Полностью согласна с комментарием от 5 января! Больше всего раздражала грубость водителей. Три раза подряд нарвались с мужем на каких то «зеков» практически. Больше не пользуемся услугами этого такси.
Да, были ситуации, когда отвечали «в вашем районе машин нет» (особенно «любят» Борки, Рощу), но диспетчеры всегда вежливые и адекватные. Машины приезжают в течение 5-7 мин.
раньше часто звонила туда, а потом достали хамские водители. просила поздно вечером к подъезду довезти — огрызаются, мол — пешочком дойдете, а то мне неудобно выезжать.
Согласна! Диспетчеры ХАМКИ! Такси не дождешься! И цены выше чем везде! Мне нравится «МАКСИМ» 500600-ДЕШЕВО И СЕРДИТО!)))) Иногда ждать приходится минут 15, но зато я точно уверенна, что подъедут к МОЕМУ подъезду,а если не найдут, то позвонит сам водитель!
Свежий случай, сегодня утром заказал машину заранее, чтобы не опоздать на экспресс в москву.
Пообещали через 5 минут, не приехали, звонил раз 10 (не думал что диспетчеры и таксист так могут тормозить), каждый раз говорили что вот вот уже едет еще 2 минуты, в итоге приехала машина через 25 минут и не к моему дому.
Заказывал к 25-дому, без корпуса, подъезд 2, а приехали к 25к2, в котором всего 1 подъезд! Неужели трудно сообразить что если в доме 1 подъезд а нужно ко второму подъехать, то это явно не тот дом. В итоге мне сказали что я заказал как раз к тому адресу по которому они приехали, и там и будут стоят и ждать (а это за 3 двора, как оказалось, я даже не знал что дом с таким номером и корпусом существует, соответственно и заказать не мог на такой адрес). Просил встретить меня у остановки около моего дома, раз они не могут найти дом, стали бросать трубку, и опять же сообщили хамским тоном что таксист будет стоять и ждать у другого дома, зачем только?
Если бы мог предположить такое развитие событий — позвонил бы в другое такси, но в итоге потерял время, опоздал на экспресс, несколько встреч в москве, и потратил свои нервы и немного денег.
Рено-Такси! Мечта любого эпидемиолога! Только в салонах автомобилей этого такси, в одном месте, можно найти все черезвычайно редкие вирусы, штамы и исчезнувшие виды всех видов микроорганизмов...Два раза имел с ними дело...Грязь, вонь и тд. Салоны авто в таком состоянии, что просто удивительно, с какой чудовищной ненавистью водила должен не уважать прежде всего сам себя чтобы целый день там находится, даже если машины в поденной аренде. Салфетки ж продаются антибактериальные везде — НЕДОРОГО!
Ощущения после вокзальных туалетов намного чище и светлее. Просто Капец!
В Рено — такси работают диспетчеры — ХАМЫ!!!!!!!!!!!!! Два раза пыталась воспользоваться услугами данного такси, в 2008 году был неудачный опыт общения с хамским диспетчером и вот подумала может в 2012 году что-то изменилось, но нет, все по прежнему ХАМЯТ!!!!! Больше никогда не буду пользоваться этим такси!!!!!!!!!!!!!!
регулярно пользуюсь услугами такси, минимум раз в день, вызываю обычно то, что приедет, так как иногда проблема с наличием машин, а вернее, с желанием водителей ехать по указанному маршруту.... но с этим никогда и никто бороться не будет, так что можно просто успокоиться и не тратить деньги... чаще всего пользуюсь услугами рено-такси... в принципе, довольна... на диспетчеров книмания не обращаю, бывают разные, открытого хамства не слышала в свой адрес... их обязанность — узнать адрес и поискать машину, а не интересоваться у меня с утра, хорошо я спала сегодня ночью или мне снились дурные сны)))) сами то часто улыбаемся на своей работе, особенно, кто с людьми работает... водители нормальные, иногда даже очень ничего... один таксист признался однажды — уже хотел домой ехать, слышу Ваш заказ (езжу каждый день по одному и тому же адресу в одно и тоже время), никто не берет, решил отвезти постоянного клиента... думаю хамоватые водители бывают везде... раньше пользовалась всегда услугами такси 500-500, считала их ну просто идеальными, как однажды не приехал ко мне неадекватный псих, который выкинул нас с 1,5 годовалым ребенком в дождь ночью в голенчино... я попыталась объясниться с диспетчерами, но в ответ услышала такое про себя и своего сына, что была в шоке... они точно клиента потеряли... так что хамство и неадекват есть везде
Услугами Рено-Такси не пользуюсь больше года...Но случайно заметила ссылку на форуме..и решила отметиться...1 случай-.Прошлой осенью вызывала такси...время было около 21-00,выхожу,сажусь, За 5 мин изменился адрес с пр. Грибоедова на пр.Яблочкова...к автоимпорту. Извиняюсь перед Товарищем таксистом т.к. диспетчеру не успела отзвонится об изменениях.,сообщаю адрес и говорю,что все понимаю и доплачу. Товарищ таксист невнятно бормочит-я не поеду...и ваще у меня есть лучше заказ...Я в шоке!!! Он звонит диспетчеру,и она так же без оговорочно снимает заказ,без лишнх вопросов. Перезванила той же даме диспетчеру,узнаю..что за ерунда у них творится...а она мне-.что таксист имеет право отказаться от поездки.Без всяких причин. Товарищи сел супер клиент-который готов платить и доплатить...а вы его гоните...Идиотизм. При чем сам товарищ таксист,был не в самом лучшем состоянии,не буду утверждать в каком,но очень странный,и хамской речью. 2 случай-Утро.Зима. Вызвала такси. Выхожу. Нет машины. Звоню. Где машина?...Неизвестно...И оказывается,что таксист приехал,постоял у неизвестного дома...и уехал...он не нашел точечного дома и никто не постарался уточнить адрес.Перепутал товарищ проезд с улицей...при чем диспетчер сообщила несуществующий адрес и место ,где он стоял...В очередной раз облаили,нахамили как последний раз...и потопала я на соборку ловить такси. Машины у них реально в ужасном состоянии...битые,перебитые. Один таксист даже хвастался,что его Рено из нескольких собрано)))Этакий конструктор!!! Очень рада,что больше не пользуюсь услугами местного извоза. Живу радостно и спокойно на своих 4 колесах. Жалко одно,что сколько бы мы не писали ,и не страдали от такого обслуживания,в этой организации однозначно ничего не изменится.
Ужас!!!!! Я читаю вот это все думала, что с сомной одной в Рена-такси такое происходило!!!!! Ужасное такси, водители и все остальные! Вызвала такси с работы домой, приехал какой то грузный непромытый водитель и машина такая же! Воняет ужасно(((((По приезду домой начал считать скок я должна, хотя по пути остановку сделали, вобщем хамское отношение! Кинула в лицо 200 руб. хлопнула дверью и ушла.Больше никогда не поеду на этом такси!
Самое ужасное такси в городе Рязани !!!Диспетчеры грубые,постоянно раздражает музыка во время ожидания ответа на запрос,водители то ли пьяные,то ли обкуренные!!!Последней каплей было,когда я хотела вызвать машину по адресу,диспетчер грубым голосом задавала вопросы по поводу адреса,а потом вообще бросила трубку ни чего не сказав,пыталась после этого позвонить и высказать свое недовольство а они еще к тому же трубку перестали брать!!!Да и в салоне машин полное дерьмо,грязь,какие то животные волосы на сиденьях,а еще бывает и такое презервативы на полу лежат!!!Полный кошмар и не уважение к клиентам,вы бы хоть два раза в неделю машины убирали бы!!!!
Что за дилетантское отношение к своей работе ,а самое главное к клиентам!!!Куча недовольства в адрес этого такси написано и слышала я,руководство должно обращать на это внимание,так и клиентов не долго потерять!!!!После такого отношения подумаешь звонить туда или нет!!!!
Нам часто приходиться вызывать такси для клиентов.
Ситуация с РЕНО-такси такая : звоню диспетчеру,называю адрес,говорят машин в вашем районе нет.Смотрю в окно,возле нашего подъезда 2-3 машины РЕНО— такси.
Таксисты просят цену в 2 раза выше,чем при вызове через диспетчера.
Руководство,наведите порядок!!! Ваши конкуренты работают более цивилизовано!
Вчера вызвал это такси! Водитель был какой-то обдолбанный! Засыпал на ходу, когда сделал замечание, он не внятно что-то начал говорить!!!! Как таких на маршрут выпускают! Страшно!
Обычно не пользуюсь услугами рено-такси, хотя услугами других такси рязани пользуюсь постоянно, но бывают критические ситуации, когда приходитс звонить в рено-такси... Сегодня вызвала машину (бежевое рено 379). Когда через 10 минут приехала машина мне необходимо было сменить маршрут (гораздо длинне от заявленного ранее, т.е. и дороже). Таксист официально менять маршрут отказался, сказал или снимаем заявку и едем без нее, а бабло ему в карман или не едем вообще. Мне по барабану: я вышла из машины, а этот придурок приехав на михайловку, не только прокатал бензин, но и с помощью своей жадности остался без заказа. «Хорошо» работаем рено-такси. Вам видимо постояные клиенты совсем не нужны!
Не рекомендую!
Мало того что операторы считать не умеют (хоть калькуляторы бы купили), так еще и «нежданчики» получаются. Вызвал такси, оплата 90 р. Отъехали 100м, (позвонили, забыл кое что) вернулись, соответственно был готов доплатить за доп беспокойство. В результате: диспетчер 4(!!!) раза называла разные цены поездки, по тарифам компании это рассматривается как 3(!!!) поездки (напоминаю, крюк в 100 м), водитель разумеется об этом ни разу не упомянул. (Действительно, зачем клиента о чем-то предупреждать. Он должен знать как мы тут в фирме все напридумывали ... Ну захотелось нам вот так!)
В результате «поездка» обошлась в 270 рублей!
Если кто-то от администрации «Рено-такси» это прочитал — рекомендую: Сделайте минимальную поездку от светофора до светофора, и разумеется скажите это пассажиру в конце поездки! Или еще лучше. Если водитель сел в машину, то опять таки считать как одну поездку, вышел, уже две!
Процветания вашему бизнесу!
Резюме: Фиг я когда-нибудь поеду на рено-такси. Уж лучше пешком если альтернативы нет.
02.04.11г. вызывала к дому такси. Назвала адрес одному диспетчеру, вызов был поставлен на удержание, после взяла трубку другой диспетчер и начала на меня орать как потерпевшая, что такого адреса в помине НЕТ! Госпожа диспетчер, я проживаю по этому адресу 30 лет и если у вас мозгов не хватает посмотреть на карту города — это ваши проблемы. И почему конкуренты нашли этот адрес мгновенно, не знаете? Начальство Рено-такси, вы куда вообще смотрите, почему так общаеетесь с клиентами?
Вот объясните пожалйста, почему, например, я должен нестись как угорелый, нарушая массу пунктов ПДД(подрезать, ездить по встречке, поворачивать не со своего ряда и т.п.)?
ТАКСИ!!! МНЕ НЕ НРАВИТСЯ!!! ВО ПЕРВЫХ ДИСПЕТЧЕРА ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ!!! ЭТО УЖАС!!! ЗАКАЗЫВАЕШ ТАКСИ СТАВЯТ НА УДЕРЖАНИЕ ПО 3 МИНУТЫ!!! ЛАДНО КОГДА С ГОРОДСКОГО!!!)))НЕТ СЛОВ!!! САМОЕ НОРМАЛЬНОЕ ТАКСИ 333999 И ЦЕНЫ ПРИЕМЛИМЫЕ!!!))))
у нас 20.11.2010 вечером была аналогичная ситуация,водитель на машине ЕКУ 682 КУ простоял минут 15 в таком месте,что его реально не было видно,и только после того как я ещё раз позвонила диспетчеру дал о себе знать, а когда мы с мужем сели в машину, рассказал как ему было за нами интересно наблюдать (было холодно и мы 2 раза заходили в магазин сударушка греться дабы не отвалились уши).Я его спросила,почему же он нам не посигналил чтоли,ну типа кто ж так делает,и тут он нам сообщает что езжайте в своё недостоево как хотите,он передумал ехать,сразу позвонил диспетчеру,которая не долго думая согласилась с ним ,при этом даже не поинтересовавшись,почему же людей,которые звонили несколько раз в течение получаса вот таким бестактным образом можно сказать послали.Мы были постоянными клиентами,но теперь когда есть необходимость в такси,вызываю другое и своим знакомым тоже самое советую.
вызвали . проехало на мимо. посмотрел водитель на пассажира и не взял, сказал пьяный. Теперь действует фейс -контроль? или алкотест надо проходить? Пьяные теперь только на троллейбусах должны ?
я всегда думала, что такси вызывают именно когда опаздывают. Это одна из основных причин.
Мдя, даже не знаю что сказать.. Вот объясните пожалйста, почему, например, я должен нестись как угорелый, нарушая массу пунктов ПДД(подрезать, ездить по встречке, поворачивать не со своего ряда и т.п.)? Исключительно из-за того что у Вас чего-то незаладилось и вы опаздываете??
Увожаемая Виктория. Если вы знаете какая обстановка на рязанских дорогах то думаю не стоит вызывать такси за пять минут до концерта, а что касается объяздных путей то вопервых дорогу выберает водитель, а во вторых он не обязан вести, как вы называете по объездным путям через весь город нам не кто за это не доплачивает!
с победы ехала к филармонии, опаздывала на концерт...
так водитель не просто не знал где у нас находится филармония, пришлось ему на пальцах объяснять...так он еще поехал по самой пробке, хотя изначально я ему сказала, что по центральной улице ехать не надо (сама водитель, знаю объездные пути), но ему оказалось виднее где проехать, в итоге хорошо, что концерт начался позже, тк к назначенному сроку я не успела, да еще и высадил не у самой филармонии, как положено, а на ближайшей остановке общественного транспорта.....
прямо таки слов нету....одни эмоции от той поездки...
Хорошее такси. Молодцы ребята. И цены нормальные, и приезжают быстро. Дозваниваться тож вродь нормально. Бывает, конечно, повисишь на трубе, но так везде и от этого не уйдешь.
Очень часто пользовалась рено — теперь точно не буду.
Вызываю такси к бумерангу, говорю что опаздывабю и что очень надо. Говорят — через 2 минуты, машина такая-то. Я хорошо, жду у парковки.
Походит 5 минут звоню, где машина?
— Ой он скоро подъедет, извини пробки.
Проходит еще 5 минут. Я опаздываю уже на 10 минут
— где машина.
— Все девушка он уже вот подъехал
15 минут
— Где машина????!!!!
— он стоит на парковке
— где на паркове я его не вижу...
— Сейчас уточню
еще пара минут
— ой вы знаете он перепутал он у бумера... мы другую машину пришлем
еще 5 минут приезжает другая машина.
Говорю я уже на 25 минут опаздываю, пробки давайте вот так проедем.
В итоге через час я была на месте. Ехать мне надо было на театралку.
за каким то .... поехал через нити, и мы еще там все собрали
Сергей!Не только за руль нужно уметь держаться..ещё и на клавиатуре правильно кнопки нажимать.Хотя набрать очки своему заведению-любые формы приветствуются.
ужасное такси...особенно машина под номером 969...
водитель,мало того что проигнорировал наш совет,как проехать к нашему дому..так еще и повез нас куда-то...
врубил музон...и возмущался...что ему не по-русски объясняли....
уши чистить надо...хамло
Руководство такси — полные уроды, относяться к людям, работающим у них в такси, и приносящих деньги в виде аренды, как к последнему отстою!!! Директор (Константиныч) — готов сожрать всех с потрохами! Машины полуразваленные, на запчастях экономят (какую то шаровую опору ходишь просишь месяц), из машин пытаются выжать всё до последней капли.
Алексей, при чем здесь конкуренты? Еслибы было реально хорошее такси, так бы и написала... А очень хорошего, наверное и нет в Рязани, у всех свои недостатки...)))
странные люди.. им так не нравиться рено такси что регулярно пишут про нее... Очень похоже что конкуренты тупо засирают фирму средствами этого сайта. Хотя рено как рено такси как такси.. и проблемы у вас таксистких фирм все одинаковые! один в один. Про диспетчеров хамло ничего сказать не могу, ни в одной фирме на таких не попадал.. Больше на бред похоже. А все остальные косяки что вы пишите про рено смело переносите и на свои фирмы только не стесняйтесь писать их названия.
мне лично все равно какое такси. любую вызываю что телефон на памяти. или все 4 или все 5 или 34 44 44. я не знаю что это за фирмы даже.
....да и ещё... на днях вызывала реношку, сказали, каки обычно «нет машин в вашем районе»,вызвала Калину-такси....приехали оба, так ещё и облаяли, что двоих вызываю, хотели в черный список внести, говорили, что больше никогда такси ко мне не приедет.... Звоню диспетчеру разбираться....она что-то невнятно промычала, вроде как мы друг друга неправильно поняли.... Так что теперь Киа буду пользоваться.
Сегодня воспользовалась этим такси — вся обплевалась! Хотите конкретики — пожалуйста. Началось все с того, что машина не подъехала к зданию и мне пришлось идти некоторое расстояние, на стоимость это никак не повлияло. Машина синяя Рено 523: Грязная «до некуда», пылища страшная, я даже за ручку не могла схватиться на поворотах — грязь лежит толстым слоем, противно! На сиденьях какие-то мерзкие разводы, заднее все засыпано сигаретным пеплом. Когда приехали, оказалось, что задняя правая дверь изнутри не открывается (около которой я сидела) и водитель предложил выйти через другую (т.е. протереть попой весь этот пепел). На мою претензию, что тут все засыпано пеплом, я услышала гениальный ответ, что-то типа «я там не мусорил». И это при том, что стоимость выше, чем у других. Одно радует, водитель спокойный, хотя бы не орал.
renotaxi, меня забавляет, что если нет у водителей сдачи, то по-вашему клиент должен ходить менять. А вот в магазин вы приходите, то сами сдачу ищите или всё же продавец вам ее дает??? И не забывайте, что клиент всегда прав!!! Я с 300000 больше не езжу...
О! А я сегодня на этой машине ехал. На 674. Водитель там такой упитанный с усами. Я с ним всю дорогу трепался. У меня машина в гараже стоит сломаная. Так он мне посоветовал, что попробовать перетряхнуть в ней. Вот в выходные попробую. Послушаюсь доброго совета. А машина у него правда рвань.А то я как-то ехал с парнем молодым. У него новая была. Он выжимал из нее, как из апельсина сок. Новые машины надо таким профессионалам давать, как на 674.
А я всегда стараюсь ездить на Рено-такси.Так как по работе часто пользуюсь услугами такси.Там молодцы ребята. Всегда оперативно, быстро и главное-недорого.Вчера ехала на машине Е 674.Водила молодец попался. И коробку помог загрузить в багажник, и донес мне потом ее до подъезда. И денег лишних не взял.Так что, дорогое руководство, выпишите ему благодарность от имени пассажиров! Правда машина у него старая какая-то. Разваливается на ходу.
Уезжали на вокзал. Понятно, что с вещами. Водитель даже не удосужился заехать во двор! Пришлось с чемоданами топать до машины. Багажник он нам также не соизволил открыть, полезли с вещами в салон. Поезд у нас был в 3 часа ночи. На улицах машин практически нет. И водитель видимо почувствовал себя королем дорог, гнал 90, а то и 100. Ужас просто!
Ехала сегодня на ренохе №669. Адреналина получила предостаточно!! В салоне оооооочень грязно и обшарпано! Было ехать не особо приятно, да и страшновато.
Раньше пользовалась рено-такси всегда, теперь не буду никогда. Вызвала такси к вокзалу, в пять утра. Приехала машина быстро. Но. Водила сразу стал клеиться, совать свой телефон. В придачу выяснилось, что он за рулем с 10 утра ПРЕДЫДУЩЕГО ДНЯ! Сказал, что поспал пару часиков, а бодрится «кефирчиком». Номер не запомнила, потому что было вполне понятное желание убежать скорее от этого приставалы домой.
Вчера ездила на Рено-такси аж 3 раза)))) с первого раза дозванивалась, диспетчер адекватный и вежливый и машины в течении 5 мин. были у места назначения))) . Особенно понравился мужчина номер 350 серебристое рено)).Немного о ценах : С московского до победы — 100р. с Грибоедова до Московского — 120р. А вот с Ленина на московское и до Белякова — 220р. , однако))))
Недавно, черт меня дернул, вызвать рено-такси. Во-первых в машине было грязно, во-вторых от самого водителя жутко пахло, просто ужас какой-то; окно не откроешь: мороз -20, пришлось дышать всю дорогу. А она оказалось заняла 40 минут. Ехали из рощи в песочню, пробок нет, но водитель почему-то решил проехать через солотчу))) За это время я успела изрядно заморозиться, так как наверное в целях экономии водитель включал печку на 3 минуты и затем выключал минут на 15, видимо так меньше бензина расходуется))) Для себя сделала вывод: никогда больше этим такси не воспользуюсь. Неужели руководству таксопарка настолько все-равно какие у них ездят водители и в каком состоянии находятся машины?
Раньше пользовалась этим такси, сейчас перестала...))) т.к. часто приезжали грязные машины, да и в нутри как в «свинарнике», вонь не сусветная или накурено, как в «табокерке». Уважаемые предприниматели, наведите порядок!!!! Надеюсь, мои пожелания учтутся!
Сегодня ехали опять с реношкой. Прикольный водила попался. То разко разгонялся, то резко тормозил.. Но, блин, как-то все это не напрягало!!! А может просто настроение у меня хорошее было!!! Главное, все понравилось!!!
До недавнего времени почти всегда пользовалась услугами этого такси, пока не случилась одна неприятность.
Вызвала такси, сказали, что машина приедет через 5 минут, ее номер назвали, как обычно. У меня с собой было несколько пакетов, поэтому, чтобы не заставлять таксиста ждать, я их за это время перенесла на улицу.
И вот стою я у подъезда, жду 5 минут, 10, через 20 не выдержала и решила перезвонить, узнать, долго ли еще продлится мое ожидание. Девушка-диспетчер меня выслушала и... положила трубку. Я перезвонила еще через несколько минут, и мне в трубку буквально прокричали: «Девушка, ну вам же сказали, что машин нет!!» — и бросили трубку. Замерзшая и злая (на улице было около -25), вызвала другое такси.
Ради справедливости должна заметить, что ранее такого не наблюдалось никогда. очень хочется надеяться, что это был единичный факт, но проверять на собственном опыте больше как-то не хочется)
Швепс: первый раз слышу о таксистах, приглашающих мальчиков в кабак)). Ну и как, удачно сходили?))
Елена: раз нужна сдача, попроси и всё, потому как многие сознательно её не забирают.
Да, частенько можно услышать ответ «в вашем районе машин нет».... И еще один минус — водители перестают давать сдачу! Пусть это 10-20 рублей... казалось бы — мелочь, а вот так по мелочи и набежит приличная сумма!!!
Мне всегда хорошие водилы попадались, даже пару раз разговорились, приглашали в кабачёк после работы сходить) Хамство водителся вообще завит от отношения клиента к нему и машин в моём районе всего 2 или 3 раза не было, хотя езжу на такси пару раз в неделю как минимум (Канищего-Вокзальная)
А на счёт диспетчеров... так вот если вынуть извесный предмет из рта и говорить чётче ни у них к вам лишних вопросов не возникнет ни у вас в последствие к ним, типо «почему такси не приехало»
Пользуюсь услугами Рено уже год и всем доволен, хорошее такси!
Ради интереса почитала различные мнения, кстати скажу очень разномастные. Мне это такси очень даже понравилось. Уезжала с новогодней вечеринки, такси приехала через 2 минуты после вызова, водитель попался хороший, солидный дядечка. Цены приемлемы.
Р.S. Минус только один— девушки, которые принимают заказ на вызов такси УЖ БОЛЬНО НАРЫВИСТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ.
Всегда пользуюсь Рено-такси,а хамы везде попадаютя,руководители часто и не знают,как ведут себя их работники,то,что положит.отзывов много,говорит о том,что все таки они стараются!
Надо сразу подъезжать к назначенному подъезду. Они же номер квартиры зачем-то уточняют? А к нашему подъезду можно подъехать с двух сторон. И потом, если уж облажались, могли бы повторить заказ. Ситуация им была объяснена.
Дороги у наших подьездов узкие скорую помощь не обьедешь, а еще колышками огорожены тратуары машинку можно помять и свою и чужую, а уж развернуться вообще реально но очень трудно. Это так к слову.
П.П.С. Забыла сказать, раньше НИКОГДА водители Рено-такси не путали подъезды.
П.П.П.С. Для мужа нельзя было вызвать скорую помощь, т.к. с такими случаями, как у него, они не выезжают.
Раньше часто пользовалась услугами Рено-такси и, в общем-то, всё устраивало. Пока не произошло досадное недоразумение. В один из вечеров (часов в 10 вечера) мужа нужно было срочно отвезти в больницу, он жутко мучался с ушами. Вызвали такси, как всегда, назвали адрес, номер квартиры. Диспетчер сказала, что через 3 минуты будем машина. Мы, не задерживаясь, вышли и стали ждать у подъезда. У соседнего подъезда стояла скорая помощь, было темно, фонарей у нас нет =((. Простояв минут 20, я решила посмотреть, может, вызванное такси стоит ЗА скорой, с другой стороны дома. Иду в ту сторону, смотрю, вроде бы такси отъезжает. Попыталась догнать, но не успела. Звоню опять диспетчеру, объясняю ситуацию: мужу срочно надо в больницу, такси подъехало с другой стороны дома, а обзор был затруднен из-за стоявшей машины скорой помощи. Прошу повторить заказ. На что ответ: «Девушка, по вашему адресу мы больше не выезжаем». Занавес.
П.С. Калина-такси прибыла через 3 минуты.
В принцепе хорошее такси, но недавно произошел следующий случай. Ехала к подружке на свадьбу. Прическа, платье, букет цветов. Вызвала такси, чтобы не мерзнуть и не испачкаться. Дядечка-таксист окзался, наверное, арменином. И сразу же предъявил мне притензии по поводу того, что из нашего двора трудно выехать, и спросил не очень вежливо, что ему делать. Я честно ответила, что не знаю, т.к. водителм не работаю. Тут он сдела такой финт ушами, что Шумахер позавидовал и благополучно выехал. Он мне еще велел в следующий раз выхотить к презжей части, а не ждать у подъезда.По дороге пускал на меня сердитые взгляды и вез какими-то путями, что уже нервничать стала. Но нечего, до места назначения добрались.
блин, а на сайте-то как все красиво, все только благодарности объявляют и вопросы задают про поездки и работу! сам спросил-сам ответил!
кстати, задали такой вопрос:
Раз в Ваших машинах нет детских кресел, то кто будет отвечать за безопасность моего ребеночка и чем она будет обеспечена в остутствие кресла?
ответ:Предупредите при заказе, и диспечер постарается подобрать машину с более опытным водителем. На сегодня пока все
я так звонила как-то,иногда с ребенком езжу,мне сказали: и что, что вы с ребенком?
это бред какой-то!в москве без кресла ребенка в машину не возьмут, и за него нужно доплатить!а в наших их нет,и диспетчеры удивляются,что я прошу предупредить водителя,что еду с маленьким ребенком и чтобы он соблюдал хотя бы скоростной режим!
to renotaxi: очень бы хотелось посмотреть как вы будете принимать меры против своих некомпетентных диспечеров!никогда в жизни разговор с диспетчером не вызывал во мне столько эмоций как вчера...
ехала с «люксора» вчера вечером,т.к. оказалась без машины поездка туда-обратно была на такси! туда машин в вашей конторе не оказалось, поэтому доехала на другом! прекрасный дядечка всю дорогу со мной о чем-то разговаривал,по приезду спокойно дал сдачу с 1000руб(разменяв у кого)!в ваше такси звонила постоянно, даже телефон в домашнем был забит,позвонила и на обратном пути,машина есть!!!685 номер, за рулем мальчик, на мой взгляд, лет 16,хотела спросить сколько лет, да неудобно стало! доехали нормально,он даже пару вопросов задал..но дело не в этом!подъехали к подъезду, а у него сдачи нет, с наикрупнейшей купюры в 500руб!он мне говорит иди меняй, но я уже с этим сталкивалась и понимала что менять он должен!короче, позвонили диспетчеру и она сказала, что это должен делать КОНЕЧНО пассажир!это меня и завело!мальчик, поняв что от меня ничего не добьется, спокойно сходил и все поменял, а я всю дорогу до квартиры была занята прениями с ничего не знающими диспетчерами,которые все равно настаивали на своем!я сама работаю в сфере обслуживания, и никогда не было ситуации, чтобы клиент ходил сам деньги разменивал!это ОБЯЗАННОСТЬ ПРОДАВЦА УСЛУГИ!настроение на вечер было испорчено!мнение о вашем такси тоже до самого конца! сроду больше не поеду с вами, и всем друзьям посоветую!вот!меняйте деньги!
Отличное такси,стараюсь пользоваться только их услугами.Два раза попадала на водителя,номер машины которого 354,очень вежливый и воспитанный,всем довольна.
А недавно ехала на той же машине поздно вечером,водитель был другой,помоложе,но такой же обходительный и вежливый.Где вы таких берете?!Спасибо!!!
Замечательное такси,хотя может конечно просто водители такие попадались и так складывались обстоятельства, но очень замечательное!!!!Теперь всегда пользуюсь)
Если ругать или хвалить, то более конкретно (номер машины, время заказа, откуда куда), а мы всою очередь будем принимать меры. Как например это сдел ZHENDOSIK, который указал номер машины
Ерунда какая-то!!! Сегодня 2 раза пришлось воспользоваться услугами «Рено-такси». Быстро приехали, водители вежливые, диспетчеры тоже... Всем довольны!!
Сегодня утром заказала машину,диспетчер оказалась теткой грубоватой, во время разговора у меня было желание повесить трубку. Но машина приехала во время, оказалась жутко грязной снаружи , хотя внутри было ничего.
Раньше пользовались услугами исключительно этого такси, но сейчас.... НИ ЗА ЧТО !!!!
Как-то вызвали машину от дома до дома. Диспетчер резко выбросила в трубку: «8 минут». Мы спустились через минут 9, водитель — просто хам! Тут же начал нас упрекать, мол :" вы бы еще через час вышли!" и все в этом духе, сразу появилось недовольство. Мы не растерялись — попросили связаться с диспетчером и спросить, через какое время нам была обещана машина. Угадайте, что она сказала! «У меня записано 5 минут». Тут мы услышали уже более ругательные слова в свой адрес, и в тоже время разуверились в порядочности еще и диспетчерской команды. На возглас водителя после проеханных 100 метров :"Я могу вас высадить, если вас что-то не устраивает!", мы с удовольствием сами отказались от поездки, выйдя из машины. Тут же вызвали другое такси, теже реношки АВТОЛАЙН, но скорость и качество обслуживания на-а-амного выше! Да и дешевле даже обошлось )))
А еще у них в такси разрешается курить водителям при клиентах! едешь и нюхаешь всю дорогу, а на просьбу не курить водитель ответил -" Откройте окно!" и это осенью при 5 градусах тепла
11 сентября впервые в этом такси столкнулась с водителем-хамом. Во-первых он подъехал не к моему дому, я совершенно случайно заметила его машину. Во-вторых, когда я подошла к нему он еще начал возмущаться что он долго ждет. Я вежливо ему ответила, что он ошибся домом и подъехал не туда. Так он в ответ еще что-то под нос себе бурчал пол дороги про адреса и тому подобное. Я молчала. А когда мы подъехали к конечному пункту назначения, то началось вообще шоу. Я ему дала 500 рублей (оплата была 90 р.), а он не открывая своего кошелька сказал, что сдачи у него нет и начал оскорблять! Такое я вообще встречаю впервые! К сожалению номер авто я не запомнила.
P.S. Еще немного информации о самом водителе: видимо слово душ для него вообще не существует, так как запах пота и грязного тела даже открытое окно и свежий воздух не выветрил и всю дорогу я нюхала этот аромат, сидя на заднем сидении.
Приезжают быстро, цены приемлимые. Но иногда садишься в такую грязную машину, да еще и с вонючим, извините, водителем. И иногда непонятно, когда диспетчер полностью спрашивает твои данные и потом говорит: нет машин. Спрашивается: зачем вам адреса и телефоны?
Хамство диспетчеров и водителей надо отражать на их сайте -— renotaxi.ru, но, согласитесь, и в других таксомоторах Рязани работают такие же люди, просто надо на них попасть, в такси ведь с консерваторским образованием не набирают... А в целом — фирма нормальная, я пока ими доволен на 100%, и цены приемлимые и машины всегда есть. Пока все ОК!
«Рено-такси», когда только начинало свою деятельность, действительно был самым лучшим таксопарком в городе! НО....как всегда у нас в России— начали за здравие, закончили за упокой Буквально за год обслуживание изменилось в противоположную сторону, причем не в лучшую! Хамство диспетчеров и водителей, путаница с адресом и временем приезда машины отбивают всякую охоту пользоваться услугами этого такси......
Поддерживаю тех, кто говорит что в Рязани такси хорошего нет!!! Постоянно хамство, особенно в рено-такси. Я с дочкой ехала в поликлиннику и когда зарание сказала, что у меня мелких денег нет......он начал возмущатся и сказал, что я ОБЯЗАНА была разменять деньги зарание!!! Пошёл со мной в больницу и возмущался что никто мне деньги не менял! А потом когда я предложила ему нас забрать, дабы расплотится с ним, он что-то там ещё недовольно пробормотал по поводу того как долго мы будем на приеме и что ему может это быть неудобно!!! ХАМЛО!!!
как то один раз случайно нашла номер «Рено» такси позвонила, через 4 минуты такси было у подъезда, когда почти все такси говорили что машин нет! После этого случая постоянно пользуюсь этим такси!!! Всегда попадала на хороших диспетчиров (всегда понимают ситуацию и больше чем за 1,5 минуты легко вызвать такси) мне сегда попадались хорошие водители и машина всегда приезжает в тееии 4-7 минут. ОТЛИЧНОЕ ТАКСИ!!!!!Цены приятно удивляют
Мне часто с ребенком приходиться ездить на такси... столько ужасов наслушалась и насмотрелась и пришла к выводу.. такси в Рязани... ужасное... один раз на такси даже в аварию попала... а ехала с ребенком ...водитель сшиб бочину машине другой... а перед этим говорил мне типа... дамочка не учите меня ездить... !!! Вот и думай а было это рено такси... а бывают даже очень вежливые водители... а бывают маньяки натуральные глазами пожирают и слюни текут... фу противно как то...
в киа такси три последних раза приехали два ренологана и одна девятка. ну их... в рязани вообще с такси напряги. единичные случаи адекватных водителей. а так — везёшь ребёнка на куда-нить в прокуренной тачке, да ещё под «голуби-летят-над-нашей-зоной»...
а меня год назад они кинули красиво. Обещали машину к кардиодиспансеру, я после сложной процедуры вышел — никого нету. звоню, в чем дело? Они говрят, извиняйте, машины не будет...
Звоню как правило с сотового — первое что слышишь:
— МИНУТУ!
И ждёшь как баран пока твои деньги в трубу уплывают.
И машин почти никогда нет. Может они Горрощу стороной объезжают? РЕНО_ГОВНО!
Больше им не пользуюсь. Забыла как-то в такси перчатки, сразу же позвонила, попросила сообщить водителю, чтоб вернули. Просили перезвонить завтра. На следующий день еще раз попросили перезвонить завтра. На третий день мне сказали «девушка, вы б еще через месяц позвонили» и нахамили... Мда. Чего ж было сразу не сказать — «не звони, не вернем»... хорошие перчатки были... жалко... Не езжу с Рено теперь из принципа.
такси нормальное, но водилы, попадаются, действительно хамы, попросила проехать через др. улицу (что бы пассажира около дома высадить) 100 рублей содрал, например, с Радио такси подобных проблем никогда не возникало
Ни чего плохого сказать о них не могу, но ситуация у меня была:
Спешила я как-то на встречу, опаздывая-нервничала!
Вызвав такси (в суматохе набрала первый пришедший в голову номер), выхожу — у подъезда стоит гррряяяяяяяязная машина.Я бы конечно и не поехала, но деваться было не куда.Сев в салон поняла, что в нутри машина ещё грязнее, чем с наружи.Т.к. я была уже на взводе начила его допекать (я думаю, что я была права.почему за свои деньги я не получаю должного сервиса.машина, перед тем как выезжает на смену, должна мыться).Вообщем всю дорогу я ныла и учила его жизни), но он молодец ни чего плохого мне не сказал!А доставив до места сказал, что данная поездка для меня является бесплатной!!!!
Ничего плохого сказать не могу! Часто езжу на такси. Приезжают быстро, машины всегда хорошие поппадаются. Диспетчеры тоже никогда не хамили! Водители вполне адекватные! Все молодцы, 5 баллов)
В каждой из служб работают интелегентые и адекватные люди, но их к сожалению меньшинство, тут на кого попадешь... А диспетчеры, это да, одна грубость. Если есть время, то жалобу на них.
ужасный сервис. больше никогда не буду пользоваться услугами этого такси. диспетчеры — сельские хамки! дважды переспрашивая адрес умудряются в конечном итоге отправить машину не туда. и когда главный диспетчер на праведное возмущение и вопрос «как же так случилось?» отвечает: «Сама виновата, овца глупАя!» — простите конечно, но я плачу не за то что б меня обругивали.
и вечная проблема: «извините машин нет!». а я в это время стою у автовокзала и там целый выводок такси с наклейкой на борту «300000». это нормально?
Звони 333999, такое ж рено такси, стоит одна машина перед домом уже третий день-никуда не ездит. Позвонил туда спросил: не в угоне ли. Они отвечают: Вообще-то она сегодня у нас работала! Не понятно, как можно зарабатывать на арендрванном транпорте в такси работая один раз в день в период с 9 до 17— не знаю уж сколько она ездила -на работу поехал стояла,приехал-стоит. А вы говорите машин не хватает! Работы по-видимому нет!
Часто пользуюсь услугами Рено такси, все ничего, только машин хороших мало!!! Больше все старые, грязные и битые! Частые ответы диспетчера «машин нет».
Если сравнивать со стритрейсерами на зубилах и бывшими волговодами на kia, 10 баллов.
В последнее время, пользуюсь в основном только их услугами. Ни разу не было ситуации, когда с трудом разглядев через глухую тонировку выражение лица таксиста, возникает сомнение: ехать, не ехать?..
А в целом — фирма нормальная, я пока ими доволен на 100%, и цены приемлимые и машины всегда есть. Пока все ОК!
