Да нет больше Турции Тур. Осталась только вывеска. На днях зашли – ни одного знакомого лица. На просьбу дать контактный телефон менеджера ,к которому ходили несколько лет, получили не очень красивый отказ от молодого человека, который, видимо, подобным образом удовлетворяет свои амбиции директора.
Когда я посетила офис этого агентства в отсутствие клиентов двое из сотрудников офиса сидели в наушниках. Одна — за просмотром популярной на канале ТНТ телепередачи. На одном из рабочих столов стояли пластиковые контейнеры с традиционно популярными русскими салатами, разделочная доска с хлебом и ножом а-ля тесак. В офисе пахло столовой. И несмотря на то, что консультировали неплохо, возникло желание уйти. Для меня вопрос состояния офиса очень важен. Тем более что на этаже есть еще два альтернативных агентства.
Луиза, добрый день, меня зовут Рубен, я руководитель фирмы ООО «Глобал Трэвел»(Юр. название -это я думаю понятно) в которой есть офис под брендом Турция Тур и офис под брендом БлюСкай на Есенина, это к вопросу о названии. Что касается закрытых дверей и конфиденциальности , если Вас не затруднит конечно, могу я попросить написать на [email protected] когда Вы не смогли попасть в офис и про кого «несут». Буду искренне благодарен.Luisa,
С этим агентством все непонятно. Непонятно, как называется? Турция Тур, Глобал Трэвел или Блюскай?....Кручу-верчу запутать хочу....Непонятно, как работает. В офисе на Есенина несколько раз пыталась застать менеджера, каждый раз просили перезвонить в другой офис. Пришли купить авиабилет в часы работы офиса, указанные на графике работы — «поцеловали» замок — ушли. И у них проблемы с конфиденциальностью. По всему городу несут — кто, с кем, когда,, куда и за сколько.
Короче, Сергей или Вы вообще не в теме, тогда не пишите чушь или Вы ЗАВЕДОМО вешаете людям лапшу на уши! «1. Награды операторы абы кому не дают, да и администрация тоже.» — полный бред. Их можно попросить и их сделают, особенно туроператоры. И мне было бы банально стыдно нагло врать людям, что эти награды, дипломы, сертификаты заработаны честно. Есть туроператоры, которые после одного рекламника по ЕБипту выдают манагеру сертификат о том, что он эксперт)))) Перечислить????? )))) Или первые буквы назвать и дать 3 попытки? 2. Те кто в турбизе прекрасно знают от кого катается или летает администрация нашего города.3. «Турагенство (любое) не решает ничего, всегда смотрите, ктотуроператор»— поверьте, у нас есть агентсва, у которых или владельцы или сотрудники знакомы лично с работниками в операторских конторах если личные связи и они также могут оказать влияние, например, при кайдерме (знакомое словечко?). По поводу завышения цен — не глупость, есть программа, которая может пересчитывать цены в нужную сторону прямо на сайте оператора. Так что, люди, серьезные агентсва дают скидки, НО от 3 до 6 (МАКСИМУМ) %, все, что больше — развод. Бывают акции у операторов, например сейчас у Корал Трэвл идет, но оператор сам дает 10% скидку, а не агентство.
Про завышение цен — глупость. Цены абсолютно адекватные, проколов на отдыхе никогда не было. Надежность — однозначно. Но пока в «Турции-Тур» директором будет Ирина (несмотря на ее опыт в области туризма и знание дела от и до), ничего хорошего не выйдет.
Всегда летаем через это агенсво, в этом году летим туда же,куда и в прошлом,действительно в 2 раза дороже,успокаивает то,что качество гарантировано и проблем не будет!Как говориться надежный друг,лучше новых двух!
Насчет наград от администрации — Вы меня не удивили
По поводу работников администрации — думаю они или через своих ездят, или через Москву, чтоб не палиться. Хотя Вам как работнику виднее.
Умолкаю Награды— это круто! Просто сама, как работник администрации знаю, что награды может и дают, но от этого агентства из администрации мало кто ездит А награды можно еще попросить— дадим )
Да, и еще, Valerie, Вы абсолютно правы в том, что «Кто ищет тот всегда найдёт!» У разных операторов цены могут сильно отличаться, да еще бывает, что с разницей по датам вылета в 1-2 дня цена существенно меняется. Да плюс «спецпредложения».
Поэтому выберите агентство которому доверяете и попросите порыться в предложениях повнимательнее. Наверняка получите нужный результат. А по телефону Вам все равно скажут «дежурные цены».
Не хочу спорить, да и лень по клаве долго стучать, но 2 момента:
1. Награды операторы абы кому не дают, да и администрация тоже.
2. Глупо сравнивать цены в формате «Тунис на 10 дней в августе». В зависимости от конкретного отеля, даты и оператора (только не говорите, что оператор неважно какой) цены на отель «4звезды» могут в разы отличаться, как и уровень сервиса в них.
В общем, че спорить, главное верить, что ты сделал правильный выбор и чтобы отдых удался. Чего всем и желаю!
Я оказалась точно в такой же ситуации, как Камилла. Года 3 назад поехала через это агентство и очень разочаровалась и предложенным отелем и ценой ( цена конечно была не в 2 раза завышена, но в 1.5 точно!) . В прошлом году в августе поехали на 10 дней втроём в Тунис 4 звезды все включено через более адекватное агентство за 35 тыс. рублей на всех!!! Для интереса позвонила В «Турция-тур»— цена в Тунис в августе на 1 человека была 30-35 тыс. Вот реальный пример. Кто ищет тот всегда найдёт! А количество наград и клиентов — это всё лабуда! У нас люди любят оставлять деньги, там, где дороже всего— это своего рода понты. В одном и том же отеле все платят разные суммы. Кто за 10 тыс. отдыхает, а кто то за 40— так вот в Рязани, круче тот, кто переплатил. В сложные ституации я , к счастью, никогда не попадала-кредитка в этом плане надёжнее любого тур.агенства.
Камилла, цена в агентстве не может быть не то что в 2-3 раза выше, а даже на 10%. Цену устанавливает оператор!
Мы например постоянно от них летаем отдыхать, и пока все устраивает. Кстати, большой плюс таких крупных агентств, как Турция Тур — это способность договориться с оператором в сложных ситуациях.
А по поводу количества клиентов — не поленитесь, зайдите в офис и оцените количество наград от операторов и администрации.
Да кстати по поводу комиссии..стандартная комиссия у турагенств это 10-15% и то 15% это предел!! Так что когда вам говорят что дают вам скидку 15-20% то стоит задуматься...так как получается что агенство работает за спасибо...а это неприемлимо...так что все эти огромные скидки -фигня....максимум что могут дать агенства это 5-6% и то постоянным клиентам..(ну конечно это касается хороших туркомпаний)))
Завышаются цены очень просто...просто не показывают вам цены с монитора а говорят столько сколько хочеться....но мы так не делаем))) у нас турист сам все цены на мониторе видит)))
Самое разводилово— это Турция тур!!! Цены в два раза выше чем должны быть , а летом и в три! Один раз лоханулись поехали через них— прошло 4 года до сих пор жалею, что отдала столько денег. Думаю, врядли там остались клиенты. если только совсем с «Урала» или не ориентирующиеся в ценах на туризм. Работают реально на лохов...
Умолкаю 
)
