Кафе «Бон Аппетит»   523

ваывфФМИТ

Марина Куприянова, Добрый день! Спасибо за отзыв. Извините за поздний ответ. Нам хотелось внести ясность в сложившуюся ситуацию, для выяснения, которой нам понадобилось некоторое время.
Оформляя заказ на сайте, у вас появляется окно (уведомление), в котором написано, что менеджер свяжется с Вами для уточнения заказа и уточнения времени доставки. Вы были предупреждены о том, что с Вами свяжутся с целью подтверждения заказа. Так же, Вы можете самостоятельно проверить статус заказа. Так работает система оформления онлайн заказов, любых.
Мы прослушали Ваш разговор с нашим менеджером. Менеджер действовал согласно инструкции. Да, действительно, 8 марта была большая загруженность и задержки по доставке, о чем Настя Вас предупредила. Заказ был оформлен Вами в 19:14. После получения Вашего заказа, менеджер, согласно инструкции, пытался до Вас дозвониться несколько раз, но телефон был недоступен. Мы не готовим заказ, если гость не отвечает, в связи с учащением случаев мошенничества. Менеджер дозвонился до Вас только к 20:05. Мы являемся рестораном с услугой доставки еды на дом. Мы следим за качеством своего продукта, иногда жертвуя временем доставки нашего продукта гостю, о чем наш менеджер или оператор всегда предупреждает гостя, остановившего свой выбор на вкусной и хорошо приготовленной еде. Нам очень жаль Вашего испорченного вечера, но на тот момент мы сделали все возможное. Мы не могли доставить заказ в предполагаемое Вами время, но мы не отказывались от него. Наш менеджер предпринял все возможные действия, согласно должностной инструкции.

Полное неуважение менеджеров на телефоне и нежелание урегулировать свои же косяки. Во времена такой большой конкуренции людям абсолютно все равно,что они теряют постоянных клиентов. Заказали роллы через интернет (непонятно зачем им тогда вообще интернет-сайт),менеджер перезвонил через час с лишним,обвинив нас,что это мы не берем трубку,хотя не было пропущенных и объявил,что теперь нам ждать 2-2.5 часа от звонка. Полное отсутствие сочувствия и желания войти в положение (мы заказывали из двух разных ресторанов к одному времени,за два часа). Провисев на трубке больше получаса и так ничего и не добившись кроме дежурных фраз,в итоге выручил ТРЕТИЙ суши-бар за день «Сушистор»,роллы привезли за 40 минут.

Самая четкая доставка... по крайней мере говоря про пиццу. И быстро привозят, и стабильно на уровне без косяков пицца. Один раз только серьезно опоздали, но тогда по всему городу пробки огромные были. И курьер дико извинялся, и оператор, но я то понятливый, не на вертолете же им доставлять. А вот кстати остальные блюда могли бы быть и подешевле.

Живем на быстрецкой, периодически заказываем еду на дом. Несколько раз делали заказ в вашем ресторане на роллы,и честно говоря,не остались довольны качеством и вкусом. Каково было мое удивление,когда приехав к подруге на Московский,мы заказали те же самые свои любимые суши в вашей же сети но с другого ресторана,и нам привезли наивкуснейшие, аккуратные блюда. Хотелось бы выразить благодарность мастерам — своего дела,теперь заказывать будем только там.))))с наилучшими пожеланиями!

Уважаемое руководство кафе БОН АППЕТИТ, хочу высказать, к сожалению не хорошее мнение по поводу администратора, не могу сказать как его зовут, Денис или Дмитрий. Целый час ждали горячее от заявленого времени. Это просто ужас, день рождения испортили. Ни кто вообще не подошел, сама работаю в ресторане и умею решать подобные ситуации. Как ни как круглая дата была 5 лет. Такое хорошее заведение, а администраторы вялые.

Готовили хорошо только когда открылись. Пицца была лучшая в городе, но не буду лукавить, что она и сейчас лучшая, но раньше готовили вкуснее и вид у неё был гораздо привлекательнее. Что— то владельцы сначала всё делали по уму, но теперь с каждым моим походом становится всё хуже и хуже. Интерьер обычный, обслуживание не очень хорошее. Радует, что есть место для детей.

Елена, Спасибо за добрые слова.

Пицца очень вкусная у вас.

Kalipso, Здравствуйте! Мы обновляем меню каждый сезон , сейчас действует летнее предложение. Там представлены три вида супов, два вида салатов, три варианта горячих блюд , и один очень вкусный десерт «Крем брюле», который пользуется особой популярностью у наших гостей. В настоящее время шеф-повар разрабатывает предложение по осеннему меню , осталось ждать не так долго)

Здравствуйте.Не ожидается ли в вашем кафе обновления меню в ближайшее время? Бываем у вас достаточно часто и уже хотелось бы увидеть что— то новое и интересное.)

И снова здравствуйте! Сегодня позвонили с отдела по работе с клиентами кафе «Бон Аппетит», извинились, и вернули деньги. Спасибо за хорошее отношение к клиентам, так держать!!!!

Здравствуйте! К сожалению, хочу написать отрицательный отзыв. Сегодня делали заказ на ул. Пирогова. Сумма заказа была 880 рублей. Оператора по телефону я предупредила, чтобы подготовили сдачу с 1000 рублей. Курьер, в свою очередь, сказал, что про никакую сдачу он не знает, ему никто ничего не дал, своих денег у него нет... На мой вопрос «Что будем делать?» он ответил: «Ну, сходите, где-нибудь разменяйте»... Когда я поняла, что разговор зашел в тупик, сказала, что сдачи не надо. Деньги, конечно, не очень большие — всего 120 рублей, но настроение было испорчено... Большая просьба к операторам: «Будьте внимательнее при оформление заказов, чтобы таких проблем больше не возникало!!!»

Екатерина,
Еще раз приносим свои извинения за доставленное неудобство. Все дело в том, что кондитер-художник, который занимается оформлением тортов действительно заболела. К сожалению предугадать это не возможно, поэтому и предупредили о болезни Вас уже поздно вечером. Заготовка на торт была сделана еще в пятницу, ввиду отсутствия кондитера-художника, Вам было предложено оформление торта ягодами и сливками, что изменило бы внешний вид торта, но не его вкусовые качества. После Вашего отказа внесенная ранее предоплата была возвращена. Мы понимаем, что заказ был сделан заранее и торт должен был быть именно того вида, который задумывалось, но такие события как болезнь случаются непредвиденно и мы можем лишь еще раз извиниться.

Заказали торт на День рождения нашего долгожданного сыночка (на Гагарина)! Оставили аванс (скажу, что перед тем, как заказать торт, мы долго выбирали кондитерскую, так как для нас БЫЛО ВАЖНЫМ ИСПОЛНЕНИЕ ИМЕННО ТАКОГО ТОРТА НА 100%! Приглашены гости...). Накануне торжества в половине 11 ночи звонит кондитер (Марина!) и говорит, что не сможет нам сделать такой торт, так как заболела (температура якобы)! Что сказать? Праздник был испорчен, гости расстроены, и мы всю ночь на нервах! Я могу понять, что все мы можем заболеть в любой момент, но неужели в таком кафе только один кондитер? Почему такая безответственность? Аванс мы забрали...перед нами даже не извинились... Я была лучшего мнения об этом заведении!

Здравствуйте! Бываем у вас часто -все нравится вкусно и чисто как нигде, спасибо за детский второй этаж ) Только неприятно удивило отсутствие там кулера с водой для детей, для такой большой игровой зоны это казалось естественным.

Дорогие мамы и папы! Теперь Вы можете заказать проведение детского праздника в сети кафе «Бон Аппетит»! День рождения ребенка или семейный банкет с анимацией для детей, оформление праздника – все это мы организуем для Вас. Прекрасное настроение, незабываемые впечатления, детские улыбки и искренние эмоции ждут Вас в сети кафе «Бон Аппетит».

Света Бычкова, от лица Бон Аппетит приносим извинения. Оставьте в личной почте координаты мы с Вами свяжемся.

Всем здравствуйте! хочу написать отрицательный отзыв. Заказывали с подругой пиццу-не могу сказать про вкус так как холодная пицца на мой взгляд не может быть вкусной. Итак почему же она холодная? Да потому что с момента заказа до момента еды прошло не менее двух часов! Итак, заказали мы пиццу и ждем. проходит час — думаю надо узнать, может про нас забыли, звоню. Мне отвечают что уже прям вот вот подъезжают прям через пять минут. проходит еще 15 минут. мы решаем сходить в магазин-кушать то хочется. Но тут подъезжает наша машина. Думаю-ура щас заплатим и покушаем! но не тут то было! Оплата была по карте(о чем я заранее предупредила так как наличных не было) но терминал связь не ловил. Проторчали еще мин десять он так и не смог справиться с обязанностью взять мои деньги. Я говорю курьеру мол разбирайтесь что я могу сделать. Она позвонила своему начальнику-тот ничего не смог придумать(вопрос-в чем его работа и за что ему деньги платят?) В итоге мы с курьером поехали в Глобус снимать деньги с карты, после чего я отдала им полную стоимость за нашу холодную пиццу которую мы прождали не знаю сколько лет. Несложно догадаться что вечер был не самым удачным. Но что меня больше всего убило это то что пока все это происходило
1)нам ни разу не позвонили и не предупредили что доставка задерживается
2) даже когда мы позвонили нам зачем то соврали что уже подъезжаю(хотя все мы люди и можно было просто объяснить что заказ задержится)
3)перед нами не извинился никто-ни курьер ни этот его помощник на телефоне ни кто либо еще)
Вывод: я понимаю что ситуации бывают разные. Машина может сломаться или терминал. Но плевать на людей которые платят вам деньги — это негоже. Так что мой вам совет-будьте поближе и полюбезнее к тем людям которые платят вам деньги

День рождение Бон Аппетит нам 3 года!

День рождение Бон Аппетит нам 3 года!

Приглашаем на работу!

НОВИНКА

Приглашаем на день рождения Бон Аппетит, заказ столов 500-660

06.03.2015 г. оформили заказ в офис, по адресу доставки ул. Зафабричная, д. 14 (суп, салаты, паста, роллы, пицца)

К сожалению, заказ приехал без столовых приборов!!! Нам конечно положили палочки, три набора. Но суп и пасту палочками кушать неудобно.

В заказе отсутствуют салфетки, вообще . Суп был абсолютно несоленый. Никаких специй дополнительно к заказу не было предоставлено, чтобы досолить суп.

№ заказа 47696, менеджер Хотина

---

Очень жаль, что ни на официальном сайте, ни в официальной группе я не смогла оставить отзыв о качестве предоставленных услуг.

Детские мастер классы!

8 марта подарок! Акция действует на доставку 501-101

ну все, теперь точно пиццу будем заказывать на 23))) кстати, делали заказ 14 февраля, так как дома собралось много детей и все требовали пиццы и эклеров))) нам в подарок привезли шампанское

АКЦИЯ 23 ФЕВРАЛЯ!

Внимание Акция!

Сезонное предложение!

Мне очень нравится здесь кухня: готовят действительно вкусно. Десерты обожаю. Часто заказываю на дом. Не могу не отметить, что расстроило увеличение стоимости детского мастер-класса более чем в 2 раза. Причем, качество самого мастера класса уже не то — если раньше он проходил в 2 этапа, то сейчас— это простое приготовление пиццы, без творческого задания и музыкального или мультипликационного сопровождения. При всём этом-у вас очень уютно, на мой взгляд, и хочется идти снова и снова, что мы с семьёй и делаем PS: Радует появление детской зоны в кафе на Гагарина

когда мы были последний раз, отметили новое меню на десерты, красивое)) но сильно увеличенные цены на некоторые виды((( мое любимое ореховое с черносливом подорожало рублей на 70(((

franshik,
На сайте есть кнопка меню доставки там маленькой пиццы нет, это был технический сбой он устранен, в меню кафе она есть.

Осталось только цены за маленькие пиццы убрать)

franshik,
Добрый день, приносим Вам свои извинения за неудобство, на сайте произошел сбой, данная проблема уже устранена.

Добрый день! Хотелось бы прояснить у вас ситуацию, произошедшую с нами. 24.11.2014 в 21.35 у оператора Анастасии мы сделали заказ. Сразу скажу — пиццы бесподобны, очень вкусно, к качеству претензий нет. На главном меню вашего сайта указана информация:"Вы можете выбрать любое блюдо из меню и через минимальное время наши «аппетит-мобили» доставят его к Вам." Заходим в «Меню доставки», видим там «Морской коктейль» 20 см (355 г.) / 31 см (750 г.) / 36 см (1100) г. 280 р. / 565 р. / 690 р. и «Суприм» 20 см (375 г.) / 31 см (760 г.) / 36 см (1280) г. 235 р. / 490 р. / 600 р. Озвучиваем оператору свои желания, а конкретно «Морской коктейль» 20 см и «Суприм» 20 см (итого 515р., то есть достаточно для доставки). Однако, оператор сказала, что доставка двадцатисантиметровых пицц невозможна в принципе и доставка осуществляется для всех пицц только 31 и 36 см. Очень хотелось кушать, поэтому согласились на средние пиццы, хоть и получилось в два раза дороже. После заказа попытались найти информацию о подобном ограничении на сайте, но не нашли. Позвонили девушкам в доставку. Нам пояснили, что это, видимо, ошибка сайта — что в «Меню доставки» отображаются маленькие пиццы. Хотелось бы услышать от представителя кафе комментарии, и если это действительно ошибка — поменять информацию на сайте на достоверную. И еще раз спасибо за пиццы, очень вкусные. Операторы вежливы и милы)

Екатерина,
По вопросу заказа пирогов позвоните по телефону 501-101 Вам скажут точно сколько потребуется времяни на изготовление и доставку.

за сколько по времени нужно заказывать пирог? очень хочется попробовать... обратили внимание на них, когда в воскресенье ужинали с мамой)

Новинка от Бон Аппетит!

Бываю иногда в бон аппетите на Гагарина, очень вкусные и пицца и роллы. как-то раз даже пиццу на дом заказывали с супругой. привезли ОЧЕНЬ быстро и она ничуть не отличалась от того, которую мы заказывали в кафе.

Внимание Акция!

РАЗЫГРЫВАЕМ 3 ОСНОВНЫХ ПРИЗА+7 УТЕШИТЕЛЬНЫХ ПРИЗОВ.
1. СЕТ МАРИОВАСЭ ТОКИО
2. СЕТ МАРИОВАСЭ УНАГИ
3. СЕТ МАРИОВАСЭ САШИМИ
Обязательные условия конкурса:
1. Сделать репост этой записи
2. Подписаться на группу Бон Аппетит

Сроки проведения конкурса 05.11 — 25.11 (включительно)
Победители будут определены и объявлены вечером 26 ноября

ВНИМАНИЕ! При выборе победителя, проверяется состоит ли он в группе Бон Аппетит , если его в списке подписчиков не окажется, то мы выберем следующего участника. Розыгрыш проводим в группе в контакте . http://vk.com/bonappetit62

Приглашаем на работу!

Ждем Вас в Бон Аппетит!

Я удовлетворена исходом сложившейся ситуации. Надеюсь,в вашем кафе больше не произойдет ничего подобного))))

Расписание детских мероприятий.

Диана Честных,
Добрый день,мы очень огорчены данной проблемой, приносим Вам свои извинения, мы свяжемся с Вами и принесем извинения лично.

Сегодня заказала роллы на дом,в одной из ролл оказался пластмассовый острый осколок около 1 см. Самое ужасное,что его чуть не проглотил ребенок!!! Приличное (вроде бы) место,а допускают такие грубые нарушения!!!

Круглосуточная доставка 501-101

Вообще это место какое-то нехорошее, все оттуда быстро пропадают. И правильно, что съезжаете

Ну и правильно

Марина,
Добрый день, Бон Аппетит переезжает в другое место.

Так-так-так, закрывается потихоньку Бон Аппетит?

Polina,
Здравствуйте, мы учтем Ваши замечания спасибо.

Добрый вечер администратор! Да, действительно, 4 ОКТЯБРЯ, опечаталась. Но сути это не меняет. И как правильно заметили, кушать мужчина не один должен был, а шесть человек. И оплачивал заказ не он один, а шесть человек. Просто заказ был сделан с его телефона. И в курсе он этого комментария конечно же.
Уважаемый администратор, вы бы лучше чем в перепалку вступать, действительно извинились бы хоть что ли, бог уж с ними с вашими «сушами»…Да и неплохо бы выучить слова типа « здравствуйте» и «пожалуйста», что заметьте, отметила не я. Уж «примите к сведению замечания» предыдущего оппонента, будьте так любезны. Если, бы вы просто извинились, поверьте, выглядели бы более достойно. Жаль, что от таких формальных реакций безликих администраторов страдает имидж вашего заведения. Грустно. А кому-то может быть и нет. Конкуренция ведь не дремлет…

Ольга Ларина,
спасибо мы примем к сведению ваши замечания.

администратор,

Вы хотя бы извинитесь перед девушкой, что за сухое перечисление фактов. Никому не интересно, что случилось с вашим автомобилем и как был наказан оператор. Гостям и заказчикам от этого не легче, есть все равно хочется. А то, что заказывал мужчина, это ведь еще не говорит о том, что он один ел, пострадали и другие люди.
Кто Вас там ответы на претензии писать учит, где хотя бы «пожалуйста», «извините», «добрый день» (уж как минимум)???? Что за тон? Отчитали, как в какой-нибудь совковой госконторе!!! Этим своим ответом на претензию вы перечеркнули все свои красивые баннеры одним махом!

Polina,
Заказ был сделан 4 октября а не 4 сентября как вы написали это первое, второе заказ вы лично не делали а делал мужчина перед которым извинились и отправили комплимент и он его получил чему был очень доволен, причем делали это не однократно, по поводу задержки ... автомобиль который вез вам заказ сломался в пути поэтому произошла задержка, отсутствие вами перечисленных компонентов в заказе произошло по вине оператора... он наказан, Данный банер с программами для детей размещается на разных интернет ресурсах а сегодня появилась возможность разместить и здесь, на нем как вы заметили есть еще 2 даты проведения мероприятия. По поводу скидки, скидка на доставку действует с 1 сентября 2014 года.

Вы опять опаздываете....с «Увлекательными программами для детей» на 4 и 5 октября! Сегодня уже 7. Кстати, а с какого числа у вас скидка 10% действует?

Добрый день! 4 сентября был сделан заказ на ул. Машиностроителей, д.4 А. Специально уточнили время доставки, т.к. перерыв, предназначенный для приема пищи занимает определенное время. Обещали через 1 час 10-15 минут. Пища прибыла часа через три, и то после неоднократных звонков с нашей стороны. Нам не удалось пообедать не только по этой причине…. Ждал еще один сюрприз. В заказе не оказалось соусов, васаби, имбиря и…палочек для того, чтобы все это съесть. Теплые роллы были холодными, а пицца несъедобна. Возмущению проголодавшихся не было предела… Когда мы сообщили обо всем администратору, нам пообещали, что водитель сейчас все привезет. « Сейчас» — это еще через час. Водителя увидеть у нас уже не было желания. Так же администратор уверяла, что старший менеджер МИНУТ ЧЕРЕЗ ДЕСЯТЬ обязательно позвонит и ВСЕ решит. Но видно у вашего предприятия проблема с определением времени носит какой-то массовый характер, потому как и по сей день никто не позвонил. В результате наш заказ отправился в мусорку, а ваш имидж имеет подпорченный вид…хотя, вас это, похоже, не очень-то волнует. А зря.

Добрый день! Это даже не претензия уже,это констатация факта — «Слова твои -пустые обещания...» Воскресенье, вечер, большой заказ из трех видов ролл и пиццы...холодные темпура, безвкусные кава маки и ВОТ ТАКИЕ КАЛИФОРНИЯ!!! Пицца,как всегда, вкусная. Мальчик из доставки все это видел... no comments нам очень нравится ваша пицца и чтобы не разбивать заказы на оттуда роллы отсюда пицца и тд мы все вот, как олухи, продолжаем заказывать у вас. Нам ничего от Вас не надо, мы вас заранее извиняем, но для своего собственного удобства мы постараемся найти другую фирму доставки пиццы и ролов. Жаль, очень жаль...

Вчера вечером с другом сидели, пили пиво. И я ему нахваливал ваше кафе, что у вас вкусные и недорогие бизнес ланчи. Что очень удобно, что у вас несколько кафе по городу. Что быстро обсуживают. А сегодня заехал пообедать на Гагарина и вы меня огорчили. Дело было в 13.00. Сел за стол и начал делать заказ. Дошло дело до супа и тут мне официант говорит, что картофельного супа нет, остался только гороховый, а я его с детства не переношу на дух. Так что я остался голодный(((( У вас обеды начинаются с 12.00 и в 13.00 у вас уже нет картофельного супа. В чем проблема? У вас проблемы с картошкой? Может вам оказать спонсорскую помощь в виде 10 тонн картошки.
P.S. Видимо вчера я вас перехвалил(

Делали заказ 17.08.14г. При заказе по телефону доставки нам сказали, что если мы подъедем забрать заказ самостоятельно, то будет скидка 25%. Но, когда мы приехали забрать заказанное, оказалось, что скидку нам не сделают, поскольку она действует только в будние дни. Какая-то неразбериха.
По вкусу роллы оказались так себе, сильно хуже обычного для этого заведения.

Всем доброго дня! С супругом являемся постоянными клиентами данного заведения. Заказываем на дом японскую кухню... В последнее время качество снизилось, а время доставки наоборот. Это безусловно радует, когда заказ быстро оформлять и немного погодя, мы уплетаем роллы... Но! Хочется есть свежие и вкусные, где сыра как надо и угорь без косточек мелких и его немало положили....

Кристина,
Данная неприятность исключительно человеческий фактор (официант закрутился) скидка должна была быть сделана.

Добрый день, обедала сегодня у вас, заказывала блюдо основного меню (фетучини с курицей и др.) в 13.30, почему не была предоставлена скидка 20%? На месте уточнять не стала, подумала, что акция с 1 августа не действует. Однако, сейчас вижу на вашем сайте, что акция действующая. Спасибо за скорый ответ.

Ирина, Вы смешная))) Вы уже больше года ругаете суши от Бон аппетита (с 22 мая 2013!), но упорно продолжаете там заказывать... Если не нравится — попробуйте где-нибудь еще, зачем же себя мучить

Уважаемый бон аппетит , что за фигня с сушами уже второй раз привозят суши, а они не такие какие надо сыра в два раза меньше, чем надо, половина сушей вообще без сыра....ну вас на фиг с таким обслуживаем. Больше не будем у вас суши заказываиь. Если на первую претензию отреагировали, то сейчас все повторяется снова. Не советую никому..

Fikke,
Спасибо за комментарий. Мы стараемся работать лучше.

Перед нами Бон Аппетит тоже решило загладить свою вину, вручив бесплатные купоны на бизнес-ланч. Если админ не удалит ссылку, то вот она: [...]
Если удалит, то можете просто в поиске набрать «марина бон аппетит»

Поздно пишу, была в отпуске. Но все же. Мы были приятно удивлены, что администрация кафе «Бон Апетит» отреагировала на наш отзыв. Сам факт, что пиццерия дорожит репутацией уже говорит о многом. Буквально, через день позвонил администратор, уточнил все нюансы. Нам принесли извинения, за путаницу с заказами и доставкой, объяснили почему так получилось и доставили нашу «Морскую» пиццу, а в качестве бонуса еще добавили два вида ролл — все очень вкусное и шампанское, что было двойне удивительно и приятно, не будем скрывать. Желаем, «Бон Аппетит» устранить все нюансы и слабые звенья и благополучно развиваться дальше на радость своим постоянным клиентам! ))

Не устаем благодарить персонал кафе за снова прекрасно организованный юбилей 28 июня. Огромное спасибо администратору и официантам за оперативное и внимательное обслуживание, а поваров за чудесные блюда.

Fikke,
мы разберемся с данной ошибкой.

К сожалению и для нас данное кафе осталось в прошлом. Только как запасной вариант для заказа в позднее время. В последний заказ муж заказал Пиццу с морепродуктами. Проверять содержимое коробки, конечно же, на входе никто не стал. Какого же было мое удивление, когда мы через некоторое время открыли коробку,а супруг порадовал известием что заказал именно такую пиццу, обнаружить внутри не свой заказ. И я даже так и не смогла по фотографиям с сайта и по составу опознать что это за пицца. Я бы назвала ее что-то типа домашняя— охотничьи колбаски. болгарский перец, грибы,оливки, сыр, тесто. То, что как минимум пицца с морепродуктами одна из самых дорогих, так еще и такие вот сюрпризы. Перед этим был заказ, когда снова привезли не те роллы, какие мы заказали,я специально проверила коробку, но в чеке было указано что это то,что я заказал и мальчик из доставки просто пожал плечиками. Ругаться с вами по телефону или ждать еще по 1,5 часа новой доставки нет ни желания, ни времени. Сплошное разочарование, вот какие эмоции от некогда самой любимой пиццерии.

Ольга Ларина, ну не знаю... В Лаккомено мы долго и счастливо ходили, всё нравилось, пока они не начали стремительно сдавать в качестве.

Марина,

Да, это какое-то прям несчастливое помещение — что в нем не открывают, все как-то криво и долго не работает. У меня недавно одна знакомая зашла там руки помыть — и оказалось, что дверь в туалет открывалась только снаружи))) А изнутри — ручки не было))) Какая уж там пицца))) На Гагарина и особенно на Круизе мне очень нравятся заведения, а тут, на Краснорядской, мы даже пробовать не стали)))

Ольга Ларина, а я чуть ниже в этой теме подробнее про визит в это кафе написала. На Краснорядской такое подают, в здании бывшего Лаккомено.

Мда, на вид весьма неаппетитно. А мы только что в очередной раз съели Сальмоне, заказав на дом, и я в очередной раз порадовалась стабильности — уже давно ее заказываем, и каждый раз, слава Богу, она одинаковая.

Марина, а где именно такое подают — в Круизе или на Гагарина?

Полностью согласна. Мы официантке буквально в таком же виде её обратно и вернули — почти не надкусанную, ибо на вкус — ужас ужасный. Замороженную купить и кинуть в духовку — такой же вкус будет.

Марина,
как по мне — слишком толстое тесто для пиццы, начинку не разобрать

Нам подали вот такую пиццу:

Заказываю довольно часто пиццу на дом и каждый раз готовят как-то по-разному, пицца-то не плохая в общем, но уж хочется какой-то стабильности что ли. Роллы в принципе можно сравнить с Нихоновскими. Кофе очень вкусный и красиво оформленный готовят здесь.

администратор, а можно узнать, какие меры вы собираетесь принимать? И в какой срок? Ибо хочется прийти проверить, действительно ли меры будут приняты или это стандартный SMM-ответ? Спасибо.

Марина,
спасибо за сигнал меры будут приняты...

Бон аппетит — одно из худших кафе Рязани. Во всяком случае то, которое на Краснорядской, на месте Лаккомено. Пирожное Наполеон — как камень, крем-суп — нифига не крем, а бульон, пицца — ужас. На все претензии официантка отвечает: «Ну, мы только недавно открылись, и пиццу только начали делать». Господа, не серьёзно.

Mixail Alimov,
Спасибо за сигнал меры будут приняты!

Добрый день. Сегодня с женой обедали в вашем кафе на против Круиза. Обслуживали быстро, обед был вкусны, но был один неприятный момент. Уж больно громко у вас на кухне повара ругаются матом. Мы сидели в банкетном зале и было отчетливо слышно кто куда и за чем был послан. Огромная просьба проведите с ними беседу что бы в преть так не орали. Спасибо.

Внимание Акция Доставка!

Внимание Акция Пицца на вынос!

посетили вчера кафе-кондитерскую на Краснорядской.
уютное спокойное местечко.
очень вкусно.
а эклеры пальчики оближешь

Fikke,
Спасибо за сигнал меры будут приняты

Здравствуйте. Вчера уже поздно около 12 ночи заказывали роллы Нью-Йорк и горячие темпура. Раньше они были вкусные и чудесные. Вчера же привезли уже остывшую темпура, безвкусные Нью-Йорк ..мизерные порции. Странно получить холодные роллы в будний день, в 12 ночи, с радиоакадемии до Южного максимум 10 минут. Печально. Пицца же в выходные все равно радует, вкусно спасибо.

Не давно заказ делал в Суши Хан,рядом с домом,привезли через 1,5 хотя мне ходу самому 10 мин,коробульку большую сделали а там ничего,тесто говнище,и мне как повару сразу стало все понятно,бон аппетит себя оправдал,нассыщеное тесто и море вкусного кушаю от души и вам приятного!)))))

День Рождения! Нам 2 года!

День Рождения!

Приглашаем Вас на День Рождения Бон Аппетит!

Масленица в Бон Аппетит!

_Shanna_,
Спасибо за замечания мы все исправим.

воспользовалась доставкой из данного кафе. озвученная акция, при заказе от 1500 тыс р подарок крылышки в панировке, нет, т.к. нет в наличии крылышек... заменить тоже не предложили, сказали в следующий раз закажите, мы привезем, опять же заказ должен быть от 1500тыс. Тогда необходимо с сайта убрать данную акцию, если она не действует все выходные. А когда были в кафе — не оказалось картошки фри, ни одной порции, предложили по деревенски, при этом изначально говорили, что все есть. Как-то странно, что два дня подряд натыкаемся на слова — у нас этого нет, но должно быть позже))

Мы открыли кафе на площади Ленина, приходите уютно вкусно!

Хоть я и не попала в число победителей, но вечер был чудесный) Спасибо!

Победители Розыгрыша!

Fikke,

Совершенно верно акция с магнитами закончилась 31 декабря , до 30 января можно обменять магниты 3— на маленькую пиццу, 4-на среднюю, 5-на большую, условия спросите у оператора.

Здравствуйте, а акция с магнитами уже кончилась? а то у нас еще три штучки и вот в последний раз уже не привезли.

Сегодня отмечали юбилей супруга. Очень благодарны всему персоналу заведения за душевное времяпрепровождение. Отдельное спасибо Аркадию и Сергею. В завершении вечера было приятно получить комплимент от кафе в виде торта со свечами.

Внимание Акция с 1 февраля!

Сегодня произошло вот что.Как всегда около 12ти дня я приехал на ланч....Ну наелся ,напился,все как всегда вкусно-и уехал.Был я около Круиза.Доехав до Кремлевского Вала вспомнил-а телефон то где???? А??? Где телефон то мой! Забыл!!! Звоню сам себе с другого,и тут приятный женский голос отвечает-что телефон Ваш жив здоров и ждет Вас на кассе......Очень мне было приятно.Спасибо .

Борис
Все может быть)

ВЫ еще открываете точку где было кафе Лаккомено? Здорово.Прям около стоянки такси.

мы расстались со всеми накопленными магнитами, остался один — на память))) единственный минус — муж сам поехал с магнитами, благо живем рядом и решили не ждать доставки... да и наличных денег дома не оказалось... так в кафе на Гагарина ему пришлось долго объяснять официанту, что он хочет пиццу по акции, сотрудник был не в курсе... помог только администратор

Пряничек,

спасибо за добрые слова! Хотим напомнить что Акция обменяй магниты заканчивается 31 января 2014 года спешите!

Мы были . Периодически заходим. Суп шампи мне нравится — прям детство вспоминаю почему т. Муж берет борщ , говорит как домашний ) поужинать семьей — самое то. И детский уголок — это да! Брали пиццу на доставку — не впечатлило ( Суши на очереди .

Ангелина,

Приносим извинения за доставленное Вам неудобство, человеческий фактор и предпраздничные пробки помогли «незачоту» мы учтем ваши замечания.

Всем доброго времени суток! Вчера заказывали пиццу в данном заведении, честно говоря остались разочарованы. Ну собственно какие претензии. Во-первых пиццу уже чуть-чуть теплую привезли нам более чем через два часа с момента заказа и это при заявленных-то 45 минутах. Нам пообещали какие-то магнитики, которых в наличии пока нет, но нам их обязательно засчитают...люди, зачем??? уж не говорили бы вообще ничего про них. Но самое интересное, что просто повергло лично нас с мужем в шок, это то, что к двум большим пиццам нам привезли две маленькие салфеточки и одну крохотную жевачку ментос. Ну как-то не серьезно что ли. Нет и салфетки у меня в доме есть, и в жевачках я не нуждаюсь...ну как-то убого выглядело все это. У вас что, режим строжайшей экономии??? В-общем, незачот, товарищи

Ой, мы пожалуй зайдем после праздников, попробуем сразиться за айпад)))

Фотовыставка Гагарина 78 !!!

1 января 2014 года стартует Акция а 31 января состоится розыгрыш, подробности на сайте.

Предновогодние корпоративы 500-660, 500-661.

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам кафе на Солотчинском шоссе — за возможность «выйти в люди» с ребенком. В кафе для этого созданы все условия (не курят, есть детский уголок), а еще хочу отметить атмосферу: добрая она! А также все быстро и очень вкусно! Спасибо!

Екатерина,

Вот такие печеньки!

в акции поучаствую обязательно) в прошлом году эти печенья были очень вкусными

Примите участие в акции!

Алексей,
Магнит дается к средней и большой пицце, а бонусом вы получаете среднюю пиццу, таковы условия акции.

Я не знаю, мы то средние, то большие брали. Нас в любом случае порадовала бесплатная пицца, Неважно, большая она или средняя была)))

А разве не так: берёшь пять больших — получаешь одну большую, берёшь пять средних — получаешь одну среднюю. Или я что-то не понимаю?

Я меняла на днях. А что странного? Мне наоборот понравилось.

Странная акция 5+1. Собрал 5 магнитов. Обменяли не на большую, а на среднюю. Кто-нибудь ещё менял магниты?

Акция подарков действует до 30 ноября, зайди на сайт Бон Аппетит получи подарок.

Борис,

Спасибо за добрые слова!

Хочу сказать следующее.Заказал у Вас пиццу (на 5ю базу) Сказали в течении часа привезут.Привезли через 40 мин. Спасибо.Все вкусно .

Постоянно заказываю здесь доставку роллов, всегда вкусно и быстро. Но сегодня вкусовые впечатления были подпорчены — в угре было очень много мелких костей. Надеюсь, что это единичный случай, конечно...

Сегодня зашел на ланч (на Гагарина). Господа,скажу честно,за 200 рублей это что то.....Очень вкусно.Спасибо за такое отношение к клиентам и вкусную еду.

rinn,

Да проводим, все вопросы по телефонам Солотчинское шоссе 2 ..500-660, Гагарина 78 .... 500-661

А вы проводите предновогодние корпоративы?

а мы с мужем больше не заказываем суши в Бон Аппетит. После того как два раза подряд нам привезли безобразные суши и если на первый отрицательный отзыв как то отреагировали, то на вторую жалобу просто забили видимо. Ешьте такие суши сами. Мы заказываем в Арлекино и пиццу и суши вкусно и еще ни разу не разочаровались и друзьям советуем.

Мария Терентьева,

От лица, кафе Бон Аппетит, приносим Вам свои извинения за работу персонала, с работниками проведена беседа, упомянутые вами сотрудники наказаны.

Jimm,

Шедевр — это работники которых набирают по объявлению ........

Согласен))

Шедевр — это работники которых набирают по объявлению ........

Мария Терентьева,

Ухмылки и ржание официантки Кати Филимоновой

Это шедевр)))))))))))))))))))))

16 октября 2013 г. отмечали день рождения в кафе на Солотчинском шоссе. В счете неожиданно обнаружили несколько порций арахиса, который не заказывали и который нам не приносили. Денег за арахис с нас не требовали, но он был в счете, поэтому мы попросили его принести. В просьбе было отказано, после чего началось какое-то безобразие. Ухмылки и ржание официантки Кати Филимоновой и безымянного менеджера, хамство... «Ваша просьба про арахис кажется мне смешной» (© Катя Филимонова).
На вопрос, почему в жалобной книге ни по одному отзыву нет подписи руководства и даты отправки ответа клиенту, ответили: потому что нет. На вопрос, работает ли кафе в соответствии с законом о защите прав потребителей, был ответ: нет.
В общем, глубокое презрение к посетителям вырывается наружу, как только возникает какой-то нешаблонный вопрос. Неприятные люди, незаконная деятельность, испорченный вечер.

OLga,
не знаю на счет пива — не пробовала, а торты и десерты у них действительно ооочнь вкусные и изящные!

Ребят, а в чем дело? КВАК вам не понравился???? Не может быть)))) НЕ ВЕРЮ!)))

Борис,

ну наверное раз ей понравилось( ну и как мы видим) естественно хвалебный

OLga,
Зарегистрировались специально,чтобы хвалебный отзыв написать?

администратор,

Дым естественный возникает в результате попадания сока мяса на нагретую поверхность.
И чем он пахнет,этот дым?

+ БАНКЕТ!!!))

Это милое заведение уже не раз радовало меня возможностью отлично провести время либо за приятными «поболтушками» на девишнике (японское меню))), либо на веселой пивной вечеринке с друзьями-коллегами за кружечкой необыкновенного Pauwel Kwak (ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!)).
Не разочаровывал Бон Аппетит и тогда, когда хотелось быстренько и не банально перекусить: Кесадилья с курицей отлично справилась с задачей.
И вот банкет! Оказывается, они могут и это!)))) Огромное спасибо персоналу за отличное обслуживание, повару — за необыкновенно вкусные профитроли с куриным паштетом и горячие роллы, и особый респект КОНДИТЕРУ за шоколадный торт со свежими ягодами.

Бон Аппетит очень порадовал, вкусно, быстро, качественно!

муж мой ходил каждый день в кафе на Есенина, брал бизнес-ланч... недели три назад говорил, что объедается... вчера сказал, что неделю уже уходит голодным, так как порции стали очень маленькими... вкусно, но очень мало... в начале августа мы с мамой обедали на Есенина, себе брали из меню, ребенку бизнес-ланч... он был реально большой, я даже второе забрала домой... что сейчас стало — непонятно...

Несколько дней назад покупали в кафе на Гагарина пиццу «Южная» и салат «Цезарь» на вынос, пицца как всегда чудесная, а салат очень разочаровал, слишком много чеснока и состав: помидоры черри, листья салата, чеснок, заправка, а где же курица? Данный факт, конечно, нашей любви к вам не уменьшит, но не надо таких сюрпризов.

Мое высказывание— не антиреклама. Я просто клиент. У меня могут быть как положительные, так и отрицательные впечатления. Я задала вопрос про запах дыма— на меня накинулись
Админ дал официальный корректный ответ. Спасибо! Буду искренне верить, что на элекрическом гриле мясо пахнет грилем. Но заказывать больше не буду...

Всем привет!
А я чего-то давно не посещала это кафе, хотя всегда оставалась довольной. Знаете-ли отпуск, потом работа..... )) Вчера зашла на Гагарина (ближе по работе, да и вообще мне здесь очень нравится) — все как всегда ХОРОШО! Как-то уютно, тепло по-домашнему и очень вкусно пахнет выпечкой! Кушала новые горячие роллы — объеденье, только оочень большие, ну по крайней мере для меня, для девочки )) Попробовала их новый пирог с вишней и совсем размякла — очень не хотелось уходить и выходить на улицу в дождь, брр. Для меня это одно из немногих мест в городе (я имею ввиду кафе), где могу расслабиться, неторопливо покушать, без суеты и любопытных глаз! Спасибо вам всем за это чувство комфорта! И за вкусную еду, конечно, тоже спасибо!

anderson,

Дым естественный возникает в результате попадания сока мяса на нагретую поверхность.

Ну, если мангал-гриль электрический (без углей), то дым, соответственно, искусственный. Я так понимаю

администратор,

Мы пользуемся профессиональным Электрическим грилем, который дает запах дыма.

Можно ссылку на этот чудо аппарат?

Юлия,

Мы пользуемся профессиональным Электрическим грилем, который дает запах дыма.

ну я чаще всего заказываю одно и тоже, ходим регулярно, на дом заказываем пиццу и кондитерку... сложно не запомнить... вот цены не скажу, а примерное название блюд из меню смогу воспроизвести... я тоже смутно помню то, что ела в одноразовых кафе...

Екатерина,
Ясно.Я в Бон Аппетито был один раз всего.Около Круиза.Ничем особенным выделить его не могу.Но в данном случае это и не нужно.Главное-ничего негативного там не было.А это уже само по себе не мало.Что ел и что пил-не помню))) Я вообще поражаюсь,как люди запоминают название всего того что ели(даже компанией из 4хчеловек) и цены,сколько все это стОит))

да не думаю, конечно... просто есть такой тип людей, которые зашли сюда, начитались положительных отзывов и решили внести свою ложку дегтя, чтобы не все так приторно было... я, например, не хожу больше в одно кафе города, в котором мы с мужем решили скоротать время пока нам настраивали нетбук... приготовили там отвратно...

Екатерина,

Юлия, а Вам не кажется, что Вы слишком часто посещаете кафе, в котором Вас не устраивает приготовление пищи
Думаете это антиреклама?

Юлия, а Вам не кажется, что Вы слишком часто посещаете кафе, в котором Вас не устраивает приготовление пищи... или Вы за один раз столько успели попробовать?

Юлия,
а почему он дымом то пах?

А я вот читаю сообщения и не очень понимаю таких восторгов по поводу кухни...пицца как пицца— в Римских она намного вкуснее...роллы как роллы— нам в Тофу гораздо больше нравятся...Салаты как салаты. Суп из морепродуктов, конечно, вкусный но оочень соленый— потом нужно свой организм долго отпаивать...
А еще один раз попробовали стейк— он имел ярко выраженный аромат дыма. Мы очень удивились этому факту, а на наш вопрос: «почему стейк пахнет дымом? Вы его, наверное, на углях готовили? А где у вас мангал или барбекю?» , официант лишь сказал, что они готовят стейки не на углях, и он затрудняется ответить почему стейк пахнет дымом....Но запах дыма был настолько явный, что лежавший в качестве гарнира на одной тарелке со стейком салат, потом тоже приобрел запах дымка... нам показалось это очень странным и больше стейки мы там не заказывали....

Пообедал на Гагарина! Суп из морепродуктов, мои похвалы повару!!! Курица — фаршированная сыром и ветчиной. Десерт — прожженное с маком — одно слово: удовольствие!!!

А мне безумно пицца цезарь нравится.

Пробывал французскую пиццу, мне не понравилась, слишком мало курицы.

fantaziya,

Спасибо за добрые слова!

Надежда, в Атроне еще не была, но обязательно зайду. Мне и салаты их очень нравятся, особенно эстретта и верона.

fantaziya,

Нам очень понравилось как приготовили суши в ТЦ «Атрон», обязательно посетим Гагарина и Солотчинское для сравнения, хотя очень удобно в Атроне после работы зашла и взяла все с собой. Очень вкусно!

Хочу сказать, что суши на Солотчинском шоссе делают лучше чем на Гагарина. а вот обслуживание везде на 5!!!!!!!!!!

Такое отношение к клиентам радует! Сейчас поеду на Гагарина обедать к ним. Glammm,

Приятно удивлены сервисом и разрешением нашей ситуации по доставке, огромное спасибо! Благодарим всю администрацию Бон аппетита и в частности управляющую Дарью!) Привезли в качестве комплимента от компании очень вкусную ГОРЯЧУЮ мясную пиццу и шампанское, мы были приятно удивлены, видно, что компания дорожит каждым клиентом, спасибо!)

Были в кафе напротив Круиза и на Гагарина. Всё очень понравилось. Чистенько, аккуратненько, официанты вежливые. Покушали, всё вкусно. Но как говорится совершенству нет предела. В кафе на гагарина кондиционер работает очень хорошо. Всё принеснное остывает мгновенно, посетителей обдувает холодным воздухом очень хорошо так, что можно заболеть. Когда были в первый раз, это было не так заметно, т.к. на улице было жарко и мы сели не напротив кондиционера, а в сторонке у стеночки. Сегодня там мест не было и пришлось садится в среднем ряду. А там дует — буть здоров. Я понимаю, что не будет кондиционера — будет душно и перестраивать кондиционирование/вентиляцию в работающем кафе проблематично. Но надо бы что-то с этим делать или от вас будут уходить простуженные клиенты, которые могут и не вернуться.

Glammm,

мы разберемся и сообщим Вам.

Вчера делали заказ с доставкой на дом, остались очень недовольны! Позвонили в 21.58, заказ делали в Рощу у менеджера Лилии, время ожидания она назвала 1-1,5, т.е. до 23.30. Когда курьера в назначенное время не оказалось, позвонили уточнить что с заказом, ответила нам уже Антонина, сказав что время доставки у нас на 00.20, сказать что мы были в шоке, ничего не сказать. В результате курьер приехал к нам в 23.55, мы были рады, что не 00.20. Оскадок был очень неприятный. Заказывали роллы и пиццу Суприм, роллы вкусные, очень понравились, но пицца ужасная, привезли холодную, начинка холодная, сыр сверху затвердел, вообщем не понравилась абсолютно. Заказ был на 1400 руб, на сайте написана акция, заказ на 800р-кола в подарок, на 1200-шампанское, мы ничего не получили, еще одно разочарование. Итог следующий, остались недовольны, несмотря на вкусные роллы, в следующий раз будем заказывать у конкурентов, благо выбор в вашей сфере обслуживания огромный.

Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу кафе во главе с администратором Аркадием за прекрасно организованный юбилей 4 августа. Желаем «Бон Аппетит» процветания и довольных клиентов.

Друзья, это даже уже не смешно. Заказываем суши постоянно. И уже второй раз разочарование. Суши оказались без сыра, рис сухой, как будто его три дня в холодильнике держали. Ужасный вкус.

Напоминаем АКЦИЯ собери магниты и обменяй их на пиццу продолжается!(акция действует на доставку )

Наталья,

Все вопросы по проведению данных мероприятий по телефону 500-661

Внимание! Бон Аппетит открылся в ТЦ Атрон на втором этаже, ждем Вас отведать кофе с десертами!

И как заказать такое мероприятие, и какая цена?

Мы проводим выездные мероприятия!

всем спасибо за наводку! теперь будем знать, какую заказывать!)

Не пропусти Акция!!!

Glammm,

Обратите внимание на Сезонное меню, пицца Барбекю, Охотничья, Строганофф.

А нам Сальмоне!

Суприм нравится!

народ, подскажите какая пицца самая вкусная? кто какую заказывал? мы просто один раз заказывали закрытую стафф пицца, особо не впечатлились...какая их фирменная, какую попробовать в след.раз?

Всегда чудесная пицца! бон аппетит рулит! Молодцы

Заказывали на работу пиццу роллы, все очень вкусно и быстро, привезли магнит с большой пиццей, будем собирать магниты и обменяем их на пиццу)) а еще нам предложили десерт, заказали и не пожалели, вкусняшка!!! спасибо большое!

заказывали пиццу в субботу вечером, сумма заказа — 530 рублей, спросили про сдачу... я сказала, что тысяча, но 30 рублей смогу найти... привезли, я даю деньги, а курьер мне — а мне для Вас сдачу не приготовили.... пришлось метаться в поисках денег по всем углам дома и вытрясать все карманы... к постоянным клиентам можно быть чуть по внимательнее...

пицца так себе

Роман,


Приносим свои извинения за неприятные моменты, связанные с отсутствием торта на Вашем столе. Дело в том, что торт не забыли приготовить, а ошибочно записали заказ на четверг, 27 июля. Понимая, что теперь он потерял свою актуальность, мы готовы предложить аналогичный торт для любого торжества на Ваше усмотрение за счет заведения. Еще раз примите наши искренние извинения.
Что же касается водки, то у нас вся алкогольная продукция поступает по накладным, с сертификатами качества, которые мы можем вам предоставить.

Посетили заведение 24.06.2013 года, у дочери было день рождение, пригласили много детей. В программу был включен аниматор (девочка отработала на 100%), очень понравился мастер класс по приготовлению пиццы, дети были в восторге. По кухне все было очень вкусно, впрочем как и всегда, девочки официанты работали хорошо.
Нам принесли водку очень сомнительного качества, на наши претензии администратор поменяла её на водку другой марки, спасибо......голова на утро не болит.
Но самое ужасное это то, что ЗАБЫЛИ ПРИГОТОВИТЬ ТОРТ, хотя при заказе торжества, администратор объяснила нам, что так как у них свой кондитер, со своим тортом приходить нельзя. Был выбран торт и нас убедили, что все будет приготовлено в срок. За допущенную оплошность, работниками учреждения, нам была сделана скидка 10 %, спасибо конечно, но наличие на детском празднике торта, было бы намного приятнее, при том что у одного из гостей была карточка на скидку в 15 %, но некто не удосужился её наличием поинтересоваться.
Неприятно.........................

pravda22,

Спасибо за информацию, мы разберемся по Вашему сигналу.

Все так нахваливают пиццу из данного заведения, что и мы с напарницей по работе решили сегодня тоже заказать. Позвонили, заказали «Четыре сыра» (большую). Привезли даже раньше чем обещали. Это конечно же порадовало, т. к. это был самый разгар обеда и уж очень хотелось кушать. На вкус да, очень даже! пышное тесто, не очень толстое, начинки достаточно, вообщем и здесь порадовали!
НО! не все так хорошо... в самом начале (перед тем как начать есть) из любопытства решили взвесить, т.к. заявленный вес пиццы должен был быть ровно 1000гр. Итого вместе с коробкой получилось 1040гр, ну ладно, подумали, что коробка уж очень легкая. Какое же неприятное удивление было, когда взвесив пустую коробку, весы показали 199гр!!!
Получается, что от своей пиццы мы не дополучили целых 159гр! а в пересчете на стоимость пиццы (515руб), это получается почти 82руб! и это по стоимости больше чем целый кусок пиццы (обычно же на 8 частей режут)
Это было конечно же неприятно...
Вот такой вот неприятный «сюрпризик» мы получили от «Бон Аппетита», не приятно...
Может, такой большой недовес обычное дело для них или случайное недоразумение? не знаю...

P.S. Интересно, как данную ситуацию прокомментирует администратор данного заведения.
(заказ был сегодня 18.06 в 11:21, доставка в Д-Песочня на ул.Зубковой)

ксения,

спасибо за добрые слова, мы работаем для Вас

Екатерина,


Заказать можно, при этом действуют условия по доставке, и к сожалению посмотреть на сайте десерт пока не получиться(ведутся работы)

Спасибо большое! И на вынос и доставка — всё очень оперативно! пиццы Цезарь, Суприм, Де Люкс — отменные! Ролы очень вкусные!

и можно ли заказать их на дом?

администратор,

ох, смерти вы моей хотите)))))))) на Гагарина такое можно заказывать или только на есенина?

Не пропусти!!!Акция 5+1 закажи большую пиццу на доставку, получи магнит на холодильник, собери 5 магнитов и обменяй их на бесплатную пиццу КРУГЛОСУТОЧНАЯ ДОСТАВКА 501-101

Екатерина,

У нас новые десерты !!!

Очень порадовали обслуживание и доставка пиццы!заказывали в полпервого ночи,почти ни на что не надеялись.удивило милое общение девушки-оператора в такое-то время,а самое главное,пиццу привезли минут через 40!!!!вот это было удивительно,приятно и неожиданно!(особенно, в нынешнее беспредельное время)

Екатерина,

пока такие только на Кейтеринг

Екатерина,

а разные корзиночки песочные на фото — это у вас в меню теперь такие есть?

Кто еще не пробовал наши десерты приходите Гагарина 78, Солотчинское шоссе 2,
заказывайте доставку круглосуточно 501-101

Ирина,

Мы работаем для Вас!

Присоединюсь к Наталье. Очень нравится ваша пицца, в кафе была всего несколько раз (редко попадается на пути), но впечатления всегда положительные. Причем нравится всё — и меню (от супчиков, как детских, так и взрослых до основных блюд), и интерьер ненавязчив, а детская зона для меня лишний плюс заведению. И пиццу в подарок всегда привозили, и шампанское. А вот смешно, но про магнит сказали, в чеке написали, а положить забыли. Ну да ладно, я не в обиде) Удачи вам и процветания, и чтобы печь для приготовления пиццы больше не ломалась!

Часто заказываем на дом суши-роллы, ходим ужинать в кафе и вот недавно сделали заказ и забрали его сами в оговоренное время — все отлично! Ребята — вы такие молодцы!

Бон аппетит молодцы. Не ожидала такого сервиса от рязанской компании. Уважаю.

Мы заказывали недавно роллы и кесадилью роллы порадовали а вот кесадилья я ее очень люблю именно в бон аппетит но в этот раз (( была какая то странная тортилья и очень много лука, очень хочется надеяться, что это была случайность, ведь так уже к вам привыкли)))

елена,

здравствуйте, по поводу подарков поясню, на данный момент на доставку действует акция при заказе пиццы получаете магнит, собери 5 магнитов обменяй их на бесплатную пиццу а также при заказе на сумму свыше 1500 рублей в подарок десерт и напиток, на вынос действует акция скидка 15% на пиццу и 10% на роллы а с 1 июня стартует АКЦИЯ — ПИЦЦА на ВЫНОС скидка 25%.

Maybe

Many men many minds.

У «Бон Аппетит" столько акций интересных, а вам всё маленькие презенты при заказе подавай. Ну и народ!!!!

Добрый,
Я являюсь постоянным клиентом данного ресторана, правда больше по заказам на дом, итак,
Плюсы:
Очень вкусные пиццы особенно радуют Цезарь и 4 сыра
Вкусная кесадилья и, конечно, роллы всегда радуют вкусом,
Все доставляют достаточно быстро и культурно

Минусы:
Повторюсь, но главный минус это водители во дворе солотчинского 2 у меня малыши очень страшно переходить дорогу в самом дворе,
И к сожалению, недавно появился новый минус, раньшене было ограничения по сумме и в принципе заказы редко бывали меньше этой суммы, просто был неприятный осадок, ну и если раньше часто получали маленькие презенты при заказе, то теперь это редкость, а ведь этимология создают положительное настроение

Но все равно очень люблю этот ресторанчик и надеюсь Вы продолжите держать свой уровень, молодцы))

вот интересно как вы его наказали....


администратор,

Внимание, Акция!

про водителей — это правда. возможно не все, но некоторые такую скорость в дворе развивают... скоро лето тепло детей во дворе куча, они ТАК носятся! Ни дай Бог.... я ваш постоянный покупатель пиццы и роллов( и даже девушка на кассе— со двора вход, классная один раз мне льда отсыпала— мне срочно нужен был, к пицце), не подумайте что придираюсь, так, добавила что вижу.

Neoanderson водитель наказан!

Neoanderson,

спасибо за сигнал, мы обязательно разберемся и накажем если водитель виноват.

Neoanderson,

И меня кстати тоже неоднократно подрезали, по ул. Гагарина езжу уже с опаской, учитывая, что еще и ребенка каждый день из сада по этой дороге вожу.. летят обычно на ужасной скорости, никого не пропуская.. Так что от меня тоже большая просьба к администрации Бон Аппетита провести разъяснительную беседу с Вашими водителями! Пусть поосторожнее ездят, а то так всех клиентов распугают))))

По поводу доставки,я понимаю вам надо быстро доставлять вкусную пиццу и роллы,ваши доставщики гоняют по всему городу на маленьких юрких матизах,но поучите их вежливости на дороге или правилам Пдд,мало того что совершенно не знают правила обгона,так еще и подрезают,да и страх походу совсем потеряли,вчера один из ваших идиотов малолетних по другому просто не назовешь чуть не создал аварийную ситуацию на улице Гагарина,напротив Радика,наверное так спешил в свое гнездо в кафе га Гагарина,ладно бы дальше поехал,так этот сопляк который меня подрезал,остановился перегородив мне дорогу и пытался со мной еще о чем то поговорить по «пацански»,жаль я очень спешил у меня в этот день был день рождения сестры, я не стал выходить из машины молча послушал его малолетний мат через стекло,хотя надо было выйти и дать ему в ухо...с моих глазах заведение потеряло привлекательность имея у себя на счету таких вот работников.

А Бизнес-ланч «Лайт» уже отменили?

Лариса,

Мы стараемся бороться с вредными привычками наших работников.

Вкусная пицца, отменные роллы, замечательное обслуживание...... Но:

У Вас ведь в заведении не курят? Это очень похвально, ведь и «антитабачный законопроект» уже принят.... Гости выходят на улицу с центрального входа. У нас на детской площадке также висят правила среди которых есть и о запрете курения и распитии алкогольных напитков. А вы( руководство) считаете правильно курить во дворе в 2-х метрах от детской площадки? Впервые загружаю фото( надеюсь получится правильно это сделать) жаль там машина обзор загораживает и мусор( в немалом количестве) который постоянно у Вашей двери не виден, а летом поди и кроме кошек и собак, у нас по двору какие нибудь крыски-мышки-тараканы бегать будут.

Друзья спасибо Вам за то что вы с нами Весь этот год, наш первый год рождения!

Alenka, я тебе еще вчера хотела предложить, но у тебя ж мероприятие было

сколько всего теперь вкусного, оказывается... были в воскресенье в обед, как я могла не заметить такого изменения в меню((((

Zorka, пойдем чай пить в Бон-Аппетит с пирожными? заодно и новое десертное меню попробуем...

Хм, смородиновый мусс и цитрусовый бисквит заинтриговали — надо попробовать обязательно.

Romio,

Спасибо за добрые слова!!!
Новинки меню!

Бон Аппетит очень ХОРОШИЙ сервис,стоит посетить кафе и пицца на заказ очень вкусная.Спасибо.

Приглашаем на наш праздник Который состоится 4 апреля по адресу Солотчинское шоссе 2, Заказ столиков по телефону 500-660

С Утра НЕ ПРИВЕЗЛИ говорят
звоните в 10:00 а написано круглосуточно.

Получили комплимент от кафе)) Спасибо большое, очень приятно

Конечно, это просто человеческий фактор) Кафе по-прежнему одно из любимых в городе)

Приношу извинения, мой друг оказывается позвонил не по номеру доставки (501-101), а по номеру Кафе в Кальном (500-660). Это мы выяснили в процессе «любезного» общения с представителем Кафе.
Только вот мне до сих пор непонятно, почему нам не указали на эту ошибку, а спросили номер телефона, имя и обещали перезвонить... Сказали бы просто: «Вы не туда позвонили». А так получается, что взяли на себя обязательства, не оправдали их и нас же выставили виноватыми))
Надеюсь в дальнейшем мы так не ошибемся)

Наталья,

Ваша информация будет проверена (запись разговоров фиксируется)! Спасибо!

Вчера с друзьями решили поужинать суши. Живем в Кальном. Я рекомендовала БонАппетит. Другие еще что то. В результате решили проверить кто нам быстрее доставит. В БонАппетит звонил Илья примерно в 20.00, у него спросили и телефон и район доставки и сказали, что перезвонят в течение 10 минут. В общем проиграла я))) Доставили суши нам из другого заведения, а из БонАппетит даже не перезвонили)

АЛЁНА,

Спасибо за добрые слова, теперь мы работаем круглосуточно на доставку, так же у нас меню в дни «поста»!!!

Хочу выразить вам свою благодарность за вкусную еду!!!!!!!!!! Мы у вас всегда делаем заказ (доставку). Приезжают всегда очень любезные и улыбчивые ребята, никогда больше часа не ждем!!!!!!!! И девочки-администраторы очень приветливые! Вот бы так всегда было!!!!!!!!

Сегодня обедали в кафе с детьми: ну до чего всё вкусно! Пицца в Бон-Аппетите, на мой взгляд, лучшая по Рязани)

Прекрасно! Как это иногда нужно))

андрей,

Доставка пиццы и роллов теперь у нас круглосуточно заказывайте !!!

Заказывал доставку пиццы «Строганов» рекомендую очень мне понравилась!!! Заказ наш был на сумму 1540 рублей и вот когда привезли доставку оказалось что свыше 1500 рублей подарок крылья в панировке 6 штук и напиток, очень понравились крылья рекомендую!!!

Всем привет!
Все некогда было отписаться, но раз обещала, хоть и сопозданием — выполняю. Заказывала на дом еду из банкетного меню на праздники — СУПЕР! Все вовремя, вкусно по-домашнему! Очень понравился жульен в тесте из лосося с креветками — просто сказка! Да и все остальное — холодец, рулетики, салаты — очень всем рекомендую! А главное — дома никакой готовки и грязной посуды, настроение хорошее, а я не уставшая! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Обязательно воспользуюсь этим предложением и не раз. А все действует еще?

Спасибо «Бон Аппетиту» за вечер! С 8 Марта всех ваших девчонок!

Александр,

Все верно , доставка бесплатная.

Александр,

Вчера заезжали на вынос все действует! и доставка от 400 рублей бесплатная.

вчера решили зайти перекусить, на часах 11,20.. но подошли и «поцеловались» с дверью... позвонили по телефону доставки, благо забит в телефоне, оказывается в воскресенье проводится генеральная уборка и кафе работает только с 12.00... хотелось бы узнавать о таких подробностях не перед дверью
... ни здесь ни на офиц. сайте такой информации я не нашла

Александр, мы брали пиццу в прошлую пятницу, скидка на вынос действовала... мы заказывали пицце в районе 600 рублей, доставка была бесплатная

Доставка бесплатная?

Акция «Скидка 15% на пиццу на вынос» действует?

При заказе на сумму 1500 рублей теперь вместо шампанского, хит сезона, Крылья острые фри в панировке 6 штук и пиво

а мы, наоборот, брали пиццу и пятницу и в воскресенье (не на дом, живем рядом, муж сам ходил).. мне показалось, что даже лучше, чем была... в пятницу Цезарь вообще обалденная была...

Я всегда вас хвалила, но сейчас такое ощущение складывается, сто теста в пицце с каждым разом все больше, а начинки все меньше.

администратор,
а где можно купить сертификат и срок его действия?

напоминаем в пятницу и субботу мы работаем до 01-00 ночи, доставка соответственно тоже, продолжается акция 5+1 подробности у оператора 501-101

Антон, «Пицца 3 (пахнет вкусно, много всего но химический вкус от жидкого дыма и изжога все как бы испортила).» Пицца с жидким дымом? Бред, быть такого не может!

Вечеринка!!! на Гагарина 78!!! Ждем Всех будет весело!!!!

Сделай подарок близким!!!

Пицца очень вкусная Сальмоне всем рекомендую.

Дизайн кафе 5+
Обслуживание 5+

Пицца 3 (пахнет вкусно, много всего но химический вкус от жидкого дыма и изжога все как бы испортила).

Банкет с доставкой!!! 501-101

Акция 5+1 продолжается подробности у оператора, проверяйте наличие магнита!!!!

Sergey,

спасибо за добрые слова!

Акция!!! 14 февраля влюбленным парам шампанское!!!!

АКЦИЯ!!!!
14 февраля стартует акция 5+1, закажи доставку большой пиццы получи магнит на холодильник , собери 5 магнитов и обменяй их на бесплатную пиццу!!! Подробности у оператора 501-101.

Виктория,

позвоните по телефону доставки 501-101 и решите этот вопрос с оператором, я думаю у Вас все получиться!

администратор,

Вопрос: Хочется сделать супругу приятный сюрприз, заказать роллы и пиццу, но чтобы это точно доставили 18.00 или ЧУТЬ раньше. Во сколько нужно будет сделать заказ 14го февраля и будет ли выполнено это условие, потому
что если все доставят,когда он уже будет дома...будет печально(

Доброй ночи!

Заказ привезли в течении получаса! Заказывал: «Суприм», Изумидай темпура ролл. Бонус: «Маргарита» (в очередной раз порадовали) Всё очень понравилось, было очень вкусно. Мы объелись!
Молодцы, так держать!
Отдельное спасибо девушке-оператору Алле. Очень чуткая и внимательная.

администратор,

а я так мужа поздравить собираюсь)))) освобожу себя от готовки))))

Добрый вечер!
Позвонил, чтобы сделать заказ. При разговоре в течении 20 секунд соединение прервалось . Перезвонил, извинились за разрыв соединения!!! Пообещали перезвонить в течение 2 минут... И перезвонили!!! Операторы сотовых компаний берите пример!!! Сделал заказ, ожидаю.

вчера впервые решили воспользоваться доставкой пиццы... оператор предупредила, что ожидание может составить более часа, но привезли очень быстро, минут 40 максимум.... заказывали мясную Делюкс, привезли бонус в виде маленькой маргариты, которую уже наше маленькое семейство не осилило, зато забрала ее на обед на работу))) приятное общение по телефону, приятный курьер... пицца была не просто теплая, а горячая, такую же нам приносят, когда мы приходим покушать в само кафе... спасибо)))

Спасибо вам большое за суши.Очень-очень вкусно и быстро.

Отдых для всей семьи!

Alenka,

на нашем сайте, на главной странице в зимнем меню есть новые роллы.

Ну если успеете к самым главным февральским праздникам — обязательно попробуем!!!

Alenka,

В меню они появятся в течении месяца.

А как они называются, цена?!? На сайте что-то не нашла никакой информации...((

У нас новые роллы!!!

Ольга Ларина,

очень хорошая акция!!!

Добрый вечер!. Сегодня заказывали пиццу на дом (первый раз, обычно всегда сами забирали). Очень приятная девушка принимает заказы на Гагарина (вежливая, приветливая, несмотря на нашу привередлиовсть и несколько раз на ходу меняющийся заказ ). Быстрая доставка (парню респект!) Порадовала пицца Маргарита в подарок. Очень вкусная пицца (Сальмоне). Хочется сказать спасибо и пожелать не терять марку, расти и развиваться.

Маленькая ложка дегтя — обидно, что скидки по карте на доставку не распространяются

Sergey,

Спасибо за добрые слова, совсем скоро новые Акции на доставку, следите за рекламой.!!!

Добрый день!
Вчера заказывали пиццу, вечером, с доставкой в офис. Мясная «Делюкс» и Мексиканская. Приняли заказ, привезли в течение 50 мин. В качестве подарка, с доставкой привезли пиццу Маргарита. Заказывали в первый раз. Всё было очень вкусно! Вежливое обращение персонала, быстрая доставка, вкусная пицца, приятный бонус. Нашему коллективу всё очень понравилось! Молодцы, так держать! Процветания вам, побольше клиентов (с таким подходом к делу, так и будет) успехов в дальнейшем развитии вашего бизнеса!

Александр,Как почему? Мы же почти МосквААААААА!!!

Все достаточно мило, аккуратно. Выпили пива, поели пиццы — все понравилось. Не совсем понятно почему суши и роллы по цене на уровне москвы, а где то и выше.. рис что ли в Рязани дороже?

Ируся,

Хотелось услышать Ваше мнение о блюдах которые вы заказали к новогоднему столу, за ранее спасибо.

Kalipso,

Спасибо за добрые слова!!! Ждем Вас в наших кафе!

Моё любимое заведение, хорошо что рядом живу!!!!

заходили я мамой поужинать перед НГ, было приятно, что персонал уже начал узнавать)))

Хотелось бы поблагодарить весь персонал вашего кафе за отличную работу. Очень часто бываем у вас и много раз делали заказ на дом.Приятно приходить и чувствовать себя желанным гостем. Спасибо.

чисто, приятная атмосфера. роллы и пища порадовали ...

АЛЁНА,

Все вопросы по мастер классу вы можете задать по телефону 500-661

Заказывали суши 31 декабря, все привезли вовремя, и даже бутылочку шампанского положили в подарок! Спасибо, нам было очень приятно и все понравилось! Суши очень вкусные у вас, имбирь, васаби, соус — всего было в достатке! так что думаю, что теперь мы ваши постоянные клиенты! И пиццу на вынос тоже пробовали.. начинки много, тесто вкусное. пока горячая — просто пальчики оближешь!!

Сегодня отметили с друзьями мой День рождения. Все как всегда превосходно)) Отдельное спасибо за подарок в виде ощутимой скидки за счет))))

цены подросли немного, по крайней мере в детском меню, а на сайте еще старые указаны)

Завтра не будет детского мастер-класса? И когда ближайший?

Ируся,

Да, больше его и не нужно, согласна, но зачем же вводить в заблуждение обманными размерами на фото?)) Я сначала думала, это только мое восприятие, но мне уж несколько человек про это рассказали.

Помнится, первый раз, чтоб его попробовать, я от салата отказалась — думала, не влезет))) Все влезло прекрасно и даже место для салата оставалось, но не пихать же было его поверх десерта... Хотели как лучше, что называется))) Хорошо еще, не через увеличительное стекло сняли для усиления впечатления

У меня подруга тоже заказала себе оттуда блюда на вынос, интересно ее впечатление. И Вы обязательно напишите! Больше мнений, хороших и разных)

Слушайте, я назаказывала себе всего на Новый год (банкетное меню на «вынос») — обленилась сама готовить, вот сижу, жду — хочу, чтобы было вкусно! Дождусь — обязательно напишу! А пока всех с наступающими! Побольше радости, здоровья и позитива!

Да, флан не большой, но мне кажется, что его больше и не съешь — он же сладкий! И очень вкусный!

Флан у Вас действительно вкусный, нам понравился. Но в меню на фото он выглядит таким большим, а на деле такой малышка))) Уже несколько моих друзей заметили это забавное несоответствие. Интересно, эклеры у Вас нормального размера или тоже крохотные? )))

Наталья,

спасибо за добрые слова!!!

Попробовала три вида пиццы в «Бон аппетите» : «Цезарь», «Сальмоне», «4 сезона» — понравились все! К тесту претензий нет, начинки достаточно. Очень вкусные! И из любопытства захотелось попробовать «Мексиканскую». Придется заказать ))) Обязательно поделюсь впечатлениями как только попробую.

Екатерина,

)))

Наталья,

похоже я тоже не гурман, от такой антирекламы очень захотелось попробовать эту мексиканскую пиццу))))

Были на корпоративе (напртив Круиза). Стол — мечта))) кто раньше у вас не отдыхал были приятно удивлены. Прграмма с конкурсами тоже понравилась, жаль что закончилась в 12 ночи, а расчитывали мы до 1 погулять))) Нам даже часть денег вернули (уж не знаю откуда они там остались) и помогли вызвать такси. Спасибо!

Похоже я не гурман и не едала изысканных пицц))) Очень любю вашу пиццу: тесто очень вкусное, корочка слегка поджарена (как я люблю), приправы всегда подходящие и оттеняющие вкус пиццы, соусы и начинки вкусные и в том количестве, кот. и требуется. Так держать!

Вступлю в сонм неудовлетворенных. Пицца хоть на толстом, хоть на тонком тесте ( а по моему оно одно и тоже, только раскатано потоньше или потолще) действительно исполняется на уровне местной домохозяйки средней руки. Начиная от ингридиентов и их качества.

И еще немного по составу и по качеству продуктов. С красным луком Вас поставщик или скорее ваш закупщик наколол, вероятно. Он действительно красный, но не того сорта, который подходит для приготовления пиццы и салатов и предполагается для использования в сыром виде. Цена того, который так испортил вкус вашей пиццы, значительно ниже салатных сортов. В нарезанном виде различить это можно только по вкусу, органолептически. Но администратору или владельцу заведения, который не понимает чем вкусовые нюансы отличаются — проконтролировать вопрос таких закупок сложно, конечно. Я это все пишу совершенно не к тому,чтобы расписать какое у вас нехорошее заведение и так далее. Я просто Вам объясняю, где у владельцев из кармана вынимает деньги персонал и каким образом это замечает клиент . А по Вашему ответу я поняла, что с контролем Вы не справляетесь. По причине простой системной ошибки. Вы не понимаете,что «невкусно» — это не результат субъективности клиента , а результат несоблюдения технологии. Попробуйте сами подсчитать — сколько на вас наварили,закупив «красный» лук по цене 12 р за кг, вместо лука по цене 50 р за кг; недовложив в пиццу сыр деликатесных сортов, и раскидывая на пиццу мясо-колбасные изделия из другой технологической карты.

Мы были в заведении напротив Круиза. Проверить можете по анкете, которую Вы предлагаете вместе со счетом, я там указала свою фамилию, начинается она на И. Время точно не помню, где то в районе 17-18 часов. В зале была еще одна большая компания.
О вкусах действительно не спорят. Наверное, работники кухни тоже поддерживают Вашу точку зрения,что вряд ли клиент сможет определить по вкусу и по виду — что он на самом деле ел. Поэтому можно и подбодяжить.
Вы серьезно считаете, что клиент не может отличить по вкусу сырой лук от халапеньо? Халапеньо дает не горечь, а жгучесть. Острое не равно горькому. Странно,что ресторатор не знает таких вещей. И Вы всерьез считает, что если не видно какой сыр, то распознать по вкусу его невозможно? В 4-х сырах была только моцарелла. Мексиканская была сделана ровно так, как я написала. Если бы я не читала состав, у меня и вопрос бы не возникло — откуда в мексиканской обрезки жирной свиной грудинки и вареная колбаса, где говядина, и куда делись заявленные в составе три остальных сыра.

Ольга,

Вы наверное не прочли состав мексиканской пиццы: соус томатный, колбаса «Пепперони», говядина, томаты, лук красный, перец «Халапеньо», болгарский перец, сыр «Моцарелла», зелень -данная пицца острая и горечь в ней от перца «халапеньо» колбаса вареная и свинина не используется в данной пицце, пицца готовиться непосредственно после заказа за ранее приготовлено только тесто, что касается 4 сыра Состав: соус “Рикотта", сыр «Грана Падано», сыр «Дор блю», сыр «Моцарелла». именно в этом порядке поэтому моцарелла закрывает при выпекании все остальное и видеть эти сыры невозможно когда пицца готова. Очень жаль что у вас осталось негативное впечатление но о вкусах так сказать не спорят.

Ольга,

Здравствуйте подскажите пожалуйста в каком из заведений вы были и в какое время мы обязательно разберемся.

Начиталась здесь хвалебных отзывов, сегодня зашли с мужем перекусить. Мне было перед мужем стыдно, я ему так расписывала как данное заведение на рест-портале хвалят. А в итоге.. заказали две пиццы : мексиканскую и 4 сыра. Мексиканская — вместо обещанной в составе говядины, попадались жилистые куски каких то обрезков типа свиной грудинки, вареная колбаса , крупными кусками порубленный перец и отвратительного вкуса лук. С той характерной горечью, которая бывает если не отрезают твердую прикорневую часть луковицы и не убирают верхний слой луковицы,под шелухой. Тесто — ни о чем вообще, пересушенное, явно разогретая заготовка. Четыре сыра — та же самая абсолютно безвкусная и пересушенная лепешка,покрытая слоем абсолютно однородного сыра. Дор-блю и прочего сырного ассорти там и в помине не было. В общем пицца — на уровне привокзального буфета. В салфетнице — одна сиротливая салфетка, зубочисток — ровно по числу сидящих — 2 штуки.
Больше в это заведение ни ногой. Общее впечатление неприятное, Заявлено, как кафе с достойной кухней. На деле — обычный общепит,где бодяжат из чего попало под руку.

Вот это хорошая новость! Тогда у кафе я минусов больше не вижу.

Дмитрий,

У нас теперь не курят!!!

Кафе «Бон Аппетит» в ТЦ Аврора (напротив ТЦ Круиз).
Кафе-пиццерия. Оформление неплохое, свежее. Еда свежая и вкусная (пицца во всяком случае).
Если соберется большая компания, то можно посидеть в отдельном зале, чтоб слышно разговоров было. Зал отделен стеклянными перегородками-дверями.
Официанты вежливые и расторопные.
Для пар, пришедших с детьми есть прекрасный детский уголок, где детишки могут поиграть самостоятельно.
Из минусов (во всяком случае для нас) — можно курить в общем зале. Вентиляция не справляется и за соседними столиками хорошо ощущается запах табачного дыма. Детский уголок так же в общем зале и не отделен никакой стеной. Там, возможно, так же запах может ощущаться, но сами не проверяли.
Цены адекватные.

мы тоже в субботу с сыном поучаствовали в акции, купили 4 печенья, ооочень вкусные, муж с сыном потом дома быстренько все срубали)))) Вам нужно их в меню оставить — как десерт к чаю — великолепный вариант

Были вчера у вас с подругой в кафе на Гагарина, д.78. Заказывали пиццу на тонком тесте. Очень вкусная, нежная, много начинки.Пили чай с шоколадным фланом и штруделем. Флан как всегда — бесподобен! Штрудель тоже порадовал — очень вкусный! То, что у вас теперь НЕ курят огромный плюс! Приняли участие с подругой в вашей предновогодней благотворительной акции «Подарим сказку вместе», купили «Новогоднее» печенье — очень вкусное, рассыпчатое! Ребята, вы молодцы! Держите марку и дальше!!!

Selebriti89,

Спасибо за приятные слова в наш адрес, мы обязательно пересмотрим приготовление судака.

По поводу места посещения были на Солотчинском , и по чековым записям 5 раз с 25 ноября по 5 декабря. Из салатов--Цезарь с креветками( не было майонезной заправки и это порадовало)Греческий-отличные свежие овощи,Верона,салат с моцареллой-понравился , насыщенное сочетание зелени, маслин, моцареллы достаточно мягкий и освежающий неожиданный вариант салата(((:. Из горячего -семга с овощами , оригинальный вариант подачи соломки семги на подушке из печеных/гриль овощей с дополняющим соусом,филе судака с пюре не понрался-сухо,пресно ... Да и зная настоящий природный вариант судака, тяжело воспринимать то что за него пытаются выдавать в кафе/магазинах. Жульен с морепродуктами, нежный, под запеченой корочкой,с достаточным количеством ингредиентов соуса, полностью сбалансированный идеальный вариант жульена(((: Суп с морепродуктами -удачный вариан бульона,куриная лапша-обычный суп. Шоколадный флан -прочитав восхитительные отзывы не удержалась... Присоединяюсь ко всем оооочень вкусно, и кстати нигде ничего подобного не пробовала , штрудель понравилось мягкое, тонкое тесто. По общему-официанты скоростные не зависимо кто обслуживает стол всегда подойдут посуду унесут/принесут, спросят,вежливые, приветливые -нет колхозного варианта стол не мой сидите и ждите своего официанта))): Объем предлагаемых вариантов чая , очень удобно заказать большой чай , а не сидеть выжимая чайничек 250мл .... По общему меню с достаточно демократичными ценами и полной отдачей предлагаемых блюд. Приятно найти в Рязани кафе с полным соответствием желаний потребителей общепита(((:Интерьер просто-но со вкусом((: Система вытяжек сильная в некурящей зоне, нет эффекта вонючки при выходе на улицу.

Екатерина,

Мы очень рады что вам понравился «шоколадный флан»,
присоединяйтесь к акции «Подарим сказку вместе»

Примите участие в Акции!!!

вчера наконец то попробовала шоколадный флан... это правда очень вкусно)))) спасибо сотрудникам кафе на Есенина за приятно проведенный вечер)))

Японская кухня Бон Аппетит!!!

Большой выбор Глинтвейн !!! Приходите отведать!!!

Уже стали... В неделю 3-4 раза посещаем.

Ждем Всех на новогодние каникулы будет празднично, весело, сюрпризы от заведения!!!
Мясо на гриле!!!! и Много других новинок от шеф повара.

АЛЁНА,

Екатерина,

Selebriti89,

Станьте постоянным гостем !!! Вам обязательно вручат карту.

И я номер своего телефона и личные данные оставила, а мне, к сожалению, до сих пор не ответили

да, уточните, как можно стать постоянным клиентом?

Карту постоянного клиента ,как получить?

Наши акции действующие до 1.01.2013.
1. Меню «Навынос» действует скидка — 15% на пиццу, 10% на роллы и суши
2. Счастливые часы по будням — с 11.00 до 16.00 скидка на основное меню — 20%
3. Счастливые часы по будням — с 16.00 до 19.00 при заказе от 500 рублей — бокал вина в подарок (на выбор: красное или белое).
4. День Рождения в кафе — при предъявлении паспорта и предварительном заказе столика -имениннику подарок от заведения.
5. Каждый вторник — день студента — при предъявлении студенческого билета — скидка на меню 10%
6. Бизнес-ланч «Лайт» — неполный обед за 170рублей.
7. Бизнес-Ланч «Студенческий» — при предъявлении студенческого билета — обед (первое, второе, третье) — 170 рублей.
8. Каждую субботу — «Мастер-Класс от шеф-повара» для детей до 14 лет. Приготовленная ребенком пицца стоит 150 рублей. Дополнительных платежей нет.
9. «Банкет на дом» — широкое банкетное меню к Новогоднему столу и на любое семейное торжество — по предварительному заказу с доставкой на дом (от 800 рублей).
10. При заказе по «Меню доставки» двух видов роллов — 1 в подарок (с огурцом или с авокадо)
11. При заказе по «Меню доставки» более 1500 рублей — бутылка Шампанского в подарок.
12. При заказе по «Меню доставки» любой большой пиццы — маленькая «Маргарита» в подарок.
13. При заказе по «Меню доставки» можно дополнить свою пиццу любыми ингредиентами на выбор.
14. Для постоянных клиентов действуют дисконтные карты, номиналом 10% и 15%.

Звоните пробуйте!!!

Добрый день! Хотелось бы сказать о нашей доставке,
Логистика выстроена таким образом что она очень быстрая!

Ольга Ларина,

Спасибо , мы учтем ваше замечание....

Администратор, к чему тут эта картинка? Нечитабельно же! Только цена хорошо видна. Кстати, в Вашей листовке нет ни слова про 170 рублей — как должны догадаться люди про «лайт» вариант? И почему осень? Зима ж уже... Проспали)

Я не против красивых картинок, но эти листочки из меню — это не информация, а так, засорение эфира какое-то... )))

Бизнес ланч!!!

акция!!!

Новый год!!!

Новинка!!!

на этой кухне мы готовим для Вас!!!

Dominus,

Специально для гурманов очень тонкая пицца, закажите может это ваш идеал!!!

Ольга Ларина,

Пожалуйста)))
Может еще будут предложения по улучшению работы.

Да, совсем забыла — и от меня спасибо за «лайт» ланч. Теперь по количеству самое то !))

После занятий заходим с подругами на бизнес-ланч, спасибо за «лайт» вкусно, у вас очень уютно!!! так держать!

администратор,

Спасибо, в ближайшее время непременно наведаемся)

очень хорошо, а то в одно наше посещение мужу пришлось бежать в ближайший банкомат, пока мы ждали заказ... было не очень удобно...

Оксана К,

Спасибо за вопрос. По всей видимости вы не смогли этого сделать. Совсем недавно в кафе на улице Гагарина нельзя было произвести оплату банковской картой, теперь этой проблемы нет во всех наших кафе можно расплатиться картами VISA.

Ольга Ларина,

По просьбе гостей, Бизнес-ланч «Лайт» — неполный обед за 170рублей.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а возможно ли в ваших кафе расплачиваться картами VISA? Заранее, спасибо.

Margarita999,

Спасибо за комментарий, мы обязательно сделаем выводы по вашим замечаниям, вот только средняя цена на роллы в Бон Аппетит (266 рублей) её не сложно посчитать, что касается пиццы вот все что входит в её состав «Мексиканская»: соус томатный, колбаса «Пепперони», говядина, томаты, лук красный, перец «Халапеньо», болгарский перец, сыр «Моцарелла», зелень. при этом перец Халапеньо придает остроту, данная пицца не очень подходит для детей. , горчица из тюбика не используется на кухне вообще.
Спасибо за внимание и приятного аппетита!

Malva,

Вопросы по мастер классу и справки по телефонам см. выше.

Ируся,

Да заказать можно все что входит в банкетное меню доставки , холодец в том числе!

Обслуживание хорошое. Но пицца..далеко от моего идеала.

Столько восторженных отзывов! Радует, потому что цены там очень даже немаленькие . Значит не так уж и плохо всё в нашей жизни, есть, средства потратить на пиццу всякую там, суши, роллы.. Внутри (на Гагарина) очень миленько, чистенько, простенько. Персонал приветливый. Заказывали домой «Мексиканскую» пиццу и роллы. Роллы, не сказать, что «сами знаете что», плохо, проще говоря, но съедобно. Средняя цена 350-400 руб. А пицца была ужасна!!! Для придания остроты, духа Мексики, её просто сверху обмазали острой горчицей из тюбика. Какашечки такие получились, которые я пыталась отскоблить, раз уж почти шестьсот рублей потрачено. Мне-то ладно, дети мои расстроились.

администратор,
Ну, а когда будет следующий мастер-класс, и что детки будут делать?

Malva,

Спасибо за совет. Мы рады что Вам понравилось!!!

Скажите, пожалуйста, а как можно сделать заказ?

А холодец в меню на Новый год есть? Привезете?

Что правда все, что закажем привезете? Я
слышала — мои взяли в кафе буклет с меню. Ну это просто супер! А то я работаю до обеда, не успею приготовить.. Спасибо!

P.S. Для полного счастья стоит подумать над разработкой детской поварской формы, а то кепочки и фартуки были очень велики всем.

Здравствуйте! Были в субботу на детском мастер-классе по приготовлению пиццы. Очень понравилось! Дети хотят ещё. Скажите, пожалуйста, когда в ближайшее время будут подобные мероприятия и на какую тему?

— Дорогие хозяюшки! Кафе «Бон Аппетит» готово взять на себя хлопоты по подготовке праздничного стола! Традиционные Новогодние блюда мы приготовим за Вас и доставим домой, только не забудьте их заказать по телефону: 500-661 или 500-660! Вам останется лишь позаботиться о хорошем настроении!

Спасибо за хорошую доставку! Милая девушка по телефону все объяснила, после даже позвонила предупредить,что курьер немного задержится (очень приятно). Пиццу привезли теплой и вкусной) Всегда теперь буду у Вас заказывать)

Внимание!!! Заказы на предновогодние вечеринки продолжаются, еще есть свободные места звоните 500-661, 500-660.

администратор

Спасибо! Люблю готовить всякие вкусняшки для близких) Обязательно попробую сделать в домашних условиях восхитительный «шоколадный флан»!

Отмечали с подругами день рождения в «Бон Аппетит» на ул.Есенина. Кухня не разочаровала!!! Всё было очень вкусно! В заказанном салате «Цезарь с креветками» очень понравилось то что они были поджарены на гриле — необычный вкус. Официанты были как всегда внимательны и вежливы. Очень приятно находиться в такой атмосфере. Не нужно дёргаться по поводу: ну когда же уже уберут грязные тарелки со стола? Молодцы!!! Ну и наконец-то хочу выразить своё восхищение «ШОКОЛАДНЫМ ФЛАНОМ» — он просто бесподобен!!!!! Рекомендую всем при посещении «Бон Аппетит» его обязательно попробовать.

Очень вкусная пицца и быстрая доставка! Привезли заказанную пиццу + в подарок маленькую пиццу 4 сыра! Очень приятно и вкусно было!спасибо!!

Елизавета,

Специально для Вас, Рецепт «Флана» Шоколад растапливаем со сливочным маслом на водяной бане. Отдельно взбиваем яйца с сахаром. Все аккуратно смешиваем. Добавляем муку и соль, перемешиваем в одну сторону. Разливаем в тефлоновые формы и выпекаем шоколадные фланы 7-10 мин. при температуре 200 градусов.

Спасибо за ответ. Обязательно придём. Я уже сама загорелась))

АЛЁНА,

Здравствуйте, скорее всего Вашему ребенку понравиться данное мероприятие, можно только предположить, ребенок будет вовлечен и получит удовольствие так как все проходит в игровой форме, звоните задавайте вопросы записывайтесь и приходите!!! 500-660 или 500-661

Была в кафе 10.11.12 г., которое расположена на ул. Гагарина всё очень понравилось: милые официанты, приятная обстановка,но особенно порадовала пицца. Советую всем посетить это заведение и огромное спасибо поварам за качественную работу!!!

Зашел на Гагарина...И что там необычного? Что там такого,что в других нет?

А с какого возраста детям можно посещать так называемое обучение по приготовлению пиццы и других продуктов?
Если нет ещё и трёх-стоит ли идти?

Прочитала много хороших отзывов и уговорила друзей посетить данное заведение. Общественное мнение не обмануло! Приятный интерьер, внимательный персонал. И шоколадный флан — это что-то! Ради этого десерта зайду туда еще не раз))) Спасибо Бон-Аппетит!

Ируся,

Оксана К очень точно описала данное блюдо «Фахитос»

Я пробовала Фахитос! По-моему, что-то из мексиканской кухни, не знаю точно. Много мяса и овощей обжаренных вместе. Мне очень понравилось! Особенно классно то, что подают на маленькой сковороде — все шипит!! Кому — как, а мне понравилось. Я вообще остренькое люблю и МЯСО!

Ируся,

Да, действительно, на Солотчинском шоссе д.2 напротив ТЦ «Круиз» уже проходят а в кафе на Гагарина д.78 с 20 ноября стартует долговременный проект: «Мастер-класс от шеф-повара» для детей, на котором будут учить малышей готовить пиццу и другие, не сложные к исполнению блюда. Все приготовленное можно будет с удовольствием съесть и всей семьей занимательно провести время, поскольку у нас будут приглашенные аниматоры, которые помогут превратить обычное субботнее утро в маленький праздник! Планируется этот проект проводить каждую неделю, по субботам, с 11-30 до 13-00. Записаться и узнать все подробности можно по телефону: 500-660, 500-661. Приходите, мы всегда рады Вам и Вашим детям.

Всем привет!
Слышала, что в кафе на Гагарина будут проводиться какие-то курсы по выходным для деток с 20 ноября. Кто знает — что там будет?
Молодцы, что про детей не забывают! Моя так точно захочет научиться что-нибудь готовить!
И еще вопрос — кто-то пробовал фахитос? Что это? Вкусно?

Оксана К,

Условия проведения Вы сможете узнать позвонив по телефону 500-660 или 500-661, а также на сайте нашей компании, приходите заказывайте, интересная развлекательная программа, Стенд-ап Шоу, фокусник, диджей, ведущий, не дадут вам скучать. Вас удивит специальное банкетное меню, а так же доставка традиционных новогодних блюд к вашему столу.

Сама еще не была, но моим понравилось, говорят, суп, пицца, паста — все очень вкусно!

Недавно волею случая побывала в заведении у Круиза. Еще раз хочется отметить внимательность и предупредительность персонала там. Ребята просто молодцы! Их не надо ждать, не надо звать к столику — все видят и понимают с полувзгляда. очень радует, что они помогают друг другу — когда наш официант к примеру занят заказом, другой, проходящий мимо, обязательно окинет взглядом столик и заберет тарелку или бумажку какую-нибудь, администратор принесет счет, в случае чего. Такая взаимовыручка очень достойно выглядит и позволяет чувствовать себя особенно желанным гостем. Хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам большое. Кухня, как всегда, на высоте. Объелась

Ваш муж пиццы заказывает ?

Наконец добралась до ноутбука. Хочу сказать спасибо за предложение посетить кухню, не прельщает , в своей знаете сколько времени провожу?. Но с моего последнего сообщения прошло много времени, и хочу поделиться: 2 раза заказывал мой супруг пиццу(1 на толстом и 1 на тонком тесте) и 1 раз роллы. Все очень было вкусно( особенно когда голодная с работы приедешь), спасибо что теперь есть пицца на тонком тесте — она правда великолепна. Честно. Название не помню но там и колбаса и грибы и бекон и много много начинки. По поводу пиццы на толстом тесте — мое мнение не поменялось. Я не смогла до конца доесть и 1 кусок. Это скорее какой то мужской вариант что ли.. Роллы были вкусными — их было несколько видов, расписывать уж не буду. Удачи!

Добрый день. Приближается пора новогодних корпоративов, в связи с этим хотелось бы узнать условия проведения этого мероприятия в Вашем кафе.

Оксана К,

Добрый день!!! у нас в кафе пицца на тонком тесте!!!

garsia,

Спасибо Вам за комментарий, ждем Вас в кафе, нам очень важно мнение гостей мы к ним прислушиваемся чтоб стремимся к совершенству!!!

Здравствуйте! Никак не доберусь до кафе, но уже несколько раз заказывала доставку на работу и на дом. В восторге от суши, отличная пицца! Но особенно хочу отметить вежливость и компетентность девушек, принимающих заказы. Даже в случаях, когда под рукой не оказывалось буклета, мне и подробно разъясняли, и терпеливо уточняли. Еще приятно, что доставка — действительно в течение часа. И спасибо за шампанское в подарок

Екатерина,

Мы сделаем выводы по поводу официантов, спасибо за подсказки!

зашли мы вчера посмотреть на данное заведение на Гагарина, чтобы сравнить... сравнение получилось в пользу кафе на Есенина... когда в следующий раз соберемся, то наверное потратим время на дорогу, но поедем именно к Круизу... к качеству блюд претензий нет... но общение с официантами мне больше понравилось в кафе на Есенина, чем на Гагарина...

Ольга Ларина,

читайте в личных сообщениях.

салли кэрол,
Я еще раз извиняюсь, и еще раз говорю что очень разочарован что у вас негативное впечатление. Диагноз я вам не ставил и не хотел Вас не в ком случае задеть. Ризотто само по себе специфическое блюдо о вкусах так сказать не спорят у каждого он свой. Что касается позиционирования мы позиционируем себя как Кафе в первую очередь а потом пиццерия.

увважаемая администрация кафе, по-моему ваш ответ мне не совсем корректен. мне кажется не совсем красивым с вашей стороны указывать мне на мои мифические проблемы с пищеварением, которыми я к счастью не страдаю. наверно мне стоило выразиться попроще, дабы вам и потенциальным клиентам было понятнее, что после посещения вашего заведеня у меня весь вечер болел живот, но я посчитала это не совсем правильным в рамках обсуждения на данном сайте. но раз уж вы считаете возможным ставить диагнозы своим посетителям заочно, да еще и консультируясь с врачами — тогда придется называть вещи своими именами. а еще и предостеречь посетителей — не берите ризотто с морепродуктами — это просто фу... кстати ваш отзыв оставил у меня гораздо более неприятное впечатление чем посещение вашего кафе (тогда я просто подумала — ну, ладно, бывает — неудачное блюдо). а что касается сравнения цен с другими заведениями — то во-первых ваше заведение позиционируется как пиццерия, в которой цены должны быть ниже нежели в ресторанах или даже кафе, а во-вторых это полне нормально сравнивать новые заведения, появившиеся в городе с уже давно существующими и имеющими определенную репутацию.

администратор,

Спасибо, с удовольствием попробуем легкий вариант ланча. И за карту отдельное спасибо. Как ее получить?

салли кэрол,

Очень жаль, что вы остались разочарованы. Мы не соперничаем с другими заведениями тем более с приведенным вами Нихоном, с каких пор это заведение эталон цен? что касается салата .. на самом деле в нем используется один помидор черри при этом он является украшением))) ну о по поводу последнего могу сказать получив консультацию врача, .Дискомфорт, боль и тяжесть в верхней части живота после еды раньше часто называли несварением желудка. Однако в медицинском мире этот комплекс симптомов обозначают научным термином «диспепсия». Все эти неприятные ощущения – признак НАРУШЕНИЕМ ПИЩЕВАРЕНИЯ, при котором наблюдается плохое усвоение ряда необходимых для организма веществ. Надеюсь что впредь мы будем стараться готовить так чтоб угодить всем нашим клиентам.

Ольга Ларина,

Спасибо за Ваши советы и участие в ближайшее время появиться вариант ланча чуть легче!!! И еще мы хотим Вам вручить карту постоянного гостя.

Были с друзьями в вашем кафе-пиццерии на Есенина дважды. Не разочаровались! Обстановка нам показалась очень даже милой, несмотря на то, что здесь написали «интерьер довольно простенький», но простота здесь со вкусом. Приятно было видеть на каждом столе вазочку с цветком. Обслуживание тоже понравилось: официант принимал участие в нашем заказе, демонстрируя прекрасное знание блюд; довольно часто подходил к нашему столику, так что горы салфеток и грязных тарелок не скапливались. Заказ был следующим: феттучини с куриным филе и грибами, сырные шарики, пицца «Цезарь», роллы «Мадан». Остались довольны всеми блюдами! Про пиццу здесь пишут что тесто толстое, нам с друзьями так не показалось. Намного толще пекут пиццу во многих других пиццериях нашего города, но их даже сравнивать НЕЛЬЗЯ!!!! Пицца на «толстом» тесте в «Бон Аппетите» просто ВЕЛИКОЛЕПНА!!! Также понравилось то, что на всех столиках стоят бутылочки с ОТЛИЧНЫМ оливковым маслом и винным уксусом. Особо хотелось бы отметить десерты. Заказывали «Шоколадный флан» и эклеры. «Флан» покорил мое сердце!!!! Самый вкусный десерт из тех,что я пробовала в других кафе нашего города! Эклерчики тоже не разочаровали!))) Так что наш визит в ваше кафе удался! С удовольствием будем приходить снова и снова. Желаем вам и дальше оставаться такими же красивыми, уютными и вкусными! Удачи!!!

почитав хорошие отзывы здесь, вчера посетили данное заведение. интереьер довольно простенький, столики маленькие, стулья напомнили столовую. понравилось наличие детского уголка — ребенок был доволен, да и детское меню понравилось разнообразием, а детские блюда оформлением. обслуживание приятное. но на мой взгляд, цены высоковаты для кафе — те же суши и роллы дороже, чем в Нихоне, да и салаты и горячее стоят недешево. кстати — качество блюд неприятно разочаровало — Цезарь почти сплошь состоял из салатных листьев и всего 1 (!!!) помидора черри, а ризотто с морепродуктами было просто невкусным, и впоследсвтвии привело (простите за подробности) к несварению((((

Ольга Ларина,

Мы обязательно рассмотрим ваше предложение. Спасибо за совет.

Наталья,

Спасибо, очень приятны слова благодарности,
рады будем видеть Вас постоянными гостями нашего кафе!

Спасибо персоналу кафе) были сегодня всей семьей. Назаказывали много, понравилось все. Конечно же много всего осталось и нам упаковали с собой. Дочка играла в игрушки, а когда детишек поднабралось и началась дележка, то мы даже не успели вмешаться, как персонал быстро включили мультики «Ну погоди» и все помирились). Понравилось соблюдение очередности подачи блюд, распологающее поведение официанта и музыка (камерная обработка старых иностранных песен). Будем с удовольствием посещать это заведение

Были у Вас на бизнес-ланче на днях, все ооочень понравилось, но единодушное мнение нашего коллектива — ланча ооочень много (даже мужчины согласились с этим утверждением, хотя они едят больше нас всегда). В связи с этим конструктивное предложение — сделайте плиз два варианта ланча — лайт-вариант (из двух блюд на выбор) и полный вариант. Соответственно изменив их стоимость. Скажем, лайт-вариант — 170 руб, полный вариант — 200 руб. Спасибо, если примете это к сведению. Наш коллектив будет благодарен Вам и бывать чаще будем

Екатерина,

Гагарина 78 не оборудовано детским уголком, не смотря на это там очень уютно, Вам и ребенку очень понравиться.

Екатерина,
На Гагарина детского уголка нет, а жаль

вопрос к тем, кто был в кафе на Гагарина — там есть детский уголок?

зашли сегодня с мамой и сестрой, сестра порекомендовала, она там была уже с мужем и детьми... давно я не уходила такой довольной... понравилось все — первое впечатление от приветствия, общение с официантом, ее спокойная реакция на наш сумбурный заказ, быстрота приготовления, вкус пищи, заказывали суп-пюре из шампиньонов, семга с овощами, салат, пицца (название не запомнила, сверху много листьев салата), сок, махито... все очень вкусно... понравилось, что официанты не делили столики мой-твой... если у нас что то нужно было забрать или налить сок, подходил и другой человек... обязательно придем еще... хочу показать теперь это место мужу и сыну... радует наличие детского уголка, очень кстати... были напротив круиза... нам не очень удобно, живем в роще... но у нас тоже есть, нужно теперь зайти туда посмотреть... надеюсь, что со временем заведение не испортиться...

Лариса,

Здравствуйте, у многих возникаю вопросы по поводу толстого теста.
Поясню: Наш рецепт предусматривает умеренную толщину и адаптирован для доставки! Пицца дольше сохраняется горячей, в отличии от пиццы на тонком тесте которая «живет» всего 40 минут.
Мы используем муку самых высших сортов, все компоненты высокого качества и СВОЙ рецепт приготовления отличный от других.

Хочу заметить, что теперь в меню появилась и пицца и на ТОНКОМ тесте которую Вы сможете отведать в одном из наших кафе!!!

Алиса,

А про кондитеров могу сказать что они высшей квалификации
и будут продолжать радовать изысканными десертами.

Алиса,

Спасибо за добрые слова,
Мы будем усиливать кондитерское направление
ведь у нас САМЫЕ лучшие повара!!!

Раньше была постоянным гостем в кондитерской от Римских каникул,там были самые вкусные эклеры!Совсем недавно зашла с друзьями в Бон Аппетит,заказывали пиццу и роллы (все по высшему разряду). Ради интереса попробовала эклеры (шоколадные) и была приятно поражена.Эти эклеры превзошли кондитерку от Римских. Безумно вкусно!И очень хочется,что бы это направление процветала в вашем кафе!Уверена,что если у вас и другие сладости будут столь прекрасны,то к вам потянется еще больше милых сладкоежек)))

Давайте без этого, ок?

То, что изменили стратегию присутствия — хорошо.

Dexter,

а вы я смотрю не ходите некуда так интересуетесь другими направлениями тролинга)))

Dexter,

я не пропадал , я здесь )))

Андрей пропал, появился Администратор. Вот это действительно неожиданный поворот

администратор,

со временем каждый из наших ПОСТОЯННЫХ гостей получит карту на скидку.

то есть условий получения ее никаких нет.? Ходите, и получите?)))) Когда-нибудь....?))) Не прельстили...

администратор,

Работайте, как-нибудь зайду оценить вашу работу « в направлении совершенствования»))))

Ольга Ларина,

по поводу качества обслуживания ,
мы работаем в направлении совершенствования ...

Пишите спрашивайте, мы работаем для Вас!

Ольга Ларина,

по поводу карт постоянного гостя хочу сказать следующее,
со временем каждый из наших ПОСТОЯННЫХ гостей получит карту на скидку.

Лариса,

Здравствуйте Лариса , Прочитав ваше письмо мы не могли не отреагировать, начну с того что работникам «Бон Аппетит» запрещается выходить на улицу в одежде которой работают на кухне, (предусмотрена обувь и верхняя одежда для переодевания) в связи с этим будет проведена беседа с работниками данного заведения, не исполняющие правила будут наказаны. Мы приглашаем вас посмотреть работу кухни.

Добрый день !!!Рады приветствовать всех пользователей "rest-portal".
Мы будем стараться ответить на все вопросы которые возникают у наших клиентов и гостей.

конечно идем
только причем тут карты? я их не зажимал

О, да, в наше время такое тоже бывает.

Мужчина приглашает дам...?)))

Короче, идем все вместе

Короче зажал наши карточки)