Оленька!! Вы возможно не знаете, что ролл тайм с гостевой удаляет практически ВСЕ негативные отзывы, да ещё и блокирует вход наиболее НЕУГОДНЫМ людям, а на счёт все люди скажу одно-непрофесионализм!!! Таким вообще нечего делать в сфере обслуживания!!! Вот вам например дантист вместо того чтобы запломбировать больной зуб, вырвал здоровый, или врач ещё более значимой проффесии ошибся....???!!!!!
Какое тут везение???
Anonymous
Вы другие комменты смотрели???))) Просто некоторым не повезло! Все мы люди и если так получилось, то по каким-то причинам!!!!
И Ролл-тайм хорошее заведение) Сколько людей знаю многие довольны)) И Ясуми) На счет обслуживания, Юлия, я с Вами не согласна)) Была там не так часто конечно, как в Ролл-тайм, но столы там не грязные, официанты приносят сразу счет, как попросишь)) Ну заказ делают конечно долго....А так то всё норм)) Вы лучше почитайте, что в ХАНе, вот там настоящий Ад!
Да Юля!!! Всё что вы написали в полной мере относится к Ролл тайму, кстати вот вам ещё отзыв
Максим Обещали привезти через 2 часа 15 минут. Прошло 3 часа. Позвонил. Сказали заказ выйдет через 10 минут. Не извенились. Просто сказали что много заказов. Я за вас рад...
Максим Заказ был 5.06.11 в 00:03. Не спали с женой до 4 часов. Так и не привезли. Шляпа, а не доставка...
Да кому вы нужны вас в чем-то обвинять,а на заданный вопрос вы ответить не удосужились. И на заведения я не срывалась, говорю, как есть. Если обслуживание никакое,то и народ туда не ходит.
Юля,я-то как раз по существу высказался,а вот вы на одно из рязанских заведений сорвались и меня в чём-то обвинили...тогда уж и Вы пишете на сайте Юли...
А вы случаем не в Ясуми работаете, там обслуживание не блещет,час роллы ждать нужно,при всем при том, что 5 человек посетителей. Cчет полчаса несут, пока три раза не скажеть официанту. Столы грязные и цены выше, чем в ни хохоне,хотя там обслуживание на высшем уровне.
Nikol Ребят, ужасное ослуживание, прождав 3,5 часа, мы остались оч недовольны!!!!!!!организуйте работу доставки!!!!!!!
Юльчик Здравствуйте Roll-Time!!! Вчера в 21.44 сделала заказ на дом (Телевизионная 21), прождали два с половиной часа, ничего так и не привезли... Позвонила снова, а девушка, сказала нам, что нашего заказа в базе нет!!! Мол, видимо предыдущая его не записала (хотя повторила слово в слово) Как так?! Она его на руку что ли записала?!!! Прошу разобраться!!!
Все меньше хочется в Ролл Тайм Сообщать что-то уже нет никакого смысла. Скажу только, что «часа пик» не было, зал был заполнен менее чем на половину. Заказ был самым простым (никакой экзотики), точно такие же роллы посетителям, которые приходили позже нас, приносили мгновенно, а мы, пришедшие гораздо раньше, просто сидели... И непонятно чем была вызвана эта ситуация. Хорошие чаевые оставляли регулярно, ни с кем не ругались.
Мы (в организации) регулярно делали заказы у вас в течение 2-х лет. Но после последнего случая (утро 12 мая)чаша тепения была просто переполнена. Мы не понимаем,зачем брать на себя обязательства, которые вы не в состоянии выполнить? Более подробно вам сможет рассказать ваша сотрудница, которая принимала заказ (она знает о чем идет речь, т.к. мы разъясняли ей эту ситуацию по телефону около 10 минут)
Катерина Сегодня посетили Вас!Все было очень вкусно,кроме алкогольных коктейлей,на средненьком уровне они у Вас.Смутило время приготовления нашего заказа(это 40 минут).Не могла понять с чем это связано,так как,наблюдая за поварами,они были свободны
Anonymous дурдом. нет у вас никакой доставки. людей обманываете. и скидка ваша на фиг не нужна никому.за такое обслуживание бесплатно раздавать роллы можно.
Алёна Добрый день.
Заказала у вас сегодня роллы на обед. Пообещали доставку в течении 1,4 ч+-15 минут. Через 2 часа перезвонили и попросили найти 450 руб. без сдачи. А еще сказали, что отправляют сейчас заказ и отключились.
Перезвонила сама. Сообщили , что заказ мой выехал давно... В ответ на мое возмущение, девушка обещала перезвонить водителю, уточнить его местонахождение. Прошло полчаса. Ни звонков, ни еды, собственно.
Ну что это за отношение? Зачем портить настроение с утра???? Перезвоните, пожалуйста.
НИ ОДНО СООБЩЕНИЕ ДО ЭТОГО МОМЕНТА НЕ ПРОВЕРЯЛОСЬ МОДЕРАТОРОМ— ВОТ ВАМ ВСЕ ПРАВДУ ПИСАЛИ,,,
А я согласна с Anonymous. Раньше всё намного вкуснее было, про отношение к клиентам хочеться промолчать, так как сравнивать не с чем. В целом ролл-тайм хоть и немного но всё же сдал свои позиции.
И все наверно заметили, что он аж раздражаться начинает,потому что с ним уже никто не хочет переписку вести. Выражаться начинает, писать неграмотно. Но все же вернемся к обсуждению РТ, все вкусненько. Продолжайте в том же духе и клиентов будет больше.
Да на... вы мне все нужны повторяю для особо ТУПЫХ: все мои сообщения адресованы а начальнику РТ, а не его пешкам которые в каждой бочке затычка.
Сергей-роллтайм для чего надо было мне ответ на гостевой писать, если вы уж вообще всем перекрыли свободный доступ. Что ж теперь модератор как цепной пес— ни одного негативного сообщения-сплошной позитифф. Зачем нужна тогда вообще гостевая-пишите сами для себя сообщения. Такого очковтератильства я ещё не видел
Вот вам не надоело анонимус. Превратили ветку в не пойми что. Читать противно. Ерунду какую то пишите и пишите. Всё плохо всех подкупили. А я заказываю там и всё хорошо и мои друзья заказывают и всё хорошо. Походу,как кто то тут предположил,вам реально платят за то что вы тут ахинею эту несете. Создайте ветку на форуме и несите там
Пупок не развяжеться? Это вам кто платит если вы не х.... не зная так встаете грудью на защиту РТ????? Весь РТ сплошной ужОс и как на печально никого из «начальников» не колышит что у них твориться, а оно впринцепе и понятно-сезон отпусков!!! Так что любезные клиенты РТ всему персоналу наложить на вас и ваши пожелания...
И для защитников РТ За которыми сергей поджав хвост отсиживаеться могу сказать: Откат вам походу нормальный пообещали, но ни одно обещание сергей не сдержал, так что делайте выводы...
Хотела в выходные зайти в само кафе РТ. Фу, воняет крысами какими-то в этом подвальном помещении. Написано: Курить нельзя! Уж лучше б кто-нибудь там покурил, чтобы не чувствовать этого запаха ужасного из подвала. Мои друзья увидев внутри это кафе отказались напрочь заказывать тут суши. реально чуть не вырвало! Больше ни ногой. Тошнилово!
Вот почитала историю и, Наташка я с вами полностью согласна, а вот Анониму на его обвинения в связи с РТ советую ответить, а кто ему платит за весь этот бред действительно сумашедшего?
ребят, роллы ваши нравятся, заказываю только у вас.
но сейчас пытались заказать покушать на работу — сказали ждать 2 — 2,5 часа.
это несерьезно, мы отказались. все-таки пооперативнее как-то надо, город у нас не такой уж большой, чтобы у вас мощностей не хватало.
Cпасибо ролл-тайму ! Заказывала вчера роллы,привезли как всегда вовремя и они были очень вкусные, сегодня опять заказали, ждём!!!!!!!! Молодцы!!!!!!!!!!
Адресантом был изначально Сергей, а ты сама(сам) ввязалась(ся), Просто добивают люди не знающие всей глубины проблемы, но при этом считающие своим долгом-влезть и поставить все с ног на голову. И пока как ты говоришь мой «треп» не дойдет до адресата я не успокоюсь...
А насчет денег и принадлежности к РТ ты зря, как будет что-либо стоящее,тогда пиши, а то в инете-то с девушкой пререкаться я смотрю ты умеешь, наверно на этом твое умение и заканчивается.
Слушай,прекращай трепаться, а то до хорошего не доведет. Есть ко мне лично претензии,так я с тобой поговорю. Обвини меня в глаза,а не в инете и я тебе растолкую, что и как.
Для всех понятно кто ты... Правда глаза колит-это и к тебе и к РТ относиться в полной мере. Поди и про удаление сообщений с гостевой, и про блокирование компа ты якобы не в курсе. А по поводу твоих высказываний что ты считаешь якобы бредом, то я бы на твоем месте деньги( если ты их отработал)забрал и сразу в небытьё...
Слушайте,а вы случайно не Шерлок Холмс и Доктор Ватсон. Смешно слушать ваш бред,а грубить я буду столько,сколько посчитаю нужным, поскольку к РТ никакого отношения не имею.
ДЛя РАМ: от каких высказываний,интересно узнать?
А я вам на пару с Anonymous предлагаю митинг организовать, прямо возле Рт, прессу пригласить, может прославитесь))))))))))))))))))))))))))))
Anonymous вообще великий комбинатор, выводы он сделал, не смешите народ. И так для справки, люди, которые так умничают должны быть для начала грамотными,чего у вас извините не получается.
Ну что, проанализировав на протяжении нескольких дней появление ваших «дорогая» Наташка сообщений здесь, и ответов (удаления) моих сообщений, а так же оставления ответов на гостевой РТ неким объектом под ником: SusPecT; Можно с полной уверенностью констатировать что вы если и не одно лицо, то уж точно специально вымашленное для «ОБЕЛЕНИЯ» или «ОТБЕЛИВАНИЯ» и без того подпорченной репутации...
P.S. Не очень то хорошо грубить своим клиентам. На вашу замануху с «мылом» я все же не клюнул.
Anonymous так она вам известна вроде, или уже нет? Опять чего-то не сходится? А если не боитесь,так вперед,чего пустыми словами бросаться? Я неоднократно бывала в РТ и жалоб почему-то нет. И еще раз повторюсь,что-то не устраивает,до свиданья,не ходите в это заведение и оставьте уже в покое сергея,я его знать не знаю. И скорее всего я права оказалась,что в реальной жизни умничать не получается, потому, что бред сумасшедшего никто не слушает.
Что-то Наташка вы и вправду слишком уж самоотверженно защищаете ролл-тайм, не иначе , как минимум, хорошим знакомым являетесь для кого-нибудь из персонала. И к тому же сам Сергей с вашим появлением куда-то пропал?
Ваша электоронка интересна только вам и никому более, вы как обычно ничего не поняв сделали скоропостижые выводы. Кто говорит что я боюсь обращаться с притензиями, на РТ и не только, в инстанции. Вы вот сново неразобравшись что то пытаетесь доказать... Так что, выскочка, складываеться впечатление каого-то неадекватного человека...
Не люблю я людей,думающих,что они умнее всех. А к Сергею я вообще никакого отношения не имею и ни разу его не видела. А чего бояться-то обратиться в инстанции,вы ж здесь смелый,так дерзайте,или все таки страшно, что закроют и негде будет умничать,потому что на сомом деле такие люди,как вы могут только на сайтах выделываться,потому,что в реальной жизни ничего из себя не представляют.
И какой же у меня адрес электронки,всезнайка? Вот если назовешь,тогда я приму твою точку зрения,а если нет,то все,что ты сказал пустые слова и ничего более. Да,и в следующий раз,прежде,чем понтоваться подумай своей головой,если она не пустая конечно.
И все таки спасибо ролл-тайму за то,что он есть! Заказывала вчера роллы,привезли как всегда вовремя и они были ну ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ! Я сама недавно на них «подсела» и еще вчера подругу «подсадила» . Имбиря и васаби прям от души положил ))) я обычно весь имбирь съедаю(люблю его очень),а в этот раз даже половины не осилила Так держать ребята!
Сергей Смысл говорить написать на почту и не отвечать? Сегодня хотела сделать заказ. Мне без проблем доложать сырные палочки? Уже о соусе не говорю Олеся
Ну для начала внимательный человек, знакомый со всей историей переписки, адрес электронки давно знает-это РАЗ.
Форумы как раз созданы для ПУБЛИЧНОГО обсуждения, в данном случае РТ, заведения-это ДВА
Если пожаловаться в соответсвующую инстанцию, то это заведение вообще прикроют( взять хотябы недовесы в роллах плюс ВСЯКИЕ НАХОДКИ в них же-это ТРИ.
Если ВАМ не нравиться(и не нужна) моя точка зрения, можете никак не реагировать, все равно мои слова относятся не к ВАМ-это ЧЕРЫРЕ
Ну и напоследок ответьте солько??? Раз уж ВЫ тут за Сергея — Роллтайма так активно отвечаете... А может быть ВЫ и есть ОН...
Аргументы ну просто никакие. И в чем мое бескультурие-то выражается? Уж не в том ли,что вы здесь никому не нужную точку зрения высказаваете и вам совершенно не нравится,что я вступила с вами в перепалку. Вам что нужно-то вообще? Не нравится,как работает заведение,жалуйтесь в соответствующие инстанции.Да,и это совершенно не то место,где бы вы могли высказывать с вое мнение о людях,пишуших комментарии. Забыли наверно совсем,что мы здесь о другом говорим. Что вообще за привычка,за счет подобных форумов отношения выяснять,хочется что-то сказать,так я вам адрес электронки дам.
Помоему Наташка у вас мания виличия, потому что вы все принимаете на свой счет. За сим примите совет: Сложите крылышки, снимите нимб и спуститесь уже наконец на нашу грешную землю. А уж здесь ВАС научат и внимателно читать сообщения, и понимать мысли ЛЮДЕЙ которые их пишут, ну и наконец ХОТЬ какой-то культуре.
Может о вас и вытирают,вот и говорите в единственном числе. А ваши смс я внимательно читать не собираюсь,пишите, что хотите. И что вы там терпите-это только ваши проблемы и не нужно тут плакаться.
Для Наташки: ВНИМАТЕЛЬНО читайте сообщения! А то отвечаете ни влад ни в попад. И вот ещё из-за таких как вы организации сплошь и рядом ноги о нас вытирают а мы терпим...
Для Сергей — Роллтайм: Куда делось мое последнее сообщение на вашей гостевой! Или опять СПАМом прикроетесь?
Для Юлии: вот и пишете на форуме суши-ЛАБ! Чего вы сюда-то заходите и рекламу им делаете? А за свои права Anonymous
я сама в состоянии бороться. Идите лучше боритесь за то,чтобы пенсионерам пенсии подняли и то больше пользы будет.
Для Юлии?: вот и пишете на форуме суши-ЛАБ! Чего вы сюда-то заходите и рекламу им делаете? А за свои права Anonymous
я сама в состоянии бороться. Идите лучше боритесь за то,чтобы пенсионерам пенсии подняли и то больше пользы будет.
От РТ отказалась уже давно, роллы невкусные, разваливаются и сухие. Вообще мне кажется, что продукты, которые используют роллы и суши не первой свежести. Для меня этого достаточно, чтобы я больше их никогда не заказывала.
Ну конечно СПАМ!!! Это теперь неугодные замечания и критику в свой адрес так принято называть!!! То есть про роллы с недовесом, про ООООчень долгую доставку, про хамство в обслуживание да много чего в том же духе можно сказать СПАМ и удалить чтоб другие клиенты не читали?!
Для Наташки: Я вовсе не борюсь за рейт РТ и ни в коем случае не хочу повлиять на него. Просто у нас, как потребителей товаров и услуг на рынке есть права, могие про это забывают, хотя зря. И за испорченное натроение, аппетит, да бывает и здоровье, считаю надо спрашивать по всей строгости, и РТ впрочем как и всем остальные не должны откупаться какими то мизерными скидками...
Впрочем решать каждый должен сам, я свой выбор сделал
Для Anonymous:
Если бы ролл тайм был таким,каким вы его выставляете,то не было бы такого колличества заказов и посетителей! А своими комментариями вы только поднимаете рейтинг заведения,продолжайте в том же духе)))))))))))
Не надоело ЧТО? Людям правду повествовать? По моему потребители имеют право знать, что любую правдивую информацию на гостевой вы удаляете без объяснения причины и разбирательств. Блокируете доступ на ваш сайт неугодным вам людям. ДА и по моему вы специально после некоторых нелестных отзывов называясь разными никами отписывайте что все вкусно и хорошо. Тем самым поднимая себе рейт. Вы посмотрите что у остальных бывает по долгу никто не отписываеться а это свидетельствует о том что человека как надо обслужили и он остался доволен, то есть как обычно положено. К чему писать если люди правильно выполняют свою работу? Чего нельзя сказать про вас...
Guess ?? Who
В ситуации разобрались.
ошибка была не поваров, сотрудников распределяющих заказы .
было два похожих заказа. Вам к сожалению положили не Ваш бокс. Внешне блюда одинаковы.
Ошибка учтена. Впредь не повторится.
Просим прощения. со следующим заказом сделаем хорошую скидку.
Сергей, я в шоке.. Что значит, ошибка поваров? И часто они так ошибаются? Сколько денег мне стоила эта ошибка? Курица со свининой и говядиной — не в одной ценовой категории.
Уважаемый Виталий, а вы думаете в этом заведении что-то происходит по другому? Если да, то тогда почему в роллах клиенты в разное время могли обнаруживать кто волосик, кто какое-нибудь насекомое, а кто-то помниться про стеклышко упоминал... У них персонал-дружба народов. И смотрю сам сергей-роллтайм не гнушаеться повысить рейтинг липовыми сообщениями. Так что делаете выводы
Сергей — Роллтайм RollTime сегодня Олеся К каждой порции начос идёт бесплатно порция соуса на выбор. Каждый дополнительный соус оплачивается отдельно. Если у Вас было две порции Вам должны были положить два соуса. ну вот их и было два ток за оба я заплатила. И все равно такие мелочи не испортят для меня общего впечатления
Если заинтересуетесь, то вот здесь лучший рецепт из тех, что пробовал я лично. Ничего сложного, никаких необычных ингредиентов.
http://www.bbcgoodfood.com/recipes/9732/sticky-lemon-and-chilli-chi...
Сергей, обращаю Ваше внимание на ошибку в меню на сайте: виски от Джонни Уокера называются Red Label и Black Label (у вас — red/black lable). Также имеется небольшое пожелание — добавьте, пожалуйста, в меню яичную лапшу с овощами и курицей.
Эй Anonymous!))
Факты мне нужны для разбирательства с косяками!
И поверьте мне на слово (или у людей спросите) что мы свои проблемы решаем и о клиентах своих заботимся.
И вообще мы против и рекламы, и охаивания любых заведений на этом сайте!
На наш взгляд здесь надо либо говорить СПАСИБО, либо говорить о том что не понравилось ради исправления ошибок!
Олеся
К каждой порции начос идёт бесплатно порция соуса на выбор.
Каждый дополнительный соус оплачивается отдельно.
Если у Вас было две порции Вам должны были положить два соуса.
Anonymous
Хотел как то зайти в чашу!.. но вот проходя мимо обратил внимание на картину в окне кухни.
Стоит тётка повариха, рядом с ней видно какой-то старший повар. ну так вот он чему то её поучает в процессе приготовления блюда и курит, а пепел с его сигареты сыпится на стол....
Желание пропало....(((((
Эй Сергей-роллтайм!!! Какие тебе нужны факты, от господина G, если ты с остальными косяками разобраться не можешь??? И кстати по поводу хоришего заведения через дорогу от ролл-тайма, в сторону пожарки, есть Ресторанчик «Японская чаша», так вот там ПОМИМО отличного интерьера и еда не впример, а уж про обслуживание я вообще молчу...
Заказывали недавно сушки на Стройкова 54 в офис ...привезли быстро все хорошо сушки вкусные но уж очень мало соуса было просто печалька мне показалось даже меньше 50 гр(((
Да роллы вкусные и привозят вовремя. Но я тут заступаюсь заступаюсь а второй раз получается так что плачу денег больше чем надо,в этот раз забыли положить сырные палочки,не смертельно но не приятно. Правда девушка администратор сказала что этот вопрос решится без проблем в следующий раз,но для ребенка был вечер испорчен. А в прошлый раз взяли деньги за два соуса,которые,как мне кажется,должны были идти бесплатно к начес
