Доставка пиццы, суши, роллов, салатов, напитков
Доставка по городу ежедневно с 11.00 до 23.00
Адрес: ул. Садовая, 33
Тел.: 99-41-14
Сайт: http://alforno.ru
Полное говно. При декларации 1 час Ждал, вы не поверите 6 часов!!! С 20-00 до 2 часов ночи. И то, думаю, что не привезли бы, но за это время я им звонил раз 8. Им клиенты ВООБЩЕ не нужны.
Друзья НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой компании. Умрете с голоду, или отравитесь!!!!
Просто кошмар. Сделала заказ и вместо 1 часа 30-40 минут ждала два с половиной, один раз мне ответили, а потом уже просто сбрасывали звонок (никогда раньше такого пренебрежения к клиентам не встречала), когда я всё-таки дождалась, курьер, не поздоровавшись, не извинившись за задержку дал лист со словами «вот здесь подпиши». Разумеется, к этому времени заказ уже остыл. Не заказывайте сэндвичи с лососем — большей гадости в жизни не пробовала — сыра (который в составе на сайте указан) нет, а сама рыба до отвратительности солёная и жирная. В следующий раз если и буду что-то заказывать, то только пиццу и оплачивать только наличными, хотя, следующий раз вряд ли будет.
Кстати, руководство хоть иногда здесь комментарии читает? Было бы неплохо.
Заведение не закрыто)
16.02.2015 заказывали там пиццу и суши с доставкой.
Из плюсов: привезли все где-то через час, к сроку доставки претензий нет. Сделали скидку по карте «Рестпортала», что также не может не радовать. Пицца не сказать, чтобы сильно вкусная, скорее из разряда «пойдет», но и цены у них не высокие. К суши прилагалось нормальнео количество приборов и соусов/васаби.
Из минусов: пицца приехала почти совсем остывшей. На сайте указана возможность оплаты при получении курьеру как наличными, так и картой, но курьер сказал, что «была такая штука, но она что-то давно уже не работает». Если пицца в целом нормальная, то суши — страх и ужас. Во-первых, они просто невкусные, во-вторых, сквозь кусок тунца на суши было видно рис, настолько он был тонкий и даже надорваный. Имбирь явно не слишком свежий.
заказали пиццу и роллы сегодня (воскресенье) в 10:20. перезвонила оператор, сказала, что доставка с 11!, ПОЭТОМУ наша доставка будет в 13:00-13:30, МЫ ЖИВЕМ НА ЗАТИННОЙ, к сведению. ладно, мы согласились ждать. привезли нам еду в 11:30, что, в принципе, нормально. повезло, что мы оказались дома, ибо собирались, пока есть время, сходить в Круиз. вот нехорошо так делать!
«Работаем с 10.00 до 23.00 ежедневно. Доставка по городу с 10.00 до 04.00. Заказы принимаются до 03.30. Без выходных.
тел.: (4912) 99-41-14» http://www.alforno.ru/shops/
>2) При заказе мне было назначено время: 2 часа 20 минут. Именно через это время,как сказала все та же девушка, заказ будет >доставлен по адресу. Как вы заметили, мне сказали, что именно через 2 часа 20 минут ЗАКАЗ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН. Спустя 2 часа >35 минут я позвонила девушке, так как заказ все так же отсутствовал. При повторном звонке девушка сказала, что 2 часа 20 минут >это СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ и что скорее всего заказ будет позже. Мне не понятна ситуация с изменением условий >заявленного времени оказания услуги.
Абсолютно таже картина. Говорят доставка час, в итоге через два говорят, что вот сейчас приедет водитель, заберет заказ и обязательно привезет. На вопрос Штоа? Отвечают, что мы не могли вам сказать, что за час, клиент — вы дурак, ждите. Знаете, меня, как клиента, абсолютно не волнуют проблемы доставки. Это ваши трудности. Если доставка не работает, то не надо ее осуществлять совсем. Нет водителя, пробки? Так и надо говорить, что привезем в течение суток, а не морочить людям головы. Не укладываетесь в сроки? Позвоните, объясните ситуацию. Я смотрю тут две категории комментариев — настоящих посетителей и сотрудников данного заведения. Так вот, если уж вы считаете своих клиентов дебилами, которые не помнят сколько времени ожидания заказа им сказали, поставьте у себя диктофон.
Сегодня заказали пиццу и роллы. Это наш первый заказ в Альфорно. пицца очень вкусная, начинки много, в общем, остались довольны. роллы оказались на удивление вкусными, я бы сказала, самыми вкусными из всех, что я пробовала. время доставки меньше часа. но, думаю, мне повезло, потому что я заказывала днём... всем советую хотя бы раз заказать, оценить лично.
Мы платим этим людям за их работу и хотим получить хороший результат, а не так себе! Тем более я не терплю от работников данной сферы хамства! Понимаете в соусе, который мне привезли было больше половины воды. Качество соевого соуса это, несомненно, минус, но это далеко не самое главное. Вы только посмотрите сколько проблем с одним единственным заказом!
Я часто использую соевый соус в приготовление, думаю Kikkoman хороший соус, мне есть с чем сравнивать! Пробок действительно нет, но и до минуты, Вам никто время не рассчитает, тем более в выходной! Каждый человек имеет право на ошибку! Надо быть лояльными к людям, они стараются для нас!
Дело в том, что по законодательству, если товар не был доставлен в срок, я имею право потребовать уменьшения цены за этот товар, в чем мне отказали. Тем более пробок по ночам нет, и они на этом же сайте писали о том, что, если у них много заказов, то они лучше откажут клиенту в заказе, чем привезут позже! А если вы считаете, что этот соевый соус качественный, то вы, скорее всего, не пробовали хороший соевый соус.
Сегодня заказывали пиццу и роллы. Не прошло и часа как нам все привезли, включая и подарочные роллы, все вкусно и красиво! Качество соевого соуса не вызывает ни каких сомнений, вкус насыщенный и количество – не меньше чем в других местах (есть опыт) Со временем никогда проблем не было. Я так думаю,если и бывают сбои то наверное это связано с загруженностью доставки, все мы люди надо как то понимать. Опять же сравню с опытом в другой доставке, обещали 2 часа привезли через 2:40 на это надо рассчитывать, если заказываешь в выходные.
Доброго времени суток. Заказ делаю не в первый раз и все больше разочаровываюсь.
1) Заказывала на сумму 1 500 рублей СПЕЦИАЛЬНО, так как для меня остаток с чека номиналом в 500 рублей был необходим. Именно сумма в 500 рублей должна была остаться в моем распоряжении. Когда привезли заказ, мне дали сдачу в размере 720 рублей. Этого я сразу не заметила и только при проверке наличия всех компонентов заказа поняла,что не хватает горячих роллов. Когда я попыталась выяснить по телефону в чем проблема и где то,что мне не привезли, мне ответила крайне странная девушка,которая,как мне показалось, не понимает,в какой сфере она работает. Милая дама начала меня убеждать в том, что я неправильно сделала заказ,потом абсолютно внезапно сказала, что это проблемы с прохождением и регистрацией заказа через интернет. Да, за минуту оправдать себя дважды это защитная реакция, но все же хотелось бы побольше совести и логики.
Но это только вершина айсберга.
2) При заказе мне было назначено время: 2 часа 20 минут. Именно через это время,как сказала все та же девушка, заказ будет доставлен по адресу. Как вы заметили, мне сказали, что именно через 2 часа 20 минут ЗАКАЗ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН. Спустя 2 часа 35 минут я позвонила девушке, так как заказ все так же отсутствовал. При повторном звонке девушка сказала, что 2 часа 20 минут это СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ и что скорее всего заказ будет позже. Мне не понятна ситуация с изменением условий заявленного времени оказания услуги.
3) Соевый соус был сильно разбавлен водой. Так же, мне привезли 3 упаковки соуса, в 2 из которых было явно меньше половины сосуда.
4) В горячих роллах НЕЖНОСТЬ вместо заявленного краба были крабовые палочки,то есть рыбный субпродукт.
5) В нескольких видах роллов был заявлен сыр Филадельфия. Когда мы с подругой ели роллы, то мы явно ощутили вкус дешевой сметаны в одних и плавленного сыра Виола в других.
Я несколько раз звонила девушке, пытаясь сказать ей перечень своих претензий. Она не отвечала на основные вопросы,которые ей задавались,уходя от ответа дежурной фразой: «Я ничего не могу сделать». Мне не дали контактный телефон администратора,все так же ссылаясь на свою беспомощность.
Итого:Обслуживание=2(10);
Работа с клиентами=0(10)
Качество продукта=5(10)
Я вообще не понимаю, как этот «ресторан» ещё не закрыли. Была там два раза. Во-первых, грубые ошибки в меню!!! Сплошная безграмотность. Во-вторых, я сама прекрасно готовлю пиццу, но то, что нам принесли я даже не знаю как назвать. Тесто жесткое. Такое бывает, когда оно не поднимается. Начинка не сочная у пиццы. Подруга заказала мясо. (не помню какое точно блюдо). Когда я спросила у неё, как ей блюдо, она ответила, что просто глотает то, что приготовили, так как есть это невозможно. Про пиво я вообще молчу! У нас в университетской столовой РГУ и то вкуснее кормят!!!
и еще добавлю, очень хочется в меню увидеть целый торт чизкейк нью-йорк, скучаю по этому деликатесу (это я все про тот же волгоград))) )
кусочками оченьочень дорого
Пицца нравится, доставки в срок (правда обычно ночное время), сильно смутил осетинский пирог классический, думал что-то похожее на хачапури, оказалось абсолютно пресный, и тесто и начинка, сыра мало, практически не чувствуется, вместо красивой истории про осетинский пирог лучше бы написали коротко какой он, для чего и кому понравится.
еще момент про сдачу. я из волгограда приехал, там в большинстве доставок даже обижаются когда поначалу спрашивал про сдачу с 5ти тысяч, поэтому в волгограде это норма что у курьера есть сдача на любую сумму.
так что один раз у вас обжегся, бегал с курьером по ближайшим магазинам))
а так в принципе только у вас теперь заказываем, разнообразное меню и сайт более-менее
кстати про сайт, все в том же волгограде был личный кабинет где есть история заказов и прочие прелести, ну и статус, тебе только звонят и подтверждают заказ, очень удобно, у вас к сожалению все попытки онлайн заказа провалились, приходилось звонить, а эт не оч хорошо, все таки очень удобно заказ в онлайне...
Добрый вечер! На наш адрес приходит множество левых интернет-заказов:кто-то балуется,кто-то шутит. В связи с этим оператор по инструкции прежде чем передать заказ на кухню связывается по телефону,указанному в заказе. Мы пробовали связаться с указанным в заказе номером в течение 20 мин.На указанный номер дозвониться не могли (звонили с двух номеров). В соответствии с инструкцией оператор отменил заказ. Чуть позже раздался звонок,по которому звонили вы,и оператор сообщил Вам об этой проблеме , что МЫ не смогли Вам дозвониться . А также пояснила , что обычно доставка осуществляется в течение часа ,что возможно опоздание в связи с пробками, что соответственно нормально для пятницы ,т. к. все выезжают из города. Нашей вины в данной ситуации нет. Большое СПАСИБО , что вы оставили приятный отзыв о нашей пицце! А по поводу роллов будем разбираться ,т. к. очень странно ,что рыба была перемороженная,потому-что закупки осуществляются ежедневно , чтобы поддерживать качество продуктов.
Сделав заказ в пятницу была очень разочарована.
Заказ был on-line, но через 30 минут мне никто не перезвонил. Думала опять проблемы с сайтом, сама перезвонила, мне не сложно. В разговоре с девушкой еще раз напомнила что нужна будет сдача.
Уточнила как быстро смогут привезти заказ — сказали что как и заявлено через час. Я переспросила, точно ли — в итоге остановились на том что максимум 1,5 часа.
Через 1,5 часа, конечно же, заказа еще не было. Перезвонили — оказалось нам очень хотят доставить заказ, но «пробочки» (только меня раздражает это слово?)...
Пиццу привезли нам горячую и вкусную, но снова незадача — нам не привезли сдачу, более того у курьера нет с собой такой большой суммы.
После звонка курьера в кафе оказалось что мы и не предупреждали что у нас только крупные купюры.
Ладно, собрали по кошелькам всю имеющуюся мелочь, расплатились.
В итоге муж сыт (пицца не подвела), а вот я не очень. Не ем я перемороженную рыбу с неприятным запахом, которая разваливается на сегменты уже на рисе.
Да и с соевым соусом вам надо что-то делать — хотя бы не так сильно разбавлять водой, чтобы уж хоть какой-то вкус у него оставался.
Пришли в Ваше кафе, сделали заказ и пока сидели его ждали по столу прополз ТАРАКАН.
Шок был неизгладимый!!! Думали, что такого уже не встречается, а оказывается бывает!!! Какая же должна быть антисанитария, чтобы развести тараканов...Подобные происшествия вызывают огромное нежелание посещать данное место!
Дорогие друзья, кафе «Альфорно» приглашает Вас и ваших вторых половинок провести незабываемый вечер в День всех влюбленных!Вас ожидает фееричная шоу— программа от театра «FLAME-ART» и зажигательная дискотека.Начало в 19:30.Вход свободный!!!
Все студенты, все Татьяны, приглашаем отпраздновать 25 января День Студента в кафе «Альфорно». Будем отмечать с песнями, танцами, конкурсами и, конечно же, призами.Не забудьте взять с собой хорошее настроение!!!Коллектив «Альфорно» ждет Вас!!!
Новогодняя программа. Зима в «Альфорно»
6 января 2013 г. Вечеринка «До первой звезды нельзя» Форма одежды армейская. В программе – конкурсы, живая музыка, танцы.
13 января 2013 г. Вечеринка «Святочные гадания» В программе – гадания, астрололгия, розыгрыш призов. Главный приз «Романтический ужин на 2-х» Депозит со стола 300р с человека.
19 января 2013 г. Вечеринка «Крещенские морозы» Демонстрация согревающих напитков для наших гостей.
По вопросам заказа столиков обращаться по тел. 99-41-14
Заказали с доставкой на дом сегодня роллы и блинчики, все очень вкусно, в течении 30 минут доставили. Только вот почему-то цена на каппа маки на сайте и в чеке отличается. В итоге переплатила 20 рублей. И вроде мелочь, а неприятно!
Вчера впервые посетил данное заведения и впечатления, в общем то, остались приятные. Хорошая обстановка, вежливые и расторопные официанты (в отличие от слоупоков из других заведений подобного профиля), весьма либеральные цены и действительно вкусные блюда. Порадовал богатый выбор закусок к пиву, но самого пива выбор весьма скромный (не буду считать минусом, тот, кто хочет разнообразия пива — пойдет пивной ресторан). Самый большой минус для меня — это возможность курить в зале. К счастью, со мной рядом курильщиков не было, но если бы оказались, все впечатление было бы дико испорчено. Отправьте всех курящих на крыльцо — и цены вам не будет)
Хочешь день начать задорно? Завтракать иди в Альфорно!
День продолжится комфортно
Отобедай лишь в Альфорно
Если ж нужен вкусный ужин,
Вновь Вам к нам вернуться нужно.
Здесь накормят вкусно, сытно,
Наша пицца аппетитна!
Банкет, свадьбу, юбилей,
Вечеринку для друзей
Здесь обслужат Вам как надо!
Все по высшему разряду
Персонал здесь высший класс,
Нашей сборной фору даст.
Гость в Альфорно будет рад,
Вкусов мира здесь парад:
Суши, роллы, шашлыки,
Салат, десерты, пироги...
Да еще у нас Wi-Fi,
В друзья Альфорно выбирай!
В Альфорно дорог гость любой,
Осталось дело за тобой!!!
Любители хорошо отдохнуть и развлечься в «Альфорно»! Ждем всех каждую пятницу и субботу для веселого времяпрепровождения и игры в «Твистер» и «Мафию». а так же много сюрпризов
Для таких случаев нужно либо закрывать временно онлайн заказы, либо выводить большую заметную надпись на сайте, что, мол, ведутся работы, лучше звонить. Это дело 2х минут.
Действительно неудобно очень, причем эта проблема у вас еще неделю назад точно была.
Еще раз приносим свои извинения, стараемся устранить неполадки. В любом случае, если Вам наш оператор не перезвонил в течении 15 минут, это может означать сбой в сети, и лучше перезвонить и продублировать его по телефону. Будем очень признательны. Это временное явление, все исправим в ближайшее время.
Здравствуйте, xevia. Хотелось бы уточнить как поступил Ваш заказ? Если он был сделан непосредственно через наш сайт, то возможно он мог не пройти. Так как у нас сейчас на нем ведутся работы, могут быть некоторые сбои, пытаемся их в срочном порядке устранить. В любом случае приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, вчера заказа у вас роллы с доставкой к 19 30.
Заказ все еще везут или курьер ищет дорогу? Вроде уже запомнить должен, не первый раз нам везет.
В общем, не приятно что вы не отслеживаете заказы... или клиенты больше нужны?
Приглашаем на прямую трансляцию Чемпионата по футболу в «Альфорно»
ГРУППОВОЙ ЭТАП
Группа A
08 июня в 20:00 Польша — Греция
08 июня в 22:45 Россия — Чехия
12 июня в 20:00 Греция — Чехия
12 июня в 22:45 Польша — Россия
16 июня в 22:45 Греция — Россия
16 июня в 22:45 Чехия — Польша
Группа B
09 июня в 20:00 Нидерланды — Дания
09 июня в 22:45 Германия — Португалия
13 июня в 20:00 Дания — Португалия
13 июня в 22:45 Нидерланды — Германия
17 июня в 22:45 Португалия — Нидерланды
17 июня в 22:45 Дания — Германия
Группа C
10 июня в 20:00 Испания — Италия
10 июня в 22:45 Ирландия — Хорватия
14 июня в 20:00 Италия — Хорватия
14 июня в 22:45 Испания — Ирландия
18 июня в 22:45 Хорватия — Испания
18 июня в 22:45 Италия — Ирландия
Группа D
11 июня в 20:00 Франция — Англия
11 июня в 22:45 Украина — Швеция
15 июня в 20:00 Швеция — Англия
15 июня в 22:45 Украина — Франция
19 июня в 22:45 Швеция — Франция
19 июня в 22:45 Англия — Украина
ЧЕТВЕРТЬФИНАЛ
21 июня в 22:45 №1: 1-е место в группе A — 2-е место в группе B
22 июня в 22:45 №2: 1-е место в группе B — 2-е место в группе A
23 июня в 22:45 №3: 1-е место в группе C — 2-е место в группе D
24 июня в 22:45 №4: 1-е место в группе D — 2-е место в группе C
ПОЛУФИНАЛ
27 июня в 22:45 Победитель 1/4 (№1) — Победитель 1/4 (№3)
28 июня в 22:45 Победитель 1/4 (№2) — Победитель 1/4 (№4)
ФИНАЛ
1 июля в 22:45 Победитель полуфинала №1 — Победитель полуфинала №2
Вы можете не верить, но работу, за которую я беру деньги, я делаю на 100 % качественно... иначе просто не беру деньги... для меня моя профессиональная репутация дороже... и что за высказывания — попробуйте сами открыть и сделать???? если я не умею делать пиццу, я и открывать ничего не буду... давайте каждый качественно делать то, на что учился...
мы в выходные заказывали пиццу, даже две... купеческую и ветчина и грибы... привезли за час, как и обещали, но качество.... оставляло желать лучшего... одна была даже подгоревшая... начинки почти не было... мы первый раз заказывали их пиццу на дом (и последний), до этого ели в самом кафе и таких нареканий не было... мне было жалко потраченных 800 рублей....
Люди, я почитал отзывы на разные организации, я из другого города, я понял что в Рязани либо зажрались, либо у всех проблемы, и чтобы самим стало легче, пытаются обосрать всё, что можно! Скажите, а вы не пробовали начать с себя, чем осуждать других? Подумайте, а вы в своей жизни делаете все супер на 100 баллов? Не уверен... Я не посланник Альфорно, я ел их пиццу и своё мнение оставлю при себе, чтобы и его тоже не критиковали, один везде сплошной негатив — как в футболе, все в России кроме сборной по футболу умеют круто играть в футбол, так и везде. А попробуйте сами открыть пиццерию например, только представьте — да вы не то, что гавно будете делать, вы вообще через 2 дня закроетесь! Я сам предприниматель и представляю все трудности для бизнесов, и хоть кто-нибудь из вас в место осуждения и поклепа, написал бы что-то конструктивное, чтобы помочь улучшить бизнес — нет, давайте лучше засрем всё, чтоб у них у этих богатых все плохо было — блин, что за нравы! Простите, кого обидел, реально наболело, задумайтесь, люди!! Вы же люди, а не орки блин!
Доставка у вас быстрая, пицца вкусная. Но вот блины, которые я заказала в непосредственно в кафе были ужасны — сухие и не вкусные, как и курица, которой они были посыпаны.
На сайте "Рестораны быстрого обслуживания «Альфорно» всегда рядом, недалеко от дома или офиса, в Вашем городе или в командировке, в будни, праздники и выходные".
что это значит?
и ещё у вас же на сайте «Мы повсюду. Наши точки — г. Рязань, ул. Садовая, 33».
Проблему с доставкой мы решили. Что касается ролл Вулкан, выход 160 гр, это 4-5 штук в любом случае. Вассаби и имбирь не входит в этот вес. А стоимость зависит от состава любого блюда.
не прошло и года, заказ привезли, пицца была, конечно, холодная, но если говорить правду, то если бы она была горячая, была бы вкусная, брали — Панчо. Заказала ролл Вулкан, но тут я вам скажу -за 4 штучки 180р, цена бешеная, Вряд ли еще закажу когда нибудь именно тут, это был просто эксперимент, и явно неудачный.
В связи с беспорядком на наших дорогах у нас одна машина с пиццей попала в аварию, по этому доставка задержалась. Мы понимаем что это не ваша проблема, по этому приносим свои извинения.
Не нужно рядовые новости кидать в комментарии.
Хотите привлекать людей акциями, вступайте в дисконтную систему и размещайте в комментариях специальные предложения для владельцев карт REST-PORTAL.RU. http://rest-portal.ru/discount/forpartners
Постоянные клиенты у нас на особом счету!!! Дмитрий, столики можно заказывать уже прямо сейчас. Условия минимальный заказ со столика по меню от 1000 рублей.
Приглашаем ВСЕХ на феерическое шоу 14 февраля!!!!!!
В программе:
Фаер шоу, конкурсы, призы и много разных сюрпризов!!!!!
Ждем ВСЕХ!!!
Спешите!!!
Садовая д. 33, 99-41-14
Еда вкусная, а вот обслуживание хромает, но если учесть что данное заведение ориентированно на доставку еды на дом,то недостаток в обслуживании можно простить. Очень понравилась пицца на тонком тесте, сытная,начинки явно не жалеют! Так же отдельное спасибо за молочный коктейль!)
Наш заказ (2 пиццы, фри, суши ассорти) привезли быстро. Пицца Панчо — понравилась всем, очень вкусно, а вот Дьяволо мы как-то не поняли, так и осталась не доеденой.
Это не неправда, а мнение людей, которое вы должны учитывать и на которое вы должны равняться, а не говорить клиентам, что они ни чего не понимают в пицце, одни мы тут такие умные, а все кругом дураки. Удачного вам бизнеса.
Уважаемая Надежда, отзыв с сайта никто не удалял, по нашим правилам все отзывы, которые оставляют у нас на сайте перед размещением проходят проверку, Вы уже это поняли, когда вводили код полученный на Ваш мобильный, т.к. 98 процентов негатива, это неправда... Очень сожалеем, что Вам не понравилась наша пицца
Альфорно, во-первых, пицца была действительно холодная, и когда Вы нам перезвонили и поинтересовались действительно ли наша пицца была холодная, оказалось что она ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ ХОЛОДНОЙ, по вашим же словам, якобы данный вид подается охлажденным, о чем не было не сказано при заказе, и не написано в меню, так что не надо говорить, что она не могла быть такой!!!!
во-вторых, поговорим о «ПИРОГАХ», если я захочу поесть просто резиновую лепешку, я закажу резиновую лепешку, а не пиццу. к вам же только за лепешками.
в-третьих, научитесь общаться с клиентами, при заказе, говорить фразу «я вас предупредил, что б вы мне потом претензии не предъявляли» и звонить потом клиенту и с наездом в голосе недовольно говорить «это вам там холодную пиццу привезли?» неуместно. Запомните, что клиент всегда прав, и вы не имеете права отвечать мне в такой форме. учитесь правильному общению и уважению, раз работаете в сфере обслуживания, вы не на базаре находитесь. а удалять отзыв с сайта это вообще предел...
Уважаемая Надежда, на Ваш адрес одновременно доставлялось в несколько квартир (на ул.Пушкина) и у всех пицца была горячая, да и не может она у нас быть холодной.ю ее привозят в специальных сумках, которые в дороге еще и подогреваются (наше ноу хау). Ну а по вкусу... мы не делаем пирогов, мы делаем пиццу, поэтому начинка соответствует ПРАВИЛЬНОМУ соотношению, за пирогами это в другую пиццерию )
Не знаю кто тут восхищается пиццей, лично нам не понравилось. Тесто как резиновое, соуса для пиццы явно пожалели, вернее его вообще сложно найти, начинки мало, сыра почти нет. очень посредственная пицца. и не смотря на то что доставили за час, привезли еле теплую((( к сожалению, больше обращаться не будем(((
Уважаемая Ольга, дело в том, что мы не обещаем того, что сделать невозможно, сегодня сложилось так, что количество заказов превышает все возможности обычного дня, мы лучше откажемся от выполнения данного заказа, чем Вы потом будете ругать нас за очень долгую доставку. На данный момент доставка перегружена, поэтому к сожалению пришлось отказать Вам, приносим свои извинения за причиненные неудобства
Такое гавно из Ташира не нравится никому, одному тебе нравится я написал, Альфорновская пицца в миллион раз лучше, ее даже с Таширом сравнивать нельзя, они лепят пироги с майонезом, в Альфорно нет ни одной пиццы с майонезом, я уже пере пробывал почти все. А ты какую то чушь пишешь. Если у тебя такие вкусы, это твои проблемы, но нечего галимотью писать. В Ташире только собаки питаться могут
Это снова Я. хочу добавить к вышесказанному. Съел еще пару кусков — радуют сами ингридиенты — бекончик, салямка, хотя огурцы, а-ля от дяди вани из банки, подсохшие — ппц конечно. тесто сыровато (( сытно конечно, пузо набить можно студенту, но у студентов денег таких нет (650 руб), а я скорее всего не скоро там еще закажу, только если прогремит гром похвалы от знакомых или по ОРТ покажут, что путин там обедал. 4,5/10. точка.
Вот заказал пиццу в альфорно. Понедельник. время 17-30. Заказал баварскую, на толстом тесте с кучой ингридиентов (всегда до этого заказывал Ташир). Привезли до Кального с Садовой минут за 50. Позвонили, сказали, что машина выехала. Пиццу привез молодой парень отсчитал сдачу с тысячи, отдал косую-кривую коробку и холодное пиво, туборг по 80 руб за 0,5 л. коробка меня смутила, не самый крепкий картон, но теплый. теплый, не горячий, я открыл, понюхал, ощутил тепло носом. пахнет, по крайней мере приятно. Порезано не на ровные куски — смутило, ход или спешка. Сразу смутило количество репчатого лука— очень много на вид. Попробовал — тесто сыровато! не совсем, не как жвачка, но не готово до конца имхо. скажу вам так — съел один кусок — подумал, блин надо было дозваниваться в Ташир, но что ж теперь, хотел попробовать и попробовал. Вся куча начинок — на вкус как куча начинок, отсутствие контраста и единства восприятия вкуса в целом. имхо. 4/10. спасибо за внимание. альфорно — у вас все впереди. ИМХО САМАЯ ВКУСНАЯ ПИЦЦА — IL PATIO в москве.
И кому охота заниматься всяким БРЕДОМ(как тут Пишут ОБОСРАТЬ) каждый может Все что угодно!!!!! ПО ВЗРОСЛОМУ ВСЕ ТУТ НОРМУЛЬ! ВСЕМ ЧИТАТЕЛЯМ -ПИСАТЕЛЯМ ПОЗИТИВНЫХ ЭМОЦИЙ!!!!!!!!
Завтра, 6 сентября 2011 г., в 18-50 трансляция матча по футболу!!! Приглашаем всех на просмотр отборочного матча между командой сборной России и сборной Ирландии.
Дима
Блин, какую глупость только не напишут. Мы регулярно пользуемся доставкой, да и часто едим в кафе. По качеству еды равных в Рязани нет!!! Все Валентины, Массимо, гавно, ролы заказывал в Хане, ночью доставка полтора часа!!! Ролы прессные, что за идиотизм пишут, раз сходите и почувствуйте разницу, чем читать здесь заказные отзывы, да, про пиво забыл написать, пиво мягкое у них, и вкус молода отличный, не дерьмо как везде. Почитаешь тут отзывы, складывается впечатление, что какие то уроды муть пишут специально
Кто то сумничал что ли? Знатоки то!!! Какая разница как называется, лишь бы вкусно, а теория дело такое.ю на бутерброд ее не намажешь
Альфорно, вы себе в PR отдел школьника наняли? Или это просто ваш среднестатистический сотрудник?
Нет, не скажут. Да и по пицце не скажут, потому что все есть. По кусочкам только не все есть, потому что как правило в наличии на кусочки всего 2 вида пиццы
Ну вообще меня не пицца интересует(пиццерий у нас достаточно) — бургеры, вот эта картошка и др. Просто интересно, вот захочу поесть — не скажут, этого нет в наличии(или чего нибудь в таком духе)
2Дима
«Кто то сумничал что ли? Знатоки то!!! Какая разница как называется, лишь бы вкусно, а теория дело такое.ю на бутерброд ее не намажешь»
Знаете ли, иногда, заказывая роллы, к примеру, хочется съесть именно их, а не омлет, даже очень вкусный
Да и как можно предупредить, если человек сам не сформулировал то, что он хочет, Вам дали меню, может Вы вовсе не пиццу закажете, или может пиццу, но целую. Надо понимать, что человек, пришедший к нам со стороны вряд ли захочет услышать с порога, что есть столько то кусочков такой пиццы и столько то такой, по крайней мере это не эстетично. Просто сами подумайте, пришли Вы в магазин, а Вас встречают на входе и говорят у нас только 2 пакета молока, а .Вы вовсе не за молоком пришли, наверное человеку который Вас встретил в дверях пальцем у виска покрутите
На самом деле система работы как и у всех пиццерий, есть пицца, которая приготовлена и ее можно купить по кусочкам. А есть пицца, которая продается целиком. Вот как раз целиком можно заказать любую пиццу.
2 Nokia — недавно была там на садовой, наличии был один кусок пиццы Альфорно пицца Суприм. Хошь-не хошь а ешь че дают. Хоть бы предупредили сначала, какая пицца есть, а то мы выбирали, выбрали, заказали — а нам фигу показали)))
Да, около педа, Садовая, д.33, меню выложено на сайте и постоянно обновляется и добавляется. То, что касается Картошки «Альфошки», технология наша, ну, а что касается того, что блюда похожи, возможно, все блюда когда то кем то придуманы, не так ли??? Главное, чтобы продукт был качественным
У вас, как понимаю не только доставка, но и недалеко от педа есть точка общепита, так понимаю(и все меню представленное на сайте есть в наличии в кафе)?
Кальцо́не (итал. calzone) — итальянский пирог, на самом деле является закрытой формой пиццы, изготовленной в виде полумесяца. Кальцоне является типичным блюдом для центральных и южных регионов Италии. В этой стране он имеет и другие названия: panzerotto и panzarotto.
Кальцоне используется как классическая закуска или несколько нетипичный десерт.
Кальцоне это пирог, а как уже кто называет это дело другое.И тальянская пицца в Рязани вообще не пойдет, поэтому и делают здесь все адаптированное под местные условия. И кухни то японской с настоящими роллами в Рязани нет и сербская кухня аля Рязань и т.д.
2Альфорно
Кальцоне — распространенное название именно закрытой пиццы (в принципе, ее можно в этом варианте и пирогом назвать, наверное, но все же так зовут именно пиццу)
Кальцоне — итальянский пирог, сытное и пикантное итальянское мучное изделие, выполненное в форме полумесяца и начинённое теми же традиционными компонентам, что и пицца.
«Пиццу Кальцоне мы вообще не делаем у нас нет ее в меню и где Вы ее нашли непонятно»
это общее название закрытых пицц, почему заведение, специализируещееся на них, не в курсе — странно
я, на самом деле, надеялась, что все фото — ваши собственные. поэтому и задала вопрос, почему на фото вместо закрытой пиццы — обычная
«это родит еще больше глупых вопросов»
«придется заготовить стандартные фразы, которые для особо непонятливых»
спасибо, очень клиентоориентированно и показательно
До свидания
Давайте уже закроем тему по поводу фотографий, иначе придется заготовить стандартные фразы, которые для особо непонятливых будем перекопировать сюда, чтобы заново одно и тоже не писать
Рассказываю по пунктам, так сложилось, что в Рязани привыкли есть не пиццу, а пироги с начинкой, когда мы стали делать пиццу на тонком тесте, выслушали массу негатива, что люди хотят именно всего и побольше и им все равно на качество продукта. Поэтому мы поступили проще, создали второй вид пиццы — Баварскую. Это наше название, мы могли назвать ее как угодно, также и все пиццы в нашем меню называются так, как мы сочли нужным назвать. Если назвать пиццу — пицца на толстом тесте — это родит еще больше глупых вопросов. Пиццу Кальцоне мы вообще не делаем у нас нет ее в меню и где Вы ее нашли непонятно. Насчет фото, вопрос не понятен, но если это снова о том, что фото не наши на сайте, то я в миллионный раз отвечаю, фото сайта соответствует тому, что мы готовим. Фото СДЕЛАНЫ С НАШИХ БЛЮД, КОТОРЫЕ МЫ ГОТОВИМ. БЕЗ ВСЯКОГО МОНТАЖА И ОБМАНА
я вот еще ничего не заказывала, зашла на ваш сайт и сразу родилось несколько вопросов: вот есть пицца на тонком тесте (а, собственно, какая же еще она может быть?) и Баварская? А чем они отличаются? И, собсно, почему Баварская-то?Пицца теперь национальное немецкое блюдо?
И второе — нашла несколько вариантов закрытых пицц (кальцоне), но на фото обычные. Почему? Сложно сделать настоящее фото? Или что?
Простите за навязчивость
Блин, какую глупость только не напишут. Мы регулярно пользуемся доставкой, да и часто едим в кафе. По качеству еды равных в Рязани нет!!! Все Валентины, Массимо, гавно, ролы заказывал в Хане, ночью доставка полтора часа!!! Ролы прессные, что за идиотизм пишут, раз сходите и почувствуйте разницу, чем читать здесь заказные отзывы, да, про пиво забыл написать, пиво мягкое у них, и вкус молода отличный, не дерьмо как везде. Почитаешь тут отзывы, складывается впечатление, что какие то уроды муть пишут специально
Не уговариваю, а постараюсь предостереч....., мож. только со мной такое! Заказывал второй раз! Первый раз вообще послали, хотя и время было около восьми часов Тупо пьяненькая весёлая девочка под крики других видимо работников!!!
Так вот, заказал на тонком, убедительно попросил не класть салями, к ней заказали 5 пива.........! Привезли...., ура! Болел живот и пришлось самому после работы топать за пивом!!!!!!
Пиццу привезли с опозданием на 30 минут и , конечно, остывшую! Это вопрос к термо-упаковке. Заказывали «Альфорно» — слишком солёная. Ещё раз сделаем попытку — закажем «Баварскую» : дёшево хорошо не бывает — однозначно.
Да, действительно, сайт не работает под гарант антенной, звонили, они говорят, что виноват провайдер предоставляющий серверную площадку. Связывались и с ними у них все нормально, проблема только с гарант антенной была обнаружена, на других не было. Ищем виноватых, скоро устраним.
MrShullz, вы за последние несколько дней уже второй раз пишите отзыв про холодную пиццу и медленную доставку, но при этом номер чека, по которому заказывали ни разу не сообщили, все это наводит на определенные мысли...
Спасибо за оказанное внимание нашей пиццерии, сообщите, пожалуйста номер чека по которому осуществлялась доставка, заказов вчера было огромное количество, но всем кому не успевали в течении часа доставить, предупреждали заранее. Пиццу по приезду демонстрируют, поэтому если бы она была лед, вряд ли бы ее взяли.
Спасибо!!! пицца очень вкусная!!!!, все то что пишут полный бред!!!! не по факту. Вы молодцы так держать!!! только сегодня заказывали, все быстро и вовремя. Спасибо молодому человеку который привез!!!!!!!)))))))0 СПАСИБО!!!!!
С доставками у нас все хорошо, выполняем их сейчас вовремя и без проблем, ситуацию с курьерами давно исправили. Если у Вас есть претензии к доставке, назовите номер чека, мы обязательно разберемся, виновных накажем.
Доброго дня! Не могу дозвониться по телефону 994114. Говорят «Абонент временно недоступен. Пожалуйста, перезвоните позже». Такая ситуация типична для Альфорно?
Ну не знаю кому и каким душком,все время заказываем,ни разу не накосячили,тесто вкусное,(не сухарь)начинки в меру.А роллы вообще объедение,особенно с пивом Альфорно. Просто у кого то очень предвзятое отношение.Какая селедка......???????
готовили минут 40? такого точно нет, она готовится не более 15 минут, да и в остальном какое то несоответствие, сами себе противоречите, принесли после приготовления (через 40 минут) холодную???? Такого быть не может сами понимаете, по поводу сока, пожалуйста, стаканчики стандартные, можем замерить при Вас. Селедки в роллы не кладем, роллы имеют открытый статус приготовления и Вы можете наблюдать весь процесс приготовления. Да и имеют абсолютно разный вкус селедка и угорь и их невозможно перепутать. Душком ингридиенты не могут отдавать, используем только самое свежее и качественное.
Была в данном заведении с друзьями несколько раз, заказывали роллы и пиццу, что сказать-в роллах вместо угря, была селедка, а так в целом роллы вкусные, а вот пицца вообще никакая!!!! Готовили 40 минут, причем время приготовления пиццы составляет 15-20 минут, на вкус: холодная, безвкусная, сухая я сказала бы сухарик, интересно какого года она была приготовлена, на вкус ингридиенты отдавали «душком» не свежести.заказывали сок в меню написанно объем 200 мл, но опять тут косяк, там от силы 150 мл было когда принесли заказ. Обслуживание на 3 из 5. Остались очень не довольны, больше не пойдем!
Альфорно, вы невнимательно читали мой отзыв.
Купеческая пицца одна из самых дорогих на тонком тесте. Баварская пицца у вас вынесена в самостоятельный подвид. Вы не указываете, что оказывается в вашем понимании пицца на тонком тесте это «эконом-вариант», а для настоящих пацанов надо брать Баварскую. Возможно, напиши вы это, я выбрал бы именно Баварскую, но как-то так получается, что я не первый раз пиццу ем, и понимаю, что пицца это ПРОДУКТ, а не маркетинговое обоснование со ссылками на себестоимость. И заказывая пиццу, я хотел бы получить ПИЦЦУ, а не восхищаться вашими утверждениями о том, что салями у вас это салями, а у других салями это не салями. Если вы к этому не готовы, возможно продукт под названием пицца на тонком тесте вам следует назвать как-то по-другому.
И, в любом случае, давайте прекращать пререкания. Работайте над собой и народ к вам потянется.
Да, действительно, Баварская пицца самая дорогая, но не Купеческая. Нет, за 350 р не лепешка с сыром, но мы и не готовим пиццы, подобные нашим конкурентам, где используют майонез и прочие составляющие, которые присущи для пиццы произведенной в Рязани, если мы используем салями, то это салями, а не подобие, которое конкуренты покупают из расчета цены, поэтому качественная пицца и стоит дороже той, которую привыкли есть. Сами понимаете это влияет на себестоимость, и мы ориентированы на людей, которые понимают качественную пиццу, а не просто едят то, что много весят с много наложенными компонентами непонятного происхождения. Тем не менее, Вам нравится одна пицца, кому то другая, на вкус и цвет товарища нет.
Альфорно, я отзыв оставил, а не претензию (их я обычно в письменном виде и заказным письмом ).Поэтому виновных можно не наказывать. Но если вам интересно, то заказ я делал во вторник (02.08.11) примерно в 19 часов.
Про наполнение пиццы я что-то не совсем понял. Я выбрал одну из самых дорогих пицц с тонким тестом, представленных у вас (420р.). Что значит наполнение зависит от бюджета? Это надо понимать, в в пиццах за 350р. есть только лепешка, покрытая сыром? Я не эксперт в области бизнеса пиццерий, но если вы называете продукт «пицца», значит он должен ей быть, а не зависеть «от бюджета». На мой взгляд, лучше взять пиццу за 500-600-800 и т.д. рублей, но не думать каков ее «бюджет», а знать, что пицца это определенный набор продуктов как в качественной, так и в количественной составляющей.
Что касается Баварской, то такие вещи иначе как эмпирически не определишь. Вы же не пишете на сайте, что мол для тех, кто хочет пиццу, надо заказывать Баварскую, а для тех, кто лепешку с сыром — Купеческую. А интуиция у меня в данном случае не сработала
Уточните когда был сделан заказ, пицца готовится для каждого индивидуально. Выясним, виновных накажем. По поводу пустоватой пиццы, у нас существует огромный ассортимент пиццы, выбрали бы Баварскую к примеру, там много ингридиентов и сама она большая, на этой неделе добавятся еще 10 видов пиццы. Наполнение пиццы зависит от бюджета заказанной пиццы, а не от того, скупо наложили или нет.
Честно говоря — разочаровали. По отзывам на сайте складывается впечатление о чем-то качественно лучшем, чем существующие в Рязани пиццерии. На деле — ничего особенного.
Заказал пиццу, называется «Купеческая». Привезли достаточно быстро — минут за 20 (хотя по телефону сказали «в течение часа +/— 20 минут»), но чуть теплую. Без термостойкой упаковки. Хотя возможно разносчик пиццы снял ее в машине. Учитывая, что на улице жара, а от пиццерии до моего дома ехать не больше 5 минут, сложилось неприятное ощущение, что пицца выпечена несколько раньше, чем поступил мой заказ
Сама по себе пицца впечатления не произвела никакого — пустовата. Ингредиенты скупой рукой рассыпаны по поверхности, большей частью виднелись помидоры и маринованные огурчики, меньшей — какая-то колбаса. Много сыра.
Пиццу брали на троих, в итоге последний кусок не доели, так как вкус никому не понравился.
Попросил коку-коку в честь днюхи
