Здравствуйте! Регулярно бываю в Пабе и вот, недавно, довелось познакомиться с управляющей этого места. Должен отметить, что работа официантов, иногда, вызывает вопросы, но управляющий профессионально закрывает неприятные ситуации. Отношением этого человека был, честно сказать, очень удивлен. Внимание и доброжелательность исключительная. В Рязани, с таким отношением руководства к клиенту, встречался только один раз, в одном из самых дорогих заведений. Вообщем, официанты — на троечку. Повара-отлично. Управляющий-исключительный человек. Думаю, из-за кухни и руководства, планировать там корпоратив или другое торжество — достаточно хорошее решение.
Здравствуйте, была вчера 20.12.14 в Озоне , специально выбрала это заведение, что бы хоть однажды воспользоваться картой rest portal тем более повод был, юбилей ))), но вышел «облом» перед тем как попросить счет отдала карту рест портала, официантка взяла, но потом принесла счет и карту и сказала, что скидка по этой карте только на услуги, вот так ...
Уважаемая, Ольга! сайт заработал, были технические неполадки....которые исправили!
Если вдруг не получается и сейчас зайти, попробуйте обновить кэш, нажав ctrl+F5
Уважаемая, Ирина Клевлеева!
Роллердрома в ГР OZON нет с момента открытия заведения
В данный момент ведутся переговоры по организации роллердрома на 4 этаже ГР OZON.
Возникает еще один вопрос по какому номеру вы звоните?
А так же в чем проблема сайта?
Личным сообщением я выслал вам номер телефона, по которому хотелось бы с вами общаться и разобраться в проблеме, повлекшей к такому мнению о заведении.
Здравствуйте, были с подругами в субботу в озоне, все достаточно неплохо, недорогая пицца и пиво. Поиграли в боулинг, зашли в бильярдную, достаточно большие изменения произошли) очень богатое оформление, достаточно высокий сервис обслуживания , играет приятная музыка, администратор( по-моему Александр зовут) даже рассказал как правильно играть в шахматыправда на предложение проводить домой отказался)))) , потом сходили в паб послушали группу парнас и довольные ушли домой, все советую это заведение, ставлю твердую 4 ))
Ужасно не понравилось обслуживание в картинге. Были там 10 марта, в девятом часу вечера. Время для картинга вполне рабочее, однако персонал вел себя так, словно они из-за нас все вместе на поезд опаздывают. Один из сотруднников дважды обратился ко мне со словами: «Девушка, можно побыстрее?» в течение пяти минут, пока я пыталась застегнуть кнопки на курте, которые, к слову, наполовину были сломаны. Из-за этого нормально экипироваться так и не получилось. В картинге на тот момент кроме нас не было вообще никого, куда он так спешил, мне совершенно неясно. Инструктаж перед заездом (один человек из нашей компании до этого не катался на картах) провели с выражением лица и интонацией «как же вы достали!». В картинге была второй раз, и оба раза такое отношение. Наверное, сотрудники совсем не дорожат клиентами.
Понятное дело, вечер, работать лень, инструткаж раз тысячу уже повторяли, и надоело это все. Но ведь клиенты платят за это деньги. Совершенно испортили настроение после боулинга, где игра прошла не в пример приятнее. В боулинге и баре без проблем приняли карточку Restportal, что весьма и весьма приятно.
Уважаемая, Лаванда! Просмотрев видеозапись по данному эпизоду, могу сказать одно, ваши высказывания не имеют фактов. На видеозаписи видно что никто не «сливался», а просто не видел...так как обзор ограничен и все это видно по камере установленной в ГР OZON. А по поводу, что «только кроссовки в сумках у детей входящих проверять» это часть должностных инструкций, которые сотрудник службы безопасности ГР OZON выполняет... Я вышлю вам личным сообщением телефон начальника службы безопасности, чтобы вы, если есть интерес, посмотрели видеозапись и поняли что к сожалению невозможно контролировать на 100% что происходит за периметром ГР OZON.
Что за охрана у вас??? Только что стала свидетелем ужасной сцены— молодой человек ногами избивает девушку у дверей озона. Охрана сразу слилась ,подбежали простые парни с улицы мимо проходящие , помогли его оттащить. Охрана даже ни разу не вмешалась !!! А ведь туда люди ходят с детьми, я лично с ребенком хожу на картинг в озон , черт возьми у вас мужики в охране работают или бутафория? Зачем они нужны? Кроссовки в сумках у детей входящих проверять. Если надо— пересмотр те записи камер время около 22:30
Совсем скоро....пора уже выбирать где и как вы будете отмечать... ну а про хорошую компанию мы подумали за ВАС!
Спешите заказ столиков по тел. 29-68-20
Совсем скоро....пора уже выбирать где и как вы будете отмечать... ну а про хорошую компанию мы подумали за ВАС!
Спешите заказ столиков по тел. 29-68-20
День добрый ОЗОН. Ищу в Рязани контакты, кого бы заинтересовала установка пивоварни, на которой можно варить настоящее живое пиво: http://beermoscow.com/oborudovanie.html для ресторана или кафе.
Хотим установить пивоварню в Рязани. Для нас это стратегический город и по этому пивоварню мощностью 300 — 500 литров в сутки, отдадим ниже себестоимости...готов обсудить все условия сотрудничества... если вам интересна эта тема?!
Доброго времени суток!Вот прейскурант цен на боулинг.
А также
С 1 июля по 31 августа зайди на сайт ozon-city.ru в раздел АКЦИИ.
Скачай купон и заполни его. ГР OZON ждет тебя каждый будний день с купоном для предоставлении скидки в 70%.
Внимание!!!Это ещё не всё!
Чем чаще ты играешь по купонам в боулинг тем больше у тебя шансов стать победителем соревнований между участниками КУПОНОМАНИИ с гарантированными призами.
Всё зависит только от тебя!
Доброго времени суток!Вот прейскурант цен на боулинг.
А также
С 1 июля по 31 августа зайди на сайт ozon-city.ru в раздел АКЦИИ.
Скачай купон и заполни его. ГР OZON ждет тебя каждый будний день с купоном для предоставлении скидки в 70%.
Внимание!!!Это ещё не всё!
Чем чаще ты играешь по купонам в боулинг тем больше у тебя шансов стать победителем соревнований между участниками КУПОНОМАНИИ с гарантированными призами.
Всё зависит только от тебя!
Спасибо большое за столь быстрое реагирование администрации,значит все таки вам далеко не все равно на имидж вашего заведения,если вы действительно провели работы и беседы с персоналом Бара,то мы обязательно,как будем у Вас в городе, к вам зайдем еще и закажем у вас пару кружечек пива(кстати достаточно высокого качества)у приветливого официанта в рубашечке и поиграем в бильярд,кстати были наслышаны от администратора об огромной работе ,проделанной в организации и проведении турниров,на которые приезжают люди с Москвы и других регионов страны,а также о развитии бильярдной школы ,в которой занимается более 100 ребятишек.Это действительно поражает. До свидания.
P.S. просим прощения у администратора за долгие допросы (разговаривали около минут 20-25,поразило терпение)выпили немного пива,потянуло на разговоры.
Уважаемый Kirill00!
Разобравшись в ситуации, которую вы описывайте от лица всего административного состава приношу вам извинения за некачественный сервис, действительного всё что вы описали вчера произошло это правда. Сотрудники ПАБа действительно отступили от своих должностных инструкций и не предупредив бильярд — холл ГР OZON о своём закрытии, поставили вас в неловкое положение и закрыли заведение.
Еще раз приносим свои извинения. Сотрудникам применены штрафные санкции, а также проведена беседа по поводу качества сервиса.
Здравствуйте уважаемая редакция и посетители этого сайта,хотелось бы рассказать о нашем посещении города развлечений OZON .В общем атмосфера заведения достаточно приятная ,есть плюсы,но есть и два огромных минуса,о всем сейчас опишу).вчера, первого июля, мы решили зайти в ваш бильярдный клуб. уважаемая администрация,обращаюсь к вам,у вас в заведении как-будто две разных организации с разными директорами,в одной (бильярд) достаточно высокий сервис обслуживания,начиная от общения(администратор,по-моему зовут Александр,достаточно вежливо общался,объяснил мне и моей девушки основные правила игры) и заканчивая атмосферой помещения,очень красиво,много насыщенных цветов и достаточно удобно,так как живу в Москве и достаточно много видел подобных заведений-интерьер ничем не уступает.Второе заведение =это кухня............попросили администратора вызвать бармена,он нажал кнопку и сказал что к нам подойдут,ждать пришлось минут 8! мне кажется это долго..дождались,пришел парень с фартуком,вместо рубашки какая-то футболка с надписями(ну это ладно,может придираюсь) мы заказали пиво и сырные соломки,УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА!!!!!! поучите сотрудников бара общаться вежливее...официант общался не как с посетителями а как с друзьями,это недопустимо,ладно,ушли,пришли вечером в 23:30 . Нас также встретил в бильярдной добродушный администратор ,предложил несколько столов на выбор,пошел поставил нам шары,потому что видимо перед нами на этом столе кто то играл,гдето в 00:20 мы решили заказать пива и....... оказалось что бар уже закрыт...хотя график работы написан перед входом одинаковый.бильярд -до часу ,бар -до часу,подошли к администратору бильярдной,уточнить-может мы пришли не во время,он ответил что пока мы не уйдем(хоть до 6 играйте) он не закроется ,и предложил заказать пиво со второго этажа.как так получилось что одно заведение работало на час меньше а второе наоборот ко всем нашим услугам?! очень просим разобраться в сложившейся ситуации,P.S. пришлось уйти ,оставив 100р. на чай администратору. Вы извините,может мы и правда придирчивы но ,мне кажется,что в данный период(летом)данные заведения должны дорожить клиентами.оценка 4— (благодаря сервису и добротной атмосфере бильярдного клуба,были еще в боулинге,тоже все достаточно хорошо.До свидания.
Уважаемая Ольга! Остальные 2 стола аэрохоккея будут запущены к концу этой недели.
Так что все 4 стола будут полностью функционировать. И вы сможете взять реванш в вашей любимой игре.
Также ,Ольга, для вас и всех кто общается на форуме rest-portal сообщаю, что целый месяц с 1 июля действует новая акция КУПОНОМАНИЯ в ГР OZON вся подробная информация на нашем сайте www.ozon-city.ru !
Участвуйте, выигрывайте, всем удачи!
Напишите, пожалуйста, когда будут обработаны столы. Я люблю аэрохоккей, но теперь мое эго будет говорить, что в том, что из пяти партий я забила только четыре шайбы, виноваты столы.)))
Доброго времени суток, Ольга! Спасибо за достаточно обширный и ёмкий отзыв, а самое главное по существу.
Администрация ГР OZON внимательно отнеслась к тем замечаниям, которые вы высказали. Постараюсь для вас и других участников обсуждения данного сайта немного прояснить ситуацию.
Аэрохоккей, действительно ряд столов находится в ремонте (специальный хим. состав чем покрывают его, ожидаем от поставщика в ближайщее время).
В ГР OZON имеются две кухни: одна первого этажа, а вторая (быстрого обслуживания соответственно на втором этаже) и до трех часов работает кухня по будням, где вам могут приготовить пиццу, буррито и другие быстро готовящиеся блюда.
В бильярдной вы общались с гостями нашего заведения , а не как не с персоналом. Действительно люди играли в шахматы и маркер в это время обслуживал зону столов.
По поводу сайта он на реконструкции...режим работы указан на входной группе ГР OZON и там указан летний режим работы.
Шнурки на боулинге действительно черные...и это их настоящий цвет.
Бар и отсутствие оливок в баре действительно инцидент....приносим свои извинения.
Еще раз спасибо огромное за ваш отзыв. Побольше бы таких.
Обязательно исправим наши изъяны и ждем вас в нашем заведении.
Доброго времени суток. Решила я после декретного отпуска начать куда-нибудь выбираться. Почитав портал, поняла, что выбираться не куда (судя по многочисленным откликам пострадавших). Целый день убив (я не драматизирую) на выбор какого либо заведения, я решила сходить в «Озон». Не потому что очень-то хотелось, а потому что устроило время работы. Было это вчера 25.05.13. Приехали мы туда около 12 часов ночи. Решили поиграть в аэрохоккей. 1) На двух столах было невозможно играть. Шайба вообще не скользила. На остальных было все хорошо. 2) Решили покушать но, увы, повара не было. Вы на сайте как-нибудь укажите, когда у вас кухня работает, а когда нет. 3) Спустились в бильярд. Только он работает до часу. Хотя на том же сайте указано, что до 6. В бильярдной мы увидели интересную картину: сидят на диванчике двое мужчин (явно работники этого заведения) играют в шахматы (молодцы, я лично за интеллектуальный спорт) с несколькими тарелками нарезки и еще чего-то там (была ли там водка я сейчас не скажу, не помню, но вышла я оттуда с таким ощущением, что была). Ну не знаю кто еще на работе, из простых смертных, может себе это позволить. 4) Пошли в боулинг. К слову об этих тапочках. Нормальные они были, нормальные. Но шнурки… Видимо со дня открытия. Талисманы, наверное. Черненькие ( не думаю, что это был их изначальные цвет) грязненькие рваненькие. Про шары. Говорили, что они очень грязные, пыльные, я таковых дефектов не обнаружила. 5) Про бар. Первое время в боулинге мы не подходили к столику. Минута томного взгляда в сторону бара и к нам подошла девушка. Хорошая вежливая помогла с напитками. Кстати потом она стояла неподалеку. Так что ничего плохого сказать не могу. Заказала коктейль «Мартини», но оказалось что у них нет оливок (кому все равно, а мне приходит вопрос, а что же все-таки у них есть). Не то что бы я очень принципиальная, но заказала другое наименование. 6) Заказав боулинг на час, мы решили продлить его. Это было около 2х часов ночи. Нам отказали. Ну работаете вы до двух, так и напишите зачем же людей обманывать. 7) Я заядлая курильщица (каюсь), и довольно много времени провела у барной стойки, потому что курить можно только там. Так вот я ни разу не увидела как кто-нибудь из персонала помыл руки. Может правда не увидела, а может и не мыли (останется на суд бармена и официантов). 8) Итак поехали мы домой. Про охрану. Стоял русский парень ( пусть простит меня, если белорус или украинец), не знаю, обычный парень. Итого. Не скажу что я в восторге, не скажу что в ужасе. В общем нормально 3+. Когда я сказала мужу свои комментарии, он ответил, что я придираюсь. « Если бы вход стоил 1000 и час игры около того, то тогда могла бы придираться, а так вход бесплатный за час игры отдали 500, так что все было нормально.» Поскольку он редко говорит что-то кроме «нормально», думаю это скорее похвала. Не знаю, что твориться в выходные, но в будни там тихо, немного народа. Я думаю, что можно как-нибудь еще зайти. Надеюсь, что все недочеты администрация учтет и исправит.
« Наша компания (4 человека) Войс-клаб выбрала для празднования 8 марта в 2013 г. и остались крайне разочарованы, персонал нагло обсчитывает гостей, столик не заказывали, пришли и сели за свободный, но депозит за него с нас взяли дважды и плюс счет (который оплатили отдельно от депозита). В итоге праздник испорчен(((. Не кому не советую данное заведение,где обманывают гостей, если не хотите испортить себе отдых, то выберете другой клуб!»
скажите, пожалуйста вы обращались к администратору?
Ольга, мое мнение ели представитель данного заведения не посчитал нужным хотя бы извиниться за данную ситуацию, то о коком возврате средств может идти речь? Ну что разобрались в вопросе с официантом и написали ответ и то хорошо!
Спасибо, только что звонил, хотел забронировать на 5 ч вечера, но сказали 900 руб, хотя в контакте написано 350 руб. Даже на всём расписании не увидел цены 900 руб.
Доброго времени суток!
Вот ссылка на группу ВКОНТАКТЕ http://vk.com/club13815075 там можно узнать про цены и расписание.
А лучше позвонить по многоканальному телефону 29-68-20 и сразу забронировать дорожку на боулинге на удобное для вас время.
У нас в школе каждую неделю кто-то кому-то стрелку забивает ( от 1 до 11 класса). И у всех после драки только положительные эмоции, адреналин. Так что я не понимаю людей, которые СИЛЬНО жалуются по этому поводу.
Всем Здравствуйте. Мне 15 лет, 5 апреля у меня будет День Рождения, и мы с друзьями хотим отметить его в ОЗОНе. Но я не нашёл на официальном сайте цены на боулинг и картинг. Не могли бы вы подсказать?
P.S. Читал выше комментарии про охрану, пьяных посетителей и драки. Сразу говорю, мы с друзьями за Абсолютно Здоровый Образ Жизни, так что проблем ни у кого в этот день не будет. (Так, на всякий случай сказал). И, на мой взгляд, какова бы ни была охрана, она всё правильно делает. Ведь важен результат, а не действие. А ПЬЮЩИХ надо ИСКОРЕНЯТЬ. Полностью. С ними по-доброму нельзя. Кстати, в драке я не вижу ничего плохого. Все мы когда-нибудь дерёмся. Это полезно (Правда, не в РЦ, там могут быть дети).
P.S.S. Если кому-нибудь покажется, что вышесказанное звучит немного по-детски, прошу извинить.
А вот что действительно важно, то это время, долгое время ожидания любого блюда, заказанного в пабе на первом этаже. Бесконечно долго. И не важно как(ой,ая) официант(ка) обслуживает. Можно было бы подумать на медлительного повара. Ан, нет. Даже мороженое там несут минут 15, а то и все 20 ( это при пустом зале). Ладно блюда, так там и счет умудряются забрать с получасовой и более задержкой. Системная медлительность персонала так и вынуждает предложить сменить название этого паба на эстонский))) с лозунгом «Медленно. Дорого. По-рязански.»
Мы катаемся компанией на картах в ОЗОНЕ раз в неделю. На раскрученных и по два-три круга за визит. Лично мой вывод — все карты разные абсолютно,. У одного колеса плохо подкачены ( на правых поворотах особенно бьет в руль), у другого слишком резкий тормоз и т.д. Идеальных картов там точно нет, один и тот же карт в разные дни «ведет себя» совершенно по-разному. Так как мы не профессионалы, а лишь любители, то эмоции от катаний всегда положительные и неважно порой как вел себя карт.
уважаемая администрация «Озон»! И еще хотелось бы узнать, действительно ли на картинге существуют проблемы с исправностью машин? Просто было желание отдохнуть в дневное время...
Доброго времени суток! Уважаемая Екатерина про ситуацию, которая произошла с вами Администрация ГР OZON разобралась ещё на месте и официант, который сделал это был оштрафован и в данный момент в ГР OZON не работает. Спасибо вам за то что не остаётесь равнодушными и отписываете про действительно проблемы и недоработки в работе персонала ГР OZON! Благодаря вам качество сервиса повышается и уровень обслуживания.
Добрый вечер!!!Сегодня 16.03.2013 Посетил ваш картинг клуб,но прокатившись, не получил желаемого ощущения из за того, что был не полностью исправен карт, а точнее, как мне объяснил позднее менеджер, трос педали тормоза с нештатным крепежом попадал мне под ботинок и при полном нажатии на педаль газа машина ехала не более 20 км в час. А также сказал, что они сейчас над этой неисправностью работают, при этом не извинился, не предложил проехать на исправной машине. Друзья, а что главное— и с другими это может повториться, стало быть, не исправна машина зачем ее давать.
Наша компания (4 человека) Войс-клаб выбрала для празднования 8 марта в 2013 г. и остались крайне разочарованы, персонал нагло обсчитывает гостей, столик не заказывали, пришли и сели за свободный, но депозит за него с нас взяли дважды и плюс счет (который оплатили отдельно от депозита). В итоге праздник испорчен(((. Не кому не советую данное заведение,где обманывают гостей, если не хотите испортить себе отдых, то выберете другой клуб!
Обычно равнодушна к перепалкам здесь на форуме то про салон красоты, то про кафе...но здесь наткнулась на яростные записи Екатерины и...блин. я ж там практически рядом с её компанией сидела, и вначале даже с юмором смотрела, как здоровые бугаи из охраны не могли утихомирить абсолютно пьяную в умат женщину...потом мне пришло в голову дурацкая мысль заснять весь этот спектакль, чтобы показать друзьям, какие концерты наши модамы мочат, когда на автопилоте...даже минут 15 поснимала. И забыла. Я когда там бываю, часто вижу очень пьяных женщин, ну это их дело, побуянили и протрезвели. Но когда после всего это позора грязью поливать охранников, которые в пять минут могли милицию вызвать, а они пытались объяснять этой компании чтобы промеж собой прекратили драться...Служба охраны, вызывайте сразу милицию, вам же спокойнее будет, и нам не противно на аттракцион женских авто пилотных визгов и драк смотреть! И ещё предлагаю — как только здесь на форуме начинают виноватых искать — прямо сразу спрашивайте официального разрешения на публикацию записи ситуации с камер наблюдения, с независимой экспертизой отсутствия монтажа. Даёт человек разрешение — публикуйте, и люди поймут, кто виноват. А не даёт разрешение на публикацию и про монтаж орёт — ну и всё понятно, кто прав. Экспертиза возможного монтажа легко проводится независимыми специалистами. Я бы тоже посмотрела бы запись этой сцены, со своей бы записью сравнила. Я вообще за то, чтобы на сайте Озона была бы возможность выкладывать записи спорных вещей, хотя бы на время. Зато увидев себя, многие были бы в шоке.
Уважаемая администрация сайта, сегодня пользователь Екатерина зачем-то позвонила моему директору (телефон указан на вашем сайте, я являюсь официальным представителем), по телефону угрожала. Мы, конечно, с ним посмеялись, но вообще это все довольно печально, так как Екатерина явно не в себе. Прошу принять меры по отношению к данному пользователю. Спасибо.
Анастасия Орлова, Ваше мнение мне не интересно... И так, «ради прикола»: человек, не знающий ситуацию изнутри, не может судить о каком-либо происшествии. И так, «ради прикола» — все результаты уголовного дела оглашу на портале. Чтобы не было суждений, где, что и как
Анастасия Орлова, вы не единственный человек, оставляющий деньги в Озоне. И за свои деньги я хочу быть уверенной в том, что в случае возникновении конфликта, мне окажут КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ПОМОЩЬ. Пока этого нет. И в ближайшее время этого не предвидится. На счет извинений... От души желаю Вам побывать в той же ситуации. Так, ради прикола...
В прошлые выходные играли в боулинг в этом заведении. На соседней дорожке находилась компания— 2 девушки и 2 мужчины. Один мужчина там был сильно пьян и долгое время пытался оскорблять людей на соседних дорожках, а затем и устроить драку. Я позвала администратора. Девушка подошла к нему, они о чем-то побеседовали). После ее ухода все продолжилось. Нам пришлось подозвать ее снова. На этот раз она привела охранников, чтобы они за ним наблюдали. Когда этот неадекват вновь начал приставать к людям и напрашиваться на разборки, охранники его тут же вывели и уже минут через 5 приехала полиция, чтобы его забрать.
Я считаю, что со стороны работников заведения все было сделано правильно.
Отдельно хочу заметить, что я просто НЕНАВИЖУ, когда подобные ... людьми язык не поворачивается назвать... позволяют себе такое поведение в общественных местах.
Что касается Екатерины, то если в их ситуации все обстояло так, как описал Кирилл, то тут не сотрудники Озона долны перед ней извиняться, а она и ее муж должны принести извенения перед сотрудниками и перед теми людьми, которые пришли отдохнуть и за собственные деньги наблюдали их мерзкое пьяное поведение и его последствия.
Концепция заведения, конечно, хорошая. Раньше благодаря удобству — перемещаешься с этажа на этаж, хочешь-сиди в кафе, хочешь — играй в боулинг или катайся на карах, дискотека здесь же и т..п. — закрывал глаза на многие недочеты. Да и бывал там, правда, нечасто. Сейчас же ситуация «очень не очень». Действительно, какая-то некомпетентная несолидная охрана из набыченных пацанов, ожидание в пабе на 1ом этаже своей порции черт знает сколько времени etc. Пардон, но во всем чувствуется какая-то некомпетентность, раз от раза впечатление от «Озона» все хуже. Единственное более-менее светлое пятно — работники бара на дискотеке. Там длительное время держатся одни и те же ребята, и обслуживают благожелательно и оперативно , насколько это вообще возможно в такой ситуации. Ну а остальное — увы и ах...
«К сожалению, отношения к Озону не имею, а вот, что Екатерина, Мари и Елена за ручки ходят — очевидно))).» с девушками не знакома. хотя бы внимание на дату регистрации обратили внимания. Я про ЭТО заведение ещё год назад писала, что з/п сотрудникам нужно поднять, чтобы начали улыбаться и охрану действительно могли бы нанять нормальную, а не лиц кавказской национальности. И вот уже год как моя нога не ступала на порог этого заведения. Стыд и позор администрации данного заведения. назаводили себе ников одним числом. Лучше бы на коммент так отвечали от 30 декабря прошлого года. Просто сказать нечего. позор полный даже корпоратив провести не могут
Уважаемый kirill не спорьте с девушками, все равно их не переспорите, а лутше сделайте одолжение выложите запись этого пятничного дебоша на сайте, но только полную. Где четко видно как охрана на протяжении часа не может успокоить Катерину, мужа которой избили под чутким контролем сотрудников безопасности. Но если честно, та ли это охрана которая работает по Вашим инструкциям? Основная часть сотрудников безопасности Озона, это ребята на подработке, и по своим полномочиям ничем не отличаются от других отдыхающих в клубе и это очевидно. Они не полезут решать серьезные конфликты, потому что они юридически такие же отдыхающие,а может и дорожат основным местом работы. Пусть эту запись посмотрят желающие, а также и Те, кто платят охране Озона за безопасность посетителей деньги и те кто хоть немного понимает в охранном бизнесе, пусть подскажут.
Elena,
К сожалению, отношения к Озону не имею, а вот, что Екатерина, Мари и Елена за ручки ходят — очевидно))).
Нет, совершенно не очевидно, ваши домыслы остаются на ваше усмотрение.
А вот дата вашей регистрации и единственные комментарии к «Озону» наталкивают на определенные мысли.
Екатерина же права кругом!!!!!
Мне все равно кто прав. Мне важна безопасность в заведениях, корректное поведение персонала и оперативное вмешательство администрации, что бы не доходило до выдирать волосы посторонним женщинам... и до «мордобоя».
Я рада, что вы никогда не сталкивались с такими ситуациями и не были свидетелями подобного, в противном случае, я думаю, вы бы сейчас говорили иначе.
«Агрессивно против» я потому, что мне не известно, что именно могли намонтировать сотрудники «Озона». Это, во -первых. И во-вторых, на этом портале я зарегистрировалась только для того чтобы привлечь внимание к проблеме. У одних посетителей «Озон» появляется возможность бить других посетителей. Участниками конфликта были двое мужчин, один из которых — мой муж. А то, что пишет Кирилл и иже с ним, к делу не относится. Я рассказываю только о тех фактах, которые документально подтверждены. Кирилл все правильно написал, что служба безопасности действовала по инструкции — так и должно быть. Вот только, может, стоит чуть-чуть их пересмотреть?
" А ваше поведение для меня до сих пор не понятно... выдирать волосы посторонним женщинам... оскорблять службу безопасности и административный состав ГР OZON ...и многое другое... лучше просто один раз увидеть. " — писал kirill
MORELo 29 января
думаю, что если это не соответствуют действительности, то он не предлагал бы выложить запись видео... а Екатерина бы не была так «агрессивно против».. Вывод напрашивается сам собой(( Ведь трезвые и адекватные женщины людям волосы не выдирают((((
07070707, у Вас даже стилистика с пользователем «kirill» одинаковая. Я, конечно, экспертизу не проводила, но манера письма похожа. Странно, правда?)))))). Специально для"продвинутого" 07070707 сообщаю, что, видимо, вы никак не знакомы с законодательной сферой. Статья, на которую Вы ссылаетесь, упразднена. Но мне это, честно, говоря до лампочки. Я не преследую своей целью кого-то унизить или оскорбить, конкретно никто из писавших из «Озон» не виноват в сложившейся ситуации. Я уже в тысячный раз прошу
немного участия со стороны персонала «Озон», каких-то конкретных действий. Вместо этого-шквал негатива. Причем мы были у Вас постоянными клиентами, все устраивало и нравилось. А теперь... Ну судите сами...
«Чем больше читаю ваши комментарии, тем больше появляется желание выложить видеозаписи в сеть интернет с участием Екатерины, где и без раздутой дискуссии видно как ведут себя люди, оскорбляющие персонал ГР OZON и обиженные на весь белый свет после конфликта, который сами и затеяли». Кирилл, эти слова безосновательны, в полиции этому подтверждение на счет затеявших конфликт. Поаккуратнее со словами, или оторвитесь от стула и проконсультирйтесь у юристов. Дружеский совет. И еще вопрос. Неужели в таком солидном холдинге, в который входит Ваш «Озон» и еще три ЧОПа, не нашлось профессиональных охранников для клуба и пришлось прибегать к услугам со стороны?
Я не говорю о том. что «права кругом»! Я пытаюсь привлечь Ваше внимание к проблеме. вместо этого вижу одни угрозы, а УВАЖАЕМЫЙ Кирилл опускается до банального шантажа. Хороша администрация. Наверное, место боится потерять, поэтому столько агрессии. А то, что 07070707 имеет отношение к «Озону» понятно даже ребенку. Пытались найти мнимые следы оскорблений в моих сообщений... Стыдно, господа. Сами себя позорите...
Елена, а видимо Кирилл и четыре семерки это одно лицо. А давайте на общее обозрение видеозаписи из туалетов, баров и т.д. А что? давайте, давайте!!! так смешно и грустно наблюдать за теми, кто защищает это заведение. не могу понять неужели так тяжело написать и произнести слово ПРОСТИТЕ! и просто извиниться за плохое обслуживание, за недовольные лица сотрудников и за равнодушие в каждой конфликтной ситуации...
Уважаемый, Кирилл, СОГЛАСИЯ НА ПУБЛИКАЦИЮ НЕ ДАЮ!!!!!! Для того чтобы полностью исчерпать этот конфликт считаю необходимым обратиться напрямую к Д. Малахову. У нас есть такая возможность.
Пубиликовать согласия не даю! я ничего не распространяю, публиковать не собираюсь! По ходу с Вами обоюдного согласия не достигнем, придется, видимо, обращаться напрмую обращаться в Малахову, с ним и разберемся. Вы не в адкевате , люди!!!
Публичность выступления или публичная демонстрация в смысле ч.2 ст.129 УК (Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, наказывается штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.) означает доведение клеветнических измышлений до сведения многих лиц в газетах, журналах, любых иных средствах массовой информации. Перечитайте свое первое сообщение!!!!
«Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности» – вы про 152.1 ГК РФ говорите, так может все-таки опубликуют и тогда посмотрим кто прав и на кого нужно накладывать штраф?
Кажется Екатерина поняла раз дискуссию заканчивает и «предупреждает» о последствиях))
Кстати, для руководства Озона – «Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица» — это из той же 152 статьи ГК РФ)))
mimi, доверьтесь фактам. Обещаю всем участникам обсуждения результаты уголовного дела огласить на этом портале. Не даю своего согласию на публикацию по той простой причине. что мне неизвестно, что именно товарищи из «так называемой» администрации намонтировали.
Уважаемый 07070707 скажу честно, я не специалист по охране чужого имущества, нам бы свое сберечь, а уж для воспитании чужих детей там и вообще нужна профессия. Мой взгляд да данную конфликтную ситуацию в Озоне, это просто взгляд обывателя, который субъективно может сравнить ряд развлекательных заведений Рязани по ряду признаков, в которые входит в т.ч.и безопасность посетителей. Я с иронией вспоминаю тот вечер, когда на входе охрана засовывает головы в сумочки девочек на предмет колюще-режущего, а когда начинается для них серьезная работа по выявлению, пресечению и нейтрализации конфликта, без причинения вреда здоровью ЧУЖИМ ДЕТЯМ они пасуют. Корить только ребят из охраны конечно глупо, но ведь у них есть же инструкции и инструкторы которые их пишут и контролируют. Хотелось бы чтобы в Озоне не страшно было ЧУЖИМ ДЕТЯМ, а пока за них страшно, так что все в Ваших руках Кирилл и прочие гр.
kirill, я не говорила о том, что вы ПООЩРЯЕТЕ подобные конфликты. Я говорю о том, что просто, возможно, нужно усилить контроль за работой службы безопасности. Что касается затеявших конфликт, здесь не моя и не Ваша компетенция. В этом разберется полиция. По поводу «открытого» обсуждения записи видеонаблюдения в сети, искренне советую Вам ознакомиться со статьей 152.1 ГК РФ. Если это будет опубликовано, гарантирую ВАМ, что без судебного разбирательства не обойдется. Штраф на заведение ВАМ обеспечу. Думаю, владелец Вас по голове за это не погладит. Больше продолжать с Вами дискуссию не намерена. «Обратной» связи как таковой я не увидела. Вы даже не пытаетесь вникнуть, что пытаются до Вас донести. Судя по Вашим придыдущим постам для Вас это обычная практика. Насчет видео я Вас предупредила.
Всем доброго времени суток! Спасибо за неравнодушные обсуждения заведения, службы безопасности, администрации и меня. И всё же читая всё, что вы пишите, у меня создаётся впечатление, что вы уверены, что люди, работающие в ГР OZON, а судя по комментариям и про другие заведения, в них тоже стоят на руководящих постах люди, желающие ежедневного кровопролития, потасовок, кровавых следов на плитке... Как будто мы все просто этого хотим, чтобы так и было каждый день. Или вы думаете, что служба безопасности спит и видит каждый день устраивать бойцовский клуб? Или кому то из нас за наличие в заведениях конфликтов выписывают премии?.. Давайте всё же думать и рассуждать АДЕКВАТНО... И почему неприятных моментов в посещении заведений не возникает у людей, контролирующих себя по части употребления алкогольных напитков? Чем больше читаю ваши комментарии, тем больше появляется желание выложить видеозаписи в сеть интернет с участием Екатерины, где и без раздутой дискуссии видно как ведут себя люди, оскорбляющие персонал ГР OZON и обиженные на весь белый свет после конфликта, который сами и затеяли. Уважаемая Екатерина! С вашего разрешения, если вы не против, конечно!
У нас каждый мнит себя великим специалистом в вопросах воспитания чужих детей и охраны чужого имущества.
И вопрос модераторам: "Не пора ли обратить внимание на некоторые фразы так называемых «очевидцев» и уважаемой Екатерины, в соответствии с принципами модерирования — «Удаляются комментарии, содержащие элементы ненормативной лексики (в том числе «замаскированные»), оскорбления»
да, почитала комментарии и ужаснулась.Я и раньше не была хорошего мнения о заведении, а теперь, читая ответы Кирилла, просто в шоке. Менять надо руководство, менять
да, почитал комментарии и ужаснулась.Я и раньше не была хорошего мнения о заведении, а теперь, читая ответы Кирилла, просто в шоке. Менять надо руководство, менять
Уважаемый kirill, и Вам доброго времени суток! В пятницу 25.01.2013 был созерцателем драки двух молодых людей в Вашем клубе Озон. Не могу сказать кто из дуэлянтов был прав или виноват, точнее сказать кто был пьянее,глупее, наглее и сильнее, но действия охраны клубы были крайнее не проффесиональны, конечно же не знаю какими инструкциями разработанными заведением они руководствуются. Со стороны выглядело так, что двое парней из разных компаний, что то не поделили и у в хода на танцпол началась драка, затем ребят разняли посторонние лица. После этого половина холла созерцала на то, как расправившая плечи охрана вывела дуэлянтов на воздух, сообщив окружающим, что все под КОНТРОЛЕМ. Через некоторое время одного из дуэлянтов окровавленного и в бессознательном состоянии внесли с воздуха и положили на пол у раздевалки Озона. Затем снова началась новая волна конфликта двух сторон. Кирилл это стремно, т. к. Ваше заведение может превратиться в «рюмочную». Для того , что бы этого не произошло охране необходимо выявлять агрессивных и сильно пьяных лиц, еще до начала конфликта и выводить их из клуба. В случае хулиганства охране локализовывать конфликты и задерживать причастных лиц еще до прибытия полиции. Фактически охрана , вывела на воздух двух конфликтных и не одетых в верхнюю одежду людей и ОБЕСПЕЧИЛА их драку , т.е. не предотвратила ее и не приняла к этому никаких мер (за исключением прибывшего наряда полиции, когда уже все свершилось). Конечно же подобные конфликты были, есть и будут, только охрана не должна быть такой пассивной, если же конечно они вообще охрана, а не нанятая массовка дармоедов, да и что там в инструкциях...
Екатерина, о чем вы говорите!!!! почитайте все комментарии, что пишет уважаемый Кирилл. Где-нибудь Вы увидели слова извинения? лично я — нет! и не увидите. Это граждане считающие себя правыми во всем и всегда!!! администратор с каменным лицом и словами «что вы хотите?» да ничего мы сверхъестественного не хотим! просто немного уважения, сочувствия и извинения, когда персонал заведения хамит и игнорит. А вместо этого много агрессии!
Катюша, не для Вас, а Для компетентных органов. Кирилл, имейте совесть!!! Будьте мужиком!!! Хоть раз в жизни признайте свою ошибку!!! Мы не имеем целью наезд на Ваше заведение, просто откликнетесь на просьбы трудящихся и ИЗМЕНИТЕ внутреннюю ситуацию.
Ну все, по моему Екатерина попала. Мало того, что была пьяна (наверняка есть подтверждение), теперь еще и на работу сообщат)))). Круто... хотел бы посмотреть, как Катюша выдирает волосы невинной жертвы и бросается на службу безопасности)))))
kirill, Ваше высказывание относительно «состояния алкогольного опьянения» — ваши личные домыслы, документально не подтвержденные. Было проведено медосвидетельствование или составлен административный протокол? Я за клевету напишу о Вас встречное исковое заявление! А насчет видеозаписей, на которых якобы все это запечатлено, могу сказать, что потасовка была организована сотрудниками вашей службы безопасности и друзьями человека, совершившего избиение для того, чтобы оттеснить его. На своих словах буду настаивать до конца. Мои координаты узнайте в отделе полиции, где мною написано заявление.
Доброго времени суток всем! Особенно кто читает и пишет подобные высказывания как Екатерина!
Уважаемая Екатерина, то, что вы выносите на суд сообщества rest-portal вызывает желание вновь и вновь пересмотреть видеозаписи с вашим участием в ГР OZON в ночь с 25 на 26 января.
Попробую объяснить вам и вашим сподвижникам, что ваше АНТИСОЦИАЛЬНОЕ поведение (выражаясь культурно) не даёт вам право беспочвенно поливать грязью и сквернословием службу безопасности ГР OZON, а также само заведение.
Поясняю для вас персонально, что в любом развлекательном заведении работает служба безопасности. В права и обязанности, которой входит обеспечение безопасности гостей и устранение конфликтных ситуаций, а также удаление за пределы территории заведения людей, провоцирующих и раздувающих конфликтные ситуации на территории развлекательного центра. В конфликтной ситуации, с вашим участием, служба безопасности действовала в рамках своих должностных инструкций и вывела за территорию развлекательного центра обе стороны конфликта (в лице двух мужчин), так же был вызван наряд вневедомственной охраны. А ваше поведение для меня до сих пор не понятно... выдирать волосы посторонним женщинам... оскорблять службу безопасности и административный состав ГР OZON ...и многое другое... лучше просто один раз увидеть.
Складывается ощущение, что вы очень смутно, по причине сильного алкогольного опьянения помните, что на самом деле происходило в тот вечер.
Поэтому, уважаемая Екатерина, оставьте свои координаты для того чтобы мы передали вам видео с вашим участием по телефону 29-68-20 может быть тогда просмотрев видеозапись вы поймёте что поливать грязью, оскорблять и винить весь белый свет вовсе необязательно. А нужно просто научиться отдыхать культурно и не портить времяпрепровождение в общественных местах ни себе, ни окружающим людям. И напоминаю, что в случае предъявления необоснованных претензий к администрации ГР OZON мы оставляем за собой право обратиться в судебные органы, а также по месту вашей трудовой занятости с предъявлением видеозаписей.
«Неплохое когда-то заведение...» Прошу прощения за ошибку в предыдущем комментарии. Просто свежи еще воспоминания о «праздничном» вечере, который нам устроил «Озон», до сих пор нервничаю.
В который раз убеждаюсь, что на все отзывы администрации плевать. Живут и работают по принципу «собака лает — ветер носит». Стыдно должно быть тем, кто неплохое когда заведение превратил в кавказский рынок с агрессивной охраной.
для нашей компании игнор этому ужасному заведению начался год назад. и будет продолжаться пока внутренняя ситуация не поменяется. Судя по всему это не произойдет, как посмотрю с каждым годом всё хуже и хуже... не зря я писала, что «ОЗОН» теряет свое лицо.
Видимо, охрана «Озона» способна демонстрировать свою силу и значимость только слабым женщинам. В начале января наблюдала картину, когда несколько охранников не выпускали женщину из заведения, объясняя это тем — что посетительница якобы не заплатила. Своим неадекватным поведением охрана довела женщину до истерики и на этом не остановилась. За посетительницу вступился мужчина (может ее спутник, может просто неравнодушный), завязалась драка. Женщине тоже досталось: ее толкали, хватали за руки и шею. Не знаю кто прав, кто виноват, но такое поведение охраны — недопустимо в любом случае! Не понятно где находилась в этот момент администрация, и почему нельзя было решить этот вопрос мирным цивилизованным способом ...
В общем, находясь в «Озоне» нужно самостоятельно обеспечивать свою безопасность и не надеяться на защиту охраны и оперативное вмешательство администрации.
donna, к сожалению, все то, о чем я написала правда. Естественно, все это я не оставлю без наказания. Я обратилась не только в органы, но и в подразделения, курирующие их работу. Я уверена, что виновные будут наказаны. Просто обидно, что плевать на это именно администрации.заведения. Развели полнейший бардак только они, это на их совести. Понейшее попустительство и ПРЕСТУПНАЯ халатность
Екатерина,Что за ужасы вы пишите? неужели это правда!!!! У меня случится скоро шок.!!!! Это не первое избиение о котором пишут на этом сайте! Стало опасно ходить в клубы.Советую вам не оставлять это просто так и принять меры,пресса ,полиция ,интернет!!!
Были в «Озоне» в ночь с 25 на 26 января 2012 года. К мужу подошли двое неизвестных, вывели на улицу и избили. Охрана не вмешалась, милицию вызывать отказались. Когда я настояла, перед приездом ОВОшников поменяли всех кавказцев на охране, а виновного, оттеснив его от нас, вывели через служебный вход, сказав, что в глаза его не видели. Сложилось впечатление. что этот тип — их сотрудник. Отвратнейшее заведение, желаю им скорейшего разорения. Буду советовать всем обходить этот клуб стороной. Не раз до этого видела, как обдолбанные хачики на охране имеют зависший взгляд. Надо в скором времени сообщить в Наркоконтроль, а то совсем страх потеряли
