Аквапарк «Горки»   566

Чудесный аквапарк! Ходили с с семьей все очень понравилось! В аквапарке есть уютное кафе, где можно подкрепится всей семьей. Есть и детская зона для маленьких посетителей аквапарка. Есть здесь и сауны с банями, для тех, кто хочет погреться после пребывания в воде. впечатления остались положительные.

Видно, совсем народ в Горки перестал ходить. Даже чёртово колесо не спасло.

Спасибо, отлично провели выходные. Все довольны. Теперь собираемся к ВАМ отмечать Дни Рожденья. Разница с прошлым годом очевидная!!! Молодцы — все лучше и лучше!!!

Добрый день! Как здорово, что у нас в Рязани появился хоть один развлекательный комплекс, где можно найти развлечения для всей семьи. Мы часто приезжаем отдыхать и с семьей и с друзьями, все очень нравится. Есть конечно и шероховатости, но думаю вскоре и их не будет. Спасибо, еще раз.

Отдыхала с семьей (ребенку 3 года) в отеле «Берега» в выходные. Приехали в пятницу к 12.00, заселили сразу, в тихий, современный номер. За ребенка не платили (до 4 лет бесплатно) жили до воскресения, отдали 5900р! Пошли днем на пляж, перекусили там же в кафе, вечером в аквапарк (бесплатно, входит в стоимость проживания), поели фас фуда там, но... куриные крылья были не много не прожарены на мой взгляд...(но отдали руб.300 за все) Ужинали в ресторане на веранде, вот там красота... изумительные салаты, ребенку по детскому меню любимое пюре с котлетой, все понравилось. Завтраки каждое утро-как в Турции (шведский стол), очень богатые! (входят в стоимость за проживание)! С погодой повезло— гуляли, есть детская площадка, тренажеры на улице и беседки... Нашли чем себя занять)В субботу по такому же плану (аквапарк опять был бесплатно), в воскр. с сожалением распрощались с Окской Жемчужиной, но обязательно вернемся)

Семья Тимошковых из г. Москва

P.S: По поводу аквапарка, тараканов не видели, воду собирают водоуборочные машины...отзывы ниже не актуальны!

Это вообще 3,14здец полный! Вы там что? вообще мышей не ловите???!!! Хотел дозвониться до вашего аквапарка 04 июля в районе 12, а ваши девочки бросают трубку. Что за фигня вообще такая? Вы уважаете своих потенциальных клиентов или где????!!!

Отдыхали в закрытом Аквапарке впервые, очень понравилось! Персонал приятный,обходительный. Одни сплошные плюсы. В течении дня "специально обучение "люди несколько раз брали анализ воды. Администратор проверял чистоту в «труднодоступных» местах. Кафе-НЕ обдираловка и достаточно не плохо кормят. Из минусов: мало инструкторов— один на несколько горок.
Обязательно приедем ещё!

хотела написать по поводу еды обращение: ужасные на вкус КАРТОШКА, НАГЕТСЫ — это то что брали, не съедобные!Прошу обратить руководство на кухню, т.к. со своей едой нельзя

Отдыхали в конце января,отдых в целом понравился,так как не даром говорят что главное компания ,да и конкуренция среди аквапарков в России не велика,выбирать не приходится. Но есть и минусы— еда отвратительная ,стыки у горок ужасные, дорогое пиво,которое к тому же казалось разбавленным водой,по крайней мере создавалось такое вкусовое ощущение,обслуживание в кафе было очень медленным,и к тому же за такие цены,еще пришлось убирать за собой со стола!Но это не самое неприятное,весь отдых омрачило событие,которое выявилось в конце дня,а именно как только мы подошли к кассе для того что бы рассчитаться, обнаружилась пропажа денег из сумки,которая хранилась в шкафчике,который закрывается при помощи браслета,при чем сто рублевые купюры и документы были нетронутыми,забрали только тысячные.Прошу заметить,что придумывать нам это не надо,(в чем обвинила нас администрация) т.к. у нас еще была банковская карта,и по счету мы полностью рассчитались.Естественно у нас сложилось впечатление,что кто то из работников аквапарка имеет доступ к камере хранения ,я не знаю как по другому объяснить пропажу денег из закрытого шкафчика.На мои предположения,администратор заверил меня что такое исключено,при этом несколько раз упамянул,что администрация не несет ответственности за личные вещи посетителей после чего мы попросили просмотреть камеры видео наблюдения в зоне где хранятся ценные личные вещи,для того что бы установить истину ,вы не представляете какого было наше удивление ,когда выяснилось,что видео наблюдения там нет!Ради принципа мы позвонили в полицию,после чего приехал участковый,который тут же встал на сторону сотрудников аквапарка,и даже не пытался выяснить все обстоятельства.После непродолжительной беседы в фойе аквапарка он предложил моему супругу продолжить разговор в его личном авто,а также написать заявление,после длительного разговора ,с помощью психологического давления,мотивируя это тем что так как мой супруг живет в другой области,и ездить ему будет накладно,и выявить преступника все равно не возможно,он настоятельно просил написать заявление о том что обвинение ошибочное,и деньги нашлись,так как сумма ущерба была не велика(6000т.р.)и так как нам предстоял дальний путь,к тому же с нами были малолетние дети,и мама пенсионного возраста,мой муж согласился,после чего пожалел!Вернуть деньги естественно шансов нет,да и не для того писали комментарий,просто будьте бдительны,и лучше оставляйте ценные вещи дома,ведь это просто стечение обстоятельств,что пропала маленькая сумма,а не например дорогостоящие украшения или более крупная сумма денег!p.s.это я случайно прочитала в чужих комментариях-" Раздевалка, душ. Начитавшись комментариев, мы предельно аккуратно открывали шкафчик, нос не разбили. В принципе, вдвоем с мч компактно разместились в раздевалке, в шкафчик вся одежда влезла. Друзьям нашим меньше повезло, им достался браслет от чужого шкафчика с чужими вещами. Минут 20 ждали персонал для прояснения ситуации. В душе всех, кого я наблюдала (а наблюдала я невольно при такой системе «велкам» практических всех) мылись с мылом. "Вот и делайте выводы

были в этом месте, 9 августа с семьей, с ребенком 3х лет.
НЕДОСТАТКИ
— полное отсутствие информации на сайте. Практически половина комплекса не работало!!!! одна из бань, одна горка и полностью детский комплекс!!! напомню мы с ребенком 3х лет.... заранее смотрела на сайте, ничего об этом небыло сказано! цена при этом не изменна! если бы мы жили где то ближе к этому месту, развернулись и уехали бы.... но мы приперли сюда из Новомосковска Тул.обл.
— встретил нас персонал мягко говоря не очень приветливый.... впечатление что люди там работают бесплатно иначе не могу объяснить вид их недовольных лиц и не общения а кидания фра.... не воспитания, не культуры....
— вход в аквапарк через душевые и туалет..... полы везде грязные....
— от работы уборщиков, мужчина и женщина просто в ужасе.... одна постоянно ходит и весь день просто возит шваброй грязь и воду по полу, из стороны в сторону, второй, ходит с машинкой которая моет полы, то ли слепой , то ли презирающий людей, идет ли ребенок, лежит ли ребенок, еслии его во время не схватить, этот монстр по не му проедет.... несколько раз в нескольких сантиметрах проезжал мимо моего ребенка буквально в пару сантиметрах от рук или ног ребенка... еле успевала его схватить.....
— Мария, официантка кафе, это вообще что то с чем то!! то пьяна, то ли заморена, то ли не воспитана, то ли очень большого мнения о себе.... заказ принимает стакиииим лицом.... руку к голове приложит, будто она устала то всех на свете... время было 11 утра.... не торопить абсолютно. заказали кофе и молочный коктейль, ждали мин 15, при этом все это время она тупо ходила туда сюда вдоль барной стойки или просто стояла смотрела по сторонам, только потом начала это все делать и заняло это все 3 мин..... чего она раньше ждала не понятно... первый раз в жизни вижу такой персонал.... причем он весь такой в данном заведении!
— ЛЮДИ ПРИГОТОВЬТЕСЬ!!! В КАФЕ Т А Р А К А Н Ы !!!!!!!!!!!!!!!! огромные, толпами лазают по полу. капец просто, чуть не стошнило....
-еда ужасна, салаты, котлеты, картошка пюре, нагетсы, просто кошмар.... не могу поняь почему нельзя нормально готовить, неужели настолько маленький оборот и выручка у аквапарка, что бы сделать нормальное кафе???? откажитесь вы вообще от этих гамбургеров бумажных с котлетами сомнительного вида и качества!!! нельзя сделать какую нибудь русскую кухню???? пельмешки, которые ждать не дольше чем пока этот гамбургер варить, сосики в тесте, котлеты в тесте, чебуреки, жаркое в горшочках, нормальное пюре, хорошие котлетки... ну невозможно есть то, что там готовят....
ДОСТОИНСТВО
только сами атракционы, которых только половина была, опять же. но из за всех недостатков, НИКОГДА больше туда не поедем!!!!!
ЛЮДИ ПРИЕЗЖАЙТЕ лучше к нам в Тульскую область! на дет.жел.дорогу в новомосковск, куликово поле, ясная поляна, музеи оружия, село монастырщина, в богородицкую усдьбу и многие другие места красивые!! и люди у нас добрые и приветливые!!!!

Я была в этом аквапарке в первый и в последний раз! Здесь работает отвратительный и хамский персонал от администратора до инструктора, последний наорал на моего ребенка из-за того, что просто плеснул ножкой! Далее вступил в перепалку. Вода грязная, плавают волосы. Хлорки столько, что глаза режет, сидя в джакузи.Все батуты, лодки, на которых предусмотрен спуск с горок-сдуты, валяются, а нормальных дефицит! На данный момент не работает баня. А цена прежняя, даже не снизили на момент ремонтных работ детского отсека и саун! Больше сюда не вернусь.

Игорь, я об этом думала, но дело в том, что ограничение как по возрасту, так и по росту (по крайне мере так написано на сайте)...и если их не пропустят будет не очень весело

Марина, ни чего криминального в этом не вижу, почему бы например 13 (12, 11) летнему не скатиться с горки. Откуда это ограничение в 14 лет — непонятно. Дети развиваются по-разному. За детей в первую очередь отвечают их родители — я принял решение, и обеспечил безопасность катания с горки от 5 лет своему ребенку (по лестнице провел, внизу поймал).
Думаю и 11 летенему можно разрешить скатиться, если контролировать его приводнение.

Игорь, типичный российский совет))

Светлана , если дети выглядят достаточно взрослыми в свои 11 лет, скажите что им 14 (раньше документы не проверяли). Я ребенка в 3 и 4 года водил на горки которые с 5 лет — один страховал сверху, другой с низу, все нормально, главное не бросать их одних там

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, кто был в аквапарке — стоит ли идти туда с детьми 11 лет отпраздновать день рождение? Дети очень хотят, но сомнения возникают по поводу ограничения катания на взрослых горках...Получается, что им будет запрещен вход на все горки, доступны лишь детские.

Решила оставить свой отзыв о посещении аквапарка «Горки». Оговорюсь, что раньше никогда в подобных заведениях не была и сравнить мне не с чем, и постараюсь быть объективной. Итак)
1. Начало. После весьма неудобной системы переобувания мы прошли администратору, которая надменно протарабанила про штрафы и милостиво впустила нас. Ни слова о технике безопасности. Браслет дали маленький, но и он постоянно сваливался с руки, на что мой мне кратко сказал «жрать надо больше»)
2. Раздевалка, душ. Начитавшись комментариев, мы предельно аккуратно открывали шкафчик, нос не разбили. В принципе, вдвоем с мч компактно разместились в раздевалке, в шкафчик вся одежда влезла. Друзьям нашим меньше повезло, им достался браслет от чужого шкафчика с чужими вещами. Минут 20 ждали персонал для прояснения ситуации. В душе всех, кого я наблюдала (а наблюдала я невольно при такой системе «велкам» практических всех) мылись с мылом.
3. Брезгливость. Я очень брезгливый человек, поэтому когда увидела плавающие волосы, узбеков, гоняющих грязными тряпками воду туда-сюда, мужиков с откровенным грибком на когтях, мне стало дурно. Потом мч заставил меня снять очки, без которых я ни черта не вижу, и стало в этом плане полегче. Можно, конечно, утверждать, что свинья везде грязь найдет и нечего по таким местам шастать особам чувствительным, но факт остается фактом— не для эстетов)
4. Про скользкий пол. Мне было норм, ходила очень аккуратно. А мой раза 4 в лужицах поскользнулся.
5. Про горки. Ну тут, конечно, шикарно, добавить нечего) и страшно, и весело, и дух захватывает. Правда, в некоторых горках инструкторы не дожидаясь"вылета" в бассейн человека давали добро на катание следующего, но все решаемо— перед спуском просила девушек проследить, чтоб дождались моего появления. Так что в спину никто не заехал, хотя один раз я «застряла» -воды на мои 40 кг не хватило, пришлось руками подгребать. Покаталась я на всех горках, кроме камикадзе. Без травм не обошлось. На легендарном Унитазе меня добротно приложило спиной, головой и пятками о стенки так, что вылезла из него я без кусочка кожи на лопатке. Мысль о том, что где-то там на стыке сиротливо лежит кусочек моей кожи (а возможно, и не только моей) напрочь отбила желание входить в воду с деформированным кожным покровом (не говоря уже о горках), так что до камикадзе, слава богу, очередь не дошла. Друзья накатались за весь день раз по сто на всех горках,им очень понравилось. Под вечер, кстати, за коврики и «плюшки» была борьба.
6. Про бани. Хамам щщщикарен, в русской посидели чуть-чуть, так как туда все привели детей отогреваться, детям это естессн не понравилось и рев стоял дикий. Вообще было прохладно (начало весны, морозы) во всем комплексе, на горках потеря тепла чувствовалась, холодно было проплывать на ленивой реке мимо «выходных отверстий» горок. Отогреться в джакузи не решились опять таки из эстетических соображений.
7. Что помимо горок понравилось больше всего, так это прилечь на лежак после хамама) на улице снег, холод, узбеки в куртках бегают, а ты в купальнике за стеклом нежишься)
В целом, эмоций больше положительных, чем отрицательных. За пол-дня накатались до изнеможения) и таки да: все-таки это отдых для физически крепких, небрезгливых людей, трезвых, умеющих хорошо плавать и у которых нет проблем со здоровьем)

Была в аквапарке трижды с ребятишками своими. И каждый раз радуюсь, что в Рязани появилось такое место. Если честно, считаю что у нас в Рязани очень мало мест, где можно отдохнуть, в том числе с семьей! Раньше в аквапарк могли пойти только летом, в Крыму) А сейчас, в любое время, хоть каждую неделю. Это очень круто! Дети обожают. Теперь у нас это элемент воспитания: «будете себя хорошо вести — пойдем в аквапарк!» Действует)))
Из экономии ходили правда только в будние дни, поэтому анимацию застали только один раз — тоже и раскрасили ребенка в тигренка и призы в конце подарили, а потом аниматор минут 40 играл с моим сыном в теннис! это был подвиг с его стороны, учитывая как играет мой 6-летний ребенок)))
В общем нам нравится — и волновой бассейн и ленивая река и очень теплое джакузи, в хаммаме очень приятно...
Из минусов — жаль что не пускают с ребенком на какие-нибудь не очень скоростные взрослые горки (синюю или зеленую, например), хотя бы на двойной плюшке вместе прокатиться! Ведь отвечаю за его безопасность я.. А то в детской зоне ему уже не интересно

Хожу в аквапарк не реже 1 раза в месяц начиная с открытия (с января 2013 года). Работают ребята над ошибками, очевидно!!! За почти полтора года исправили очень многие замечания: и по климату, и полы меньше скользят, и персонал кстати поменяли, улыбчивые девчонки теперь в прикольных тельняшках и шапочках)))
Конечно, аттракцион «подсмотри в женскую душевую» прямо после раздевалки еще действует (кто был, поймет), но это скорее даже прикол, чем недостаток)))
В самом аквапарке каждые выходные и праздники проводят зашибенную анимацию: у нас в компании дети были, ушли все в аквагриме: один — пират, другая — лиса, третья — кто-то из морских сказок. Родители потом сказали, что спать ложились так же, не хотели смывать))) И мы тоже оторвались: в «ростовые аквашашки» поиграли и с горок накатались. В теннис настольный, кстати, играть там невозможно, неправильные ракетки(((
Поели в открывшемся на втором этаже кафе с меню из ресторана, очень вкусно, намного лучше, чем фаст-фуд!))) В общем, в июне опять придем!!!)))
Морячки на кассе, до встречи

Подскажите пожалуйста, какая развлекательная программа предусмотрена у вас на школьные каникулы — будет ли анимация в будние дни, или только в выходные?

Был с компанией в аквапарке вчера.

ПЛЮСЫ:
1) Хорошая идея.
2) Достойная «начинка».
3) Аналогов в Рязани нет.
4) Адекватные цены.

МИНУСЫ:
1) Персонал «мрачен» — от аквапарка ждешь позитива, а здесь что на ресепшене суровые лица, что внутри.
2) Процедура переобувания в холле — как-то не продумано. Рядом со входом, тумб мало, корзинок для обуви нет.
3) Шкафчики для одежды — для зимней одежды маловаты + один из доставшихся шкафчиков не закрывался.
4) Проблемы с браслетами — перед нами семье из 4-х человек все четыре браслета поменяли.
5) Душевые без перегородок, женское и мужское отделение разделены формально.
6) Горка «Унитаз» реально травмоопасна. Двое из нас получили сильные ушибы.
7) На одной из горок инструктор запускал людей не дождавшись пока предыдущий человек спустится.
8) Работала только одна русская баня. Кстати, после парной бысто охладиться не получится — надо спускаться на первый этаж или залезать в детский бассейн.
9) Не хватает целостности оформления и красок.

Здравствуйте! Вчера посетили сие заведение. Сразу скажу, пошла исключительно из за ребенка, сама на горках не каталась, а следила исключительно за дочкой, и как оказалось правильно сделала. Но обо всем по порядку.

При входе встречают, совершенно озлобленные кассиры и администраторы, которые рассказывают, со страшным выражением лица, за что они оштрафуют если, что и если мы себе чего нибудь сломаем, или порежем, то виноваты сами будем и т .д. и т.п. провожают в том же духе. Негативное впечатление, поддерживается переобуванием в холле, и следованием с кучей пакетов и одежды внутрь оквапарка. Почему нельзя сделать былбыло гардероб до турникета загадка. Кабинка для переодивания тесновата, и расчитана на 1 человека, учитывая специфику заведения, можно было и пошире, ведь большинство с детьми, и заходят туда не по одному.
Шкафчики для вещей мне наооборот поравились, удобные и вместительные. Душевые странные, напомнили пионер лагерь, но даже там были перегьродки, здесь же они отсутсвуют напрочь.

сам аквапарк довольно скромный по площади. 5 взрослых горок. В ун тазе кпждый второй отшибает спину. А вот в синей горке при мне вообще произошло столкновение 2 людей. Девушка внутри толи застряла, толи еще что тослучилось, и ей в спину въехал молодрй человек. Куда смотрел инструктор непонятно, нудар был очень сильный, когда эти люди обратились к администратору их мягко говоря послали. Типа ми виноваты горкой пользоваться не умеете, а как же правило пока первый не вылетел, второго не пускают?
Понравилось в бассейне с искуственной волной, тепло и приятно. Детский комплекс тоже хороший, это подалуй самое лучшее, что там есть, подобные горки были во всех европейских аквапарках (мы были в 4). Но тожп есть 2 минуса, там почему то очень сильный ветер и инструктор не следит за очередностью детей, они плюхаются друг на дружку.
В кафе обыкновенный фаст фуд, ничео примечательного.
Мое впечатление ниже среднего, персонал не выполняет своих обязанностей, улыбки на лицах только у узбеков, которые надо самзать постоянно, что то делают. Инструкторы сидят на стульях и откровенно скучают, абсолютно безразличны ко всему. Администраторы и кассиры ведут себч так, будто ты им должен и это в то время, когда даже в самом маленьком магазине продавцов заставляют соблюдадь стандарты сервиса. Второй раз вряд ли туда поеду, только если дочка ооочень настаивать будет.

oksgem, хочу выразить Вам и конкретно Абрамовой Ольге БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!!!!!!
7 февраля делал предложение руки и сердца в Вашем чудо заведении, всё прошло просто идеально. Я был там впервые и моя девушка тоже.
Отношение персонала изумительное: и в кафе Камбуз, и отеле, и в ресторане! Горки так же понравились, не как в Сочи, но и не Акапулько.


Цены не высокие!

За отель на двоих 2014р (стандарт номер, всё круто)
+ аквапарк в будни бесплатно, если отель берешь
+ бизнес-ланч 160р в кафе Камбуз (очень вкусно и очень сытно)
+ вечером поесть в ресторане Матрешки (не знаю цен, заказывал всё самое дорогое, всё-таки предложение девушки делал, думаю 800р на двоих хватит)
+ утром завтрак шведский стол (входит в цену отеля)


В общем одни плюсы!!!

Минус ОДИН!
Воду питьевую берите с собой заранее! В отеле ночью попить негде! Нас спасали девочки на ресепшене))


oksgem, вы большие молодцы!!!!! Обязательно приедем к Вам ещё!!!

Вчера приехали с компанией в аквапарк. Общее впечатление не очень. Во первых не удобные шкафчики, в которых ничего не помещается. Проходной двор в душевой. Чтобы прокатиться на горках нужно дождаться таблетку, которых вообще нет и естественно не кто не отдаст свою. Представляю что было в начале января. Далее чтобы охладить себя после сауны, нужно спускаться вниз!!!! По кафе, пиво в наличие одно, и как вы думаете какое? Конечно же самое дорогое! 175 р.за бокал. Ну и выход, чтобы рассчитать нас прошло 20 минут, так как постоянно подходил охранник и давал другие браслеты. Ну когда мне сказали сумму 1200, я даже не задумался и заплатил, но хорошо что взял чек, и посмотрел, сумма по чеку 670 рублей. Я вернулся, кассир без извинений сказала что случайно посчитала сумму два раза! Хамство! Я понимаю что все устали работать в праздники, но имейте совесть не показывать это людям! Вообщем больше не приедем. Спасибо

Здравствуйте.Думаем с девушкой приехать покататься на коньках.Работает каток?сколько стоит вход?

AV18, здравствуйте!
При проживание в отеле посещение аквапарка и прокат оборудования — абсолютно бесплатно.
Холодильник есть в каждом номере.
Время завтрака в отеле с 09.00 до 11.00. Комплексного обеда 13.00-15.00 (кроме 1 января), комплексного ужина 18.00-20.00. В остальное время Вы сможете сделать заказ a la carte в ресторане Матрёшки.
Мангал Вы сможете взять в аренду и пориготовить шашлык в специально отведенном месте.
Мы надеемся, что температура воздуха всё-таки опуститься ниже 0 градусов, и наши гости смогут воспользоваться всеми возможностями Зимней сказки на территории ТРК «Окская Жемчужина».
Ежедневная программа развлекательных мероприятий будет проводиться в отеле «Берега» и в аквапарке «Горки» вне зависимости от погодных условий. Расписание праздничных мероприятий будет ждать Вас в Вашем номере отеля «Берега».
Спасибо, что выбрали наш комплекс местом своего отдыха!
С наступающим Новым Годом!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Правильно я поняла что при проживании в отеле аквапарк и прокат оборудования бесплатно (вдруг все таки снег и мороз)

Добрый день!
Мы планируем провести у Вас новогодние праздники с 30 по 2.
Подскажите уже есть какое-то расписание программы? Время завтрака и прочих развлекательных мероприятий.
Какой вариант развлечений предусмотрен в связи с аномальным теплом? Каток, горки и лыжи отменяются?
При питании только завтрак, где возможно будет пообедать и поужинать? Возможно жарить шашлыки на своем мангале на территории ТРК? И где? Есть ли в номере холодильник?

еще вопрос: в гостинице предоставляются детские кроватки и какова стоимость этой услуги?

Есения, здравствуйте!
Детские коньки, лыжи разного размера Вы сможете взять на прокат. Возможность аренды ледянок и санок пока обсуждается. При проживании в отеле аренда оборудования бесплатна.
Спасибо за интерес к нашей компании!
С Уважением, Окская Жемчужина

детские коньки, лыжи, санки для детей и ледянки так же можно будет взять у вас в прокате?

Михаил Ванишев, здравствуйте!
Катание на катке будет абсолютно бесплатным для всех гостей комплекса. Также как пляж в летнее время.
С Уважением, Окская Жемчужина.

oksgem,

бесплатный освещаемый каток

безграничные возможности лыжных прогулок

можно будет приехать только для того, чтобы покататься на катке и он будет бесплатный?

Есения, здравствуйте!
Программа для детей предусмотрена как с 30 декабря по 2 января, так и на новогодние каникулы.
Если Вы имеете в виду развлекательную программу без заселения в отель «Берега», то мы будем рады пригласить Вас в Зимнюю Сказку. Для Вас будет работать бесплатный освещаемый каток с пунктом проката инвентаря, кафе, теплые домики для отдыха, а любители лыж смогут оценить практически безграничные возможности лыжных прогулок.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Подскажите пожалуйста, а будет ли какая-то новогодняя программа для детей, допустим мы приедем с двумя детьми 5 и 3 лет, возможно ли будет их занять на территории вашего отеля" Берега" в период новогодних праздников?

stas123, ещё момент — дети младше четырех лет — бесплатно.

stas123, здравствуйте.
Завтрак Шведский стол организован по типу hold&cold buffet. То есть примерное меню будет содержать яичное блюдо (омлет, яичница), каша, творожное блюдо или блины/оладушки, нарезка мясная/сырная/овощная, мюсли, чай/кофе и т.д.
При покупке новогоднего пакета посещение аквапарка для гостей отеля — бесплатно.
В стоимость новогоднего банкета входят не только продукты питания, но и развлекательная программа, услуги фотографа и фейерверк.
Будем рады ответить на любые вопросы!
С Уважением, Окская Жемчужина.

смотрю на вашем сайте там еще обязательная доплата за банкет висит: 3500 на 1 взрослого.
итого имеем 11000+3500+3500=18000 за 3 ночи на 2-х взрослых на питании BB так?
вообще говоря с инфой на сайте негусто...(((
поэтому вопросы:
а что BB без напитков идет или чай/кофе включены как обычно бывает?
что за завтраки у вас там? шведский стол? европейский или турецкий?)
а аквапарк в дни проживания отдельно оплачивается или входит в стоимость?

2500 банкет на ребенка не многовато ли??? ну на взрослого 3500 это наверно ужраться водкой и вином...
а ребенку меню на 2500 это ж сколько надо съесть ему?))))))) или это цена на банкет включая стоимость аквапарка?

stas123, здравствуйте.
В пакет за 11 тысяч включено проживание 4 дня/3ночи на 2 взрослых по системе BB (bed and breakfast) — завтрак — шведский стол, насыщенная развлекательная программа (включая гуляния 1 января с глинтвейном и ухой и фуршет вечером 1 января), ежедневная детская анимация и мастер-классы.
С Уважением, Окская Жемчужина!

11тыр за 4 дня вроде нормально
а что там включено? или ничего ?

что правда 50-70 тыр было??? охренеть .....

Стандартная рязанская ситуация!)

Амальрик, здравствуйте!
Цены на полный пансион действительно несколько выше. Цена стандартного номера с полным пансионом 25 000 рублей за номер (за двоих гостей). В цену уже включена стоимость банкета. Конечно, есть более дорогие номера — Люкс и Сьют.
Если Вас заинтересовало наше новогоднее предложение, мы можем прислать Вам цены личным сообщением.
Спасибо за интерес к нашей компании!
С Уважением, Окская Жемчужина.

посмотрел на сайте — вчера ж еще были цены по 50-70 тысяч))) убрали? видимо, таких желающих не нашлось

Дорогие друзья! Уважаемые Дмитрий, Амальрик, артем,
Сегодня стартовала распродажа новогодних путевок в ТРК «Окская Жемчужина». Номера стандарт всего за 11 000 рублей за 4 дня, а НГ банкет за 3 500 за взрослого гостя. Цена уже включает насыщенную новогоднюю программу! Торопитесь осталось всего 12 номеров класса стандарт!
Счастья Вам в Наступающем Году!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Да за такие деньги нах никакая Турция ненужна, можно без «б» в Тай)))

Дмитрий имел ввиду цены на новогодние праздники в Жемчужине — за 3 дня они просят от 50 до 70 тыс. за двоих)

Дмитрий, расскажите где такие цены на путевки в Турцию, думаю многие полетят!

Интересно, а почему в Турцию на новый год вдвое дешевле слетать , чем в жемчужину съездить ?

Катерина, Анастасия, спасибо Вам за теплые слова. Мы рады, что нам удалось учесть наши недоработки и стать немного лучше!
Но мы продолжаем работать над собой, чтобы сделать Ваш отдых ещё более насыщенным, интересным и комфортным.
Всем добра и хорошего настроения!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Сегодня впервые посетили аквапарк! Давно собирались, но не как не получалось. Были вдвоем с мужем. Нам всё очень понравилось. В одном месте все есть: и бассейны, и горки различные, и джакузи, и бани, и кафе. Все 33 удовольствия! Мы накупались и накатались вдоволь. Не соглашусь с отрицательными отзывами — все продумано очень удобно. Обязательно приедем еще. Отличное место отдыха для всей семьи! Рекомендуем!

Горки открылись!
были там 12.10. Нам очень понравилось! Читали отрицательные отзывы, была насторожена — но отдохнули просто отлично! Вода и плитка — да скользко, надо быть осторожнее, ребенок бегал — ни разу не упал. Ленивая река — классно, волны — как на море прям, горки — на кругах понравилось ездить. Сауны — отлично прогреться. Всем советую!

Елена, здравствуйте. Точная дата открытия пока неизвестна, мы обязательно сообщим Вам, как только у нас появится более точная информация. Следите за новостями на нашем официальном сайте или в социальных сетях.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Подскажите пожалуйста, как долго будет проводиться реконструкция и когда аквапарк снова откроется после 12 августа?

Инна, здравствуйте!
Как Вы знаете, курение на территории аквапарка категорически запрещено, но, к сожалению, иногда это правило нарушают, что и приводит к срабатыванию пожарной сигнализации.
Приносит свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Окская Жемчужина.

В воскресенье 28.07. были с семьей в аквапарке. Скажите, что значит сигнальная сирена и объявление: «В здании обнаружено задымление, просьба всех покинуть помещение», при этом горки работают, музыка играет..... это что-то учебное, это шутка, или это способ уменьшить количество народа в аквапарке?

вот это вообще радует!!! Какие гады, муравьев не могли убрать. И комары с мухами, наверно , были . Вода то хоть фильтрованная и кипяченая была в большой реке ?

Сегодня были на пляже при Аквапарке. Задумка хорошая, урны, автостоянка, в общем минимальная инфраструктура — все есть. Катались на водном велосипеде — дошли до «большой реки», очень романтично). Еще есть лодки, сход плавный, но глубина хорошая, вода не пахнет. Из замеченного негатива — на песке сегодня было много муравьев, может из-за влажности. А так — очень мило все.

Дмитрий, к Вашему сведению : С 1 июня 2013 г. полностью вступил в силу закон о курении для части учреждений, а именно запрещено курение в: госучреждениях, вузах, школах, больницах, стадионах, (ресторанам и кафе дали фору до 1 июня 2014 года), подъездах, лифтах, на балконах если это мешает соседям, парках, скверах, поездах, на вокзалах, у метро, курение в присутствии детей может расцениваться как пример для подражания и нанесения вреда здоровью так же будет наказываться штрафом — «курилки» могут остаться только на предприятиях и в офисах, на усмотрение их руководства, но при этом для руководителей таких предприятий будет введён высокий налог.

Дмитрий, здравствуйте!
Детская зона работает в полном объеме, включая детское кафе. Курить в аквапарке и гостинице всё ещё запрещено, но на пляже можно. Алкоголь в аквазоне аквапарка не продается, кроме пива. В Камбуз-cafe Вы сможете приобрести различные алкогольные напитки, но в аквазону Вас уже не пропустят. Пляжный бар предлагает алкогольные коктейли и пиво. В отеле «Берега» алкоголь предлагается во всех точках питания.
Наш ник, это адрес в интернете без «точка ру» на конце, поэтому и с маленькой) Полное имя с заглавной буквы (даже с двух!) в нашей подписи.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Привет, oksgem. Там как , детская зона работает в полном объеме ? А курить еще не разрешили ? А то дочь меня напрягает на новый поход. Думает что уже подросла . Кстати, а почему бы не запретить и алкоголь продавать . Пьяные рожи все же хуже , чем курящие , и травм меньше. К тому же при тотальной борьбе с пьянством... Можно конкретно прогнуться.

Вот еще интересно, господа , которые уверены, что тапки нужны от грибка, — думают что в воде он захлебывается насмерть ? А если нет, то тогда почему бы не одевать тяжелое водолазное снаряжение ?

oksgem, последний вопрос— а почему ник с маленькой буквы ?

Лена, Даша, здравствуйте!
Объясняем ситуацию со шкафчиками. В аквапарке в зоне шкафчиков Вы можете ознакомится с правилами пользования шкафчиками. Покупая билет в аквапарк, Вы получаете браслет, на котором указан некий номер. Этот номер совпадает с номером шкафчика, который Вы можете открыть только данным браслетом. Действительно, были случаи, когда люди открывали шкафчик, и находили там чужие вещи, а происходило это потому, что гости не сверяли номер браслета с номером шкафчика, и помещали свои вещи в первый открытый шкафчик, который им понравился (а не тот, что указан на браслете) и захлопывали его. А браслет, который открывает этот шкаф, попадает к другому гостю, который, сверив номер, находит положенный ему шкафчик наполненным чужими вещами. Поэтому мы просим наших гостей следовать рекомендациям информационных табличек, находящихся в аквапарке.
Что касается стыков в горках. Если у Вас нежная кожа, то Вы можете почувствовать стыки, но оцарапаться о них невозможно. Со временем они сглаживаются, что уже заметили наши постоянные клиенты. Мы рекомендуем одевать спасательный жилет (на скорость это не влияет) и принимать правильное положение, то есть не пытаться поднимать голову и садиться в трубе горки, так как это увеличивает трение.
Приятного отдыха!
С уважением, Окская Жемчужина.

я её же комент читала на другом сайте

именно её комент я прочитала

007-62,

да не, Лена 100-% тролль> Ну не Даной Борисовой же её в реале зовут:-S

oksgem,

а правда надёжны ли ваши шкафы?

Если бы)

Лена жестко троллит )))))

oksgem,

однако, извините, есть ещё пара вопросов. вы говорите оригинал документа, а куда его потом девать? надёжные ли у вас шкафчики? прочитала коментарий про то, как дали ключ от уже заполненого шкафчика, это как?

oksgem,

пока хочу сказать, очень хорошая идея про день рождения! я была приятно удивлена, узнав про эту возможность, очень приятно! школьные пригласительные — тоже великолепная вещь. многие без этого бы к вам не пошли (простите).а так хочется сходить опробовать. приятно и удобно, что отходит автобус, судя по вашим комментариям вежливый персонал.я, конечно, не была внутри, но пока впечатления хорошие! давно хотела попробовать к вам съездить! великолепная идея с браслетами, не нужно ходит за деньгами)

для всех кто просматривает тему:
прочитала много негатива, но решения не меняю и в аквапарк обязательно схожу! если вам интересно, я пойду 13 числа и после мероприятия обещаю зайти и поделиться опытом. многие люди делятся опытом посещения, и я тоже к воскресению (14 число) напишу подробный отзыв!

oksgem,

спасибо за поздравления! приятно когда к клиентам относятся вежливо! спасибо за ответы на вопросы!

Лена, здравствуйте!
Аквапарк «Горки» рад поздравить Вас с днем рождения и сообщить, что в течении 7 дней после Вашего дня рождения посещение аквапарка абсолютно бесплатно! Для посещения аквапарка Вам понадобится оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Порядок посещения аквапарка для школьника, имеющего пригласительный билет, Вы сможете прочитать на нашем сайте http://www.oksgem.ru/ru/aquapark/prices.
По поводу очистки воды (просим прощения за повтор). В качестве основного средства обеззараживания воды бассейнов используются хлоросодержащие реагенты (конкретно гипохлорид натрия марки А), обладающие высокой и устойчивой бактерицидной активностью. Каждый бассейн оборудован своей автоматической дозирующей установкой, сенсор-датчиками для измерения и регистрации параметров воды – остаточного хлора, окислительно-восстановительного потенциала РН, Дезинфицирующее средство поступает в ванну бассейна непрерывно в требуемом количестве. Содержание хлора в воде наших бассейнов составляет 0,3–0,6 мг/л. Это соответствует установленным нормам.
Контроль качества воды осуществляется на основе рабочей программы производственного контроля качества воды. Ежедневно каждые 4 часа определяют химическими методами (экспресс-анализ) содержание в воде каждого бассейна свободного хлора и РН. Извне контроль качества воды осуществляет аккредитованная лаборатория ФБУЗ «ЦГ и Э»
Бассейны аквапарка различаются по своей глубине. Волновой бассейн имеет постепенный сход, максимальная глубина составляет 180 см. Глубина «спокойного» бассейна варьируется от 150 до 180 см, сход осуществляется по ступеням. В «Ленивой реке» глубина составляет всего 120 см.
Пользоваться рафтами (кругами) и спасательными жилетами Вы можете абсолютно бесплатно. Имеются как жилеты для малышей, так и на среднего взрослого человека. На рафте Вы можете не только проплыть по ленивой реке, но и скатиться на них с двух из шести «взрослых» горок.
Употреблять продукты питания и напитки, принесенные с собой, на территории аквазоны не разрешается (кроме детского питания). Но на территории аквазоны имеется 2 ресторана: ресторан быстрого питания «H2O» на первом этаже аквазоны, детское аквакафе «Хлип и Хлюп» на втором этаже. В «сухой» части аквазоны также имеется точка питания — Камбуз-cafe (оплата наличными или банковской картой).
Система оплаты в кафе аквазоны следующая: При посещении аквапарка Вы получаете браслет, на нем 0 рублей, Вы оплачиваете Ваш счет в кафе и уходите «в минус», при выходе из аквапарка на кассе доплаты Вы расплачиваетесь за свой обед наличными или банковской картой. Цены в наших кафе средние по Рязани.
Приятного отдыха!

С Уважением, Окская Жемчужина.

oksgem,

здравствуйте! раз уж на сайте есть официальный представитель, хочется задать пару вопросов. я хотела бы отметить у вас день рождения я слышала о грязном бассейне, так ли это? хочется отдохнуть с друзьями не в бассейне с мусором, а в чистом месте для отдыха! и так ли скользко в вашем аквапарке? не хочется получить травму в день рождения. устранены ли дефекты горок, или стыки так и чувствуются? в бассейне глубина увеличивается постепенно или сразу глубоко? есть ли спасательные жилеты? бесплатны ли они? говорят, что у вас можно взять надувной круг и проплыть на нём по реке, правда ли это? зачастую в таких местах оочень дорогие рестораны, а у вас? можно ли надеяться на нормальные цены и вежливый персонал? на сайте вашего заведения прочитала про напитки в стеклянной таре, а в пластике приносить можно? какие документы нужны на входе? можно ли копию? какая форма оплаты в ресторанах? как войти по бестплатному приглашению школьника? заранее спасибо за ответы P.S. будет очень приятно узнать всё это здесь, спасибо за то, что вы здесь говорите с людьми!

салли кэрол, артем здравствуйте!
В полном объеме открытая зона ТРК «Окская Жемчужина» начнет работу с 13.07.2013. Для Вас начнет работу кафе «Пляж», где Вам будут предложены прохладительные безалкогольные и алкогольные напитки, блюда на мангале и не только; пункт аренды оборудования (катамараны, лодки, велосипеды, акваскиппер), комфортабельные шезлонги под навесом или на открытом солнце, волейбольная площадка, детский городок и многое другое. Но уже 6.07 Вы можете приехать и отдохнуть абсолютно бесплатно на берегу озера Жидень. Аренда за лежаки пока не взимается!

Елена, здравствуйте!
Летом скидки для льготных категорий граждан действуют даже в выходные дни. Школьника, имеющего школьный пригласительный может сопровождать любое лицо, достигшее 18-летнего возраста. При посещении аквапарка необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность.

С Уважением, Окская Жемчужина.

А летом действуют скидки по студенческому? И еще вопрос: может ли ребенка с пригласительным сопровождать например сестра? и какие тогда нужны подтверждающие документы?

Он еще не открыт! Обещают 10 числа открыть!

Кто-нибудь был на пляже в Окской жемчужине? Поделитесь впечатлениями.

Михаил, здравствуйте!
Спасибо за развернутый комментарий. Мы рады, что Вы хорошо отдохнули!
Кабинки для переодевания устроены следующим образом: Вы заходите вовнутрь, закрываете обе двери и опускаете полочку (зеленую или красную), которая Вас и закрывает.
Уже со следующих выходных начинает свою работу проект «Пляж» (озеро за аквапарком), цены на питание на открытой зоне ТРК «Окская Жемчужина» будут ниже, чем в аквазоне.
Что касается Вашего вопроса про пригласительные. Один посетитель, достигший 18 лет, может сопровождать не более 2-х школьников, имеющих школьные пригласительные. В случае предъявления документа, подтверждающего родство, возможно сопровождение более двух школьников. В Вашем случае трех детей должны сопровождать двое взрослых. При предъявлении документа, подтверждающего право на льготы (пенсионное удостоверение, студенческий билет очного отделения и т.д.) Вы можете рассчитывать на скидку 30% на приобретение входного билета. Или второй вариант — Вы можете приобрести одному ребенку входной билет (450 рублей), а пригласительный оставить на следующий раз.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Игорь,

Русский, может и есть ошибки, это не значит, что надо спрашивать, какой мой родной язык.

И хотелось бы подробнее узнать по поводу пригласительных. В нашей ситуации получаются три ребенка с пригласительными билетами и у одного ребенка сопровождающий взрослый — родственник. Можно ли нам пройти в аквапарк в такой компании или нет?(Т.е. Сопровождающий взрослый — это родственник одного ребенка, а два остальных — нет) Заранее спасибо. Надеюсь получить ответ до четверга, так как собираемся поехать в этот четверг.

Михаил, а для вас какой язык родной?
p.s. шкафчики для переодеваний все закрываются, держать двери не надо

И хотелось бы подробнее узнать по поводу пригласительных. В нашей ситуации получаются три ребенка с пригласительными билетами и у одного ребенка сопровождающий взрослый — родственник. Можно ли нам пройти в аквапарк в такой компании или нет?(Т.е. Сопровождающий взрослый — это родственник одного ребенка, а два остальных — нет) Заранее спасибо. Надеюсь получить ответ до четверга, так как собираемся поехать в этот четверг.

Здравствуйте. Был в аквапарке 21 июня. В общем все очень понравилось. Сначала за 30 минут до отправления подъехал автобус до аквапарка и ровно в 15.00 поехал. Приехав туда, нам недолго оформили билет, нас не утруднило в холле переобуться, так как было где сесть, после пройдя через турникет, молодая девушка рассказала что и как, все довольно доходчиво, минус только в том, что там, где переодеваешься, нету ни каких щеколд, поэтому приходиться держать либо дверь самому, либо плюнуть на все и переодеваться Дальше мы прошли к шкафчикам, в которые может шуба, как тут до этого писали, не влезет, ну куртка с джинсами и 3 пакета вполне нормально влезли. Дальше мы приняли душ, как и сказали, и пошли в зону аквапарка. Все довольно цивильно, очень понравились те 2 горки, на которых скатываются с равиков. (хотя там была еще одна горка, на которой запрещено скатываться на рафиках, ну туда все равно все толпились и инструкторы постоянно оттуда всех сгоняли) После того, как покатались на горках и поплавали на «ленивой реке», мы решили подняться на 2 этаж, в «банный комплекс». Там в принципе тоже все нормально, хамам нормально работал, как раз для тех, кто не может париться в финской сауне или русской бане (наверно от жуткой жары табличка «русская баня» вся изогнулась, но наш народ это не остановит). Я конечно тоже, как наш русский народ, ходил в шлепках очень редко, но ни разу не подскользнулся, также, как и мои друзья (хотя мы там были около 5 часов). Так что сейчас если кто и упадет, так это либо пьяный, либо дурак, который тупо бегает где захочет. Насчет джакузи с некоторыми комментариями согласен — идея хорошая, но лучше бы их сделали 2, или один большой. Понравилось также лежать на пузырьках. Не знаю, как раньше, но сейчас цены за такой аквапарк вполне нормальные. И система скидок и пригласительные для школьников — это очень хорошо Насчет сливания воды — это да, воду просто выливают в бассейн, а хотя, куда еще-то? Но я заметил, они стараются не сливать воду на бошку людям. Так что в целом я доволен аквапарком, хоть я был в Аквалоо, в этом тоже очень хорошо. Хотя забыл один минус и один плюс — минус в том, что цены в кафешках «еще те», поэтому лучше брать еду с собой, но цены моего отношения к парку не меняет, а плюсы — что можно выданными браслетами покупать эту же еду, что очень удобно, по крайней мере не надо бегать за деньгами, а просто оплатить перед выходом из аквапарка. Спасибо за хороший отдых, этим летом еще посетим этот парк!

Добрый вечер!В целом аквапарк оставляет положительное впечатление) Но есть существенный минус,после которого отпало всякое желание купаться. Плывя в «ленивой реке» я заметила уборщиц, которые вытирая воду с пола гонят ее непосредственно в бассейну и вся эта грязная воду это благополучно сливается в саму «реку». Но самое неприятное произошло,когда я поднималась к детям на второй этаж. Там так же воду сгоняли с сторону реки и она лилась на головы людей,которые проплывают под этой лестницей. К сожалению, это значительно испортило впечатления об отдыхе. Хотя и горки и бани, и волновой бассейн очень понравились,так же как и приветливый и дружелюбный персонал

oksgem, Спасибо!

Дарья, здравствуйте!
Пригласительный, выданный Вам в школе не имеет ограничения по времени пребывания, но есть несколько правил использования пригласительного билета:
1. Школьники по розданным им бесплатным пригласительным билетам могут посетить аквапарк только в сопровождении взрослого.
2. Допускается посещение двух школьников по бесплатным пригласительным билетам с одним сопровождающим взрослым.
3. Разрешается посещение двумя и более детьми по бесплатным пригласительным билетам с одним сопровождающим родителем при предъявлении документа, удостоверяющего родство.
4. Школьники, достигшие 18-летнего возраста, по бесплатному пригласительному билету посетить аквапарк не могут. Однако, к ним может быть применена скидка в 30 % как студентам.
5. Пригласительный действителен только при наличие печати учебного учреждения, выдававшего пригласительный.
Ждем Вас в четверг и в пятницу с 12.00 до 22.00 и в выходные с 11.00 до 22.00.
С Уважением, Окская Жемчужина.

oksgem,здравствуйте!
Мне в школе раздали пригласительный,я хотела спросить на какое время растчитано пребывание в аквапарке?

Kalipso, здравствуйте!
Все аттракционы аквапарка отвечают международным требованиям, иначе производитель не смог бы их продавать. Место, где, со слов пострадавшего, получил травму супруг Натальи — это металлическая решетка. По факту данного происшествия было произведено расследование с прекращением работы аквапарка, в результате которого нарушений выявлено не было. Но, тем не менее, было принято решение изменить конструкцию решетки с целью предупреждения возможных травм.
Наталье и её супругу была оказана своевременная медицинская помощь и им полностью вернули деньги за билет. С ними работал как дежурный, так и главный администратор аквапарка. Им подробным образом объяснили, что возможно получить компенсацию и как это сделать. Было также предложено вызвать скорую помощь, но супруг Натальи сам сел за руль.
Что касается девушки, разбившей стекло, то этот инцидент действительно имел место. Нарушив правила использования аттракциона камикадзе, девушка ногой задела стекло, в результате чего стекло вылетело и раскололось. Девушка никаких травм и порезов не получала и продолжила отдых со своей семьей.
В журнале фиксации травм, полученных в аквапарке, отмечено, что предыдущий инцидент, связанный с порезом, произошел значительно раньше визита Натальи. Мужчина получил ссадину, играя в настольный теннис.
Администрация аквапарка ещё раз приносит извинения за произошедшее.
С уважением, Окская Жемчужина.

Kalipso,
Нелогично все негативные комментарии считать объективными, и все не очень негативные — обязательно заказными.
и куда я там уводила вас? от какой главной темы?
если вы читали мои отзывы, и вообще все отзывы тут в обсуждениях, я как раз воду не лью — я читаю замечания, прихожу в аквапарк, вижу изменения, и о них пишу. Ведь никто из тех кто негативит — негативит по старой памяти или основываясь на чужих впечатлениях.

Ольга Ларина,

пожалуй, вы правы. Абсолютно нелогичные ответы Елены, уводящие от главной темы, заставляют задуматься об отсутствии беспристрастности к предмету обсуждения у этого участника дискуссии.

девочки не ссорьтесь)))

Без комментариев.

Kalipso,
иронизируйте, особенно когда риторические вопросы задаете.

Невнимательность и поспешные ответы собеседника не могут не вызывать иронию.

Kalipso,
я так понимаю попытка пошутить в вегетарианском стиле, оказалась не совсем удачной))

Вот все же невнимательно вы читаете мои сообщения,Елена

Хрен...баклажаны...попахивает вегетарианским кафе)))

Kalipso,

вы задаете риторический вопрос, на который ответ очевиден, да, все хотят заработать деньги, про хрен писать ничего не буду, не знаю какого они там хрена чего сделали.
а про баклажаны я имею право написать, для сравнительно-описательного момента.

Ольга Ларина,

ну конечно, когда пишутся плохие отзывы — это все пишут честные объективные люди, а когда пишется не очень плохой отзыв, то это конечно происки необъективной администрации аквапарка.
в нашей стране все хотят все быстро сделать и получить прибыль, и аквапарк не исключение, просто аквапарк это не магазин М5 Молл, который год стоял наполовину закрытый, и где было можно скрыть недоделки и недостатки, поэтому пора уже давно привыкнуть к тому, что в нашей стране мы только хотим чтобы было сразу и все суперклассно, а по факту, доделывать недоделки приходится в процессе работы.
да я комментирую эту тему потому что раз написала, и теперь все комментарии приходят мне на почту, а учитывая психологию наших людей видеть во всем только плохое и писать только о плохом, иногда пишу о том, что вижу, потому что основная масса тут присутствующих в аквапарке не были и руководствуются в основном комментариями агента 007-62, у которой есть определенная скандальная репутация.

Kalipso,

девушка Елена не только не тому отвечает (Вам вместо Натальи), но и не за того (вопрос-то был задан oksgem). Что наводит на определенные мысли...))) Учитывая, что этот пользователь полгода на рест-портале и ничем, кроме аквапарка, не интересуется...

Какого лешего они тогда открылись?! Если так много «недоделанного, непродуманного....»? Может от огромного желания заработать поскорее?? Администратор даже неудосужился ответить на комментарий Natali0007. Так что не будем ,Елена, о «плохо прожаренных баклажанах...»

Kalipso,
отзывы все я читаю, они приходят мне на почту, я в отличии от вас и пользователя ОО7-62 хожу в аквапарк часто и вижу что там и как происходит и меняется, если в январе там было очень много чего недоделанного, непродуманного, работа не выстроенная, то сейчас есть существенные изменения, и многие высказанные тут замечания и претензии были учтены, просто чтобы Юлии исправить недочет с плохо прожаренными баклажанами в вегетарианском кафе нужно взять новую порцию и пожарить по новой технологии, в аквапарке все так быстро поменяться не может, но вы то никто не можете увидеть что и как изменилось, потому что сидите и читаете только отзывы, а я читаю отзывы и хожу смотрю, правда все так или что-то меняется.

Елена,

вы для начала прочтите отзыв Natali0007,а потом отвечайте мне.

Kalipso,

я получила травму в аквапарке, не посмотрев под ноги и подскользнувшись на ступеньке, при мне ребенок лет 12 упал, которого спасатели три раза останавливали и просили не бегать.
я не понимаю претензий мамы, ребенка которого не пустили на взрослую горку, это элементарная безопасность ребенка, сначала мама запихнет ребенка в горку, а если что случится — виноват всегда будет персонал аквапарка.
и то что мужчина возмещался, что на его 10 летнюю дочь спасатели надевали спасательный жилет пока он вышел покурить — они действовали по инструкции наверное, а не потому что им хочется повредничать зимой в питере ребенок утонул в аквапарке потому что мать решила в сауне попариться и оставила его одного — виноват все равно оказался персонал аквапарка. Мне своих детей жалко, поэтому я всегда слежу за ними, и если нельзя прокатиться на большой горке мальчику 10 лет, значит нельзя и никаких разговоров. И где там в детской зоне воды по щиколотку — мой 10-летний племянник нормально там там катался с горок, или щиколотка у него короткая, или ноги у кого-то очень длинные.

oksgem,


расскажите нам, где же были ваши международные требования по безопасности водных аттракционов ,когда у вас посетители травмы получали?

Piara, здравствуйте.
1 июня аквапарк «Горки» посетили более 400 гостей, поэтому браслетики выдавались в тех местах, где были свободные шкафчики. Вы всегда можете попросить кассира найти вам браслетики от рядом расположенных шкафчиков, и Вам постараются помочь.
Горки в аквапарке подразделены на 4 уровня сложности: бассейн для малышей с горками до 4-х лет, горки для детей до 10 лет, горки для детей старше 10 лет (подразделяются по ростовому признаку) и горки для лиц, старше 18 лет. Данное разделение обусловлено международными требованиями по безопасности водных аттракционов. Большинство аквапарков мира используют оборудование одного и того же производителя (Polin), и требования у всех одинаковые. Все зависит от человеческого фактора — некоторые аквапарки самостоятельно устанавливают ограничения. В настоящее время аквапарк «Горки» придерживается требованиям производителя горок и мы приносим свои извинения за связанные с этим неудобства.
Волновой бассейн генерирует волны в течение 10 минут с перерывом в 25-30 минут. Это происходит автоматически.
Хамам 1 июня также работал в обычном режиме. Температура 40-45 С, влажность 100%.
Спасибо Вам за детальный отзыв. Вы помогаете нам быть лучше!
С Уважением, Окская Жемчужина.

007-62,

да успокойтесь уже: все, кому нужно, выводы уже давно сделали, поняли с первого раза. Отрицательные эмоции теперь вызываете только Вы.

артем,

Зато КАААААААААК все на меня накинулись, когда я Горкам первая из присутствующих претензию по 10 пунктам выставила!!! Что, мол, радуйся тому, что есть, и не умничай!! Оказывается, всё-таки, некоторые «пиплы» не хотят хавать то, что им как кость кидают??? Оказывается, не только мой муж и мои знакомые травмы получили??

))))))))))))))))) ну-ну

«Может кому то мой отзыв будет полезен»............


))))))))))))ага, там скоро вобще не души не будет, какие уж тут отзывы))даже жалко тех кто аквапарк построил...

1 июня решила подарить ребенку праздник и мы отправились в аквапарк «Горки» Начну с того, что очень неудобно расположены и оборудованы раздевалки, но это такая мелочь по сравнению что было дальше. Я сразу оговорюсь, что мы очень не капризные люди, нам просто есть с чем сравнивать) Браслеты нам выдали от шкафчиков которые расположены в разных концах раздевалок (уточню нас было трое: Я, дочка 7,5 лет и наша бабушка) это было ну очень неудобно, особенно дочке!!! Мы переоделись и были готовы уже расслабиться и насладиться водными аттракционами, но не тут то было. Дочку на горки не пустили, объяснив это тем, что у них такие правила (горки с 14 лет) указав нам на детскую зону, в которой моей дочери по щиколотку в бассейне и горки для малышей(( Моему негодованию и разочарованию не было предела!!! Поверьте мы не мало поездили по миру и много аквапарков видели, но такого еще не было. В любом аквапарке есть горки на все возраста и для малышей и для детей постарше и для рискованных взрослых. Горки в аквапарке с аналогичным названием с трудом можно отнести к опасным. Разочарования продолжались на каждом шагу: волновой бассейн включили когда мы уже собирались уходить, в бассейне с гидромассажными креслами из 4 кресел работали только 2, хамам тоже не работал((, пара мы так и не дождались...))) Короче все очень грустно!!! Еще раз мы наврятли туда собиремся. Может кому то мой отзыв будет полезен!

Natali0007,

Спасибо вам за то,что написали этот отзыв.Я,моя семья и знакомые теперь туда ни ногой.А по поводу справедливости и наказания виновных, не переживайте. Как показывает жизнь,все возвращается бумерангом. Причем с двойной силой.

007-62, Спасибо, что процитировали мои комментарии. Дублирую полную версию т.к. самая суть мысли в последнем абзаце:

ТРАВМЫ в АКВАПАРКЕ «ГОРКИ»

08.05.13 мы с мужем пришли в аквапарк «Горки» в надежде прекрасно провести выходной.
Аквапарк находится в 40 минутах езды от города по разбитой дороге, здание стоит на грунтовой насыпи, которую подмывает со всех сторон вода. После оплаты посещения и позорного переобувания в фойе аквапବ¬рка, мы преодолели турникет и с этого момента начался отсчет времени нашего пребывания. Переодевшись в тесных кабинках и разместив личные вещи в «Г»-образных шкафчиках с привязанными вешалками (вдруг кто сопрет) мы вышли в сам аквапарк. Сразу показалось все неудобным и тесным, а совместная комната (для мужчин и женщин) предназначенная для размещения вещей, сушки волос и вовсе смутила.
На признаках грубых нарушений техники безопасности и нарушений санитарно-гигиенических норм аквапарка, которые видно невооруженным глазом любому человеку, подробно останавливаться не буду, об этом уже много написано отрицательных отзывов.

Проведя 20 минут внутри, мой муж получил ТРАВМУ..
Глубокая колото-резаная рана стопы, полученная в результате попытки поплавать по реке аквапарка. Как выяснилось, перед пещерой под водой, размещена всасывающая труба для перекачки воды, которая закрыта двумя острыми (!) решетками. Как такое вообще имеет место быть в общественном месте еще и в аквапарке, совершенно непонятно. Кстати сказать, течение на данной реке сильное, вода холодная, и если бы пострадавшим оказался не взрослый мужчина весом 96 кг., а, к примеру, ребенок, то дело могло бы дойти до трагедии. Ребенок не смог бы сориентироваться в сложной ситуации: глубочайший порез, невозможность передвижения, болевой шок, ни одного спасателя и сильный водяной поток, затягивающий в трубу под воду… Горя было бы не избежать….
В медкабинете нас встретили равнодушно и спокойно с фразой «Что опять с порезом?»… Мы тоже не поняли этот сарказм, но как выяснилось, мы – далеко не первые… Подобные неприятности у них происходят на регулярной основе с различными степенями тяжести (!!!). Персонал даже поделился, что в аквапарке две таких решетки: перед пещерой и около кафе. Утром этого же дня резаную рану получила девушка, когда спускалась с горки «Камикадзе». Со слов персонала, она попыталась остановиться, разбила стекло(!), стекло ссыпалось в бассейн, она получила тяжелые порезы и ее увезли на скорой. А днями ранее такой же порез об решетку получил ребенок. Повторно перебинтовывая стопу, мы зафиксировали травму в «Журнале полученных травм». Странным показалось то, что предыдущая запись была датирована 03.05.13. Получается, что аквапарк скрывает и не фиксирует все полученные посетителями травмы, хотя в этом журнале было исписано более 8 страниц. Если обратиться к отзывам посетителей аквапарка в Интернете, то можно найти массу негатива от таких же пострадавших, как мы. Кто-то расцарапал спину, кто-то рассек голову или разбил нос, получил порез, рану, ушиб, сотрясение мозга или просто замерз…

Далее, нас ожидал СКАНДАЛЬНЫЙ и УНИЗИТЕЛЬНЫЙ разговор с Администрацией аквапарка.
Сначала нам предложили вернуть деньги только за мужа, а мне предложили продолжить отдых т.к. я не пострадала; после нашего возражения нам согласились вернуть деньги, но за вычетом тех 20 мин., которые мы провели в аквапарке до получения травмы. Судя по всему, персонал и администрация аквапарка не имеют никакого представления о Законе «О защите прав потребителя» и об элементарных требованиях к нормам безопасности оказываемых услуг. После продолжительных переговоров к нам вышел мужчина. Представить себя по имени и должности он не счел нужным и ….. стал угрожать!!!! Нам открыто сказали «вести себя тише» или наши деньги мы сможем вернуть только в судебном порядке, что здесь охрана и нам никто ничего не должен. Путем неимоверных усилий, ссылаясь на нормы действующего законодательства, мы вернули всю уплаченную нами сумму! Никто из представителей аквапарка не извинился!
После чего мы поехали в травмпункт на ул. Чкалова зашивать рану.

Еще хочу сказать, что в аквапарке ни одного спасателя!!!
То самое место, где мы получили травму, никак не оградили и знаками не обозначили, посетителей не предупредили!
Детская зона вообще не работает, дети плавают со взрослыми!
Видеонаблюдения нигде нет!
Чек нам не выдали!

Можно обратиться с жалобами на нарушения и заявлениями о проведении проверок в Органы санитарно-эпидемиологического надзора, в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в Управление Федеральной Налоговой Службы, Прокуратуру Рязанской обл., но со слов одного сотрудника аквапарка Руководитель Туристическо-развлекательного комплекса «Окская жемчужина», в состав которого входит аквапарк, находится в теплых отношениях с Руководством области. Поэтому наши жалобы и заявления могут оказаться пустой тратой времени и бесполезной борьбой «с ветряными мельницами».

К сожаленью, «Спасение утопающих – Дело рук самих утопающих!»
и больше нам никто не поможет.
Сразу вспоминается народная мудрость «Береженого Бог Бережет!».
Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен.

Всем удачи!

Елена,
извиняюсь за опечатки в тексте

Ольга Ларина,
в с купальных тапках немного нога соскочила и о ступеньку в ленивой реке содрала кожу на пальце ноги, зазевалась, ища взглядом племянника, вроде пустяковая ранка — а так как у меня плохая свертываемость крови, кровь лилась долго, так этот молодой человек-врач, и поливал перекисью и специальный кровоостановливающий тампон приложил и специальным пластырем заклеил, потом еще пару раз приходил смотрел остановилась ли кровь... Так он еще и дал мне рекомендацию обязательно пройти обследование на свертываемость, потому что так долго кровь идти не может.. он как раз показался мне очень приветливым профессионалом своего дела..
Отчасти я согласна с пользователем stas123, особенно персоналу на кассе, что нужно быть поприветливее и поулыбчивее, к ним приходят люди, чтобы они могли заработать свою зарплату, и улыбка на лице и доступно доведенная до посетителей информация об аквапарке были бы не лишними. Вот кто-то писал про бабушек-гардеробщиц, типа у них совдеповское отношение к работе, а мне так не показалось, то что они просили не ходить в чистой зоне в грязной обуви — это правильно, потому что там детки босиком бегали, так еще одна из них показала как работают шкафчики, а когда дети раздевались помогла донести одежду до шкафчика.
я еще была свидетелем как 8 марта в аквапарке отключили свет,была поломка где-то в Полянах и полтора часа аниматоры развлекали детишек, которые у касс вместе с родителями ждали появления электричества, а потом как все работники аквапарка оперативно пытались оформить билеты посетителям, открыли дополнительную кассу сбоку, где проводят доплаты и пробивали чеки и выдавали браслеты.
В общем, как мне кажется, идет наработка опыта, отсев и воспитание кадров, все равно команда складывается не сразу, на это нужно время и я надеюсь что все будет только лучше и интереснее. для меня отдых в аквапарке — это реальный релакс, после которого возвращаешься домой отдохнувшим, наоравшись, скатываясь с горок и накупавшись в разных бассейнах

ну не знаю. Вот у меня в ванной тоже кафель — но я ж об него не режусь... Как будто вода и кафель травмоопасное сочетание)))

Оль , как ни странно, нет там ничего особо острого
сам был пару раз
тьфутьфу без травм
а так как повезет конечно, вот кому-то не повезло и травмировались, там ж специфическое место — все в кафеле, и как ни крути, трение на кафеле не совсем то, что в обычной обуви на асфальте. вот народ и бьется.
мне кажется надо им человеческий фактор подправить, большинство негатива идет не на то, что подскользнулись — упали — очнулись в гипсе, а на то, что потом по хамски обошлись. надо грамотно настроить персонал — и все наладится.

Боже, Елена, даже Вы — человек, который отзывается о заведении положительно — и тот там травму получил....Мне просто интересно, обо что там режутся?? Об пол??? Что там такое острое-то?

Ооо, опять тут начались дрязги, пришла девушка, которая умеет читать и запоминать только негатив. Благодаря её комментариям, мы пошли в аквапарк в первый раз, потому что именно такие люди делают хорошую рекламу заведению, когда недовольны всем, и при этом всем показывают фотографии со своего отдыха, точно есть какой-то подвох.
Мы ходим в аквапарк один раз в месяц точно, когда у детей каникулы, тоже обязательно там отдыхаем. Так вот, как постоянный посетитель, я могу ответить на некоторые ваши вопросы-недовольства и свой взгляд на аквапарк со своей стороны.
Есть определенные правила посещения аквапарка — требование в них – ходить в обуви, прежде всего исходит из требований безопасности, потому что ходить босиком даже по обработанной противоскользящим раствором плитке все равно опасно, можно подскользнуться. Разговоры о том, что там прямо кишит грибок – серьезное преувеличение, если вы боитесь грибка – тем более нужно ходить в обуви – не пойму к чему возмущения, дойти от лестницы до своих тапочек, можно босиком, а у меня есть специальные плавательные тапочки, которые снимать не надо – купите себе такие и будет вам счастье! Когда не разрешают приносить в ресторан своё спиртное – мы же соблюдаем эти правила, или когда не разрешают курить в заведении для некурящих — мы не курим, почему так возмущает вопрос об обуви, и мелких перебежках без неё до горки?
Много высказанных тут замечаний, объективных замечаний были устранены, лестницы застелены противоскользящим покрытием, в детской зоне стоят стульчики для кормления, появился пеленальный столик, не знаю пользовался ли кто им, но ведь это был крик души участника с именем 007-62, что памперсы поменять негде?
Появился гардероб, появились вешалки у душевых, появились спасательные жилеты во всех зонах, появилось музыкальное сопровождение, появились аниматоры, проводят с детьми интересные конкурсы, племянник мой с удовольствием в них участвует.
Особенно повеселил отзыв от 10 января, что в аквапарке холодно, так на дворе уже 24 мая! — в аквапарке комфортно, температура воздуха отражается на часах, меньше 31 градуса ни разу не было, вода тоже давно уже теплая. И кстати, многие просили в отзывах повесить часы – часы уже месяца два там висят. Были замечания, что нет зелени, вот две пальмы уже там есть, поедем на следующей неделе, посмотрим может еще что прибавилось.
Про ценник — всю весну идет акция, полдня по цене двух часов, мы именно по ней в будни ездим с детьми отдыхать, как правило, вечером в будни, честно, четырех часов отдыха в аквапарке хватает за глаза, дети там еще и поесть успевают в кафе.
Открылся хамам, я конечно не специалист и не большой любитель бань, интерьер мне там понравился, только там нет такого большого жара.
Я сама получила травму в аквапарке – порезала палец, так врач оперативно оказал мне помощь и еще раз пять подходил спрашивал, как я себя чувствую, затем и администратор подошла ко мне тоже и поинтересовалась моим состоянием – не увидела никакого равнодушия с их стороны, данные о травме записали при мне в журнал, указав все вплоть до номера телефона.
Спасатели, кстати, очень многим родителям говорят, чтобы следили за детьми, чтобы те не бегали босиком, не прыгали с бортиков, не пускают маленьких детей на горки, потому что это опасно, и моих тоже одергивали и не пускали, но многие родители приезжая в аквапарк почему-то за детьми своими не следят, а потом жалуются, что ребенок упал, или его кто-то одернул.
Жалко, что детский бассейн так долго не работал, но вроде появилось объявление, что его отремонтировали, поедем после экзаменов в школе, посмотрим как там, и что изменилось.
Мои знакомые ездили заказывать там зал для проведения свадьбы, рассказали, что и в кафе на втором этаже сделали ремонт и там очень веселенький интерьер, это тоже надо проверить, врать что там классно не буду, потом расскажу).
Конечно, еще очень много нужно там дорабатывать и доделывать, но все-таки если смотреть объективно, ребята стараются, разбираются с тем, что построили и как это все правильно эксплуатировать.
Почему написала этот отзыв, да потому что подписка на эту тему и все-таки хочется защитить тех, кто все это сооружение построил — утверждать, что там ничего не меняется — полное вранье, да и хорошие отзывы пишут очень редко, потому что хорошо и ладно, лишняя реклама бесплатная заведению не делается.. Может кто-нибудь и скажет, что я слепоглухонемой оптимист и ничего не вижу и не слышу, но я вижу что изменения есть и надеюсь, что со временем все там наладится и доделается, это же не детская горка, которую нужно вкопать в землю и она будет работать долго-долго на радость детям и родителям, а сложное сооружение, с которым нужно разобраться.
Извиняюсь что все так сумбурно и много получилось.

stas123,
ну вы как маленький мальчик детском саду...НЕ Я ПЕРВЫЙ НАЧАЛ...будьте умнее — не продолжайте!

Оль, ну не я начал здесь втирать про вегетарианство, посмотрите комменты выше, если несложно конечно )))

stas123,

Ага, очень кстати это написано в комментариях к аквапарку

вегетарианство это чума )))

007-62, не горячитесь, для Вас дополнительная рекламная акция)))) безвозмездная, причем)

Neoanderson,

http://rest-portal.ru/read/1862

А что за заведение такое про вегетарианскую кухню? где посмотреть и почитать отзывы

Уважаемый Оксгем, мне показалось, или в этой теме идёт обсуждение аквапарка «Горки»?? В других же темах обсуждаются другие заведения, в обсуждении которых вы можете принять участие от имени клиента. Я здесь с вами общаюсь как ВАШ клиент, и моя личная жизнь и то, чем я занимаюсь, не имее никакого отношения к аквапарку горки. Делая мне такие нелепые замечания, вы показываете свою некорректность и непрофессионализм в общении с ВАШИМИ клиентами. Вот когда вы не как аноним-администратор, а как конкретный Вася Пупкин придёте ко мне в заведение, подскользнётесь, сломаете челюсть, отравитесь, повеситесь или ещё чего с собой сотворите, тогда и будем это с вами обсуждать в МОЕЙ теме. Кроме того, вам не известно достоверно кто есть кто и имею ли я какое-то отношение к какому-бы то нибыло заведению. Я ту никаких конкретных заявлений не делала, чтобы вы апелировали данной информацией. Для вас я-просто клиент, так и ведите себя подобающим образом!!!!

007-62 или уважаемая Юлия!
В аквапарке «Горки» действительно произошли позитивные изменения: была изменена тарифная сетка, плитка была повторно обработана противоскользящим покрытием, на чашу детского бассейна нанесено специальное прорезиненное антискользящее покрытие для бассейна, все выступы и угла также покрыты резиновой защитой, сделан ремонт в гардеробе (только с 1 апреля гардероб закрыт на летний период). В аквапарке появился стол для настольного тенниса, Вы можете бесплатно взять в пользование настольные игры, провести день рождение, день именинника и многое другое.
Юлия, Вы недавно открыли собственное заведение вегетарианской кухни и отзывы о нем в основном негативные. Но Вы первооткрыватель, так же как и руководство аквапарка «Горки»! И мы желаем Вам успеха и уверены, что Ваше заведение будет процветать!

У меня тут подписочка имеется на новости о Горках.
Думаю, вам это будет инересно.
Я например, регулярно читая новые отзывы, никаких уж особо позитивных изменений не вижу.
Для тех, кто не понимает, зачем ВЕЗДЕ по всей территории ходить в обуви, поясняю-чтобы не заразиться инфекционными кожными заболеваниями под бытовым названием «грибок», а не для того, чтобы не подскользнуться!!! Тоже относится к посещениям любых бань, саун, бассейнов в закрытых помещениях, где на поверхность не падает солнечный свет, содержащий губительные УФ-лучи!!! Одно дело ходить без обуви в открытом под солнецем аквапарке, другое-в помещении, где грибку-свобода и раздолье!!!

У меня вопросы остались:
-сделали ли раздевалку.
-как ходить выплывая из бассейна после горок, не наступая голыми ногами на пол?
И хочу привести несколько скриншотов отзывов.
http://neskripit.ru/news/news-act/1627-gorki

хм...интересно...
прекрасный отдых так и так должен быть в данном аквапарке, ну уж никак не в виде компенсации!

Поэтому я всегда заранее звоню и уточняю, чтобы не было обломов.
Но на сайте инфа действительно ведь есть о санитарном дне, так что винить стоит только себя.

Уважаемый 62Ryazan. Нам очень жаль, что Вам не удалось попасть в аквапарк «Горки» 20.05.2013. Каждый 1-й и 3-й понедельник месяца в аквапарке — санитарные дни, о чем Вы можете узнать на нашем официальном сайте http://www.oksgem.ru/ru/news/detal/62
или в социальных сетях http://vk.com/oksgem
На отбойнике действительно висел плакат «аквапарк работает», но вчера баннер, к сожалению, сильно повредился, так что его вынуждены были снять. Он висел там потому, что из-за ремонта дорожного полотна на дороге, ведущей к комплексу, некоторые гости решали, что аквапарк не работает.
Сегодня аквапарк работает в обычном режиме. Детская зона функционирует в полном объеме. H2O-кафе, расположенное в сухой зоне аквапарка, открыто после реконструкции, а банный комплекс включен в стоимость входного билета.
Ещё раз приносим свои извинения за недостаточную информационную поддержку.
Мы будем рады видеть Вас в нашем комплексе и обещаем компенсировать данный инцидент Вашим прекрасным отдыхом в аквапарке «Горки»!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Отвратительное информационное обеспечение! Впрочем сервис наверно такой же! Как Вам такое — приезжаю 20.05.2013, чтобы отпраздновать дни рождения 2-х сыновей и племянницы (родились соответственно 19-20-21 мая) а нас даже на порог охрана не пускает. Охранник говорит: «Санитарный день!!!». Ни какого объявления и графика на сайте, ни какого объявления на въезде!!! Мало того на повороте к парку на отбойнике висел плакат — АКВАПАРК РАБОТАЕТ...??? Результат испорченные дни рождения трёх детей!!! И как следствие взрослых из двух семей. Отрицательный осадок!!! Не поеду в этот аквапарк и детей не повезу!!!

Дорогу пркатически в тот же день отремонтировали засыпав щебнем

Утром 18 апреля под Рязанью на трёхкилометровом участке автомобильной трассы, ведущей к развлекательному комплексу «Окская жемчужина», обрушилось дорожное полотно – его размыли грунтовые воды.

http://www.rzn.aif.ru/society/article/34256

Сегодня приехади — а шлагбаум закрыт, и говорят что авкапарк не работает. На сайте написанно «Аквапрк работает и добраться вы можете без проблем». Вот такое отношение к клиентам

в аквапарке появилась зелень, правда всего две пальмы, но уже радует
видно что все-таки администрация прислушивается к замечаниям, положили какую-то дорожку противоскользящую у волнового бассейна, ну и акция, по которой можно полдня купаться по цене двух часов — это классно, мои дети накупались накатались, не надо было следить за временем. Не знаю кому там было холодно, но нам было тепло как в воде, так и без воды. Правда после бани окунаться в бассейн было прохладненько, но это закономерно. Ну и музыка, с музыкой веселей, сразу настроение такое отпускное.
По поводу еды: хорошо что теперь поесть можно не только фаст фуд, но и супчик и второе. за пять часов пребывания в аквапарке детям есть захотелось быстро, полноценно пообедали и никаких вопросов. Еда вкусная, замечаний и претензий не было.
Но хотелось бы, чтобы детская зона заработала.

Вчера снова были в Горках, теперь уже с ребенком. Остались очень довольны!!!
Произошли очень приятные изменения! Во-первых, о-о-о-очень расширилось меню. Теперь там действительно можно разнообразно и вкусно покушать. А во-вторых: вода ощутимо потеплела (может, конечно, день на день не приходится, но вчера было очень комфортно). Ну и цена по акции стала весьма приемлемой даже для семейного посещения (отдали около 1900 р за 2 взрослых и ребенка, при этом купались около 5 часов. Больше просто не смогли, устали

Куда же им деваться если народа кот наплакал там) да и лето не за горами, несезон...

А я смотрю, ценник то скорректировали путем введения всяких акций и отмены платы за банный комплекс. Теперь он стал вменяемым)

Начитались разных отзывов и отправились в аквапарк с некоторой опаской. Но были приятно удивлены! Отдохнули замечательно!!! Горки интересные, разной степени «страшности» или «адреналиновости» Замечательно, что банный комплекс теперь входит в стоимость! Когда долго катаешься с горок, потом хочется прогреться.
Есть конечно замечания, точнее пожелания. Во первых, то, о чем многие писали — добавить зелени (хотя бы искусственной) в оформление комплекса. Банную зону оформить как-то поуютнее, поскольку она ощущается какой-то немного недоделанной. И второе: добавить разнообразия в меню кафе, хотя бы пару пунктиков «к чаю» (выпечка или что-то в этом роде).
В целом отдыхом очень довольны, уже порекомендовали знакомым и собираемся пойти еще.

oksgem,

Это все конечно хорошо, но вот только никакой моральной компенсации... и по поводу жалобы в жалобной книге, к сожалению, не связались. Очень не хочется привлекать к этому факту Роспотребнадзор.

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за теплые слова и Ваше предложение по поводу подсветки.
Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Здравствуйте, Павел!
Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства.
В ответ на Ваши замечания, была проведена дополнительная работа с персоналом аквапарка. Виновники привлечены к дисциплинарной ответственности за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей и некорректное общение с гостями.
Спасибо за Ваши конструктивные замечания.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Вот и я всё-таки добралась до аквапарка «Горки». Совершенно НЕ пожалела! Была сегодня с сестрой.Ходили по акции — 6 часов по цене 2х. Персонал порадовал вежливостью.(может нам просто повезло ) Внутри было тепло, температура воды устраивала и в реке и на горках. Работал банный комплекс, даже хамам))) сауны очень жаркие, что конечно очень порадовало. В общем всё понравилось — испытали все горки не однократно, перекусили в баре, погрелись в саунах))) Использовали всё оплаченное время. Минусами для меня оказались стыки, о которых многие говорили.Действительно чувствуются, особенно на спуске «Центрифуга». Правда мы проблему стыков решили просто — одели жилеты.На скорость съезда с горок это не повлияло. В банном комплексе мне очень не хватало купели((( И еще один маленький, нюанс: подсветка воды только синего цвета, почему не сделать в затемненных местах её разноцветной(медленная смена одного цвета на другой). Наблюдала в других аквапарках, ОЧЕНЬ красиво. В целом ушли сегодня уставшие и довольные))) Обязательно вернемся ещё)))

Да по чайнику бы ел дали, Павел и всего делов или бы не платили.....

Небольшой отзыв о посещении Аквапарка.
Приехали туда 30.03.2013, немного заплутав в поворотах, но всё-таки добрались в 19.20. Места для парковки, в субботу вечером было уйма. Поставили машину, зашли во внутрь. Около входа располагалась касса, где нужно оплачивать время прибывания. Кассир Татьяна(женщина около 40 лет) попросила заполнить анкеты, где говорилось, что мы согласны с правилами посещения(хотя о правилах, она, по какой-то причине решила умолчать). Заполнив анкеты, она сказала, что можно только до половины 11, т.к. в это время уже закрывается аквапарк. Ну в пол 11, так в пол 11. С нами был человек, у которого был день рождения, и ему делалась скидка 50%, и Татьяна, назвала общую сумму, взяла деньги, и повторила уже в третий или четвертый раз, что нужно выйти не позже половины 11.
Переобувшись в коридоре(как было уже сказано ранее, этот недостаток не исправили, но нас это не сильно напрягло) мы прошли через турникет, где нас встретила типичная совковая бабушка и командным тоном разъяснила, куда нам идти и как раздеваться.
Довольно интересно сделаны кабинки для переодевания, и шкафчики для хранения одежды на электронных замках довольно удобны, если бы не конструкция дверей, где человек, ростом более 170 см получает в лоб этой самой дверкой сверху).
Далее был проход в душ, где мы, помывшись, прошли в сам аквапарк.
Внутри довольно прохладно, народу, т.к. был уже вечер не особо много, присутствовали лица в нетрезвом состоянии.
По поводу горок: лестницы очень скользкие и все в воде, никаких резиновых накладок и шершавостей на них нет, спускаясь с лестницы подскользнулся и довольно сильно упал.
Сами горки довольно интересные, хотя, если бы в них был свет, было бы гораздо интереснее с них скатываться, а не лететь в темноте куда-то. Но есть минус — в тех местах, где горка проходит на улице очень холодно.
Вода очень хлорирована, но это неотъемлемая часть всех аквапарков. Но в джакузи запах хлорки стоит настолько сильный, что находится там долго невозможно.
Понравился бассейн с массажными креслами — тихо, спокойно и уединенно.
Насчёт скользкого пола — если ходить в тапочках и не по воде, упасть не так уж и просто, хотя мы ходили очень аккуратно.
После посещения(последние полчаса мы уже не знали чем себя занять, т.к. накатались уже на всех горках и везде побывали, за 2 часа), зашли в душ, однако, хлорку смыть там не так уж просто, посушив волосы и одевшись, мы пошли к выходу.
Тут и началось самое интересное.
Мы вышли в 22.20. На выходе турникет не сработал и охранник проводил нас до кассы, где сотрудники сообщили что мы якобы превысили лимит.
По какой причине, не понятно, если кассир Татьяна, раза четыре повторила, чтобы мы выходили не позже половины 11.
Татьяна начала возмущаться и совершенно откровенно врать, что она такого не говорила, хотя нас было 4 человека и все это отчетливо слышали.
Пришлось звать администратора, и просить жалобную книгу.
Очень интересна политика сотрудников — «Я не я, корова не моя». Приведу небольшую выдержку из диалога с сотрудником:
«Девушка, вы сказали чтобы мы выходили в 22.30 и пробили нам почему то на 2 часа, а не на 2,5, как вы говорили.
-Да, это моя ошибка.
-(обращаясь к администратору) Вот видите, сотрудник признал свою ошибку. По какой причине мы должны платить за её ошибки?
-(Татьяна) Когда я сказала что это моя ошибка? Я такого не говорила»
При этом диалог происходил, когда рядом находилось около 7 человек и все слышали её высказывание.
На вопрос к администратору, почему сотрудники не предупреждают о превышении лимита и о правилах поведения был дан ответ «У нас в день проходит около 300 человек, вы что хотите, что бы мы каждому рассказывали?»
Да, девушка. Это ваша непосредственная обязанность! Если взять среднее время работы аквапарка 12 часов, то получается что проходит в среднем 1 человек за 13 минут. За это время ему можно провести полный инструктаж и экскурсию, с учетом того что там работает не 1, а 3 кассира.
В итоге, с нас на каких-то основаниях взяли 460 рублей(а сумма довольно не маленькая), и выразили полное безразличие к своей работе и некомпетентность в вопросах общения с покупателями
Очень хотелось бы услышать ответ от администрации, и в дополнение, привести выдержку из административного кодекса РФ,что претензии оставленные в книге жалоб и предложений, согласно ПРИКАЗУ от 28 сентября 1973 г. N 346 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ Пункт 8, рассматриваются в двухдневный срок.

Дорогие Друзья!
В Аквапарке «Горки» уже сформировалось свое «Бюро находок». Если Вы что-то забыли или потеряли в аквапарке, а в день Вашего посещения найти это не удалось, то, возможно, мы нашли это позже. Находки ждут своих хозяев! Звоните 208-208
Мы же празднуем Масленицу и поздравляем всех с началом весны!

кстати, даже сравнивая горки с большими открытыми парками в египте — очень и очень здоровски сделано !
тиа макади, год назад — http://www.youtube.com/watch?v=xQZCmjX5VOo

если гоупро найду — с удовольствием сделаю !)

Андрей Меркушев,

с камерой, ога ))))

было б замечательное видео из внутренностей горок
камеру можно было или в раздевалке или в машине оставить

с камерой, ога )))) спецом искал недовольные лица — не нашел. все отзывы от обычных гостей были сплошь позитивными. ходил в пластиковых тапках — если соблюдать предписанные правила, то упасть невозможно, пол не скользкий. постараться же, конечно, можно — либо шлындая босиком, либо после пива

Ну с тех пор как открылись кое-что подправили конечно. А ты сам то покатался?

я, конечно, очень сорри — мне могли «чего-то» не показать или «скрыть» или «затмить разум», но я увидел совершенно адекватное заведение с грамотно поставленной системой обслуживания — http://www.youtube.com/watch?v=rrDUWQrrwXY
еще раз сорри за то, что позволил себе на более чем наглядном примере развенчать некоторые укоренившиея здесь мифы

я нет!) и никогда!

все писают в бассейн! все! )))))

это, конечно, существенно меняет дело)

Амальрик,
все зависит от родителей, как объяснят, что писать в бассейны нельзя, так и будет.

Я думаю, про 5 лет вы загнули.

Амальрик,
гадить нельзя, но для маленьких детей это проблематично, причем лет до пяти точно)

Елена, причем тут система фильтрации и очистки. Они наверняка хорошие. Но это же не означает, что в бассейн можно, извините, гадить

Амальрик,
я бы тоже своего годовалого ребенка туда не повела, это выбор каждого родителя, хотя администрация утверждает что в аквапарке стоит современная система фильтрации и очистки воды

не с семимесячным, а с десятимесячным)
Все-таки не совсем понятно зачем это нужно, если ребенок еще не приучен к горшку. Как минимум он будет мочиться в бассейн. А если такое допускает руководство, я бы своего ребенка туда не повел — купайтесь в чужих испражнениях сами)))

Lipstick Rose
там маленькие горки и мелкий бассейн-лягушатник, и годовалого можно с горки покатать маленькой. и зона для малышей отделена от зоны для более взрослых с более интересными горками.
вон там дама с семимесячным ребенком ходила, правда ей не понравилось что пеленального столика не было, а теперь он есть.

может опечатка? какие горки могут быть для годовалого ребенка? это же опасно

Интересно, а как идти с ребенком 1 год в аквапарк? В подгузниках? или он приучен к горшку? зачем такому маленькому горки? он ходить то недавно стал...

В выходной посетили Горки, несмотря на сомнения после прочтения отзывов (поэтому решила тоже отметиться). Во первых, хотелось бы чтобы это место развивалось и оставалось в родном городе! Огромная площадь – большой плюс, мало народу (очень-очень мало) – тоже клиентам хорошо . Ну да, на дизайне сэкономили (даже не только дизайн, но и странно рассредоточенное размещение развлечений). На материалах, возможно тоже сэкономили (я не строитель, не знаю). Но я пойду туда еще, пока мои дети маленькие (7 и 1) и лучшего места для такого варианта я не встречала: для старшего есть горки, они ему пока интересны, для маленького тоже куча горок, оба ребенка в поле зрения. В Акапульке например меня всегда напрягало сидение в лягушатнике Еще в наше посещение в детском бассейне работал очень классный инструктор (спасибо, номер 18, простите, не знаю имени), я даже подумала что весь персонал такой, но нет, внизу все было как обычно сердито Второе, что мне понравилось – панорамные окна. Супер, очень приятно! Жалко, в нижнем теплом бассейне они высоковато — сидеть в пузырьках и наслаждаться видом не удастся.
В остальном все довольно стандартно – раздевалка как у многих в европе и даже не хуже(например, в друскининкае вообще не пройдешь одетым к шкафам – вход только через кабинки). Да, гардероб для верхней одежды не помешал бы, тем более, что площадь есть. Разуваться не напрягло, в бассейне тоже ведь так. Кушать не пришлось. Бани с 1.03 стали платными, поэтому тоже не ходила. Но сам вид банного комплекса не понравился, напомнил общественную баню подписанные двери в парные и тетка перед ними. Самый большой недостаток всего этого – цены. Я не понимаю, на кого это рассчитано (может специально, чтоб не топтались там)? 2600 за троих без бани на 2 часа это очень дорого! Для сравнения в том же Друскининкае 2 часа с банями обошлись бы в 1600, а комплекс гораздо круче http://akvapark.lt/ru/vodnyj-park/akvapark/ceny/ а в Германии в Tropical Icelands весь день вышел б в 4000, но там и вид другой http://www.tropical-islands.de/en/attractions/prices-gift-tokens/ti...

И еще – от нечего делать искала жировые отложения в детском бассейне. Весь обтерла – не нашла а ведь так их боялась!

Удачи вам!

Да, но они не предназначены для верхней одежды, как правило: там всегда есть гардеробы, разве нет?

кабинки для личных вещей совершенно стандартные в большинстве мест массового переодевания гостей — фитнес-центры, аквапарки и т.д.

2 Дмитрий!
в атрон-фитнес ящички примерно как в горках)))
н-р в премиуме чуть больше, но не кардинально, хотя всем вроде хватает — ибо гардероб есть )))

oksgem,
Действительно, курение в аквапарке «Горки» запрещено правилами аквапарка. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Гораздо лучше извинений был бы большой плакат « у нас не курят» или подобный. Куряги счастливые едут в акапулько

Аквапарк «Горки» имеет 3 точки питания
я тоже на это надеялся почитав сайт. Тогда нужно сообщить всему персоналу, что имеется дополнительное кафе. Потому , что как я не пытал синих и барменов в забегаловке, они меня клятвенно заверяли что кабак один.

Мы будем рады видеть Вас снова!
Я тоже буду рад Вас видеть, если ты красотка в галстуке. Но не в Горках.Хотя дочь вроде бы оттаяла и решила когда — нибудь сходить еще раз.

stas123,

да ладно, претензии к размеру и геометрии шкафчиков просто смешны.. где вы видели шкафчики кардинально больше? во всех фитнесах примерно такие стоят, и это не новость .. ну конечно для тех, кто ходит куда-то кроме акапульки.. зимний тулуп конечно туда с трудом залезет, а куртка войдет легко)))
а курить и правда бросать надо.. ну или потерпеть.. и уж точно не стонать, что пришлось в сланцах на улицу выходить .. никто ж не гнал )))
Мы конечно в фитнесах не занимались, но на днях выясню в атрон фитнес, какая там раздевалка. Не думаю, что люди платят деньги и не могут по нормальному раздеться.

Оставлю и свой веселый отзыв))
В принципе аквапарк понравился, но есть много но)) да удивили гости из южных стран со швабрами, заставили переобуваться в фойе до турникета, мое мнение это дикость какая-то. Далее меня ждал сюрприз в виде скользкой лестницы на которой я благополучно растянулся и проехал все ступени без возможности остановится в итоге огромный синяк во всю левую ногу, огромный синяк во всю левую руку и на ребрах также внушительный такой синяк. И апофеоз всей истории))) прихожу в мед. пункт там сидит доктор за компом, по видимому во что то гамал)) объясняю ситуацию, что так и так нужно чем то помазать или что то еще. В ответ услышал, что у них ничего от ушибов ничего нет, КАК??? что за травмы могут быть в аквапарке еще? Что у них есть, из лекарств? Нашатырь? Валидол? Нитроглицерин? Да блин можно было йодом помазать, в общем в полном охреневании написал им послание в книге отзывов. Думайте сами))

Дорогая Окская Жемчужина! Правда-что, повесьте еще 2-3 часов в районе горок, т.к. чтоб посмотреть время надо плыть к кафе, а это, согласитесь, неудобно! И еще, все-таки, отдельный гардероб для зимней одежды не помешает. А стыки на горках — мы уж как-нибудь сами, со временем, жо...ми разгладим, не очень-то они чувствуются! Да и не критично это)))

По поводу швов на горке «Унитаз» — они на всех подобных конструкциях чувствуются почему-то. Наверное, такой аттракцион. Был в «Тики-Так» в Джемете, был в "AquaWorld" в Будапеште (там эта горка называется "Onion" — стыки спиной ощущаешь так же...

часов кстати не видел позавчера возле горок, хотя могу и ошибаться
зато стало тепло и вода комфортная

Павел !
даааааааа, отсутствие гардероба косячок конечно, можно списать на рязанское ноу-хау))) но на мой взгляд некритичный косячок, но это мое мнение и я его не навязываю. Мне лично неудобств не доставляет, хотя не исключаю что для кого-то возможно неприятно.

Да, насчет курения я согласна — либо бросать, либо терпеть неудобства (так же, как некурящие люди порой терпят сигаретный дым в общественных местах). Не вижу ничего страшного в том, чтобы потерпеть или, на худой конец, выйти на улицу, раз уж у руководства такая политика))

З.Ы. Если что, я сама курю

stas123, а где Вы видели в подобном заведении отсутствие гардероба для верхней одежды в зимнее время?

да ладно, претензии к размеру и геометрии шкафчиков просто смешны.. где вы видели шкафчики кардинально больше? во всех фитнесах примерно такие стоят, и это не новость .. ну конечно для тех, кто ходит куда-то кроме акапульки.. зимний тулуп конечно туда с трудом залезет, а куртка войдет легко)))
а курить и правда бросать надо.. ну или потерпеть.. и уж точно не стонать, что пришлось в сланцах на улицу выходить .. никто ж не гнал )))

Григорий,

Все остальное происки врагов и завистников!

у вас видимо стакан наполовину полон
я конечно верю, что руководство старается там что то изменить, и уже стало лучше, чем в начале, но всё же сходив два раза в Горки в первый день открытия и ещё на пару дней попозже у меня до сих пор не возникло желания повторить вылазку

а подскажите, часы возле горок повесили?

Все хорошо! Да, есть неудобства с переодеванием и переобуванием, не совсем удобные кабинки, я достаточно нехуденький — плохо помещался, да на «Унитазе» чувствуются задницей швы. Но во всем остальном — только прекрасные ощущения! Дочке 11, пустили везде, кроме «Ч.Дыры» и «Унитаза», счастья — вагон и маленькая тележка, персонал вежливый и обходительный, даже отказали так, что РЕБЕНОК!!! не обиделся! В кафе было много народа — пришли через 40 мин и были одни, пончики — отпад!, маффины — практически не съедобные (как трава), от пиццы дочь в полном восторге, цены -очень приемлемые! Курить рекомендую всем бросать — будет больше пользы и ходить никуда не надо!
Резюме: нужен гардероб в зимнее время для верхней одежды, не закупайте в кафешки дешевые полуфабрикаты и срочно открывайте детскую зону, т.к. второй дочке — только 3 года и ей там делать нечего (ТОЛЬКО ПОЭТОМУ пока ходим к конкурентам) ! Все остальное происки врагов и завистников!

Дмитрий, здравствуйте!
Огромное спасибо за развернутый комментарий!
Действительно, курение в аквапарке «Горки» запрещено правилами аквапарка. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Аквапарк «Горки» имеет 3 точки питания. Возможно, Вы упоминаете кафе, расположенное на первом этаже аквазоны. Действительно, выбор блюд здесь довольно ограничен, что обусловлено спецификой данного кафе. Вот примерные блюда, которые Вы можете заказать: салаты (Греческий, Пражский, Цезарь), 4 вида пиццы, колбаски собственного производства, различные бургеры, сырные шарики, куриные крылышки и прочие горячие закуски.
Если Вы отдыхаете с ребенком, то на втором этаже аквазоны Вас ждет кафе «Хлип и Хлюп», меню которого представлено следующими блюдами: 5 видов салатов, суп с фрикадельками, бульон с перепелиными яйцами, борщ, суп куриный с буковками, котлетки, 4 вида пиццы, спагетти и феттуччине, а также блинчики, маффины, пончики и мороженое.
Если же Вы хотите полноценно покушать, то на втором этаже Вас всегда рады видеть в «Н2О-кафе». Для Вас вкуснейшие салаты и закуски, соленья от шеф-повара, только свежеприготовленные рыба и мясо, собственная выпечка и макаронные изделия, с любовью приготовленные нашими поварами!
Мы вместе с Вами с нетерпением ждём открытия детских горок, чтобы каждому, даже самому маленькому нашему гостю было комфортно! Пока же дети ростом до 140 см могут пользоваться всеми бассейнами, а именно – ленивой рекой, спокойным бассейном, джакузи, а также самым любимым у детей волновым бассейном и, конечно, банным комплексом, где очень скоро распахнет свои двери новая баня – турецкий хамам!
Мы будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Очень талантливо написано. Пока не пойдем)

Сходил я в эти Горки. Театр начинается с вешалки, акваклуб тоже. Ее нет. Для начала оказалось, что нужно переобуться прямо в фойе. Естественно с собой ничего не было. Приобрел себе и дочери тапки, что обошлось в лишнуюю сотню. Только мне то ладно, а дочь пришлось раздеть прямо там, у входной двери, потому что сланцы нужно одевать только на босую ногу.К тому же они оказались одного размера что мне , что ей, примерно сорок третьего.Ладно, мелкие неудачи. Дальше были кабинки для снятия верхней одежды. Точнее , как выразилась женщина, которая за этим смотрит , для раздевания до плавок. Потом я голышом с ворохом верхней одежды, тремя пакетами(банный и два с обувью) выдвинулся к шкафу для одежды. Сказать что он меня порадовал— значит ничего не сказать. Я был в восторге от чрезвычайной экономии организаторов этой лотереи.Все просто. Берется стандартный шкаф ребенка в детском саду и режется на две части электролобзиком по лекалу.Очень хитрая конструкция. Ширина места для одежды менее двадцати сантиметров. Куртка в шкаф с трудом влезла. Предствляю себе вкусную женщину размера шестидесятого, приехавшую в шубе, которая пытается в этот шкафчик шубу засунуть.
Далее — непосредственно аквазона.Туда я пошел босиком и , кстати, объявление о пользе хождения в тапках увидел только перед самым уходом на стеклянной двери на улицу в самой аквазоне. Если не скакать, то все там нормально, не скользко, во всяком случае я не заметил. Дочь пустили только на одну горку да и то с трудом. Можно сказать случайно. На зеленую. Плакала два раза. Ладно, тут я согласен, съехал с красной что ли, не помню, действительно, ребенок мог бы испугаться, темно. Хотя раз уж кое где встроили лампы, то могли бы уж и везде их поставить, чтобы светло было. И уж можно детей помоложе десяти лет пускать хотя бы туда, где можно съехать на надувном колесе...Кстати, с одной горки съехал на спине. Конечно пол не совсем ровный, но так, слегка неприятные ощущения, спину не ободрал, не думаю что можно сделать что то лучше. Больше на спине не ездил
Далее парная. На втором этаже. Какой умник догадался сделать в парной кафельный пол-неизвестно. Но если босиком, то только прыгать. Ногам горячо. А под дверью щель с кулак, проветривается отлично. Наверно , чтобы не жарко было. Ну правильно, парная все таки.Но зато есть специально обученный человек, который следит, чтобы ведро с водой всегда было полное.И воду , кстати, горячую наливает, что не может не радовать.
Полы , конечно , устроены странно.Даже в душевой вода не стекает в слив сама. Ее туда сгоняют. Ну это личное дело каждого хозяина— делать нормально пол или нанимать рабочих, которые следят чтобы пол был нормальный.
А вот потом решил я покурить. Оказалось что это возможно только на улице. Если бы меня заранее предупредили, я бы сразу уехал в Акапулько. И вот одел я тапки, куртку, шапку и пошел на улицу. Но не выпускают в тапках, велят ботинки одевать свои. Я уже в конкретной шизе подхожу на ресепшн и начинаю выяснять, нельзя ли мой «весь день» превратить в «счастливый час» и свалить в Акапулько, пока не поздно. Но тут пришла красотка в пионерском галстуке и разрулила конфликт , выдав мне бахилы. Видон , скажу я вам, был у меня просто отпад!!!!Жаль камеры не было, я бы такую фотку на сайте знакомств разместил. В мокрых трусах, дубленке, шапке , сланцах и бахилах.Стою , курю на морозе мальборо, настоящий мачо
Вернувшись, обнаружил, что какой то кент в синей майке с надписью «иструктор» заставляет дочь одеть спасательный жилет. Я культурно объяснил, что она умеет плавать и к тому же не хочет жилет одевать.Синий настаивал.Когда я начал звереть потихоньку— опять объявилась красотка(правда, красотка) в пионерском галстуке.Наговорила мне семь бочек арестантов, я успокоился, но жилет так и не одел.Безопасность , конечно , хорошо, но зачем же тогда спасатели? И как нырять в жилете???
Захотел есть. В столовой стандартый набор привокзальной забегаловки. Только водку вроде не подают, но не уверен, т.к. не пью. Короче , жрать нечего. Из мясных горячих блюд— только колбаса.Стоял полчаса.Пока три подруги переставляли заказы у двух разных людей с подноса на поднос.Долго не могли понять кто что заказал. Или в пятнашки играли что ли ? Заказал и я. Сказали , что готово будет через почаса. Пришел, все готово. Только чай заварили в момент заказа. Отличный чай получился.Ну ладно, спишем все на то, что недавно работать начали девочки.
Второй выход на перекур был уже моим триумфом. Красотка в галстуке (даже не спросил ее имя, если вдруг не замужем, пиши ) уже дала распоряжение на счет бахил и мачо Дима спокойно курил на крыльце. Правда люди как то подозрительно смотрели.Возможно думали что я промоутер.
Резюмируя вышесказанное позволю себе сказать:
1.Если вы курите много и жить без сигарет не можете— это не для вас.
2.Если вы хотите по нормальному поесть— это не для вас.
3.Если вашему ребенку меньше десяти лет или рост его меньше ста сорока сантиметров— лучше с ним туда не ходить. Нервы и свои и ребенка дороже.Все равно захочет на большую горку, а туда не пустят.
Если сравнивать с Катапулькой, то я бы отдохнуть пошел туда.Там скомпоновано гораздо лучше. На втором этаже раздевалка, куда в общем то поднимаешься два раза. Когда приходишь и уходишь.А все остальное на одном уровне. А в Горки только если надо действительно покататься с горки. Потому что лень как то каждый раз в парную подниматься на второй этаж, Да и то, летом. Когда одежды нет почти. Выбесила меня эта раздевалка очень.

stas123,

В ресторанном дворике на первом этаже аквапарка Вы можете попробовать салаты (Цезарь, Греческий, Пражский), различные Бургеры, Пиццы, картофель фри, а также разнообразные закуски к пиву — гренки, сырные шарики, куриные крылышки.
В детском кафе «Хлип и Хлюп», расположенном на втором этаже аквазоны для Ваших детей Вы сможете заказать первые блюда, котлеты, феттуччине, наггетсы и многое другое.Также Вы можете посетить кафе Н2О в сухой зоне до или после посещения аквапарка.
С уважением, Окская Жемчужина.

по питанию как сейчас? чем кормят? на целый день с ребенком реально, кто был?

007-62,

Действительно в правилах аквапарка написано, что: «Во избежание получения травм, посетителям рекомендуется передвигаться по аквапарку только в специальной обуви с нескользящей поверхностью.» Также, как было сказано в предыдущих сообщениях, было нанесено специальное антискользящее покрытие на плитку в аквазоне, а также установлены резиновые рейки на лестницах аквазоны, что существенно снижает риск получение травм при передвижении без обуви, использование антискользящего покрытия по заявлению производителя в 6 раз увеличивает трение и вы теперь можете спокойно добраться до места где оставили свою обувь после того, как воспользовались аттракционом.

наталья,

Коврики для горок были заказаны уже давно, но в связи с тем, что доставка производится из США, точные сроки мы пока не можем сказать, как только они появятся в наличии мы обязательно сообщим вам.

Так же хотелось бы поблагодарить всех тех кто принимает активное участие в жизни нашего комплекса и помогает сделать его лучше, спасибо вам. Нам важно ваше мнение, мы обязательно продолжим делать все, чтобы наши посетители получали только позитивные эмоции, приходя к нам в гости.
С уважением, Окская Жемчужина.

да, очень здорово, что администрация аквапарка идет на встречу. мы тоже теперь собираемся туда сходить обязательно. А кто там был, коврички для горок еще не появились?

Перечитал недавние отзывы и был приятно удивлен, судя по всему администрация все таки приняла меры для повышения безопасности посетителей, так же интересное решение нашли люди насчет раздевалок , применяя одноразовые бахилы, может поставить там автоматы как в больницах.? Наверно надо все таки выбрать время и сходить, посмотреть что там и как.

Все прочитал! Пойду попробую. 17 у дочки ДР — вот повод «снять пробу». В «Акапульке» мне нравится, за исключением некоторых моментов. Посмотрим что здесь, сравним. Знакомая отзывалась хорошо, сказала — «Круче Акапульки в два раза!» проверю, т.к. девочка склонна преувеличивать.

Елена,

Всё что вы пишете насчёт зоны стартовых площадок -это конечно здорово, но это ваше суъективное мнение и суждение. Так или иначе, об этом в официальных источниках ничего не сказано, а сказано «По всей территории авквапарка ходить в обуви».
Значит, правила посещения аквапарка должны быть переписаны и озвучиваться администратором и инструкторами так, что « ВЕЗДЕ, КРОМЕ ЗОНЫ ГОРОК ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ХОДИТЬ В ОБУВИ». И тут уже встанет вопрос о заражении грибком голых ног))) Потому что каждое слово имеет значение и каждая неправильная трактовка заявления официального представителя заведения может иметь негативные последствия для здоровья и жизни людей. Если они говорят, что нужно быть в обуви ВООБЩЕ, то мы им задаём вопросы: «А как же быть, съехав с горки и приземлившись в другом месте, далеко от горок» и мы не хотим получать ответ на этот вопрос от вас, уважаемая, потому что вам мы его не задавали. Хотим получить от ОКСГЕМ и заскриншотить на память. Поэтому считаю этот вопрос открытым.

Кристина,

Да, да, тут все-конкуренты. Я вот даже владелица сети аквапарков по всей Западной Европе)))

вот народ, везде заговоры конкурентов мерещятся

и если б не писали, то может и не изменилось бы ничего))

Кристина,ваш отзыв можт и изменит мнения, вы на него имеете право как и все и я в том числе,но не пишите бред как:
«все негативные отзывы пишут конкуренты»...... конкуренты, конечно, тут есть, но не те все, кто написал негативные отзывы!

Два дня назад побывала в аквапарке. отмечала день рождения. Прочитав всю критику об этом заведении, долго раздумывала; стоит ли мне омрачать свой день рождения, травмами, разодранной спиной и низкой температурой. После встречи с другом, друзья которого в полном восторге от аквапарка. сомнения покинули меня, после его рассказа о том. что все негативные отзывы пишут конкуренты(не будем показывать пальцем). Приехали мы туда на такси, автобуса не стали ждать, прошли к кассе, кстати кассирши очень вежливые, поздравили меня с днем рождения. Оказавшись в раздевалке мы не знали, что где находится, но женщина (видимо персонал) очень вежливо рассказала нам, куда следует идти. Заходя в аквазону, предупредила друзей о всех «опасностях», которые подстерегают нас. Лично протестировала пол и была удивлена, как можно разбить себе голову, подскользнувшись (ходила без тапок, не бегала). Сначала зашли в джакузи, очень недурно, боялась что придется тесниться с чужими людьми как на фотографии на сайте «Акапулько» (это не антиреклама, не могу судить, так как не была в акапулько, но подруга была и сказала. что здесь круче — может быть субъективное мнение). позже полезли в ленивую реку. вода показалась прохладной по сравнению с джакузи. но позже привыкли (никто не заболел после), проплыли по течению, в одно мгновение оказались в гроте, ощущение. как будто ты русалка из мультфильма. Позже испробовали все горки, боялись ехать из-за того, что они находятся на улице (но было совсем не холодно. приятный ветерок). В двух горках, не запомнила их сложного названия, были красивые разноцветные неоны, что стало приятным сюрпризом (кстати именно на этих горках можно кататься на «ватрушках», на одной из них катаются вдвоем).Особенно из всех понравился унитаз, не знаю правильного названия, самая экстремальная из всех, большая скорость. вылетаете, делаете два круга и падаете в воду. Персонал вежливый, отвечали на наши вопросы с улыбкой (кроме одного парня, который нецензурно выразился при мне по рации, но это мелкий недочет нисколько не огорчил). Вывод: поменьше слушайте весь этот негатив и попробуйте сами. Шикарное заведение для Рязани!!! Буду рада, если мой отзыв изменит ваше мнение.

007-62,
Можно сколько угодно фантазировать по этому поводу, но инструктор прав, вы скатившись с горки, в зоне стартовых площадок спокойно можете ходить босиком, потому что там действительно обработали пол и нескользко, мы были в аквапарке в воскресенье с дочерью еще раз и реально увидели изменения. Вход волновой бассейн и зона у стартовых площадок, где люди ходят босиком обработана и стала нескользкой как пишет об этом инструктор, НО после того как вы прокатились с горок, вы обуваетесь и по территории аквапарка должны передвигаться в обуви, передвигаться спокойно, а не бегая и следя за своими быстрыми детьми, поэтому удивительно, что сарказм некторых тут присутствующих доходит до абсурда, потому что вы как один раз негативно настроились по поводу аквапарка так и продолжаете выливать негатив дальше. ПО сравнению с прошлым посещением произошли изменения, на скользкой лестнице приклеены противоскользящие резинки, не знаю где вы там увидели жирный налет, я специально кретично обследовала стены бассейнов — налета не обнаружила, температура воды в реке существенно повысилась, стала комфортной, спокойный бассейн как был теплым так и остался. Волновой бассейн работает, сирена предупреждает о времени, когда включают механизхм нагнетания волн (не знаю как это все правильно называют). Не понимаю критики по поводу раздевалки, мы берем с собой бахилы, надеваем их на обувь и спокойно идем в раздевалку, сначала вешаем в шкафчик верхнюю одежду и затем идем переодеваться в кабинки, никто нас не останавливал и не требовал переобуться перед входом. В кафе нас обслужили быстро, в бане русской появилась кадушка, которой не было. и да, узбек теперь не ходит и не сливает воду на голову, судя по действиям уборщицы, вода которая выливается с горки камикадзе сливается в специальный канал, которого до этого не было.
Так что если судить объективно, а не просто сидя в интернете и мусируя первый негативный опыт, изменения есть, их видно. ЖДем когда же повесят часы в основной аквазоне, и хотелось бы чтобы были какие-то развлечения для народа, чтобы можно было занять детей. Администрация прислушивается к нашим замечаниям. Ждем когда начнет снова работать детская зона. Да, кстати начало работать кафе на втором этаже, H2O, мы там неплохо пообедали.

007-62,

«на шею на веревочке» — лучше не надо, а то еще 1% несчастных случаев по вине посетителей добавится

stas123,

мужчины могут в трусы класть, а женщины могут в лифчик класть по-штучно, или на шею на веревочке в крайнем случае.

pravda22,

это бесполезно!!! я такой вопрос уже задавала-мне никто не ответил!!!
присоединяюсь к этому вопросу ещё раз, цитируя саму себя от 7января 2013года:

И объясните каким образом действовать людям: они подошли к лестнице, ведущей на горку в обуви. Сняли её. Скатились, Вывалились в бассейн. Доплыли до выхода из бассейна-это ступеньки. Скользкие. А обувь они оставили возле лестницы на горки. Т.е. от лестницы бассейна до лестницы на горки они идут по СКОЛЬЗКОЙ плитке без обуви!! Им что, два комплекта обуви иметь?? Или слугу, подносящего обувь??

а какие проблемы — кладете сланцы в карман и катитесь, внизу вытаскиваете и обуваетесь

Уважаемый, Instruktor!
я заплатила деньги (не маленькие для Рязани и для ТАКОГО аквапарка), чтобы хорошо и комфортно отдонуть (в .т.ч. покататься на горках), а не для того, чтобы ТЕРПЕТЬ как мне стыки спину корябают!

и вопрос к вам, раз вы тут так хорошо осведомлены о правилах поведения в аквапарке — с ваших слов ПЕРЕДВИЖЕНИЕ В АКВАПАРКЕ БЕЗ ОБУВИ ЗАПРЕЩЕНО — как вы себе представляете, вот я дошла до горки в сланцах, сняла их, залезла в горку и поехала. Вылетев из горки, оказалась совсем в другом месте (далеко от своих сланцев). Как же быть?как передвигаться? ведь запрещено без обуви? мне, может быть, брать сланцы с собой в горку или брать вторую пару и клать из перед выходом из горки...как вы предлагаете?

Кстати, адресую этот же вапрос к администрации аквапарка и очень жду от них ответа!

здравствуйте народ!!!скажу сразу я один из инструкторов аквапарка Горки!!я целый день нахожусь в аквазоне и слышу мнения людей и по этому я на 90% уверен что половина из тех кто здесь оставил негативные коменты просто «засланные казачки»,могу вам сказать что конечно есть недовольные и есть травмы от падений,НО в 95% случаях пользователи виноваты сами,потому что и в правилах и в в самой аквазоне есть надписи ПЕРЕДВИЖЕНИЕ В АКВАПАРКЕ БЕЗ ОБУВИ ЗАПРЕЩЕНО!!!!но всем ведь так пофигу,помимо того что они босиком они еще и бегают,такое ощущение что бояться не успеть куда то!!!наблюдал на прошлой смене как взрослые люди находясь буквально в полу метре от спуска в Ленивую Реку они просто спрыгивают с бортиков!!!я лично предупреждал что нельзя так делать и не один раз!!!так что прежде чем говорить что в аквапарке все плохо,посмотрите на свое поведение!!!!Люди поймите для нашей Рязани это первый такой крупный проэкт и есть конечно недостатки,которые в ближайшее время исправят,вот например на днях весь кафель в аквазоне было нанесено спец.покрытие и я могу сказать лично что если НЕ БЕГАТЬ И ПЕРЕДВИГАТЬСЯ В ОБУВИ то поскользнуться НЕ РЕАЛЬНО!!!! на счет прохладной воды,она была про ГОСТу,но все же был проставлен второй нагревательный эллемент и вода стала еще теплее!!!а на счет стыков на горках,да на одной они есть,но они не смертельные,инструктора лично на своих спинах каждое утро проверяют каждую горку и по несколько раз и могу сказать точно что все стыки ТЕРПИМЫ!!

а если не накидываться, то они б и не исправлялись

Уважаемый Алекс, заметьте, я Вам лично ничего не писАла!
Считаю, что устраивать разборки на сайтах, и выяснять «ху из ху» — ни к чему не приведет! И это не является показателем работы коллектива «Горок», да и заведения в целом!
Был ответ от Oksgem, что они исправляются, стараются... Лучше дайте ребятам шанс на это исправление, чем накидываться...

Привет народ, хотелось бы спросить у тех, кто там был! Как насчет автобусов, которые ходят туда и обратно долго ли ждать? Опаздывают? Насчет кафешек: есть ли там алкогольные коктели? Как еда? И цена? Еще вопрос, если я студент и приеду в 16:00 и пробуду там три часа, скидка студенческая будет действовать да 17:00 или на весь сеанс? Много ли народу в будни примерно с 16:00 до 20:00? Заранее спасибо!

Уважаемые «разнополые специалисты» Аквапарка «Горки», а так же Уважаемая «Мася» !
Замет те я не написал что мне у Вас не понравилось. Я у Вас просто не был. Все мое мнение об этом проекте сложилось из отзывов где количество негатива , причем , замечания то одни и те же, и от разных посетителей заметно превышает позитивные оценки. И опять Ваша группа специалистов просто отписалась, а уже вышеупомянутая мной девушка под ником . 007-62, задавала очень технически правильные вопросы и при этом приводила ссылки на строчки нормативных документов. Тогда у меня Вам вопрос? А где же Ваши такие же технически грамотные , с применением выдержек из правил, законов и пр.документов ответы??? тем более что оказывается , что Ваши ответы на комментарии тут — это плод коллективного творчества группы специалистов. Так напрягитесь и ответ те девушке. ей судя по всему уже надоело биться в стенку вашего лицемерия.

Полностью согласна с Оksgem!!!
Лучше пусть делают/исправляют, чем тут распинаться!
А недовольные... они всегда были и будут! Некоторым вообще никогда и ни чем не угодить!

Уважаемый Алекс!
На вопросы наших гостей отвечают разнополые специалисты из разных областей. Мы придерживаемся мнения, что нашим гостям важно видеть не обещания, а отчет о результатах проделанной работы. Ответы на основные вопросы наших гостей Вы можете найти выше.
Спасибо за интерес к нашей компании!
С Уважением, Окская Жемчужина.

Дорогие друзья!
В настоящее время Аквапарк «Горки» работает в тестовом режиме. Мы принимаем во внимание все Ваши пожелания и рады сообщить о результатах нашей работы.
Открыты 2 дополнительные точки питания — детское кафе Хлип и Хлюп на втором этаже аквазоны, а также Н2О-кафе на втором этаже аквапарка.
Запущена система безналичной оплаты товаров и услуг аквазоны аквапарка магнитным браслетом.
Был установлен дополнительный нагревательный элемент в бассейне «ленивая река», в результате чего удалось поднять температуру воды до максимально комфортного уровня.
Было нанесено специальное антискользящее покрытие на плитку в аквазоне, а также установлены резиновые рейки на лестницах аквазоны.
Будем рады видеть Вас в Аквапарке «Горки»
С Уважением, Окская Жемчужина.

Перечитал все отзывы. да. приятного мало. я понимаю . новая постройка , сложное инженерно техническое сооружение, не все еще гладко все это понятно. непонятно одно, почему администрация так вяло а порой и вообще никак не реагирует на вполне (судя по разным отзывам) справедливые обвинения. Так вяло отбрехивается раздувая копеечные попытки исправить уж наиболее травмоопасные места. Да и отвечает всегда один или одна и тот же человек весьма слабо подкованная технически. это видно по развернутому коменту о качестве воды, видать из какого то руководства перепечатано буква в букву. Знаете, я работаю ведущим техническим специалистом одного из крупных Рязанских торговых центров, так вот о нас то же пишут отзывы и очень часто негативные , так у нас (я имею в виду позицию руководства) почти все эти отзывы анализируются, и мало того что ОБЯЗАТЕЛЬНО дается ответ так еще если отзыв справедлив то многие из наших подразделений могут остаться без премии. Причем основной постулат «Клиент всегда прав». А тут .... девушка с именем «007-62» во многом права, где ответы на хотя бы основные поставленные ею перед "oksgem" вопросы. И обращаясь к администрации «Горок» уж если не можете в ближайшее время что то капитально исправить так хотя бы пообещайте со роками разумеется о принятии полумер. А то стыдно за вас как то , вро де серьезный проект а как дети.

Dexter,

Всегда так интересно, когда начинают писать что-то в вашем роде.... Так и хочется ответить: без тебя открылись, без тебя и разберутся, что и как красиво, а что нет

24.01.2013 была с сестрой в аквапарке! Все просто супер! Катались на всех горках, все очень понравилось...обязательно поедем еще раз.

oksgem, лучше вообще не вешать афиши, чем вешать такое... Почаще к конкурентам на страничку заходите, на афиши красивые хоть посмотрите...

oksgem,

когда вы ответите на заданные вопросы, ау!!!!!

1) Почему 6 января в своём сообщении вы писали: «Аквапарк предназначен для использования детьми старше 3-х лет.» А 10января вы пишите «Горки аквапарка рекомендованы для использования детьми 3-х лет.» Смысл двух фраз абсолютно разный!! Ни одна нормальная мать не будет скатывать своего 10-месячного ребёнка с горок!!! Зато в аквапарке есть детский 30см бассейн, ради которого я и привезла своего малыша. Вы пишете это специально, так, как вам выгодно??

6) Где сливы?? Сливов нет!! Если бы они были, то и не было бы нужды в узбеках, смахивающих воду на головы плавающих в реке!! Так же, как нет и уклонов, которые должны быть по СанПину!!

7) Ваш ответ: Никакой слизи и сального налета на стенах бассейнов образоваться не может. Каждое утро специальным водным пылесосом со дна и стен бассейна собирается возможные загрязнители, механические частички проходят через специальный фильтр, а тонкая очистка происходит через скиммер.
Опять враньё!!
Хлорка очищает воду на уровне вирусов и микробов, водный пылесос собирает механические частички-семечки, бумажки и т.п. Я вас вопрошаю про САЛЬНЫЙ НАЛЁТ-это ЖИР!!! ЖИР, КОЖНОЕ САЛО, СЕКРЕТОРНЫЕ ВЫДЕЛЕНИЯ живых людей!!! Не надо из нас дураков делать, спрашиваем про жир-отвечаете про механическую взвесь!! Жир с поверхностей должен смываться мыльными средствами путём трения. Вы со своего тела у себя в ванне грязь и жир пылесосом собираете или мыльной мочалкой?? Сало удаляется не пылесосом и не хлорированием воды!!!

8) Ответьте, узбеки, смахивающие швабрами воду на головы посетителей-сотрудники клининговой компании Стандарт Чистоты? А почему на них костюмчики аквапарка?? Есть ли у этих узбеков медкнижки и какая у них должность, и что они делают со швабрами в руках???

9) Почему у вас КОНКРЕТНО нарушен пункт СанПина о планировании помещений и отсутствует гардероб?? Насчёт гардероба вам не нужно было ДУМАТЬ!! За вас уже все продумано на государственном уровне и вы всего лишь должны соблюдать указания СниПа и Сан Пина, а вы этоконкретно нарушили!!!

Здравствуйте, Друзья!
Рады сообщить, что 25 января мы празднуем Татьянин День! Всем студентам и Татьянам скидка 50%!

Kuzina2011, Оксана, Здравствуйте!
Банный комплекс, включающий в себя русскую баню и финскую сауну в настоящее время входит в стоимость. Эта акция действует до официального открытия комплекса. Будем рады видеть Вас в нашем аквапарке!
С Уважением, Окская Жемчужина!

Поддерживаю вопрос kuzina2011 — действительно банный комплекс входит в цену посещения аквапарка? Это временно или баня в подарок навсегда? )))))))))

теперь не надо платить за банный комплекс еще?все входит в цену аквапарка?

Несмотря на такую бурную дискуссию, решили не полагаться на здешние отзывы и самим проверить что да как в аквапарке происходит.
Решили сходить в аквапарк с дочкой и её подругой — девочкам по 13 лет, прочитав на данном сайте отзывы сразу договорились, что босиком никто не ходит, по лестницам не бегает и долго в реке не находимся.
ПО поводу того, что необходимо разуваться у входа — у нас были с собой бахилы = надели бахилы, сняли верхнюю одежду и обувь, отнести её в шкафчик, а затем уже пошли переодеваться в купальники — так что особых неудобств с переодеванием у нас не было. Браслеты тоже работали без проблем. У входа нас встретила приветливая администратор, все объяснила, предупредила еще раз чтобы без обуви мы не ходили по парку, рассказала где какие находятся горки и бассейны и мы пошли в сам аквапарк.
Первое впечатление — нифига себе, вот это сооружение! Дети были в восторге, прокатилась вместе с ними на всех горках — все спины целые, не увидели ничего такого критичного, чтобы вылететь с горки с ободранной спиной, были в других аквапарках — нигде не встретили идеально гладких горок, всегда стыки чувствуются просто в разной степени, надеюсь, что со временем стыки будут менее чувствительны.
Хотелось бы чтобы были представлены не только круги, но и коврики для катания с горок, хотя уже увидела в комментариях администрации, что такие коврики будут закупаться.
Вода в бассейне у лестницы замечательная, народа в ней мало, мы там хорошо поплавали. Хотелось бы чтобы вода в реке была потеплее, если в ней не плавать, а только приземляться с горок — вполне приемлемая температура, прошло несколько дней после нашего посещения — никто из нас не заболел.
Детская зона вообще замечательная, хорошо что она полностью отделена от взрослой зоны, мы правда не смогли её протестировать, так как малышей среди нас не было, но выглядит красиво.
Замечания: как и у многих — снизить риск падений(хотя мы уже видели что лестница ведущая на второй этаж оклеена противоскользящей лентой), повысить температуру воды в реке, в волновом, спокойном бассейне, в бассейне приводнения горки «унитаз» и джакузи — вода хорошая, теплая.
Повесить часы не только у выхода из раздевалок, но и в других зонах, неудобно бегать и смотреть на часы сверять время.
Ну и еще пожелание — администрация — может стоит аквапарк немного украсить зеленью — ну пустовато как-то немного, хочется уюта и реального впечатления что ты отдыхаешь в зеленой зоне, а не просто в здании аквапарка.

mimi, дай ссылочку, плиз!

Выставив своё тельце в сети, она написала: «ЗАЕ**СЬ проехались по горочке ))))))))))))» Да, видимо с объективностью у неё хромота, таких даже не жалко.

Марина
Я тоже видела эту толстушку целюлитную, с таким пузом надо дома сидеть, а не людей пугать. ТАКОЕ отбить — много не надо. Некто Лилия Коб....., которая по её постулатам очень боится быть красивой. И правда, зачем...

Француженка,

Я сама хоть и русская, но родилась в Узбекистане, если что. Узбекистан-моя Родина.))) и пишу национальность, чтобы было понятно о ком речь, а не из антинационалистических соображений.

давайте посмотрим по ссылке

А мне всё-таки хотелось бы отметить, что видела фото Вконтакте какой-то горемыки, которая прокатилась с горки и получила синяки. Но простите конечно, там такое брюхо, «отбить» которое вообще можно просто при слегка крепком объятии. Это моё мнение, у кого оно обратное, просьба мне ничего не доказывать.

Виталий вы не правы сообщения я отсылал вечером но по чеиуто оно выскочило только утром и денег как вы говорите мне не кто заплатил и побывав во многих аква парка в России и за рубежом и основываясь на ценовой политике дороговата за такое а по качеству я вообще очень удивлен если у вас дома в ванной так положили плитку (и такуюжу по качеству )вы наверное очень рассердились народ у нас уже привыкает к хорошему качеству а тут нам опять дают тяп ляп я тоже не понимаю ка дали сертификат на это заведения конечно понятно (за откат ) но узбеки босиком в сланцах убирают воду щетками а потом моющим пылесосом удлинитель с вилкой лежит на мокром полу в любой момент при попадании воды может быть утечка така а вода хороший проводник вы где не будь такое видели и забыть в проекте про дренажные отверстия это вообще что-то и некогда не обвиняйте человека которого вы не знаете будьте добрее

а еще лучше были бы француженками )))

А вот интересно, если бы «смахивающие швабрами воду сотрудники» были не узбеками, а, скажем, коренными такими рязанцами, к ним было бы столько же внимания?

Национализм бесит.

oksgem,

1) Почему 6 января в своём сообщении вы писали: «Аквапарк предназначен для использования детьми старше 3-х лет.» А 10января вы пишите «Горки аквапарка рекомендованы для использования детьми 3-х лет.» Смысл двух фраз абсолютно разный!! Ни одна нормальная мать не будет скатывать своего 10-месячного ребёнка с горок!!! Зато в аквапарке есть детский 30см бассейн, ради которого я и привезла своего малыша. Вы пишете это специально, так, как вам выгодно??

6) Где сливы?? Сливов нет!! Если бы они были, то и не было бы нужды в узбеках, смахивающих воду на головы плавающих в реке!! Так же, как нет и уклонов, которые должны быть по СанПину!!

7) Ваш ответ: Никакой слизи и сального налета на стенах бассейнов образоваться не может. Каждое утро специальным водным пылесосом со дна и стен бассейна собирается возможные загрязнители, механические частички проходят через специальный фильтр, а тонкая очистка происходит через скиммер.
Опять враньё!!
Хлорка очищает воду на уровне вирусов и микробов, водный пылесос собирает механические частички-семечки, бумажки и т.п. Я вас вопрошаю про САЛЬНЫЙ НАЛЁТ-это ЖИР!!! ЖИР, КОЖНОЕ САЛО, СЕКРЕТОРНЫЕ ВЫДЕЛЕНИЯ живых людей!!! Не надо из нас дураков делать, спрашиваем про жир-отвечаете про механическую взвесь!! Жир с поверхностей должен смываться мыльными средствами путём трения. Вы со своего тела у себя в ванне грязь и жир пылесосом собираете или мыльной мочалкой?? Сало удаляется не пылесосом и не хлорированием воды!!!

8) Ответьте, узбеки, смахивающие швабрами воду на головы посетителей-сотрудники клининговой компании Стандарт Чистоты? А почему на них костюмчики аквапарка?? Есть ли у этих узбеков медкнижки и какая у них должность, и что они делают со швабрами в руках???

9) Почему у вас КОНКРЕТНО нарушен пункт СанПина о планировании помещений и отсутствует гардероб?? Насчёт гардероба вам не нужно было ДУМАТЬ!! За вас уже все продумано на государственном уровне и вы всего лишь должны соблюдать указания СниПа и Сан Пина, а вы этоконкретно нарушили!!!

Михаил Ванишев,

Не скажу, не видела... Кажется, нет. Поглядывала на часы в кафешке, проплывая по реке во время отдыха
когда видела горки — точно не до часов становилось

DariaK,

Кстати, одним из первых положительных комментариев, как вижу, был ваш что с тех пор изменилось?

я надеялся, что они что то изменят, когда стало ясно, что ничего не меняется, решил писать как есть, а не давать им карт-бланш
скажите, хоть часы в район горок повесили?

Клавдия,

Михаил Ванишев, если все настолько плохо, для чего второй раз пошли????

первый раз (26 декабря) не работал унитаз, в Золотой Бухте этот аттракцион мне понравился больше всего

С тех пор Михаил вернулся вновь и понял что там — «шляпа»))))))

Я пока была только один раз надеюсь, в последующие посещения не разочаруюсь

« Кстати, одним из первых положительных комментариев, как вижу, был ваш что с тех пор изменилось?»
С тех пор Михаил вернулся вновь и понял что там — «шляпа»))))))

Dexter,
к сожалению, не имею к Горкам ни малейшего отношения (это к самопиару), ибо живу не в Рязани и даже не области и работаю в сфере, не связанной с развлечениями и отдыхом так что вы немножко промахнулись.
А мы с друзьями собираемся большой компанией через недельку-две приехать и отлично провести время — это в разы дешевле, да и по времени быстрее поездки за границу в похожее место


Михаил Ванишев,
Я не испытала ни малейшего дискомфорта ни в унитазе, ни на любой другой горке — если стыки и были, то какие-то несерьезные, незапоминающиеся. В самый первый раз (катания на унитазе) не так сгруппировалась — не самым удачным образом вылетела, но тут уж сама виновата — больше никто.
Самое главное, что и после посещения не было ни малейших неприятностей в виде синяков или царапин...
Может быть, если бы прочитала этот форум ДО посещения, обратила бы внимание, а так — нет, не помню. И друзей собираю для следующей поездки
Лично мне не хватает хаммама, но я терпеливо жду объявления о его открытии
Кстати, одним из первых положительных комментариев, как вижу, был ваш что с тех пор изменилось?

Здравствуйте, Друзья!
Прежде всего хочется поблагодарить Вас за Ваше активное участие в обсуждении нашего проекта! Мы учитываем все Ваши пожелания и уверяем Вас, что к празднику, посвященному официальному открытию аквапарка, мы постараемся всё исправить!
Теперь хочется ответить на основные вопросы, возникающие на форуме

Про ватрушки (рафты, круги).
На рафтах наши гости могут покататься на двух горках из 6. Но в скором времени у нас появятся специальные коврики, на которых можно будет кататься ещё с двух горок. Прокатиться без всего Вы сможете на горках Камикадзе и Космическая дыра (Центрифуга). Аквашузы на аттракционах использовать не рекомендуется.

Про стыки на горках.
Стыки, ощутимые на горке «Космическая дыра», будут чувствоваться ещё довольно долго. В других аквапарках стыки чувствуются меньше, потому что аквапарки уже не новые, и места швов от времени сгладились. Но, в любом случае, поцарапать спину на горке невозможно (при соблюдении правил пользования аттракционом).

Про конструкцию горки Камикадзе.
Конструкция горки «Камикадзе» не предполагает приземления в бассейн.

Про волновой бассейн.
Волновой бассейн устроен таким образом, что волны он создает периодами, то есть 30 минут — это волновой бассейн, 30 минут — просто теплый бассейн. Это практика большинства аквапарков.

Про температуру воды и горки на морозе.
Температура воды в наших бассейнах составляет 29-32 С. Температура ленивой реки, которая является зоной приземления горок, находящихся на улице, немного ниже, но это происходит не от того, что на улице мороз, а от огромного объема данного бассейна. По нашим подсчетам уже в начале февраля температура ленивой реки достигнет заветных для нас 29 градусов.

Про точки питания.
К концу января мы открываем детское кафе «Хлип и Хлип», где дети и их родители смогут отведать вкусную и здоровую пищу — супчики, котлетки, фрикадельки, блинчики и многое другое!

Про бахилы.
К сожалению, бахилы легко рвутся, что и происходило, когда мы предлагали нашим гостям выбор: одеть бахилы или сменную обувь. Каблуки у девушек рвут их уже в первую минуту ношения, а с детской ножки они просто спадают. Так что пока мы просим наших гостей переобуваться. Но мы будем рады Вашим предложениям по решению этой проблемы!

Про конкурентов и заказные отзывы.
Мы сами не обсуждаем другие заведения ни нашего города, ни других областей и не подозреваем в этом другие заведения. Мы уважаем мнение наших гостей и благодарны как за положительные отзывы, которые мы видим в количестве постоянных гостей, так и за замечания, которые мы обязательно учитываем в своей работе.
С Уважением, Окская Жемчужина!

Михаил Ванишев, если все настолько плохо, для чего второй раз пошли????
Акапулька был убыточным изначально,а сейчас совсем слился)))
плохого ничего,кроме скользкого пола и скоростью обслуживания в кафе, не нашла...
в «унитазе» не каталась,но швы там действительно чувствуются в силу сложности конструкции...
кто там был хотя бы раз из мои знакомых,собираются туда еще и еще...

«Акапулько» бы разорилось спонсировать такую большую шайку недовольных
Зато «Горки» по ходу решили заняться подобным самопиаром:
Огромное спасибо администрации и строителям аквапарка! Наконец появилось достойное место (нормального уровня) для отдыха с семьей и друзьями!
Теперь знаю, где проводить выходные...
...Ребята (администрация) — вы МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!!
сам себя не похвалишь — никто не похвалит
Окститесь, Горки!
Откроешь для людей новый отличный аквапарк — для развлечений, отдыха с детьми, а тебе даже спасибо никто не скажет!
Надо открывать проекты до ума доведёнными, а не тяп-ляп и скорей-быстрей. Скажут спасибо тогда, когда уровень комфорта и отдыха будет соответствовать установленным высоким ценам. А пока желающих, в т.ч. и среди моих друзей-знакомых, падать на кафеле и царапать спину за свои же деньги не много.
P.s. на других ресурсах, где есть обсуждение «Горок», негатив у всех по одним и тем же вопросам. Я лично всего несколько относительно позитивных отзывов нашёл, да и то с помаркой, что люди надеются на то, что все недостатки из-за того, что аквапарк только открылся...

DariaK,

и если мне все понравилось

вот это то и удивительно, я сам там был два раза, и даже если вы не подскользнулись, то вы просто не могли не почувствовать стыки, особенно тот, который в унитазе

Сергей,

На сколько я понял из оф.информации на сайте правительства Ряз.области
то 50/50. При этом, кажется дорога и земля за фед.деньги, а постройки коммерсы строят.
Так, что отмывкой денег тут не пахнет.

Михаил Ванишев,
Знаете, уважаемый Михаил, меня научили быть вежливой и если мне все понравилось — не вижу ничего зазорного в том, чтобы поблагодарить людей за оказанную услугу. Я рада, что теперь для посещения аквапарка с интересными горками мне не надо ехать за границу мне ПОНРАВИЛОСЬ! и я пойду туда с друзьями, причем не только с проживающими в Рязани!
А негатив — ну что же, кто с каким настроением туда пришел, тот то и получил...
Я шла за удовольствием — я его получила! Недочеты, если я их и не заметила, со временем и совместными усилиями, глядишь, и исправятся

P.S. что же вы конкурентов, которых хлеба и посетителей лишили, и которые злобятся по этому поводу, не одергиваете? а вежливость и благодарность задевает...

Алексей,

А может никто и не думал, вопрос в том, для чего строили аквапарк??
Если это коммерческий проект на заемные или свои денежные средства, то я думаю отзывов плохих вы бы не увидели, так как там все просчитали еще до начала строительства.
А если все затевалось как развитие туристических зон Рязани и соответственно деньги выделялись из бюджета, то поэтому и не доглядели (в карман себе глядели).
И возможно повторюсь целью было не построить аквапарк для людей, а .......
поэтому имеют место и не дочеты, и не додумки которые мы здесь обсуждаем.
Меня очень интересует этот вопрос. Коммерческий это проект или гос. стройка. Судя по количеству косяков, явно госпроект. Кто точно знает?

DariaK,

Огромное спасибо администрации и строителям аквапарка!

понеслись заказные посты...

Огромное спасибо администрации и строителям аквапарка! Наконец появилось достойное место (нормального уровня) для отдыха с семьей и друзьями!
Теперь знаю, где проводить выходные
Отличные горки, отличная инфраструктура — несмотря на написанное, ни разу не подскользнулась, не ударилась, не почувствовала особо швов (спина после посещения осталась в том же состоянии — ни одного синяка, ни одного покраснения), хотя прокатилась на всех горках и не по одному разу!!! Очень вкусная еда в кафе — уходя, захватила пару гамбургеров с собой
Плюс вполне приемлемые цены для такого разнообразия!

А вообще — почитала отзывы, пришла в ужас... Откроешь для людей новый отличный аквапарк — для развлечений, отдыха с детьми, а тебе даже спасибо никто не скажет! Складывается ощущение, что изначально идут с целью найти такое, за что можно зацепиться и слить потом весь накопленный негатив!
Соблюдайте элементарные правила и рекомендации, и не будет никаких проблем!

Ребята (администрация) — вы МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!!

Мне кажется, про происки конкурентов — это все домыслы. Акапулько никогда особо не старался завлечь народ. Ходит туда не очень много) и я думаю им переживать не нужно...

вот тут есть мнения, что негатив — это конкуренты гадят, с намеком на акапулько.
а интересно много народа в акапулько сейчас ходит?

ivan-1408

Сразу видно, что вы там не были!))) Зачем врать, деньги от конкурентов карман жгут)))
Вы оставили отзыв в 08.31 сегодня, написали про сегодня, а аквапарк еще не открылся!))) ЧУДО!
Из писанины видно, что вы сделали солянку из всех негативных отзывов!
Можете не отвечать, смысла нет, как нет вам и веры!

Привет тоже сегодня были с ребенком в аква парке эмоции плохие больше туда не пойдем при входе в коридоре надо переобуваться потом заходить в кабинку с 2 дверями по сторонам там раздеваться и переодеваться потом с ворохом одежды в том числе и верхней идешь к шкафчику при открывания которого (рост у меня 185 ) я получил удар дверкой в голову сама дверь узкая а на верху в 3 раза шире я даже этого не ожидал потом при открывания (после бассейна )еще раз ударился в туалете нет вытяжки и освежителей воздуха плитка кафельная везде самая дешевая очень скользкая уложена вообще жуть (руки им оторвать ) такое впечатление что тупо отмыли деньги в детском басеене очень скользко слизь сам бассейн разделен по полам сетью которая крепиться на железные столбы это чтобы сгорки дети не улетали далеко когда поднимаешься на 2 эт по лестнице стены завешены баннерами за ними голые стены и там пустоты можно упасть в душе сантехника одноразовая на маленьких Самаре зах можно нечаянно сломать очень скользко и вообще до сих пор одни эмоции с горок не катался но ребята говорили вода в басеене холодная а да а самое прикольное что на 1и2 этаже нет дренажных отверстий для слития воды и узбеки ходят с пылесосом и убирают воду да еще на верху даже нет детского туалета и вообще кто такой проект рисовал на 2 эт бассейн с водой а в низу люди как-то жим жим меню скудное поварешки злые нее ребята не за какие деньги не поеду туда в обще такое впечатление будто попадаешь в 80г качество вообще не какого

Так к сведению. Я работаю на одном из заводов Рязани, элетриком. Единственно чем я связан с Акапулько, я там иногда отдыхаю...

на счет народа кстати-после 5 часов в выходные народа мало

читая комментарии,хочется представителей «Акапулько» попросить не делать антирекламу Горкам!!!!
в аквапарке была один раз и пойду туда еще...
на счет скользкого пола согласна,но по полу можно ходить сланцах-ни разу не скользила)))
на счет горок-швы чувствуются только на одной горке и то в силу сложности своей конструкции-литой сделать ее не получится)))Это горка-воронка...НА ОСТАЛЬНЫХ ГОРКАХ ШВОВ НЕ ПОЧУВСТВОВАЛА))) к тому же, кто боится швов-можно кататься на таблетках-для этого есть 2 горки...
комплекс для детей просто замечательный-намного интереснее «Акапулько»... даже один мой знакомый сказал, что в детские горки «Горок» это прототип Акапулько...только для взрослых..вот и подумайте,где интереснее!
еще есть один минус-это кафе..очень долго обслуживают... в кафе можно забежать только идя на весь день!
народ, кто еще не был-сходите, не пожалеете...

Я рад что хоть кто то прочитав эти отзывы отказался от похода в так называемый аквапарк

Василий Мисник
не экстремизм, а терроризм )))
хотя какая разница...

Михаил,

У нас похожая логика, правда я еще туда пойду, просто узнаю, когда народу меньше, может к 9 или 10 вечера, поплавать перед сном всегда хорошо.

Надежда,

я был под шваброй узбека! Мне не понравилось но я позитивный человек, главное не думать о том, что кто-то писает в бассейн

Виталий,

а зарекался не ходить))))

ходил туда со своей компанией, первый раз 26-го, второй раз 29-го когда ещё в парке почти никого не было
у меня с самого начала была цель сходить как только откроется, чтобы потом как народ повалит, там не появляться
и судя по отзывам — всё правильно сделал

Виталий, за те деньги что стоит билет, хотелось бы соответствующее качество !!!! а не разбитую голову, насморк, да и вода из под швабры узбека не впечатляет !!!!!

Вот читаю письма людей, которые не были, но очень хотели и... перехотели))). Правильно сидите дома! Просто кто внимательно смотрит и читает, то на открытие приходили дети из детдома, было их человек 20, все живы и здоровы, что видно на всех фотках с оф.сайта. Или вы думаете, что для них другие условия были? Горки без швов, шершавый кафель и т.д.

Михаил Ванишев,
а зарекался не ходить)))) компания наверное совратила))).
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус!)))

хотели с детьми посетить ваши горки , но после прочитанного все желание пропало. Очень жить хочется.....

Хотели сходить в ДР сына туда все своей большой семьей.. но вот теперь отложим до лучших времен, надеясь, что хотя бы основные косяки ( скользкий пол и узбечек с тряпками, сгоняющих воду, туда куда и не додумается нормальный человек) аквапарк исправит. Буду следить за темой.

я не понимаю, зачем некоторые накинулись на 007-62,? Человек никого не оскорбил здесь. Замечания все у нее конструктивны. Хоть может что-то исправят в «Горках» и мы все будем туда ходить, с удовольствием.

К глупостям которые я (!!!) написала )))
http://s020.radikal.ru/i708/1301/28/e9431e6f930e.png

Кстати,Юлия, о каком четвертом десятке шла речь? Мне 23 года . Я не так стара как вы думаете )) Или это Олесе Жомер сорокет? ))

Уважаемые читатели этой страницы,я прошу прощения у вас что вам приходится это читать. Мне,как активному и довольно старенькому участнику этого портала тоже было бы омерзительно это читать. Я помню разборки на странице Володина,и это было ужасно со стороны . Но раз клевещут,то приходится прояснять ситуацию.
Личную переписку мне пришлось заблокировать,т.к. я просто — напросто не хочу читать то что мне пишет этот человек,эту словесную диарею.
Хотя, я уверена,прочитать такое много кому будет интересно.
Честно признаюсь я впервые сталкиваюсь с человеком в котором столько Г...клянусь,впервые)
И повторюсь,я не знакома лично с Юлией Архаровой , я лишь когда-то была подписана на страничку ее тортов. Отписалась от страницы по описанным выше причинам. Никогда прежде мы не общались. И тут такое....

Простите за флуд,простите,не удержалась.....

Олеся ЖоПер, блин, угу....

Василий Мисник,

Что не отменяет, по всей видимости, имеющих место быть, недостатков аквапарка.

имеют, меня знакомые все спрашивают как там и если коротко я всем рассказываю, что нам понравилось, но после каждого посещения лично мне приходилось «зализывать раны»
на втором посещении я уже с особой осторожностью передвигался босиком по полу
и несмотря на то, что сильно ударился ногу об ногу при первом «скате» на унитазе, продолжал кататься на нём дальше, тщательно вытягиваясь «в струнку»

007-62,

оскорбляющие меня лично

Странно читать такие жалобы от изначально анонимного пользователя.


Я, кстати, согласен с тезисами про потребительский экстремизм. Что не отменяет, по всей видимости, имеющих место быть, недостатков аквапарка.

007-62 вы повторяетесь.. я где хочу там и пишу свое мнение...

Neoanderson,

А. своё мнение обо мне вы сможете написать в теме, которую создадут специально для обсуждения моей личности.
Б. ваше мнение меня абсолютно не интересует, каждый имеет право иметь своё мнение, идущее вразрез с чужим.
В наша история с Олесей Жомер (Pico) cвоими корнями уходит далеко в дебри соц.сетей и если человек выносит межличностные отношения и личную переписку на всеобщее обозрение, вырывая из контекста фразы, меняющие смысл всего, то это на её совести. Я бы тоже могла много всякого идиотизма ею написанного мне лично здесь понавыставлять, однако не опускаюсь до этого и до оскорблений в общей теме. Хотите поругаться-пишите ЛС.
Г. исходя из этого, не зная лично людей-кто, что, зачем, почему, не стоит выступать третейским судьёй и психиатором, навешивая диагнозы. Делать это в условиях анонимности, тем более непорядочно.
Д. сомневаюсь, что вы понимаете значение выражения «малохольная». Медлительной и заторможенной меня с моим образом жизни никак не назовёшь.

В этой теме, как я понимаю, идёт обсуждение аквапарка, а не моей персоны. Уважаемый администратор, еще раз прошу вас удалить все сообщения, направленные в мой адрес, оскорбляющие меня лично и не относящиеся к теме аквапарка, так как это является нарушением вами же установленных правил. Я не обзываю пользователей данной темы. Меня здесь интересует только ситуация с аквапарком.

To 007-62 прочитав что вы написали пользователю Piko,у меня сложилось мнение что вы малахольная чокнутая истеричка, А по поводу Горок пока нет желания идти туда,цена неадекватна да и качество обслуживания не айс.

To Bis642,
вы уже умолкаете раз 5 если все перечитать ... таких у нас называют Троллями...http://lurkmore.to/%f2%f0%ee%eb%eb%fc

Bis642,

БРАВО!!!

Dexter,

+100500

Алексей,

А если все затевалось как развитие туристических зон Рязани и соответственно деньги выделялись из бюджета, то поэтому и не доглядели (в карман себе глядели).
И возможно повторюсь целью было не построить аквапарк для людей, а .......

По последним данным Рязань является одним из самых непривлекательных для туризма городов.
Уже страшно становится во что в итоге превратится весь этот новый Рязанский туристический кластер...
Касаемо «Горок», я всё ждал отзывов о них, и вот они появились... у всех одни и те же притензии. Идти туда за свои кровные сейчас нет никакого жеалния. Здесь кто-то написал, что это первый такой проект в Ряз. области и типа надо оттестировать. Дескать, что мы возмущаемся тут?
Господа, странная ситуация получается... мы за наши же деньги ещё и охотно соглашаемся быть подопытными Я то думал за такое тестирование в полевых условиях наоборот тестируемым платить должны, а не они тестирующим
Мне открытие «Горок» чем-то напоминает амбициозный проект нового крытого рынка в Борках, который с треском провалился. Туда же тоже относительно много денег вбухали. Оффтоп: кто -нибудь в курсе какова судьба того рынка? Что там дальше со зданием и территорией делать будут? Неужели так же мёртвым грузом для города станет, как и Гостиничный комплекс-призрак на Первомайке?

Ирина,

А вы не переживайте, т.к. есть лишний повод поехать отдохнуть заграницу, и там вам обязательно повезет с горками (надеюсь у вас есть такая возможность).

Сергей,

А может никто и не думал, вопрос в том, для чего строили аквапарк??
Если это коммерческий проект на заемные или свои денежные средства, то я думаю отзывов плохих вы бы не увидели, так как там все просчитали еще до начала строительства.
А если все затевалось как развитие туристических зон Рязани и соответственно деньги выделялись из бюджета, то поэтому и не доглядели (в карман себе глядели).
И возможно повторюсь целью было не построить аквапарк для людей, а .......
поэтому имеют место и не дочеты, и не додумки которые мы здесь обсуждаем.

Очень жаль,что так все грустно с этим аквапарком.Я так радовалась его открытию... Может все-таки будут приняты меры по улучшению данного заведения.Ооочень хочется...

stas123,

Артем ну лучше пусть будет потемнее — но потеплее)))
Да и светодиоды никто не отменял
Можно и лампы помощнее поставить снаружи труб но под теплоизоляцией — пластик свет пропустит и будет не так темно.

Многие горки (не именно здесь, а вообще) полностью закрытые и часть пути нужно катиться в полумраке. Так что это не проблема. Только тогда теряется смысл выноса горок на улицу. Проект явно готовился не для русской зимы, а доработать никто не додумался.
Кстати, некоторые пишут, что в аквапарке вода должна быть холодной. Вопрос к администрации (и портала, и аквапарка): можно устроить голосование, какую температуру ждут посетители аквапарка — тропическо-теплую или умеренно-прохладную? Вроде температура тела у всех одинаковая, а температура комфорта так сильно отличается...

Михаил Ванишев,

Странная логика. Куча людей вместо звонИт говорят звОнит. И какой из этого вывод?
P,S, Я там тоже не работаю. Даже на рест-портале он называется акваклубом.

Артем ну лучше пусть будет потемнее — но потеплее)))
Да и светодиоды никто не отменял
Можно и лампы помощнее поставить снаружи труб но под теплоизоляцией — пластик свет пропустит и будет не так темно.
все решаемо и недорого в общем то

Не цепляйтесь к названиям. Гораздо важнее разница в комфорте и уровне обслуживания. А на счет свето пропускающих полос, то все можно сделать. И свет будет и тепло будет. Все зависит от того как руководство Горок будет воспринимать критику посетителей. Ничего не поправимо там нет. Я уверен при должном отношении следующей зимой там будет гораздо лучше

Амальрик,

то он никогда себя не называл аквапарком. Это акваклуб. Так что злитесб на себя)

я там не работаю, поэтому не знаю, а в городе его все называют аквапарком

Артем, внтури труб очень темно, местами установленны разноцветные светодиодные полоски

Мне кажется, что утепление труб, которые проходят по улице вряд ли возможно, т.к. тогда все они из разноцветных и пропускающих свет, превратятся в «черные дыры», т.е. в них элементарно будет очень темно.

Admin,
урррааа!!! наконец-то!

о банить начали, давно пора)))

Михаил Ванишев,

Если Вы внимательно почитаете про Акапулько, то он никогда себя не называл аквапарком. Это акваклуб. Так что злитесб на себя)

Народ, куда вас понесло? Какая армия, какой лес? Разговор идет об аквапарке. Если они оказывают услуги за деньги, то должны их оказывать качественно. Клиенту должно быть удобно и комфортно. А не так, что да ладно потерпите. О вредности чьей то работы тоже не тут и нам говорить. Полезных работ не бывает.

Пользователь Bis642 забанен.

Виталий, о чем я и говорил...зимой в лес надо.......на горки....на лед....а не в воде гузку морозить....

Вот некоторые в больницы ложатся за деньги, что бы похудеть там, и разное другое, всякое..., а вас тут за деньги закаляют!))) Практически президентская прога по оздоровлению нации!)))

В армию вас всех надо. Помню на улице -18, а ты в ПШ (кто знает) на разводе 15-20 минут по стойке... Через месяц -10 было очень тепло. А сейчас курорты сделали... вот и мерзнут все ))). Закаляться надо!!!

Алексей,

Да, нет, просто на контрасте, ну может 1 или 2 градуса максимум, надо градусник взять (потом напишу). Просто остекление помещения большое и температура воздуха в детской зоне и в ленивой реке разная. А так, всем говорю спокойный бассейн, очень теплый. А делать сильно теплее везде, инструктора повесятся, они там целый день, мне их жаль... трудная работа, хоть и видимого результате нет.

Да не будет там тепло никогда пока на улице холодно ) ну если оставить как есть

Я это все прекрасно понимаю. Но я плачу деньги что бы поплавать в теплой воде. И попробуйте сказать что это не так. Это не особенности восприятия температур. Здесь очень многие пишут что холодно.

Обернуть трубы плитами минваты, сверху декоративный чехол — очень недорого и очень эффективно. Уж всяко дешевле, чем впустую стараться нагреть воду, которая неминуемо охладится, протекая по холодной трубе. Потому там в детской зоне вода теплая — там труб на улице нет.

Да там холодно из-за того, что горки (трубы) вынесены на улицу — а они пластиковые и естественно вода в них охлаждается. Потому что пластик холодный. И чтобы нагреть воду зимой до приемлемой температуры — придется нагреть весь земной шар. Ну или сделать термоизоляцию на трубах, что проще. Какой-то идиот проектировал, вероятно не знакомый с особенностями нашего климата.

Виталий,
Регулярно ходим с сыном в бассейна. Вода гораздо теплее.

и понятие холода тоже относительно......у всех разный температурный порог чувствительности...кто то предпочитает в кипятке нежиться, а кому то достаточно просто теплой воды....

А по цене, могу одно сказать, я уже написал, что за 300 рублей я 25 минут на воде, в данном месте я за чуть большие деньги — полноценный час. Вот мое сравнение.

Виталий,

местами сырой

и мокрый

Михаил,

Согласен, но вы сравниваете аквапраки, которые много времени на рынке, данный продукт свежий, местами сырой. Мы все по сути тест группа. Я более чем уверен, через месяц или два, аквапарк возмет паузу, и исправит уязвимые моенты, если их можно исправить конечно. Я специально искал отзывы по тем местам, о котрых тут писали, на момент их открытия о них многие говорили много идентичных гадстей.

Piko,
а мне стало интересно...пишите [email protected]

Виталий,

Акапулько тянет только на детскую зону Горок, не более, а там вообще всем нравиться!

приехали, с какого то это перепугу Акапулько всем нравится? меня так просто злит, что какой-то там бассейн называет себя аквапарком
не надо за всех отвечать

Виталий,

Сравнить два Аквапарка глупо!

начинали сравнивать с другими нормальными большими аквапарками, Горки проигрывают по всем статьям и самое главное по цене

Правильно, по теме!

Скользко, холодно и спины в кровь! Все, про это уже писали сто раз, еще что-то есть? Что вы смакуете ету хрень?
Инструктора каждый день сами перед началом съезжают с горок, а потом работают — что-то крови у них на спинах нет, как и у себя и у своего ребенка я ее не заметил. Кто из писавших регулярно ходит в бассейн? Там не намного теплее! Билет стоит для взрослого около 300 рублей при том что на воде ты 25 минут! Кто с чем сравнивает? Сравнить два Аквапарка глупо! Они разные, Акапулько тянет только на детскую зону Горок, не более, а там вообще всем нравиться! Не могу понять, как купать грудных детей в памперсах, а если без них, так они первые в бассейн надудонят (физиология, рефлексы).

Обращаюсь ко всем. Комментарии к организациям предназначены для осуждения особенностей и работы заведений. Для личной переписки на сайте есть личные сообщения.
Мы стараемся без крайней необходимости не стирать комментарии из соображения сохранения полноты и целостности обсуждений. Это не означает, что рамок нет.
Не следует писать комментарии, содержащие оскобления, элементы ненормативной лексики (в том числе «замаскированные»), а также не имеющие отношения к обсуждению и ценности в его рамках. Такие комментарии удаляются. Пользователи, систематически пренебрегающие нормами поведения на сайте, блокируются.

Василий Мисник

http://s006.radikal.ru/i214/1301/1f/5ad02b1a16f6.png

Во имя своей же безопасности,и безопасности беседующих в данной теме, мне приходится опубликовать сообщение,пришедшее мне в ЛС

007-62 вчера в 23:24 в личных сообщениях
если ты не завалишь свой рот, то очень сильно пожалеешь. так как я злая, то способна на злые поступки. умные люди не станут провоцировать злых людей и озлоблять их против себя намеренно. видимо, ты настолько отупела, что не задумываешься о возможных последствиях

Прилагаю скриншот,дабы не быть голословной http://i053.radikal.ru/1301/8c/cd527d04dca0.jpg

10.01 Сегодня ходили с семьей в аквапарк. Честно скажу разочарованы все.
1. Все ступени и спуски жутко скользкие. Сын дважды падал спускаясь в волновой бассейн. Я уже молчу, что сами волны, мы видели, за три часа, только три раза. Все остальное время спокойная вода.
2. Про качество сборки горок уже было сказано и не раз. Сын проехался по каждой горке, но по второму разу соглашался съехать только там где спуск на надувных баллонах. Сейчас мажу ему ссадины на спине.
3. А еще шокировала температура воды в основных водоемах. Она была ХОЛОДНАЯ. Как мне объяснили инструктора, она сильно охлаждается на уличных участках горок, и не успевает нагреваться. Жена вернулась с признаками простуды.

Мне особенно сравнивать не с чем. Я могу сравнить только с «Акапулько». Сразу резануло глаза именно скользкая плитка и «острые», прямые, углы во всех бассейнах. НУ НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКРУГЛИТЬ???
Тот объект общепита, который находится в аквапарке, даже кафе нельзя назвать. Добрая половина блюд представленых в меню отсутствует. И ОДНОРАЗОВАЯ, БУМАЖНАЯ ПАСУДА...
Турецкий хамам просто отсутствует. Что крайне разочаровало жену.
Есть там и такой уютный тихий бассейн. Там есть участок с джакузи. Я в надежде расслабиться решил там посидеть. После пары минут у меня начали слезиться глаза из-за стойкого запаха хлора.

В общем ближайшее время я с семьей туда не сунусь. И всех знакомых буду отговаривать.

Если вы только собираетесь туда, то откажитесь от этой затеи. Не портите ни себе, ни семье выходной.
http://www.otzyv.ru/news.php?id=14146

007-62 , да не нужны мне ваши фотографии, я была в ваших подписчиках на торты в ВК. Вы даже мужа своего голого демонстрировали,чего уж там.
Пока не началась ваша ахинея и агитация за вегетарианство,и прочая мутотень я с радостью смотрела на ваши торты. Но стало просто невыносимо видеть эту вашу грязь,озлобленность на весь мир и хроническую войну. И я отписалась,что вообщем-то логично. А теперь я нахожу вас здесь, и опять грязь.
Вы не за что-то боретесь, а ВОПРЕКИ чему-то. Т.к. в добром посыле не может быть столько негатива.
Если вы хотите что-то изменить в этом мире,то вам надо сменить тактику, сейчас от вас идет только смрад.

Piko,

Не пикал бы ты Пико!! Анонимный писун, который боиться сказать мне что-то в открытую. Если есть желание поговорить обо мне-попросите администратора создать тему, где будете вдосталь обсуждать меня как личность, все мои пороки, честь, достоинство, их отсутствие, пол, возраст, морщины, кулинарные и сексуальные пристрастия. Я даже выставлю вам свои фотографии и телеметрические данные, ссылки на мои сайты, соцсети, свидетельства о браках, рождении детей, паспорт, мед.книжку, дипломы!! Чтобы вы как можно меньше додумывали и пользовались готовой информацией про меня. Я не против!! Но в этой теме вы выглядите как бабушки на лавочке, обсуждающие своих соседей, ведущих более интересный образ жизни. Потому что в отличии от моей персоны, вас никто и обсуждать не захочет!!
Господин администратор, не считаете ли вы правильным удалить все сообщения, не касающиеся темы аквапарка, засоряющей её?? Я даю вам своё личное согласие, чтобы вы создали отдельную тему для обсуждения меня для всех этих сплетников, которым, видимо, пообсуждать больше не кого.

Иван , найдете, человек живет по принципу друзья и враги. Нормальные люди с мозгом и трупоеды)

Bis642,
Аквапарк конечно немного «сыроват», это не отрицает их представитель oksgem, но думается администрация аквапарка внемлет совету отдыхающих и исправит в скором времени все недостатки(я на это надеюсь).
p.s.
не удивлюсь если я увижу 007-62 на другом форуме или страничке о некачественной услуги,технике,продуктах и т.д. с подобными умозаключениями.

Bis642 , это некорректно будет. лучше электронку вашу,или аську,или еще что-то.

Да уж надежды на это не питаем, но улучшений ждем.
И если с полом можно что-то решить, то с горькой из которой вода на пол выливается врядли.

Алексей!
поздно пить баржоми! не будут же они перестраивать заново. надо просто узбека правильного нанять или обучить существующего — чтобы он на головы отдыхающих воду сверху не лил а вытирал аккуратно — и его перестанут замечать)))
скользкую плитку покрыть специальными резиновыми полосками, которые не клеятся, а «привариваются» к плитке — и не отрываюися
наладить кормежку в кафе
подогреть водичку
и все наладится

stas123,

И как вы правильно заметили вода должна сама стекать куда нужно, но из-за неправильного планирования внутреннего пространства помещения вода выплескивается просто на пол
Бассейна надо было делать нормального размера

oksgem!
а почему бы вам не положить бахилы на входе? кто хочет — пусть переобувается в коридоре, кто хочет — бахилы. все счастливы и довольны. но без бахил или сменки естественно не пускать в раздевалку — все засрут там 100%

stas123,

Так она вроде как представитель аквапарка, поэтому ей и задают все вопросы

Надо сказать, что сегодня я беседовал с человеком который утверждал, что в аквапарке было очень жарко, если я правильно понял отдыхали они компанией 28.12
Но и здесь без минусов не обошлось
При них молодой человек прокатились с горки камикадзе упал не успев вылезти из нее и обокрал руку

да, а правда, че за узбеки там со швабрами? по идее вода должна естественным путем уходить..
и че вы все на oksgem накинулись? не он(а) же аквапарк строила, приходится оправдываться за чужие косяки... не позавидуешь

На счет гардероба а аквапарке — он должен быть в самом начале пути. Туда сдается верхняя одежда и уличная обувь.

а по моему тут происходит брехалово между отдельными личностями и администрацией парка...а то что некоторые люди не умеют общаться без оскорблений...уж извините...пусть модераторы вырезают....

Bis642, какая-же вы глупая, уймитесь наконец. Противно читать.

Bis642,

Создалось впечатление, что вы на форуме не для того чтобы обсуждать положительные или отрицательные моменты посещения аквапарка, а только для того чтобы своими высказываниями размывать тему форума, переводя нормальное обсуждение в какое-то брехалово.
Приведите положительные или отрицательные моменты которые вы отметили при посещении аквапарка или прекратите писать про то чего не знаете.

Piko,
давайте тут чего уж....

Bis642, напишите вашу электронку ))) я вам кое что скину))

Господа.. я умолкаю, ибо забочусь о вашем здоровье, нервной системе и и благополучии. Всем удачи и терпения

Bis642,

Тогда мне ответьте
Вы были в аквапарке?

Я вот, что подумал, если узбеки вас на телефоны снимают, видимо есть над чем поржать...
А мы тут с вами о великом...

Bis642,

«За вас уже все продумано на государственном уровне.....» это просто убило.....

вам лечиться надо и побыстрее!!!
Вас убивают нормы и правила, которые должны быть и отсутствие которых для большинства людей неприемлимо и незаконно.
Услуга, за которую все оплачено, должна быть оказана качественно.
Мне интересно, вот вы тортик ребенку закажите на день рождения, а вам привезут бутылку водки, вы ей ребенка напоите? или будете требовать тортик? Или сами торитк будете лепить, пока он у вас будет рыдать?
Можете ответить на такой простой вопрос?

«За вас уже все продумано на государственном уровне.....» это просто убило.....

получается что человек который лег на горку.....проехал по ней -оставил свой слой жира и сала....и надо после каждого посылать следом узбека с мылом и вытирать все......хлорка ж не убивает .....и стулья за каждым вытирай...и все остальное...

oksgem,

1) Не стоит передёргивать свои же слова!!! 6 января в своём сообщении вы писали: «Аквапарк предназначен для использования детьми старше 3-х лет.» А теперь вы пишите «Горки аквапарка рекомендованы для использования детьми 3-х лет.» Смысл этих фраз абсолютно разный!! Ни одна нормальная мать не будет скатывать своего 10-месячного ребёнка с горок!!! Помимо горок в аквапарке есть детский бассейн, ради которого я и привезла своего малыша. Следите за тем, что пишите, интерпретируя информацию по своему желанию и вводя нас в заблуждение!!

6) Сливов нет!! Если бы они были, то и не было бы нужды в узбеках, смахивающих воду на головы плавающих в реке!! Так же, как нет и уклонов, которые указаны в СанПине!!

7) Ваш ответ: Никакой слизи и сального налета на стенах бассейнов образоваться не может. Каждое утро специальным водным пылесосом со дна и стен бассейна собирается возможные загрязнители, механические частички проходят через специальный фильтр, а тонкая очистка происходит через скиммер.
Хлорка очищает воду на уровне вирусов и микробов, водный пылесос собирает механические частички-семечки, бумажки и т.п. Я вас вопрошаю про САЛЬНЫЙ НАЛЁТ-это ЖИР!!! ЖИР, КОЖНОЕ САЛО, СЕКРЕТОРНЫЕ ВЫДЕЛЕНИЯ живых людей!!! Не надо из нас дураков делать, спрашиваем про жир-отвечаете про механическую взвесь!! Жир должен мыться мыльными средствами путём трения. Вы со своеготела у себя в ванне дома грязь и жир пылесосом собираете или мочалкой и мылом?? Сало удаляется щелочным мыльным раствором, а не пылесосом или хлорированием воды!!!

8) Узбеки, смахивающие швабрами воду на голову граждан-сотрудники клининговой компании Стандарт Чистоты? А почему на них костюмчики аквапарка?? Есть ли у них медкнижки и кто они, какая у них должность, что они делают со швабрами в руках???

9) Насчёт гардероба вам не нужно было ДУМАТЬ!! За вас уже все продумано на государственном уровне и вы всего лишь должны соблюдать указания СниПа, а вы этот пункт конкретно нарушили!!!

Я посетил аквапарк с семьей, сам попробовал 4 горки: 2 горки на «ватрушках» — все хорошо, не холодно, зеленая — стыки спиной не ощущались, еще одна горка заканчивающаяся воронкой — стыки ощущались весьма сильно, повтрять не захотелось. В детском бассейне все было хорошо, горки ребенку понравились, слизи на дне (о которой писали выше) не почуствовал. За 2 часа совсем не замерз, наоборот было жарко.

Очень скользкими были мостики через речку (если босиком), ассортимент кафе не понравился — заказывать ни чего не захотелось, хотя был голоден, ну и как писали выше неудобно переодеваться с верхней одеждой, тем более, что нас сразу отправили в кабинки переодеваться, хотя сначала лучше отнести обувь и верхнюю одежду в шкафчик. Вода на полах скапливается, видел как сгоняли воду со второго этажа на отдыхающих плувущих по речке.

oksgem можно ли кататься с горок в аквашузах? и можно ли кататься с горок на ватрушках с ребенком (вместе на одной)?

Игорь, Здравствуйте.
Дело в том, что гардероб находится после турникетов и места для переобувания там не предусмотрено. Так что или будем, как раньше, просить наших гостей переобуться до турникета, или переобуваться гости будут в кабинках для переодевания. Решать всегда Вам. Многие наши гости, особенно родители, наоборот говорят, что хорошо, что грязь никто в раздевалку не тащит, где детишки часто ходят босиком.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Все говорят очень разумно, и у всех понятия и аргументы верные, но... На личном опыте знаю, мне обязательно «повезет», если я посещу Горки )) или свалюсь, или замерзну и заболею, или встану не в ту очередь, ну или еще что придумаю))
Честно говоря вообще боюсь таких вещей, когда съезжаю с горок, то группируюсь как только могу в ожидании удара или полета за пределы аттракциона))).
Думаю, кто любит такой отдых, обязательно приедет и будет радоваться не смотря на шишки и гусиную кожу . Нет адреналина без страха А такие как я, лучше воздержаться и поищут для себя другие развлечения.

Виталий,
Спасибо, вы абсолютно правильно поняли мою мысль!!!! Вот поэтому я стараюсь ездить отдыхать туда, где поменьше соотечественников с их заботой о ближнем!!! А наше пресловутое «мне все должны-я вам деньги плачу!!!!»....

уж раз пошла такая пьянка:
"Одним из ведущих симптомов в клинике шизоидной психопатии является чудовищный эгоцентризм.
Поскольку среди шизоидных психопатов очень много образованцев ( так называемых, учёных), этот эгоцентризм ими не только не скрывается, но прямо-таки, выставляется напоказ.
Логика здесь проста.
Поскольку я — говорит шизоид — высоко образован, имею научную степень, не курю, не пью, не изменяю жене, плачу налоги, безукоризненно выполняю свои обязанности, постольку я — образцовый член социума и прекрасный человек. Поведение моё строго логично, выверено и предсказуемо, как и непоколебимая система моих логических умозаключений. Стало быть, моя общественная ценность — чрезвычано высока. Все, кто менее образован, не имеет научных степеней и наград и все, чьё моральное поведение и образ моыслей уступают моему поведению и образу мыслей в строгой логичности — все они в той или иной степени — быдло и шваль мирская по сравнению со мной.
Я имею право всех учить и диктовать всем манеру поведения и образ мыслей. Мне же никто ничего не имеет право диктовать и указывать, поскольку я — практически совершенен. Я никому ничего не должен. Мне — все должны. Если бы общество состояло из подобных мне — мир был бы раем.

А я приеду к вам.

Во враждебной Америке незнакомые люди, утром при встрече в лифте, улыбаются друг другу. А у нас одни кислые и недовольные (мор...) лица, видимо от забот о ближнем.

oksgem, почему же будет грязно если гардероп откроется, верхню одежду сдал в гардероб, а дальше как сейчас, переобулся и с обувью в руках пошел через турникеты

А мне Bis642 нравится!

Почему тот, кто говорит, что-то хорошее уже агент (модное слово)! Мне вот очень плохо от того, что дороги не чистят, думаю и вам от этого плохо. А власть вы туже выбираете. Я вот думаю, может вам всем и наш вождь не нравиться? Тогда, взяли лопаты и давайте указывать — что где плохо! Что вы гнете предпринимателя, который столько бабла грохнул, путь и накосячил слегка. Давайте шире сомтреть, вы же все за правду! Где личный пример!

Светлана, stas123, тут дело не только в курящих. Многие выходят встречать своих родителей или помогать друзьям приносить вещи из машины. Ситуации разные бывают. Мы откроем гардероб только после того, как у нас будет определенное кол-во письменных заявлений по этому поводу, либо на несоответствие нам укажут компетентные органы, дав нам время на исправление замечаний.
Мы просим гостей переобуваться в фойе, так как, если гости будут разуваться в кабинках для переодевания, то грязи будет куда больше и локализировать её уже не удастся. Вряд ли кто-то из наших гостей скажет, что в зоне переодевания сейчас грязно.
Выбирать, конечно, Вам — нашим посетителям! Мы учитываем все Ваши замечания. Мы готовы учиться и становится лучше!
С Уважением, Окская Жемчужина.

как задело то многих......как посмотришь-так все только о других думают и заботятся....

>>По Вашей просьбе, сейчас обсуждается возможность запуска гардероба и, соответственно, отмены предоставляемого >>бесплатного времени (30 мин) на переодевание. В этом случае Вы будете проходить через турникет, затем идти налево в >>гардероб, затем в кабинки для переодевания, затем к шкафчикам для хранения одежды, в душевые, и затем в аквазону. Решение >>по этому вопросу будет принято на следующей неделе.

Хмм.. Было бы логично турникет ставить после гардероба — кому понравится оплачивать время, проведенное в очереди в гардероб?
Ну если по уму конечно делать
А кому курить не терпится — это их проблемы, аквапарк вроде позиционируется как место семейного отдыха и отдыха с детьми. Если не так — то поставьте алкогольный бар и пускай народ после горок и выпьет тоже)))

Мда....представляю как люди в плавках с сырой головой стоят в шубе и с сигареткой около аквапарка)))) какая интересная у вас логика и фантазия! и как весело людям с детьми с ланцах и пальто перед турникетом!!!!!....)))
А если у вас сливы работают и все по-проекту-тогда почему узбеки гребут эту воду? почему она скапливается и не сливается?

Алексей, Здравствуйте!
Производителем аттракционов, используемых в аквапарке Горки является компания Polin. Рафты производятся в России. Во время тестового периода мы заметили, что если сильно раскачивать себя на двухместном круге, существует возможность перевернуться, поэтому и был заклеен знак двухместного круга. Это разумное беспокойство за Вашу безопасность.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Bis642,

007-62

видимо проблемы у вас, т.к. дальше своего носа вы не хотите смотреть и радуетесь аквапарку, Но видимо и дальше такой же позиции будете придерживаться, пока (конечно не дай Бог) САМИ ЛИЧНО не сломаете ногу или не прошибете голову!
увидеть что-то хорошее в этом аквапарке сможет каждый, а вот косяки (так подробно описанные 007-62 не каждый, а прочитав — большинство людей призадумаются!и скорее всего, кто-нибудь из родителей не повезет своих детишек на такие развлечения, чтобы они не поразбивали там свои носы!

007-62,
1.Горки аквапарка рекомендованы для использования детьми 3-х лет. Это рекомендации крупнейших производителей водных аттракционов, компании Polin. В правилах это не указано, так как это замечание носит рекомендательный характер.
2. Мы рассмотрим Ваше замечание и продумаем решение этого вопроса.
3 Приносим свои искренние извинения за то, что пока мы не изыскали возможность приобретать сланцы разного размера. Но мы будем работать в этом направлении и постараемся обеспечить наших гостей одноразовой обувью разного размера. Фотографии тех сланцев, которые прислали Вы, никакого отношения к нашему аквапарку не имеют. Ниже на фотографиях тапочки, которые предоставляются в нашем аквапарке, имеющие специальное тканевое антискользящее покрытие.
5 Книга жалоб и предложений находится у главного администратора аквапарка, сегодня же мы пометим её на стойку потребителя. Интерактивного модуля на сайте предусмотрено не было, то есть раздела «Отзывы» на сайте не будет.
6 Сливы установлены в соответствие со всеми нормами и согласно проекту.
7 Никакой слизи и сального налета на стенах бассейнов образоваться не может. Каждое утро специальным водным пылесосом со дна и стен бассейна собирается возможные загрязнители, механические частички проходят через специальный фильтр, а тонкая очистка происходит через скиммер.
8 Уборку аквапарка осуществляет клиниговая компания Стандарт Чистоты.
9 Учитывая Ваши замечания по поводу гардероба, попробуем объяснить ситуацию. Курение на территории аквапарка запрещено, но многие граждане курят. Мы решили, что для наших курящих гостей и для гостей, которым просто нужно выйти на улицу (а таких, поверьте, достаточно много), будет неудобно каждый раз стоять в очереди в гардероб за курткой и тратить на это время, предназначенное для отдыха. Мы приняли решение не открывать его в принципе, хотя он есть, убрав тем самым ещё одну очередь. В компенсацию остальным гостям мы предоставили дополнительные 30 минут на переодевание. То есть вы платите за 1 час, а фактически отдыхаете 1 час 30 минут. По Вашей просьбе, сейчас обсуждается возможность запуска гардероба и, соответственно, отмены предоставляемого бесплатного времени (30 мин) на переодевание. В этом случае Вы будете проходить через турникет, затем идти налево в гардероб, затем в кабинки для переодевания, затем к шкафчикам для хранения одежды, в душевые, и затем в аквазону. Решение по этому вопросу будет принято на следующей неделе.

конечно заинтересованное!!! наконец то раскусили!!!! и мои комментарии никоим образом не касаются организации...и даже не людям пишущим сюда....я просто пытаюсь понять психологию нашего человека....

Не отвечай глупому по глупости его, чтобы и тебе не сделаться подобным ему.
Ветхий Завет. Притчи Соломона

Всем спасибо за внимание!

Bis642, мы уже поняли, что вы лицо заинтересованное. Только своими комментариями вы лишь портите имидж организации.

Bis642,

Вы сами-то там были?
Отнесите туда свои деньги и постойте в шубе и сланцах, не думаю, что после такого вы будете выискивать положительные моменты.

Уж извините не могу ответить вам на вашем языке...воспитание не позволяет

---

видимо санками и лыжами воспитывали.
Вы вообще вокруг себя еще кого-нибудь видите?

вам аквапарк построили — а вы рыла воротите!!!
ну что за публика(((

Bis642,

Бабушка, за то, чтобы жить хорошо и отдыхать-люди деньги платят.
В аквапарке услуга предоставляется не качественно, соответственно вопрос-за что люди заплатили деньги?
Чтобы им потом тыкали такие умные как вы, чтобы они дома сидели и детей с собой не брали и т.д. и т.п.

Светлана,

ну вот докатились......как я и говорил .мы не будем жить хорошо....пока люди так себя ведут....Модератору привет

Bis642,

Слушайте, 10-ти месячный ребенок получит такое же удовольствие, что и взрослые. дети очень любят купаться к вашему сведению, и вообще этот вопрос -а зачем ребенка брали-не уместен!!!
Простите, но вы идиот, и своим ребенком вы точно не занимаетесь и не занимались.

Для остальных-сами идите на лыжи и на санки!!! Или с ними идите в аквапарк, так может безопаснее будет))) Зимой я хочу поплавать и погреться, расслабиться. кто-то летит в жаркие страны(как я), а кто-то на горно-лыжный курорт, и вы не вправе указывать что лучше-кататься на лыжах или в аквапарке, ходить туда с ребенком или без.
Советчики хреновы....бабули прям 90-летние...выжившие из ума.
Да, кстати, муж тоже сейчас сказал, что узбеки на телефон все снимают.

Иван,

В точку. именно потребительский терроризм! Аплодирую!

Все пишут что холодно.....я думаю все видели что трубы там на улице находятся,...логику то можно включить, что вода то в них охлаждаться хорошенько будет от мороза....и детям я думаю намного полезнее будет зимой все таки не в аквапарки ходить, а на улице на горках -лыжах -санках кататься, а не в хлорке плескаться!

Светлана,

как раз головой и думаю...и ребенок есть и уже не маленький....понимаю что родителям и более взрослым детям хочется получить удовольствие...но какое удовольствие получит десятимесячный малыш??? о нем то вы думаете??

Ирина,

Так и надо сделать, да и потом фотки повесить
и рассказать как там решены проблемы с которыми столкнулись посетители аквапарки Горки

oksgem,

Тогда почему на стендах вы заклеили некоторые картинки, согласно которым можно съезжать с горки не только одному, но и вдвоем. (Вы же не имели права ничего менять).
И что в стране, а если нет у нас так в мире 1 производитель горок, что-то мне не верится,
Выбирать надо было лучше.
А снабжение ваше видно об откате думало, а не о деле которое им поручили!

Bis642,

Чтобы было больше позитива вам надо посетить парк и рассказать всем на форуме как было здорово, правда для этого надо будет найти данный позитив.
И пока кроме детского бассейна я позитивная не вижу.

Да еще удивляет то, что неужели нельзя было перед тем как строить парк посетить самим другие аквапарки, чтобы в дальнейшем при строительстве учесть все недостатки и не совершать ошибки?!

Артем,

Ппринесите посещение аквапарка на более теплое время года, чтобы на улице днем хотя бы 0 градусов было бы
К этому времени может и улучшения какие-нибудь произойдут.

Да уж......Собирались посетить данное заведение в ближайшее время.И сестру младшую сводить очень хотелось.Но после прочтения таких отзывов нет ни малейшего желания туда идти!!! Основное,что возмущает — это возможность поцарапать кожу на горках. Теперь вопрос о походе в «Горки» точно ЗАКРЫТ.Очень жаль конечно,но лучше мы ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ поедем в московский аквапарк. И уже проверенно получим положительные эмоции.

Ах, да! Еще было очень странным наблюдать, как работник вашего аквапарка( узбек) снимал на камеру телефона все происходящее в аквапарке! ВОПРОС: зачем?

Отдыхала с друзьями в аквапарке 8.01.13! Не скажу что плохо, но желания ехать туда еще раз абсолютно не возникает!
1)Очень холодно! Холодная вода во всех бассейнах кроме одного, туда ходили периодически отогреваться. Вода в горках холодная, понимаю что они находятся на улице, но так и заболеть можно!
2) очень скользкий пол! И никто не убирает с него воду!
3)БАР! Очень уже громко звучит! АДМИНИСТРАЦИЯ КУПИТЕ КАССИРАМ КАССОВЫЙ АППАРАТ! Они пишут все в ручную,соответственно злятся и хамят гостям! Швыряют еду на поднос как собакам! Это их работа, и как бы не было тяжело, пусть выполняют ее быстро и достойно, с приятным выражением лица!

Светлана,
замечательный стих!!
Вы не понимаете!! Просто устройство отдельного гардероба для верхней одежды-это ТАААААААКИХ деньжищь стоит!!!! Вам и не снилось!! тысячу крючков закупить, десять вешалок и зарплату бабе Дусе платить в течение зимнего сезона!! Это же обанкротиться можно!!!

Стою я в шубе в сланцы обутый....
Со мной все в порядке— я пришел в аквапарк.))))))

Цитата как я понял представителя аквапарка:
«Несмотря на то, что в аквапарка положена специальная плитка для бассейнов с шероховатой поверхностью, которая соответствует всем принятым нормам и стандартам (иначе ввести объект в эксплуатацию было бы невозможно), плитка действительно скользкая и мы пытаемся с этим бороться.»

От этой цитаты волосы шевелятся на голове: типа плитку то купили — о да по ГОСТ, о да по СНИП (вроде как), ну сильно извиняемся — да да она скользкая, но не сильно чего уж, один из 10 только разобьется. Закрыть парк парк в дни минимальных посещений и поменять плитку? Ну не смешите Вы народ, как мы тогда бабла заработаем?

Сам технарь до мозга костей, проектирую всякие штуки, которые в случае моей ошибки могут нанести тяжелую элкетротравму при эксплуатации. Потому в серию всякие штуки идут после въедливого тестирования N-цати десятков прототипов.

В парк после таких сообщений не пойду. Совершенно очевидно, что администрации вежливо насрать на явную и, (это просто апофиоз наглости) признаваемую даже ими, опасность.

Bis642
Думайте головой, когда пишите, а не другим местом!
10-ти месячный ребенок-не человек чтоли?, или может надо было около аквапарка оставить или в детский дом сдать? Или может вы с ним посидите,пока люди в аквапарк сходят с остальными детьми? заимейте сначала своих детей, а потом спрашивайте!
Теперь свои 5 копеек, ходил муж с дочерью, пишу с его слов.
Согласен со всеми негативными отзывами.
1. Его просто взбесило, что надо в куртке, в шапке снять обувь и одеть сланцы.
Интересно, а если бы я туда пошла туда с 2-мя детьми? как это сделать? у меня еще столько рук не выросло, чтобы за всех пакеты с обувью нести в раздевалку,где просто не развернешься.
2. В баре продают только за наличные))))) Так что если вы хотите что-нибудь купить, то у вас есть 2 варианта:
1. пришить непромокаемый карман к трусам
2. сдавать кросс до раздевалки и обратно, чтобы сначала взять деньги, а потом отнести сдачу или отдавать сдачу как чаевые в кафе, чтобы сократить пробег))
Хотя, это даже и плюс, хотябы не замерзнешь, пока бегаешь.
Чтобы согреться-джакузи-это лужа, перед которой постоянно ездит пылесос, который собирает воду. Там постоянно занято, а в сауну надо шлепать на второй этаж, ох как весело-то!!!!)))) Причем за дополнительную плату...видимо тоже за наличные)))
Вообщем, я рада. что я туда не пошла и не пойду. и кстати-очень дорого!
Его оценка по пятибальной шкале— 3 с минусом.

007-62-респект! муж полностью с вами согласен.

Артем,

кстати, шикарный вариант-эти резинки!! гигиенично и практично!!

Буквально несколько дней назад был в киевском аквапарке «Юрского Периода» (вроде как самый большой в СНГ), все ОЧЕНЬ понравилось, к слову сказать, билет на весь день (выходной) в пересчете на рубли — порядка 700 руб. Как там решена проблема скользкого пола: на тех участках, где вероятнее всего возможно падение и у аттракционов, полы просто выстелены резиновыми фрагментами, которые собираются в полотно, как пазлы и имеют ребристую поверхность, поскользнуться на них практически невозможно; я не думаю, что приобретение такого полотна выйдет гораздо дороже, чем регулярно менять клейкие пленки, которых хватает максимум на 1 день. Лестницы на горки сделаны из ребристого металла, что тоже достаточно практично и ноги не скользят.
Панирую в ближайшее время посетить наши «Горки»; конечно после некоторых комментариев немного боязно, но все равно интересно

Я хочу заметить, что при должной доли осмотрительности и внимательности многих проблем можно избежать, в том числе и в аквапарке
P. s.
есть такой термин «Потребительский терроризм» ... но это так ... отступление от темы.

и вообще, к теме аквапарка это не имеет отношения. хотите пообщаться на другие темы с интересным собеседником типа меня-пишите в личные сообщения )))))

Виталий,

Неустойка за что конкретно?? За бракованный товар и связанные с этим потери выплачивается неустойка не из моего кошелька, а из кошелька производителя и передаётся через моего поставщика мне, я её и передаю в руки потребителю. Ибо не я лично виновата в том, что товар-бракованный.
А вот если в ходе разбирательства моя вина, что я вовремя не ответила, не предоставила, не проследила-то тогда уже ответственность за эти действия на мне. Например по закону положено ответить на письмо в течение 30дней, и за каждый день просрочки ответа 0,01 процент от суммы сделки выплачу я, если мне поставщик ответил, а я не удосужилась в свою очередь вовремя ответить потребителю. Если же мой поставщик мне не ответил в положенный срок, то неустойку за просрочку ответа перед конечным клиентом выплачивает он мне, которую я клиенту и передаю.

У нас это происходит именно так. По-моему, это вполне логично. Почему я должна выплачивать неустойку за какого-нибудь Марчело в Италии, который перепутал размер стружки и доска вспучилась?? За это выплатит завод. А вот если мой продавец положил претензию в ящик и забыл мне её передать, а сроки ответа вышли, то неустойку, конечно, выплачу я. Так как сама виновата.

everybody lies

007-62
Вы как-то не конкретно ответили...и неустойка по закону выплачивается не по цепочке, а продавцом, странно, что вы так не поступаете.

Виталий,

Если лично в торговом процессе возникают те или иные прецеденты, связанные с продажей недоброкачественного товара, то я всегда действую по Закону. Повторюсь ещё раз-я могу нести личную ответственность, если я не ответила на претензию в назначенный срок, если не приняла мер по выяснению сложившейся ситуации, если я не предоставила запрашиваемую клиентом информацию. За качество же товара передо мной несет ответственность мой поставщик, и так по цепочке до того, кто непосредственно виноват в этом. Также по цепочке будет выплачена и неустойка, которую я передам в руки бабе Дуси от главного виновника. Странно, что вы юрист, а задаёте такие вопросы.

007-62
Извините, а вы когда продаете некачественный товар людям, платите им сами неустойку в размере установленном законом ( огромную), моральный вред, оплачивает доставку, или за этим вы отправляете их в суд, чтобы там наш самый гуманный эти платы урезал? Как оно с озвученными принципами согласуется? .
Мне кажется второе, нет, еще есть способ уболтать, сказать, что производитель гавнюк и мило улубнувшись заменить товар, сделав вид, что вы как продавец вообще не причем!
Это я Bis642 реверанс делаю...
Я могу стопроцентно сказать, что в абсолютно любом месте, я найду нарушения. И если об этом думать, то хорошего настроения у вас никогда не будет! Вся проблемма, в том, что все кричат, что гругом какашки, а сами собачек выводят гулять в метре от подъезда. И так во всем!

ладно)) подискутировали немного и хватит....подождем...
To 007-062: скажите мне, милый друг, зачем вы брали туда с собой десятимесячного ребенка?

и у меня родилось предложение для администрации парка: введите тест-драйв — люди заходят на 10 минут, все проверяют на соответствие нормам...и если все устраивает платят деньги...хотя бы негатива меньше будет

прошу прощения за опечатки

Я полностью согласна с 007-62. Не зная своих прав — нас можно легко обмануть. А в данном случае с Горками — такое не допустимо. Не допустимы вышеперечисленные нарушения. Проще всего откреститься словами

Bis642,Точно у человека проблемы........
НО... не дай Бог что случится, и тогда Вы же в первую очередь за компенсацией. Мы делаем вид, что нас все это не касается, что о нашей безопасности позаботится кто-то другой — ага, как же, нужны вы болно кому. Сам не подумаешь о себе — некто не подумает.
Так что давайте дождемся ответа от Администрации по вышезаявленным нарушениям.

значит продаете все таки некачественный товар))))))

Bis642,

Знаете, когда в своём магазине я продаю своим покупателям некачественный товар, например, ламинат или краску, они пишут претензию мне, как предпринимателю. А уж я в свою очередь переадресую её своему поставщику, потому что это и не моя вина, я-всего лишь конечное звено в цепи продажи. Мой московский поставщик-заводу производителю. По нашему российскому законодательству схема именно такая. Не должна каждая баба Дуся, которой я продала плохой ламинат-писать на завод в Италию!! Это не её проблемы. Так же и здесь. Мы адресуем претензии руководству аквапарка, они должны их адресовать принимающей к эксплуатации организации, те-строителям., строители-разработчикам объекта и проектировщикам. А уж тем по шапке, по шапке!!
Если администрация аквапарка не удосужилась хотя бы бегло прочитать Санпин, и задуматься-а почему граждане должны с шубами и сапогами в руках впихиваться в раздевальни, откуда должны выходить уже голыми, то это за них приходиться делать нам, неравнодушным гражданам!!! Верхняя обувь и одежда по сан.нормам должна сдаваться в гардероб для верхней одежды, а не запихиваться в узкие шкафчики, рассчитанные только для внутренней одежды!!! И почему нет системы сливов? И почему плитка скользкая? Решать эти проблемы должны именно они, а не баба Дуся.

ну если несколько судебных исков-это не проблема...то уж я не знаю......и меня не обижает гнилой помидор....как говорится на рынке два дурака....

Побольше бы таких людей как вы, и наверно жили бы мы в раю...что ж вы насели на бедную администрацию парка...я думаю уместнее некоторые вопросы задать тем людям и организациям, которые приняли этот объект в эксплуатацию...Не с потолка же открыли его...копните глубже...я уверен-у вас получится! Глядишь и второй скандал выйдет, как с МинОбороны!

Bis642,

В том-то и дело, что благодаря моим принципам, у меня проблем гораздо меньше, чем у большинства!! А если они возникают, то я их решаю, а не проглатываю обиду и недовольство, как это делает большинство.

Bis642,

Вы читайте внимательнее то, что пишут другие люди, чтобы вторично не задавать глупых вопросов. Поясняю ещё раз. Это был пример гражданской позиции и знания своих прав как потребителя. Проданные попкой вниз помидоры оказались снизу гнилыми, что не было видно при покупке, так как работниками магазина они были стрейч-плёнкой запечатаны в пенопластовой подложке.

Придя в магазин единственный раз с помидорами, претензией к магазину и заявлением в Роспотребнадзор, дело было решено мирным путём: продавца, намеренно подсунувшего гниль-оштрафовали, помидоры-заменили, а в качестве морального ущерба и компенсации-чтобы я не подавала заявление (как я понимаю, иначе бы вскрылись более серьёзные нарушения) мне выплатили 10.000 рублей и выдали дисконтную карту. Магазин «Магнат» г.Рязань ул.Народный бульвар д.11.
Это не единственный пример в моей личной практике. Наши права как потребителей нарушаются очень часто и большинство людей даже не хочет заморачиваться с их отстаиванием. В случае с нашим аквапарком-хочется быть уверенной в своей безопасности и безопасности других людей.

Точно у человека проблемы........

oksgem,

Здорово вы отвечаете на вопросы. Видимо только на те, которые вам больше понравились. Я вам задавала целый ряд вопросов, ответы на которые так и не получила. Прошу вас ПО-ПУНКТНО ответить на каждый заданный вопрос по данной теме, иначе ваша функция как представителя на данном сайте себя не оправдывает.

1 (один) .ПЕРВЫЙ ВОПРОС!!!
Изучила подробно Правила посещения аквапарка. http://www.oksgem.ru/ru/aquapark/legal_information Укажите пункт, где написано, что аквапарк предназначен для детей от 3 лет!! Если же это Ваша личная фантазия, то не стоит вводить людей в заблуждение!! Потому что в таком случае с 10-месячным ребенком меня вообще не должны были пускать на территорию, а тогда это уже явное нарушение ваших же правил вашими сотрудниками!! Таких детей было около десяти!!

2 (два) ВТОРОЙ ВОПРОС!!!
Вы пишите, что люди должны быть в нескользящей обуви. Объясните каким образом действовать людям: они подошли к лестнице, ведущей на горку в обуви. Сняли её. Скатились, Вывалились в бассейн. Доплыли до выхода из бассейна-это ступеньки. Скользкие. А обувь они оставили возле лестницы на горки. Т.е. от лестницы бассейна до лестницы на горки они идут по СКОЛЬЗКОЙ плитке без обуви!! Им что, два комплекта обуви иметь?? Или слугу, подносящего обувь??

3 (три) ТРЕТИЙ ВОПРОС!!!
Насчёт нескользящей обуви, пункт о которой, как вы сказали, подписывала я и каждый посетитель. Укажите конкретный пункт, где фигурируют слова «нескользящая обувь» Я лишь нашла только это: пункт 12. Посетители аквапарка должны иметь при себе купальный костюм, полотенце и принадлежности для душа (при их отсутствии к Вашим услугам-магазин пляжных и сопутствующих товаров на территории аквапарка).

4 (четыре) ЧЕТВЁРТЫЙ ВОПРОС!!!
Какую конкретно НЕСКОЛЬЗЯЩУЮ обувь ваш аквапарк предоставляет посетителям в ассортименте своего магазина пляжных товаров?? Моему отцу с 47размером ноги за 50рублей продали одноразовые хлипкие сланцы 43размера из пенополиэтилена. Антискользящим этот материал уж точно не является и,наоборот, его гладкая поверхность подошвы провоцирует дополнительное скольжение на мокрой скользкой плитке. О какой безопасности, чёрт возьми, и заботе посетителей речь???!!!

5 (пять) ПЯТЫЙ ВОПРОС!!!
Почему на стенде потребителя непосредственно в аквапарке отсутствует «Книга отзывов и предложений» ?? Планируете ли вы на своём официальном сайте сделать раздел «Отзывы», который будет помогать вам улучшать качество вашей работы-или же вы боитесь позора и не хотите получать отзывы от «благодарных» посетителей???

6 (шесть) ШЕСТОЙ ВОПРОС
Сливов воды с пола нет, убирают узбеки тряпками, в одном месте тупо сгоняют воду шваброй в реку на голову плавающим на балонах, дети радуются, думая что это водопад. Вот ответьте пожалуйста конкретно на вопрос: каким образом у вас устроена система сливов?? Я её не заметила!! Она из себя должна представлять желобки, идущие по периметру всей поверхности плитки с выходом в канализацию! В соответствии с нормами Сан Пин 2.1.1331-03 пункт 3.12. Сброс воды из бассейнов, от промывки фильтров, с полов и обходных дорожек и от мытья стен и дна бассейнов должен осуществляться в канализацию. Почему вода с пола сгоняется узбеками швабрами на голову плавающим детям в реке???!!! 2.8. Полы водной зоны аквапарка должны обогреваться, а их поверхность должна быть нескользкой. Во избежание скопления воды на полах должно быть оборудовано достаточное число трапов и уклоны. Где трапы и где уклоны???

7 (семь) СЕДЬМОЙ ВОПРОС
Почему на стенках горок присутствует сальный налёт, который виден невооруженным глазом?? Он удаляется механическим путём, хлорка только обеззораживает воду!! Дмитрию вы ответили про обеззораживание воды, но не про слизь и не про налёт на пластике. Как часто с момента открытия вы механическим путём удаляли этот налёт?? Как часто и как именно вы, руководствуясь Сан Пин 2.1.1331-03 , удаляете слизь из детских бассейнов?

8 (восемь) ВОСЬМОЙ ВОПРОС!!!
В соответствии с пунктами 5.6. Администрация аквапарка должна обеспечить профессиональное и санитарно-гигиеническое обучение персонала. 5.4. Персонал, находящийся в водной зоне аквапарка (медработники, спасатели и пр.), должен проходить медицинские осмотры при поступлении на работу и периодически в соответствии с действующим законодательством. Результаты медицинского освидетельствования должны фиксироваться в медицинских книжках, которые должны находиться у администрации аквапарка. Вопрос:все ли ваши узбеки имеют медицинские книжки и какое и где конкретно обучение они прошли, позволяющее сгонять швабрами воду на головы граждан???

9 (девять) ДЕВЯТЬ
Почему у вас нарушен!! Пункт 2.6. Сан Пин 2.1.1331-03: Внутренняя планировка основных помещений должна обеспечивать движение посетителей по схеме: гардероб — раздевальня — душевая и санузлы — водная зона аквапарка. Почему поетители вначале попадают в раздевалюню, а потом в гардероб???

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

-
РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЙ ДОКУМЕНТ: http://www.docload.ru/Basesdoc/11/11794/index.htm
ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСТРОЙСТВУ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И КАЧЕСТВУ ВОДЫ АКВАПАРКОВ. САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА И НОРМАТИВЫ. СанПиН 2.1.2.1331-03

Мария, Здравствуйте!
Названия горок – это названия от производителя, который снабжает аквапарк требованиями эксплуатации аттракционов. Около горок находятся правила пользования аттракционами, установленные производителем. Поэтому менять заводские названия на стендах мы не можем.
С Уважением, Окская Жемчужина.

Plusha, Вы абсолютно правы, спуск на пенке решает проблему стыков. Поэтому сейчас мы стоим в очереди на производство ковриков согласно требованиям наших аттракционов. К середине февраля мы ожидаем их получить.

Дмитрий, Здравствуйте!
По поводу очистки воды. В качестве основного средства обеззараживания воды бассейнов используются хлоросодержащие реагенты (конкретно гипохлорид натрия марки А), обладающие высокой и устойчивой бактерицидной активностью. Каждый бассейн оборудован своей автоматической дозирующей установкой, сенсор-датчиками для измерения и регистрации параметров воды – остаточного хлора, окислительно-восстановительного потенциала РН, Дезинфицирующее средство поступает в ванну бассейна непрерывно в требуемом количестве. Содержание хлора в воде наших бассейнов составляет 0,3–0,6 мг/л. Это соответствует установленным нормам.
Контроль качества воды осуществляется на основе рабочей программы производственного контроля качества воды. Ежедневно каждые 4 часа определяют химическими методами (экспресс-анализ) содержание в воде каждого бассейна свободного хлора и РН. Извне контроль качества воды осущетсвляет аккредитованная лаборатория ФБУЗ «ЦГ и Э»

007-62, Здравствуйте!
Извините, что не было возможности отвечать на Ваши вопросы по мере поступления. Мы отвечаем на Ваши вопросы 1 раз в неделю. Также вы можете писать на нашу почту, указанную на сайте в разделе контакты [email protected].
Что касается скользкой плитки. Несмотря на то, что в аквапарка положена специальная плитка для бассейнов с шероховатой поверхностью, которая соответствует всем принятым нормам и стандартам (иначе ввести объект в эксплуатацию было бы невозможно), плитка действительно скользкая и мы пытаемся с этим бороться. Было закуплено 3 вида самоклеющихся антискользящих реек. Это уже принесло свои результаты, но этого всё ещё недостаточно, поэтому работа в этом направлении будет продолжена.
Мы готовы предоставить все документы: акты о принятии работ компетентными органами, результаты экспертиз при Вашем личном посещении Аквапарка, но выкладывать их в сеть не планируется.
По закону заявления граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Так что не волнуйтесь, Вам обязательно ответят.
Спасибо за Ваши замечания! Мы обязательно их учтем при дальнейшей работе.
С Уважением, Окская Жемчужина!

поддерживаю...., кстати, админы Горок почему ты перестали отвечать на вопросы и писать здесь, видимо так ужаснулись от излишней критике, что уже и не знают как быть, что сказать!

Я думаю, что пищущие сюда люди не ищут негатив, а предупреждают остальных + просят исправить явные ошибки организаторов. Не вижу в этом ничего плохого.

я всего лишь хотел сказать что не нужно искать во всем негатив....как делают многие пишущие сюда....есть хорошая пословица на эту тему: "В чужом глазу видим соринку,а в своем бревна не замечаем......У меня все.

2 Bis642:
По вашей логике выходит, что «Потому что мы русские и живем в России», люди должны брать, что дают, и не жаловаться. Наверное, мы должны целовать пороги этого аквапарка только из-за того, что он такой весь красивый, большой и новый осчастливил нас, рязанцев, своим присутствием.
Скользко? ну ладно... это ж все для нас... ну расшибемся пару раз, ничего срашного...
Нет сливов? ну ладно... подумаешь, узбек водичкой обольет, рязанский сервис, ничего страшного...
Стыки горок царапают кожу? ну ладно... подумаешь... царапины и ссадины заживут... ничего страшного...
Правда есть одно но. Посетители, заплатив энную сумму (немалую, кстати говоря), хотят получить качественную услугу и положительные впечатления. Пока что этого нет. И нужно уметь признавать свои ошибки. Есть косяк — исправьте, а не брызгайте слюной в недовольных посетителей. В противном случае купаться там будут одни инструктора и узбеки с тряпками.

не начнется)))))))))

Ну все. Сейчас начнется мега — холивар.

Господи, люди!!! Когда ж вы начнете получать удовольствие от жизни, от происходящего вокруг,а не разглядывать где какой ключик и где дверцей по лбу схлопотал....Не успели войти в аквапарк, а уже разглядывают — что где плохо! А с грудным ребенком вообще молодцы! бедные дети.. что там делать десятимесячному малышу???????? Кругом одни специалисты-критики. Что ж вы не строите???? Где ваша работа? Таскаться по судам из за пяти помидоров, которых вам впарили по собственной же неосмотрительности? А все почему???? Потому что мы русские и живем в России!!! И хорошо жить мы еще долго не будем!

Кластера Рязанского еще толком нет, а уже страшно)))

Всем доброго утра.
Вчера был в новом аквапарке предварительно прочитав все отзывы.
Я в шоке (и не только я, т.к. был там не один), даже не знаю с чего начать.
Пожалуй напишу то, что на мой взгляд нам всем понравилось — это детский бассейн на втором этаже. Родители с детьми до 10 лет все сюда, теплая вода и воздух.
Теперь о грустном
Все, что писали в отзывах (негативных) — правда.
Кто придумал снимать ботинки сразу после оплаты?! Причем это обязательно, а вот куртки, шубы не обязательно. Прошли дальше и что мы видим — кабинки, такого убожества я давно не видел, (словами не передать, а жена просила матом не писать), терпим и ожидаем чуда, как пишут один из лучших аквапарков ЦФО (теперь боюсь в другие не скоро поеду).
Про пол писали с лентами противоскольжения это правда их хватает на 2-3 часа, а дальше они просто свисают и явно не выполняют своих функций.
Горки — отстой.
Камикадзе (зеленая) приезжаешь не в бассейн, как это должно быть, а остаешься в горке, воды там почти не остается (чем ты больше, тем воды там меньше), вся вода оказывается на полу и лестнице, а также головах тех кто сплавляется по ленивой реке. Узбек конечно старается сразу убрать воду, но так как в голове у него мозгов нет, он воду сгоняет на голову все тех же сплавляющихся по реке (и ждать он не намерен пока отдыхающие проплывут он же РАБОТАЕТ)
Дальше унитаз (извините если не правильно написал название), горка с теплой водой — это плюс, когда вылетать из закрытой части трубы ударяешься левым бедром или тойже частью жопы, а кто и ногой умудряется.
А где там кататься сразу 8-ром???
Такого там нет, вероятно уже докатались. Даже 2-ем прокатившись, доплываешь до борта, а он же кирпичный. Надо было бассейн в который выплываешь делать метров на 5 больше.
Остальные 3 горки поинтереснее, но их явным недостатком является то, что в них холодно (и это вчера когда на улице было -5) а что там будет при -15. Вы никогда не сможете прогреть воду и воздух, так как проект вашего парка рассчитан видно на европу (зимы там мягче).
А как дует слева около технического выхода(входа) это же тоже не есть хорошо.
Итог: когда есть деньги и возможность что либо сделать
вероятно нужно первым делом на новый год у дедушки мороза мозги попросить (извините если обидел кого-нибудь), а уж потом приниматься за дело,
это касается не только аквапарка, но и всех кто решил свою идею притворить в жизнь
Люди учитесь быть внимательными и ставьте себя на место тех кто будет получать вашу так сказать услугу.
Надеюсь руководство аквапарка учитывает наши замечания и дополнения, и уже скоро мы увидим преобразившийся аквапарк который к слову сказать входит в кластер «рязанский».
До встречи.

Мария, где вы прочитали, что я назвал Рязань Готемом? Видимо между строк? Но это Ваша интерпретация прочитанного. Так что автор данного сравнения — Вы. А про бассейн с пузыриками это правильно. На мой взгляд самое хорошое место, особенно когда народу мало.

Мария,

Только сейчас нашел этот бассейн на карте аквапарка, спрятан он неплохо

Назвать Рязань Готемом-сильно....
Из шести горок на ватрушках съехать можно было на двух, остальные узковаты для этого
Для Владимира-поплавать можно было в бассейне спокойном, там тепло и пузырьки

Виталий,

Тогда почему же людям, ребенок которых рассёк губу на их ступеньках, до сих пор не пришёл письменный ответ от заботливой администрации?? Почему до сих пор не были приняты меры насчёт скользких полов, и люди падают и падают???
Всё дело в том, что администрация в наших претензиях должна отдуваться за то, к чему по сути отношение не имеет. Строительством занимались подрядные организации, приёмкой объекта-контролирующие органы. А администрация-это всего лишь руководство аквапарка, которые должны поддерживать его работоспособность на том уровне, на котором аквапарк приняли к эксплуатации и запустили. Вы, наверное, все забыли о том случае, когда несколько лет назад развалились опорные столбы в московском аквапарке прямо на головы людей, как их выгребали из-под завалов и грели тепловыми пушками??!! Речь была в нарушении строительных норм. http://www.rg.ru/2004/02/17/zhestkost.html
Знаете, я связана с отделкой и строительством уже 13 лет и все прорабы и строители знают и общаются друг с другом. Так вот за время стройки мне было рассказано о гораздо больших нарушениях в технологии этого строительства, например, связано с неправильным типом материалов для заливки чаши бассейна. Но так как это я не могу это проверить или указать на это-я про это здесь и не говорю. Наверное, в московском акваарке администрация тоже очень «заботилась» о посетителях, поэтому новое сооружение развалилось и было столько жертв!! Забыли уже, да??? Пока гром не грянет-мужик не перекрестится.
Если бы было все так замечательно в строительстве в России, то не было бы столько объектов, дающих трещины, заваливающихся, разваливающихся и прочее!!! Если вы не связаны с тем, как подрядчики выигрывают тендеры, как экономятся материалы, как вместо одних по документам проходят другие, как осуществляется приёмка сооружений к эксплуатации, тогда не стоит язвить и подхихикивать. Родители, дети которых погибли под обломками московского аквапарка плакали!!!
Мне непонятно куда делся представитель аквапарка, которому я задала целую кучу вопросов, решил затихориться??
Как я лично могу помочь-Могу снабдить аквапарк специальной американской антискользящей краской, разработанной специально для таких учреждений, в которых люди получают травмы!!

Как бы я сам не относился к Горкам причём тут выяснение личных отношений и прочее.
Добро пожаловать на форум Рест-портала http://forum.rest-portal.ru/read/1

007-62
Какие доказательства? Поймите, вы как личность меня совершенно не интересуете!!! Мне ваши документы не интересны!!!
Вы написали свое мнение, я свое. Просто, вы давите, и твердо уверяете, что все плохо! А я нет. Вот и все. И тоже был в очень многих местах. Сравнивать два Аквапарка Рязани просто глупо, они разные!!! В Акапулько я лично падал!!! Проблемы в этом не вижу, поскольку все обошлось. Указав на суды, вы выявили именно то, зачем вы это все делаете!!! Как сутяжник сутяжнику могу сказат, что это не делает мир прекраснее и легче! Это удовлетворение собственного ЭГО! История о помидорах прямое подтверждение!!! Я лично гниль не беру... И дурак тот, кто дал вам 10000 за это, максимум — вернуть деньги и 500 рублей (даже через суд). Еще раз — безопасность дело, прежде всего личное!!! А говорить об убийствах, тут и вовсе не надо! Сравнение хромает (очень)!!! И как юрист, я прежде всего объективен, а вы нет!!! Про спасенные жизни — возможно, но о ребенке должны прежде всего заботиться родители. А вы строите из себя Бетмена, вот напишу и всех спасу! Готему Бетмен не нужен!!! И я не думаю, что администрацию не заботит люди поручающие травмы! Они не идиоты, чтобы не замечать проблему!

Да просто капут теперь Горкам, если этим вопросом занялся этот человек, не более того.
Заведение только открылось и тут такое...
Горки,бойтесь! )

девочки не ссорьтесь )))))

О, это же изготовительница тортов тут!!)))
Человек-скандал, с маниакально-депрессивным синдромом ))))
Кстати через пару лет вегетарианства у людей едет шиза , и это — яркий пример. Говорят какой-то аминокислоты не хватает организму и начинается вот такое... и это тщательно скрывается на веганских форумах...

Виталий,

У меня нет такой цели, опять ваше юридическое чутьё вас подводит. И уж если вы сомневаетесь в моём образовании и сфере деятельности, то я могу это подтвердить. Только теперь почему-то вы поджимаете хвост и не хотите получить доказательства. У меня нет никакой травмы, чтобы подавать из-за неё в суд. У меня есть претензии к безопасности.
Знаете, как-то мне продали шесть гнилых помидоров за сто рублей, так не обращаясь в суд, я у хозяина магазина одним заявлением и разговором получила компенсацию 10.000 рублей. У меня сейчас одновременно идёт три суда в разных направлениях, на которые обычные люди просто забивают. Если вы юрист, то вы должны быть заинтересованы, чтобы наше общество и государство становилось правовым. А ваша позиция диаметрально противоположная. Слышите о явных нарушениях и подсмеиваетесь над тем, кто на них указывает. Это как минимум странно. В своих рассуждениях вы не похожи на юриста. Может быть мои действия в отношении скользкого пола спасут жизнь какому-нибудь ребёнку?!
Большинство людей в нашем обществе заметив проблему, проходит мимо, только единицы пытаются как-то повлиять на ситуацию. Если бы мы с мужем были на Театральной в ноябре, когда подростки пырнули студента, то обязательно попытались бы их остановить. А что делали все??? Ничего!!! В этом я вижу главную проблему нашего общества!

RaisaZaharna забанена.

Бабушка Агафья,

Ведите себя прилично! Не нужно переходить на оскорбления личности, даже если кто-то вам не нравится. Мы живём в свободной стране, каждый имеет право голоса. Я здоровая женщина и токсикозом не страдаю. И мне очень не нравяться люди-анонимы, личность которых идентифицировать нельзя, поэтому они ведут себя как им вздумается!

Бабушка Агафья,

Проверяли?

слежу по отзывам, я туда лично больше ни ногой, не хочу после каждого посещения «зализывать» раны

Выше мое «то самое» сообщение с другого форума", я тоже готов к дискуссии.

На самом деле мне опять в аквапарк хочется, что не скажешь о моем друге.

Пусть администрация аквапарка отписывается в этой теме о проведенных исправлениях, как увижу что ситуация улучшилась, пойду на второй заход.

PS Ситуация отдаленно напоминает открытия IMAX в Премьере тоже много жалоб было на звук и.т.д. Сейчас многое исправили, Хоббита уже смотрел с удовольствием! Правда там без травматизма было...

Михаил Ванишев,

за две недели ничего не переделали
Проверяли?или Юлька сказала XD

Бабушка Агафья,

Почитают наши с Вами АДЕКВАТНЫЕ отзывы

за две недели ничего не переделали, СОВСЕМ
отзывов было достаточно и без Юли