Это замечательный салон с замечательными специалистами. Хожу туда уже не первый год, поэтому было время, чтобы удостовериться в качестве обслуживания. Даже при попытках их поменять, оказывалось, что они все равно лучше. Отдельное спасибо хозяйке салона Елене Владимировне за доброжелательное отношения ко всем посетителям
Скажите какими остветлителями вы работаете? сколько у вас будет стоит частое мелирование на всю голову, длина волос до лопаток, челка, кончики, коррекция бровей и есть ли у вас комбинированный педикюр -цена?
здравствуйте!!!мне тоже нравиться этот салон!!!скажите я хочу сделать себе химическую завивку как на фото, у меня волосы средней длинны,волосы не густые, скажите сколько это будет стоит, и на какой период он делается?????????
Добрый день!
Вот уже третий год являюсь постоянной клиенткой вашего салона.
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу.
Регина, Юля и Маша — мои постоянные мастера. Девочки — настоящие профессионалы.
Все негативные отзывы — это просто для того, чтобы что-нибудь сказать.
Не обращайте внимания! На то и щука в море, чтобы карась не дремал.
Пусть это будет стимулом для дальнейшего совершенствования.
Удачи! Я вас люблю!
приношу администрации салона свои извинения за резкие и грубые высказывания,а также ,что не обратилась к ним сразу же напрямую ,как только возникли претензии, а пошла неправильный и некорректным путем(( ситуация улажена надеюсь все же получить карту))) и продолжить ходить в этот салон.
Отвратительный салон((((((((((((((((((((((((сделали долговременную укладку( к слову сказать на 500 рублей дороже,чем средняя по городу),а в итоге получила за 1 400 сомнительную 4х дневную укладку((((обещали со следующего посещения скидочную карту, пусть себе оставят, больше туда в жизни не пойду и никому не советую, а если кто то укладку долговременную хочет сделать рекомендую сначала с этой темой ознакомиться http://forum.rest-portal.ru/read/12/551
удачи
Выражаю свою благодарность прекрасному мастеру-парикмахеру Ивановой Юле. От нее всегда уходишь в прекрасном настроении,т..к. и стрижка и покраска у нее всегда получается отлично. Буквально сегодня делала «долговременное выпрямление» свох кучерявых от природы волос.Сделала Юля все аккуратно и качественно. Юля,будь счастлива и спасибо тебе огромное. По-поводу самого салона хочется сказать,что весь персонал приветливый и атмосфера в салоне приятная и позитивная.
а мне салон очень понравился,вежливые и приветливые работники,быстро и качественно сделали маникюр-покрытие O.P.I держится отлично уже неделю(при том что у меня маленький ребенок и я очень часто стираю,убираю и т.п.
при ожидании предложили чай или кофе(чего в обычных парикмахерских сроду не услышишь!!!!)раньше ходила в другой «салон» неподалеку от Византии,но там мерзко,отношение отвратительно,пока сидишь ждешь слушаешь как работники обсуждают клиентов и становится реально страшно-а что позже скажут про меня?!!!!!
Так что не расстраивайтесь Византия по поводу негатива в вашу сторону,я думаю вы держите свою марку на уровне)))
Ксюша, это не я, а вы обсуждаете мою голую задницу. Я то думал что тема уже закрыта, так нет, вы снова и снова возвращаетесь к ней, сначала Любовь, а теперь Ксюша. Вам не надоело? Помоему это вы озабочены. Вы даже у византии гдето зад разглядели — плюют в спину — . А я написал всего одно сообщение, а потом только отвечал на ваши высказывания. Вы уже успокойтесь и тема будет закрыта. А маме массажистке с болшим стажем остается пожелать поучиться заново, так как массаж ягодичных мышц делается обязательно при общем массаже. Посмотрите в интернете. И еще ваша мама путает по поводу рекамендаций врача, я ходил не на лечебный массаж который делают в поликлинике, а на общий оздоровительный в салон. Удачи всем.
Мужчина, Вы уже так долго обсуждаете проблему своей голой задницы,что невольно возникают подозрения: Вы нормальный?Вам не стыдно обсуждать это уже который день?Вы, мне кажется, очень озабочены...
Кстати,моя мама массажистка с большим стажем, по-поводу общего массажа она сказала,что ягодицы массируют только младенцам, а взрослым только по особым показаниям врача.
Честно, уже просто надоело читать про вашу голую задницу и обиженные чувства.
Была в салоне два раза. После первого посещения не стала писать отзыв. Начитавшись такого негатива, что льют на салон, решила — может мне просто повезло? Подстригли отлично! Мастер Юля Иванова исправила предыдущую неудачную стрижку, которую делали в одном хваленом многими пользователями салоне. 2 декабря пришла на мелирование и стрижку. И снова все понравилось, причем мастер учла все мои пожелания. Юля, тебе отдельное спасибо! Надеюсь, что нашла своего мастера! Скоро опробую работу мастеров ногтевого сервиса.
Ессли ВЫ забыли у нас не Советский союз и никого ничего делать не заставляют
Золотые слова! Но не в том контексте. Вот именно, у нас не Советский Союз, где клиенты привыкли к неуважительному отношению к себе. Сейчас у нас клиент всегда прав, и, если он недоволен обслуживанием, это не всегда значит, что он не хочет туда больше ходить, скорее он ждет, когда примутся меры с целью улучшения качества этого самого обслуживания)
А по поводу плохих высказываний про салон, только благодаря критике салон может учитывать свои ошибки , меняться и рости. А если все будут либизить как вы, салону будет стремиться некчему, — и так сойдет все равно все хвалят.
+100500 !
Важно не отсутствие ошибок (а такого в принципе не может быть), а выводы, которые делают люди) На ошибках учатся, и, если человек адекватный и неглупый, он сделает выводы и извлечет урок, чтобы дальше совершенствоваться. Так что, как некоторые тут пишут — «не нравится-не ходите!»,— так, дорогие мои, дела не делаются! Если никто не будет сообщать о недочетах, хорошего из этого ничего не выйдет. Повторюсь, тут уже зависит от руководителя — адекватно ли он воспринимает критику и предпринимает ли что-то для устранения ошибок.
Любовь, это ваши комментарии смешно читать. Вы спрашиваете нормальный ли я человек? Отвечаю, обсолютно нормальный, я разделся не на улице, а в кабинете для массажа, интересно как можно сделать по вашему массаж ягодиц не раздеваясь? Попробуйте сделать маникюр в перчатках. Как должна была отреогировать девушка на голое тело? Но она не только девушка а еще и массажист, когда выбирала себе работу должна была знать что придется работаь с голыми телами. А еще вы решили что я заведение перепутал, ну если вы здесь самая умная и знаете эту массажистку, спросите у нее, просил ли я сделать массаж полового члена или может просил секса с ней? Если мне нужна будет проститутка, я не пойду общий массаж делать. А по поводу плохих высказываний про салон, только благодаря критике салон может учитывать свои ошибки , меняться и рости. А если все будут либизить как вы, салону будет стремиться некчему, — и так сойдет все равно все хвалят.
Если, честно девушки мне очень смешно читать ВАШИ комментарии, не нравится ВАМ салон не ходите в это место! Не нравится ВАМ мастер не записывайтесь к нему! Ессли ВЫ забыли у нас не Советский союз и никого ничего делать не заставляют! А мастера в салоне реально хорошие!!! А зависть была всегда и везде! Так, что девушки будьте красивыми, улыбайтесь и люди к ВАМ потянутся!!!
Как адекватная и здравомыслящая девушка должна отреагировать на голого мужчину? И вообще, мне кажется, Вы уважаемый обратились не по адресу, у нас в Рязани много салонов. предоставляющих услуги интим характера, а если Вы думаете, что умнее всех, то глубоко ошибаетесь.»
И правда смешно читать) Девушка, был заявлен полный массаж) Это то же самое, как если бы вы пришли на педикюр, а вам брезгливо только ногти лаком намазали) И если для вас массаж ягодиц — услуга интимного характера, то это ВЫ глубоко ошибаетесь)
Вообще, этот вопрос уже разобрали давно. На месте мужчины я бы больше не пришла в этот салон, ведь перед ним толком не извинились (только написали про какие-то приставания со стороны предыдущего клиента). Клиенту не только услугу не оказали, так еще и опозорили. Это ваши проблемы, что у кто-то там боится голой мужской задницы (кстати, сочувствую). Пишите в своем прайсе, что не предоставляете подобную услугу мужчинам.
А-а-а! Так вот в чём дело! Мария — то, оказывается, мастер по маникюру и массажу. Наверное, решила, что мужчина на маникюр пришел, вот и испугалась, когда он разделся.
И вообще, мне кажется, Вы уважаемый обратились не по адресу, у нас в Рязани много салонов. предоставляющих услуги интим характера, а если Вы думаете, что умнее всех, то глубоко ошибаетесь.»
Византия, Вам с такими друзьями и врагов не надо. Уже который положительный отзыв смешно читать, авторитета они Вам точно не прибавляют.
Здравствуйте! Хотела сказать огромное спасибо работникам салона «Византия», 26 у меня была свадьба и девочки сделали мне наращивание ресниц и педикюр! Испытала огромную радость от увиденного результата! Глаза просто шикарные загадочные и неповторимые! А пяточки стали как у младенца! И еще, я прочитала комментарий про массаж, и у меня возникает вопрос: «Мужчина, вы вообще нормальный человек? Как адекватная и здравомыслящая девушка должна отреагировать на голого мужчину? И вообще, мне кажется, Вы уважаемый обратились не по адресу, у нас в Рязани много салонов. предоставляющих услуги интим характера, а если Вы думаете, что умнее всех, то глубоко ошибаетесь.» И, конечно, огромное спасибо Марии — мастеру по маникюру, массажу и т.д. и Екатерине — мастеру по наращиванию! Девочки, Вы просто замечательные, душевные, отзывчивые настоящие мастера своего дела! Буду с удовольствием у Вам ходить и всем подружкам советовать! До скорой встречи!!!!
Аннет, ну, хватит уже упражняться в остроумии. Не делается общий массаж в трусах, а воротниковой зоны в лифчике. Маньяки и озабоченные тут ни причём. Выставили парня извращенцем, профессионалы, блин. Хотя история сама по себе ржачная, думаю, что и Гость 1 отнесся к ней с юмором.
А если в поликлинику придет парень на укол и начнет снимать брюки, медсестра решит, что пришел маньяк расслабиться? И я не просил мужского расслабления или эротического массажа, а пришел на общий массаж. Если кто не знает, в общем классическом массаже ягодичные мышцы массируются после пояснично кресцового отдела. В тайском после задней поверхности бедер, там массаж делается с низу в верх.
а мне объяснение византии не показалось странным. На свете много придурков, и вполне кто-то мог решить, что коль массаж расслабляющий, то надо «расслабиться»..
Кто то написал выше — ( являюсь постоянным клиентом Марии. Всегда в восторге от ее массажа. Скорее всего вы не так себя повели). Интересно, как вы себя ведете, берете с собой старые трусы?
С каждым могло случится,видимо у Византии свои понятия об общем массаже.
Надо было Вам тоже ей пять копеек засунуть,мол не смотрите на мою попу, еще приставать начнете,вот бы у нее глаза округлились!!!!!!!!)))
В больнице, смотря у кокого врача вы находитесь, а у дермотолога на осмотре могут попросить и полностью раздеться. Ну а массаж по моему через одежду не делают. Если массажистка стеснительная, не надо на сайте писать что общий массаж у вас от головы до пальцев ног, напишите — ( выборочно, на сколько девушка не будет стесняться ). А на сколько громко она говорила — оденьтесь, я так делать массаж не буду, я оценил по провожающим меня удивленным взглядам мастеров порикмахеров и девушек которые у них подстригались. Да, на массажной кушетке я лежал с голой попой, тоесть на животе.
Приношу свои извинения.
Мастер растерялась при виде абсолютно голого мужчины т.к совсем недавно в аналогичной ситуации клиент стал к ней приставать.
Извините за недоразумение.
Мдаааа смех,да и только,а потому массажистки такие пугливые,что видимо у них нет мед.образования.Поэтому и боятся голых ягодиц клиентов,в отличии от медиков.))) Или Гость мог поступить с ней как озабоченый маньяк?))))
Гостю спасибо)) по радовал, реально смешно!!!
Массажистка — Маша, прикалистка, эх не справилась с поставленной задачей, такой вот массаж по византийски....)))
Гость, дааа ну и история, ни за что бы не поверила, но так вы убедительно рассказываете, особенно тот момент когда она выбегала с криками-подождите я выйду))))))) Умора!!!!!!!!! Сходите В Роял Тай, мне так очень понравилось, никаких криков типа — надо было взять старые трусы,не было)))))) Раздеваетесь, накрывают полотенцем, маслом все разминают. Удачи!!!
Хотел сделать у вас общий массаж. На вашем сайте ниписано так — 1.Relax.
Расслабляющий массаж от головы до пяток 750 руб. Записался.
Массажистка сказала раздевайтесь и ушла, одноразового белья не дали, подумал значит накроют
как в других салонах и разделся полностью, лег, жду. Открывается дверь и из коридора массажистка кричит
оденьтесь, я вам так массаж делать не буду. Я спросил, а что накрыть меня нельзя?
Тогда она опомнилась и накрыла меня полотенцем, взяла масло. Она сказала, что надо делать массаж
в трусах, на вопрос— если их измажут маслом, ответ— надо было взать с собой старые.
На слова— что все равно же делать массаж ягодичных
мышц, она ответила что мужчинам ягодичные мышцы она не делает. Я сказал — так эти
мышцы обязательно входят в общий массаж, она ответила — все равно я делать не буду.
И это массажистка которая — ( Мастер по эстетике тела имеет диплом Европейского
медицинского центра и проходила стажировку в Европе.)? — как написано на вашем сайте.
Помоему специалист не бегает от обнаженного тела, а просто выполняет свою работу.
А у меня сидячий образ жизни, и я всегда делаю общий массаж с упором на поясницу, ягодицы и ноги.
Массажистка сказала, если не хотите можете не делать, я ответил, уже не хочу и хотел
встать и уйти. Так она еще чуть ли не бегом со словами дайте я сначала выду покинула
кабинет. И где такую нашли...
Еще одна новинка в нашем салоне красоты!
Биозавивка Proshape и долговременное выпрямление волос Proshape от ITELY HairFachion.
Неотразимые локоны или ультрокомпактная гладкость?Теперь выбираете Вы...
Меняйтесь,когда захочется!...
Без тиогликолята!
Волосы эластичные,блестящие,локоны выглядят натурально.
Теперь окрашивание можно делать в один день с завивкой или выпрямлением волос!
Цены доступны!
Я считаю Админу давно надо было пресечь все эти разговоры, надоело читать упреки и хамские выпады. А по поводу орфографии и пунктуации, каким образом это влияет на работу салона?! В своем глазу соринки не замечаем...
да уж... читала всю эту перепалку в подписке-аж противно стало! Инесса, да пишите вы хоть трижды грамотно — умнее это еще никого не делало. Вы уже сколько времени потратили на то, чтобы показать всем, какая необразованная Византия, не забывая чуть ли не в каждом посте упоминать, что из-за этого у вас нет желания посещать салон. Отсюда вопрос: а вас кто заставляет? Почему вы пытаетесь навязать свое мнение другим (а я могу расценивать это именно так, иначе вы бы ограничились одним постом)? Вам нечего делать? Сочувствую. Поверьте, негатив вызывают именно ваши посты. Не говоря уже о том, что это выглядит просто смешно, потому как умный человек, даже будучи оскорбленным кем-то в его лучших чувствах, не станет плясать перед ним, пытаясь «вывести на чистую воду» на потеху публике. Сразу оговорюсь — у меня нет какой-либо заинтересованности в защите салона, была там 1 раз, были и плюсы, и минусы. Но, поверьте, если бы я была крайне недовольна, я бы пожалела свое время на такую чушь. Не портьте другим настроение! Не нравится обслуживание — не ходите, «оскорбляет» безграмотность хозяйки — отпишитесь от комментариев и не заходите сюда, в чем проблема?
Вы считаете личным оскорблением безграмотную писанину Византии?С каких пор Вы,Admin ввели цензуру на очевидное?Я в корректной форме указала на орфограию Византии,обьяснила,как это отражается на салоне,а вы,удалив вчерашние диалоги,показали всем КТО ЕСТЬ КТО!Некрасиво.
Уважаемые клиенты!
Рада вам сообщить,что у нас появилась новая услуга:
Наращивание волос на рингах,на лентах и горячее наращивание (На кератиновых капсулах)
Наращивание выполняет мастер 5 категории Монакова Анастасия.
А что ждать от руководителя?Да и просто от человека в данной ситуации? Вы ( я имею в виду негативщиц) уже , мягко говоря, задолбали этот ничуть не хуже остальных салон.Любой человек бы реагировал нервно, уверяю.Даже те руководители салонов, которые , на первый взгляд , спокойно отписываются, все равно в душе имеют осадок негатива. А кто то тупо подпитывается этим, сидя на рабочем месте и с рабочего места «покакивает» в сеть.Мерзко. Не нравится — не ходите, вот и все.Лично я так делаю, и не порчу при этом никому нервы. К слову сказать, ни разу не была в Византии.) Но постоянно вижу, как травят этот салон здесь. Здесь вообще мода— привяжутся к какой то ветке и давай засаживать.Лично у меня мнение складывается, что это круг одних и тех же людей. Директор Византии — не падайте духом, хвост пистолетом!! Пусть те, кто пишет, попробуют что то открыть свое и пусть также почитывают каждый день писульки подобного содержания! А мы на них бы посмотрели, как они сидят в очереди к невропатологу))
Из данной ссоры я поняла только одно: Византия никого не называла по имени.
На портале очень много салонов,а Француженка приняла это на свой счет.
В данном случае правды не найти.
Я знаю,что это хороший салон и никто меня в этом не разубедит.
От того что здесь пишут волосы встают дыбом!
Сколько же грязи льется на салон и его руководителя.
На самом деле все девочки прекрасные мастера и профессионалы своего дела.
Администратор очень приятная вежливая женщина.Всегда грамотно консультирует.
В салоне царит очень приятная атмосфера.Светло,чисто,красиво.
Я ухожу из салона всегда с ощущением праздника.Все очень нравится!!!
Не обращайте внимания на выпады в вашу сторону.
Салон очень хороший!
Желаю вам процветания и хороших клиентов!
Конечно,мы идём к мастерам,но,согласитесь,подобные высказывания хозяйки салона не красят ни её,ни салон.Маниакальная подозрительность-это диагноз.Лично я неоднократно заступалась и поддерживала Византию,хотя пор5етила салон лишь однажды.Осталась,мягко говоря не в восторге.Желание стать клиентом данного заведения больше не возникает.Вы никогда не сможете представлять конктуренцию ведущим салонам.
Я рада,что есть люди которые хорошо знаю русский фольклор У каждого,конечно,свое мнение,но все равно,разве вы идете в салон и вас там встречает руководитель,поговорить? Я иду к мастерам,а они свое дело знают. И характер руководителя,каков бы он ни был,вряд ли каким то образом сказывается на их работе.
Я вообще не вижу ничего такого ужасного в переписке.И конечно же она никоем образом не влияет на отличную работу мастеров этого салона.Так что о какой потере клиентов может идти речь?
Шоковое восстановление волос на препаратах Hair Company я думаю,это другая абсолютно процедура,чем Био (в кавычках)ламинирование,преславутой фирмы Barex.А Вы Византия,не разобравшись,начинаете оскорблять и унижать человека.Постыдитесь!!!!!!!!!!
похоже у ее высочества Византии мания какая-то,кругом заговоры,интриги.Ну,никак у вас не получается адекватно регировать на критику!Работайте над собой,подавляйте в себе такие качества как зависть,излишнее красноречие,умение видеть один негатив.
Византия! Неприятно и обидно общаться с Вами. Да не работаю я ни в каком салоне и не сливаю Ваши процедуры!!! Была один раз и мне не то чтобы не понравилось, было никак. Вот и всё. Учитесь Вы достойно отвечать на отрицательные отзывы, не подозревая в каждом зависть и промышленный шпионаж. А «процедура за 2 копейки» для моих волос оказалась лучше Вашего ламинирования, что в этом такого??? Никаких чудес совпадения. Прошу прощения у Француженки, которую невольно втянула в эту гадость. З,Ы, Не зря у меня не возникло желания больше Вас посещать.
Француженка салон красоты «Француженка» 29 октября ’11 #
Я не собираюсь вилять, спрашивать с чего это вы решили, что я что-то решила...
Оставляю свою претензию без изменений.
Ирина,я не буду отвечать на Ваши выпады в наш адрес по одной простой причине:
ай,как не красиво «сливать» процедуры салона.
Каким-то чудесным образом ( очень во-время) на странице другого салона идет обсуждение схожей процедуры.Где прямо все в восторге...( Вы в том числе).
И стоит та процедура «2 копейки»... Чудеса совпадения!
Скажу Вам по секрету:бывала в том салоне и процедуру тоже пробовала. Вот уж где «ничегошеньки»!(по моему субъективному мнению).
Тем ни менее ,я принципиально никогда не обсуждаю услуги конкурентов и не пишу на их страницах.
Считаю,что мы работаем в одном бизнесе и проблемы у нас схожие. Надо помогать друг другу,а не подгаживать втихую.
Принцип «бумеранга» еще никто не отменял...
Если я не права,приходите,переделаем бесплатно!Результат увидите!Его не может не быть!
Могу лишь сказать,что мастер всегда спрашивает довольны ли Вы процедурой и эффектом от этой процедуры.
Мастер со мной вообще не разговаривала. Наконец, я сама стала пытаться задавать вопросы, но внятных ответов так и не получила. Это без преувеличений, так и было, уж извините...Теперь про завышенные ожидания. Эту процедуру до Вас делала неоднократно в другом салоне, знаю что это такое, и там результат, действительно был. Но это, как Вы правильно сказали, мое субъективное мнение.
Уважаемые наши клиенты!
26-27 октября коллектив салона красоты «Византия» принимал участие в международной выставке «Интершарм-2011».
Мастера посетили мастер-классы ведущих российских и мировых звезд.
Мы привезли очень много новинок!
Уже в ближайшее время будем рады представить Вам новые услуги!
Уже сейчас появились новые средства по уходу за лицом: «Фитосомальная матрица».
Вы сможете попробовать новинки по уходу за волосами от новых косметических брэндов:Moroccanoil,Macadamia,Alter Ego и др
Профессиональная декоративная косметика самого высокого уровня MAKE-UP ATELIER,Франция.
Здравствуйте,Гостья.
На биоламинирование сейчас проходит акция: скидка 20%
Примерная цена без скидки 2500 руб.
Со кидкой 20%-2000 руб.
Работаем на препарате Barex,Италия.
Эффект есть всегда!Чем более повреждены волосы,тем заметнее эффект!
Спорить с Ириной не буду.Это ее субъективное мнение.
Могу лишь сказать,что мастер всегда спрашивает довольны ли Вы процедурой и эффектом от этой процедуры.Бывают случаи,когда ожидания клиента оказывались очень высоки (они так себе представляли),мы объясняем,что процедура лечебная и косметическая: волосы становятся блестящими, на 30% более густыми,объемными,не секутся,легко расчесываются и укладываются. Других обещаний-не мы,не производитель,не даем.
Более всего мне жаль,что У Ирины больше не возникло желания придти в салон.
Значит где-то не доработали... Будем стараться и усиливать нашу работу в этом направлении .
С уважанием,Византия.
По нашим наблюдениям,эффект от биоламинирования сохраняется недели 3.
Да! И оговорюсь сразу, предупреждая комментарии защитников, в индустрии красоты не работаю, никому тут не завидую. В данном салоне была один раз, впечатления от обслуживания не плохие и не хорошие, желания пойти туда ещё раз не возникло.
Здравствуйте,Лелька.
Мелирование ( без стрижки) будет стоить примерно 1300-1400 руб.
Маникюр классический обрезной 300 руб.
Покрытие лаком Dans Legend -50 руб.
Покрытие лаком OPI-100 руб
Процедура комплексная т.е отдельно за снятия старого лака,базу,закрепитель,сушку-денег не берем.
SPA-маникюр стоит 500 руб.(шикарная процедура с пилингом и шоколадной маской).
Здравствуйте,Ginger114.
Мастера,который Вам очень понравился,зовут Мария Носкова.
У Тани Блинковой тоже много своих «поклонников»,но о вкусах не спорят...
Косметика в арсенале мастеров ногтевого сервиса одна и таже.
Лаки Dans Legend и OPI .
Возможно,Маша делала покрытие OPI.,а Таня— Dans Legend.
Разница в цене 50 руб,но конечно же , OPI держится на ногтях гораздо дольше.
Скажите пожалуйста как зовут маникюршу светленькую,у нее еще ребенок в детский сад ходит? Уж очень она мне понравилась покрытие почти неделю держалось,форма идеальная и рисунок такой оригинальный! Недавно у темненькой делала так лак на следующий день облупился,хотя что работа,что домашние дела все одинаково делала
Лариса, спасибо,что поправили мою ошибку. Не знаю ,с чего я так написала...
Конечно же, правильно-"улучшить".
Извините.
Меня тоже всегда коробит безграмотность и хамство...
Уважаемый Гость!
Вы так и не ответили, в каком салоне красоты работаете Вы?
Это такая тайна?! Мне очень хочется понять,с кого уже брать пример и перенимать опыт?!
Мне очень льстит,что Вы внимательно следите за работой нашего салона и за отзывами на нашей странице. У Вас столько свободного времени?!
Направьте свои усилия в позитивное русло:например,попробуйте навести порядок и что-то улутьщить на Вашей собственной работе.
Успехов Вам во всех Ваших делах!!!
Уважаемый (-мая) Гость! Чем конкретно Вы были не довольны?????????? Что за нападки без аргументов? Мне как предпримимателю обидно за владельцев Византии!!!! Салон существует давно и если бы все его клиенты оставались не довольны его работой, то он был бы не рентабелен и давно закрыт!!! Но если он существует и развивается значит есть на что, значит есть своя клиентура!
Мой бизнес не связан с индустрией красоты, у меня тоже полно конкурентов, но я не позволяю себе поливать их грязью. Нужно стремиться быть лучше других, тогда покупатель сам к вам потянется.
Здравствуйте,Екатерина.
Действительно у нас действуют акции: Скидка на биоламиниование волос 20%.
15% скидка на День Рождения.
Скидки не суммируются. При Вашей длине волос цена на биоламинирование без скидки примерно 2500 руб., со скидкой 20%-2000 руб.
Еше есть скидка по акции: маникюр+ педикюр= скидка 15%
Будем рады подарить Вам удовольствие и хорошие настроение!
Здравствуйте,Ольга.
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Сейчас проходит акция SPA-день в салоне красоты «Византия».
Программы бюджетом от 1000 руб.
Нами разработано 9 основных программ. В каждой из них есть акцент: либо на тело,либо на ногтевой сервис ,либо на лицо,либо на волосы.
Например: SPA— маникюр,SPA— педикюр,SPA-уход за лицом,общий массаж тела.
Продолжительность данной программы 5 часов,стоимость 3000 руб.
Вы можете приобрести процедуру для себя или купить подарочный сертификат.
В любом случае экономия при покупке SPA-дня от 10 до 30 %.
Более подробная информация по тел.992-692.
Ждем Вас!
Здравствуйте! Я давно хочу попробовать процедуру биоламинирования волос, увидела, что у Вас сейчас действует скидка 20% и + 15% процентов скидка на все услуги в течение недели после дня рождения (у меня ДР был 15 октября). Я хотела узнать, суммируются ли у Вас данные скидки? И сколько будет стоить процедура (волосы чуть ниже плеч). Заранее спасибо.
Фото конечно не проф,сделанное дома после свадьбы)))
не думала,что Рязаночки,такие сучки,уж простите)))
Салон хороший, московский уровень, а цены действительно низкие!
я думаю,что мне была сделана красивая прическа и так думаю не я одна, а то что кто-то здесь явно завидует и просто портит настроение мне и представителю салона, это его проблемы!
Византия, хороший салон, девочки все общительные, все было сделано на высшем уровне.
Жаль фото фотографа с первого дня нет, но я и не думала, что мое фото просто на обычный фотик, сделанный дома вызовет столько эмоций. Но за эмоции спасибо!!
Дабы больше чтобы никто не брызгал своими слюнями на мое фото прошу удалить его модератором сообщества.
Абсолбтно согласна с fantaziya.
Действительно это доступно по ценам.
Всегда с удовольствием оплачиваю от 50 до 100% стоимости обучения для своих мастеров.
Кстати,в последний раз курс обучения прошли все мастера в апреле-мае.
Планируем следующий курс в ноябре в студии Wella Москва.
По моему нормально, что мастера ежегодно обучаются, студия Долорес и Н. Туниковской самые популярные и не такие уж и дорогие. Кстати, практически все профессионалы на самом деле красят по индивидуальным рецептам, ориентируясь на исходный цвет, структуру волос.
Услуги по окрашиванию волос.*
Окрашивание волос-это наш «конек»!
Мастера производят окрашивание на основе индивидуальных рецептов!
Качественная диагностика и подбор красок, использование новейших технологий и творческий подход — вот главные слагаемые качественного окрашивания в салоне красоты «Византия». Парикмахерские услуги оказываются дипломированными специалистами. Мастера ежегодно повышают свою квалификацию в ведущих студиях страны:LONDA,WELLA, студия парикмахерского искусства «Долорес». О чем свидетельствуют многочисленные дипломы и сертификаты. Мастер всегда подберет для Вас индивидуальный образ и предложит абсолютно эксклюзивный вариант. Почиталась тут ваша реклама.Честно,хочется просто ржать от такого громкого содержимого в тексте.Все такие дипломированные,ежегодно обучающиеся,Особенно в студии «Долорес».Это не студия,заметьте,а Академия парикмахерского искусства,и обучение там стоит досточно дорого, и не каждому удастся возможность там поучиться.Мастера красят по ИНДИВИДУАЛЬНЫМ РЕЦЕПТАМ!!!!!!!! Прекращайте себя возвышать Византия.Вы как многие салоны на парикмахерском рынке.И экслюзивностью вы не отличаетесь.
Сегодня была у вас первый раз, делала стрижку у Юли Ивановой и маникюр у Маши (фамилию, к сожалению, не знаю). Очень хорошие остались впечатления! Особенно от Маши — так аккуратно и в тоже время быстро был сделан маникюр!!! Большое спасибо!!! Обязательно приду к вам еще! И кстати коррекцию бровей мне делали на удобном кресле (привет Ольге Лариной!
Думаю,что не правильно судить о работе мастера по фото,сделанному на второй день. В 99,9% случаев от прически и макияжа после бурной вечеринки и последующей ночи ничего не остается.
Поэтому, я бы попросила администратора удалить данное фото,дабы не вводить никого в заблуждение...
С работами наших мастеров вы можете ознакомиться в салоне,где есть альбомы, а так же на сайте http://www.catalog.price62.ru/
Кстати, вот отличный пример того, что не надо ориентироваться на отзывы незнакомых людей в инете, а лучше всегда сходить и посмотреть самому. Девушка считает, что ЭТО хорошая работа и в восторге, я же , мягко говоря, думаю иначе.
[ulК сожалению, мы с вами видем то,что осталось от прически и макияжа уже на второй день.] К сожалению, мы видим не понятно что на смятой постели. Девушка явно ничем не думала, выкладывая эти фото и ветка «Византии», ALENA, тут ни при чем.
Ой,ну «понеслось»...Ну накинулись..
Конечно, поражаюсь прозорливости некоторых пользователей, но лично мне так и не удалось рассмотреть прическу целиком и полностью.
Поэтому, считаю, дать объективный отзыв просто невозможно.
А вообще, на мой взгляд, опрометчиво выкладвать ЛЮБОЕ фото такого характера на ветку салона красоты Византия,ведь здесь столько недоброжелателей,которые сразу подключатся и разнесут любое фото « в пух и прах».
Уважаемая Галинка, спасибо Вам за слова благодарности.
Вашему мастеру Кате Наумовой будет очень приятно.
Хочу внести небольшую поправку,прическу Галина делала 8 октября в субботу,а на фото стоит дата 9 октября.
К сожалению, мы с вами видем то,что осталось от прически и макияжа уже на второй день.
уже писала свой положительный отзыв, но от прически и макияжа,которые делала в субботу друзьям на свадьбу,просто нет слов!!!
спасибо этому салону,за положительные эмоции!муж в восторге был.
Такую ерунду можно писать только за неимением более полезных дел, женщины,дорогие, если Вы сходили в салон, Вас услуги мастера не устроили,ну так скажите это прямо в лицо,зачем же тратить время и бередить воду,тут! для этого уровня и ценовой политике,салон, приемлемый! Что за подколодничество....Такое ощущение,что вы живете этим сайтом! Византия не заявляет о себе,как о масштабном, пристижном центре красоты и здоровья,все просто....и не навязчиво.... Говорю,как коллега,ответчика,в лице Византии, я так понимаюю это женщина. и есть хозяйка, рассматриваемого салона.
Вы уж слишком переживаете за злые языки на этом сайте! Их станет меньше,как только вы перестанете реагировать,на этот детский сад! Процветания Вам и вашему детищу)
Здравствуйте Лелька,стрижка (все включено) стоит 530 руб.
Мастер обязательно Вам посоветует,хорошо, если Вы уже сами примерно знаете, что хотите.
Маша Тимина до 22 октября находится на сессии ( получает высшее образование),можете прийти к Юле Ивановой,результат должен вам понравится.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит стрижка на волосы длинной до подбородка (с укладкой и укладочными средствами) типа «боб» у Марии Тиминой? И может ли мастер помочь подобрать что-то новое или посоветовать «подойдет-не подойдет» по фотографии «желаемого результата». А то из других салонов выхожу без желаемого результата, что очень расстраивает.
Здравствуйте!
Уважаемая гостья,прикорневое мелирование будет стоить примерно 900 руб,если потребуется тонировать волосы,то цена будет дороже.
Уважаемая Виска,классический педикюр с элиментами SPA в нашем салоне стоит 650 руб.,SPA-педикюр-800 руб.(все цены с учетом покрытия,но без учета дизайна).
Будем рады Вас видеть.
Тел. для записи 992-692 с 9 до 21.00 без выходных.
Ох уж эти «гости»...
Ведь написано было:"Минимальный стаж работы у мастеров 3 года, максимальный-12 лет". То есть— ОТ и ДО!
Никто не утверждал, что У ВСЕХ опыт работы 12 лет
Вполне вероятно, что и у Юли (как Вы пишите), а также у косметолога Регины опыт 12 лет, а у тех же мастеров по маникюру, которым, как, опять же, пишите Вы — по 26-28 лет и может быть опыт 3 года.
Да и остальные девушки-парикмахеры, даже имея возраст 20-22 года, вполне вероятно могут иметь тот же опыт в 3 года.
Какие же подробности знают «гости» про возраст всех работников салона красоты ВИЗАНТИЯ и как же они перевирают текст.Просто уму непостижимо, насколько же салон не даёт многим покоя!
Мне кажется,ВИЗАНТИИ уже должны льстить такие отызвы
Дело не в возрасте.а в мастерстве.Бывают такие девчоночки именно по возрасту со школьной скамьи,а по уровню работы-супер!Знаю лично,а не понаслышке.Девочка после 9класса поступила в лицей и все 3.5года обучения стажировалась в салоне.Ей сейчас 20,а мастер просто необыкновенный!Думаю,не одна она такая в этой профессии.Так что не в возрасте дело.
Византия, ну зачем вы обманываете?!
У Юли Л. возможно и есть стаж 12 лет!!! Ей как раз чуть за тридцать... мастерам по маникюру обеим около 26-28 лет. А остальные девочки школьницы у вас, и зачем опровергать этот факт — не понятно. Глаза же и у клиентов есть....
Удачи вам!
Разрешите оставить некоторые отзывы без комментариев т.к они в них не нуждаются...
Часто думаю о том,почему люди не зная меня совсем,пишут гадости ?Расстраиваюсь,,,,а потом понимаю: «На каждый роток не накинешь платок» и продолжаю жить дальше!
Затронуло за живое высказывание,что якобы все мастера в Византии только со школьной скамьи. Это не так: самому молодому мастеру 26 лет.Минимальный стаж работы у мастеров 3 года,максимальный 12 лет. Все мастера ежегодно проходят повышение квалификации в Москве.
Весь коллектив замотивирован на результат,равнодушных у нас нет.
Конечно нам обидно,что негативных отзывов очень много,хотя ежедневно получаем благодарности и видим глаза счастливых клиентов,которые постоянно возвращаются и рекомендуют нас своим родным и знакомым.
Весь коллектив салона красоты «Византия» благодарит наших постоянных и новых клиентов за их доброжелательные отзывы,а также всех кто пишет здесь объективные замечания!
Мы работаем,чтобы радовать вас!
Необъективные отзывы говорят только о том,что мы работаем,мы на виду и за нами наблюдают.Это здорово!Это нас стимулирует!
На самом деле ужас,взяли за стрижку 480р,но ничего не изменилось на голове пришлось самой дома челку подстригать ,а на следущий день идти к знакомой подстригаться ПОЛНЫЙ УЖАС!!!!!!!
Да уж, начиталась комментариев, и сложилось впечатление, что у любых мало-мальски популярных и хороших салонов появляется такой вот «срач» в комментах. Значит, кому-то действительно жить мешаете)
Сама была 1 раз, на покраске. В принципе, все нормально, я закрашивала частое мелирование темным цветом. Мне сказали, что через недельку-две нужно будет еще раз покраситься краской без аммиака. Действительно, где-то в течении недели краска очень сильно смылась, но меня предупреждали (надеюсь, дело не в плохой краске))).
Все понравилось, кроме одного: когда мне нанесли краску, меня отсадили на диванчик, а в это время обслужили другого посетителя. Мне просто интересно: это нормальная практика? Было не очень удобно и приятно, т.к. я боялась пошевелить головой и что-нибудь испачкать... А в целом, интерьер красивый, все довольно вежливы) Еще один раз заходила, когда просто покупала средство для волос-администратор любезно все объяснила, посоветовала. В общем, полного мнения пока составить не удалось, но надеюсь зайти еще раз)
Кстати, об этом-мне нужно подстричься (убрать сеченые волосы). У меня нарощенные, 50 см. Сколько это будет стоить?
Кстати, про чистку, после нее покраснение может держаться пару дней, смотря какая у вас кожа. Чистка видимо у вас была комбинированная, такое тоже возможно, так как ультразвуковая не всегда может очистить все полностью.
А, что вы все жалуетесь здесь. Идите в салон и разбирайтесь, думаете охота читать ваши надоевшие всем комментарии, кстати почему админ не смотрит эту страничку?
Все остальным: Я тут НЕ ЛЬЮ ГРЯЗЬ И НЕГАТИВ, а ОПИСЫВАЮ КОНКРЕТНУЮ СИТУАЦИЮ и высказываю свое мнение относительно оказанных услуг, на что имею полное право, а попытки «доброжелателей» как-то обелить и реабилитировать данное заведение выглядят по меньшей мере смешно.
Византия, ни я, ни моя подруга, не бесплатно, и даже если нам доплатят, больше никогда в этот салон не пойдем, так что от вашей «компенсации» боже упаси. Я написала, как поступают в приличных салонах.
Тему считаю закрытой. Больше в этой ветке писать ничего не буду. Разумные люди сами сделают выводы.
Можно поделюсь своим мнением.
Я ходила в Византию, еще с того момента, когда они находились территориально на ул. Гагарина (до переезда) так вот по моим наблюдениям и опыту обслуживанию могу сказать следующее:
— у них был раньше сильный мастер по маникюру и педикюру, тот, кто побывал у нее однажды возвращался снова к ней, но она у них не работает уже как год;
— мастер по маникюру Маша, про которую говорят, что она стажировалась в Европе... она просто жила там какое-то время, и параллельно закончила курсы для работы... мое мнение как мастер она посредственна, ничего плохого сказать не могу и хорошего тоже, в том смысле, что не хотелось бы к ней вернуться снова и снова...
— девочки парикмахеры в основном вчера закончили школу, (за исключением Юли) поэтому можно делать вывод об их практике, вот как раз и отсюда негативные отзывы о покраске, мелировании итд. Они возможно и стараются, но опыта явно маловато…
"Ха, прочитав комментарий пользователя Лакоста,понимаю,что " это определенно «черный пиар».
Я почти год хожу к косметологу,подруга чуть меньше, и у нас только положительные отзывы о работе Регины.
«Адски больно»— к слову, при механической чистке бывает немного ( а кому и много, в зависимости от чувствительности) больно практически всем,и дело тут не столько в косметологе, а в самих нас.
«Обещали ультразвуковую,а в итоге-давили руками» -такой бред! Просто не поверю.
А если и допустить, что было так-что ж Вы лежали и молчали, не спрося про ультразвук?
И косметолог не могла уверять, что «следов вообще не останется», Регина всегда предупреждает, что в течении след.дня могут быть покраснения.
Не нужно быть Шерлоком Холмсом, чтобы увидеть, что после положительных отзывов о салоне ТУТ ЖЕ следом идут отрицательные.
Всё настолько «лежит на поверхности».
Кому ж Византия покоя не даёт?
Ха. почитав ответы Византии, понимаю, что в этот салон больше ни ногой — хамит, огрызается... Решать проблемы надо, а не огрызаться!
С покраской у вас реально проблемы — об этом наслышана, а теперь и начитана
Сделала чистку. Косметолог уверяла меня, что следов вообще не останется, красноты тоже. От чистки толку ноль.Обещали ультразвуковую, а в итоге давили руками адски больно — это я могла и дома сделать.краснота не сходит по сей день. придя к косметологу на следующий день и спрося, почему у меня лицо в красных точках, мне начали говорить. что это не точки и не покраснения, это что-то там, что меня мало интересовало — мне важен был результат.поэтому тем, кто собирается к Регине на чистку — не советую. один камедон после нее так распух на щеке, что я в жару была готова паранжу нацепить
Уважаемая Светлана,коррекция бровей стоит 100 руб.
Чистка лица ультрозвуковая-1300 руб.
Механическая и комбинированная чистка-1500 руб.
Процедура 2-х часовая,все включено.
По-поводу эффективности для Вас, лучше непосредственно обратитесь к нашему косметологу. Консультация проводится бесплатно.
Доброго времени суток. Дорогая Византия, назовите мне, пожалуйста, цену на коррекцию бровей.
Дело в том, что я позволила себе прочитать выше написанные комментарии и, честно, мне очень приятно, что такие специалисты, как вы есть в нашей Рязани. Признаюсь, что на самом деле я — прыщавая школьница, посему очень бы хотелось узнать, какая чистка лица является наиболее эффективной в борьбе против прыщей и цены на все виды чистки лица, все-таки 2000 рублей для меня будет дороговато, согласитесь.
P.S. Честно, высокообразованные профессионалы, вы хотя бы через Word свои комментарии прогоняйте, а то прямо-таки стыдно читать наполненные непонятными терминами комментариями с целым набором орфографических и пунктуационных ошибок. Уважаемые взрослые, как вам не стыдно, я пишу грамотнее вас!
Прочитав весь изложенный выше негатив, решила высказаться. Мне очень нравится салон «Византия». Первый раз зашла туда совершенно случайно, еще когда они находились по другому адресу. Делала педикюр и маникюр. Понравилось. Теперь посещаю этот салон регулярно. Очень нравится мастер Маша Тимина (надеюсь не ошиблась в написании фамилии). Творчески подходит к своей работе, всегда помогает мне определиться с выбором прически. Выхожу из салона всегда в хорошем настроении!
Всем доброго дня и хорошего настроения. Сразу замечу,что я не та Виктория,которая писала выше. Долго читаю всю эту грязь про Византию,т.к посещаю данный салон ,и хотелось бы заступиться. В Византию первый раз попала год назад,срочно нужно было сделать окрашивание,а «мой мастер» в другом,очень популярном на рест-портале салоне,естественно, без предварительной записи(за неделю,а то и две) занят. Обзвонила пару салонов и Византии было не занято нужное мне время. О салоне: чисто,светло,все аккуратно,администратор всегда вежлив,предложит чай-кофе. Мастер Юля сделала,то что я хотела и с тех пор хожу к ней. обсуждать (осуждать) руководителя считаю очень некрасиво и бестактно,какая разница кем/где она работала,какое до этого дело. Если Вам что-то сделали не так,скажите сразу и постарайтесь с мастером исправить на месте,а не здесь «кулаками после драки махать». Конечно,нам все хочется прийти в салон,сесть в кресло и как в прграмме «снмите это немедленно» через пару часов встать из него красоткой. Но мастер не телепат,ему надо как можно подробнее объяснить, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ,
Приходите на педикюр,будем Вас ждать.
Цена 650 руб.-комплекс вместе с покрытием,с покрытием OPI 700 руб.
Аппаратный-800 руб.
К кому записаться,считаю некорректным рекомендовать одного мастера,побробуйте к Маше или Жене .
Ой,девочки,зачем же так грубо?Мне очень жалко Византию!Человек работает и,судя по ответам,душой болеет за своё дело!К сожалению,не каждый руководитель открывает свой сайт для публичных высказываний.А отдельные личности пользуются и льют грязь,вместо того,чтобы самим попробовать работать по меркам,предлагаемым другим!Лично я не была в Византии,но теперь обязательно постараюсь посетить этот салон!
Виктория,если судить по вашим же высказываниям,то вы тоже «скрыты под идиотским ником».А «от перемены мест слагаемых сумма не меняется»,хоть вы как здесь обзывайтесь,Византия лучше не станет. Даже не могут оперативно ответить на вопрос про педикюр.Видно есть над чем задуматься.А может и работу над ошибками проводят.
Прям читать противно! Вы все кучка завистников! Вам делать больше нечего как порочить салон! Вам нет дела до того что там действительно могут работать хорошие специалисты! Вы как базарные бабки подхватили «благую весть» и растащили ее по «селу». Вы отвратительны, мелки и ничтожны!
И, ксати, я ни разу не была в этом салоне, и лично на 100 % не знакома ни с Византией ни с кем из мастеров. А вы «базарные бабки» — Анна, Жанна, Кузина и прочая ерунда и грязь скрытая под идиотскими никами, уж додумывайте сами — это ваша же участь пускать сплетни и выливать грязь!
Анна,вот именно поэтому Византии никогда не достичь уровня Француженки,не только в профессиональном плане,а даже в элементарном -умению тактично и грамотно общаться со своими клиентами.Это я так,к слову,раз уже в этом балагане начали упоминать Француженку,у них и так,своих хватает.
Конечно,Елене более к лицу и репутации было бы поступить как Француженка-"Всё учтем,всё исправим.БЕСПЛАТНО".Но,хочу тут заступиться за Елену,я неоднократно была в салоне,правда у косметолога,а не у парикмахера,также наблюдала пока ожидала,работу её как администратора...ничего плохого не могу сказать про салон-отношение хорошее,карта скидок,если акции звонят...И ещё,если всем при их недовольстве обещать исправит бесплатно,то некоторые этим могут воспользоваться.
Я с Византией вообще не знакома. Просто Уважаемая, Guess??Who, искренне надоело читать Ваши опусы! Бредятина! Вы словно ребенок! Предсталвяю что вы творите, когда в супермаркете вам недодают сдачу в 1 рубль
Так что успокойтесь! Переключитесь на позитивную волну!
Уважаемый Guess??Who, разве я говорила, что вы одно лицо?1
Посмотрите комментарии внимательно. Виктория предположила,что Вы одно лицо.
Или Вы думаете,что Виктория и я одно лицо?
Мое высказывание, «какая-то странная ситуация» означает,что Вы,а не Ваша подруга здесь так яростно отстаивает свои позиции.
Для чего здесь разыграна эта многодневная драма?! Всем пользователям понятно,что все здесь пишется для того,чтобы создать отрицательное мнение о салоне.
Вы свое мнение высказали,я Вам оппонировала. Разве я Вас оскорбила или нагрубила Вам?!
В предыдующем комментарии Вы высказались более ясно : Вы хотите,чтобы Вам компенсировали «материальный и моральный вред». За что???За то,что Ваша подруга ушла из салона с хорошей стрижкой и качественным окрашиванием?! А раньше,когда ей сжигали волосы и они уже вот-вот и отвалятся,Вам вред не компенсировали??
Я считаю,что моральный вред причинили своими высказываниями Вы нам.
А потенциальные клиенты конечно же сделают вывод...
Я Вам очень благодарна! Чем больше нас ругают на страницах этого портала,тем больше новых клиентов к нам приходит!
Спасибо Вам и еще раз извините,если чем-то обидела лично Вас.
Ваш жизненный и творческий путь мне мало интересен.
Да, вы обидели нас лично — как руководитель салона, не отвечающий за качество своих услуг, и здесь, повторно, как «лицо» заведения, позволяли себе не тактичные советы, пытались обмануть и ввести в заблуждение, а в итоге, обвинили в клевете и подлоге (Вы и Guess ?? Who — ОДНО ЛИЦО!).
Очевидно, что вы не дорожите репутацией своего заведения, и результаты не заставят себя ждать. Уважающий себя хозяин салона не будет перекладывать со здоровой головы на больную, а постарается компенсировать материальный и моральный вред, нанесенный в процессе пребывания в его салоне красоты. Но раз это — не ваш случай, пусть хотя бы потенциальные клиенты, наблюдая за вашим поведением, сделают выводы и найдут более дружелюбное место с более адекватным руководством и квалифицированным персоналом.
Сколько эмоций!
Если я кого-то обидела лично,то извиняюсь. Вижу что у людей просто кипит против меня злоба. А причем здесь мастера?
Разобрали мой профессиональный путь,только много чего пропустили. Раз уж людям интересно,мне скрывать нечего:
Имею высшее медицинское образование,работала в Рязанском областном онкологическом диспансере врачом эпидемиологом и диетологом.Имею сертификат Московской академии питания и сертификат института гигиены и эпидемиологии.
Дальнейшая моя профессиональная деятельность была связана с продажами косметики Loreal. 8 лет работы с этим брэндом и прохождение многочисленных тренингов и семинаров дали мне возможность хорошо разбираться и в вопросах окрашивания волос в том числе.
В 2005 году я возглавила Рязанский филиал холдинга Мебель Черноземья.
В 2006 году стала гениральным директором компании «ЕвроОкна»
В 2009 году открыла собственный бизнес салон красоты «Византия»
Все проэкты ,которыми я занималась в течении своей жизни были удачными. Практически все приходилось начинать с нуля .Горжусь тем ,что меня всегда поддерживала команда единомышленников.
Так уж сложилось,что мне всегда везло с людьми. Всю жизнь меня окружают хорошие порядочные люди.
Уверена,что команда специалистов,которая работает сейчас в салоне красоты «Византия» является одной из сильнейших в Рязани и у нас огромный потенциал.
Мы постоянно учимся,перенимаем весь передовой опыт ведущих студий Рязани и Москвы,преобретаем и внедряем новинки в своем салоне.
Если кто-то из наших бывших сотрудников жалеет,что покинул нас в свое время,приходите,поговорим... Я человек не злопамятный...
Виктория вы не правы я никаким образом не имею связи с написанными Вами оппонентами.Была высказа чисто профессиональная точка зрения на качество услуг.Вот и все.
Византия, очевидно здесь только одно — у вас проблемы, как у руководтеля салона красоты, и как у человека, страдающего нарушением эмоционально-следственных связей.
Читаем: " Заплатив в районе 2 000, получили окрашивание, которое можно сделать самой в домашних условиях. ". Получаем в ответ: «Не советую красить волосы в домашних условиях,потом очень трудно и дорого исправлять ошибки». Где связь? Я где-то написала, что подруга красит дома волосы регулярно???
Дальше. «Так красили Вас или Вашу подругу?» Я разве где-то говорила, что красили меня??
Дальше. «как Вы могли знать что делали с Вашей подругой если у нас зона ожидания клиентов отделена от зоны обслуживания и Вы никак не могли видеть что там происходит.»
Византия, если вы прекрасно помните меня и мою подругу, как вы упомянули в начале, то должны были и запомнить, что сидела я не в зоне ожидания, а на студе, рядом с креслом, в котором красили подругу и весь процесс происходил на моих глазах.
СТЫД и ПОЗОР вам, Византия. Вместо признания своих ошибок и извинений ваши аргументы в конце концов сводятся к: «а по-моему это какая-то сплошная клевета!». Смешно.
а по-моему это какая-то сплошная клевета! и мн екажется что все здесь пишет один-два «обиженных» человека — подруга, та «которая якобы пострадала» и возможно еще и специалист, который ту ""которая якобы пострадала" от Византии красит. Все это очень смешно и очевидно. Гость остановитесь, туту и так понятно что Вы и Guess ?? Who
— ОДНО ЛИЦО! (и оно Вас не красит)
Хотелось бы продолжить тему про колористические знания Византии. Колористические знания люди получают обучаясь на специальных курсах и семинарах. У Вас есть документы подтверждающие, что Вы закончили данные курсы или посетили семинары? Сидя за стойкой администратора нельзя стать специалистом в технике стрижки и уж тем более — окрашивания. Это Вам не окнами из китайского профиля торговать под маркой «Европейские окна», с чем Вы благополучно не справились. Не там ли Вы прошли курсы колористики на примере окрашивания профиля? Или специальность санитарно-гигиенического врача предполагает так же и знания в колористике? Ну и как Вы можете утверждать — осветляли корни или нет? Вы пасете каждого мастера своего салона во время его работы и отслеживаете весь процесс? И клиенту нет необходимости таскать с собой кучу бумаги с рецептами, если у вас работает мастер, который именно мастер и специалист, то он сам должен видеть как была окрашена голова и что ему необходимо сделать, чтобы получить нужный, удовлетворяющий клиента результат. И если Вы считаете, что разбираетесь в колористике и в момент выполнения процедуры стояли возле «мастера», то почему не вмешались и не сказали свое веское слово «знающего» и «разбирающегося» человека и руководителя?
ХАХАХА если бы корни осветлили,то девушка бы не ушла с рыжими корнями.И вы Византия не колорист.И не разбираетесь в этом.Вы смеешны ей Богу в своих оправданиях.Я вам даже по цифровке могу скзазать красителем какой фирмы у вас окрашивали девушку.
Так красили Вас или Вашу подругу? По-поводу лжи:как Вы могли знать что делали с Вашей подругой если у нас зона ожидания клиентов отделена от зоны обслуживания и Вы никак не могли видеть что там происходит.
Какая-то странная ситуация...
Совет на будующее: если Вы обслуживаетесь у одного мастера,то всегда берите рецепт Вашего окрашивания. «Случайно» зайдя в другой салон,у Вас не будет повода для «слез».
Уважаемый гость,а с чего Вы взяли что корни совсем не осветляли?
И с чего Вы взяли что я не разбираюсь в колористике?
Если хотите высказать свое экспертное мнение,как специалиста,то представтесь.
Напишите здесь свой рецепт по окрашиванию данного типа волос,а мы напишем свой рецепт,тогда и сравним
Хочу высказать свое мнение по поводу окрашивания клиентки,как профессионал.Судя из той диагности что написали выше цвет мог получиться следующим: концы волос-перламутровый беж,или вообще читый жемчужно-пепельный оттенок,а у ж корни 100 процентно рыжие,потому что невозможно с 4 базы.сделать цвет на 8 уровне тона.Для этого нужно хотя бы легкое осветление волос,и ваши мастера должны знать такие элементарные вещи,как то,насколько тонов способен осветлить волосы тот или иной процент окислительной эмульсии.Так что Византия,прекратите защищать своих мастеров.Тем более что вы вообще не сведущи ни в знаниях окращивания волос,ни в колористике.И визаульно вы не способны просто оценить чистоту цвета и оттенка.
Чтобы тут не писали,какие бы страсти не бушевали,ходила и ходить буду только в Византию.Мне нравится вежливое грамотное обслуживание, девочки все профессионалы своего дела. Эксперименты вроде сэкономить и сходить в другое место я тоже проходила,всегда жалела и приходилось идти к девочкам в Византию переделывать.
«Доброжелателям» желаю поучиться у руководства и мастеров Византии,как надо работать,а не поливать порядочный салон грязью.
Постараюсь объяснить более понятным для Вас языком: если продолжать и дальше обесцвечивать волосы так же как делали Вам раньше,следующая покупка Вашей подруги-паричок.
Моя подруга всегда красит волосы в салоне, волею судеб в тот день ее мастер был занят.
Ваши цифры, думаю, ни мне, ни большинству людей ничего не скажут. И если вы, прекрасно понимая это, аппелируете к непонятным непрофессиональным парикмахерам понятиям — значит, ничего вразумительного в свое оправдание сказать вам нечего. Думаю, надо сфотографировать «после» и выложить сюда.
Отлично помню Вас и Вашу подругу.
Приведу только факты (жаль,что не сфотографировали до и после):
Начальное состояние: пережженые волосы белого цвета,корни уровня 4.0.
Результат: блестящие ухоженные волосы 9.16,корни уровня 8.16.
Если Ваша подруга в дальнейшем будет посещать для окрашивания салон красоты( не важно: наш или другой),то в следующий раз результат будет еще лучше.
Не советую красить волосы в домашних условиях,потом очень трудно и дорого исправлять ошибки.
Неделю назад зашла с подругой за компанию, делали окраску и стрижку. Делала Мария. К стрижке претензий нет, чего не скажешь об окрашивании. Красили в натуральный светло-русый на основной белый с русыми корнями. Корни в итоге оказались рыжие. Мастер предложила окрасить повторно за свой счет, но результата это не принесло. Заплатив в районе 2 000, получили окрашивание, которое можно сделать самой в домашних условиях. Думаю, что решив пойти в салон, хотя бы на однотонный цвет волос расчитывать можно. Подруга выходила из салона в слезах.
Здравствуйте,Вероника.
Блондирование волос на Вашу длину будет стоить примерно 1600-1800 ( точнее сказать сложно,невидя длины и густоты волос)
Массаж есть (более 10 видов). У нас работает очень сильная массажистка ( стажировалась в Европе).
Солярий пока только в проекте.
Будем рады видеть Вас.
Галина, спасибо за пояснения. Просто хотела удивиться и восхититься усидчивостью и терпением Вашего жениха, который ждал Вас, пока Вы делали наращивание ногтей. Насколько я знаю, это довольно долгий процесс. Значит, и сам время не терял зря. Остается только восхититься таким молодым человеком! Совет да любовь!
Уважаемая,Гостья.
Приношу Вам свои извинения за задержку. Надеюсь качеством работы мастера Вы остались довольны?
Если не затруднит,напишите,когда это произошло.
Постараемся впредь делать запись для мастера по наращиванию с большим запасом времени.
Уважаемая,Ольга Ларина,нет сомнений в том,что Вы давно зарегестрированный пользователь и в том,что Вы регулярно пишите на многих ветках,тоже не сомненно.
То, что Вы заявляете «честно и открыто» не является правдой,а плод Вашего творческого вдохновения.Ведь если к правде примешать немного лжи,разве она останется правдой?
Вы очень грамотно пишите,всегда остро и в нужное время. Я бы подумала,что Вы проффессионал... Одних обеляете, других очерняете...
Не в моих правилах с кем-то ссориться ,и даже на зло,я отвечаю обычно добром,в худшем случае промолчу...
Делала наращивание ногтей в «Византии». Пришла к своему времени ,но мастер занималась с предыдущей клиенткой, сказала, освободится минут через 15. Я подождала. Прошло еще 15 минут, потом еще... В общем, освободилась она через 1 час. Извинилась, что объем работы оказался больше, чем было запланировано по времени. Вопрос: зачем меня просили подождать 15 минут, зная, что придется ждать час? Сказала бы сразу, я бы записалась на другое время и ушла. А так и время потрачено, и настроение испорчено, и впечатление о салоне ,кстати, тоже...
Спасибо за оперативно предоставленную информацию о ценах. По вопросам смотрения в глаза — давайте все-таки на мейл. Это уже личная переписка.
Что меня не устроило во время моих посещений — я написала честно и открыто. Так как я достаточно давно зарегистрированный пользователь, меня, наверное, трудно заподозрить в черном пиаре, не так ли? Если Вы считаете это чушью — это Ваше право. От того, что я Вам скажу это лично, Вы измените свою точку зрения и напишете об этом здесь? Я, извините, сомневаюсь, что наш личный контакт как-то изменит ситуацию.
Уважаемая Ольга Ларина, а вот Вас дар предвидения не подвел. Я действительно хочу посмотреть Вам в глаза.т.к. предпочитаю вести игру с «открытым забралом».
Вы-недовольный клиент,я-собственник бизнеса. Вполне понятно мое желание выяснить все Ваши притензии к моему салону при встрече,а не на страницах портала,где все скрываются за никами Тани,Вани,Мани...
Придите в салон и скажите: "Я Ольга Ларина,мне не нравится Ваш салон по тому-то и тому-то.
Я всегда реагирую на конструктивные замечания и благодарна тем клиентам,кто их делает.
Как любой нормальный человек,я заинтересована,чтобы клиенты были довольны.Никто несовершенен ,и мы работает над своими недочетами. Это нормально!
Но когда на портале пишут чушь,у меня возникает одно желание-посмотреть этому человеку в глаза.
Уважаемая Ольга Ларина, а вот Вас дар предвидения не подвел. Я действительно хочу посмотреть Вам в глаза.т.к. предпочитаю вести игру с «открытым забралом».
Вы-недовольный клиент,я-собственник бизнеса. Вполне понятно мое желание выяснить все Ваши притензии к моему салону при встрече,а не на страницах портала,где все скрываются за никами Тани,Вани,Мани...
Придите в салон и скажите: "Я Ольга Ларина,мне не нравится Ваш салон по тому-то и тому-то.
Я всегда реагирую на конструктивные замечания и благодарна тем клиентам,кто их делает.
Как любой нормальный человек,я заинтересована,чтобы клиенты были довольны.Никто несовершенен ,и мы работает над своими недочетами. Это нормально!
Но когда на портале пишут чушь,у меня возникает одно желание-посмотреть этому человеку в глаза.
Византия, очень приятно, что Вас заинтересовала моя персона. Табуретка меня давно уже не волнует, Ваше чувство предвидения Вас немного подвело. ))) Удивительно, что на мой вопрос о кресле я получила ответ через полтора месяца. Замечательно, что оно у Вас есть. Я, кстати, в ближайшее время собираюсь педикюр сделать. Подскажите, сколько он у Вас стоит?
P.S. Что касается желания со мной пересечься — ради Бога, только цели этого пересечения не пойму. Вы хотите просто посмотреть мне в глаза?))) Чем Вас так заинтересовала моя личность? Если что — на ветке фитнес-клуба и на форуме есть мой мейл (Вы его наверняка видели, раз знаете, где я занимаюсь). Не будем флудить на Вашей страничке, будут вопросы — пишите туда.
Здравствуйте, Helga.
Биоламинирование мы проводим на препарате Barex,Италия.
Работаем им уже более 2-х лет.
Биоламинирование показано,если волосы постоянно подвергаются повреждению (сушка феном,вытягивание на утюжках,окрашивание и т.д.,если волосы «сеченые», «жидкие», лишены блеска и плохо укладывются.
После уже первой процедуры волосы становятся гладкими,блестящими и преобретают дополнительный объем.
Процедура является лечебной,поэтому вреда для волос нет.Можно повторять процедуру через 1,5-2 месяца.
Сейчас проходит акция : «С кидка на биоламинирование 20%»
Цена зависит от длины и густоты волос. От 800 до 3000 руб.
Лучше проконсультироваться у мастера лично. Консультация бесплатна.
Здравствуйте,Ольга Ларина.
Жениху делали педикюр.
Предвижу Ваш вопрос о табуретке, педикюр у нас (как и в других салонах) делается в педикюрном кабинете,в педикюрном кресле.
После Вашего отзыва долго искала табуретки в своем салоне и нашла парочку на кухне.
Сомневаюсь,что брови Вам красили именно там.
Жаль,что в косметическом кабинете Вы не заметили косметического кресла и обозвали его кроватью ( наверное оно стояло в разложенном виде).
Я бываю в салоне ежедневно,предлагаю Вам провести экскурсию по салону лично и ответить на все Ваши вопросы.
Давно мечтаю с Вами познакомиться.
Кстати,мне кажется мы ходим в один и тот же фитнес-центр... Может там как-нибудь пересечемся...?
Девочки,была 29.07.11 за день до свадьбы в данном салоне с женихом Сергеем!!я просто в восторге,маникюр и наращивание ногтей мне делала мастер Женя,ноготочки супер получились,так красиво!!Даже жениху все понравилось!!!так что всем советую!!!
у меня свой светлый цвет волос,а крашусь в шоколад или что то в этом духе. Смотреться не красиво когда корни после окраски не того цвета чем остальные ,а когда все отрастает цвет на голове получается не ровный.Я отдаю в среднем от 1 000 до 3000 за покраску и хочу чтоб за эти деньги мне сделали волосы красивыми ,в тот раз я отдала 1500 по моему ,и было это уже давненько где то по весне. Спасибо за ваше ответ
Уважаемая Маруся, абсолютно напрасно Вы «Тихо молча заплатила за это и просто ушла на всегда из этого салона».
Вы платите за результат,если мастер не выполнил свою работу,то вы и не обязаны платить.
Позвоните мне,пожалуйста 99-26-92 в среду. Либо мы бесплатно переделаем,либо вернем деньги.
Я уверена,что Вас обслуживала ни Юля Иванова и ни Маша Тимина. Они очень опытные мастера-колористы и справляются с самыми сложными задачами по окрашиванию. (Кстати,когда на голове 3 разных цвета волос и отросшие корни темного цвета, бывает сложно сделать ровный цвет,если клиент хочет быть в светлых или натуральных тонах и категорически отказывается от «смывки» т.к это несколько удорожает услугу)
Каролина, а куда вы обращались ранее? Я от «мастеров» в византии не осталось в восторге даже наоборот,не рекомендую вам рисковать и обратится к более профессиональный салон.Я не против самого салона прекрасный косметолог Регина приятная женщина на ресепшен не знаю как зовут к сожалению. Но был у меня случай когда я пришла покрасить корни волос мне покрасили полностью волосы уверяя ,что все будет красиво в итоге корни не прокрасились было очень заметно, когда я сказала мастеру она мне ответила что ,-а я и не обещала. что корни покрасятся. я тихо молча заплатила за это и просто ушла на всегда из этого салона,
Могу Вам посоветовать записаться к Юлии Ивановой или Марии Тиминой.
Постараемся сделать точь в точь как на фото,если это позволяет длина и структура Ваших волос.
Подскажите, пожалуйста, хорошего мастера по стрижке в этом салоне? Уже давно хочу стрижку как у Виктории Бекхэм. Была в разных салонах с фотографией этой стрижки крупным планом, причем в разных ракурсах, но результат меня не порадовал — в лучшем случае стригли классический боб длинной до подбородка. А последний раз подстригли, аж слезы на глаза навернулись!
to ALENA — Если не вникаете, то можно было, собственно, и не комментировать. Да и вопрос был к администрации вобще-то. Так что спасибо огромное за внимание
Ольга, а что-нужно было Ваше сообщение по пунктам откомментировать и расписать?
Я, например,брови в салоне никогда не делаю, поэтому не вникаю в тонкости как и на каких табуретках или креслах их корректируют
to Снежок и ALENA — Дамы, то есть Вас в моем сообщении удивило только то, что я не оговорила отдельно, что в каком кабинете делается? А коррекция бровей на табуретке — это вполне нормально, с Вашей точки зрения?
Согласна с предыдующим автором.Только хотела выразить эту же мысль.
Неужели человек, будучи в салоне красоты не единожды,не знает: что «маникюр-педикюр» обычно делается в другом кабинете.
Косметолог-всегда отдельно!
Доброжелатель, если считать доплатой постоянное оказание услуг хорошего качества,-то да))
Честно, даже смешно: если хороший отзыв о салоне-то обязательно «доплата».
Если плохой отзыв-то «черный пиар»))
Не так давно заходила в этот салон сделать коррекцию и окраску бровей. Интересно было посетить салон, в новом помещении ни разу не была. Дело было в выходной, посетителей, кроме меня, никого не заметила. Ну что сказать — красиво, конечно. По поводу самой процедуры — косметолог усадила меня на табуретку на колесиках. Сидеть ужасно неудобно — в центре комнаты, спина затекает. Когда косметолог начала делать данную процедуру, табуретка немножко двигалась (она же на колесиках, неустойчивая). В общем, неудобно было ни мне, ни косметологу. Обычно я хожу в другой салон для этих целей, хотела опробовать что-то ближе к дому, в очередной раз убедилась, что Византия — не вариант, к сожалению.
Вопрос к администрации — а кресла у Вас для таких целей не предусмотрены??? В косметическом кабинете есть только кровать и эта самая табуретка. А, к примеру, педикюр если делать? Тоже на табуретку посадите???
«Нех» писать безграмотно! Для начала...
У каждого на всё свой взгляд.
А сколько эмоций-то...Сколько восклийцательных знаков!...
Боюсь даже спросить:"Чем же Вас там так обидели?"
нех петь им деферамбы!!!все девочки без рукие,и цены свои не отрабатывают.и цены и мастера-не совместимы!!!есле бывшый салон византия,ещё как-то прокатывал по иммиджу,то теперь это обыкновенная парикмахерская!!!
Если вы хотите найти потрясающего косметолога-то вам в салон «Византия», к Регине))
Регина— МАСТЕР своего дела!
Обратититесь-не пожалеете!
Если брать остальные услуги-то все девочки очень старательны и профессиональны.
Это, пожалуй , лучший салон в нашем районе!!!
Очень довольна прической и макияжем, который делала 11 июня.
Здесь все соответствует именно салону, а не парикмахерской.
Спасибо, вам удалось меня приятно удивить!!!
Надеюсь,стану вашей постоянной клиенткой!!!
Здравствуйте,Алиса.
Окрашивание в 1 цвет по максимуму (краска Koleston или Kolor Tach) 1600 руб.(из расчета,что уйдет 1 тюбик краски). Не видя Вас точнее сказать не смогу.
3В окрашивание-это модный трэнд этого сезона. Применяются новые коммерческие техники окрашивания. Результат: глубина окрашивания и цвета,объем,эффект игры света на волосах.
Здравствуйте,Нюшка.
Косметолог есть. Выполняем все процедуры на косметике RENEW,Израиль.
Чистки,уходы,пилинги и т.д
Новинка сезона— фитиновые пилинги ( можно делать весной и летом).
Здравствуйте, Алиса!
Какой именно вид окрашивания Вас интересует? ( в один цвет,колорирование,3D)?
В зависимости от вида окрашивания и выбранной краски от 1400 до 3000 руб.
Большое спасибо мастерам салона красоты Византия. Мне очень понравилась моя свадебная прическа и макияж.Особенное спасибо парикмахеру Марии и косметологу Регине.Могу сказать по своему опыту,то что пишут здесь,складывается впечатление,что очень хотят насолить хозяйке салона.
Не обращайте внимания,нормальные люди сами разберутся и сделают вывод.
Вы молодцы!Удачи и процветания!
В моем случае «черный пиар» сыграл положительную роль.
Зашла из любопытства. Понравилось,что я собиралась всего лишь подстричь челку и сделать коррекцию бровей,но отнеслись ко мне,как к VIP-клиенту.
Пока ждала,когда освободится мастер предложили кофе,журналы.Администратор очень грамотно рассказала об услугах.
Челку мне подстригли идиально.Мастер-парикмахер Юля очень позитивно общается и точно знает свое дело.
Брови мне тоже понравились.
Я до этого в другое место ходила (не буду писать название),привыкла к мастеру.Но теперь думаю,что буду ходить сюда.Приятно,когда тебя не только хорошо стригут,но и относятся по-человечески.
Осталось очень приятное впечатление.Буду советовать вас!
У визажиста свои понятия конечно о том что нужно клиенту. Милая девушка,Жанна кажется, армяночка, целый час трудилась,я сказала ей, что мне нужно выделить глаза,а губы не трогать, вобщем она сделала всё наооборот,было неприятно.До этого делала профессиональный макияж в другом салоне, думала раз визажист, то это что-то значит. В этот раз сама бы я лучше накрасилась. Было неплохо конечно, но я чувствовала себя очень неуютно в таком новом образе, что пришлось отлучаться с банкета и делать что то похожее на свой вкус. На фотографиях я вышла везде как мне сказали «какая-то не такая»......
Интересно когда же Маша успела получить диплом визажиста,есле не имеет даже официального диплома мастера по маникюру и педикюру!!!зато в рекламе «мастер вижажист».а модели которой делали макияж не замазали даже прыщи.как надоело враньё и лицемерие хозяйки салона Византия...ужос
Если я не ошибаюсь Светлана Соломатина училась не в Москве, а в Рязани ,в учебном центре Елены Кузнецовой!!! Но как мастер она действительно супер (даже когда проходила обучение её ногти были лучшими )!!!Светочка! Так держать!!! Очень здорово, что в нашем городе есть такие професионал!!!
Ходила в этот салон до и после переезда.Атмосфера салона переехала вместе с хозяйкой.Это приятно.Боялась что на новом месте уже не будет так уютно.
На самом деле здесь все по-прежнему:внимательное отношение и профессионализм!Спасибо Вам! Мне у Вас очень нравится!
(Кстати хозяйка уехала в отпуск. Наверное поэтому и не пишет здесь)
Ну а чего грубить-то!!!? «Ср...ть» — фу!!! Абсолютное отсутствие культуры! Уважаемая Елена — ср..те, ср..те и еще раз ср..те...! Кажется — это Ваша норма жизни!!!
Елена -это Елена, кому непонятно.Кому совсем непонятно, значит, вам пора лечиться , у вас паранойя.Срать везде и всюду-это норма жизни для вас, а высказать свое мнение— это что по вашему?! Как сядут на одного и давай!!!!!!
Очень сочувствую Византии и в частности ее уваж. директору.Опять новый круг грязи начался на этом портале, практически травля.Оставьте уж в покое чужой бизнес, если у вас , недоумки, не хватает сил и еще чего то , создать свой! Тявкаете , как обычно из темноты.Держитесь, Византия!!!!!Не реагируйте, они же только и ждут этого, а вы им ФИГ.
)))) на счет «профессионал» порадовали,я понимаю на что вы намекаете,но увы (я считаю,что к счастью) я не работала и не работаю в индустрии красоты,просто как и любая девушка делаю маникюр
Анна,конечно процедура комплексная. Только бывает просто «Сушка»,а бывает «Экспресс-сушка», Вы то как профессионал разницу понимаете? Кто-то летает бизнес-классом, а кто-то «эконом»... Цена на билет разная. Какие Вам еще привести примеры?... Кто-то покупает отдых в SPA— отеле, а кто-то ***, и там и там все включено...
т.е. получается у вас маникюр не комплексная процедура? я просто не пойму как это так без сушки?)))) В моём понимании всё должно входить в маникюр с покрытием: обработка ногтей,кутикулы,база под лак,покрытие,сушка.Разве нет? а не так-покрасили,а сушите сами как хотите)))))
«маникюр с покрытием стоит у нас 350 руб.(прейскурант не менялся).»
Делала маникюр в начале июня, по телефону сказали, что с покрытием маникюр будет стоить 350 руб., однако с меня взяли 350 руб. за маникюр и 50 руб. за покрытие. Разница не велика, однако на мой взгляд не нужно вводить клиентов в заблуждение.
Уважаемый O.L, если Вы уж так хорошо разбираетесь в чужом бизнесе и взялись считать мои деньги,то должны знать,что отделка,ремонт,оборудование,реклама и т.д. на новом месте стоят бешеных денег,тем более,что помещение в 2 раза больше по площади...
Каждый строит свой бизнес в меру своих знаний и умений...
Ну да, только последние полгода Византия еле-еле концы с концами сводила, на аренду не набирала..
ну сразу видно кто-то из бывших «друзей» пишет, следящий как аренду платят)))))
честное слово, такое впечатление что здесь все обиженные собрались и лишь г.вном другой салон залить!!!!
Хочется отметить что все салоны закрыли свои странички с комментариями, а Византия держится — видимо поэтому столько и нападок.....
Я не являюсь постоянным клиентом этого салона, но в том году делала себе укладку на выпускной из мед.института (кажется у юли) и маникюр — осталась очень довольна!!!
Византия, не обращайте внимание на злобные комментарии( по-любому кто-то из конкурентов пишет), а кому что не нравится пусть проваливает куда подальше!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Согласен, что тон моего предыдущего комментария не в формате этого портала. Скажу больше, не в моих правилах разговаривать подобным тоном, но так уж получилось, что правда жесткая вышла. Извините.
Нда.. Одни лицемерят, ибо по-другому не умеют, другие пытаются показать себя благодарными, надеясь, а вдруг и вправду повезет?
«Новое место..» Полноте, Византия, не за ту соломинку схватились, на переправе, как известно, коней не меняют. Не было клиентов на старом месте, так откуда им взяться на новом? А ведь как «клиенты» на Рест-портале переживали, писали, мол, добавьте нам еще мастеров, дескать, не хотим в очередях сидеть..)) Ну да, только последние полгода Византия еле-еле концы с концами сводила, на аренду не набирала..
«Не поддавайтесь на обман..»)) А получение «Диплома доверия потребителей» всего через два месяца после открытия заведения — это ли не обман?
«Здоровой конкуренции не боимся..» Да вокруг почти все салоны в собственности, это Вы с ними собрались что ли в конкуренции тягаться? Очень многие думают, что кресла купили, пару мастеров наняли и уже можно начинать конкурировать)). Ошибочно думают.
«От подлости устали..» Ответов на вопросы, помнится, ни от Византии, ни от других «просалонных» ников так и не дождался никто. Равно, как и извинений перед «Махаоном»..
Удачи и процветания всем тем, кто не пытается въехать в рай на чужом горбу!
Спасибо,уважаемые коллеги, за пожелания удачи. Она нам просто необходима!!!
Здоровой конкуренции не боимся...
От подлости немного устали...
Надеемся на постоянство и поддержку наших «старых» клиентов!
Ждем новых клиентов!
Полны оптимизма и сил!
Удачи и процветания ВСЕМ!!!
Мне очень нравится прежнее место Византии. Гламурненько. Может и новому салону там повезет. Надеюсь вы выбрали не хуже по расположению, хотя странное немного на мой взгляд по конкуренции рядом.
В любом случае — Удачи!
Уважаемые наши клиенты!
Пожалуйста, не теряйте нас! Мы переехали в ТЦ КРИСТАЛЛ.( здание на пл. Полетаева,остановка тр.6,12)Тел. 992-692.
На нашем старом месте теперь тоже «салон» ( к сожалению),не поддавайтесь на обман... ( Они выдают себя за нас).
«Византии» там больше нет!
ЖДЕМ ВАС! НАМ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ВИДЕТЬ ВАС НА НОВОМ МЕСТЕ!
ПО-ПРЕЖНЕМУ ЛЮБИМ ВАС И СТАРАЕМСЯ ДЛЯ ВАС!!!
Дорогая Византия! Во-первых, желаю вам успеха и процветания на новом месте,
а во-вторых, не обращайте внимания на таких, как Янь, Лаура и им подобных.
Такие мерзкие людишки обязательно найдуться, чтобы гадости побольше вылить.
Не стоит тратить свои нервы.
Вы молодцы!!!
Уважаемый администратор,прошу удалить комментарии,содержащие антирекламу и порочащие нашу репутацию (Янь,Лаура) т.к они не соответствуют действительности.
В принципе, всё и так ясно. Если вы настаиваете на удалении, свяжитесь с нами, чтобы сообщить, какие именно комментарии вы хотите, чтобы были удалены, и чем подтверждается их недостоверность.
Вообще, мы не любим удалять комментарии в таких случаях. Ведь после нахождения истины, от своих комментариев в большей степени страдают сами провокаторы.
Уважаемый администратор,прошу удалить комментарии,содержащие антирекламу и порочащие нашу репутацию (Янь,Лаура) т.к они не соответствуют действительности.
Правдивость своих слов могу подтвердить документально.
абсолютно никакого обмана,уважаемый администратор.это солидарный со мной человек.который в курсе ситуации.думаю пора закрыть данную тему.каждый сделал свои выводы!!!
Прочитала все комментарии. Вывод— все не сладко-приторные комментарии с претензиями к качеству работы и обслуживания, со слов, руководства салона — ложь, которую всегда с упехом разоблачают Появились мысли о правдивости большинства комментариев!
Проезжал мимо и обратил внимание, что Кристалл — мазанное место для салонов красоты. Чем же там намазанно? И Галерея стиля и Валентина (аж 2 рядом) и еще пара рядом парикмахерских, а напротив в Полетаевском еще и Студия Шарапова, а через 200-400 м и Махаоны и GM вроде. Неужели там столько клиентов платежеспособных в этом районе, которые готовы принимать один перечень одинаковых услуг?
Прежнее место было более стильным. Минус-отсутствие парковки конечно, но и рядом с Кристаллом тоже тяжело кинуть авто.
Вы знаете,а нам все таки удалось дозвониться до клиентки,которая обслуживалась у Марии 2.07.10.( это был первый Машин день в нашем салоне).
Так вот, она очень довольна работой мастера!Записалась еще и на стрижку!
У нее тоже был шок,когда мы спросили,что не устроило в окрашивании.Она в восторге и от мастера и от салона. К сожалению,у нее нет дома компьютера и она не может здесь написать сама.
Янь, кто Вы? Ведь про Машу в нашем салоне знало всего несколько человек. Это был ее первый рабочий день...
От нашего переезда в «Кристалл» конечно многие перестали спать спокойно..
Но господа,нападайте тогда уж на меня. Мастеров не трогайте,пожалуйста.
Византия, ну Вы даете! Про ругань администратора Вам другой пользователь писал, судя по нику (Анюточка). А Вы ответы на все вопросы хотите у янь получить. Понятное дело, девушка слегка в шоке)))
Очень напрасно Вы так агрессивно настроены...
Вы такая милая девушка,у Вас такая приятная внешность...
Я абсолютно ничем не хотела Вас обидеть,даже наоборот: если не смогли угодить Вам,то Вы уж нас простите.
А на мой возраст Вы зря делаете акцент. Мне гораздо меньше лет,чем Вы тут написали. Да я на Вас и не в обиде. Как говорится: «Сапожник без сапог». Срочно записываюсь на "anti-age"-процедуры...( так ведь могут и 60 дать... Ужас!Срочно бросаю все дела и занимаюсь собой!!!)
я в шоке.а можно мне пожалуйста увидеть сообщение ,в котором я написала что вы ругаетесь матом и грубите клиентам?да,и врать тоже не красиво.вы вряд ли мне звоните.сомневаюсь.думаю обязательно поговорили бы,если вы были действительно настойчивы.я не помню ,что бы меня кто то отговаривал от чего то и упорно.да, и пора в вашем возрасте принимать критику достойно,а не называть это грязью,ложью и поклепом!!!!мне ничего от Вас не надо.удачи Вашему салону.успеха и процветания!!!!
Уважаемая Янь, уже который день пытаюсь связаться с Вами по телефону,но Вы почему-то не берете трубку. Я хотела предложить Вам денежную компенсацию испорченной майки и бесплатно перекрасить Вам волосы у другого мастера.
Блондинка за сорок-это я. Я не ругаюсь матом и не грублю клиентам ( не позволяет воспитание).
Вы уходили от нас очень довольной и счастливой... Хотя мы и пытались Вас отговорить от такой радикальной смены цвета волос,Вы упорно хотели стать брюнеткой...
Мария очень хороший мастер,хотя она работает у нас не так давно,но у нее уже большой опыт (5 лет) и мы долго ждали ее перехода к нам.
Ваши волосы не испорчены,просто такое радикальное решение слегка шокирует,но это Ваш выбор,Вы нас слушать не захотели.
Приходите, мы перекрасим Вас бесплатно.
Кстати,не забудьте взять футболку,деньги отдадим.( уходили Вы в чистой футболке и с хорошим настроением,что случилось?,,,)
Мне всегда очень странно читать здесь такие отзывы,ведь если Вам что-то не понравилось,можно сказать об этом сразу мастеру или мне. Мы кровно заинтересованы,чтобы клиенты были довольны и прилагаем для этого все усилия.
Почему людям доставляет удовольствие «поливание грязью»?
Я абсолютно мирный человек. Все мои силы,знания и любовь я отдаю своему салону. Люди,будьте добрее и добро к вам вернется!...
Уважаемая Янь, для меня,как для руководителя очень важно знать имя мастера,который, по Вашим словам, испортил Вам волосы.Почему Вы не хотите написать здесь,когда Вы у нас были?
Не смотря на то,что здесь про нас пишут,у нас очень строгая дисциплина.Если то,что Вы написали-правда,то ни мастер,ни администратор не должны работать в салоне.
Такие серьезный обвинения,которые здесь высказываются в наш адрес, должны быть подтверждены фактами.
Я Вас уверяю,что написав правду, Вы только поможете мне навести порядок.
А если это голословные обвинения,тогда конечно ничего кроме как «салон отвратителен» написать нечего.
имя мастера выдавать я не буду.да, и, уважаемая Наталья .мне как человеку с высшим образованием абсолютно не интересно заниматься такими вещами и наговаривать на кого то.салон-отвратителен.абсолютно не соответствует той рекламе,что есть!!!никого не отговариваю.ходите ради бога.это мой личный опыт.я отдала за парикмахерские услуги -3000.в полне могу позволить себе это.но не хочу выходить оплеванной!!!!за такую сумму хочется получить красивые волосы. а поводу пеньюара,который мне надевали: бумажную салфетку,что надевают на шею перед покраской,принято снимать в престижных салонах,после мытья головы.и как то не замечала,что в хороших салонах,когда тебе моют голову,вода заливается под майку.удивительные вещи!!!!
Для ЯНЬ. Интересно у Вас получается, салон ужасный, мастер не профессионал, майку испортили. Но имя не назову. Мастер — девочка хорошая. Вы уж разберитесь — какой же мастер, плохой или хороший. Вообще это похоже на простой поклеп. А на счет майки, Вам пеньюар не надевали? Странно, не повезло...
назвать салон ужасным-мое право!!!!а вот мастера оглашать не стану.девочка хорошая,но не профессионал.ко всему еще добавлю,что она испортила мне одежду.любимая белая майка теперь вся в краске на спине!!!!не очень приятно
я была в апреле на коррекции и покраске бровей, значит пока сидела с краской услышала как администратор поговорив с кем то из клиентов по телефону и положив трубку, громко на весь салон заявляет: « Бл*ть! Как за*бала меня уже звонить эта клиентка, второй раз перезаписывет время!» и начинает громко обсуждать это с персоналом. Я была в шоке! Брови сделали нормально.
Янь, пожалуйста, укажите конкретно,когда Вы были у нас и у какого мастера.
Я каждый день бываю в салоне,жалоб от клиентов не поступало.
Просто написать «ужасный салон»-это не правильно. Если Вам что-то не понравилось Вы должны сказать конкретно «что» и «когда» (дата,время),тогда я смогу с Вами созвониться и ответить на все Ваши вопросы.
с меня взяли огромные деньги ,изуродовав мои волосы.мастер,который работал со мной,не профессионал, любитель.....кошмар просто.не могу ничего сказать об остальных услугах,но парикмахерские отвратительны
Уважаемые клиенты!
Хочу предвосхитить все сплетни и слухи о нашем закрытии...
МЫ РАБОТАЕМ!!!
Мы переехали по адресу ул. Полетаева,34,ТЦ «КРИСТАЛЛ»,2 этаж.
На площади 120м2,вас ждут ваши любимые мастера.
Переезд связан с расширением количества услуг и мастеров,скоро будет солярий!
Приходите!
Здесь у нас тоже очень красиво!!!
Здравствуйте, сколько стоит у вас укладка на волосы примерно до плеч, сколько это будет по времени и есть ли возможность 10 июля записаться примерно в 7,30 или 8 утра?
Акции есть!!!
Невестам и выпускницам при комплексном обслуживании (прическа,ногти, макияж )
СКИДКА 10%.
Так же действует накопительная карта: после пятого визита в салон (каждое посещение от 500 руб.)-дисконтная карта 5%+ подарок!
После десятого посещения-дисконтная карта 10%+ подарок!
Здравствуйте,Ольга.
Вы можете прийти к нам в любой день. Мы работаем без выходных с 9.00 до 21.00.
При необходимости салон открывается даже в 6 утра,а вечером работаем до последнего клиента.
Для Вашего удобства необходимо предварительно записаться по тел.96-01-74.
Уважаемая Ольга, цена на прическу + макияж колеблется от 1500 до 2500 руб., в зависимости от длины волос и сложности прически.
Для невест и их гостей предусмотрена скидка 10% на все услуги.
Вы можете сделать пробную прическу и макияж,это будет стоить 300 руб за каждую из услуг.
Косметика по макияжу :профессиональная (Италия) и селектив (Dior,Lancom и др).
Уточните дату Вашей свадьбы (на май,июнь и июль уже достаточно плотная запись).
Буду рада Вас видеть в нашем салоне!
Уважаемая Византия, подскажите пожалуйста, во сколько обойдется «свадебный пакет» (укладка+ мейк) в вашем салоне? какой косметикой пользуется мастер по макияжу? есть ли возможнсть сделать пробную прическу и макияж, какова цена данной услуги. Заранее благодарна за ответ
Олеся, понятия «калифорнийское» мелирование в нашем прейскуранте нет, цена будет как при обычном мелировании. Наши мастера владеют различными техниками окрашивания и мелирования волос.
Я рекомендую Вам подойти в салон и проконсультироваться с мастером.Консультация абсолютно бесплатно!
Цену Вам озвучит мастер на консультации,не видя Вас мне это сделать очень трудно.
Византия, скажите ваши мастера делают калифорнийское мелирование, сильно ли оно портит волосы, хорошо ли оно будет смотреться, если у меня темно русые волосы, и сколько стоит эта услуга? Заранее спасибо за ответ.
В салоне красоты «Византия» я начала обслуживаться почти год назад и ни разу об этом не пожалела!Здесь всех клиентов встречают с улыбкой, рады абсолютно каждому! Отдельное спасибо я хочу сказать моим любимым парикмахеру Танюше Деденко и мастеру по ногтям Соломатиной Светлане!Ведь благодаря ним я отчасти изменила и нашла свой имидж и стиль)))Мне всегда нравятся, что они делают, и я полностью доверяюсь вкусу этих мастеров!Я хочу пожелать «Византии» процветания всегда и побольше постоянных клиентов!Удачи Вам во всем!!!
Посетила сегодня первый раз данный салон. Понравилось. Красивый интерьер, хороший мастер. Подстригла именно так как я и хотела (хотя сама еще не пробовала укладываться)) Если смогу уложить сама то я ваша навеки))) Единственный МИНУС — закажите мастерам одноразовые воротнички т.к. пеньюар намотаный на голую шею это перебор бррррр
Фото работ наших мастеров можно увидеть у нас в салоне.
2 мая в ресторане «Небо» проводилось подведение результатов фотоконкурса «Влюбленные сердца»,мы были спонсорами и делали прически моделям-невестам.
См. отчет на главной странице портала.
Уважаемая Миледи, у нас есть подарочные сертификаты по 1000,2000 3000 руб.
Они красиво оформлены, заламинированы и уложены в подарочные конверты.
Подарочный сертификат нашего салона-это подарок,сделанный со вкусом.
Биоламинирование волос средней длины примерно стоит 2000 руб.(зависит от расхода материала).
Очень хороший вопрос про обработку инструментов.
Обработка в 2 этапа:дезинфекция+ предстерилизационная обработка в 1%дез.р-ре Lumax.(30 мин)Стерилизация в стерилизаторе «Макростоп»(10 мин)
Педикюрная ванна дезенфицируется 10% р-ом Lumax.1 час.(по антимикотическому режиму)
Для стерилизации используем УФ-стерилизатор Germex и галопереленовый стерилизатор Макростоп.
Естественно,что обрабатывается инструмент после каждого клиента.
Помещение ежедневно кварцуется.
Кстати,Вы правильно делаете,что интересуетесь этими вопросами.
Советую всегда их задавать,когда идете в новый салон.
С уважением,Византия.
У мастеров несколько (по 3) набора инструментов.
а можно вопрос каким образом у вас производят обработку инструментов для маникюра и педикюра? это происходит после каждого клиента? какой у вас стерилизационный аппарат и каким раствором вы пользуетесь?
А я полагаю, что Византия — достойный салон. Пусть небольшой, но такой уютный! и главное — хорошие мастера, которым абсолютно смело доверяешь самое ценное, что имеешь — себя любимую . А небольшие помарки (типа бейджей) — они у всех бывают. Не это главное. А главное то, что Византия работает... и над собой, в частности. А недовольные будут всегда... Так стоит ли тратить силы на то, чтобы всех обратить в свою веру?? Пусть идут дальше. Ведь, собственно, никто никого никуда не тащит... силком . Работайте и радуйте нас! Византия, Вы — молодцы!
Наталья, думается мне, что далеко не все на этом сайте согласятся с вашей точкой зрения)) Что значит «облить грязью» — где грязь-то? И потом, разве нельзя рекламироваться в обсуждении другого салона?)) И почему это вы своих подруг будете отговаривать..?
Я согласна с Натальей,что почти все салоны закрыли свои странички.Почему,не знаю...
Меня не пугает то,что здесь пишется, даже если это и откровенная «чернуха».
В конечном счете все встает на свои места:на воре и шапка горит,а истина все равно остается истиной.Люди делают свои выводы из того,что здесь пишется и как обстоят дела в действительности.
У меня нет времени и желания устраивать себе здесь огромную пиар-компанию.
Каждый выбирает для себя свой маркетинговый путь.
Предпочитаю отдавать больше времени,сил и денег в совершенствование своих сотрудников и качество сервиса.Считаю,что в нашем бизнесе-это главный залог успеха.
Своим конкурентам желаю только процветания!Ведь только благодаря им мы становимся сильнее. С радостью готова перенять весь положительный опыт по ведению бизнеса.
Господа,"откройте забрало" и ведите чистую игру.Я же от вас не прячусь под чужими именами...
Если я правильно поняла, то в предыдущем посте была реклама салона «Махаон»?! Ну мне кажется странным, что бы его персонал ходил и потом так откровенно г...л... вашему салону. Если не ошибаюсь у «Махаона» уже вторая точка открыта. У них итак клиентов дофига, зачем Ваши-то?! Граммотно надо реагировать на критику, а Вы в амбиции, как дети... А все туда же в — в индустрию красоты подались! Поучитиесь хотя бы у Француженки! Тактично отошьет любого, и никаких амбиций!
O.L. Приглашаю клиентов салона красоты «Византия» посетить наш салон «М…..». Мы находимся практически напротив «Византии», рядом с гимназией №5.
Надеюсь порадовать Вас идеальной чистотой, приятным обслуживанием и отличными и вежливыми(!) мастерами и администраторами.
Ждем Вас по адресу ул.Гагарина, … Тел. ..-..-..
Мне заполнить пробелы?))
Что же Вы O.L. в обсуждении другого салона свой рекламируете? Интересная у Вас «реклама» получается. Облить грязью других и на этом выделиться... Вы бы про свой салон комментарии открытыми оставили. А то испугались, что Вам в комментах могут нелицеприятное что-то написать, и все отзывы закрыли.
Я прекрасно понимаю, про какой это салон «М» Вы говорите и ни за что не пойду к Вам. И своим подругам, которых у меня достаточное количество посоветую сделать также.
Сегодня была в этом салоне,делала наращивание ногтей. Я в восторге!До этого делала наращивание у своего мастера на дому,думала,что лучше уже не бывает.
Прочитала здесь отзывы,как-то это все не вяжется.
Персонал очень вежливый,грамотный.Я бы даже сказала,что это их выгодно отличает от многих других салонов.
Пожелание администрации: было очень много народа.Вам пора расширяться.
Tanya.Ts, скорее всего это была Маша Носкова.
Другой мастер Светлана Соломатина тоже выглядит молодо,но ей уже 42.
Спасибо за комплимент по поводу возраста.
Правильное замечание по поводу бейджей,сделаю всем обязательно,хотя всем клиентам мы пишем имя мастера на визитке при записи или при первом посещении.
Исправимся!
Коментарий от 25 февраля: «Маникюр с покрытием стоит 300 руб», маникюр делала в начале марта. Я конечно не специалист в определении возраста, но девушке которая мне делала маникюр явно не было 28 лет, к тому же мне самой 27
Вы можете здесь обвинять меня и моих мастеров в чем угодно. Это сделать не трудно,особенно с таким упорством и желанием.
Тем не менее, никому не позволительно издеваться над людьми,даже если эти люди мастера салона красоты.
Я не знаю,кто вы и зачем вам это нужно,может вы так развлекаетесь...
Мастера не сказали вам ничего грубого и некорректного даже на те издевательства,которые вы учинили.
Не смотря на то,что мне эта ситуация глубоко не приятна,я приношу вам свои извинения,что мы не смогли доставить вам удовольствия от посещения нашего салона. Пишу это от всего сердца,без всякой подоплеки.
В ответ на комментарий первый от 5 апреля — «Те клиенты, кто был у нас хотя бы один раз-не поверят»-была в салоне 1 раз, делала маникюр, во первых у молоденького мастера отчего-то тряслись руки, во вторых в ценах сказано что маникюр с покрытием стоит 300 руб., мне делали без покрытия и все равно взяли 300 руб.,я не говорю что разница огромная, но осадок остался. Так что я поверю.
Я принципиально не буду комментировать отзывы Ирины и ее подруги. — да потому, что тут и комментировать нечего. И да, вы правы, нечасто увидишь мастеров, которые отказываются обслуживать клиента, а еще реже таких мастеров, которые потом обсуждают клиента с другим персоналои и клиенту же делают замечания, что вообще в принципе неприемлимо. А настроение в Пасху и День рождения вам испортили не мы, а ваши сотрудники, которые дали нам много поводов для таких отзывов. Продолжаю настаивать, что все написаное мной и моей подругой правда, никто нас не подсылал, и специально портить репутацию этого места мы не собираемся. Все написаное нами выше-правда, испытанная на собственной шкуре.
Елена,я буду в салоне завтра,во второй половине дня. В четверг и пятницу— в течении всего дня. Можете оставить у администратора свои координаты ,я обязательно свяжусь с Вами лично.
На настоящий момент дисконтные карты действительно отсуствуют (очень быстро заканчиваются),но они уже заказаны и всем, кому мы их должны дать-получат при ближайшем посещении.
Я принципиально не буду комментировать отзывы Ирины и ее подруги.Писать здесь как все было -глупо.Будет похоже на оправдание.Вот только оправдываться нам не в чем.И они это знают лучше других.
Те клиенты, кто был у нас хотя бы один раз-не поверят.
Кто не был-приходите хотя бы из любопытства. Не часто увидишь мастеров,которые отказываются обслуживать клиентов...
Разбитых и треснувших теней у нас нет( сегодня проверила лично).Так что по этому пункту притензии кого-то разочарую...
Не смотря на мое испорченное настроение на Пасху и День Рождения,хочу сказать спасибо этим клиенткам.Благодаря вам, мы будем еще больше работать над собой,особенно по теме «Работа с негативно настроенным клиентом».
Приношу свои извинения всем, у кого мы отняли время обсуждением этой темы.
Ирина,Вам счастливой,незабываемой свадьбы!
Что Вы пожелали мне, пусть Вам вернется вдвойне.
Здоровья всем и добра.
Салон Византия находится рядом с моим домом, и я часто подумывала завернуть туда, даже однажды делала там маникюр. Красиво там все-таки внутри. Но после отзывов двух девушек пожалуй не буду изменять своему мастеру. И вовсе не из-за отзывов девушек, а из-за негативной реакции представителя Византии на них — зачем же выливать грязь и злобу в ответ? У вас же нет доказательств о том, что это происки конкурентов, не так ли?
Уважаемая Византия! С огромным нетерпением ждала Вашего для меня ответа. Спасибо за ответ. Только, будьте добры, подскажите, пожалуйста, как именно можно позвонить именно ВАМ... Жутко неудобно спрашивать, но по телефону салона (звонила я буквально 5 мин. назад) дежурный менеджер сказал по поводу получения дисконта: «Карт нет. Дисконт не даем. Акции только у косметолога». Очень жаль, что не пояснили по телефону, именно поэтому приходится беспокоить Вас... Совсем не хочется бросать ваш салон, т.к. мне лично он очень нравится. И никакие негативные отзывы не могут испортить мое ощущение. Я думаю каждый ориентируется именно на свои ощущения комфорта (либо его отсутствия), а не просто на чужие слова....Единственное, чего мне на данный момент не хватает для полного счастья — это ясности как именно можно получить дисконтную карту.... Может быть смешно? но жутко хочется . Еще раз заранее спасибо...
Честно говоря, не очень верится в слова "обиженных" клиенток. Я была в Византии, никакого хамства или не уважения я не увидела. Всё корректно и вежливо. Была я и у косметолога. Ведь именно он, видимо делал макияж. И представить, что мастер мог сказать «Да ладно, не болтай», я не могу.
Такие «возмущенные» отзывы можно прочитать про каждый салон. А вот зачем эти дамы (мне кажется, что это одни и те же) такое пишут — для меня загадка...
Уважаемая Византия!!! То что вы здесь пишите — просто смешно! Попытка оправдаться, вместо адекватного разбора ситуации. Если бы меня кто-то «подослал», я бы, по крайней мере, узнала имена мастеров и администратора, работающих в тот день. Моя работа вообще никак не связана с индустрией красоты! Я бы скорее сомневалась в достоверности положительных отзывов.
И о каком «явном негативе» с нашей стороны идет речь? У меня скоро свадьба, я пришла в САЛОН КРАСОТЫ с прекрасным настроением, мне нужны качественные и профессиональные услуги, вы их предоставить не можете... Ну или не хотите.
Я пришла в ваш салон по отзывам именно с рест-портала.
А написать неправду можно и не посещая заведения.
Девушек никто не подсылал. А если бы уважаемая Византия на самом деле пеклась о своей репутации, то обсуждала бы не «дам, которые пришли с негативом», а провела бы работы среди персонала. Эти коментарии в мой адрес и в адрес моей подруги — показатель уровня этого заведения. И никакой грамотной работы никто не проводил. Просто клиенты-это святое для любого уважающего себя салона. Получается вы не уважаете в первую очерекдь себя, что уж о клиентах говорить...
Приглашаю клиентов салона красоты «Византия» посетить наш салон «М…..». Мы находимся практически напротив «Византии», рядом с гимназией №5.
Надеюсь порадовать Вас идеальной чистотой, приятным обслуживанием и отличными и вежливыми(!) мастерами и администраторами.
Ждем Вас по адресу ул.Гагарина, … Тел. ..-..-..
Я очень часто бываю в этом салоне. Все клиенты которые посетили этот салон, хорошо отзываются о мастерах и их работе! Я еще не слышала такого о Салоне «Византия». Если бы я была в тот момент там, то нашла бы что сказать этим дамам.
Я считаю, что все, что здесь в последнее время пишется, подстроено. Видать кому-то это надо.
Любые события можно трактовать как угодно. Идеалов не бывает. Если очень хочется, то можно обгадить любое место.
Уважаемые клиенты,по поводу акций и дисконтов уточняйте в режиме реального времени у администратора по тел.96-01-74
Акции обновляются ежемесячно.В течении месяца действует одновременно несколько акций.
1.В январе и феврале мы раздавали купоны с квадратиками.Каждое посещение гасится один квадратик.После каждого 5-го посещения салона-Вы получаете подарок и скидку 5%.
После 10-го посещения-подарок и скидка 10%.
2.Порядок получения дисконтных карт вне этой акции указан в нашем прескуранте.
Елена,позвоните мне,и я лично объясню Вам как получить дисконтную карту.
Да,я подтверждаю,что эти две дамы были у нас...Как только они зашли ,было ясно,что пришли они с одной единственной целью...
Я не сомневалась,что-то подобное здесь появиться...Уж больно явный был негатив,как только они переступили порог...
Сработано грамотно...Молодцы!
Заранее прошу администратора не удалять данное сообщение, т.к. не считаю это антирекламой — это лишь факты и собственное мнение о данном заведении.
Действительно, я приехала сегодня в салон красоты Византия на пробную свадебную прическу и макияж. Приехала к 19.00, совершенно вовремя. К сожалению косметолог был готов обслужить меня только в 19.25. Пока я ждала, я наблюдала всю эту сцену с мастером по маникюру, описанной моей подругой выше. К огромнейшему сожалению мы не спросили имен мастеров, которые работали сегодня, бейджей с именами они не имели.
Первое что смутило, цены, озвученные администратором по телефону, отличались от озвученных в салоне. Цитирую телефонный разговор:
-Здравствуйте, сколько у вас стоит наращивание ногтей?
-Ну по-разному... Под лак 900 рублей, Ну нормальные ногти с дизайном где-то 1200-1300...
Пока я ожидала своей очереди, произошел мой разговор с мастером по маникюру:
-Сколько у вас стоит наращивание ногтей на свадьбу?
-В среднем 2000-3000.
-То есть наращивание 1000 и дизайн тоже 1000? А почему по телефону другие цены?
-Ну вы спросили сколько, а не от какой цены. Я вам и ответила.
На протяжении всего моего нахождения в Византии, его работницы громко обсуждали свои личные проблемы, болезнь ребенка и т.д.
Наконец-то освободился косметолог. Разговор:
-Какую косметику вы используете?
-Ну разную, конкретной марки нет.
При этом из сундучка доставались треснутые тени и незаточенные карандаши (ладно, думаю, может эта косметика только для пробного макияжа). Я хотела матовый макияж, но косметолог настивала на перламутре, общалась со мной на ты... Когда я сказала что мне не нравиться что она сделала, ответ был:— Да ладно, не болтай!!!
Эта фраза еще несколько раз звучала в процессе ее работы. Результатом я осталась совершенно недовольна.
Более менее в этом заведении там была парикмахер. Она подобрала мне один приемлимый вариант прически.
Но впечатление было уже испорченно конкретно, так что мы пытались уйти оттуда как можно быстрее
Я больше туда не пойду, и другим не советую. Данная «советская цирюльня» не имеет права называться салоном красоты.
Не далее чем час назад посетила сие заведение, назвать это место салоном красоты язык просто не поворачивается. Начну с того, что мастер по маникюру сначала взялась нарастить мне ноготь, потом передумала. Посоветовала мне обратиться к своему мастеру, хотя к тому моменту, уже приклеила типс и опилила его (на мой взгляд не совсем ровно и аккуратно). Мало того, после того как я пересела из-за маникюрного стола на диванчик для клиентов, тот самый мастер, на пару с администратором в течении 10 минут обсуждали мое поведение. А для полного завершения картины, мастер сделала мне замечание, сказав что я должна вести себя приличнее (неприличным поведение в этой церюльне считается любое замечание по работе мастера, как я поняла). И промолчу про то, что в этой парикмахерской я была не одна. О том, как обслужили мою подругу, которая собиралась в «Византии» делать свадебную прическу и макияж — она на этом портале расскажет сама. Думаю довольно скоро.
Мда.... А в ответ — тишина.... Хотелось бы все-таки какой-то ясности и определенности.... Совем не хочется разочарования в том, что на данный момент так нравится....
Какие-то агрессивные ответы у Византии от 17 и 22 марта. Мне администратор сказала что при заполнении каждых 5 квадратиков будут дарить подарки, а здесь уже идет речь о скидках-непонятно.
Да, действительно странно....Я вообще первый раз слышу о купоне с «квадратиками», хотя являюсь постоянной клиенткой салона и оплата при посещении составляет минимум 1500 р....
Спасибо, Византия, за ответ по дисконту. Только вот не понятно: а если я постоянно делаю маникюр и плачу мене 500 рублей, то и квадратики мне заполнять не будут и, соответственно, карточку тоже не получить?? Как-то это, по меньшей мере, странно.... Заранее спасибо за ответ.
Зашла сегодня в этот салони сразу же решилась на стрижку у мастера Паши!!!!))))Мне ооооочччччччеенннь понравилось обслуживание,персонал и конечно же моя стрижкаПашенька,большое спасибо
Асенька,к сожалению солярия у нас пока нет.Места маловато.Но мы очень плодотворно работаем в этом направлении.
Будет и солярий и отдельные кабинеты для специалистов.
На выпускной уже пора записываться...
Пробная прическа от 0 до 300 руб.(также макияж).
Вечерняя прическа от 400 до 1200 руб.
Вечерний макияж 800 руб.
Обязательно будут скидки для выпускниц.
Купоны на скидку 10% можно получить у администратора при придварительной записи.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли у вас солярий и в какую цену?
И такой вопрос: начинаю готовиться к выпускному. У вас можно сделать пробный макияж и прическу, и цену, если можно?
Заранее спасибо!
Добрый вечер! Я вот уже достаточно долгое время посещию Византию . Сначала пошла за своим мастером — парикмахером. Потом подключилась к маникюру. Теперь вот думаю опробовать косметолога. Но интересует вопрос: как стать обладателем дисконтной карты? Для этого требуется определенное количество посещений либо сумма чека? Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Процедуры «шоковое востановление волос» в нашем салоне нет.
Мы проводим процедуру биоламинирования волос.
О ней я здесь писала много,если есть время,прочитайте.
В кратце повторюсь: биоламинирование волос-процесс восстановления волос. Применяются только полезные для волос компоненты,никакого «шока». В результате уже после первой процедуры-волосы на 30% более объемные,гладкие,не секутся,легко расчесываются.Окрашенные волосы сохраняют свой цвет в 2 раза дольше.
Здравстуйте,Византия,много слышала хороших отзывов о вашем салоне и собираюсь посетить его,скажите у вас выполняют процедуру «шоковое восстановление волос»если,да то в чем его суть?А если нет,то есть ли ему какая то альтернатива,сколько будет длиться процедура?Заранее спасибо за ответ.
Византия, Ваших потенциальных клиентов интересует цена на услуги, т.к. салонов, работающих на хорошей косметике и имеющих в штате замечательных мастеров если не много в нашем городе, то — достаточно. Поэтому нам важно знать в том числе и стоимость услуг. Может эти 50-100 рублей сделают свое дело при выборе салона. Я живу в центре и не поеду к Вам, но если у Вас стоимость услуг будет несколько ниже, то может я и подумаю, почитаю отзывы и буду в числе Ваших клиентов (или не я, а кто-то из числа форумчан).
Ах,да. Тем не менее цены напишу:
Педикюр (на профессиональных средствах Creativ,Ez Flow):аромованна,обработка одноразовым инструментом,скраб,маска для ног по проблеме (натоптыши,вросшие ногти и т.д),крем-550 руб.
Массаж лица:
По Жаке-150 руб.
Классический косметический-450 руб.
Пластический-200 руб.
Маски для лица от 450 до 750 руб.(косметика Кристина (Израиль),Бель Натюр (Испания),Премиум ( Московский институт красоты).
Переписывать их всех здесь не вижу смысла (82 процедуры: глиняные,грязевые,альгинатные,коллагеновые и др)
Сейчас проходит акция: на одну процедуру скидка 10%,при покупке комплекса процедур-1 процедура в подарок.
Вот читаю я ваши вопросы и удивляюсь.Всех: и вас и клиентов,звонящих по телефону интересует только цена...
Все вроде взрослые люди,все понимают,что чем ниже цена,тем ниже качество и самой услуги и сопутствующего сервиса и в конце концов хорошие специалисты тоже не будут работать за три копейки.Все прекрасно знают,как подорожали энергоносители,сколько стоит профессиональнаые косметические средства и все равно-вопрс один: «А сколько у вас стоит?».Если окажется,что на 50-100 руб. дороже,то пойдете в парикмахерскую в подвале,будете потом возмущаться,что с вами сделали... ?!
Поверьте удовольствие от съэкономленных денег длиться гораздо меньше,чем удовольствие от качесвенно прои зведенной услуги.
Ресницы фирмы Ez Flow.
Если честно,то мне все равно, сколько эта процедура стоит в « большенстве салонов». Никто не будет делать процедуры дешевле себестоимости материала... А Вы уж думайте на чем работают в «большенстве салонов»...
подскажите,почему у вас наращивание ресниц стоит ОТ 2 000 руб.? у вас какие то особенные ресницы(производитель)? или что? очень интересно услышать,потому что цена на наращивание ресниц (пореснично) в большинстве салонах варьируется от 1000 до 1500 руб.В чем разница?
Рамона,посоветовать конкретного мастера не могу.Все мастера в нашем салоне профессионалы своего дела.
У каждого свой подчерк,своя изюминка.
Приходите,попробуйте.Хороший результат я Вам гарантирую.
У нас работают мастера парикмахеры:Татьяна Молоткова,Татьяна Диденко,Юлия Иванова,Снежана Атаманова,Павел Штефанов.
Добрый день!
Механическая чистка лица (комплекс процедур: демакияж,чистка,массаж,маска,сыворотка) стоит от 750 до 1200 руб.
Ультрозвуковая чистка лица аналогично.
Атравматичная чистка налогично.
Пилинги аналогично.
Используем несколько косметический линий: Кристина (Израиль),Бель Натюр (Испания),Бьюти Имидж (Испания),Примиум (Московский институт красоты).
Недавно пришла в салон первый раз. Осталась очень довольна. Думаю, стану постоянной клиенткой.
Впечатлила приятная атмосфера, вежливый персонал. Очень понравился интерьер салона.
Так что, спасибо!
Двойное спасибо Анне, косметологу.
Завтра день рождения. Хочеться порадовать себя чем-то приятным,например ,массажем... Скажите, какай массаж у вас делают,сколько стоит массаж лица и укладка волос и можно попасть без записи?
Олеся,извините,что вам пришлось долго ждать моего ответа.Я была в Москве на семинаре.
Скоро удивим своих клиентов революционной системой окраски волос!Но об этом потом...
Маникюр с покрытием стоит 300 руб.
Коррекция бровей 80 руб.
Да,мы проводим пилинг фруктовыми кислотами.
Стоимость от 750 руб.в зависимости от концентрации кислот и программы ухода после пилинга.
Напоминаю,что у нас действует акция: консультация косметолога+1 процедура в подарок.
Уважаемые наши клиенты!
С 10 февраля в нашем салоне действует акция на услуги косметического кабинета!
Консультация врача-косметолога +1 услуга в подарок.
Это значит,что при получении комплекса процедур -1 процедура для Вас будет бесплатной.
Консультация врача-косметолога,дерматолога Ондриной Анны-бесплатно.
Если Вы решите пройти всего 1 процедуру( например механическую чистку лица),то получите скидку 10%.
Экономия от 100 до 2000 руб.!!!
Будьте красивыми!Экономте Ваши деньги,купите подарок любимым!
Здравствуйте, уважаемый и любимый мною персонал салона Византия)))). вот только нашла ашу страницу в интернете, девочки большое спасибо Вам за хорошее настроение которое Вы смогли мне подарить в день моей свадьбы 5,09,09,такой я себя не видела никогда)))).Мастерицы и прическа и ноготочки просто класс. Спасибо Светлане даже в Италии спрашивали русские в каком салоне сделала ногти и кто мастер))). Девочки большое Вам спасибо)))).
Да ладно вам девочки!
Главное какой персонал, как встречают, и конечно же, как делают те или иные вещи (стрижка и пр.., косметология, маникюр и педикюр и многое другое) в этом салоне, а не то какая входная группа!!
Хотя местечка под парковку маловато))))
Аnna100,у Византии очень красивый фасад,а вы сами то что сделали,чтобы позволить себе подобные высказывания,и что за салон Особа?
За что стыдиться хозяйке?За то,что она деньги вложила,сделала красивую входную группу без вашего разрешения?
Уважаемая Аnna100, я не понимаю в чем суть ваших высказываний.
Первый раз слышу о салоне «Особа»...
Вы там работаете?
Удачи Вам и побольше клиентов в новом году.
Shokolad, объясняю! Фасад и входная группа не менялась 5 лет! Менялись лишь названия, вы правильно заметили, сначала там был магазин «5 авеню», теперь салон «Особа». Салон «Византия» полностью скопирован с помещения на Первомайском пр-те 13, а хозяину(ке) византии должно быть стыдно, легче украсть, чем самому что-то придумать.
Разрешите вступиться за Византию. Помещение с входной группой, где находится сейчас Особа, ранее являлась магазином элитного женского белья «5 Авеню» — а вот салон взял готовое помещение и сравнительно недавно. Помещение, где расположилась Византия, долгое время «мозолило» мне глаза своей великолепной входной группой (еще до появления там салона). По этому же образцу ковки я делала входную группу в свой загородный дом.
Это очень красиво, нарядно и стильно.
Что же вы Anna100 и меня обвините с копирования идеи?!
Очень красивые фасады и входные группы у обоих салонов! Молодцы архитекторы и дизайнеры, повезло новым арендаторам!
Послание салону!((( Вы очень удачно скопировали входную группу салона «Особа», который находится на Первомайкой 13 напротив Сбербанка, помещение с этим дизайном существует уже 5 лет! У вас не хватило не ума, не фантазии придумать хоть что-то новое СВОЁ. Очень неприятно, что существуют такие люди без малейшей фантазии умеющии только КОПИРОВАТЬ!!!
Уважаемые клиенты Салона красоты «Византия»!
От всей души поздравляю Вас с наступившим НОВЫМ ГОДОМ и РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ!
Желаю Вам приятного,легкого года,а МЫ постараемся,чтобы каждое Ваше посещение нашего салона-было ПРАЗДНИКОМ!
В новом году Вас ждут Ваши любимые мастера!
Уважаемая Emily, у нас дорого по сравнению с чем?
Большенство салонов предлагает под соусом ламинирования или биоламинирования препараты компании Hair Compani,которые существовали уже тысячу лет, и называлась процедура «Холодная и горячая фаза» или «шоковое восстановление волос».Себестоимость этой процедуры очень низкая.Поэтому и цена в этих салонах на «лжеламинирование» ниже.
Главное это— результат.Если кого-то устраивает платить 1500 руб. якобы за биоламинирование,а потом говорить,что процедура не достаточно хороша...
Мое мнение по этому поводу,что такая спекуляция на модных процедурах за счет экономии на хороших препаратах ведет только к подрыву доверия клиентов как к самой процедуре,так и к салону в целом.
По-поводу Вашего второго вопроса:"закрепляющие кристаллы"-это одна из фаз биоламинирования волос.Средство способствует пролонгации эффекта и придает еще более выраженный блеск волосам.
Спасибо Вам за грамотные вопросы.
С уважением,Византия.
Византия, ответьте пожалуйста на нескромный вопрос... Почему у Вас такое дорогое биоламинирование волос?? И что значит «Закрепляющие кристаллы»? Заранее спасибо.
Оля,сыворотка появится в пятницу.Я отложу для Вас 1 шт.
Спасибо за отзыв. Я наблюдала за Вашим преображением,сердце екало даже у меня...
Ну,что ж, в нашем городе стало на 1 блондинку больше.Поздравляю!Вам очень идет!
Делала мелирование и тонирование у Юли Ивановой.Очень понравилось!!!
Я очень боялась,что получится плохо.Ведь я была медно-рыжей,а хотелось стать блондинкой.Чудо свершилось-я блондинка!
Волосы выглядят,как с обложки журнала.Блестящие,гладкие!
По телефону назвали примерную цену 1700-1800 руб.На деле оказалось всего 1500 руб.
А когда мне еще и дали чудо-вазу с купонами... я вытащила «педикюр».Супер!Он же стоит 450 руб.
Видно это был мой день! Спасибо!
Посоветовалась с косметологом,буду ходить к ней на пилинги.Надеюсь, тоже понравится.
Скажите,когда можно зайти купить сыворотку для волос? А то мне не досталось...
Оксанка,биоламинирование не только безвредно,но и полезно для волос.
В состав геля входят натуральные вещества,которые питают и увлажняют волосы.
Противопоказаний для этой процедуры нет.За 2-2,5 часа Вы получите шикарные,блестящие,здоровые волосы.
Для зимы процедура очень актуальна .Решаются проблемы «некрасивой пушистости»,пористости и сечения волос.
У вас волосы очень длинные,я затрудняюсь точно назвать цену т.к она зависит от расхода материала.Примерно 3,5-4 тыс руб.
Солярия у нас,к сожалению нет.(по причине неприспособленности дома в котором мы находимся.)
Цена на маникюр и педикюр 250 и 450 руб.
Приходите!Мы дарим шикарные подарки!
Добрый день, Византия!
Подскажите, а биоламинирование волос безвредно?
Сколько будет стоить сделать биоламинирование на длинные волосы, почти по пояс?
Солярий у Вас не появился?
Цены на маникюр, педикюр так и остаются 250, 500 руб?
Уважаемая,ПОСТОЯННАЯ КЛИЕНТКА!
Конечно к нам можно попасть и без предварительной записи,но если Вы планируете свой визит в выходной день,лучше предварительно позвонить по тел.96-01-74. и узнать о свободном времени.
О Вашем пожелании добавить еще 1 мастера-подумаю...Пока справляемся с 2 мастерами в смену.Будет больше клиентов— будет больше мастеров!
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы.
Лучшая реклама-это ваши рекомендации!
Информацию о нашем салоне можно найти в прессе: журналы VOXX,Гармония,Модные магазины и т.д.
Кстати,у нас еще одна приятная новость: Теперь у нас работает мастер-парикмахер ТАТЬЯНА МОЛОТКОВА.
Для нас это большая честь т.к мастеров такого уровня в нашем городе можно пересчитать по пальцам.
Я благодарна всем своим мастерам за их талант и золотые руки.
Девчонки,я вас очень люблю!
Держитесь! Знаю,как Вы устаете...Но мы же с вами так долго к этому стремились!
Вчера зашла на маникюр и не смогла попасть к своему мастеру.У вас теперь все по предварительной записи?
За сколько дней?
Пожелание администрации-добавьте еще мастера по маникюру!
Мне у вас очень нравится.Делала маникюр и педикюр и у Маши и у Светы.Все девочки-молодцы!
Хочу здесь еще написать вот о чем: Я тут как-то поддалась соблазну и решила сходить в другой салон.(называть не буду,он везде себя сильно пиарит и отзывы у них привлекательные).Сильно пожалела,больше на уловку пиара не попадусь.
То что там пишут-это одно,а на деле-мастера нулевые.
Византия,вы очень скромно себя ведете.Берите пример с других.У вас ведь действительно классные мастера работают!
Вчера сделала наращивание ногтей.Все супер!Светлана-Вы гений!
Я поняла,что,то что мне делали до этого в другом салоне— было просто кошмаром... А я ведь с этим ходила и была уверена,что так и должно быть.
Кстати,в подарок за обслуживание получила купон на SPA-процедуру для волос.Очень приятно.
Спасибо вам,девчонки!
Уважаемые посетители нашей странички,постоянные и потенциальные наши клиенты!
Нам очень приятно дарить вам подарки!Поспешите с записью к Новогодним праздникам!
Очень многие уже получили свои подарки ввиде бесплатных процедур на январь 2010, подарков хватит на всех!
Огромная просьба,если у Вас переносится визит,сообщать об этом заранее,к сожалению в декабре у нас нет возможности принять «сильно опоздавших» клиентов в тот же день. Прошу Вас быть пунктуальными,цените свое и чужое время. Мы постараемся,чтобы всем было комфортно и избавим Вас от неприятных накладок.
Для Вас уже разработан специальный праздничный график работы:
1. Салон начинает свою работу с 7.00 ( по предварительной записи).
2.Мы работаем до последнего клиента.(доплаты за это не берем).
3.Мастера ногтевого сервиса работают ежедневно по 2 мастера в смену.
4.Парикмахеры получили супер— семинар по теме «Прически».Вас ждут шедевры парикмахерского искусства!
5.Теперь у нас работает врач-косметолог.Для Вас бесплатные предварительные консультации.
6.Разработаны экспресс-программы по телу и лицу,которые помогут Вам в короткое время превратиться из «Золушки» в «Принцессу.»
7.МЫ СДЕЛАЕМ ВСЕ,ЧТОБЫ ВАШЕ ОЖИДАНИЕ ПРАЗДНИКА БЫЛО ПРИЯТНЫМ!!!
да, клиенты академии красоты и ив роше-это отдельная тема!приходилось несколько раз обслуживать этих людей! БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ!
они все салоны в городе,кроме вышеупомянутых,считают какой-то деревней и всех мастеров в них тоже!
хотя ко мне ходила одна и та же несколько раз подряд и каждый раз рассказывала душераздирающую историю о том, что она никак не может записаться в ив роше!раз приходила, значит мои услуги ничем не хуже, я считаю!
еще одна приходила и долго жаловалась на то, как в академии дорого, абкакала,извините, мастеров по маникюру и парикмахеров, к которым ходила,и осталась в нашем салоне!правда не забыла на прощанье конфликт устроить!
короче, ходите вы в свою академию и ив роше, хотя зачастую громкое имя и высокие цены совершенно не гарантируют качественную услугу!
Хочу поделиться новинками,которые появились в нашем салоне:
Светлана Соломатина в ноябре закончила очередной семинар в студии «Виктори» г.Москва.
Теперь мы можем предложить своим клиентам просто шедевры росписи на ногтях.
Чего там только нет...Если честно,я такой красоты пока ни у кого в Рязани не видела.
В салоне оформлен стенд с образцами росписи ногтей.
Ксати,очень много вариантов росписи астрологического тренда следующего года-тигра.
Роспись выполняется только профессиональными красками и кистями.Лаки фирмы EzFlow,коллекция «Китайская глина».
В состав лаков входит китайская глина,которая укрепляет ногти и делает лак устойчивым в течении 3 недель.
Равнодушным к такой красоте остаться невозможно!
Кстати,уже полным ходом идет запись к Новогодним праздникам.
Не откладывайте до последнего!
Напоминаю про нашу акцию : «Каждый может получить процедуру в подарок!»
Салон очень милый и душевный.Понравилось с каким вкусом он оформлен. Единственное, мне кажется, мало пространства, но дизайнер умело расширил его с помощью зеркал)..
Отдельно Спасибо за маникюр Светлане.!
Удачи вам и позитивных клиентов))
Салоны Ив Роше и Академия Красоты-очень достойный пример.Я сама много лет была их клиенткой.
Теперь получаю огромное удовольствие от своих мастеров,работают они ничуть не хуже...
Испытываю огромное счастье каждый день,когда вижу сияющие глаза наших клиентов и слышу от них благодарности...
Вам даже и не понять,как это приятно...
Кстати,сегодня была у косметолога.Так уснула...,даже сны видела.
ИРИНА,в SPA-уход входит комплекс процедур по уходу за волосами.В зависимости от проблемы волос это:
1.Увлажняющая программа (борьба с сухостью,ломкостью и «сечеными» волосами).
2.Питательный комплекс ( для ослабленных,тусклых,безжизненных волос).
3.Укрепляющий комплекс (при выпадении волос и повышенной жирности).
4.Освежающий комплекс (при перхоти и жирной себорее)
В каждый комплекс процедур входит: специальная шампунь,маска,массаж,сыворотка.
Препараты итальянской фирмы Barex и Kapous.
Думаю я не обязанна писать вам в определенное время...или время откликов чем-то ограничены.
Я посещаю много салонов,в основном Я доверяю,салонам Ив роше и Академии красоты..А к вам забежала абсолютно случайно(близко живу)
К сожалению не было у вас солярия....
Мне кажется,вы таки чем-то обиженны...И слишком много оправдательных вопросов в мой адрес...что-то разве неправда,из мною написанного?
Написала я сначала,просто отзыв...В целом не плохо? Вас это не устраивает...?не согласны с этим?
Я не могу написать отлично,тк есть минусы,о которыхя написала...
А теперь своими пылкими ответами вы просто раззодорили мой интерес..теперь пишу исключительно,ради ваших таких интересных ответов)
А теперь,обещенная акция!
Уважаемые постоянные и потенциальные клиенты салона красоты «Византия», мы долго думали,чем вас порадовать в преддверии Нового Года.Скидки? Банально,,,Подарки? А что лучше подарить?...
Весь декабрь мы дарим вам НАШИ УСЛУГИ!!!
При каждом обслуживании в декабре от 1000 руб.,вы получаете 1 услугу в подарок.
Подарочные услуги подтверждаются купоном с печатью салона,активировать купон можно в январе и феврале.
В подарок можно получить: маникюр
педикюр
дизайн ногтей
парафинотерапию
SPA-уход за волосами
массаж
косметические услуги.
Анита,Вам я особенно благодарна.Ведь Вы пишите на нашу страничку всегда ночью,то в 5 утра,то в 1 ночи.
Чем-то мы заслужили такое пристальное внимание с Вашей стороны к нашей скромной персоне?
Анита,а какой салон в нашем городе соответствует Вашим требованиям? Уже очень хочется перенять опыт...
«Люди понимающие,требовательные»-это Ваше обобщение,кого конкретно Вы имеете ввиду? Себя?
Очень жаль,что Вам у нас не понравилось...Хотя выбор у Вас очень большой.
У Вас есть право посещать те места,где Вам уютно и комфортно.
Ваше заявление слегка шокирует.Хочется понять, с чем Вы сравниваете?
А оправдания? О чем Вы говорите,какие оправдания? Я очень люблю свой салон,вкладываю в него всю душу...
Ирина,безусловно я с вами
Я совершенно ничего против не имею,каждый заробатывает в меру своих возможностей.Чего и вам желаю.
Но уж очень «Византия» болезненно реагирует на критику!Сразу в ход идут оправдания....спокойнее.
я вас чем-то обидела?
Приношу извинения,конечно,но помоему вполне нормально,что ваш салон посещают разные категории лиц,клиенты,которые не требуют к себе должного внимания и должных услуг.я совершенно не имела ввиду их денежные средства! Хотя есть, напротив люди,хорошо понимающие,требовательные...
И знаете,так указывать на социальный вопрос..."-это уж через чур резкое заявление"
Думаю это меньше всего должно волновать администрацию.
И о каких разведчиках, простите,идет вообще речь?
У вас помимо социального деления, есть еще категории клиентов?
Забавно)
ИРИНА,спасибо за позитив!
Заходите к нам по-чаще.В декабре будет супер-акция!!!
Но об этом расскажу завтра...
Мы готовим для наших клиентов очень приятный СЮРПРИЗ!
Мне нравится «хозяйка» салона — милая, приятная. Я желаю им процветания, возможно салон и расширят для нас со временем, это тоже уже сложившаяся практика. И все будет отлично у всех и вообще хочу что бы всегда все было хорошо и у Вас и у нас клиентов!!! Анита, Вы со мной?
Диана, у нас можно сделать наращивание ресниц пучковое-35 руб. за 1 пучок.
И поресничное,которое будет стоить 2000 руб.
Лучше записаться за 2-3 дня.
Мы будем ждать Вас.
Анита и Ирина,Ваше замечание вполне конструктивно и Вы имеете право на то мнение,которое здесь высказали.
А вот про неграмотность наших клиентов-это уж через чур резкое заявление.
Как Вы можете судить об уровне наших клиентов? По какому признаку?
Нашими клиентами являются как очень обеспеченные люди, так и люди со средним достатком.
Цены у нас доступные, в сравнении с салонами и даже парикмахерскими.(Я конечно не знаю с чем сравниваете Вы.)
Если Вы действительно были в нашем салоне в качестве клиента, а не разведчика от конкурентов,то наверняка обратили внимание,что в салоне не только чисто,но и уровень обслуживания очень высокий.
Я была во многих салонах нашего города,ни хочу здесь ни кого обидеть,но не всегда площадь помещения дает право называть салон салоном.
Я горжусь нашим салоном красоты «Византия»!!! Да,мы не являемся обладателями сотен кв.м.НО У НАС ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ КОМАНДА СПЕЦИАЛИСТОВ! А это я считаю для салона-главное.
В целом неплохо,для салонов такого уровня...абсолютно согласна с Ириной.Ваша пародия на массажный кабинет,очень нелепа...Если вы притендуете на прибыль такого уровня,и ценник у вас относительно не дешевый(на услуги массажа и косметических процедур)так будте добры,обеспечить своих клиентов комфортом,а не пользоваться неграмотностью некоторых желающих воспользоваться вашей услугой!
Но есть и плюс...у вас чисто..это приято!
Но стоит расширять «салон»...что быон оправдал свое название..а пока только парикмахерская!
С уважением Анна.
Поделюсь своими впечатлениями:сделала маникюр и педикюр,понравилось, очень внимательный мастер.Девочки парехмахары тоже приятные и внимательные.
Салон очень красивый, одно «Но», очень маленький.Косметический кабинет, он же педикюрный, отделен «шторой-ширмой» т.е. насладиться тишиной и расслабиться вовремя процедуры явно не получиться,так как явно очень шумно.Для меня это минус, поскольку хочется расслабиться. Отсутствует солярий, что сегодня немаловажно.
А в остальном «испробованном» на себе мне понравилось.
В салоне была в эти выходные — меня очень порадовала администратор. Во многих салонах нашего города часто сталкиваешься с полным безразличием этих сотрудников(
В Византии мне даже предложили чаю (это учитывая, что я зашла всего лишь сделать коррекцию бровей).
Хозяйке отдельное спасибо, что у неё такие сотрудники!
ИРИНА, буду рада видеть Вас в нашем салоне.
Надеюсь,Вам понравится не только дизайн,мастера у нас достойны окружающей их красоты.
Не устаю объясняться им в своей любви!Восхищаюсь их мастерством и оптимизмом.
Приходите!Мы сделаем все,чтобы Вам у нас понравилось.
Доброе утро! Прочла отзывы о салоне меня безусловно заинтересовало, тем более, что живу рядом! Мне кажется, что красивый дизайн салона — это огромный плюс (мне это важно), а уж администрация будет стараться, что бы у них работали грамотные мастера!
Только я вот хочу выразить какую мысль — уважаемые, почему мы все такие злые, столько «ненависти» друг к другу... Читала отзывы о «Махаоне» и совершенно согласно с дискусией про грязь, некомпетентность сама захаживала и все видела. Только вот, хозяйка не сильно реагирует на комментарии иначе бы обязательно предпринимала бы действия...
А что плохого в том, что «Византия» реагирует на кождый комментарий, сейчас огромная конкуренция во всех сферах бизнеса, получается они заинтересовааны в своей репутации, они будут работать для НАС, РАЗВЕ ЭТО ПЛОХО!!!
R.S. Нравятся комментарии Павловой Елены грамотно, конструктивно и очень доброжелательно.
Давайте будем терпимы друг к другу, и все у нас получится! Желаю всем удачи и прцветания!
В салоне работают настоящие профессионалы.Грамотный персонал.Вежливое обслуживание.Уютная атмосфера.Что еще нужно для нас-клиентов? Мне есть с чем сравнивать...Могу сказать,что здесь все соответствует!Была приятно удивлена ценами.Для такого салона они очень низкие.Видимо конкуренция...
Спасибо вам за приятно проведенное время!Надеюсь стану вашей постоянной клиенткой.
На нашей страничке появились фото работ наших мастеров.
Желающих более подробно ознакомиться с нашими работами,милости просим в салон.
Оформлены альбомы.
Ну,а лучше конечно же попробовать самим !!!
Приглашаем посетить косметический и массажный кабинеты!
У нас очень демократичные цены !
Отличные мастера!
Действует система скидок!
Вас ждет приятная атмосфера и незабываемый отдых.
NEW! Процедура для лица "ЗОЛОТОЙ ШЕЛК " ( с биозолотом).
15 мин. и Вы САМАЯ КРАСИВАЯ!!!
Ув. Припевочка! Не хотите ли на себе попробовать ламинирование и выступить моделью 24 октября. Приезжает фирма со своим мастер-классом. Если что, то обращайтесь. И экономия и вопросов не будет
Я думаю,конечно, можно запутаться в терментологии.
Главное,спрашивайте, какими препаратами работает салон.
На сегодняшний день на рынке 2 хороших препарата фирмы LEBEL (Япония) и Barex (Италия).
Varvara, на сайте Barex,если я не ошибаюсь, идет речь и той и о другой процедуре.
Ваши вопросы выдают в Вас профессионала.
А в каком салоне работаете Вы?На какой косметике?Напишите,мне интересно.
Но на сайте у них почему-то ламинирование написано... Наверное ошибаюсь... Хотела уточнить, позвоню им завтра.
(Имела ввиду не магазин, а обучение в Вербене, наверное знаете.)
Varvara, я не знаю чему учат в Вербене.
Поверьте мне,человеку с высшим медицинским образованием и имеющим многолетний опыт работы с ведущими косметическими брэндами. Мы знания получаем не в магазине...
Елена Павлова,спасибо за добрые слова и поддержку.Будет время,заходите.
Я буду рада познакомится.
По-поводу любви к клиентам,могу сказать следующее:Мы любим и дорожим всеми.Пытаемся угадать самые заветные желания и исполнить самые невероятные капризы.Говорю это абсолютно искренне и честно.
Но как любой нормальный человек не могу спокойно реагировать на ложь,хотя понимаю,что это провокация.
«Доброжелателям» только и нужно,что вывести из равновесия,заставить принять их правила игры.
Здесь люди снимают маски и показывают свою сущность.Можно выглядить порядочным и интелегентным,но если душа у человека черная,то он и видит все в черном цвете.Если человек желчный,жадный,лживый-здесь он может не боятся,ведь никто не узнает его настоящего имени...
Тем нименее,мы по-прежнему считаем,что довольный клиент-это только пол дела.Наш клиент должен быть восторженным!
Поэтому рады любым вашим советам и замечаниям.Все что мы делаем,мы делаем для ВАС НАШИ ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ!
Добра вам и любви!
Но Barex предлагает ЛАМИНИРОВАНИЕ волос, так учат в Вербене. Или я ошибаюсь? Да и в магазине говорят о ламинировании, а не биоламинировании? Они ошибаются?
Varvara, в нашем салоне проводится именно биоламинирование волос.
Многие путают эти два понятия.Ламинирование-это химический процесс (проводят его чаще всего краской 0 тона),в результате этого волосы приобретают блеск.
Биоламинирование-это процесс восстановления волос.Проводится он в 4 этапа:
1.Специальный шампунь.
2.Специальная маска.
3.Гель (состоящий из микроцеллюлозы,экстрактов шелка,льна и сои)
4.Закрепляющие кристаллы.
При биоламинировании каждый волос покрывается оболочкой из вышеперечисленных веществ.Чешуйки волоса закрываются.
Косметический эффект:волосы объемные,блестящие,не секутся,легко расчесываются и укладываются.Краска (если волосы окрашены) не вымывается в 2 раза дольше.
Работаем мы на итальянском препарате Barex.
Провели уже около 50 процедур.Результаты хорошие.Многие клинты уже сделали повторно.
Катя Л
Руководители любят клиентов, каждого и по-своему. На этом сайте все немного наиграно, но в жизни все по-другому. А клиент может быть недоволен даже от личного плохово настроения, а руководитель с улыбкой все терпит... и старается сгладить конфликты.
вы уж Елена определитесь куда заезжать будете. во француженку или в Византию. Шутка. А теперь серьёзно, пока у нас такие руководители салонов, как вы Елена, или как ваш любимый Олег, вы ему так все радуетесь. все поддерживаете его хамство. Хамство мужчины к женщине. Так вот пока у нас такие руководители, у нас будут недовольные клиенты. Учитесь нас любить
Византия,а зря может сдерживаемся, хотя нельзя, с людьми ведь работаем,все разные..Конечно, я шучу, никто не будет ругаться, но Олег молодец,что не стал сопли в сахаре разводить, а сказал,как думает.Заезжала к Вам, с анонсом предстоящего семинара, мне очень понравилось внутри салона, а я ведь беглым взглядом.!Живу рядом с вами , мне очень удобно заезжать к вам по дороге на работу или домой, тем более у вас ТАКИЕ мастера.Удачи и терпения,коллеги!
Уважаемая alissa,конечно Вам очень хочется задеть нас и оскорбить и т.д и т.п.
Мне очень жаль,что я не могу ответить в стиле Олега Володина (хотя очень хочется,он во многом прав и в душе я сним согласна).Но— НЕТ,грубости Вы от меня не дождетесь.На улице прекрасная погода,дела идут хорошо,настроение ОТЛИЧНОЕ.
Чего и Вам желаю!!!
Видимо много воды утекло с июля. И если Вы сейчас работаете с профессиональной косметикой, то это радует. Но в июле у мастера был набор лаков ужасный, раскопала среди этой «роскоши» один единственный лак «ОPI» или «ORLY», да и тот бедный был густой (наверное долго доставляли с Москвы).
А совести меня грызть не за что, ведь не я деру 200р. за покраску лаками за три копейки.
Французский маникюр стоит 400 руб.
Классический (обрезной)-250 руб.(с покрытием).
SPA-маникюр-500 руб.
Дизайн 1 ногтя (большой палец)-35 руб.
(остальные пальцы)-15 руб.,мизинец-бесплатно.
Очень рекомендую мастера по ногтевому сервису Носкову Марию.Она 9 лет проработала в Европе.Качество просто СУПЕР!
Ну уж,а про Свету Соломатину тут и говорить не стоит.ИМЯ!КАЧЕСТВО!И МОРЕ ОБОЯНИЯ!
А на лаке так и было написано «Полетаевский» или Вы его просто видели в отделе для мастеров на 2-ом этаже?
Вообще-то на наших лаках написано «Московский» т.к материал для маникюра и педикюра закупается нами в профессиональных магазинах Москвы.(в Рязани мало кто работает на этих брэндах,очень дорого).
А вот то,что Вас целых три месяца грызла совесть за 200 руб -это безобразие.Можно было сразу выяснить за что с Вас взяли аж 700 руб.
Думаю,это было не просто покрытие,а предположим «френч» или сверху покрыли УФ.
В следующий раз,если Вас смущает цена,спрашивайте не отходя от кассы.
Кстати,у нас сейчас грандиозные скидки на маникюр и педикюр.
МАНИКЮР (с покрытием) СТОИТ ВСЕГО 250 руб.
ПЕДИКЮР (с покрытием) ВСЕГО 500 руб.
Я посетила салон в июле, делала педикюр. Вобщем понравилось (это я о процедуре), мастер ( к сожалению не помню имени, помню, что у нее дочка и она показывала каталог своих работ по наращиванию) грамотный, подсказала как ухаживать за кожей ног в домашних условиях. Минусом было то, что цена за педикюр по телефону была заявлена как 500р, в реальности составила 700р, видимо 200 р.стоит покраска лаком фирмы «Полетаевский»— это второй минус.
Varvara, на Ваш вопрос : «Переделываем ли мы свою работу бесплатно?»-отвечаю:
Нет не переделываем,если это каприз клиента.Но если мастер допустил ошибку,то естественно мы ее готовы исправить за свой счет.
К счастью таких случаев пока не было и надеюсь,что их не будет в дальнейшем.
Мы даем гарантию на весь материал и средства,которые используем в работе.Мастера имеют дипломы об образовании по специальности и постоянно повышают квалификацию на курсах и семинарах (дипломы тоже имеются).
Вот такие гарантии мы можем дать.Но никто не застрахован от «сложных» клиентов... Хотя им мы тоже рады!
Вот и встало все на свои места.
ЛжеЕвгения так и необъявилась.
Вам Женя (наша клиентка) огромное спасибо,что оставили свой отклик и нашли время позвонить в салон.Извиняемся,что причинили Вам неудобства.В благодарность предлагаю Вам воспользоваться 10% скидкой на любую из выбранных Вами услуг.
Отвечаю специально для Александры
Я являюсь посетителем сайта с первых месяцев его появления и в «Византию» пошла, прочитав здесь положительные отзывы об этом салоне. Поняв, что администраторы «Византии» решили, что именно я — та самая «недовольная» Евгения (что на самом деле не так), о чем написали здесь же в комментариях, тут же не только оставила здесь свой отзыв, но и позвонила в салон, чтобы успокоить людей раз они так переживают.
Так что Вы, Александра, немножко не разобрались в ситуации
В книгу жалоб и предложений пишут крайне редко. Чаще всего только отрицательные отзывы. Благодарность клиента для салона — это если человек пришел к вам во 2-й раз и стал вашим постоянным клиентом в будущем.
Люди которым нравится ваша работа обязательно напишут вам в книгу жалоб и предложений свою благодарность.Но если Евгения которой качественно сделали ногти тут же наследующий день после жалобы Евгении № 2 лезет в интернет и пишет Вам благодарность, то извините это уже ерунда.До этого она ваш сайт даже и незнала, а тут кинулась за Светлану заступаться.
Мастер обязан дать гарантию на моделирование ногтей, что подразумевает собой абсолютное соблюдение технологии и использования в работе только профессиональных препаратов.Гарантию на ношение ногтей мастер не дает по причине индивидуальности каждого человека на приемлемость материала,разности темперамента и образа жизни.
Всем добрый день!
Я действительно была в «Византии» 1 октября (т.е. неделю назад) на наращивании ногтей у Светланы. И меня действительно зовут Евгения. Никаких претензий ни к качеству сделанной работы, ни к персоналу салона у меня нет. Форма ногтей идеальная, стоят хорошо, красивые Так что я довольна
И вообще, Светлана, не переживайте Вы из-за таких вот выпадов в Ваш адрес! Возможно, это происки конкурентов
Две недели на наращивание ногтей никто гарантии не дает!!! Вы, Византия, только для рекламы готовы переделать бесплатно или такие сюрпризы (переделки за ваш счет) будут всегда присутствовать в вашем салоне??? А бывает, что плохо постригли — волосы нарастите?
Евгения,я сегодня пыталась связаться с Вами по телефону,но к сожалению,оставленный Вами в журнале записи клиентов номер не зарегистрирован в сети.Я правильно понимаю,что Вы были у нас 1.10.09.? Других Евгений мы не обнаружили.
Прошу Вас,дайте о себе знать.Ваш случай для нас ЧП.Света просто в шоке от такой ситуации.Мастер столько лет наращивает ногти и тут такой отзыв... Если это просто провакация,то очень обидно.Доброе имя зарабатывается годами,а опорочить его можно за 1 минуту.
Евгения,мы Вас ждем.
Евгения, у Вас отвалились нарощенные ногти?
Возможно,что акрил просто Вам не подходит. Вам необходимо прийти в салон,я думаю,что Светлана даст Вам рекомендацию,как обращатся с акриловыми ногтями.Если действительно наращивание сделано не качественно,то мы переделаем за счет салона.
Это первый случай в нашей практике.
Светлана очень опытный мастер по наращиванию ( опыт более 5 лет). Обучалась в студии «Виктори» г. Москва.Работает на материале EzFlow.
У нас очень много благодарностей от клиентов именно Светлане, люди ездят к ней даже из Москвы.
Евгения,мы ждем Вас с Вашей проблемой в салоне.
Уверена,что сможем решить вопрос. Для нас клиент-это святое!
недавно попала к вам, чисто случайно...атмосфера потрясающая..персонал хороший..очень приятно,когда ты приходишь и понимаешь:"здесь меня ждали"...
замечательный ,дорогой дизайн,приятно,что это не отразилось на ценах)
Людмила,примерно окрашивание в один цвет для Вас будет стоить 1100 руб.( комплексная процедура с укладкой волос феном).
Т.к волосы у Вас мелированные, я бы советовала проконсультироваться с мастером.
Нужно правильно подобрать краску, чтобы цвет получился равномерным.
Цена на стрижку и окраску зависит от длины Ваших волос.
Стрижка (комплексная процедура:мытье головы(по необходимости маска),стрижка,укладка со стайлингами)
Короткие волосы— 350 руб.
Волосы средней длины-450 руб.
Длинные волосы-550 руб.
Цену на окрашивание я смогу Вам написать,если Вы уточните,какое это будет окрашивание ( в 1 цвет или сложное)
Какуй краску Вы предпочитаете (Londa или Wella),а так же длину Ваших волос.
Для более подробной консультации рекомендую посетить салон.Консультация мастера проводится абсолютно бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.
Спасибо всем за добрые слова.
Мы стараемся вкладывать в наш салон всю душу.
Приятно,когда люди это ценят и понимают.
Рады видеть вас всегда!
В октябре приглашаем посетить массажный кабинет.
Будет представлено более 10 видов массажа.
Сюрпризы и подарки обещаем!
Зашла на эту страничку,чтобы написать свой отклик о салоне и была удивлена коментариями.Оказывается если пишут хорошее,то это считается подозрительным.
Я не являюсь даже постоянным клиетом этого салона т.к живу и работаю в Москве.В Рязань приезжаю,чтобы навестить родителей.Вчера зашла в Византию,чтобы сделать маникюр. С порога поразило необычное убранство.КРАСИВО!!!
Очень вежливый и грамотный администратор.Пока ждала,когда освободиться мастер получила много полезной информации по уходу за руками.Решила сделать еще и парафинотерапию.
Осталась очень приятное впечатление и от мастера (Машенька,спасибо) и от процедур.Все очень,очень хорошо.И кофе,и беседа и какая-то неуловимая,но очень прятная атмосфера в салоне.
Спасибо вам!Успехов и процветания!
Елена,мы не рекомендуем нашим клиентам приходить со своим препаратом для окрашивания.Т.к можем дать гарантии только на те краски и тонировочные средства,с которыми работаем.Это проффессиональные средства Londa иWella.
В Вашем случае мы готовы сделать исключение,конечно если мастер при диагностике Вашего базового цвета одобрит Ваше средство для тонировки.
Биоламинирование для Вас будет стоить1900 руб.-10%=1710 руб.
Увлажнение волос-150 руб.-10%=135 руб.
Тонировка (с Вашим средством)-450 руб.-10%=405 руб.
Итого (со скидкой)— 2250 руб.
Будем рады видеть Вас.Записаться лучше заранее за несколько дней.
Волосы у меня закрывают шею и касаются кончиками плеч. Густота, как мне кажется, самая обычная. Кроме того, я хотела бы сделать тонирование тем препаратом, который есть у меня, если это возможно (я уже на протяжении нескольких месяцев пробую поддерживать один и тот же тон)
Елена, все перечисленные Вами процедуры возможно сделать за 1 сеанс.
Нужно только выделить время.(3-4 часа) Взависимости от длины Ваших волос цена на эту процедуру будет составлять от 1200 руб.(короткие волосы) до 7000 руб.(волосы длинные ).Если Вы поконкретнее напишите о длине и густоое Ваших волос я смогу назвать Вам точную цену.
Вы правы,сначала лучше сделать тонирование и увлажнение волос.Таки образом эффект будет более длительным.
Продолжительность эффекта от биоламинирования волос от 4 до 6 недель.(зависит от того,как часто Вы моете голову).
Я буду рада,если Вы заглянете в наш салон.Считайте,что скидка в 10% у Вас уже есть.
Не думаю, что беседовать со мной — сплошное удовольствие, тем не менее, спасибо
У меня есть несколько вопросов про биоламинирование, если не затруднит, подскажите пожалуйста:
1. Стоимость процедуры
2. Длительность эффекта
3. Есть ли у Вас процедура «увлажнение волос» (не в смысле водой под душем ), мне кажется, лучше делать увлажнение + ламинирование, или нет?
4. Возможно ли за 1 посещение сделать тонирование + увлажнение + ламинирование и сколько все это счастье будет стоить
Какая злоба? Вы меня еще злой не видели Я сама же за вас вступилась, когда вас обвинили в непорядочности. Просто мне кажется, что вы перегибаете палку, пытаясь создать приблизительно такую картинку: нас признали лучшими очень важные дяди, мы здесь ни при чем, скромно приняли лавры победителя, поэтому, если вы сомневаетесь, что мы лучшие, то сомневаетесь вы не просто в салоне, каких много, а обливаете грязью мнение наипервейших и наиглавнейших людей города и области. Я, конечно, несколько утрирую, но это для того, чтобы было понятнее. Вы подменяете понятия, говорите не только от лица салона, а «с привлечением тяжелой артиллерии». Зачем? Я ни против салона, ни против его администрации ничего не имею. Просто хотелось бы честности и адеквата. И никто, конечно, меня не обижал. Я по сути не очень дружелюбна Так что — ничего личного.
Обратите внимание на действия администратора «Француженки» — комментарии идут непрерывно, и все — сплошная любовь к клиентам, сплошной позитив, каждому — по комплименту И людям приятно, и салон постоянно в топе обсуждений. Вот он, настоящий профессионализм
"Если наш салон вызывает такую бурную реакцию... ". Не нужно подменять понятия. Никакой бурной реакции выш салон не вызывает. Так что все сотавльное: «мы чего-то стоим» — пока не факт, и «кого-то сильно раздражаем» — вот это может быть, но опять же — не салон раздражает (и уж тем более не его уровень, аналогичных, простите, полно!), а представитель администрации, который лезет на странички других салонов со своей рекламой. Меня — не раздражает, я считаю это нормальной конкуренцией, но есть и другие мнения. И уж вещайте, в конце концов, от своего лица, не нужно через слово об «недоверии к очень уважаемым в городе людям, администрации и правительству» и т.д. Как говорится, «заметьте, не я это сказал». То есть пишете об этом только вы, может это у вас самих с этим доверием какие проблемы? Уж очень вы на эту тему нажимаете...
Кстати, на мой вопрос о том, у каких других салонов вы выиграли, вы не ответили. Вот это уже конструктив. Видимо, нет таких салонов? О чем я и говорила. Никто не собирался принижать ваших достоинств, никому вы, простите, не нужны, но реалии — реалиями. Для меня именной диплом мастера, который меня обслуживает, полученный на престижном профессиональном конкурсе — это аргумент, и рекомендации других посетителей — тоже. А диплом доверия потребителей — это акция, не имеющая отношения к вашей профессиональной среде. Так что... Лишь бы вам было приятно от обладания этим дипломом.
Решение о вручении диплома принимала комиссия,состоящая из очень уважаемых в городе людей.
У меня нет оснований им не доверять.
Конечно,можно «облить грязью» все,что угодно.Особенно если есть цель «насолить».
«Никто ни пинает дохлую собаку».Если наш салон вызывает такую бурную реакцию,это само за себя говорит,что мы чего-то стоим и наверное кого-то сильно раздражаем.Ведь проще всего,спрятавшись за чужим именем,представить «Белое» «Черным».
Я прелагаю перейти к более конструктивному обсуждению.
Да, диплом доверия потребителей получить очень сложно. Выдается он, действительно, при большом скоплении народа, при прессе, но... всем, кто пожелал получить такой диплом. Нужно только заплатить организационный взнос. Так что — действительно, не смешите. Это — просто железная табличка на деревянной основе. Вы знаете хоть одну организацию, которая участвовала бы в конкурсе, но не получила диплом? Ваш, например, салон, с кем конкурировал и у кого выиграл?
Уважаемая Анна Т.,огромное Вам спасибо,что Вы так живо участвуете в обсуждении нашего салона.
Вы имеете полное право не доверять всему,что здесь написано.
Я приглашаю Вас зайти в салон и убедиться,что диплом у нас не «липовый»,а самый настоящий.Вручался он при большом скоплении народа (первых лиц города),мероприятие широко освещалось в средствах массовой информации,имеется фото и видео отчет.Может вы конечно и администрации и правительству города не доверяете ? Здесь я бессильна.
А то, что конкуренция должна быть честной,я с вами абсолютно согласна.Двумя руками «ЗА».
Мы учитываем ошибки наших конкурентов и стараемся их не повторять.
Но простите,писать о том,что в нашем салоне лучше и чище,это просто ни в какие рамки.Если Заинтересуется Вами клиент,он сам придет.Но не надо заходить на другие странички салонов и писать там,черти что.Конкуренция должна быть честной,Вы своими делами и результатами доказывайте что вы лучше чем другие а не так.А то что у вас диплом доверия потребителей,,,,,,,,,,,,,,,,,молодцы рекламщики деньги свои заработали,такое не одним годом надо зарабатывать ,а вы полгода отработали,и вроде лавры дали Вашему салону. НЕ СМЕШИТЕ!!!!!!!
Спасибо Вам Елена за адекватную оценку происходящего.
Приглашанием в салон красоты «Византия» я не хотела никого обидеть или оскорбить,работаем мы честно и открыто.
Так же не привыкла прятаться под чужими именами и писать гадости.
По -поводу имиджа салона могу сказать следующее:салону всего пол года,но за это время мастера салона уже неоднократно посещали семинары в Москве.Специалисты студии Londa (г.Москва) неоднакратно выделяли сотрудников салона красоты «Византия» среди лучших салонов страны.
В июле итого года салон красоты «Византия» получил диплом доверия потребителей в номинации «Лучшее качество,оказываемых услуг».
Конечно у нас тоже есть ошибки и недоработки,но мы стараемся сделать все возможное,чтобы прибывание клиентов в нашем салоне было приятным и оставляло только положительные эмоции.
Стараемся проводить гибкую ценовую политику,чтобы сделать услуги салона доступными не только людям со средним достатком,но и ниже среднего.Сейчас проводится акция для студентов-скидка 10%.
Десятки посетителей нашего салона стали обладателями дисконтных карт.
Я благодарю всех,кто написал свое мнение о нашем салоне и омаркетинговых мероприятиях проводимых нами.
Ваше мнение ценно для нас.
Почему — непорядочно? Конкуренция. Предложить свои услуги клиенту любого салона — нормально. Если есть чем заинтересовать — на здоровье. Если клиента что-то привлекло — он придет. Один раз. После этого составит свое собственное мнение и либо придет еще раз (уже не потому, что «переманили», а потому, что понравилось), либо вернется на обслуживание в свой старый салон. Клятву верности одному салону ("торжественно обещаю ходить сюда, и только сюда!" вроде, пока никто не заставляет приносить, а клиентам конкуренция среди салонов только на пользу. Кстати, «Византия» не пряталась под ником какой-нибудь Тани-Мани, а писала от своего имени. С открытым, так сказать, лицом. Вот если администрация сайта вдруг обнаружит, что кто-то из сотрудников салона от имени частного лица-посетительницы пишет хвалебные отзывы о своем салоне (такое уже бывало, только про магазин -почитайте на страничке "Мультибрендовый бутик "Luxury" и в обсуждениях статьи «Шоппинг в Рязани: плюсы и минусы»), то вот тогда — да, за такое поведение должно быть стыдно. Под подозрением: Светлана и Маша (2 очень хвалебных отзыва за один день), а также Оксана, Вера и Ольга — одним словом все, кто написал хорошие отзывы Скорее всего, это уже паранойя, но чего в жизни не бывает Уж больно отзывы восторженные А так — нормально, на мой взгляд. А то, что администраторы других салонов не пользуются ресурсами интернета для того, чтобы больше знать о самих себе, своих клиентах, отзывах своих клиентов и попытках переманивания своих клиентов — это их упущение. Кстати, в этом салоне стриглась моя подруга. Осталась очень довольна.
Народ,это ужас просто.Как непорядочно поступает хозяйка салона переманивая клиентов в наглую из других салонов к себе.В частности из «Махаона» зайдите и почитайте.И сама же сидит здесь на форуме наверное и пиарит своих мастеров,свои услуги, и свой салон.ПОСТЫДИЛИСЬ БЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Зарабатывайте себе имидж салона честно.
Я очень рада видеть такие разные,но в основном хорошие, отзывы о салоне.
Приглашаю вас посетить наш салон красоты и буду рада подарить скидку 10% на любую из выбранных вами процедур в период до 30 сентября.
Для получения скидки назовите пароль:"Красота,доступная каждому".
Салон работает ежедневно с 9 до 21.00 и до последнего клиета.
тел.96-01-74
Хочу сказать большое спасибо мастеру-парихмахеру Татьяне Диденко за мою «новую»голову. Такого красивого окрашивания мне еще ни делал никто. ПОТРЯСАЮЩЕ!!! Записалась еще и на биоламинирование. Ждите,,,Буду рекомендовать вас всем.
СПАСИБО!!!
Была вчера в салоне красоты Византия.... Супер!!! Сделала себе модную стрижку о которой мечтала очень давно, но к сожалению ни в одном салоне не смогли воплотить мою мечту в реальность, а в салоне красоты Византия смогли! За что огромное спасибо мастеру Сергею Лобачеву! За одно записалась на наращивание ногтей! Ногти там делают просто потрясающие! А вообще сюда хочется возвращаться снова и сново! Красивый интерьер и отличные мастера. Спасибо всем сотрудникам салона за то, что подарили мне отличное настроение и красоту!!!
Была в этом салоне...Зашла случайно(очень привлекательный внешний вид:кованное крыльцо,фонарики).Внутри тоже очень красиво.Попробовала маникюр.Все очень качественно.Цена 250 руб.
Угостили хорошим кофе с печеньем.Осталось хорошее впечатление от этого салона.Советую зайти,непожалеете!
Хожу в салон красоты «Византия» с мая этого года. Мне нравится все: красивый дизайн,всегда вежливые администраторы,цены,как везде,но качество сервиса на много выше. Обслуживаюсь у мастера Сергея Лобачева. Его в Рязани знают многие. Я думаю в плохой салон он бы не пошел... Еще советую тем,кто наращивает ногти, мастера по ногтевому сервису Светлану.Ногти-просто сказка!
Я думаю,что те, кто плохо пишет про этот салон, просто завидуют.
Здесь реально,как в сказке!Такого я еще не видела!!!
Делала здесь маникюр и педикюр... На педикюр пожаловаться не могу, вроде всё устроило, кроме цены, конечно. А вот маникюр сделали ужасно, неаккуратно, обработали плохо, дома сама доделывала((((
Кстати у них акция — маникюр+педикюр скидка 10% (З.Ы. педикюр без покрытия стоит 500р)
Салон открылся неделю назад, пока здесь только парикмахерские услуги, маникюр, педикюр и наращивание ногтей. Находится это место напротив гимназии №5. Хочется отметить очень красивый экстерьер и интерьер салона, убранство поражает воображение. Снаружи эффектная кованая лестница, внутри все похоже на маленькую бальную залу — хрусталь, зеркала, мрамор. Персонал предельно внимателен, как и всегда в самом начале работы.
Опробовала там маникюр — обработка стоит 250 рублей, покрытие лаком еще целых 200 (!). Дорого, но качественно. Педикюр с элементами СПА — сказали, что около 800. По-моему, многовато. В перспективе солярий и косметолог, но пока этих услуг нет.
и по типажу и по работе фотографа 
