Служба доставки питания «Тайна Вкуса»   9

Заказ был сделан в 13:45 и просьба привезти к 16:00
огромная база клиентов, пятница, но.."мы постараемся привезти все вовремя".
2 часа спустя — что-то случилось с машиной (первый снег, колесо пришло в неисправность), +еще полчаса снова!!! погода повлияла на работу интернета и терминал не захотел проводить операцию по оплате: звонок оператору: "я не знаю, все работало. может на карточке нет денег? может есть наличка?
затем звонок «начальству» и предложение доехать с курьером до отделения «Сбербанка», если не можете, то..вариант 1 — отдайте заказ курьеру обратно и плевать, что «вы» наш какой-то там 4859 клиент, от «вас» не убудет

P.S: БРАВИССИМО, Лучший подход к решению проблемы

Сегодня привезли отвратительную пиццу. Все ингредиенты сверху были настолько сухие, что сложилось впечатление, что приготовлена она была вчера. Заказ был сделан в 10.20, привезли в 12.40 очень холодную, ну хоть бы разогрели ее чтоли, господа повара!! И еще... филе куриное нужно внимательнее отделять от кости.

Хочу сказать о Тайне вкуса.
Доставили они нам роллы, не в первый раз авокадо в них было горькое,жесткое и недозрелое.
оставляю комментарии в отзывах. они их удаляют, каждый раз. в итоге сейчас удалили меня из группы. будьте аккуратнее заказывая у них!
Отзывы только хорошие.т.к. претензии сразу же удалены

По рекомендации друзей в прошедшую субботу заказала доставку ужина в Тайне вкуса. Заказ был сделан в 16.43, курьер приехал около 19.00. Заявленное время ожидания на сайте час— час тридцать, девушка при уточнении заказа назвала максимум час сорок. Я понимаю, что ситуации бывают разные, в том числе и у курьеров, но клиентов нужно как минимум предупреждать.Особенно голодных клиентов. Конфликтовать не хотелось, от заказа мы не отказались. К тому же после двух часов ожидания, когда я сама стала узнавать судьбу своего заказа, оператор перезвонила и сказала, что подождать нужно всего лишь минут 15... В общем,я вряд ли я когда-нибудь сделаю повторный заказ в этой службе доставки.
Резюмируя, добавлю, что все заказанное мы съели с большим аппетитом (уж не маркетинговый ли это был ход ), даже непрезентабельную на вид подарочную пиццу.

Вкусные, большие роллы ( у нас не рассыпались)! Сравнительно быстрая доставка. Бонус в виде пиццы — очень приятный и вкусный. Теперь заказываем здесь!

Доставка не самая быстрая, но пицца вкусная. А вот роллы рассыпаются со страшной силой, не успеваешь до соуса донести.

Не плохая такая доставка. Роллы — порции большие ну и вкусно. Время доставки, чуть более часа. Вполне достойно, по сравнению с другими заведениями. Ну и маленькие бонусы, в виде бесплатной пиццы — очень приятно!

Согласна, все вкусно и выбор блюд большой.

Странно, что вполне достойное заведения не получило никакого внимания. По вкусу — стандартные роллы (как у всех кроме Нихона). Время доставки тоже вполне обычное. Курьер впридачу к роллам привез бесплатную пиццу — оказалось, что это подарок при заказе от 600 рублей. Помимо роллов и пиццы в пакете были влажные и сухие салфетки, меню доставки с нужными номерами телефонов на последней стороне и магнит на холодильник. По ценам тоже вполне стандартно. В общем, учитывая, как долго Нихон возит заказы (о чем честно предупреждают по телефону), в следующий раз выберу именно это заведение.