|
 |
Салон красоты «Француженка» Адрес: ул. Чкалова, д. 4
Тел.: 92-74-74
Сайт: http://francuzenka.ru
 Расположение на Карте Рязани
Салон красоты «Француженка» открывает для Вас свои двери в 9.00 и работает до 20-00, но фактически до последнего клиента. Единственный выходной день для нас — Новый год.
Одним из достоинств Салона является его расположение: Вам не придется далеко ехать и долго подыскивать место для парковки — «Француженка» расположена в самом центре города, на ул.Чкалова д.4, сразу за площадью Победы.
Доброжелательный прием, вежливое отношение, уютная обстановка и качественное обслуживание располагают к тому, чтобы стать постоянным клиентом нашего Салона.
Гордостью «Француженки» являются ее специалисты: парикмахеры, мастера ногтевого сервиса, косметологи, массажисты — все они имеют отличное образование и достаточный опыт работы.
К Вашим услугам:
Уход за волосами (мы работаем на профессиональных линиях: Schwarzkopf, Matrix, Goldwell, Alfa Parf, Hair Company, Londa, Kapous):
— стрижки: креативные, модельные, детские;
— укладки: вечерние, свадебные, долговременные, щипцы, бигуди, «утюги»;
— окрашивания: сложное, колорирование, тонирование, мелирование;
— лечение волос и кожи головы, подбор средств для домашнего ухода;
— долговременное (перманентное) выпрямление волос и биозавивка от Goldwell, ламинирование волос.
Уход за руками и ногами (используем профессиональные линии Creative, IBD, EzFlow, Suda, China Glaze, Dance Legend, Sally Hansen):
— маникюр: классический, европейский, SPA-, аппаратный, горячий, парафинотерапия, Nail design;
— педикюр: классический (женский, мужской), аппаратный, SPA-;
— моделирование ногтей: гель, акрил, аквариумный дизайн.
Уход за лицом (работаем на базе косметологических линий лабораторий Skeyndor, Oxygen Botanicals, Anna Lotan, Renew):
— массаж: классический, японский, лечебный;
— пилинг: фруктовый, энзимный, химический, специальные программы;
— маски: очищающие, альгинатные, омолаживающие, успокаивающие, увлажняющие, нормальзующие, из коллагена растительного;
— чистка: ультразвуковая, мануальная, комбинированная;
— комплексные уходы и лечение кожи лица;
— программы омоложения и глубокого увлажнения кожи, борьба с морщинами, лифтинг.
Уход за телом (Beauty Image, Guam, Aroma Jazz):
— пилинг;
— массаж;
— шоколадное и водорослевое обертывания
Депиляция.
Наращивание ресниц.
Макияж.
Наши специалисты с удовольствием ответят на все Ваши вопросы по телефону 92-74-74.
Для нас важно, чтобы эффект, приобретенный от приема процедур, был полезным и долговременным, а Вы с удовольствием возвращались к нам снова и снова.
Приходите, мы будем любить Вас по-французски!
| Рейтинг: 75% (голосов: 71) |
Голосование доступно
только зарегистрированным пользователям |
Комментарии:
|
|
Оксана Анатольевна
Гость
13 января |
to Француженка
«Дорогуша» относится к собирательному образу мастера-неумехи, не к Вам, и не вашему мастеру по фамилии Такая-то. А вот выпад «уважаемая» было отнесено к конкретному участнику обсуждения, который не высказывался в адрес реалистки, да и в реале они, скорее всего, не знакомы.) |
|
|
Юлия
Гость
13 января |
Елена, не подскажите сколько стоит наращивание гелем с несложныи дизайном?Просто не могу найти в Рязани профессионалов по наращиванию ногтей, раньше проблем не было, т.к. жила в другом городе, и мой мастер осталась там(((. Вот хочу попробовать нарастить в Вашем салоне. Может посоветуйте, к кому записаться. В Рязани уже наращивала в 5 салонах, результат не устроил, т.к. по прошествию 1-й недели ногти просто отходили от пластины моего натурального ногтя. Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Юлия |
|
|
Юлия
Гость
13 января |
И еще хотела также спросить работаеют ли Ваши мастера с файбером или они наращивают на типсах и формах?На каком геле работают? |
|
|
Француженка
Francuzenka
13 января |
to Юлия Добрый вечер!
Елена, не подскажите сколько стоит наращивание гелем с несложныи дизайном?
Наращивание ногтей (гель, акрил):
— под лак, время выполнения процедуры 2 часа — 1400 рублей,
— френч, время выполнения процедуры 3 часа — 1600-1800 рублей (в зависимости от дизайна).
Дизайн ногтей:
— роспись (за ноготь) — 15-50 рублей.
Просто не могу найти в Рязани профессионалов по наращиванию ногтей, раньше проблем не было, т.к. жила в другом городе, и мой мастер осталась там(((. Вот хочу попробовать нарастить в Вашем салоне. Может посоветуйте, к кому записаться.
Как постоянный клиент, я рекомендую Милованову Ирину.
И еще хотела также спросить работаеют ли Ваши мастера с файбером или они наращивают на типсах и формах?На каком геле работают?
Тканевые покрытия мы используем, когда выполняем укрепление натуральных ногтей, а моделируем гелем и акрилом на формах и на типсах.
|
|
|
Plusha
Plush
13 января |
Француженка, ответьте, пожалуйста, на мой вопрос! Мне срочно нужно) |
|
|
Француженка
Francuzenka
13 января |
to Plusha Здравствуйте!
Француженка, ответьте, пожалуйста, на мой вопрос! Мне срочно нужно)
Извините за задержку с ответом.
Здравствуйте! Дело в том, что после мелирования, фена, утюжков и т.д. у меня очень сильно испортились волосы. Они у меня от природы толстые и густые, длина ниже плеч, а сейчас они еще и жесткие, и сильно пушатся, торчат во все стороны... Не могли бы Вы посоветовать какие-либо эффективные процедуры? Меня интересует также цена, т.к. на слишком дорогие нет средств... И сколько нужно будет сделать сеансов?
В домашних условиях можно поделать различные маски для осветленных волос. При мытье головы рекомендуется пользоваться шампунем и бальзамом для окрашенных волос. Покупать средства для улучшения состояния волос я советую в специализированном магазине «Все для парикмахера» (например, на пл.Победы).
Из салонных процедур могу предложить Вам «Шоковое восстановление волос» от Hair Company (Италия) – 450 рублей. По количеству процедур: одним помогает с первого раза, другим показано повторение, например, через 10 дней, все индивидуально.
С Уважением, Алена.
|
|
|
Realistka
Realistka
13 января |
Наконец, появилось время ответить на всё, что хотела:
1) в просторах интернета огромнейшее количество информации. Исключение не составит и определение слова «уважаемая», которое так запало в сердце одной из форумчанок. Если нет возможности найти его самостоятельная, прошу Вас пройти по ссылке : http://slovari.yandex.ru/уважаемая/. Кстати, многие другие неизвестные слова можно найти подобным образом...и, заранее, не за что  ;
2) тут писали по поводу того, что мастер не смогла помочь с подбором прически или что-то вроде...девочки, если вы видите на сайте , что данный мастер — это парикмахер-стилист, что ж, ваше недовольствие понятно. Насколько мне известно, ни одного стилиста (он же имиджмейкер), в салоне нет. Девочки делают то, что им говорят (от себя добавлю, что сколько раз там была — столько раз мне предлагали измеения образа, т.е. частично выполнялась функция стилиста);
3) ещё раз повторю для элиты общества. ИМХО, «Француженка» — просто красивый среднестатистический салон со средними ценами. Я уверена, что даже в Рязани верхи общества найдут более подходящие места, которые точно будут отличаться по цене,и, возможно, по качеству. Вы же не идёте в салон по продажи русских машин с претензиями на покупку Audi .
|
|
|
Realistka
Realistka
13 января |
Если нет возможности найти его самостоятельная= Если нет возможности найти его самостоятельно (опечатка). Поясню, а-то очень много придирок к отдельным словам |
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
to Realistka
Вы же не идёте в салон по продажи русских машин с претензиями на покупку Audi
Ну Вы и сравнили «Француженку»... 
|
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
|
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
to Оксана Анатольевна Здравствуйте!
«Дорогуша» относится к собирательному образу мастера-неумехи, не к Вам, и не вашему мастеру по фамилии Такая-то. А вот выпад «уважаемая» было отнесено к конкретному участнику обсуждения, который не высказывался в адрес реалистки, да и в реале они, скорее всего, не знакомы.)
Я поняла. Мое мнение, во главу надо ставить не столько слова обращения, сколько тон, каким эти слова были сказаны, само человеческое отношение. Ведь бывает так, что неуклюжее слово, произнесенное с нежностью, намного приятнее, чем литературно-красивое, но с надменностью и высокомерием. Согласитесь  .
|
|
|
Realistka
Realistka
14 января |
Француженка , упс))) Извините...это как бы не уравнивание вас с автовазом...это для пущей ясности |
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
to Оксана Анатольевна Здравствуйте еще раз.
В моем ночном комментарии не все смогла написать — сон победил . Возвращаясь к Вашим словам:
Да, мастера уже выбираешь по принципу — кто меньше навредит. Меня всегда прикалывают отговорки, например — «так волосы ВАШИ среагировали на краску». Ну, так выучись, дорогуша, определять — как и какие волосы реагируют на какой краситель и затем доводить дело до нужного результата.
А вы заметили, у нас так везде — в рекламе: «щадящая химия на супер-пупер препарате», в результате — пакля (лучше б «Локоном» вышло)). В рекламе — «супервиниры», в результате — 10 коронок...)
«Дорогуша» относится к собирательному образу мастера-неумехи, не к Вам, и не вашему мастеру по фамилии Такая-то.
Справедливости ради, хочу сказать пару слов в защиту того «собирательного мастера-неумехи», который произносит фразу «так волосы ВАШИ среагировали на краску». Надо сказать, что он бывает и прав. Окрашивание волос в темный цвет обычно не составляет сложности, проблемы могут (подчеркиваю, могут) возникнуть у тех, кто хочет стать блондинкой. Ведь зачастую это сложный и длительный процесс, требующий терпения и неоднократного посещения салона, но обычно все хотят (а некоторые даже требуют) «стать блондинкой здесь и сейчас». Результат может быть непредсказуем.
Салон красоты – не химическая лаборатория. Некоторые предпочитают постоянную смену имиджа. Мелирования, завивки, долговременные укладки, блондирование, различные окрашивания и в салонах, и на дому – для них пройденный этап. Я не осуждаю их стремление к переменам, я о том, что мало кто из них знает как и чем их окрашивали в разных салонах. Различные препараты могут быть несовместимы. Результат может быть непредсказуем, повторюсь, салон красоты – не химическая лаборатория и мастер всей подноготной знать не может.
Практически все антибиотики в той или иной степени могут вызывать побочные действия. Причин тому множество: индивидуальная непереносимость, длительность лечения, сопутствующие заболевания и даже генетические особенности человека. Результат окрашивания во время приема антибиотиков, опять же, может быть непредсказуем.
Все гораздо сложнее, чем может казаться на первый взгляд, не надо быть настолько категоричной.
С Уважением, Алена.
|
|
|
умница
Гость
14 января |
странные клиенты попадаются. Челку сделали длиннее чем надо, а почему же вы сразу не сказали об этом мастеру? Завивка повредила волосы, а почему не узнать сразу, что это такое и с чем его едят. завивка в любом случае состоит из хим. препаратов. если не устроил результат, почему бы сразу на месте все не выяснить и исправить. Салон Француженка один из лучших, директор прекрасная девушка, не надо никого обижать. |
|
|
O.L.
Гость
14 января |
Да никто никого не обижал, просто не всегда бывает, что салонный результат имеет долговременный эффект. И это естественно. Даже БМВ, случается, отзывают свои автомобили.. |
|
|
Альбина
albinochka
14 января |
Посмотрев на прайс Француженки можно сказать одно-цены явно завышены, косметика и препараты с которыми вы работаете обычные и стандартные встречающиеся в каждом салоне, если только цена такая из-за профессианализма мастеров, но посмотрев на отзывы выше понимаешь что это не так |
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
|
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
to Альбина Здравствуйте!
...посмотрев на отзывы выше понимаешь что это не так
Эти отзывы:
хотите хороший педикюр звоните 289060 а во Француженке отстой!!!!!!
?
|
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
Коллектив салона красоты «Француженка» поздравляет Катю Сазонову с рождением дочки! Здоровья, любви и радости! |
|
|
Альбина
albinochka
14 января |
Могу просто назвать известные салоны в городе где цены ниже, а качество не уступает вашему если желаете |
|
|
Француженка
Francuzenka
14 января |
to Альбина
Могу просто назвать известные салоны в городе где цены ниже, а качество не уступает вашему если желаете
Не стоит. Как говорят французы, C'est la vie. Но за комплимент по поводу «качества» и «известных в городе салонов» спасибо!
|
|
|
Светлана
Гость
14 января |
стригла, чёлку, во француженке. Процедура скажем так совсем не сложная, можно сказать элементарная. Не понравилось, ни обслуживание, ни атмосфера в салоне. Может быть это просто не мой салон |
|
|
Realistka
Realistka
15 января |
Такое ощущение, что после конкурса, где выиграла француженка, конкуренты совсем обезумели, и давай писать тут чепуху
Кстати, про химию — я записывалась на неё месяц назад, но мастер меня отговорила!!! Хоть процедура и дорогая и заработать можно было много. В итоге мы сделали какую-то классную масочку и горячие ножницы весной доберусь до ламинирования |
|
|
умница
Гость
15 января |
да, да завистники не спят. Ну, так есть чему завидовать! Пусть говорят что хотят, лишь бы говорили. помню давно знакомые обливали грязью один известный салон, так мне из любопытства захотелось туда сходить. Черный пиар тоже в кассу. |
|
|
Мария
Гость
16 января |
Здравствуйте1 Скажите, делают ли у вас паламар эпиляция, действительно ли она помогает за 2-3 сеанса, и какие цены на подбородок и линию бикини? |
|
|
Француженка
Francuzenka
16 января |
to Мария Добрый вечер!
Здравствуйте1 Скажите, делают ли у вас паламар эпиляция, действительно ли она помогает за 2-3 сеанса, и какие цены на подбородок и линию бикини?
Аппаратная эпиляция пока только в наших планах. В настоящее время мы можем предложить Вам только биоэпиляцию воском.
С Уважением, Алена.
|
|
|
Светлана
Гость
17 января |
никакой конкуренции. просто написала своё мнение о данной парикмахерской
|
|
|
Ядвига
smska33
17 января |
Такое ощущение, что один-единственный клиент салона обезумел и пишет тут отсебятину во многих лицах) |
|
|
Светлана
Гость
17 января |
Уважаемая Ядвига, вот странно это страница, где можно высказывать своё мнение, пусть оно и не совсем позитивное, но правдивое и мне кажется как раз такие мнения настоящих клиентов этой парикмахерской, и помогают руководителю, что то исправить и стать лучше,или же это страница всего лишь реклама? |
|
|
НЕгость
Гость
17 января |
«Стригла челку, не понравилось ни обслуживание ни атмосфера»
Какого обслуживания ожидали и какую атмосферу пыталсиь прочувствовать за те пять минут, что челку стригли? Мастера ламбаду должны были станцевать чтоли и феерверки зажигать, что все так офигенски? ))))))))))))))))))))))))))))))))) |
|
|
НЕгость
Гость
17 января |
Дело в том, что и я и моя жена реальные клиенты Француженки и хотим поблагодарить Риту и мужского мастера Ларису (это уже от меня лично). Успехов вам и зарплат побольше! )))))))) |
|
|
Светлана
Гость
17 января |
вы знаете, наверное дружелюбного и позитивного отношения мастера к клиенту, и вообще уважаемые вы нападаете почему? Алёна, а, что вы молчите или вам нравится когда у вас такая непонятная адвокатская деятельность? |
|
|
Француженка
Francuzenka
17 января |
to Светлана Добрый вечер!
Алёна, а, что вы молчите...?
Жду, когда Вы напишите дату визита, время, имя мастера.
|
|
|
Светлана
Гость
18 января |
это ещё до нового года было, заехала проезжая мимо, вечер, около 7, вы были Алёна за стойкой администратора |
|
|
Ксения
Гость
18 января |
Да как все возмутились то зависть плохая штука |
|
|
Француженка
Francuzenka
18 января |
to Светлана Здравствуйте!
это ещё до нового года было, заехала проезжая мимо, вечер, около 7, вы были Алёна за стойкой администратора
И тем не менее, Вы не ответили на мой вопрос.
Поймите меня правильно, если мне указывают на недочеты, пишут критику или замечания, то конкретные данные мне просто необходимы, как для принятия предметных мер с целью улучшения работы Салона, так и для того чтобы убедиться, что озвученные недочеты и ошибки действительно имели место быть.
|
|
|
Ядвига
smska33
19 января |
2Светлана Уважаемая Ядвига, вот странно это страница, где можно высказывать своё мнение, пусть оно и не совсем позитивное, но правдивое и мне кажется как раз такие мнения настоящих клиентов этой парикмахерской, и помогают руководителю, что то исправить и стать лучше,или же это страница всего лишь реклама?
Светлана, извините, правда путано получилось но я не к Вам писала «Такое ощущение, что один-единственный клиент салона обезумел и пишет тут отсебятину во многих лицах)». Просто не люблю «наезды» защитников каких-либо заведений на тех, кто высказывает не лестные отзывы. Да, не лестные, но это наши реальные отзывы и мнения. И это не значит, что мы «обезумели» и пышем завистью. и уж, конечно не высказываемся в русле — «все дураки, кто посещает этот салон, и как вы туда ходите?» |
|
|
Француженка
Francuzenka
19 января |
to Ядвига Здравствуйте!
Просто не люблю «наезды» защитников каких-либо заведений на тех, кто высказывает не лестные отзывы. Да, не лестные, но это наши реальные отзывы и мнения.
Не горю особым желанием продолжать разговор на эту тему, но, простите, Вы где такое увидели на страничке «Француженки», чтобы, как Вы выразились, защитники нападали на тех, кто пишет реальные отзывы и мнения? На моей памяти такое было, наверное, один раз и очень давно.
|
|
|
Француженка
Francuzenka
19 января |
Между тем, я безмерно благодарна моим защитникам и защитницам! Друзья, если бы не вы… я думаю, что на Рест-портале у меня бы ничего не получилось! Спасибо вам всем огромное! |
|
|
mimi
mimi
19 января |
я думаю что людям, которые тут пишут глупости не по существу, реально делать нечего... Вот то что вы Француженка нашли свой способ пиариться как говорится и днём и ночь — то это конечно хорошо (для вас) Но лично я за здоровую конкуренцию! Я была во многих салонах нашего города, и только сейчас нашла как говорится «своих» мастеров,одна из которых делает мои волосы просто волшебными, другая делает мои бровища изумительной линией..ну не об этом... Пользовалась я вашими услугами, брови — лежала на этом операционном столе минут сорок, перед этим сказала что нужны тонкие,в итоге мастер сделала на своё усмотрение,как будто мама мне что-ли,ну короче не понравилось, чёлку стригла раз пять у вас также, всё думая ну когда же свершиться это французское чудо, но все мастера, даже не смотря на принадлежность в вашему салону,всё делали на свой лад,поэтому довериться с более увесистыми проблемами перехотелось...Поэтому реально вывод,Вы такие же как все, спустя время нашли своих клиентов, и не надо кидаться на тех ,кому что-то не понравилось у Вас. |
|
|
Француженка
Francuzenka
19 января |
to mimi Добрый вечер!
Но лично я за здоровую конкуренцию!.. Вы такие же как все, спустя время нашли своих клиентов, и не надо кидаться на тех ,кому что-то не понравилось у Вас.
Не надо приписывать мне то, чего я не утверждала и никогда делала.
P.S. А «челку», пожалуй, я все же уберу из нашего прейскуранта
|
|
|
Андрей Никитин
Ungraninquisidor
19 января |
Я, наверное, как обычно, не к месту. Но, все-же...
Думаю успешность любого дела — это не только мастерство и проч. (хотя, конечно, самое важное). Это еще и грамотный маркетинг, и рекламная политика, и т.д., и т.п.
Не возьмусь судить об уровне услуг, оказываемых «Француженкой» (мало, что в этом смыслю), но, в остальном, по-моемому, там все в порядке.
Кстати, кто-нибудь, поясните дилетанту, что может быть не так, в подстригании этой самой челки? Как ее можно не так укоротить? |
|
|
Француженка
Francuzenka
19 января |
Я, наверное, как обычно, не к месту. Но, все-же...
Комментарий Ungraninquisidor-а, который не удаляют, дорогого стоит!
|
|
|
Светлана
Гость
20 января |
вот , знаете смысла писать здесь нет., если конечно вы пишите не хвалебные оды этой парикмахерской. Я реальный , бывший клиент, и заметьте я не писала гадости, просто написала свои ощущения после посещения вашего заведения. Уважаемая Алёна, мастер мне не представилась, точную дату ну простите не помню так как прошло месяца 2, . Была ещё летом, хотела сделать на торжество вечернюю причёску, волосы длинные по пояс, мастер , девушка, ничего вразумительного не предложила, но опять , делаю упор на то., что может быть просто я не ваш клинт, а вы не мой салон. И зря вы всех подозреваете в нездоровой конкуренции!!!!!!!! |
|
|
гость
Гость
20 января |
Когда то это всё дожно было произойти..) Уж больно всё радужно было. Не ббываает работы без недостатков в этом бизнесе, это же работа с людьми. |
|
|
O.L.
Гость
20 января |
Предлагаю опрос)) какой пункт вы видите наиболее правдоподобным?
1. «Француженка» становится все более популярна и посещаема. Отсюда и увеличившееся количество отзывов, которые теперь не всегда восторженные, ибо парикмахера не роботы, человеческий фактор и логично, что то что нравится одним, может не понравиться другим. А то что эти отзывы стали появляться аккурат после победы «Француженки» в конкурсе, так это наверно совпадение?
2. «Француженка» действительно отстойное место с завышенными ценами и неумехами-парикмахерами из ПТУ. Этакая кабзделька в фантике.
3. Рест-портал с каждым днем становится все более популярным. На него заходит все больше и больше рязанцев, в том числе связанных с салонным бизнесом, которые просматривая рубрику «Красота и здоровье» натыкаются на неизвестную в высоких и не очень кругах гламура выскочку «Француженку», работающую всего пару лет, но уже имеющую две тысячи с гаком комментариев (скорее всего ей же самой и написанных), какой-то там Знак качества (наверняка проплаченный хозяевам сайта), непонятного дизайна медаль и надпись Лучший салон (тоже видимо не за красивые глаза).. Возникает абсолютно естественное желание поставить эту выскочку на то место, которое она по мнению этих кругов должна занимать, благо писать можно практически что угодно.
(Причем подозрения с заведений-конкурентов имеющих на Рест-портале своих представителей логичнее всего снять. Они прекрасно понимают, насколько неблагодарное это дело, потому как Француженка в очередной раз выкрутится, а новая волна привлеченного к ней внимания пойдет ей только на пользу, ибо ПиАр).
4. Видя, что активность на своей странице упала, дабы поднять ее на уровень как когда-то, хитрая «Француженка» специально организовала всю эту возню с челками-хвостами и теперь сидит и потирает руки.
5. «Француженка», как рекламный ход Рест-портала и, как следствие, плод нашего с вами воображения вообще существует лишь на этом сайте.
)) |
|
|
туся
Гость
20 января |
Пункт 1. |
|
|
Елена
Гость
20 января |
Деловые итоги года-это диплом,для которого руководитель заявляет свое предприятие ,проплачивая определенную сумму и без проблем получает свидетельство в рамочке!Может сделать любая фирма!Ничего плохово в этом нет,но увы-это просто украшение. |
|
|
mimi
mimi
20 января |
Челка для женщины — лучший способ изменить свой имидж, не меняя радикально прическу. Правильно подобранная челка может полностью преобразить внешность, сделать женщину гораздо моложе своих лет, скрыть дефекты, при необходимости откорректировать черты лица – визуально уменьшить слишком высокий лоб, увеличить глаза, акцентировать скулы, расширить узкое лицо, сузить широкое и т.д.
P.S. А «челку», пожалуй, я все же уберу из нашего прейскуранта
Действительно,уберите если для вас это так проблематично |
|
|
Андрей Никитин
Ungraninquisidor
20 января |
mimi, я вполне могу допустить невероятную важность челки, для определенного сорта женщин (впрочем, и мужчин тоже). Мне хотелось понять, что можно сделать не так, при ее подстригании, кроме длины.
И, раз уж Вы об этом заговорили, как с ее помощью акцентировать скулы? |
|
|
Светлана
Гость
20 января |
а у Вас по всей видимости не хватило денег чтобы проплатить это украшение значит и дела ваши плохи |
|
|
Анна
Гость
20 января |
Да не важно, проплатили они получение этой награды или нет. Хоть сто наград если будет, а качества ни какого— клиенты исчезнут со временем. Но я не об этом хотела написать, хочу поделиться своим мнением, хоть я его и озвучивала здесь и «проблема» со мной как с клиентом была решена. Мне сделали не ту прическу какую я просила (и был момент со с меной мастера— села к одной, она посмотрела, отошла... и меня посадили уже к другой девушке, но я думаю это не проблема парикмахеров, каждая работает с тем, что хорошо получается. Это невнимательность администратора, которая записывает клиентов), но я не особо расстроилась, думаю ну и ладно, так как счастье мое в день свадьбы не та прическа, какую хотелось, омрачить не могла. Проблема открылась позже, через час начала отваливаться фата... Итог— после загса ( часа через 2,5) не осталось наверно гостя, не подбиравшего за мной шпильки и не «липившего» мне фату обратно... НО! Француженка умет признавать ошибки и недочеты и делает все чтобы их исправить, работает над тем чтоб клиенты оставались довольны. и это большой плюс я считаю.И уверенна у них будет достойный коллектив после «работ над ошибками», ведь не зря же тут обсуждается что понравилось а что нет. Я лично уверенна что пойду еще в этот салон еще раз, только не к парикмахеру ( так как нашла уже мастера с которым мы друг друга понимаем), а к косметологу— мне очень там все понравилось. Поэтому я желаю чтоб у Француженки все было хорошо, а недовольный клиент будет всегда, только они не боятся это тут обсуждать, я видела странички некоторых салонов были закрыты для комментариев, как сейчас не знаю кстати. |
|
|
Светлана
Гость
20 января |
to Ядвига
Наконец-то дошла написать про то, как прошло повторное посещение салона. Пришла в субботу, после очередного обсуждения приняла решение не переделывать химию, так как делать предлагали только прикорневую завивку до тех волос, которые когда-то были осветленными, иначе они отвалятся. Естественно, что такой вариант, когда на концах так и останется прямая мочалка меня не устраивал. В итоге решили сделать восстановление волос (шоковое), а на остальную сумму я просто купила средства в салоне для восстановления волос. А также, так как волосы имели на концах совсем уж никакой вид и с очень большим трудом и большой их потерей расчесывались, подстригла их, но не на ту длину, на которую надо было, потому что слишком уж жалко волосы, которые столько растила. В итоге сейчас они стали пышнее, с эффектом небрежности (если только их не вытягивать как в парикмахерской, а так не получается пока), значительно короче после двух подстриганий, восстанавливаю их сейчас.В итоге, как я поняла, надо было предыдущему мастеру мне просто сказать, что на мои волосы лучше не рисковать. Тем более, что я не особо настаивала на завивке. Хочу правда отметить, что шоковое восстановление вроде не плохая такая штука. Второй раз мне все это делала мастер Рита, эта девушка очень понравилась. Попросила ее сделать укладку, подкрутить например, чтобы волосы выглядели нормально, так как в этот день шла на день рождения, а сама не успела бы. Так она сделала чуть ли не вечернюю прическу, получилось даже лучше чем планировала, в общем, очень понравилось и держалось до ночи. К ней, пожалуй, еще вернусь. Ну и обслуживание все же понравилось. С кем не бывает. |
|
|
Оляля
Гость
20 января |
Никитин, не лезьте в женские дела!
Вы ведь — мужчины — думаете что челка не важна, так же как и размер не имеет значение.
Это ваше заблуждение
Для женщины имеет значение и ровная или красивая челка и Размер! |
|
|
Ядвига
smska33
20 января |
Светлана, со временем волосы станут живее, весной, наверное, уже забудете. Хочу сказать по своему опыту — стрижка гор.ножницами быстро восстановила мне волосы. Я стригла 1раз в 1,5 месяца по 0,5см, разок даже — не ножницами, а какой-то нагревающейся бритвой — класс! Я делала это без фанатизма, просто все равно обновляю прическу, и решила — лучше-ка пусть ножницы горячие...Шоквосстановление я делала в «шоколаде» только 1 раз пока и заметила вот что — для отросших здоровых волос эта процедура тяжеловато-жирновата (волосы блестели, а объем, который так люблю ..не было). а на сухих химиченных концах эффекта вроде и нет. |
|
|
Ядвига
smska33
20 января |
И вообще, девченки! волосы — не зубы, отрастут!) Блин, и чего тока моя голова в поисках своего «счастья» не получала. А из любой ошибки я делала изюминку.
как-то так.) |
|
|
Светлана
Гость
20 января |
to Ядвига. По поводу восстановления могу сказать, что после химии, как раз волосы более сухие стали, поэтому тяжеловатость-жирность особо не проявилась, а более гладкие вроде стали. В моем случае наверно больше подошло, чем в Вашем.
А из любой ошибки я делала изюминку.
А это еще надо уметь ))))
|
|
|
Ядвига
smska33
20 января |
А из любой ошибки я делала изюминку.
А это еще надо уметь ))))
Главное, сделать из исходного материала прическу. Надо ЭТО накрутить (на бигуди). Или закрутить (в прядки, жгуты, полоски).или набрызгать-отлакировать — уложить с невидимками. А можно взять ножницы и ...хрясь!сделать собственную челку. Я например, люблю так, вертикально держа ножницы, кончиками по краю челки выборочно пройтись.... |
|
|
умница
Гость
20 января |
Браво, Француженка! Вы молодцы! Я вот не понимаю людей, ну сходили, ну не понравилось, челка не такая, брови выщипали все, так ведь еще сидят на ветке и продолжают разбирать салон по косточкам. А не лучше ли вам дамы найти другой салон(прекрасный, чудесный) и начать ходить туда, восстанавливаться после Француженки! Да и Андрея Никитина не трогайте, он прекрасный кулинар, интересный мужчина(умница). Кстати. мужчина в салоне уже не редкость. |
|
|
Ирина
Гость
21 января |
Алёна, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что у вас представляет из себя «Шоковое восстановление волос»? Сколько процедура занимает по времени и к какому мастеру лучше на нее записаться? |
|
|
Француженка
Francuzenka
21 января |
to Ирина Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, что у вас представляет из себя «Шоковое восстановление волос»?
Эта процедура предназначена для эффективного восстановления структуры волос, поврежденных в результате обесцвечивания, термической обработки, окрашивания, долговременной укладки, плохого ухода и т.п., а также для предварительной защиты, если собираетесь выполнить указанные процедуры и есть опасения по поводу состояния Ваших волос.
Насыщенный кератином продукт имеет глубоко проникающий эффект, увеличивает внутреннюю силу волоса, избирательно восстанавливая межклеточный цемент на проблемных участках. Затем чешуйки волоса закрываются.
Эффект сохраняется на длительное время (до двух месяцев): волосы шелковые и блестящие, здоровые и полные сил, имеющие защиту от агрессивного воздействия внешних факторов.
Шоковое восстановление волос мы выполняем на препаратах Hair Company (Италия).
Сколько процедура занимает по времени и к какому мастеру лучше на нее записаться?
Шоковое восстановление волос занимает около часа. Эту процедуру выполняют большинство наших мастеров.
|
|
|
Лариса
Гость
22 января |
Ага, интересно. а цена какова? А то я каждое утро отводя сына в сад все хочу забежать и поинтересоваться..... вроде рядом.... но никак не зайду. Мне очень эта процдура интересна, к кому рекомендуете записаться на консультацию? Зависит ли цена от длины и густоты волос? |
|
|
не гость
Гость
23 января |
Добрый вечер,Алена!
Переехала из другого города стриглась 5 лет у одного мастера.
посетила ваш салон,думала стану клиенткой наверное постоянно. на все процедуры !Готовилась к визиту мастера 4 дня. Высматривала прайсы,мастеров , отзывы.... и все такое ... не поверила!!!Позвонила посоветовали мастера супер,но не тут то было.Вроде ничего сложного не просила, по человечески объяснила ,что нужно сделать.
В итоге: пришла в шок после стрижки. И времени не было выяснять ситуацию на месте, и настроение совсем не хотелось портить на оставшийся день. Да исправить ничего нельзя, думала ладно придираюсь! Приду домой и буду довольна .После вообще не только я, не осталась довольна, супруг вообще раскритиковал. Сказал, лучше бы не ходила вообще.
мастер говорит на повышение ходила.. очень набивала себе цену.... и все такое..
.Ни один мастер профи не станет этого делать.
Не хотелось оскорблять ,но руки от куда растут ?НЕ пойму
Очеееень обидно! что испортили! не поняли!
а самое главное не знаю идти ли теперь остальные процедуры к вам пробовать или нет. теперь боюсь. |
|
|
Француженка
Francuzenka
23 января |
to не гость Добрый день, Серафима!
Я думаю, что каждого нового мастера Вы сравниваете с тем «своим», у которого обслуживались на протяжении многих лет, в каждой новой стрижке хотите увидеть именно Его стиль, Его работу. Наверное, такое если и случается, то очень редко. Ни Сергей Зверев, ни специалисты проходившие обучение во Франции (судя по Вашим рассказам), ни теперь наш мастер не оправдали Ваших ожиданий. Извините, что не угадали, что не смогли…
Тем не менее, я благодарна Вам за визит во «Француженку» и за комментарий. Пробегаю его глазами снова и снова: с одной стороны все действительно так и было, а с другой…
пришла в шок после стрижки
мастер говорит на повышение ходила.. очень набивала себе цену.... и все такое..
Не хотелось оскорблять ,но руки от куда растут ?
Очеееень обидно! что испортили!
Зачем же Вы так о мастере, о «Француженке»! Ваши эмоции пускай останутся эмоциями. Но давайте будем объективны в своих комментариях. Я прекрасно знаю, как выполняет стрижки и окрашивания Гаухар, как она относится к своим клиентам. Еще ни разу не было, чтобы она испортила работу, сделала ее некачественно, причинила кому-то неприятность.
мастер говорит на повышение ходила.. очень набивала себе цену.... и все такое.
Такого не было. Не могла она набивать себе цену, не в ее это правилах при разговоре с клиентами. Она общительная, но не нескромная! А разговор о посещенном ею семинаре был совсем о другом, разве нет?
Вне всяких сомнений Вы заслуживаете безупречное отношение, и мы бы рады соответствовать высокой степени Ваших ожиданий (и у нас есть классные мастера), но, наверное, это удастся кому-то другому, благо есть в нашем городе салоны, достойные Вашего уровня.
С Уважением, Алена.
|
|
|
Француженка
Francuzenka
23 января |
to Лариса Здравствуйте!
Ага, интересно. а цена какова? А то я каждое утро отводя сына в сад все хочу забежать и поинтересоваться..... вроде рядом.... но никак не зайду. Зависит ли цена от длины и густоты волос?
Стоимость Шокового восстановления волос составляет 450 рублей из расчета, что для выполнения процедуры потребуется две ампулы. Каждая новая ампула стоит 150 рублей.
Мне очень эта процдура интересна, к кому рекомендуете записаться на консультацию?
Как я уже писала, Шоковое восстановление волос выполняют большинство наших мастеров. Запишитесь, например, к Рите.
|
|
|
Анита
Гость
23 января |
Добрый вечер!
У меня проблема с волосами-секуться.Подскажите,подойдет ли мне «биоламинирование волос» и насколько эффективна стрижка «горячими ножницами»? Спасибо. |
|
|
Мила
MIST
23 января |
Алена,поздравляю вас С Днем Рождения!Желаю вам успехов!))) |
|
|
не гость
Гость
23 января |
Нет Алена !вы меня не поняли !
я не говорила про то, что стриглась у Зверева .
моя подруга стриглась.
Мастер у меня один.
и посмотрев за результатом я не рискнула эксперементировать.
Я не сказала, что ваш мастер плохой,для кого то будет супер.Она меня не поняла и начала исправлять филировкой все.
Халявным путем добиваться исправления мастера, как делают другие не в моей компетенции.
Просто хотелось как клиенту, чтоб не торопились и уделили внимание!
от этого и результат. |
|
|
нюшка
lapulka
23 января |
Здравствуйте! Скажижите, а что представляет собой процедура «ультразвуковой чистки» и для какой кожи она показана, а еще цену,пожалуйста, |
|
|
Француженка
Francuzenka
24 января |
to Анита Здравствуйте!
У меня проблема с волосами-секуться.Подскажите,подойдет ли мне «биоламинирование волос» и насколько эффективна стрижка «горячими ножницами»?
Горячие ножницы были созданы для того, чтобы помочь многим из нас на длительный период избавиться от проблемы с секущимися волосами. Оплавление кончика волоса на месте среза позволяет сохранить витамины, аминокислоты, микроэлементы и влагу внутри волоса, тем самым, улучшая его структуру. Волос становится крепче, приобретает блеск, меньше электризуется.
Противопоказаний к этой процедуре нет. Она особенно рекомендуется тем, чьи волосы ослаблены после химической завивки и частых окрашиваний, а также обладательницам длинных волос, которые часто страдают от ломких и секущихся кончиков.
Стрижку горячими ножницами рекомендуется повторять раз в 4-6 недель.
Также для поддержания эффекта ее можно сочетать с процедурой ламинирования волос.
Вообще, я считаю, что решение проблемы секущихся концов должно быть комплексным: хорошая краска для волос, хорошие, профессиональные средства для ухода, СПА-процедуры, горячие ножницы, защита от мороза и от жаркого солнца, правильное питание, полноценный сон, тогда Ваши волосы будут радовать и Вас, и окружающих своим блеском и здоровьем.
|
|
|
Француженка
Francuzenka
24 января |
to нюшка Доброе утро!
Скажижите, а что представляет собой процедура «ультразвуковой чистки» и для какой кожи она показана, а еще цену,пожалуйста,
Ультразвуковая чистка лица — это процедура мягкой чистки с помощью ультразвука, позволяющая очистить кожу от загрязнений, ороговевших клеток, кожного жира, закупорок сальных желез, комедонов. Ультразвуковой вид чистки является безболезненным и, в отличие от мануального способа, не оставляет на коже видимых следов — покраснения и припухлостей.
Поскольку с проблемами угрей сталкиваются в основном обладатели жирной и смешанной кожи, то именно они чаще всего нуждаются в процедуре чистки лица.
Мягкая ультразвуковая чистка может не дать стопроцентного результата, если на лице много забитых пор, комедонов. В этом случае ее дополняют мануальным воздействием (такая чистка лица называется комбинированная).
Стоимость ультразвуковой чистки лица (комплексный уход: подготовка лица, чистка, дарсонваль, массаж, маска, время выполнения процедуры 2 часа) во «Француженке» составляет 950-1200 рублей, в зависимости от типа выбранной маски.
|
|
|
Француженка
Francuzenka
24 января |
to Мила СПАСИБО!
|
|
|
Plusha
Plush
24 января |
Стоимость Шокового восстановления волос составляет 450 рублей из расчета, что для выполнения процедуры потребуется две ампулы. Каждая новая ампула стоит 150 рублей.
Француженка, а не подскажете, на густые волосы до лопаток сколько примерно ампул может понадобиться?
|
|
|
Катюша
BonaDea
24 января |
Ален, а Ольга(косметолог) уже вышла с больничного?? |
|
|
Inn
Гость
24 января |
А «челку», пожалуй, я все же уберу из нашего прейскуранта
Ага и биозавивку на препаратах GOLDWELL тоже уберите пожалуйста....
|
|
|
Француженка
Francuzenka
24 января |
to Inn Здравствуйте.
Мне не понятна Ваша насмешка, ведь у Вас была отличная возможность выразить Рите свое недовольство процедурой при повторном визите во «Француженку», когда Вы приходили к ней на стрижку. Однако на вопрос мастера Вы ответили, что все хорошо. Да, завиток не настолько крутой, как это бывает в случае с обычной химзавивкой, но Вас все устраивает. Создается впечатление, что на сайте пишет совсем другой человек. |
|
|
Француженка
Francuzenka
24 января |
to Катюша
Ален, а Ольга(косметолог) уже вышла с больничного??
Увы, пока еще нет.
|
|
|
Француженка
Francuzenka
24 января |
to Plusha Добрый вечер!
Француженка, а не подскажете, на густые волосы до лопаток сколько примерно ампул может понадобиться?
Когда я писала:
Стоимость Шокового восстановления волос составляет 450 рублей из расчета, что для выполнения процедуры потребуется две ампулы. Каждая новая ампула стоит 150 рублей.
, я допустила неточность, не каждая новая ампула, а каждый новый комплект (состоит из двух ампул) стоит 150 рублей.
Я думаю, что в случае с густыми до лопаток волосами понадобится как раз один такой дополнительный комплект.
|
|
|
Нютик
Гость
25 января |
Сразу видно что Francuzenka и Ungraninquisidor Никитин, а там и умница,-подхалимница чаёвничают вместе на разных сейшенах,что устраивает Rest-portal,и защищают тут друг друга типа по делу ,а скорее всего нет,реально засоряя ветку,кидаясь на клиентов которым что-то не так сделали....
З,Ы. Никитин работающий в салоне красоты — это жесть. ))))))пусть наверное кошеварит |
|
|
Светлана
Гость
25 января |
Нютик, 5 баллов! француженка, реально проект рест портала. |
|
|
Леди Я
Гость
25 января |
Если мне кто нибудь скажеи , что француженка разговаривает не сама с собой я рассмеюсь тому в лицо!!!!! Максимум кто сидит на этом сайте малолетки пятнадцатилетние а остальное бредятина от самой хозяйки!!!!1 Ну что, зашла я как то в первых числах января подстричься , усадили меня в кресло, попросила я что то такое новенькое. Так мастер с не русским именем меня так извините обкорнала , больше слов не подберу как. Больше я к вам не ногой!!!!!!!!!! |
|
|
Admin
Администратор
26 января |
Максимум кто сидит на этом сайте малолетки пятнадцатилетние а остальное бредятина от самой хозяйки!!!!1
Хозяйкой вы не являетесь, а значит...
|
|
|
Plusha
Plush
26 января |
Француженка, рада, что у вас дела хорошо продвигаются, даже слишком хорошо, судя по нелепым потугам анонимов)))) Я правда не понимаю: ну пришли, ну не понравилось, ну нашли себе «своего мастера» в другом салоне, так успокойтесь! Свои претензии тут пишут в основном так: «бывала я здесь, место просто ужасное, никому не советую, у мастеров руки их ***пы растут...» и т.д. А не логичней было бы написать, как вас просят: время, число, мастера, в чем именно проблема? Если мне, например, не понравилось в стоматологической клинике (как было недавно), я написала конкретно, чем вызвана моя реакция. Притом про других врачей оттуда самые положительные отзывы.. Но сейчас о «Француженке», которая существует не так давно, делает все для того, чтобы посетителю было приятно, и он ушел довольным. И уж явно некомпетентные мастера долго не продержатся на работе, в случае НОРМАЛЬНОЙ ОБОСНОВАННОЙ критики. А судить по одному мастеру-это тупость, господа. Возможно, это просто не «ваш» мастер.
А анонимам (которые, как мне кажется, просто завидуют конкуренту ) лучше поправить свои дела, чем тщетно пытаться настроить других против салона.
Максимум кто сидит на этом сайте малолетки пятнадцатилетние а остальное бредятина от самой хозяйки!
Ну, знаете, не у всех малолеток пятнадцатилетних есть средства на поход в этот салон (я не к тому, что он дорогой, но и не из дешевых, что не есть плохо, т.к. обслуживание на уровне). А если их родители оплачивают все прихоти своих чад, то, поверьте, они сами не хуже вас разбираются.
|
|
|
Француженка
Francuzenka
26 января |
to Леди Я
В первых числах января... мастер с не русским именем меня так извините обкорнала...
Как Вам не стыдно! Мастера зовут Гаухар, и с 1 по 15 января она была в отпуске.
|
|
|
N-lya
N-lya
26 января |
Алена, каким образом горячие ножницы оплавляют кончик волоса? |
|
|
Француженка
Francuzenka
26 января |
to N-lya Здравствуйте!
Алена, каким образом горячие ножницы оплавляют кончик волоса?
Когда я на Интершарме задала такой вопрос представителю фирмы Jaguar, то он объяснил это «точечным воздействием высоких температур».
|
|
|
N-lya
Гость
26 января |
Видимо технологи не могут договориться между собой, что дают гор.н. Насколько я знаю, г.н., благодаря высокой температуре , делают зеркально гладкий срез, который дольше не рассекается. |
|
|
Biene
Biene
26 января |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем заключается услуга «запечатывание ногтей» и что включает в себя горячий маникюр? Спасибо. |
|
|
Француженка
Francuzenka
27 января |
to Biene Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в чем заключается услуга «запечатывание ногтей» и что включает в себя горячий маникюр?
Запечатывание ногтей представляет собой уход за ногтями, защищающий их от высыхания, расслаивания, укрепляющий и стимулирующий их рост. Если у Вас ломкие и хрупкие ногти, то эта процедура поможет вернуть им силу и красоту.
В нескольких словах запечатывание ногтей выглядит так. Мастер наносит питательный крем на основе пчелиного воска с витаминами и протеинами, затем втирает в ногти витаминизированное масло, придающее им глянец. В результате на ногтях образуется специальная пленка, выполняющая защитные функции в течение двух-трех недель, но клиент может покрывать ногти лаком и делать маникюр.
Горячий маникюр – это разновидность классического или европейского маникюра, при котором в качестве ухаживающей процедуры мастер использует индивидуальную подогреваемую ванночку со специальным лосьоном, содержащим все витаминные комплексы для питания кутикулы, роста и укрепления натуральных ногтей (ланолин, кокосовое, персиковое и оливковое масла, витамин Е, витамин А).
Горячий маникюр очень хорошо подходит для восстановления Ваших пальчиков после снятия моделированных ногтей; залечивает воспаленную и поврежденную кутикулу; укрепляет тонкие, ломкие ногти; показан людям с сухой кожей рук, а также детям и подросткам, чья кутикула еще тонкая и нежная.
|
|
|
Мила
MIST
27 января |
Здравствуйте,Алена!
Я хотела бы уточнить про наращивание ногтей.Нужно ли перед ним делать маникюр? |
|
|
Француженка
Francuzenka
27 января |
to Мила Добрый вечер!
Я хотела бы уточнить про наращивание ногтей.Нужно ли перед ним делать маникюр?
Да, дня за три до наращивания.
Мила, Вы знаете, я хочу лично от себя сделать Вам маленький презент — 25%-ю скидку на процедуру наращивания.
|
|
|
Мила
MIST
27 января |
Большое спасибо))) |
|
|
Француженка
Francuzenka
27 января |
to Мила Вы только дайте мне знать относительно даты и времени Вашего визита во «Француженку».
Алена. |
|
|
Француженка
Francuzenka
27 января |
Коллектив салона красоты «Француженка» поздравляет Шестакову Екатерину с рождением сына!
Катюша, здоровья всей твоей семье, особенно тебе и малышу! А папе еще и терпения |
|
|
умница
Гость
28 января |
Обидно читать столь хамские комментарии про салон и про Директора Алену. Когда же вы остановитесь и прекратите? Зависть-мать всех пороков! |
|
|
Мила
MIST
28 января |
Здравствуйте,Алена! Я записалась на 6 января 12.00 |
|
|
ЕЛИЗАВЕТА
Гость
28 января |
Читаешь и диву даёшься,откуда у людей столько негатива?Лишь бы на кого то вылить ушат грязи,поддеть,и устроить репрессию,получить удовольствие,оболгав или оскорбив?Ведь люди реально работают!Мастера отличные:бсегда приветливы и внимательны.Я не являюсь постоянным клиентом,но иногда захожу сделать укладку,и наблюдаю,как грамотно организована работа!Никогда не слышала недовольных отзывов,а ведь куда проще высказать своё мнение в глаза,а не скрываться за вымышленными именами и получать кайф от сплетен.Наверное,у таких людей и жизнь такая же грязная и негативная!Спасибо руководству,так держать!А я,наверное,собирусь с духом ,сменю мастдра и буду посещать салон регулясно! |
|
|
пользователь1
Гость
1 февраля |
А я считаю, что класс салона красоты определяется не пиаром директриссы на этом сайте и не красочностью собственного сайта фирмы, а реальным качеством услуг и сервиса. Почитав отзывы на данном портале, решил посетить этот салон. В первый визит всё удовлетворило. Решил пойти во второй раз. Записался на мужскую стрижку на прошлую субботу в 13:00 еще загодя. В субботу в 11:20 мне звонок из салона — не могли бы Вы подъехать к 12:00, Ваш мастер занят и Вас будет стричь другой. Отвечаю: вы бы еще за 10 минут позвонили, я не успеваю к 12:00. Тогда, отвечают, можем предложить перенести на 15:30. Спрашиваю, с чем всё это связано. Оказывается женщина, которая записалась передо мной к моему мастеру решила в последний момент что-то там изменить в своей стрижке-покраске и это займет больше времени. Представьте себе эту ситуацию, у какого-то одного клиента вдруг меняются запросы, а остальные должны из-за этого пострадать! Я знаю, что на мужскую стрижку отводится 1 час, на женскую — 2 часа, спрашиваю администратора: если я записан на 13:00, значит женщина передо мной записалась на 11:00 и что же, её будут красить до 15:30? Давайте, говорю, я подъеду к 14:00. Ответ администратора меня просто огорошил: клиент, который записан после Вас, не оставил своего номера телефона и мы не можем его предупредить! Сервис — высший класс!!! То есть я, как порядочный человек записался загодя, оставил номер телефона для связи, а со мной так поступают.
У меня вопрос к директору Алёне, зачем тогда в Вашем салоне нужна предварительная запись? Пусть как в обычных парикмахерских люди приходят и стригутся в порядке очереди. Суббота — выходной день, я строя свои планы, выкраиваю час на стрижку. Почему я должен ломать свой график, если кто-то передо мной вдруг решил в последний момент постричься по-другому? Пусть ему и переназначают время!
Я до этого 5 лет стригся в другом салоне, до этого еще в одном и НИ РАЗУ!!! со мной подобного не происходило. В общем во «Француженке» я больше стричься не собираюсь. И другим не советую! |
|
|
Ксения
Гость
1 февраля |
ой ее ей обидели мальчика видите какой спрос на услуги мастера поздравляю Вас с успехом |
|
|
Штучка
Ylia
1 февраля |
Мне кажется, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ1 мог бы и пойти на компромисс (ведь это нам посетителям салонов всегда больше всех надо, хотя и неприятная ситуация вышла. Но можно было бы скажем, приехать с небольшим опозданием. Вас бы все равно радушно приняли, ну а если, следующий посетитель не оставил своих координатов — это уже его проблемы. И это ему бы пришлось ждать В конце концов, за те же 40-50 минут можно из любого конца города приехать до Победы.
И администратор судя по Вашим словам пытлася помочь, заранее Вас предупредил о возникающих сложностях и попытался как смог решить.
|
|
|
|
Disconza
