который 1. Правильно и четко ставит диагноз и объясняет суть проблемы . Точно формулирует что надо лечить и как. И не ради обширного лечения и материального вложения а ради оказания помощи пациенту. 2.вызывает доверие. Умеет найти подход к пациенту. 3. Качественно делает свою работу. Анестезия соответствует болевому порогу пациента и пломба не вываливается на третий день ну и т. Д. Для себя уверена что мужчина стоматолог для меня преимущественнее женщины. Все мужчины врачи лечили мне зубы гораздо быстрее и качественнее. На счет гос и частной клиники точного ответа нет у меня. Хотя хожу и я и ребенок в одну и частную. Все нравится. Ходили в другую тоже частную там была детский врач очевидно пл совместительству из гос. Й так орала на ребенка что потом полгода к врачу думали как затащить. Хотя пощиционируется как супер детский врач.


Сориентируйте пожалуйста по стоимости работ по установке виниров. От и до. Заранее спасибо.
Ольга Ларина   27 июня ’12   #
Но я подумаю, спасибо)))
Ольга Ларина   27 июня ’12   #
Дмитрий,

А как насчет цены? Важно, чтобы врач ДО лечения объяснял что и сколько стоит?

Это даже не обсуждается, это само собой)))) даже если врач мне сам не скажет, я его об этом распрошу. А то так может и наличности не хватить. Я думаю, врач все-таки должен сам об этом подумать, прежде чем начать процедуры)))

Дмитрий,

И еще у меня вопрос: вы предпочитаете частные клиники или государственные?

Мне лично без разницы. Я иду к врачу, который меня устраивает. А где он принимает — дело десятое.

Дмитрий,

Ольга, Вам за первый отзыв -10%-я скидка на первое посещение у нас в клинике )

Только на первое?? ))))))) Первое обычно самое недорогое, это как правило консультация и осмотр))))
Юлеса   27 июня ’12   #
Не за что, обращайтесь ))) Недавно на сайте одной из стом.клиник нашего города, вычитала про такую процедуру как «герметизация фиссур». Делается ли у вас нечто подобное? И,по вашему мнению, насколько это эффективно? Ребенку 3 года, все зубы здоровы. Хотела сделать, чтоб в будущем отложить немного знакомство с бормашиной.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 июня ’12   #
И не больно, кстати. Я даже обещал бесплатное лечение, если будет больно.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 июня ’12   #
Юлеса,

спасибо за Ваше мнение! Бумажечку мы даем И делаем быстро..
Юлеса   27 июня ’12   #
Мне еще важно, чтобы точно преточно не больно было!)) Быстро, как уже сказано было. Бумажечку чтобы еще потом дали какой зуб лечили, какие материалы использовали. А по поводу частная или гос-ая, думаю, многие за врачом идут. Я и в частную пойду, и если мой доктор в гос-ой будет, то и я туда за ним.)) И еще про цену, до лечения можно соориентировать по цене,хотя бы приблизительно.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 июня ’12   #
И еще у меня вопрос: вы предпочитаете частные клиники или государственные? И почему? Наиболее активных ждет награда — 10% скидка на первое посещение или 1000 р в подарок на профессиональную гигиену полости рта
Дмитрий
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 июня ’12   #
Ольга, Вам за первый отзыв -10%-я скидка на первое посещение у нас в клинике )
Дмитрий   Стоматология «Династия»   27 июня ’12   #
Ольга, спасибо большое за Ваше мнение!
А как насчет цены? Важно, чтобы врач ДО лечения объяснял что и сколько стоит?
Друзья, какие есть еще мнения по поводу Хорошего Стоматолога?
Ольга Ларина   26 июня ’12   #
Интересный опрос. Я задумалась над такими характеристиками, и вот что вышло:

1) Чтоб объяснял, что он со мной там делает. Поподробнее, чтоб не было неожиданностей. В стиле «сейчас я буду делать то-то, и вы почувствуете то-то и то-то». А не молча ковырятся в зубе.

2) Чтоб все делал быстро. Я не хочу проводить в кресле стоматолога часы! У меня однажды была такая ситуация. Врач ставила мне пломбу, но делала это ТАК медленно, что в кресле я просидела часа полтора и челюсть у меня болела, наверное, пару дней просто от того, что рот нужно было держать ШИРОКО открытым. Ужасные впечатления. При этом претензий к пломбе и к лечению у меня нет.

Это вроде бы неважные мелочи, но если у врача эти качества отсутствуют, то каким бы профи он не был. я к нему не буду ходить постоянно.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   26 июня ’12   #
Друзья, интересно ваше мнение: а какой он — хороший стоматолог?
Напишите три главные характеристики, пожалуйста.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   25 июня ’12   #
oleg12,

Олег, следите за новостями после 30-го июня. Думаю, гарантию на 3 года мы сохраним.
По поводу стерильности закроем тему по просьбе ищущих хорошего стоматолога людей, хотя, поверьте, я хорошо о ней (стерильности) информирован.
Амальрик   25 июня ’12   #
Хорошего стоматолога ищут долго. Я переехал в Рязань почти 8 лет назад, но несколько лет ездил к своему стоматологу в другой город, откуда приехал. Но нашел и в Рязани))) Так то ищите.
Арина   25 июня ’12   #
Олег12, я задала вам конкретный вопрос о стоматологах, попросив поделиться информацией, а вам, судя по вашим высказываниям, не до этого. Вы были в «Династии?» Вам что-то не понравилось? Об этом и нужно говорить, а вы пустились в пространные и философские рассуждения
Алена   25 июня ’12   #
oleg12, видимо, неплохо разбирается в стоматодлогии, почему бы им с Дмитрием не побеседовать с помощью личных сообщений? Уверена, они нашли бы о чем поговорить )) Или можно было бы тогда создать новую веточку на тему стерилизации. Если есть, чем поделиться грамотным людям, было бы интересно прочесть, Это правда ведь важная тема! Кто-нибудь из девушек, кстати, задумывался насчет стерилизации инструментов в салонах? Меня эта тема вообще волнует, и закон изучала, и СанПИН, и в Роспотребнадзор звонила, интересовалась ))) было бы интересно на эту тему побеседовать, только не в этом разделе, конечно )))
Давайте уважать друг друга и не уходить от заданной темы )
oleg12   25 июня ’12   #
По стерильности установок Вы неправильно информированы. Есть много способов ее обеспечения и Автостерил лишь один из многих. Впрочем это уже технические дебри.
По гарантии не понял.
Гарантия 3 года это всегда или — далее цитата с вашего сайта:
>>
С 1-го по 30-е июня 2012 всем клиентам клиники семейной стоматологии «Династия» устанавливается гарантия* на лечение зубов 3 года!
Спешите! Количество предложения ограничено!

?
А после 30 июня сколько гарантия будет? Как и принято 1 год или опять 3? На самом деле интересно.
Спасибо.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   25 июня ’12   #
Олег, не понимаю, откуда такой скептицизм по поводу рязанских врачей?
А если никто не может порекомендовать хорошего врача, к кому тогда обращаться?.
И что хороший врач не может допустить ошибку?..
В общем много пессимизма в Ваших словах. И Вы сами себе противоречите — « В Рязани слава Богу свой медуниверситет за многие годы выпустил много грамотных специалистов.» Почему же люди не могут написать положительные отзывы о них на сайтах? И у Вашего доктора сразу была запись на 4 недели вперед?
По поводу стерильности — ее гарантирует соблюдение норм СЭС и уникальная систему очистки подводящих шлангов и наконечников на установках Castellini (система «Автостерил» — подробнее на нашем сайте www.dynasty62.ru). Насколько мне известно, другие установки не обладают такими возможностями, это запатентовано указанной выше фирмой.
По гарантиям — мы устанавливаем гарантию на лечение (на пломбы, если хотите) 3 года, что регламентируется положением о гарантиях — подробнее изучить его можно на нашем сайте и в клинике). Конечно, есть исключения, когда срок гарантии уменьшается, например, при наличии у пациента тяжелых соматических заболеваниях или психических расстройствах, наличии хронического пародонтита или периодонтита и т.д.
Но если вы здоровый человек и у вас кариес, то гарантия на лечение — 3 года. Я доступно объяснил?
oleg12   25 июня ’12   #
2Арина
Еще раз повторюсь — не ищите на рекламных сайтах грамотных стоматологов. Вероятность ошибки велика, берегите свое здоровье. Вы же не салон красоты выбираете, там цена ошибки много ниже. Потеря зуба от некачественного лечения это нервы и много денег на протезирование. Только по рекомендациям людей, которым Вы доверяете лично. В Рязани слава Богу свой медуниверситет за многие годы выпустил много грамотных специалистов.

2 Дмитрий
Только указанные итальянские установки дают 100% стерильность? Неужели все остальное оборудование настолько антисанитарно? )
Разъясните (если не затруднит) вот что.
Цитата:
«Мы абсолютно уверены в качестве работы наших докторов и используем материалы последнего поколения, что дает нам возможность установить в клинике гарантию 3 года на лечение!».
Признаться впервые слышу о гарантии 3 года в стоматологии в Рязани. На что Вы даете гарантию 3 года и каковы ее условия? Например будет ли гарантия 3 года на лечение кариеса (на пломбу)?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   24 июня ’12   #
Олег, поверьте, и у нас есть врачи, загруженные на неделю вперед.
Как известно, в рекламе услуг на первом месте сарафанное радио. В том числе и в сети, люди могут высказывать свои субъективные мнения о тех или иных специалистах. А, как известо, чем больше субъективных мнений о специалисте, тем более это мнение объективно.
В общем, хорошие люди есть везде.
Цель присутствия на данном ресурсе — ответить на вопросы людей, снизить различные страхи, если хотите уменьшить информационный голод и пригласить их к нам в клинику. Если им там не понравится, они напишут свои отзывы здесь и другим неповадно будет, хотя я абсолютно уверен в обратном!
Кстати, по поводу «стен» — они тоже важны: представьте, что врач хороший, а «на стенах»(имею ввиду и инструментарий, например) микробы всякие, можно ведь и заразиться не дай Бог..
У нас в клинике уникальные установки итальянской фирмы Castellini, гарантирующие стерильность (при соблюдении норм СЭС, конечно) на 100%. Разве это не дополнительное преимущество при наличии хороших врачей?
Арина   24 июня ’12   #
Олег, может поделитесь информацией о грамотных стоматологах? Уверена, им нужны новые клиенты
oleg12   24 июня ’12   #
Не хотел я в дискуссию вступать, но отвечу. В сети некая объективность есть конечно, правда не на подобных заряженно-рекламных ресурсах. В сети тяжело отличить правду от лукавства, и даже тяжелее, чем на Первом канале. А специалисты сильные есть в Рз, и знающим людям о них известно. И с помощью минимальных усилий их может найти каждый. Поэтому и вызывает по-крайней мере улыбку попытка найти себе врача на подобных ресурсах. Ведь в идеале стоматолог должен быть на годы. А вообще реклама медуслуг на очень тонкой грани, как и реклама лекарств. И излишняя навязчивость вызывает подсознательные подозрения. Небольшой пример: мой стоматолог обычно загружен на 3-4 недели вперед и попасть к нему ранее можно либо с острой болью, либо если кто-то откажется из записи. И рекламу его клиники вы нигде не увидите, постоянные клиенты и их семьи и знакомые.
Дмитрий   Стоматология «Династия»   23 июня ’12   #
oleg12,

Уважаемый Олег, соглашусь с Вами, что уровень медицины в Рязани не высок. Хотя есть очень сильные специалисты, в том числе в стоматологии и гинекологии, согласны?
Почему бы не выбрать себе врача здесь? Или Вы верите Первому каналу? На мой взгляд, именно в сети осталась хоть капля объективности.. Это мое субъективное мнение.
Что качается «стен», то, поверьте, они у нас вторичны, мы гордимся своими врачами!

Дмитрий
Дмитрий   Стоматология «Династия»   23 июня ’12   #
Лаванда,

Да, мы ставим виниры и выполняем абсолютно полный спектр стоматологических услуг.
oleg12   23 июня ’12   #
Милые дамы, никогда не выбирайте себе стоматолога и гинеколога по интернету! Берегите себя! При нынешнем уровне развития медицины в Рязани ошибка в выборе указанных специалистов может очень дорого(во всех смыслах) обойтись вам. Только по положительным отзывам людей, которым доверяете. Главное хороший проверенный врач и его искусство, а «стены» это вторично! Будьте здоровы!
Лаванда   23 июня ’12   #
А виниры вы ставите?
Дмитрий   Стоматология «Династия»   23 июня ’12   #
O.L.,
Вы были у нас в клинике? Откуда вы узнали об отдельной строке — «помощь психолога для тех, кто боится»?


O.L.   23 июня ’12   #
«У нас обычно стоматологи выполняют роль психологов, и у них отлично получается!»
Кто бы сомневался, если вы потом включаете это отдельной строкой в счет))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   22 июня ’12   #
У нас обычно стоматологи выполняют роль психологов, и у них отлично получается!
fantaziya   22 июня ’12   #
Оказывается, я не одна кто боиться. Видимо, рядом со стоматологом должен сидеть психолог, только понимаю, хочешь не хочешь, а удалят надо!
Алена   22 июня ’12   #
Дмитрий, спасибо, обязательно воспользуюсь Вашим приглашением! )))) Я и не боюсь зайти, мне обычно везет, еще не попадала к плохому стоматологу, наверное, интуиция )))


fantaziya, Вы не одиноки! Правда, я боюсь не стоматологов, а остальных врачей, особенно травматологов и кровь из пальца сдавать. Обычно помогает взять кого-нибудь с собой за компанию, так веселее и не слишком страшно. Может, и Вам поможет? ))) Если у Вас есть какой-нибудь мотиватор не бояться, скиньте, пожалуйста, сообщение )))
Дмитрий   Стоматология «Династия»   21 июня ’12   #
fantaziya,

Поверьте, Вам не будет больно!
Обойдемся без наркоза )
Дмитрий   Стоматология «Династия»   21 июня ’12   #
Лариса,

Лариса, недавно у нас был пациентв в возрасте 1,9 года, так что наши детские стоматологи работают с детьми «любой сложности и капризности», если позволите такой оборот.
Вы немного не успели, 1-го июня у нас прошел праздник для детей, которые боятся лечить зубы. Отчет можно увидеть здесь
http://www.dynasty62.ru/about/news/1_june_2012/
Особенно дети неравнодушны к трем нашим докторам Самохиной С.П., Куриной Е.Ю и Дмитриевой Е.А.
Запишитесь на консультацию и я гарантирую, что визит к стоматологу у вашего ребенка будет вызывать только положительные эмоции.
Дмитрий
Дмитрий   Стоматология «Династия»   21 июня ’12   #
Алена,

Алена, сегодня мы приняли 700-го пациента, которые не побоялись войти! И это всего за два месяца работы. Поверьте, внутри все как минимум не хуже, чем снаружи. Записывайтесь на консультацию, она бесплатная, посмотрим и дадим объективную картину состояния Вашей полости рта. Все наши доктора — неравнодушные к профессии люди — Профессионалы с большой буквы.
После «прохода внутрь» и консультации поделитесь впечатлениями здесь, ОК?
Лариса   20 июня ’12   #
Здравствуйте, в детском саду осматривали врачи детей(мед карта к школе), после осмотра стоматолога моему сыну показана санация полости рта. Работаете ли с детьми 6,7 лет? и такой еще вопрос, он до последнего будет говорить что ничего не болит....и явно будет либо реветь, либо как то еще проявлять свою боязнь поэтому нужен врач который имеет должный опыт работы с такими «мелкими» пациентами. К кому можно подойти на первичную консультацию и какова ее цена? Это будет первое знакомство с «бормашиной» и я не хочу что бы у него в голове засел страх перед стоматологами.
Алена   20 июня ’12   #
to: Дмитрий, правильно Вы поняли, пока еще внутри не была ) Обязательно зайду, когда на следующий осмотр соберусь )
Но первое впечатление тоже ведь очень важно ) Бывает так печально, когда руководство вкладывает деньги в оформление, а персонал все портит — например, как в «...» — как ни посмотришь, парикмахеры у входа курят. И как туда идти?! Очень радует, что у Вас такого не наблюдается ) зайти не боишься
Алена   20 июня ’12   #
to: Дмитрий, правильно Вы поняли, пока еще внутри не была ) Обязательно зайду, когда на следующий осмотр соберусь )
fantaziya   20 июня ’12   #
Если мне будет больно, то уже никакие деньги не нужны. Может общий наркоз и полная санация полости рта
Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 июня ’12   #
fantaziya,

Для начала перестать бояться! Есть у нас один доктор, которого местное население прозвали «Богом» за то, что он абсолютно безболезненно удаляет зубы, в т.ч. восьмерки. Конечно, в медицине ничего исключать нельзя, может быть и сложно, и больно, но все же зайдите к нам на консультацию — она бесплатная, ничего не потеряете. Сделаем рентгеновский снимок, оценим сложность ситуации и вместе с Вами примем решение.
Давайте так: если Вам будет больно и Вы останетесь недовольны, мы не возьмем с Вас денег. Идет?
fantaziya   20 июня ’12   #
А я ужасно боюсь стоматологов, восьмерку второй месяц не могу удалить, страшно! Боюсь, что обезболивание не подействует и будет больно, либо так расковыряют, что потом месяц в себя приходить будешь! Что с этим делать?!
Дмитрий   Стоматология «Династия»   20 июня ’12   #
Алена, Алена, т.е. Вы еще не были у нас внутри? )
Приходите, все сделаем в лучшем виде!


Алена   19 июня ’12   #
Так красиво вход оформлен ))) каждый день радуюсь, жду-не дождусь, когда в следующий раз на осмотр, теперь обязательно к Вам, и крестницу с собой возьму! Почему-то кажется, некачественных услуг здесь не встретишь )
Дмитрий   Стоматология «Династия»   1 июня ’12   #
Уважаемые жители города Рязани!
Хочу представить вам современную стоматологическую клинику европейского уровня, открывшую свои двери для рязанцев: «Династия». Клиника семейной стоматологии". Несмотря на маленький возраст, уже многие пациенты доверили нам здоровье своих 32 друзей
Мы предлагаем все виды стоматологической помощи, включая имплантацию, современные виды протезирования, лазерные технологии для лечения различных стоматологических заболеваний, детскую стоматологию для самых маленьких пациентов любой сложности и «капризности», а также высокоинформативную рентгенологическую диагностику заболеваний.
Мы абсолютно уверены в качестве работы наших докторов и используем материалы последнего поколения, что дает нам возможность установить в клинике гарантию 3 года на лечение!
В честь открытия мы дарим накопительные дисконтные карты для всей семьи, а также предлагаем выгодные акции: например, в июле отбеливание при помощи лазера можно сделать всего за 7 500 руб! подробности здесь, на нашем сайте www.dynasty62.ru? а также по телефону 96-22-77. Пишите, звоните, приходите. Мы знаем как сделать ваши улыбки неотразимыми!
С уважением и наилучшими пожеланиями,

Дмитрий,
директор стоматологической клиники «Династия»

Страницы:
Все
© 2007—2019, REST-PORTAL.RUmail@rest-portal.ruОбратная связьРеклама на сайте
Использование материалов сайта REST-PORTAL.RU разрешено только со ссылкой на источник.
Все права на изображения и тексты в разделах сайта принадлежат их авторам.
Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 18 лет.
Пользовательское соглашение

Создание и поддержка сайта — Pbcdesign.ru