Салон красоты «Француженка»   3595

Оставляю негативный отзыв о салоне на Интернациональной.
Администратор ошибочно на одно и тоже время записала 2-х человек на педикюр.
Я пришла первая и ждала своей очереди, как пришла другая девушка и начала скандалить.
В итоге меня просто прогнали.
Я попросила книгу жалоб. Мне предоставили специально подготовленную для таких случаев книга, которую не показывают никому. Она не прошита, не проеумерована и в ней всего один отзыв от 2014 года.
Я , как сотрудник налоговой инспекции, проведу проверку на предмет соответствия всем нормам.
Замечаний много...

Оставляю негативный отзыв о салоне на Интернациональной.
Администратор ошибочно на одно и тоже время записала 2-х человек на педикюр.
Я пришла первая и ждала своей очереди, как пришла другая девушка и начала скандалить.
В итоге меня просто прогнали.
Я попросила книгу жалоб. Мне предоставили специально подготовленную для таких случаев книга, которую не показывают никому. Она не прошита, не проеумерована и в ней всего один отзыв от 2014 года.
Я , как сотрудник налоговой инспекции, проведу проверку на предмет соответствия всем нормам.
Замечаний много...

Оставляю негативный отзыв о салоне на Интернациональной.
Администратор ошибочно на одно и тоже время записала 2-х человек на педикюр.
Я пришла первая и ждала своей очереди, как пришла другая девушка и начала скандалить.
В итоге меня просто прогнали.
Я попросила книгу жалоб. Мне предоставили специально подготовленную для таких случаев книга, которую не показывают никому. Она не прошита, не проеумерована и в ней всего один отзыв от 2014 года.
Я , как сотрудник налоговой инспекции, проведу проверку на предмет соответствия всем нормам.
Замечаний много...

Ужасный салон «Француженка» на Интернациональной, 22. Рекомендую обходить его стороной. Пришла 02.09.2018 для того, чтобы сделать сложное окрашивание (просила каштановый цвет) и подстричь волосы. Ушла с зеленым цветом волос, администратор с парикмахершей сказали такой оттенок, потомучто у них такое освещение. не профессионалы своего дела!!!

продолжении моей истории с данным салоном.... вчера позвонили, увидев мой отрицательный отзыв. думаю молодцы какие, читают, переживают. но нет... переживают только за негативный отзыв, а не за то, что клиент недоволен. вместо извинений начались оправдания, мол погода плохая была, поэтому через полчаса у вас и пришел конец прически. хотя за эти полчаса я села в свою машину, стоящую около входа в салон, и доехала в ней до дома и всё, никакого ветра, дождя или снега у меня в машине нет. но вместо извинений меня пытались переубедить, что не они плохо сделали, а погода такая, она во всем виновата. в качестве комплименты в конце разговора предложили сделать у них маникюр. извольте, нет никакого желания туда возвращаться, тем более после звонка не с извинениями как следовало бы ожидать, а с исканием других виноватых в моей ситуации. что ж вы не извинились? или раз предлагаете маникюр не предложили вернуть деньги за испорченную прическу, которую я потом дома сама всю прекрасно переделала и никакая погода мне её не испортила. после такого звонка на корню отрезали всё желание иметь в будущем хоть какое-то дело с этим салоном.

только вчера делала в этом салоне на Чкалова укладку, это ужас!!! как можно испортить обычные локоны накрученные на плойку?? во-первых наворотили непойми что на голове, во-вторых это непойми что через полчаса просто напросто обвисло и конец локонам. за работу взяли 1700! было желание приехать и чтобы всё переделывали, т.к. от укладки не осталось и следа! не было времени только.... кошмар одним словом! первый раз с таким встречаюсь. делали вместе с сестрой одинаковые локоны, только с нее взяли 1200-1300, а с меня 1700, тоже вопрос почему? не ходите в этот салон! была первый раз, испортили всю прическу, настроение! нет желания туда возвращаться! обходите стороной этот салон!!!!

У меня приближалось самое важное событие в жизни любой девушки-свадьба. И я искала салон,который поможет мне быть неотразимой в этот день. И я обратилась во «Француженку». Мне очень понравился мастер ногтевого сервиса, все получилось качественно и красиво. Мастер-парикмахер (Мрякина Ольга) просто волшебница — прическа получилась прекрасная, профессионал своего дела. Остался только макияж. Я очень переживала, так как делала его впервые, но меня уверили, что мастер профессионал своего дела. Итак, мы приступили, я объяснила, какое платье, как и что. Была уверена, что макияж займет 1-1,5 часа., какого же было мое удивление, когда через 20 минут мне сказали готово. Я посмотрела на себя в зеркало.. и чуть не упала, на меня смотрел человек с синими кругами на веках, я объяснила мастеру, что мне не нравится, что ей явно не понравилось, показала фото, как я хочу. На что она мне сказала, что я ничего не понимаю и так красить она меня не будет. Потом она начала мне хамить,и я настолько была в шоке, когда она махнула на меня рукой, сказав, пусть идет, я ей ничего делать больше не буду. Я, конечно, ей ответила, что платить за это я не буду. И расстроенная ушла, хотя оставалось 1,5 часа до росписи.
После свадьбы я зашла снова в этот салон, чтобы узнать как зовут мастера. Оказалась это ОРЛОВА АННА. и хотела написать в книге жалоб отзыв, на что мне эту книгу не дали и сказали написать отзыв в интернете, что я и делаю. Когда я пыталась поговорить с администратором (а более половины хамства мастера происходило на ее глазах) она, конечно же защищала визажиста, мотивируя тем, что хамство это такая реакция на то, что мне не понравилось.
В общем, впечатление не очень от сервиса, визажист никакой (кстати, у них на сайте он значится как косметолог), красить девушка абсолютно не умеет, клиента не слушает, хамит. Спонж, которым наносили тональный крем, был грязным и оторванным наполовину, тушь непонятная..
Очень жаль, когда приходишь отдавать немалые деньги и получаешь такое хамство и отсутствие отношения к клиенту. Да, и с таким характером,как у визажиста, лучше сменить работу-раз не умеет разговаривать с людьми. В моей жизни это ужасная ситуация впервые, и я, надеюсь, что больше таких мастеров не встречу.

Подскажите пжл, как в вашем салоне проходит процедура чистки лица. Распаривают ли кожу или открывают поры спец средствами? На какой косметике делают чистку? Делают ультразвуком или механическую? И сколько стоит данная процедура.

Здравствуйте, сколько будет стоить такой маникюр (с наращиванием ногтей)

Здравствуйте, сколько будет стоить смывка волос на средних волосах и мелирование?

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько в вашем салоне будет стоить окрашивание кончиков волос в технике омбре? заранее спасибо

to Мария Здравствуйте!

Хороший салон, уровень сервиса и отношение к клиентам на отлично. Отдельную благодарность хочу выразить Маргарите Тарасовой — талантливая волшебница! Пользовалась услугами многих салонов и мастеров, но таких, как Маргарита, единицы. Приятный в общении человек и профессионал с большой буквы, а еще у Маргариты очень легкая рука! Идеально с первого раза подобрала осветлитель и тон краски, про стрижку и говорить не стоит — все безупречно.

Спасибо огромное за отзыв, обязательно передам Маргарите Вашу благодарность!

Единственная просьба к салону — обновите цены на сайте на актуальные в настоящий момент.

Уже все исправили.

Единственная просьба к салону — обновите цены на сайте на актуальные в настоящий момент.

Хороший салон, уровень сервиса и отношение к клиентам на отлично. Отдельную благодарность хочу выразить Маргарите Тарасовой — талантливая волшебница! Пользовалась услугами многих салонов и мастеров, но таких, как Маргарита, единицы. Приятный в общении человек и профессионал с большой буквы, а еще у Маргариты очень легкая рука! Идеально с первого раза подобрала осветлитель и тон краски, про стрижку и говорить не стоит — все безупречно.

Здравствуйте, Marina!

Стоимость косметической стрижки горячими ножницами на длинные волосы составляет 950 рублей.

Стоимость смывки на длинные волосы составляет: 900руб. (работа) + 800-1000руб. (препараты), в зависимости от длины и густоты волос. Стоимость окрашивания расчитывается также.

Хочу обратить внимание, что в один день эти процедуры мы не выполняем, делаем необходимый перерыв 5-7 дней.

Сколько стоит косметическая стрижка на длинные волосы? И сколько примерно будет стоить смывка с длинных волос плюс их окрашивание в светлый тон?

1500 р. Общая стоимость.

Имя мастера не знаю, светленькая, полненькая. Была в пятницу 24 июля в 14.00. Мастер мне понравилась, маску предложила хорошую, но косяк — есть косяк, немного обидно.

Здравствуйте, Ольга Лазебник!

Назовите, пожалуйста, время Вашего визита, имя мастера и стоимость обслуживания. Если честно, то мне не верится, что такое вообще возможно. В любом случае будем выяснять.

Здравствуйте, сегодня приходила к вам подстричься. Ничего сложного. Просто отрезать концы и все... Профессиональный результат на фото. И все бы ничего.. Можно самой конечно отрезать прядь, можно приехать и устранить недочет, но у меня грудной ребенок, мама приезжала издалека специально посидеть 2 часа, чтобы я сходила в ваш салон. И мне сложно делать стрижку в 2 подхода.. Я думала, что ваш салон один из лучших... Но увы.

Здравствуйте, Marina!

К сожалению, на нашем сайте цены необходимо откорректировать. В ближайшее время это сделаем. Стоимость стрижки я озвучила.

Стоимость дезинкрустации (комплексная процедура) составляет 1000 рублей. Записаться рекомендую к Корнеевой Ольге (салон на Чкалова, 4).

Француженка, ? ? ?

Француженка, А на сайте цена стрижки другая... ???
И еще по поводу дезинкрустации — сколько стоит 1 процедура? И к кому лучше записаться?

to Marina Здравствуйте!

Добрый вечер! Сколько стоит стрижка горячими ножницами косметическая? — волосы длинные. И коррекция и окрашивание бровей? И еще интересует процедура Дезинкрустация — цена, эффективность и к кому записаться?

Стоимость косметической стрижки горячими ножницами (модельная + стрижка секущихся кончиков по всей длине) на длинные волосы составляет 950 рублей.
Стоимость коррекции (пинцетом) и окрашивания бровей – 300 рублей; коррекции (воском) и окрашивания бровей – 330 рублей.

Дезинкрустация – это косметическая процедура аппаратного очищения пор на лице от жировых пробок и загрязнений с применением электрического тока и специальных химических растворов-дезинкрустантов. Показания для данной процедуры: жирный тип кожи, камедоны открытого типа.

Дезинкрустация во «Француженке» включает в себя те же этапы, что и чистка лица: подготовка лица, дезинкрустация, маска, крем, но времени занимает меньше, около часа. Частота проведения процедуры устанавливается косметологом в зависимости от типа и состояния кожи пациента. Имеются также противопоказания.

С уважением, Француженка.

Добрый вечер! Сколько стоит стрижка горячими ножницами косметическая? — волосы длинные. И коррекция и окрашивание бровей? И еще интересует процедура Дезинкрустация — цена, эффективность и к кому записаться?

Дорогие клиенты салона красоты «Француженка» на Чкалова,4!

Спешим сообщить, что наш ведущий специалист в области косметологии Корнеева Ольга вышла из декретного отпуска и будет очень рада снова увидеть всех своих прежних клиентов во «Француженке»!

Ближайшие рабочие дни Ольги 29 ноября, 2 и 3 декабря и далее два дня через два.

to Алена Добрый день!

Подскажите пожалуйста сколько у вас стоит милирование на длинные волосы

Стоимость мелирования волос на фольгу (комплексный уход: работа, мытье, укладка волос феном без использования укладочных средств) для длинных волос составит: 1200 рублей (работа) + примерно 1000 рублей (стоимость препаратов в зависимости от длины и густоты волос).

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько у вас стоит милирование на длинные волосы

to Marina Здравствуйте!

Подскажите,пожалуйста,делают ли в салоне колорирование? Если да,то какая цена на длинные волосы?

Да, конечно. Примерная стоимость на длинные волосы составит 4000 рублей в зависимости от желаемых оттенков, исходной базы и густоты волос.

Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста,делают ли в салоне колорирование? Если да,то какая цена на длинные волосы?

to Mystery Здравствуйте!

Подскажите, пож-та, скидка по вашей карте+карта реста предоставляется и на работу, и не материалы или только на что-то одно?

По сложившейся во «Француженке» практике скидки предоставляются на все – и на работу, и на материалы. Исключение составляет лишь ряд расходных материалов по парикмахерскому залу: красители для волос, химические составы для завивки, ламинирования, долговременного выпрямления волос и т.п.

По косметологическим процедурам и услугам мастеров ногтевого сервиса никаких вычетов при расчете скидок пока нет, но в будущем возможны изменения, о которых мы обязательно сообщим.

Добрый день, Француженка.
Подскажите, пож-та, скидка по вашей карте+карта реста предоставляется и на работу, и не материалы или только на что-то одно?

Француженка, я уже и забыла про то неприятное для меня посещение. Я была во «Француженке» 2 недели назад у Маргариты на стрижке. Я попала к ней, кажется, второй раз и очень-очень довольна. Мастер очень внимательный, старательно выполняет свою работу и еще у Маргариты очень ласковые руки. Стричься у нее одно удовольствие.


По поводу скидки... Уже столько времени прошло, я думаю, что инцидент можно считать исчерпанным. Мне очень нравится Ваш салон и я обязательно, по возможности, буду пользоваться его услугами. Большое Вам спасибо за отзывчивость и внимание к клиентам. Это очень приятно.
К Надежде я обязательно запишусь.

to Екатерина Добрый день!

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к кому можно записаться на прическу 31 августа с самого утра? Хотелось бы заплести красивую сложную косу. И сколько по времени это может занять?

На 31 августа можете записаться к Головихиной Надежде. Утро у нее пока свободно. По времени плетение займет час-полтора.

Я хотела бы уточнить относительно нашего с Вами разговора от 16-21 декабря 2013г. и моих обязательств:

В таком случае давайте сделаем так: следующую Вашу стрижку во «Француженке» (модельная или горячими ножницами) мы выполним бесплатно. Только после того как запишитесь в салон, сообщите мне в личку на Рест-портале о дате Вашего предполагаемого визита, я сделаю необходимые пометки для администратора.

Посещали ли Вы с тех пор «Француженку», и если нет, то напишите мне и 31 августа мы сделаем дополнительную скидку на Ваше обслуживание.

С уважением, Француженка.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к кому можно записаться на прическу 31 августа с самого утра? Хотелось бы заплести красивую сложную косу. И сколько по времени это может занять?

to Babe Добрый день!

Скажите, правда, что Юлия Чистякова больше не работает? К кому теперь порекомендуете записаться на стрижку? И еще — когда ждать выхода Ани Анастасовой?

Столичные салоны и декретный отпуск – основные причины «исчезновения» специалистов из заведений красоты Рязани, и «Француженка» — не исключение . В настоящее время из семи мастеров ушедших в декрет к работе вернулись лишь двое.

Юлия Чистякова переехала в Москву. О планах Анны Анастасовой относительно выхода на работу мне пока не известно.

Попробуйте записаться к Тарасовой (Михеевой) Маргарите, Соломиной Алёне.
С уважением, Француженка.

to Оля Дьякова Здравствуйте! Извините за запоздалый ответ, надеюсь, он еще актуален для Вас.

А можно еще по-подробней о косметологах на Чкалова? Хочу сделать чистку, до этого никогда не делала.. страшно))

На данный момент в салоне на Чкалова, 4 работают косметологи Орлова Анна и Давыдова Оксана. У обеих из них средне-специальное медицинское образование – фельдшер, плюс обучение на косметолога, плюс периодическое повышение квалификации. И Анна, и Оксана работают салонными косметологами более четырех лет. Я могу охарактеризовать их как прилежных, коммуникабельных, чистоплотных, доброжелательных и аккуратных специалистов.

Также в салоне на Чкалова, 4 работают косметологи Анастасова (Поназырева) Анна и Корнеева Ольга. Во «Француженке» они, практически, с момента ее открытия: значительное количество постоянных клиентов и многочисленные положительные отзывы об их работе, в том числе, и на Рест-портале. В настоящее время Анна и Ольга находятся в декретном отпуске.

Записывайтесь, приходите, будем рады видеть Вас во «Француженке»!

Здравствуйте.
Скажите, правда, что Юлия Чистякова больше не работает? К кому теперь порекомендуете записаться на стрижку? И еще — когда ждать выхода Ани Анастасовой?

Здравствуйте! А можно еще по-подробней о косметологах на Чкалова? Хочу сделать чистку, до этого никогда не делала.. страшно))

to Эля Сафронова Добрый день!

Расскажите о косметологах в салоне в канищево, пожалуйста. Какой опыт работы у них и где до этого работали. Хочу записаться,но боюсь попасть к неквалифицированному специалисту.

На данный момент основной косметолог салона на Интернациональной, 22А – Прохоркина Елена. Средне-специальное медицинское образование – фельдшер, плюс обучение на косметолога. Медицинская практика в течение 14 лет. Долгое время работала операционной сестрой в одной из медицинских клиник Рязани.

Очень приятный в общении специалист, аккуратный, внимательный. Я очень рада, что в настоящее время она работает во «Француженке».

Замечу, что с завтрашнего дня и до 4 августа Елена уходит в отпуск. Заменять ее временно будут, скорее всего, косметологи салона на Чкалова, 4.

Расскажите о косметологах в салоне в канищево, пожалуйста. Какой опыт работы у них и где до этого работали. Хочу записаться,но боюсь попасть к неквалифицированному специалисту.

to Юлия Здравствуйте!

Добрый день! В мае проводила у вас услугу глазирование волос. После процедуры волосы стали светлее на один тон (сейчас, спустя месяц, видно, что отросшие на 1 см. корни темнее). Меня никто не предупредил о возможном осветлении. Я не планировала менять цвет. Более того, глазирование смылось через неделю! Просьба пересмотреть качество и состав используемого материала

Поскольку в состав для глазирования входит перекись водорода (совсем немного, но входит), после выполнения прозрачного глазирования волосы становятся чуть светлее. Странно, что мастер это не объяснила. В этом отношении цветное глазирование (когда краска подбирается под исходный цвет волос) — гораздо более востребованная услуга.

Что касается эффекта от процедуры, состав держится до трех-четырех недель, постепенно вымываясь. Стойкость зависит от количества мытья волос, используемых шампуней-бальзамов, воды. В среднем, эффект от прозрачного глазирования по прошествии двух недель визуально уже не заметен, но это не означает, что состав вымылся: волосы при расчесывании легкие и послушные.

С уважением, Француженка.

Добрый день! В мае проводила у вас услугу глазирование волос. После процедуры волосы стали светлее на один тон (сейчас, спустя месяц, видно, что отросшие на 1 см. корни темнее). Меня никто не предупредил о возможном осветлении. Я не планировала менять цвет. Более того, глазирование смылось через неделю! Просьба пересмотреть качество и состав используемого материала.

to Plusha Добрый день!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас сделать брондирование волос? Сколько это будет стоить (волосы до лопаток)? Я когда-то мелировалась у Юлии — осталась очень довольна.

Но сейчас у меня есть еще проблема — очень выпадают волосы, хотя так уже несколько лет (и объем меньше не становится). Что посоветуете? Может, пока отказаться от окраски и сделать какие-либо процедуры? Со здоровьем и питанием все в порядке

Да, конечно, мы выполняем брондирование. Стоимость окрашивания на волосы длиной до лопаток составит примерно 4000 рублей. Процедуры против выпадения волос носят не салонный, а медицинский характер, мы их не выполняем. Если ранее мелировались и на состоянии волос это не сказалось негативно, то вполне можно сделать и брондирование. Более определенно посоветует мастер при Вашем личном визите.

В настоящее время Юлия находится в декретном отпуске, записаться рекомендую к Тарасовой (Михеевой) Маргарите, Чистяковой Юлии, Барсуковой Валерии.

С уважением, Француженка.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас сделать брондирование волос? Сколько это будет стоить (волосы до лопаток)? Я когда-то мелировалась у Юлии — осталась очень довольна.

Но сейчас у меня есть еще проблема — очень выпадают волосы, хотя так уже несколько лет (и объем меньше не становится). Что посоветуете? Может, пока отказаться от окраски и сделать какие-либо процедуры? Со здоровьем и питанием все в порядке.

Спасибо.

Открываем второй кабинет ногтевого сервиса в салоне на Интернациональной, 22А!

Свободно одно вакантное место мастера ногтевого сервиса. Очень хочется, чтобы оно поскорее заполнилось! От Вас: креативность, желание повышать свой профессиональный уровень и, конечно же, любовь к профессии. От нас: комфортное рабочее место и условия работы, дружный коллектив и, конечно же, хорошие клиенты.

Резюме можно заполнить здесь: http://francuzenka.ru/feedback . Для личного общения оставьте свой номер администратору салона на Интернациональной, 22А: 30-03-69.

Ваша Француженка.

to Ryazanna Добрый день!

Хочу поблагодарить Дериглазову Светлану за великолепную работу, непринужденную беседу и приятную атмосферу. Вышла сегодня от нее отдохнувшей и очень довольной. Особенно приятно было замечать на себе взгляды прохожих (вот что значит яркий педикюр!)) Пользуясь случаем поздравляю Светлану с прошедшим днем рождения (она деликатно умолчала об этом) и желаю творческого вдохновения, позитива и душевного комфорта!

Спасибо Вам за отзыв! Отдельная благодарность от Светланы. Всегда рады видеть Вас во «Француженке», приходите к нам снова!

to Nice Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, можно ли сделать восковую эпиляцию в салоне в Канищево и если да, то кто мастер. Спасибо.

Да, конечно. Записаться рекомендую к косметологу Елене Прохоркиной.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сделать восковую эпиляцию в салоне в Канищево и если да, то кто мастер. Спасибо.

Хочу поблагодарить Дериглазову Светлану за великолепную работу, непринужденную беседу и приятную атмосферу. Вышла сегодня от нее отдохнувшей и очень довольной. Особенно приятно было замечать на себе взгляды прохожих (вот что значит яркий педикюр!)) Пользуясь случаем поздравляю Светлану с прошедшим днем рождения (она деликатно умолчала об этом) и желаю творческого вдохновения, позитива и душевного комфорта!

to Диана Ковальчук Здравствуйте!

Я хожу в салон «Француженка» не первый раз, и всегда оставалась довольна косметическими и парикмахерскими услугами. Несколько раз записывалась на стрижку к Гаухар, устраивало не только ее мастерство, но и позитивный подход к клиенту. В один прекрасный день, а именно 24.04.2014 г. я записалась в ваш салон на стрижку, поскольку моего мастера не было меня записали к Юлии. Я четко обозначила свои пожелания по поводу стрижки, но Юлия на них наверное не обратила внимания, поэтому от моих волос средней длины осталось лишь воспоминание! В кресле мастера я чувствовала себя как солдат, стригла быстро, не задавая вопросов. Сушка волос заняла больше времени, чем стрижка. Надеюсь вы войдете в мое положение и примите меры, а мне остается снова отращивать волосы. С уважением, Диана.

Благодарю за отзыв. Я уже провела беседу с мастером относительно позитивного подхода. Только не совсем понятна суть Ваших претензий, насколько я понимаю, Вы ведь хотели избавиться от секущихся концов, что и было сделано. Кроме того, мастер предварительно консультировалась с Вами относительно длины стрижки.

С уважением, Лисягина Елена Александровна.

Добрый вечер! Я хожу в салон «Француженка» не первый раз, и всегда оставалась довольна косметическими и парикмахерскими услугами. Несколько раз записывалась на стрижку к Гаухар, устраивало не только ее мастерство, но и позитивный подход к клиенту. В один прекрасный день, а именно 24.04.2014 г. я записалась в ваш салон на стрижку, поскольку моего мастера не было меня записали к Юлии. Я четко обозначила свои пожелания по поводу стрижки, но Юлия на них наверное не обратила внимания, поэтому от моих волос средней длины осталось лишь воспоминание! В кресле мастера я чувствовала себя как солдат, стригла быстро, не задавая вопросов. Сушка волос заняла больше времени, чем стрижка. Надеюсь вы войдете в мое положение и примите меры, а мне остается снова отращивать волосы. С уважением, Диана.

to Ольга Здравствуйте!

Елена Александровна, большое спасибо Вам за предложенный вариант решения проблемы. К сожалению, я сейчас в другом городе, и в Рязани буду еще нескоро.Мы не могли бы с Вами решить вопрос немного по другому? Я была бы очень благодарна Вам, если бы салон вернул мне деньги за неудачный шеллак и маникюр переводом на карту. В наше время это недолго и несложно. Сами видите, исправлять надо срочно — и даже не из за эстетики, а потому что из за заусенцев больно. А возможности подъехать к вам у меня нету. Конечно же, я останусь Вашим клиентом, как и являюсь им хоть и нечасто,но уже лет 5. Ваша лояльность и отзывчивость к словам клиентов — очень ценное качество.

Можно поступить и так. Напишите мне номер карты, можно через систему личных сообщений.

В следующий свой приезд обязательно запишусь к Ирине, на обычных условиях — по прайсу )) Мне вполне будет достаточно возврата денег. Но Ваше предложение сделать маникюр бесплатно — очень приятно,конечно. Спасибо.

Тем не менее, мое предложение остается в силе, будем Вас ждать.

И может быть Вы смогли бы посоветовать,что попросить сделать у московского мастера по маникюру,чтобы эти заусенцы и кутикулу как то поправить? Обрезной маникюр? Кремами и маслами сейчас мажу, не помогают.

Заусеницы лучше обрезать. Для смягчения и питания рекомендую пользоваться специальным маслом для кутикулы.

Елена Александровна, большое спасибо Вам за предложенный вариант решения проблемы. К сожалению, я сейчас в другом городе, и в Рязани буду еще нескоро.Мы не могли бы с Вами решить вопрос немного по другому? Я была бы очень благодарна Вам, если бы салон вернул мне деньги за неудачный шеллак и маникюр переводом на карту. В наше время это недолго и несложно. Сами видите, исправлять надо срочно — и даже не из за эстетики, а потому что из за заусенцев больно. А возможности подъехать к вам у меня нету. Конечно же, я останусь Вашим клиентом, как и являюсь им хоть и нечасто,но уже лет 5. Ваша лояльность и отзывчивость к словам клиентов — очень ценное качество.
В следующий свой приезд обязательно запишусь к Ирине, на обычных условиях — по прайсу )) Мне вполне будет достаточно возврата денег. Но Ваше предложение сделать маникюр бесплатно — очень приятно,конечно. Спасибо.
И может быть Вы смогли бы посоветовать,что попросить сделать у московского мастера по маникюру,чтобы эти заусенцы и кутикулу как то поправить? Обрезной маникюр? Кремами и маслами сейчас мажу, не помогают.

to Ольга Здравствуйте!

Хочу принести Вам свои извинения за недостатки в работе Анастасии. Обратитесь к администратору, мы вернем Вам полную стоимость обслуживания. Также в качестве дополнения хочу предложить Вам бесплатный маникюр, мастер — Милованова Ирина.

Надеюсь, что Вы останетесь нашим клиентом.

С уважением, директор сети салонов красоты «Француженка» Лисягина Елена Александровна.

Я еще фото приложу. Теперь уже по самому шеллаку. Кстати, пришла я с абсолютно нормальной кутикулой и ногтями. Маникюр и шеллак до визита к вам делался три недели назад, в Плазе.Все прекрасно продержалось,руки выглядели ухоженными. На свою беду решила сходить к вам. Я конечно немного задержалась с претензией. Но у меня раньше не было возможности сюда написать, пришлось срочно уехать.

Алена,здравствуйте. Посмотрите,пожалуйста, как ваш мастер испортил мне кутикулу. Делала маникюр и шеллак 18 апреля у Анастасии, в районе 12-13 часов дня. Такие заусенцы и откол шеллака был уже на следующий день. Кутикула изорвана в хлам, и это очень болезненно, если честно. Про качество покрытия..все было понятно уже в процессе. Анстасия почему то не закрашивает концы, потом ее же собственный комментарий на белые кончики « шеллак не просох» На мой вопрос — и что теперь с этой красотой делать? , ее ответ — « ну давайте я вам еще подпилю ногти». По уже нанесенному шеллаку, на минуточку.

to Ирина Добрый день!

Каким образов проходит смена номинала карты? Об этом нужно напоминать администратором или у вас автоматически идет подсчет накоплений?

Все стоимости Ваших визитов и накопления фиксируются администратором. Смена номинала дисконтной карты происходит автоматически, когда клиент набирает ту или иную «несгораемую» сумму. Но периодический интерес со стороны клиента относительно учета его накоплений лишним никогда не будет и на работе наших администраторов скажется только положительно.

Здравствуйте. Каким образов проходит смена номинала карты? Об этом нужно напоминать администратором или у вас автоматически идет подсчет накоплений?

Француженка,

to Lucia Здравствуйте!

Это стоимость только работы? Или вместе с краской?

Цифры, озвученные мною, включают в себя все: и работу мастера, и краску для волос, и расходные материалы.

Это стоимость только работы? Или вместе с краской?

to вероника Здравствуйте!

Скажите,в салоне ,в канищево,мастер по педикюру опытный или нет(новичок)?интересуюсь,т.к.хочу записаться на педикюр,но имею очень проблемные ногти(врастание ногтей!)

Опытный.

В настоящее время во «Француженке» в Канищево работают два мастера ногтевого сервиса: постоянный, Соловьева Екатерина (стаж работы в салонах Рязани 2,5 года) и временный, Дериглазова Светлана (стаж работы в салоне красоты «Француженка» на Чкалова чуть меньше 3 лет). Записаться можете к любому из них.

Скажите,в салоне ,в канищево,мастер по педикюру опытный или нет(новичок)?интересуюсь,т.к.хочу записаться на педикюр,но имею очень проблемные ногти(врастание ногтей!)

to Lucia Здравствуйте!

Здравствуйте, после покраски в другом салоне у меня получился рыжий цвет волос, хотелось бы перекраситься в светло русый , подскажите стоимость покраски + стрижка, волосы короткие.И мастера посоветуйте в Канищево

Мне сейчас, не видя Вас, не зная уровней исходного и желаемого цветов волос, сложно определить какой способ окрашивания выбрать.

Можно пойти разными путями, например: смывка цвета + окрашивание + стрижка (примерно 1500 рублей), или частое мелирование + тонирование + стрижка (примерно 2000-2500 рублей), или просто окрашивание + стрижка (примерно 1100 рублей). При выборе способа ориентироваться желательно не на стоимость, а на результат, который Вы хотите получить.

В салоне на Интернациональной, 22А рекомендую записаться к Ботоеву Олегу. Записывайтесь (30-03-69), приходите, будем рады Вас видеть во «Француженке».

С уважением, Алена.

Здравствуйте, после покраски в другом салоне у меня получился рыжий цвет волос, хотелось бы перекраситься в светло русый , подскажите стоимость покраски + стрижка, волосы короткие.И мастера посоветуйте в Канищево

to Светлана Здравствуйте!

Здравствуйте, подскажите, в Канищево косметолог работает у вас и кого посоветуете?

Да, в салоне на Интернациональной 22А косметология представлена. В настоящее время там работают, как новые специалисты, так и косметологи с Чкалова,4 — запишитесь к Орловой Анне.

Здравствуйте, подскажите, в Канищево косметолог работает у вас и кого посоветуете?

to Светлана Никольская Добрый вечер!

Посетила впервые салон на ул. Чкалова, очень довольна работой Чистяковой Юлии, огромное спасибо))
Хочу попробовать сделать массаж спины. Каким образом будет проходить данная процедура и есть ли какие-нибудь противопоказания?

Да, Юлия – молодец, передам ей Вашу благодарность!

Что касается вопроса по уходу за спиной, все процедуры выполняются в специальном кабинете Ухода по телу дипломированным специалистом с медицинским образованием. Противопоказания существуют:

— повышенная температура,
— кровотечения,
— гнойные процессы,
— тошнота, рвота,
— аллергические высыпания,
— гипертонический криз,
— воспаление лимфатических узлов,
— беременность,
— менструация,
— послеродовой и послеабортный период,
— псориаз, экзема, нейродермит,
— поврежденные участки кожи,
— отеки, свежий синяк,
— места переломов костей,
— варикозное расширение вен,
— бородавки, родинки,
— злокачественные опухоли,
— активная форма туберкулеза,
— психические заболевания,
— цинга,
— остеомиелит,
— болезни крови.

Более подробно Вас проконсультирует наш специалист — Глухова Валерия.

to Кристина Здравствуйте!

Добрый вечер. 29 марта во второй половине дня была на чистке лица в салоне на Чкалова. Результат мне НЕ понравился. Закрытые камедоны (может неправильно называю), маленькие бугорочки, которые ощущаешь когда умываешься, до сих пор остались на моем лице даже после механической чистки у вашего косметолога. Выдавила кое-где, остальное оставила, чтож это за чистка такая? Считаю, работа была сделана некачественно.
Процедуру придется повторять, сколько по времени необходимо подождать перед следующей?

Давайте поступим так: запишитесь повторно к Анне (ближайшие ее рабочие дни во «Француженке» на Чкалова – 5 и 6 апреля), она в курсе и будет Вас ждать. К сожалению, она не помнит подробности Вашего визита, но, как я уже сказала, если есть какие-то недочеты с нашей стороны, исправим все бесплатно.

С уважением, Алена.

Здравсвуйте.
Посетила впервые салон на ул. Чкалова, очень довольна работой Чистяковой Юлии, огромное спасибо))
Хочу попробовать сделать массаж спины. Каким образом будет проходить данная процедура и есть ли какие-нибудь противопоказания?

to Кристина Здравствуйте!

С Вашего позволения завтра переговорю с косметологом и дам ответ. Если выяснятся недочеты с нашей стороны, конечно же, исправим бесплатно.

С уважением, Алена.

to Светлана Добрый день!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у Вас есть мастера которые работают с такой техникой стрижки длинных волос? http://www.youtube.com/watch?v=w8otzfr3xkoтам же есть вторая часть видео
в приложении схематично нарисовала))

Да, можете записаться к Чистяковой Юлии.

Добрый вечер. 29 марта во второй половине дня была на чистке лица в салоне на Чкалова. Результат мне НЕ понравился. Закрытые камедоны (может неправильно называю), маленькие бугорочки, которые ощущаешь когда умываешься, до сих пор остались на моем лице даже после механической чистки у вашего косметолога. Выдавила кое-где, остальное оставила, чтож это за чистка такая? Считаю, работа была сделана некачественно.
Процедуру придется повторять, сколько по времени необходимо подождать перед следующей?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у Вас есть мастера которые работают с такой техникой стрижки длинных волос ?http://www.youtube.com/watch?v=w8otzfr3xko там же есть вторая часть видео
в приложении схематично нарисовала))

to Оксана Здравствуйте!

Добрый вечер! Посоветуйте, что бы такого сделать для обновления цвета волос. Свой цвет русый, мышиный )))) хотелось бы что-то по-ярче. Что такое балаяж? Возможно ли сделать на короткие светлые волосы, но чтобы цвет был без желтизны?

Извините за запоздалый ответ, надеюсь, он еще актуален для Вас.

Можно выполнить балаяж – осветлить самые кончики волос. Балаяж особенно хорошо смотрится именно на коротких волосах. Если цвет волос русый, то желтизны не будет.

А можно осветлить и выполнить тонирование в цвет, который Вам понравится. Записаться рекомендую к Чистяковой Юлии.

С уважением, Алена.

Добрый вечер! Посоветуйте, что бы такого сделать для обновления цвета волос. Свой цвет русый, мышиный )))) хотелось бы что-то по-ярче. Что такое балаяж? Возможно ли сделать на короткие светлые волосы, но чтобы цвет был без желтизны?

Уважаемые клиенты салона красоты «Француженка»!

По случаю открытия нового салона красоты «Француженка» в микрорайоне Канищево мы объявляем акцию, которая будет действовать только в нём.

Хотим предложить нашим клиентам следующую временную систему скидок:

Первый визит оплачивается полностью.

Во второй визит предоставляется скидка, составляющая 20% от стоимости первого визита (стоимость обслуживания без учета стоимости расходных материалов, красителей, препаратов и т.п.)

В третий визит предоставляется скидка, составляющая 40% от стоимости второго визита (стоимость обслуживания без учета стоимости расходных материалов, красителей, препаратов и т.п.)

В четвертый визит предоставляется скидка, составляющая 60% от стоимости третьего визита (стоимость обслуживания без учета стоимости расходных материалов, красителей, препаратов и т.п.)

В пятый визит предоставляется скидка, составляющая 80% от стоимости первого визита (стоимость обслуживания без учета стоимости расходных материалов, красителей, препаратов и т.п.)

Для участия в акции достаточно при обслуживании обратиться к администратору, назвать Ваши данные, и ... снова прийти во «Француженку» .

Дополнительные скидки по дисконтным картам не действуют, но стоимость обслуживания идет в общий зачет.

Приходите, будем очень Вам рады!

to Babe Добрый день!

На днях с трудом поверила своим глазам, когда увидела, как рабочие монтируют вывеску Француженки в соседнем доме, известном в нашем районе как «красный дом». Это просто потрясающая новость!! У нас в Канищево действительно нет хороших салонов — я во многих была и всегда разочаровывалась.Спасибо за этот мартовский подарок — любимый салон теперь в шаговой доступности, ура!! А мастера все новые будут?

Благодарим за комментарий!

Что касается того кто будет работать в новом салоне, в настоящее время вакансии открыты, я рассматриваю предложения от мастеров-парикмахеров, мастеров ногтевого сервиса, косметологов, проверяю профессиональные навыки желающих работать во «Француженке». В большинстве своем это будут новые специалисты, но не исключено, что Вы встретите в Канищево кого-то из «старой» команды . В любом случае, принципы организации работы салона, его клиентоориентированность останутся без изменений.

С уважением, Алена.

На днях с трудом поверила своим глазам, когда увидела, как рабочие монтируют вывеску Француженки в соседнем доме, известном в нашем районе как «красный дом». Это просто потрясающая новость!! У нас в Канищево действительно нет хороших салонов — я во многих была и всегда разочаровывалась.Спасибо за этот мартовский подарок — любимый салон теперь в шаговой доступности, ура!! А мастера все новые будут?

Друзья!

Мы рады сообщить Вам об открытии нового салона красоты «Француженка» в микрорайоне Канищево по адресу ул.Интернациональная, д.22А (тел.30-03-69)!

Очень хотим увидеть там наших постоянных клиентов, которым не совсем удобно было ездить на пл.Победы, а также надеемся обрести новых любителей «Француженки»! Приходите, уверены, Вам понравятся не только наши новые 140кв.м красоты, но и наши новые мастера)).

Ваша Француженка.

to Olgoonya Здравствуйте!

Добрый день, расскажите, по-подробнее про антицеллюлитный уход за проблемными зонами? Что в него входит? Спасибо.

Антицеллюлитный (лимфодренажный) уход — это, прежде всего, интенсивное воздействие на проблемные участки тела, такие как живот, бедра, ягодицы, спину. За счет улучшения циркуляции крови, лимфодренажа, выведения шлаков эта процедура призвана способствовать процессу избавления отложений токсинов в жировой ткани, являющихся причиной появления целлюлита. С помощью антицеллюлитного ухода Ваши ягодицы и бедра становятся более упругими, живот — более плоским, а Ваша фигура — стройной и привлекательной.

Однако надо понимать, что с помощью одного только ухода избавиться от целлюлита навсегда невозможно, но он будет способствовать этому процессу. Чтобы исправить ситуацию, необходим комплексный подход: наряду с изменением системы питания (исключить дальнейшее поступление в организм токсинов из рафинированных углеводов, кофеина и алкоголя, отдавая предпочтение свежим овощам и воде) очень важны регулярные занятия спортом, поскольку именно в процессе активной физической нагрузки лимфатическая система освобождает организм от токсинов.

Добрый день, расскажите, по-подробнее про антицеллюлитный уход за проблемными зонами? Что в него входит? Спасибо.

to Юлия Добрый вечер!

... ответьте на вопрос: мне «грозит» в вашем салоне, так называемое, прикорневое мелирование? За 800 руб? Или с моими волосами только за 1200, даже если я попрошу промелировать не запущенные корни? )))))
P.S. Мне ваш салон подходит территориально, результатом мастера довольна... Хочется определиться с ценовой политикой в моем конкретном случае.

Сразу замечу, у нас однозначно не принято «разводить» клиента на деньги, заменять недорогие процедуры более дорогостоящими, пытаться навязать какую-то услугу и т.п. Мастерам ставится задача качественно выполнять свою работу, чтобы в итоге получалось действительно красиво.

Да, услуга прикорневого мелирования не просто так стоит в нашем прейскуранте, и да, мы выполняем ее и закладываем в общую стоимость не 1200, а 800 рублей. Но это происходит в тех случаях, когда действительно можно обойтись только им. Поясню.

Разные мастера по-разному выполняют мелирование, по-разному накладывают фольгу, могут использовать разные препараты. Если постоянно обслуживаться у одного и того же мастера, то многих трудностей и переделок можно избежать.

Приходите через три месяца за прикорневым мелированием к Барсуковой Валерии, и в общую стоимость обслуживания за работу мастера администратор заложит 800 рублей.

С уважением, Ваша Француженка.

Добрый день!
Во-первых, я не говорила, что уровень вашего салона ниже или выше...
Во-вторых, корни возможно были длинее 5 см, но не длинее 6 см ))) вынудили меня замерить
В-третьих, пройтись по всей длине я не просила, а спросила, когда уже мелирование было в процессе, как можно избавиться от рыжины на кончиках. На что получила ответ :только мелированием! Я не думаю, что мастер с этого момента решила промелировать оставшуюся часть головы полностью! Концы, к слову, у меня до сих пор с рыжиной! Но к этому никаких претензий, т.к. я не просила их мелировать!
Ну и в-четвёртых, ответьте на вопрос: мне «грозит» в вашем салоне, так называемое, прикорневое мелирование? За 800 руб? Или с моими волосами только за 1200, даже если я попрошу промелировать не запущенные корни? )))))
P.S. Мне ваш салон подходит территориально, результатом мастера довольна... Хочется определиться с ценовой политикой в моем конкретном случае.

to Юлия Здравствуйте!

Вы прекрасно знаете свои волосы — они длинные и очень густые. Вы не можете не помнить, что просили мастера промелировать не только корни (к слову, они были длиннее, чем 5см), но и по возможности пройтись по всей длине. Используя дорогостоящие препараты (соотношение цены равно 2900 руб. за препараты и 2200 руб. за выполненную работу), мастер работала на результат, и он есть. Я проверила общую стоимость обслуживания, администратор посчитала ее верно.

Что касается сравнения нас с Олегом Володиным и Ольгой Дремовой.. Я уважаю их, они настоящие профессионалы своего дела, но кто Вам сказал, что «Француженка» работает хуже, что уровень нашего салона ниже? ))

С уважением, директор салона красоты «Француженка» Лисягина Елена Александровна.

14 февраля был мой первый визит во Француженку... Долгое время хочу найти постоянного мастера для мелирования и тонирования волос. Сейчас у меня грудной ребенок и поэтому я немного затянула с покраской... Корни отросли где-то на 5 см.. Перед тем как записаться, обзвонила несколько салонов, чтобы определиться! Предыдущие покраски меня вполне устраивали, но хотела немного сэкономить в связи с возросшими личными тратами.. Дите...)))
Выбор пал на француженку.
Так вот... По телефону описала всю ситуацию: длину ниже лопаток, очень густые волосы! Уточнила действуют ли цены с сайта. Мне необходимо было мелировать корни и затонироваться. На сайте цена прикорневого мелирования 800 руб. И не зависит от длины волос!
Мне озвучили приблизительную стоимость в 3000!
Я понимаю, что по телефону трудно оценить масштаб работ... Поэтому смело прибавляю 1000 ... На это и расчитываю...
Пришла, покрасили.... Общая стоимость 5150!!!!
Попросила расписать че по чем )))
Итого
Мелирование -1200 (цена полного мелирования на длинные волосы) у меня корни!!!!
Тонирование 1000
С этих позиций скидка 10% за первое посещение— 220 руб
Порошок 4 ложки + краска 150 г — 2820 руб
Средства (пшикалки) -100 руб
Конечная сумма со скидками 4890!!!
Спорный вопрос о стоимости мелирования на месте уладить не удалось!
Уже дома по ценам сайта я посчитала
Порошок 4х300=1200
Краска gold well 150х9=1350 (причем брала самую дорогую цену на краску, думаю моя была дешевле)
Итого 2550 , а не 2820!
Итак, я не согласна с суммой в 670 руб (разница в работе за мелирование 400 руб и 270 руб за материалы)
Вопрос к руководству:
Что понимается под прикорневым мелированием?
P.S. В целом результатом довольна, НО раньше красилась лично у Олега Володина и Ольги Дремовой, цена ни разу не превышала 5000
Решила сэкономить ... Не получилось... Схожий результат за бОльшие деньги

Отличная и очень долгожданная новость во «Француженке»!

В первую очередь, конечно, обрадуются клиенты Мрякиной Ольги, но это касается и всех наших клиентов, поскольку Ольга — одна из наших лучших мастеров-парикмахеров! Ольга вышла из декретного отпуска. Ее рабочие дни 3 января, 6 и 7 января, 10 и 11 января и далее два дня через два. Ура!

to Екатерина Добрый день!

Спасибо большое! Я очень благодарна Вам за то, что салон дорожит своей репутацией и клиентами. К сожалению, так сложились обстоятельства, что в Рязани я буду не раньше, чем через 2-3 месяца. Это и расстраивает, что придется справляться самостоятельно. Никого не хотела задеть — сама переживаю. Надеюсь, что за это время негативное впечатление сгладится и я снова воспользуюсь услугами Ваших прекрасных специалистов.

В таком случае давайте сделаем так: следующую Вашу стрижку во «Француженке» (модельная или горячими ножницами) мы выполним бесплатно. Только после того как запишитесь в салон, сообщите мне в личку на Рест-портале о дате Вашего предполагаемого визита, я сделаю необходимые пометки для администратора.

С уважением, Алена.

Спасибо большое! Я очень благодарна Вам за то, что салон дорожит своей репутацией и клиентами. К сожалению, так сложились обстоятельства, что в Рязани я буду не раньше, чем через 2-3 месяца. Это и расстраивает, что придется справляться самостоятельно. Никого не хотела задеть — сама переживаю. Надеюсь, что за это время негативное впечатление сгладится и я снова воспользуюсь услугами Ваших прекрасных специалистов.

to Екатерина Добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Ближайшие рабочие дни Юлии завтра и послезавтра (17 и 18 декабря), запишитесь и приходите, она в курсе и будет Вас ждать. Не стоит принимать поспешные решения, вот увидите, все будет хорошо и, разумеется, бесплатно.

Алена.

Очень жаль, что вынуждена оставить об этом салоне отрицательный отзыв. Потому что раньше всегда была довольна качеством полученных услуг. В мая красилась у Юли Чистяковой. Понравился полученный цвет и продолжила ходить к ней. В пятницу снова была записана на окрашивание и стрижку горячими ножницами. Уходила я вполне довольная, а дома начала расстраиваться.
Мне уже когда сидела с краской на голове показалось, что я сижу дольше, чем обычно. Хотя мастеру-то виднее, я понадеялась. Ну 45 минут я никогда до этого с краской не сидела. В итоге цвет получился гораздо темнее, чем обычно. Он выглядит ЧЕРНЫМ. Я принципиально не люблю черный цвет. В то же время попалась совершенно непрокрашенная прядка, к счастью в глубине волос.
Голову помыла уже 2 раза — все полотенца и наволочки перепачканы краской. До СИХ ПОР не могу отмыть краску, которой испачкано лицо по контуру волос.

И волосы после визита в салон стали выглядеть хуже, чем были. А проблем у меня с волосами не было. Сама Юля при стрижке сказала, что их не видит. Однако сейчас волосы выглядят поврежденными, кончики волос на некоторых прядях загнуты и поломаны. Это притом что подстрилась горячими ножницами, что всегда улучшало внешний вид моих волос.

Я очень расстроена, потому что я не конфликтный пользователь услуг. Но последнее мое посещение салона сейчас заставило меня срочно заняться дополнительным уходом за своими волосами, потому что они стали выглядеть поврежденными.
Повторюсь, я не привередлива. И даже то, что цвет темнее, чем мне нравится — не самая великая проблема, мне в принципе к лицу. Но состояние волос, испачканный контур лица, непрокрашенная прядь и испачканные полотенца даже после второго мытья — к сожалению, засталяют меня искать теперь другого мастера.

to Olgoonya Добрый день!

Подскажите, с какими красками работают ваши мастера?

Мы работаем с продукцией Matrix и GOLDWELL.

Подскажите, с какими красками работают ваши мастера?

Друзья!

Успейте записаться во «Француженку» на 20 декабря, у нас есть отличный повод дарить подарки в этот день!

Оксана, проколоть уши можно на Театральной, чуть подальше Березки, почти у самого Драмтеатра. Называется «Клиника косметологии (какой-то там)» — вывеска большая, не промахнетесь. Я там прокалывала ушки дочке месяц назад. Всё прошло быстро и хорошо.
Француженка, извините, что в Вашу ветку вклинилась с рассказом о чужом заведении. Просто в личку Оксане невозможно написать. Можете удалить, если я что-то нарушила.

to Оксана Добрый день!

Можно ли в салоне проколоть уши?

Нет, мы не выполняем эту процедуру.

Добрый день, француженка! Можно ли в салоне проколоть уши?

to Mylene Здравствуйте! Извините за запоздалый ответ, надеюсь, он еще актуален для Вас.

Расскажите, пожалуйста, как проводятся процедуры Программа глубокого увлажнения HYDRATING FORMULA и Программа для контура глаз EYE CONTOUR FORMULA, и для какого возраста они подходят?

Профессиональная программа HYDRATING FORMULA или другими словами «Глубокого увлажнения» выполняется по протоколу проведения процедуры и включает в себя использование:
— Интенсивно увлажняющей сыворотки (HYDRATING intensive serum);
— Интенсивно увлажняющей маски (HYDRATING intensive mask);
— Интенсивно увлажняющего крема (HYDRATING intensive cream).

Настоящее, полное и длительное увлажнение, которое основывается на стимуляции природных процессов увлажнения и более эффективной защите от вредного воздействия окружающей среды и старения кожи.
Рекомендован курс, состоящий из четырех процедур с периодичностью раз в неделю. Возраст – от 25 лет.

Программа EYE CONTOUR FORMULA выполняется также по протоколу проведения процедуры и включает в себя использование:

— Энергетической сыворотки (EYE CONTOUR energy serum);
— Тканевой маски для контура глаз (EYE CONTOUR energizing mask);
— Энергетический массажный крем (EYE CONTOUR energizing massage cream).

Данная программа уменьшает морщины в области контура глаз, делает кожу вокруг глаз более плотной и подтянутой, укрепляет капилляры и осветляет темные круги под глазами, активизирует лимфодренаж в области нижнего века.
Рекомендован курс, состоящий из четырех процедур с периодичностью раз в неделю. Возраст – от 25 лет.

Можно ли их проводить в один день с лазерной чисткой?

Нет. Данные процедуры выполняются через 7-10 дней после лазерной чистки.

И еще подскажите, пожалуйста, что включает в себя антицеллюлитный уход.

Антицеллюлитный уход – это интенсивное воздействие на проблемные участки тела, такие как живот, бедра, ягодицы, спину с применением техники антицеллюлитного массажа и антицеллюлитной банки.

С уважением, Француженка.

И еще подскажите, пожалуйста, что включает в себя антицеллюлитный уход.

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как проводятся процедуры Программа глубокого увлажнения HYDRATING FORMULA и Программа для контура глаз EYE CONTOUR FORMULA, и для какого возраста они подходят?
Можно ли их проводить в один день с лазерной чисткой?
Спасибо.

to Екатерина Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какие мастера-парикмахеры будут работать 13 и 14 декабря?

13 декабря и 14 декабря (пятница и суббота) будут работать мастера-парикмахеры Головихина Надежда, Малышева Мария, Чистякова Юлия.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие мастера-парикмахеры будут работать 13 и 14 декабря?

to Екатерина Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какие краски используются в Вашем салоне для окрашивания?

Мы работаем с продукцией Matrix и GOLDWELL.

Подскажите, пожалуйста, какие краски используются в Вашем салоне для окрашивания?

to Мария Здравствуйте!

12 октября в Вашем салоне отказались предоставлять скидку по карте rest portal, аргументируя это тем, что у меня итак максимальная скидка 25%, очень обидно, являюсь вашим постоянным клиентом с момента открытия салона. Какое отношение имеет максимальная скидка и складывающаяся скидка rest portal?

Поздравляю, Вы являетесь редким обладателем, так называемой VIP-скидки! 25% — это верхний предел, максимальная скидка, которая не может быть увеличена. Во всех других случаях скидки по дисконтным картам «Француженки» и Рест-портала суммируются.

С уважением, Француженка.

Здравствуйте, 12 октября в Вашем салоне отказались предоставлять скидку по карте rest portal, аргументируя это тем, что у меня итак максимальная скидка 25%, очень обидно, являюсь вашим постоянным клиентом с момента открытия салона. Какое отношение имеет максимальная скидка и складывающаяся скидка rest portal?

to Кристина Здравствуйте!

Хотелось бы выразить свою благодарность мастеру Алене, у которой я была на стрижке в пятницу, 4 октября. Большое ей спасибо за терпение и понимание.
Изначально, я просила достаточно длинное каре, с удлиненными передними прядями. Мастер сделала все как я просила, но в итоге, как такового удлинения не получилось. В реальности стрижка выглядела не так как я себе представляла. Видя, что я несколько разочарована, мастер предложила немного укоротить стрижку. В результате, я получила именно то, что хотела. Так что еще раз, большое ей спасибо, за терпение и прекрасную профессиональную работу.

Мы рады, что Вам понравился наш салон! Благодарим за отзыв, всегда рады видеть Вас во «Француженке»!

Хотелось бы выразить свою благодарность мастеру Алене, у которой я была на стрижке в пятницу, 4 октября. Большое ей спасибо за терпение и понимание.
Изначально, я просила достаточно длинное каре, с удлиненными передними прядями. Мастер сделала все как я просила, но в итоге, как такового удлинения не получилось. В реальности стрижка выглядела не так как я себе представляла. Видя, что я несколько разочарована, мастер предложила немного укоротить стрижку. В результате, я получила именно то, что хотела. Так что еще раз, большое ей спасибо, за терпение и прекрасную профессиональную работу.

to Марина, Юлия, Екатерина Спасибо за Ваши комментарии!

Я уже писала здесь и, раз пошла такая тема, напишу еще раз. В Рязани бываю редко. Когда позвояло время — 2 раза была на чистке во «Француженке». Очень довольна результатом. Покраснение проходит к утру, а ранки (царапинки) от моих «жировиков» на третий день. В течении этих трех дней мое лицо прекрасно позволяет мне находиться в обществе и не комплексовать. Ничего криминального на нем нет. А на четвертый так я вообще наслаждаюсь эффектом от чистки.

Мне кажется, что вообще странно отправлять на механическую чистку лица ребенка в переходном возрасте, когда все прыщи — от гормонального перестроения организма. Ничего удивительного, что у него все воспалилось и покраснело. Мальчику нужно прежде всего обратить внимание на свой рацион питания и проконсультироваться с врачом, чтобы он выписал какие-нибудь витамины.

to olleono Добрый день!

Уже больше двух лет я с вами, все устраивает, все замечательно. Но почему бы вам не начать принимать карты к оплате? Каждый раз приходится заезжать куда-то, чтоб снять наличные. Так неудобно...

Мы бы давно устранили эту недоработку, если бы не аппетиты банков, предлагающих свои услуги. Ждем, что со временем они поумерят свои немаленькие проценты от суммы оплаты. Поверьте, совсем не хочется перекладывать банковские тарифы на плечи наших клиентов.

to Fikke Здравствуйте!

спорить желания нет. могу сказать только, что регулярнохожу на данную косметологическую процедуру в другой салон и если бы так приходилось уходить каждый раз с чистки и меть такие последствия — это было бы ужасно))) Не спорю, что реакция кожи у всех разная, но успокаивающую маску могли бы сделать...даже мальчику.

Вы правильно сказали: регулярно. Именно это я и имела в виду, когда писала:

… но покраснения особенно возможны в случаях, когда чистка лица выполняется впервые или очень редко. Если на лице имеется много воспалений, то процедуру необходимо делать поэтапно, за несколько раз, пока все поры не будут очищены. Косметолог удалила созревшие комедоны, а те, которые еще не созрели, воспалились в течение последующего ближайшего времени.

Действительно, при регулярном посещении косметолога многих проблем удается избежать. Поэтому за наших постоянных клиентов переживать не стоит.

И еще хочу заметить, что наши косметологи всегда заканчивают процедуру чистки лица завершающей маской для лица, и описываемый Вами случай не стал исключением.

Fikke,

Я выхожу неспешным шагом, одеваю темные очки, спокойно сажусь в машину и еду домой )))) Критично отношусь к своей внешности, поэтому уход за кожей лица чрезмерно тщательный

Марина,

а вы из салона как уходите мне просто интересно? в парандже или выбегаете и сразу прячетесь в машине? я вот из своего салона после чистки спокойно могу выйти и поехать домой, не гулять конечно, потому что без косметики, но и не с таким лицом что лучше на себя не смотреть)) и наш мальчик клераислом умывается и пользуется уже не первый год, потому что уже жених и соображает отлично ,тем более в день пред линейкой)))так что про свечку..сбавьте обороты))

Мне всегда делают маску успокаивающую, я думаю и мальчику её сделали. Но очень важно и правильно ухаживать после процедуры за лицом. У меня нормальная кожа, но 2 дня всегда «страдаю». Обычно вечером, после чистки лица, не умываюсь, а тоником беспиртовым протираю лицо, или Клерасилом, помогает. Очень странно, предъявлять претензии к салону, когда точно и не знает никто, что этот мальчик делал после, можно подумать свечку держали.

Француженка,

спорить желания нет. могу сказать только, что регулярно хожу на данную косметологическую процедуру в другой салон и если бы так приходилось уходить каждый раз с чистки и меть такие последствия — это было бы ужасно))) Не спорю, что реакция кожи у всех разная, но успокаивающую маску могли бы сделать...даже мальчику.

Здравствуйте! Уже больше двух лет я с вами, все устраивает, все замечательно. Но почему бы вам не начать принимать карты к оплате? Каждый раз приходится заезжать куда-то, чтоб снять наличные. Так неудобно...

to Fikke Здравствуйте!

Сыну подруги, пред первым сентября сделали чистку лица. Ушел мальчик в бардовым фэйсом, но это не беда. 1го сентября все выдавленные прыщики воспалились и было страшно смотреть. 14летний пацан на линейку не пошел! Подруга у меня не нервная, а парень наш пережил, но что вы будете делать, когда у какой-нибудь клиентки будут такие последствия вашей косметологической процедуры? Написала только через месяц, потому что в ежедневных заботах забывалось, а сегодня вот в почту пришло обсуждение на вашей странице и вспомнилось!

Краснота после чистки — явление вполне естественное, у кого-то она проявляется в большей степени, у кого-то в меньшей, но покраснения особенно возможны в случаях, когда чистка лица выполняется впервые или очень редко.

Если на лице имеется много воспалений, то процедуру необходимо делать поэтапно, за несколько раз, пока все поры не будут очищены. Косметолог удалила созревшие комедоны, а те, которые еще не созрели, воспалились в течение последующего ближайшего времени.

После процедуры особенно важен уход за кожей в домашних условиях: не рекомендуется умываться как минимум 12 часов, в течение 2-3 дней также следует протирать лицо не водой, а спиртосодержащим лосьоном, наносить успокаивающие маски. Обо всем этом косметолог говорила еще на консультации.

Определить однозначную причину сейчас, спустя месяц, весьма затруднительно. Я всегда говорю, не надо бояться или стесняться вернуться в салон и повторно обратиться за помощью или консультацией специалиста, что называется «по горячим следам».

С уважением, Француженка.

Сыну подруги, пред первым сентября сделали чистку лица. Ушел мальчик в бардовым фэйсом, но это не беда. 1го сентября все выдавленные прыщики воспалились и было страшно смотреть. 14летний пацан на линейку не пошел! Подруга у меня не нервная, а парень наш пережил, но что вы будете делать, когда у какой-нибудь клиентки будут такие последствия вашей косметологической процедуры? Написала только через месяц, потому что в ежедневных заботах забывалось, а сегодня вот в почту пришло обсуждение на вашей странице и вспомнилось!

to Екатерина Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, кто из мастеров-парикмахеров будет работать 19 октября?

В соответствии с графиком 19 октября будут работать Чистякова Юлия, Головихина Надежда, Малышева Мария.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто из мастеров-парикмахеров будет работать 19 октября?

to Babe Здравствуйте!

Подскажите, выполняете ли Вы необрезной маникюр? Кому он подходит? У меня сосуды близко к коже, ранят постоянно на обрезном, но кутикула растет сильно...

Да, конечно, наши мастера ногтевого сервиса выполняют необрезной (европейский) маникюр. Он показан как раз тем, у кого на пальцах тонкая кожа, особенно детям.

Записаться можете к Миловановой Ирине.

Добрый день!
Подскажите, выполняете ли Вы необрезной маникюр? Кому он подходит? У меня сосуды близко к коже, ранят постоянно на обрезном, но кутикула растет сильно...

to Екатерина Здравствуйте!

Не могли бы Вы сообщить, какие мастера будут работать 10 и 17 августа, чтобы я определилась. Мне нужно окрашивание и стрижка горячими ножницами.

В эти дни будут работать Барсукова Валерия, Михеева Маргарита, Куликова Гаухар. На интересующие Вас процедуры можете записаться к любой из них.

С уважением, Алена.

Француженка, к сожалению в другие даты я не смогу. Не могли бы Вы сообщить, какие мастера будут работать 10 и 17 августа, чтобы я определилась. Мне нужно окрашивание и стрижка горячими ножницами.

to Екатерина Добрый вечер!

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 10 и 17 августа работает ли Чистякова Юлия?

На оба этих дня у Юли попадают выходные (9 и 10, 17 и 18 августа). Возможно, Вас устроит какое-то другое число?

Кстати я не упомянула тот факт, что после моей травли на этом сайте, которая представлена на страницах 33-34 (упомяну что половина сообщений в которым меня и моего молодого человека оскорбляли были удалены админом), мне в личные сообщения Вконтакте поступила угроза, в которой аноним пригрозил мне физической расправой, если я не перестану оставлять комментарии на Рестпортале. А после такого мой молодой человек не стал гадать и думать и отправил «ответ» всем участникам этой травли в личные сообщения. Не известно кто из вас сделал это, под подозрением оказались все. Сами понимаете дело не шуточное. Факт о поступлении данной угрозы я так же планирую подробно описать в своем паблике вконтакте. А если угрозы опять начнут поступать, то я непременно доведу этот вопрос до высших инстанций.
Ваш Борец за справедливость

fantaziya, может посоветуете хорошего специалиста? ))))

меня распнут на главной площади и забанят по айпи? или выколят глаза чтобы я никогда больше не могла зайти на рестпортал?

Да, тут нужен психиатр! Расстройство личности на лицо!!!!!!!!!!!!! Вроде бы и не осень...... Даже создать группу в контакте!!!!!!!! У меня один вопрос. А что сложно встретиться с руководством и обговорить все проблемы? Или вот так втихаря, за спиной, проще? Нет, тут точно без врача не разобраться!

Борец за за справедливость. Детский сад. Вам только посочувствовать можно. Только реальное имя ваше известно. Догадываетесь, чем в связи с этим грозят вам подобные сообщения?

Mylene, да, а это уже действительно я)) но за тот батхёрт который мне здесь причинили, я думаю вы этого заслуживаете

И при этом, вы продолжаете присылать оскорбительные личные сообщения на форуме участникам той переписки. Доиграетесь.

Однако всю переписку с этой страницы я копирую в группу в контакте. Некоторые посетители этой группы пишут мне в лс и просят выписать их из расписания, так как не хотят посещать вашу парикмахерскую после прочитанного. И правильно делают. Ведь как известно половину комментариев в которых меня оскорбляли удалили. Кстати ссылка на мою группу высвечивается в поиске на одной из первых страниц. Удачной работы

Француженка,

Вы себе льстите))

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 10 и 17 августа работает ли Чистякова Юлия?

to Алена Здравствуйте!

Руся, а что Вас конкретно не устроило?)

Ответ на Ваш вопрос можно найти на страницах 33-34, Koshshka (mur-mur-mur, Shiva, knobodopt, Ложка, Oleg, KateMoss, Руся и др.) еще долго будет «пачкать» на Рест-портале .

Конкретно: после посещения Француженки моя прическа выглядела дёшево и убого. Я переделывала стрижку.

Девочки, кто подскажет , где сейчас работает парикмахер — стилист КСЕНИЯ ЕРМОЛАЕВА ( работала у Ольги Дремовой (ее дочь))?

Люблю Француженку) мастера-грамотные, внимательные специалисты. Руся, а что Вас конкретно не устроило?)

Я за такие деньги ожидала лучшего. Парикмахерская — среднячок.

А я хочу сказать большое спасибо Анастасовой Анне. В начале июня первый раз попала к ней на глубокую депиляцию бикини (мой, уже предыдущий, мастер из другого салона оказалась на больничном). Процедура, согласитесь, не из приятнейших) Но она сделала все просто замечательно) Так что теперь — только к ней) Сегодня иду второй раз.

Уже подумываю попробовать в Вашем салоне и другие услуги) Спасибо Вам и Анне!

Спасибо! Всё замечательно разрешилось)

to ldinka Здравствуйте!

К сожалению, потеряла свою дисконтную картуЗаписана к вам завтра. Можно ли будет её восстановить?

Да, конечно, администратор восстановит Вашу дисконтную карту по фамилии.

Добрый день! К сожалению, потеряла свою дисконтную картуЗаписана к вам завтра. Можно ли будет её восстановить?

to Юлия Здравствуйте!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит консультация косметолога. Ходила пару раз к Ане Анастасовой на коррекцию и покраску бровей, пока что лучше нее никто не делал. Хочу в скором времени опять к ней записаться и получить консультацию по поводу ухода за лицом. Заранее спасибо.

Консультации всех специалистов у нас бесплатные. Необходима лишь предварительная запись.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит консультация косметолога. Ходила пару раз к Ане Анастасовой на коррекцию и покраску бровей, пока что лучше нее никто не делал. Хочу в скором времени опять к ней записаться и получить консультацию по поводу ухода за лицом. Заранее спасибо.

Спасибо, к Ирине до этого ни как не получалось попасть график не совпадал. Сейчас обязательно к ней запишусь.Француженка,

Спасибо большое Татьяна.)))Татьяна,

to Анна Здравствуйте!

Француженка, подскажите к какому мастеру по ногтевому сервису записаться лучше.Хочу педикюр,чтобы сделали хорошо.

Соглашусь с мнением Татьяны, что у Ирины Миловановой золотые руки. Ирина работает во «Француженке» с первого дня открытия салона, запишитесь к ней.

К Ирине Миловановой сходите, хожу к ней уже несколько лет, просто золотые руки...была во Француженке у разных мастеров ногтевого сервиса, но Ирина лучшая

Француженка, подскажите к какому мастеру по ногтевому сервису записаться лучше.Хочу педикюр,чтобы сделали хорошо.

Хорошо, спасибо! Думаю, все будет хорошо. Цветом пока очень довольна.
Главное, чтоб дальше белье не пачкалось))

to Екатерина Добрый день!

Скажите, пожалуйста, нормально, что после окрашивания на утро я обнаружила испачканную краской наволочку на подушке?
Пошла мыть голову, после мытья головы — полотенце все в краске.

Так и должно быть после окрашивания в темный цвет??

Предположу, что мастер не до конца промыла волосы после окрашивания. На качестве самого окрашивания и стойкости цвета это не скажется. Но если в будущем проблемы с цветом все же возникнут, обязательно обращайтесь, будем исправлять.

Скажите, пожалуйста, нормально, что после окрашивания на утро я обнаружила испачканную краской наволочку на подушке?
Пошла мыть голову, после мытья головы — полотенце все в краске.

Так и должно быть после окрашивания в темный цвет??

to KateMoss Здравствуйте!

Назовите, пожалуйста, дату/время Вашего визита во «Француженку», имя мастера и стоимость обслуживания.

Могу сказать о этом заведении следующее. Салон пытается претендовать на некую «элитность», однако это обычная-преобычная парикмахерская, коих по городу очень много. Подстригли меня здесь довольно некачественно. Подход к клиенту не на уровне. Цены довольно высокие, и они не соответствуют качеству обслуживания. Потенциальным клиентам посещать не советую.

to Екатерина Добрый день!

Хочу сделать окрашивание, но чтобы мне помогли подобрать цвет. И придать форму длинным волосам.
Подскажите, пожалуйста, какие мастера будут работать 31 мая и 1 июня. Спасибо!

В эти дни рекомендую записаться к Чистяковой Юлии. Приходите.

Здравствуйте, Француженка!
Хочу сделать окрашивание, но чтобы мне помогли подобрать цвет. И придать форму длинным волосам.
Подскажите, пожалуйста, какие мастера будут работать 31 мая и 1 июня. Спасибо!

Ну не знаю, не знаю, была!

to dancer Добрый день!

Доброго дня,последний раз стриглась три года назад у Мрякиной Ольги,скажите она работает и сейчас?Хотела к дню рождения кардинально поменять прическу и цвет волос,возможно блондирование или мелирование,кого из мастеров можете посоветовать.Знаю,что все хорошие ,но вот кому удается лучше окраска)))Спасибо.

Мрякина Ольга в настоящее время находится в декретном отпуске по уходу за ребенком. Рекомендую записаться к Михеевой Маргарите, Чистяковой Юлии.

Доброго дня,последний раз стриглась три года назад у Мрякиной Ольги,скажите она работает и сейчас?Хотела к дню рождения кардинально поменять прическу и цвет волос,возможно блондирование или мелирование,кого из мастеров можете посоветовать.Знаю,что все хорошие ,но вот кому удается лучше окраска)))Спасибо.

to Irene Здравствуйте!

...сообщите адрес, по которому Вам можно написать и изложить суть проблемы.

[email protected]

Алёна, здравствуйте! Являюсь давней клиенткой Вашего салона, однако недавно была неприятно удивлена. Не хочу делать произошедшее достоянием общественности, поэтому сообщите адрес, по которому Вам можно написать и изложить суть проблемы.

to Oleg Здравствуйте!

Стригся тут как-то у какой-то тётенки среднего возраста, ниче хорошего сказать не могу. В рязани в молодежных стрижках вообще плохо разбираются. Чешут всех на какой-то советский манер.

Во «Француженке» нет ни одного мастера среднего возраста.

Стригся тут как-то у какой-то тётенки среднего возраста, ниче хорошего сказать не могу. В рязани в молодежных стрижках вообще плохо разбираются. Чешут всех на какой-то советский манер.

А мне все понравилось! Все the best!

Не буду рисковать на всякий случай)))))

Ложка, это индивидуальный случай!!!!!!!!! Бывает не только в этом салоне, без конфликтных ситуации не работал еще никто. Считаю, наоборот, что руководство повело себя очень корректно, что нельзя сказать про другие салоны. Так что из -за таких ситуаций не стоит отказывать себе в удовольствии!

бедная девушка, сходила называется подстричься. Фотки-фотками, но мне кажется так оскорблять человека это уже перебор. я во француженке не стриглась, но теперь никогда и не пойду туда!!!)))))))

Француженка, большое спасибо!

to Elen Добрый день!

Мне подарили на 8 марта подарочный сертификат, но в нем написано, что его необходимо использовать в течение месяца. У меня, к сожалению до 3 апреля(день когда перестает действовать сертификат), нет возможности посетить салон. Возможно ли как-то продлить его?

Да, конечно, без проблем, достаточно связаться с администратором салона (по телефону или лично), назвать номер Подарочного сертификата, и она продлит срок его действия.

Француженка, добрый день!
Мне подарили на 8 марта подарочный сертификат, но в нем написано, что его необходимо использовать в течение месяца. У меня, к сожалению до 3 апреля(день когда перестает действовать сертификат), нет возможности посетить салон. Возможно ли как-то продлить его?

to Selena Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, когда будет открыта запись на июль на укладку и макияж?

На июль можно будет записываться с первых чисел июня.

Подскажите пожалуйста, когда будет открыта запись на июль на укладку и макияж?

to Не интересно Здравствуйте!

какова цена услуги «Уходы против морщин»? Давно к Вам собираюсь, никак не дойду

Уход против морщин с гиалуроновой кислотой, так называемая «Инъекция молодости» (безинъекционный), процедура «на выход» — 2600 рублей. Цена в марте 2600 — 10% = 2340 рублей.

Здравствуйте, какова цена услуги «Уходы против морщин»? Давно к Вам собираюсь, никак не дойду

Дорогие клиенты салона красоты «Француженка» и те, кто еще только планирует свой первый визит к нам, поздравляем вас с началом весны!

Долой все лишнее: плохое настроение, лишний вес, морщины! Как мы и обещали, с началом весны мы возобновляем акцию «Услуга месяца». В марте в ней принимают участие уходы против морщин с гиалуроновой кислотой. Скидка 10%.

Будьте красивыми, добро пожаловать во «Француженку»!

Вывод: не стоит записываться к парикмахеру сразу после Нового Года, может подстричь особенно криво!)))))))))))))))))

to Екатерина Здравствуйте!

Хотела поблагодарить косметолога Анну Орлову. Второй раз делаю у нее чистку лица, очень довольна. Еще на прошлой неделе стриглась и красилась у Нади. Вот теперь хожу и любуюсь новым цветом своих волос) Вообще я тут с вопросом, подскажите, пожалуйста, есть ли у вам возможность сделать что-то вроде облеченного педикюра, обработка только пальцев и ногтей?

Да, конечно, у нас есть такая услуга. В случае с аппаратным педикюром стоимость составляет 550 рублей (без покрытия ногтей лаком), с обрезным — 450 рублей (без покрытия ногтей лаком).

Вашу благодарность Анне и Надежде обязательно передам.

Написала, прочитала — все так загадочно получилось, но, как есть

to Лотырева Олеся Здравствуйте!

Хотелось бы выразить свои пожелания по поводу маникюра:замечательно, если бы у Вас появилось покрытие MINX, а также было бы неплохо, если бы Вы обучили Юлию (мастер по м-ру, к которому я хожу) аппаратному педикюру. Физически неудобно обращаться к др. мастеру, даже одного салона...

В общем всем довольна. Спасибо за хорошую работу.

Что касается покрытия MINX, узнав о нем в Интернете мы хотели было ввести эту новинку в нашем салоне, но после личного ознакомления с процедурой изменили свое решение.

По поводу аппаратного педикюра согласна с Вами, неудобно. Буду думать. Обучить процедуре других мастеров — не проблема, есть сложности иного характера.

За похвалу спасибо, мы стараемся.

Здравствуйте, Француженка! Хотела поблагодарить косметолога Анну Орлову. Второй раз делаю у нее чистку лица, очень довольна. Еще на прошлой неделе стриглась и красилась у Нади. Вот теперь хожу и любуюсь новым цветом своих волос) Вообще я тут с вопросом, подскажите, пожалуйста, есть ли у вам возможность сделать что-то вроде облеченного педикюра, обработка только пальцев и ногтей?

Закончить обзываться давно пора было. Да будет так! Всем хорошего завершения выходных, красивых и симметричных причесок )))

Я думаю на этом стоить закончить, пусть госпожа «стотыщников» пытается цивилизованно решать свои проблемы с живыми людьми в приватных беседах. Или посредством официальных уведомлений и имеющих полномочия структур!)))

Stervo4ka,

ни злости, ни яда, ни капли! Просто в свое время по специфики своей работы,я неоднократно сталкивалась с людьми, которые на пустом месте раздувают скандалы, ведут себя неадекватно. Когда в процессе попыток урегулировать с ними проблемы, они зацикленно повторяют одно и то же, ну как вы видите из переписки выше. При этом у них нет четкой позиции, как нужно исправить ситуацию или решить их проблему. Это все называется — «хочу чего сама не знаю». Собственно, вы тоже оказались в этой переписке задействованы по собственной инициативе, и к вам такой же вопрос адекватны ли вы, что имею принципиальной дружеский жизненный настрой — вы тут оказались?))) И если вы заметили изначально в моих сообщениях были слова решения проблемы девушки, подсказать ей где находится салон, который специализируется на таких прическах и стрижках, Девушка же любого вида участие в ее проблеме игнорировала, да еще и позволяла себе ответы с сарказмом. Из чего я вполне могу сделать выводы,что девушке не нужен хороший мастер — девушка хотела скандала, девушка его получила))) Нужно задуматься кому стоит сочувствовать!)))

Виктория
«Ой, девочки, ну хватит вам. Все мы вполне адекватно отреагировали на всё произошедшее. Меня вообще просто бесит сам факт того, что городские сумасшедшие в такой манере решают свои проблемы. Я вообще за бан айпиадреса этой барышни и ее парниши. Им не на сайтах сидеть нужно, а мании разного вида лечить у врачей.»

Я вот теперь сомневаюсь в вашей адекватности. Начинать воскресное утро с оскорбления ((((
Ну не трогают вас проблемы девушки, не сочуствуете вы ей, так пройдите мимо. Почему вы ,Виктория, считаете себя в праве ставить диагнозы?
Ещё раз спрошу, откуда столько злости и яда?
Гот

Читала я весь этот кошмар у себя в почте, и честно, из описаний пострадавшей девушки, я, наверняка как и многие не поняла чего же она добивается. По-моему, такого рода претензии необходимо решать лично, непосредственно в салоне, вместе с мастером, администратором, директором. А не разводить подобного рода демагогии длительностью в несколько сот сообщений, с бесконечными повторениями. А уж потом, если хочется поделиться ситуацией с общественностью, можно было бы вкратце изложить свою историю, с описанием того, как салон помог (или не помог) разрешить ее. А так, у меня сложилось стойкое ощущение, что выяснить отношения с салоном лично у девушки просто не хватило духу. Ведь писать проще, чем предъявить личную претензию. Я не кого не осуждаю и не оправдываю, просто это мое личное мнение.

Благодарю, Василий Мисник, что наконец представились. Теперь я знаю на чье имя составлять еще одну жалобу в Роспотребнадзор. Я планирую в скором времени туда обратится и изложить подробно всю ситуацию с вами, с француженкой, и олегом володиным. С помощью электронной почты я сегодня отправила претензию на имя директора Француженки, и если мои требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, то все эти вопросы будут решаться как я уже упомянула — через роспотребнадзор и суд.
Василий Мисник пишет: « Сайт является независимой площадкой, нам в определенном смысле все равно, кто является правым в исходной ситуации – мы обеспечиваем равные возможности выражения своего мнения сторонам, поддержание нормальной дискуссии, и отключаем пользователей, которые эти принципы систематически нарушают». В там случае почему после того как меня неоднократно на этом сайте обзывали сумашедшей, больной (Ирина Кобзырь продолжает недвусмысленно намекать на то что меня надо отправить в психиатрическую лечебницу), уродливой, мошенницей — не было вынесено ни одного бана и даже предупреждения? Я не использовала сайт для давления на заведения, я высказывала свою позицию, приводила факты, отстаивала интересы. Давление было оказано не на организацию, а на меня. Меня уже второй раз на этом сайте, после того как я излагала правдивые факты, обвиняли в мошенничестве. А вы все это поддерживаете и поощряете. Даже сама директор Француженки говорила, если у клиентов есть претензии — пишите на этот сайт, что я и делала. Но благодаря незаконным действиям администратора мне был нанесен сильнейший моральный вред.
ЗЫ. Ирина Кобразь, это не я говорю о своей уродливости, это другие пользователи включая вас намекают о моих проблемах с психикой и уродливой внешности, но отнюдь, о себе самой я придерживаюсь другого мнения.

Ой, девочки, ну хватит вам. Все мы вполне адекватно отреагировали на всё произошедшее. Меня вообще просто бесит сам факт того, что городские сумасшедшие в такой манере решают свои проблемы. Я вообще за бан айпиадреса этой барышни и ее парниши. Им не на сайтах сидеть нужно, а мании разного вида лечить у врачей.

Согласна и со Стервочкой, и с Ириной.... Ощущения очень противоречивые после сложившигося инцидента. Когда читала переписку, то слова Кошшки очень сильно задевали, обижали и хотелось ответно высказаться. Корю себя за то, что не сдержалась и приняла участие, теперь жалею. Чувство, что нами, участниками этой переписки, воспользовались в своих целях.

Ох, Стервочка, а это уже следствие ее гадостей. Закон Кармы в Салоне красоты))). Начиналось все так прозаично, а завершилось полным опустошением. Желаю всем больше любви.

А я не увидела ни попыток самоутвердиться за чужой счет, ни признаков «весеннего обострения» в комментариях Кошечки. Просто эмоциональный крик души, возможно, из-за пустякового повода. ИМХО.
Но почему же столько гадостей ей написали? Жаль, что так много злых и несдержанных на язык людей.

Алена извинилась очень искренне. Как бы там ситуация не сложилась — Кошка не права по форме изложения своих претензий. Она написала не для того, чтобы ей помогли, иначе вела бы себя по-другому. Ей нужна была буча, конфликт.

А вся эта ситуация, знаете, заставила меня задуматься о том, как часто люди решают свои внутренние проблемы за счет других. Заметили, как часто «потерпевшая» говорит о своем чувстве «некрасивости»? «Я такая уродина! Я считаю себя такой некрасивой!» И это не просто истеричные вопли и слезы избалованной женщины. Это попытка повесить ответственность за свои «ощущения себя» на Володина сначала, а потом и на Алену. И такие дела надо пресекать. Есть специализированные учреждения.

Слежу за этой дискуссией давно и не могу понять, почему другие пользователи позволяют себе обижать и даже оскорблять девушку, вступаясь за салон.

Моника
MonikaBelucci
"Аххаха!))) Ты права,детка....Я зарегистрировалась сегодня.
Но-это стоило того!!!!!
Чтоб посмотреть,как тебя поставят на место...
БРАВО,ФРАНЦУЖЕНКА!!! "

Откуда столько яда и злости???

Будто с вами никогда подобного не бывало, когда мастер 5 раз стриг хорошо, а на 6й раз вытворял на голове ТАКОЕ... И тут, вероятно, такой же случай. Я тоже ,однажды, после очередной стрижки у хорошего мастера рыдала и наращивала волосы.

И чем же Француженка поставила девушку на место? Тем, что ее забанили на портале, где Француженка размещает рекламу своего салона? И что Француженка доказала? Что не умеет решать элементарные конфликты, которые всегда неизбежно возникают в сфере обслуживания, в начальной стадии!!!
Я еще никогда не была клиентом данного салона, но видя как Француженка решает проблемы с недовольными (пусть они даже в чем-то не правы) никогда не буду.
Не удивлюсь, если мне ответят «ну и не надо» — это будет вполне в духе салона)))
А Koshshkе пора понять, что в нашем городе доказывать кому-то, что они предоставили некачественную услугу — зря терять время и нервы. Они в ответ «слюнями забрызжут» . Никаких переговоров — только претензия по почте.

Shiva,

Перечитайте свои сообщения, которые вы писали (36 только за 12 февраля) до того, как стали сомневаться в своей анонимности. После этого — да, вмиг стали корректнее и сдержаннее.

Сайт является независимой площадкой, нам в определенном смысле все равно, кто является правым в исходной ситуации – мы обеспечиваем равные возможности выражения своего мнения сторонам, поддержание нормальной дискуссии, и отключаем пользователей, которые эти принципы систематически нарушают.

Вы выступаете публично с обвинениями к вполне конкретным людям и организациям (ставя при этом осознанной целью подорвать их репутацию). При этом сами не готовы подвергать свою репутацию рискам, и стремитесь снять с себя ответственность. Это интересная позиция.
Мне есть вам сказать вот что: если вы не готовы к тому, что при развитии публичного конфликта данные о вас так же окажутся публичными – не нужно делать конфликт публичным и пытаться использовать сайт для давления на заведение.

Не хочется вступать в дискуссии. Мы просто пользуемся своим правом отказать вам в предоставлении доступа к сайту. На этом все.

Обращаю внимание адекватных пользователей этого сайта на то, как администрация рестпортала своими действиями поддерживала мою травлю. Даже не разобравшись в проблеме, меня забанили, в то время как в ветке Олега Володина администратор долгое время поддерживал нападки на мою внешность и даже не вынес ни одного предупреждения, пока конфликт там сам собой не разрешился. Я даже звонила ему и просила убрать мои личные фото и ссылку на мою страницу вконтакте, однако ссылку он убирать отказался. Уже во второй раз, благодаря действиям администрации рестпортала ситуация поворачивается таким образом, то мои личные данные и фотографии попадают в руки злоумышленников, которые норовят использовать их против меня. Меня и моего молодого человека даже обвиняли в мошенничестве, и уже во второй раз встает угроза нашей личной жизни. Совершенно неадекватные люди пытаются травить нас и позорить в этом городе. В силу того, что мне был нанесен сильный моральный вред, я планирую еще раз обратится в роспотребнадзор и рассказать о действиях администрации этого портала в этих ситуациях. Так как у меня есть подозрение, что это сообщение будет удалено, как, возможно, и другие мои сообщения, я сохранила всю переписку на своем компьютере заранее.

Я в шоке.
Хочу извиниться перед Koshshka и в особенности за те негативные эмоции, которые она испытала, пытаясь донести до всех свою позицию. Прости! Поверь, у меня даже в мыслях не было пытаться обмануть тебя или читателей, напротив, я думала, что все это время ты пытаешься одурачить меня и других.

Хочу также извиниться перед пользователями и администрацией Рест-портала, за то что им пришлось читать все это.

Алена.

Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно.

Мне кажется, я только сейчас начинаю понимать, что Koshshka изначально имела в виду...

Вот честно — я в шоке со всего этого)) Весеннее обострение у некоторых. Koshshka, пожалуйста, успокойтесь! Или пишите ОДНИМ сообщением, надоело! Куча слов и все об одном и том же. Задумайтесь о том, что, во-первых, это не первый раз у вас, не с первым салоном, а, во-вторых, ВСЕ здесь не на вашей стороне! Как вам правильно посоветовали выше — учитесь грамотно отстаивать свою точку зрения, нечего разводить демагогию.

А про Юлю Никифоренко могу сказать только одно. Красилась у нее 2 раза, каждый раз полностью меняла цвет (первый раз — частое мелирование+тонирование, второй — с черного цвета волос полностью осветлялась до каштанового). И после всего этого всем друзьям рассказывала, что мне ОЧЕНЬ нравится ее работа. Волосы в хорошем состоянии, все очень качественно сделано. Поэтому для меня были неожиданными все эти нападки на нее.

Француженка, действительно, выводы сделали все. И каждый здесь понимает, почему в этот раз Вы не пошли навстречу клиенту. Поэтому тоже считаю, что стоит просто прекратить беседу. Пусть остается при своем мнении.

Здравствуйте, Ф.!

Хотелось бы выразить свои пожелания по поводу маникюра:замечательно, если бы у Вас появилось покрытие MINX, а также было бы неплохо, если бы Вы обучили Юлию (мастер по м-ру, к которому я хожу) аппаратному педикюру. Физически неудобно обращаться к др. мастеру, даже одного салона...

В общем всем довольна. Спасибо за хорошую работу.

Koshshka,
Аххаха!))) Ты права,детка....Я зарегистрировалась сегодня.
Но-это стоило того!!!!!
Чтоб посмотреть,как тебя поставят на место...
БРАВО,ФРАНЦУЖЕНКА!!!

Koshshka, Нечего на зеркало пенять...один раз случайность.... второй — закономерность)
Француженка + 1000000)

надо же,как мне показалось знакомым фото с проколотым ухом и кольцом в нём со странички «О2» и фото с «француженки»)))и ведь так и знала)))кошшка,мурмурмур или кто вы там-это уже диагноз...поберегите ваши нервы и дальнейшую репутацию,о вас уже многие заведения города знают и поверьте,обслужить вас там вряд ли захотят...ни за какие деньги

mur-mur-mur,

Девушка! Даже если Француженка признает, что да оболванили мы тебя, но это было случайно! Ну и что дальше то??? Ты так никому и не отвечаешь что ты хочешь от салона? Извинений? Француженка, извинитесь еще раз перед госпожой Кошкой. Новой стрижки? -так зачем тебе, еще хуже хочешь сделать. А если хочешь, то Француженка подстригите еще раз госпожу Кошку))), моральные компенсации? — забудь! у нас в стране даже на дебош на борту самолета штраф всего 1500 р. Общественного резонанса? — так вот он, мы все вовлечены в это и все во внимании. ЧТО ТЫ ХОЧЕШЬ ОТ НИХ?))) Я могу сказать тебе единственное после всего этого,я сохранила твои фотографии и обязательно скину их своим друзьям у кого есть свои студии, чтобы они не нарвались на тебя! Удачи

Да, там писала тоже я. А потом юле рассказывала даже про это. Про то как володин выкладывал мои фото и насмехался надо мной. Кстати все это администрация портала удалять отказалась.
Но все это чистая правда, вот так ужасно в рязани дела обстоят с салонами «красоты». Кстати рекомендую зайти пользователям в ту ветку и почитать чем так все закончилось.
http://cs405916.userapi.com/v405916976/7373/C_ppThpM8l4.jpg
http://cs405916.userapi.com/v405916976/736a/wgKiF0nLd8I.jpg
http://cs405916.userapi.com/v405916976/7361/KwWIzr920gc.jpg
http://cs405916.userapi.com/v405916976/7357/IQ3o263nnRc.jpg
вот сегодняшние фото моей прически. В московском салоне мне практически выровняли прическу. Видно что выбритые углы теперь на одном уровне. Осталось дело за малым — отрастить то, что мне отмахнула машинкой Никифоренко Юлия. Если хозяйка Француженки соизволит загрузить сюда фото правой стороны моей головы с камер наблюдения, то все увидят что я была права.
Сначала я прошла через настоящий ад который мне устроил Олег Володин. А теперь еще и во Француженке все так закончилось. Я видимо крайне невезучий человек. корю себя что велась на красивую рекламу салона, на какие-то награды, на красивый ремонт. Но как показывает опыт — это ничего не значит. И даже на первый взгляд элитном салоне можно остаться без волос. Оба раза выбирала салон покрасивее, подороже, а в итоге так попала!
В обоих случаях владельцы салона пытались меня оболгать. И плюс еще форумчане сразу же накидывались как голодные собаки. Я очень много времени провела в слезах из-за всех этих проишествий. Можете опять писать что я ненормальная, что я больная, что я уродливая. Но факт остается фактом. Вот с таким зверским отношением к бывшим клиентам можно столкнуться в городе Рязани.
Убедительно прошу администратора респотрала не удалять мое последнее сообщение и дать мне возможность доказать свою правоту.

Koshshka,

Вообще, мы пользователей стараемся не ограничивать в выражении своей точки зрения. Но сейчас это приобретает какой-то нездоровый характер. Так как основные аргументы повторяются, начался переход на личности и оскорбления — прекращаем. Если остались претензии – обращайтесь в заведение.
В.М.

P.S. Все говорит о том, что это тот же клиент, который осенью отписывался в комментариях к Студии стрижки Олега Володина «O2». А ведь вы нам тогда звонили и просили помочь — стереть комментарии, в которых Олегом раскрывается ваше имя и фото, обещали перестать поддерживать конфликт на сайте...

http://francuzenka.ru/files/75.jpg уже даже на этой фото слегка заметно, что справа выбрит кусок побольше.
Мне довольно сложно было судить насколько симметрична моя стрижка сзади. На ощупь мне еще до визита в московский салон казалось что эти углы не симметричны, но мне было довольно сложно это понять и увидеть точно самой.
Уже в конце стрижки Юля мне показала прическу сзади в зеркало и спросила, простричь ли мне эти углы повыше или пониже. Я сказала что повыше. У меня сейчас такое чувство что справа она сделала угол побольше как я и просила, а слева просто забыла достричь и выровнять по правой стороне. Так что жду от вас фото правой стороны.

Француженка, увы и ах! все гораздо сложнее. дело в том что на фото изображена левая сторона моей головы. Здесь вы все правильно заметили и начертили. Но дело в том, что с правой стороны Юля мне выбрила этот угол выше чем с левой. При чем выше сантиметра на полтора. И в москве меня спросили, как мне следует выровнять прическу — по левой стороне или по правой. То есть, если бы мне выравняли по левой, то справа нужно было бы оставить отрастать еще одну проплешину, что перед предстоящей фотосессией для меня было нежелательно. И мне все выровняли по правой стороне. Так что давайте теперь фото правой половину в студию! и сравним)

Француженка,
+100000000000
что и требовалось доказать)

Спасибо всем тем, кто в нас не сомневался.

Все, что выше пунктира, выбрито не во «Француженке», и, я сомневаюсь, что это сделано вообще в салонных условиях.

http://francuzenka.ru/files/70.jpg
http://francuzenka.ru/files/71.jpg
http://francuzenka.ru/files/72.jpg
http://francuzenka.ru/files/73.jpg
http://francuzenka.ru/files/74.jpg
http://francuzenka.ru/files/75.jpg
http://francuzenka.ru/files/76.jpg
http://francuzenka.ru/files/77.jpg
http://francuzenka.ru/files/78.jpg
http://francuzenka.ru/files/POAPLsMpem8.jpg
http://francuzenka.ru/files/POAPLsMpem9.jpg

В большем размере.

Фрагмент записи с камеры видеонаблюдения последнего визита Koshshka во «Француженку» (04.01.2013).
Расчет с администратором уже произведен, до выхода из салона осталось несколько минут.

я смотрю и Моника белуччи тоже сегодня зарегистрировалась на сайте, наверно тоже ради того чтобы мне отписать. как мило. я думаю что вы подставное лицо работающее на француженку, моника)

Моника
День рождения: 17 июня
Компания:

Публикаций: 0
Комментариев на сайте: 3
Cообщений на форуме: 0
Фотографий: 0
Регистрация: 12.02.2013

Татьяна, не слабо) я работаю в интернете дома, так что мне вообще не затруднительно черкнуть сюда «пару строк». Вы же я смотрю специально регистрировались даже что бы мне это сказать, очень приятно ваше внимание к моей проблеме и личности :*

Koshshka, а слабо еще раз все написать — пересказать?))))) и все сначала)))) и поподробнее....судя по количеству оставленных Вами сообщений в течение суток видимо заняться больше нечем Вам .... так почитали бы тоже Пушкина, чем мозги людям засорять))))

Laura, спасибо за поддержку, вылогинитесь все вон, я хочу побыть одна!
выговорится вдоволь и поплакать над проплешиной ;((

Laura, я подумаю. возможно сначала претензию напишу по всем правилам. отправлю ее заказным письмом — там расписка при получении обязательна. потом в роспотребнадзор жалобу напишу. а потом уже и в суд можно. как показывает мой прошлый опыт — действенная тактика в борьбе с недобросовестными конторами, предоставляющими некачественные услуги подобного рода.

предлагаю всем перестать «давать советы» и оставить госпожу кошшку наедине со своей проплешиной и параноидальным монологом)))))))))))

что хочу то и буду делать — портал свободный и общественный, как вы сказали. хочу пишу тут, хочу там. а захочу, буду и лично разбираться.
давайте свои советы свои детям и внукам, давайте свои советы телевизору, когда смотрите тнт. я настаиваю на том, что мне все эти советы не пригодятся.

ну подайте тогда на них в суд!!!)))))))))))))))

потешаться над чужими проблемами (в том числе и над проблемами с головой) — вот это действительно позорно

Laura, в этой ветке идет обсуждение работы салона француженка, а не меня и моих интелектуальных особенностей
раз смешно — посмейтесь.
ничего позорного за собой не замечаю, кроме позорной стрижки которую мне сделали во француженке

Моника, даже сама моника белуччи уже тут, ждем когда риана пожалует, а может и сам джастин бибер!

Koshshka,да мы уже не прозябаем,а потешаемся)))нам нет дела-это факт.но это портал общественный,так что уж потрудитесь отвечать)))идите в салон и выясняйте там отношения,смешно же читать ваш параноидальный монолог к администрации салона))боитесь просто решать проблемы лично,а тут всем всякая позиция уже ясна

не позорьтесь уж здесь-то)

Laura, если вы удостоите своим вниманием все мои предыдущие сообщения, то поймете, что я и не расчитываю на внимание остальных пользователей. а пишу в основном руководству. почему всем все приходится повторять по 2-3 раза? И как я уже говорила минут так 30 назад, руководство своим враньем еще и выставляет меня сумашедшей. уже человек 5 написали что у меня с головой проблемы. может и проблемы, вам то всем какое до этого дело? за собой лучше следите, и не тратьте время прозябая на городских форумах, читая чужие переписки. всем ведь обязательно надо встрять или дать совет.
верю, меня тоже эта переписка забавит (см. выше)

дорогие пользователи рестпортала, сделайте уже одолжение, прекратите мне писать одно и тоже. или читайте всю переписку целиком, или не тратьте мое время.

Koshshka,
Уймитесь вы уже....

Laura,
Проблемы С ГОЛОВОЙ у девочки,это точно...

время вспять не вернуть,волосы-не зубы,отрастут быстро,причём отрастут новые и не испорченные краской(а это плюс,согласитесь).вот только свою правоту вы никому не докажете,ведь все мы здесь просто наблюдатели,нам,по-большому счёту,всё равно,что и где у вас «недобрито» или «перебрито»...)правоту свою вы лучше доказывайте ЛИЧНО руководству,приведите свои хронологические доводы,учитесь решать проблему без нерв,спокойно и трезво обсуждайте с другой стороной и вместе вы придете к общему знаменателю.а то,что происходит здесь,поверьте,всех только забавит.полно вам уже!а то складывается впечатление,что проблема у вас не НА ГОЛОВЕ,а В ГОЛОВЕ.

я пытаюсь доказать свою правоту и защитить свои интересы.
а в идеале я хочу повернуть время вспять, чтобы не было всего этого кошмара на моей голове)

а хотите-то вы чего,я так и не поняла?

Laura,
я начала не первая. это француженка пытается меня обоврать, подменить факты и выставить какой-то сумашедшей лысой девачкой)) Интересно, а что если бы на моем месте оказалась дама бальзаковского возраста с кошельком потолще, с ней бы точно так же разговаривали? Что-то я сомневаюсь. именно владельцы этого салона вынуждают меня все это говорить. даже не могут очевидного признать, до последнего отпираются.

любители дома 2 и рианы, не хотела обидеть ваши чувства, приношу свои извинения. ахахахахаа!!!))

меня уже даже веселит эта переписка, с нетерпением жду от француженки новой порции разоблачающего вранья. только не надо в очередной раз выбирать бессвязные куски моих предыдущих сообщений. Я всю хронологию событий описала подробно, и в сто первый раз повторять одно и тоже не хочу. если что то опять не ясно и вызывает сомнения, задавайте конкретные вопросы.

Koshshka, так чего же вы хотите добиться поливанием грязью и бесконечной демагогией?

Koshshka,

вообще не понимаю людей. которые даже не являясь клиентами данной парикмахерской продолжают мне отписывать, давать советы, следят за комментариями по почте. Все мои сообщения по большей части адресованы владелице салона

))) ну отчего же не поучаствовать, вы такое реалити-шоу развернули на этой ветке, что Дом 2 отдыхает )

Koshshka,

спасибо за «галочку» только увидела. Прощаюсь

я про это и говорю, что фиг теперь сделаешь глампанк после посещения этой француженки, надо несколько месяцев отращивать, чтобы было как я хочу. Даж мааасковский салон мне не памоожет! *говорит плоследнюю фразу с интонацией гламурной кисы*))

вообще не понимаю людей. которые даже не являясь клиентами данной парикмахерской продолжают мне отписывать, давать советы, следят за комментариями по почте. Все мои сообщения по большей части адресованы владелице салона. или кто мне там пишет от имени француженки. Она сама рекомендует недовольным клиентам писать на их сайт и на рест портал, что я и делаю.

Виктория, я уже нашла подходящий салон. спасибо что напомнили, что в моей прическе нет никакого глампанка, откуда ему там взяться после посещения колхозной француженки. однако вы тем не менее мою прическу не видели полностью, что бы судить о ее теперяшней форме, тем более что вы ее судите по модели какой-то там Тани Терешиной.

Значит француженка врет еще и в том, что указывает на своем сайте то, что ее мастера умеют стричь креативы, а на деле такой услуги не предоставляет в достойном качестве.

уюмусь когда сама пожелаю.

ЗЫ для тех кто все же предпочитает читать книги а не спам-сообщения из своей почты и тратить время на переписку с «троллем» настоятельно рекомендую убрать галочку «Следить за дискуссией по почте».

Француженка, после всего сказанного мной, лучше не пытайтесь лгать дальше, так как я могу объяснить все свои слова, могу привести доказательства и в крайнем случае, у меня есть свидетели, которые подтвердят мои слова. а после того как вы солгали, что я первый раз к вам пришла в начале сентября, я вообще ни единому вашему слову не верю. Все ваши слова — пустые отговорки, которые вы говорите в надежде как то оправдаться в глазах ваших других клиентов.

Koshshka,

ваш сарказм не уместен, даже если бы я смотрела Дом 2, так как в вашей прическе нет никакого «глам панка», прежде чем сотворять на своей голове что-то фееричное нужно озаботиться поиском салона именно с мастерами «креативной» направленности,а не прийти в любой, а потом всех охаивать! Может вам плохо состригли во Француженке, но и в Москве вам ничего не исправили и даже не придали нужной формы вашей стрижки! Советую теперь найти сайт московского салона и обгадить их. я вам всего лишь предложила подсказать салон, где к вашим идеям подойдут именно так, как вы хотите, но моё предложение вы пропустили МИМО УШЕЙ, следовательно напрашивается вывод, что вы просто тролль местного разлива и все ваши посты не имеют никакой конструктивной направленности! Не являюсь клиенткой салона Француженка, но вы заспамили всю почту! все ВСЁ поняли, уймитесь!

в этом сообщении, которое я ей написала 7 января я ее спрашивала про повторное тонирование именно с той целью, что я надеялась свою бурую облезлую покраску повторно перетонировать в подобие калифорнийского милирования. Но юля сказала что мне тонированиие уже не поможет, нужно опять краской жечь. и мне еще пишут что это я над своими волосами издеваюсь. Это советы вашего мастера.
у меня в какой то период жизни были волосы длиннее плеч, выкрашенные в красивый, ровный, чистый белый цвет. И у меня не было подобных проблем. очевидно что отмазывание от своих ошибок — главная политика француженки.

ах да, еще на счет отступа от корней. в последний визит я хотела сделать покраску с эффектом сползающей с волос краски. Но юля меня не поняла. и просто от корней отступила 2 сантиметра. Как я уже сто раз писала мне не только не понравился цвет, но и то что все это выглядело так, как будто у меня просто корни отросли. После этого она меня начала убеждать в том, что у меня вообще слишком темные волосы и их нельзя покрасить светлее. Но это была просто отмазка по-видимому. Когда в салоне она смыла краску, она как будто не ожидала что получится такой бурый цвет. я еще ее переспросила — Юля. а у меня цвет ровный получился? На что она сказала что окрашенная часть на концах светлее получилась. и что по другому нельзя. Хотя как я уже писала, я предупреждала ее о том, что я терпеть не могу когда волосы трехцветные получаются! И она утверждала что можно этого избежать, если сделать осветление+тонирование.Я несколько раз напоминала о том что мне нужен ровный цвет. Иначе бы я отказалась от окрашивания. После этого я написала ей сообщение, в котором выражала недовольство своим цветом. а так же узнавала про калифорнийское милирование. В этом случае от корней делается отступ и выполняется двухтоновое тонирование после осветления. Я могу ошибаться на счет этой техники, но в интернете написано, что она делается именно так. В результате чего получается красивый эффект выгоревших волос. Но мне юля написала, что эффект выгоревших волос делает без капельно белых прядей. И судя по всему техника такого милирования ей не знакома. Когда я писала про калифорнийское милирование и отступ о корней. я надеялась что мою бурую покраску возможно переделать в что-то подобное, сделав повторное тонирование, раз уж не получилось то, что я хотела. я себе не противоречу!

Mylene, как вы и говорите, давайте еще «порассуждаем о мировоззрении незнакомого человека», может чего то не увидели по характеру писанины. куда же вы? француженка быстро без вашей помощи запутается в собственной лжи.

Француженка, если вы настаиваете на том что я вру и противоречу себе, то тогда зачем мне сидеть на этом сайте, тратить время и нервы и пытаться отстоять свои слова? Чтобы получить вашу гарантию? Я уже сказала что она мне не нужна, оставьте ее для других изуродованных клиентов. Я бы уже давно отписалась от новых комментариев и не заходила бы на эту страницу, но так вы начали лгать, я до конца отстою свои слова, так как я уверена в своей правите и знаю о чем я говорю. Пусть все ваши клиенты знают, что у вас за салон на самом деле.

ааххахахаха, посмешили взрослой тётенькой. Пойду расскажу на работе, вместе посмеемся.

поэтому вам и не стоит рассуждать о моем. ни о мировоззрении, ни о возрасте, не о мозгах.
— по характеру писанины всё видно.

Ладно, всё, отписываюсь от уведомлений на время. Надоел этот триллер в моей почте))

Mylene, вот-вот, поэтому вам и не стоит рассуждать о моем. ни о мировоззрении, ни о возрасте, не о мозгах.

видимо просто некоторые взрослые тетеньки, которые любили ходить во француженку, не могут признать, что в их любимом «качественном» салоне кому — то так испоганили прическу. даже принимая во внимания все факты, перед которыми их поставили. Причем так сильно испоганили, что даже не верится

Мне скоро 27, а не 15.

Так это у всех по-разному проходит. 27 — далеко не предел. Возраст — он в голове, а не в паспорте

вы вообще всю ситуацию искажаете в силу своего мировоззрения
Давайте порассуждаем о мировоззрении незнакомого человека

благодаря это французенке теперь еще и выясняется что у меня нет своего мнения. что ж, отлично. спасибо милая французенка что ухитряешься поганить мне настроение даже когда я в тебя не хожу! За то, что когда я пытаюсь защитить свои права, меня пытаюсь оболгать и унизить.

Понять и простить? Меня еще за что то прощать надо? За что же? Я в чем то провинилась перед умудренными возрастом дамами? ахаха

Mylene, вы вообще всю ситуацию искажаете в силу своего мировоззрения. По себе людей не судят. Про москвоский я написала не потому что считаю что московский салон лучше, ибо столичный. Я была в москве и зашла туда, что не понятного?
Списать на возраст? Мне скоро 27, а не 15.

Юлю я просила мне оставить ровную полосу волос сзади, остальное сбрить. мне выбрили не ровную полосу по середине головы, как я просила, а кривую, прогрызли машинкой практически до затылка с одной стороны.а с другой оставили больше. В сотый раз повторяю, что это стало заметно только после того как в москве мне закололи сзади волосы крабом и разделили все волосы на зоны, закрепили заколками. Вся кривизна юлиной стрижки сразу стала видна. Я не полагалась на мнение московского салона, они мне все показали и я сама увидела.

Koshshka
С тем же самым успехом вы могли зайти в третий салон, где бы вам сказали, что в московском салоне всё сделали криво. Странно, что своего мнения нет у вас.

Француженка
По-моему, пора заканчивать. Списать всё девушке на возраст и возрастное сгущение красок, понять и простить)) С годами проходит, всё мы там были
Ну и традиционно для человека слово «московский» много значит. Это, кстати, тоже проходит. После нескольких лет жизни тут.

плюс к этому в подтверждение своих слов, о том что мой первый визит во француженку был в начале июля, а не в сентябре, как утверждает хозяйка, скажу еще то, что сразу после стрижки в мой первый визит я поинтересовалась у юли об окрашивании. Она ответила на мои вопросы, но сказала что скоро уходит в отпуск, и чтобы я записывалась к ней ближе к концу лета и мой второй визит к ней был уже в начале сентября. после ее отпуска. Именно во второй визит юля сделала окрашивание, после которого у меня отламывались концы. очевидно что француженка лжет.

Я убедительно прошу всех не отвечать ничего Koshshka , не уводить разговор все дальше и дальше от сути, дождаться моего комментария.

Татьяна, может вам лучше Пушкина почитать, а не рестпортал?

еще раз для хозяйки салона — посмотрите еще раз там по своим камерам, когда я у вас была, что мне делали и уже после этого подумайте, стоит дальше продолжать врать или нет.

салон утверждает свою хронологию: «1. Первый визит во «Француженку» (с уже сожжеными волосами) и стрижка у Юли в конце августа-начале сентября». Как это может быть, если сейчас я зашла в свой аккаунт вконтакте, 11 июля 2012 года я добавила свое новое фото с эрокезом на свою страницу, эту прическу мне сделали во француженке несколькими днями ранее. То есть в как я и утверждаю — мой первый визит во француженку был примерно в начале июля. А хозяйка салона пытается врать и пишет что впервые к ним я пришла в начале сентября.

эта французенка еще один убожественный салон из ада. не только стричь не умеют, так еще врут, пытаются отмазываться до последнего, пытаются выставлять своих бывших клиентов на посмешище. эта парикмахерская отличается от той же березки только тем, что люстра у них подороже и диван большой поставили. А так одно и тоже — совковый подход к клиентам. Не исключено что не только мастер Юля Никифоренко так плохо стрижет. Рассказала про всю эту ситуацию своей знакомой, она сказала что ей тоже доводилось стричься один раз во француженке. После стрижки и укладки она хотела руками поправить свои волосы по своему вкусу, на что парикмахер француженки ей сказала: «ну что ты как у старухи себе делаешь, давай лучше я». Колхозище, а не салон. Корю себя за то что в очередной раз повелась на красивый сайт, на разные там сомнительные награды и премии, на красивый ремонт. Мне казалось что салон достойный, я надеялась что в итоге мне удастся найти с мастером Юлей взаимопонимание, что она поможет мне привести прическу в порядок. Оказалось что она просто не умеет стричь. Ровно стрижет через раз. то повезет, а то нет. Я думала этот мастер знает что делает, полагалась на ее мнение. Я сильно ошибалась!

Виктория, к сожалению не слежу за прическами рианы и не знаю кто такая Таня Терешина, так же как и дом 2 не смотрю))

видимо придется еще раз повторить всю хронологию, чтобы никто из потенциальных клиентов не нарвался больше на этот ужасный салон.

1. первый раз я пришла в Француженку не в начала сентября, как врет хозяйка, а примерно в июле, с сожженными волосами в другом салоне, юля выбрила мне эрокез.

2. Во второй раз я пришла в начале осени и юля мне осветлила волосы, после чего концы немного отваливались) — волосы были уже в плохом состоянии, но юля все равно намазала супру на них, не оценив состояние, я не знала что они будут отваливаться. юля все сделала на свое усмотрение. я бы отказалась от окрашивания, если бы знала что так будет. Более того я предложила ей в тот визит не наносить супру на концы, но она сказала что минут 20 можно посидеть, и ничего плохого не будет. В итоге волосы отваливались.

3. бесплатная коррекция стрижки. состригание сожженных концов.

Бесплатную коррекцию стрижки мне сделали после первого осветления в этом салоне, а не до. Отрезали именно сожженные ими же кончики, бесплатно. и вот это сообщение -"Привет! Это (Имя), которая у тебя стрижется) я хотела поблагодарить за то что сделала коррекцию стрижки бесплатно, была очень приятно удивлена" я написала после третьего визита. После осветления. вы нагло лжете!

4. просто стрижка без окраски. стрижка более или менее понравилась, но я решила немного изменить форму сзади и подъехала еще раз. Я заплатила за это дополнительно 150 рублей.

5. последняя стрижка, осветление, тонирование. Последний визит. Окраска не понравилась совершенно, об этом я написала юле в контакт сразу же. Я не хотела ее обижать и написала мягкое сообщение, в котором я сказала что стрижка мне понравилась, а окраска нет. Еще раз для особо «понятливых» напишу, что на тот конкретный момент мне стрижка нравилась, НО Я НЕ ЗНАЛА ТОГДА ЧТО ЮЛЯ МНЕ МАШИНКОЙ ОТХВАТИЛА ЛИШНЕГО!

Примерно через месяц, в начале февраля я посетила московский салон, в котором выяснилось, что мастер француженки сделала кривую стрижку в мой последний к ним визит.
К счастью юля мне отхватила машинкой все таки не половину головы, и ее кривая работа не бросалась сильно в глаза окружающим. ее ошибка выяснилась только после посещения салона в москве, где мне все точно и ровно выстригли, а все залысины сделанные юлей оставили отрастать. Сразу же после этого я написала на этот сайт.

И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ НИКОГО ЗАПУТАТЬ И ВРАТЬ ДАЛЬШЕ.
Всем уже и так понятно, что ваш салон не предоставляет качественные услуги и враньем вы себе репутацию отмыть увы не сможете.

Перед своим последним визитом во Француженку я специально выжидала, не красила волосы примерно 4 месяца, так что не надо валить на меня, что я постоянно вела разговоры об окрашивании (От себя хочу заметить, что разговоры относительно цвета волос (осветления в кипельно белый или окрашивания в ярко розовый) Koshshka вела постоянно на протяжении нескольких месяцев и высказывала твердое решение сделать это, несмотря на свои слова о «повременении с окрашиванием» и осознание повторения негативных последствий, и 4 января пришла осветляться и тонироваться.) От первой покраски в вашем салоне, после которой отвалились концы, до последней прошло примерно 4 месяца! (первая покраска во француженке в начале сентября, последняя — в начале января)

Татьяна, в чем я себе противоречу?

Француженка, я уже устала повторять одно и тоже. мне сзади не видно было что юля выбрила мне на затылке все криво. я это поняла только через месяц, мне об этом сказали только в другом салоне, сама я этого не понимала. И только после визита в московский салон мои сомнения развеялись и и стало понятно что ваш мастер — криворукий. Это и так понятно из других 3-х негативных отзывов о ее работе.
Я не контролировала работу мастера все время, зеркало она мне ужа дала ближе к концу стрижки. Я написала на этот сайт сразу же как только узнала о некачественной стрижке, на следующий же день.
Ваш ответ — это лишь еще одна попытка всех запутать и перевернуть хронологию событий. Всем понятно что я неоднократно посещала ваш салон, вы сами этого не отрицаете. И все так же видят фото с тем убожеством, которое мне сделали в вашем салоне. Я зашла на этот сайт не для того чтобы требовать от вас гарантию, о ней вы сами заикнулись. Я зашла сюда с целью предупредить потенциальных и настоящий клиентов об опасности, которую несет за собой посещение вашей парикмахерской. Подобные же отзывы высказывают и другие пользователи. Так что факты на лицо.
Если бы у вас был нормальный салон, вы бы не позволили развести всю эту помойку на своей странице, а как минимум предложили бы мне зайти, посмотрели бы на то что творится на моей голове благодаря вам и вашим работникам, а после этого уже бы прерикались.

Читала— читала весь бред от Koshshka.... не выдержала зарегистрировалась даже.... ну реально.. у человека весенее обострение)))) пишет бред... сама себе противоречит... Администрация салона в этот раз, как и всегда ( а я постоянный клиент салона уже почти 3 года и слежу за отзывами) максимально корректна и вникает в ситуацию клиента, в отличие от многих предприятий представленных на этом сайте, которые или явно хамят клиентам или игнорируют их, независимо от ситуации.... удивляюсь такой выдежке))))
и как пишет Koshshka ее отзывы распугают клиентов настоящих и будущих неправда... если почитать эту ветку после ее выпадов... вызывает уважение реакция администрации на таких неадекватных клиентов
ну и пользуясь случаем, хотя не по теме причесок конечно)))) раз зарегистрировалась хочу сказать, что во Француженке мой любимый мастер Ирина— мастер маникюра, педикюра и косметолог Анастасова Аня — девушки просто волшебницы выхожу от них с супер настроением всегда
ну и по поводу Москвы в Рязани живу всего год, раьше жила в Москве) да— да... предвижу вопросы как так переехать из столицы сюдааааа????)) уже привыкла) ... да переехала к мужу ходила в разные салоны с разным бюджетом в Мск... и смешно когда некоторые личности по умолчанию считают, что если салон аж в Москве)))) то там по умолчанию все лучше и круче географическое положение не гарантирует качество услуг , думаю многие со мной согласятся...
ходила в разные салоны и в Рязани, нашла Француженку и довольна. Всегда приветливые, доброжелательные лица... и никто не принуждает смотреть Дом-2))))))
и да... некоторые дотошные могут заметить разницу между .... являюсь клиентом 3 года и живу в Рязани год))) раньше ездила только на выходные, ходила в салон соответсвенно )))

to Ирина Кобзарь, Sophie, Olgoonya, Julia199, donna, Babe, Екатерина, Mylene, Анна, Вик-тория, Dexter Здравствуйте!

Спасибо, что оставили свои отзывы, что не прошли мимо! Спасибо всем тем, кто без злобы следит за страничкой «Француженки» на Рест-портале, кто вчитывается и вдумывается в комментарии, оставленные здесь! Я обращаюсь сейчас к вам и, подчеркиваю, именно перед вами я хочу объясниться за события последних дней. В тысячах своих ответов и отзывов я старалась быть максимально честной с вами, не допускать хамства, не опускаться до взаимных оскорблений (надеюсь, я не заблуждаюсь и это не пустые слова). Попытаюсь не изменить себе и сейчас.

Многие из вас помнят, что те претензии, которые мне (читай «Француженке») сейчас предъявляются не единственные, что были пользователи, недовольные работой салона, обслуживанием, стоимостью и я этого не скрываю. Мастера «Француженки» не дадут мне соврать, что я обычно всегда склоняюсь на сторону клиента, понуждаю их бесплатно переделать свою работу (в отдельных случаях с компенсацией в виде дополнительных услуг салона), не скуплюсь на извинения, всегда их приношу (разве не так?!). Уверенная в профессионализме своих работников, я практически всегда старалась сделать так, чтобы клиент не был для нас потерян, чтобы он снова пришел в салон и убедился, что все гораздо лучше, чем ему показалось сначала. Надо заметить, что в большинстве случаев это удается.

В очередной раз повторюсь, на подавляющее большинство работ, выполняемых во «Француженке», дается определенная гарантия, и если выявляются какие-то недочеты или возникают замечания Вы можете рассчитывать на бесплатную переделку с нашей стороны, и мы про это открыто говорим. Надо только обращаться не к лично к мастеру Юле (Оле, Кате, Маше…), а к администратору на ресепшн или напрямую к руководству заведения с помощью http://francuzenka.ru/ или Рест-портала. И уж конечно давайте будем благоразумными, и если Вас не устроила, к примеру, стрижка, не надо заявлять об этом только через месяц и уже после подравнивания в другом салоне, или в случае с окрашиванием, не пытайтесь сначала перекраситься самостоятельно. Мы взрослые люди, никто, пытаясь обменять/сдать неисправный гарантийный холодильник, не станет вести об этом разговор в социальных сетях с менеджером, Вам его продавшим, или заниматься самостоятельным ремонтом. Равно как и то, что рассчитывать на гарантию через десять лет после его покупки нелепо.

Снова и снова перечитываю последние комментарии и пытаюсь понять почему пошло не так на этот раз. С девушкой я не знакома, лично при стрижке я не присутствовала, видела ее только на записях с камер наблюдения. О ситуации могу судить только со слов. Возможно, виною тому неправда в словах Koshshka (по крайней мере я увидела именно ее). Я для себя выводы уже сделала, теперь очередь за вами. Постараюсь обойтись одними лишь фактами и минимумом комментариев с моей стороны.

Я несколько раз объясняла какого результата я хочу добиться. Мастер «не увидел по своему», а просто не понял меня.

— это 6 февраля на Рест-портале и

Привет Юля. Это (Имя), которая у тебя стрижется. Извини что опять беспокою тебя тут, но просто переживаю немного из-за последней покраски. Стрижка в этот раз очень-очень понравилась, но вот дома поняла что цвет мне не очень.

— это 7 января в личном общении с мастером. Я не хотела ссылаться на переписку без разрешения на то обоих сторон, но после беспардонного ко мне отношения и хамства изменила свое решение.

На счет окрашивания хочу еще отметить, что Юля прекрасно знала что мне не нравится такое окрашивание, когда концы белее чем у корней получаются. Я несколько раз об этом говорила. Я хотела ровный цвет. Я с таким же успехом могу подружку попросить мне отросшие корни намазать, эффект и то будет лучше. И кроме этого я ее последний раз просила мне сделать эффект сползающей с волос краски, а она мне просто от корней 2 см отступила, в итоге выглядит так что у меня просто корни отросли. если бы я знала что в итоге такое уродство получится, я бы не согласилась на окрашивание совсем.

— это 10 февраля на Рест-портале и

На будущее хотела узнать, возможен ли такой вариант окраски — осветлить волосы примерно как в этот раз с отступом от корней в несколько сантиметров, а после затонировать не в один оттенок а в два, скажем большую часть затониравать в самый светлый возможный тон и добавить пряди немного потемнее, например карамельного оттенка. хочется добиться что-то типа эффекта выгоревших волос, такой естественный блонд, ну и плюс мне кажется так гораздо реже надо подкрашивать будет.

— это 7 января в личном общении с мастером, через 3 дня после последнего визита во «Француженку».

1. мне испортили волосы в дрягом салоне, я пришла к вам и юля забрила мне эрокез, так как волосы у меня были совсем сожжены
2. юля окрасила мне волосы супрой и у меня после этого осыпались кончики
3. юля бесплатно подравняла мне сожженые ей же самой концы
4. юля подстригла меня меня нормально и я осталось довольна
5. юля покрасила меня в бурый цвет и благодаря ее кривой стрижке я хожу с проплешинами.

Это хронология событий по версии Koshshka и наша хронология событий:

1. Первый визит во «Француженку» (с уже сожжеными волосами) и стрижка у Юли в конце августа-начале сентября.
В подтверждение цитирую Koshshka в личном общении с мастером и на Рест-портале 6 февраля:

Конечно волосы у меня были в ужасном состоянии, и на них особо было не разойтись с осветлением, но я много лет осветлялась по-разному, даже на длинных волосах, а потом какая-то неудачная полоса с блондом у меня началась...

, и

... Я не утверждаю что это только ее вина, так как мне основательно испортили волосы еще до этого.

2. Бесплатная коррекция стрижки (сделали покороче).
В подтверждение цитирую Koshshka в личном общении с мастером от 7 сентября:

Привет! Это (Имя), которуя у тебя стрижется) я хотела поблагодарить за то что сделала коррекцию стрижки бесплатно, была очень приятно удивлена.

3. Осветление волос + стрижка кончиков (по той простой причине, что изначально сожженные волосы нельзя было состричь сразу полностью, а только постепенно и по чуть-чуть в силу их короткой длины: на теменной зоне 5-7см).
В подтверждение цитирую Koshshka на Рест-портале 6 февраля:

Кроме этого, хочу еще отметить то, что в позапрошлый раз Юлия по моей просьбе осветлила мне волосы и после этого у меня кончики просто осыпались после расчесывания.

— ключевое слово «позапрошлый», т.е. третий визит из пяти.

В пунктах 4 и 5 хронология не нарушена.

Кроме этого, хочу еще отметить то, что в позапрошлый раз Юлия по моей просьбе осветлила мне волосы и после этого у меня кончики просто осыпались после расчесывания. Я не утверждаю что это только ее вина, так как мне основательно испортили волосы еще до этого. Но тем не менее, она нанесла мне осветляющий порошок на волосы, даже не оценив их состояние. Я полагалась на ее мнение. Я могла бы повременить с окрашиванием, если бы знала что мои волосы будут просто осыпаться после этого.

От себя хочу заметить, что разговоры относительно цвета волос (осветления в кипельно белый или окрашивания в ярко розовый) Koshshka вела постоянно на протяжении нескольких месяцев и высказывала твердое решение сделать это, несмотря на свои слова о «повременении с окрашиванием» и осознание повторения негативных последствий, и 4 января пришла осветляться и тонироваться.

этот салон меня ставит в глупое положение вдобавок ко всему. Сначала предлагает гарантию...

В глупое положение Koshshka сама себя ставит. В данном конкретном случае ничего подобного ей никто не предлагал. О гарантии были сказаны лишь общие слова, обращенные ко всем.

... потом узнает кто я (ах, да эта та лысая девочка, чего это она возмущается, у нас салон «высокой культуры и быта», раз она лысая и волосы у нее розовые, значит она сама во всем и виновата, ведь нормальный человек никогда себе на голове не захочет такого!

Я ни словом ни делом не давала это понять! Лишь констатировала, что данная стрижка: «не классика, которая выполняется по правилам и должна соответствовать определенной модели, а нестандарт, яркий креатив». И если словосочетание «яркий креатив» было расценено не как комплимент, а как обзывательство, то проблема точно не во мне.

Ну, и еще один момент (неужели, кроме меня на него никто не обратил внимания?!):

... кривая залысина ...

... общипанная стрижка ...

... Да, моя стрижка необычна, но это не значит что мне надо было криво все сзади выбрить.
теперь у меня на затылке залысины, которые мне приходится отращивать и которые по длине не совпадают с остальными волосами, и мне приходится их прятать.

... моя уродливая стрижка ...

... мне придется несколько месяцев теперь ходить с плешинами на голове.

... я не знала что буду ходить общипанная, я не видела что у меня на затылке все криво!

... вообще я узнала все это накануне фотосессии, и мне пришлось эти плешины закрывать старательно волосами. я не могла поставить прическу как надо для фото из-за этого.

... Теперь хожу зачесываю и прикрываю сзади чтобы не видно было как отрастает «косяк» вашего мастера.

— когда пытаешься все это представить, картина выходит, мягко говоря, не из красивых. Только вот как так получается, что ни 4 января в салоне во время стрижки, имея в руках зеркало и постоянно контролируя и консультируя действия мастера, ни сразу после стрижки, ни Koshshka , ни ее молодой человек ничего не заметили? Как не заметили они и все окружающие ничего подобного ни 5 января, ни 6 января (а это те самые дни, когда все огрехи стрижки под машинку максимально заметны на волосах). В подтверждение моих слов цитирую Koshshka в личном общении с мастером 7 января в 00.55:

Привет Юля. Это (Имя), которая у тебя стрижется. Извини что опять беспокою тебя тут, но просто переживаю немного из-за последней покраски. Стрижка в этот раз очень-очень понравилась, но вот дома поняла что цвет мне не очень. Я хотела узнать можно ли его затонировать повторно, что бы он почище немного стал.

И хотя Koshshka сейчас объясняет свои слова благодарности тем, что «не хотела обидеть Юлю», учитывая степень воз-бужденности и беспокойности ее комментариев в такие доводы верится с трудом.

Скажу больше, никто ничего не заметил и в последующие дни! И только тогда, когда волосы чуть-чуть отросли (я так понимаю, минимум дней через 10-15, раньше смысла нет), Koshshka , будучи «в отъезде в Москве зашла подравнять затылок в московский салон, где ей сказали и показали что в прошлый раз ее криво и совершенно несимметрично подстригли». Да так криво и нессиметрично, что «на затылке залысины и проплешины», такие, что их необходимо «закрывать старательно волосами» и которые не то что фотосессии — жить мешают ближайшие несколько месяцев.

Koshshka,

Идея вашей прически мне понятна, но, извините, вам и в московском салоне ничего нормального не сделали по виду. Если у вас в идее было выбрить себе кусок головы, то у вас прекрасно получилось во всех салонах, в которых вы были, а если у вас была изначально идея сделать прическу, по которой нынча фанится Рианна и Таня Терешина то вы вообще не в том направлении двигаетесь. Креатив креативу рознь, могу вам в личку посоветовать салон и мастера отдельно, кто в нашем городе отлично занимается креативными стрижками и окрашиванием!!! Француженка же обычный КЛАССИЧЕСКИЙ салон

Koshshka,не понимают,потому что плохо объяснили.столько всего понаписали,а что конкретно хотите от администрации салона и самой Юлии,я ни из одного вашего поста не увидела. Публичных извинений? «Гарантийной» переделки? Чего ради?

с первого раза многие не понимают почему-то )

Koshshka,

Dexter, к сожалению пришлось себя некрасиво повести в этой ситуации, но просто зла уже не хватает. Представьте себя на моем месте.

Представил. Не вижу в этом большой трагедии, это вот из разряда, как девушки ногти себе ломают, а потом из этого трагедию делают. Уши вянут, когда в каком-нибудь ТЦ становишься невольным слушателем подобных бесед закадычных подружек. Не спорю, что всегда приятно смотреть на красивую и стильную девушку, но порой как рот откроют, ну тааааакие курицы

А сейчас мое доверие плавно перетекло в стресс, причем в стресс не слабый. Полтора месяца я переживаю из-за окрашивания, а еще две недели хожу вообще подавленная после того как узнала что сзади все криво.

Как по мне, так Вы сами себя в этот стресс загнали. Полтора месяца из-за окрашивания переживать, хосспадя, как я Вам завидую, что других проблем и поводов переживать в Вашей жизни нет.

Каждое утро когда делаю укладку — впадаю то в ярость, то в уныние.

Может быть, причина вовсе не в причёске?

Я вот с утра сегодня встал, я у меня на голове КРИВОтив похлеще того, что Вам во «Француженке» сделали. Пора идти к парикмахеру, значит
P.s. странно, что ещё никто сакраментальную фразу «Волосы — не зубы, отрастут» не написал
P.p.s. Koshshka, Вас прям так много стало в этой ветке, а всё об одном и том же разговоры...

а вот эти награды про которые написано вверху страницы — Лучший салон года! Доверие потребителей! Вы сами себя награждали что ли?
Написано так же про креативные стрижки, что салон их выполняет. У меня, как у потребителя сначала тоже появилось доверие к этому салону. А сейчас мое доверие плавно перетекло в стресс, причем в стресс не слабый. Полтора месяца я переживаю из-за окрашивания, а еще две недели хожу вообще подавленная после того как узнала что сзади все криво. Каждое утро когда делаю укладку — впадаю то в ярость, то в уныние. Все благодаря Француженке.

Предлагаю мастерам салона набрать в гугле PUNK HAIRCUT или creative hair colouring, а после этого уже рассуждать про креативы и бытовые красители. Если ваш салон такого не может, то это не значит что это не к чему стремиться. Я специально выбирала салон посолиднее, в котором нормально бы подошли к такой необычной прическе, которую я хотела. А та стрижка которая у меня сейчас, совершенно не выглядит на те деньги, которые я за нее заплатила. Она выглядит дешево и криво. Я же хотела яркий, неповторимый креатив и образ. Если бы я хотела себе просто лысину — я пошла бы к панкам в гараж и там бы побрилась. Как в 90-е годы делали — прикладывали спичечный коробок вдоль головы, а остальное сбривали. Мне кажется так бы у меня даже ровнее была прическа.
И мне даже жаль что меня вынуждают все это сказать, но мое терпение просто лопнуло. И ладно мастер плохо выполнила работу — я понимаю, у каждого в работе бывают осечки, но общение с администраторами просто окончательно вывело из себя.

вообще уже надоело постоянно пояснять что у меня с волосами. или перечитывайте предыдущие сообщения, либо не пишите потом чтобы меня забанили и что я как ненормальная по сто раз одно и тоже повторяю.
этот салон меня ставит в глупое положение вдобавок ко всему. Сначала предлагает гарантию, потом узнает кто я (ах, да эта та лысая девочка, чего это она возмущается, у нас салон «высокой культуры и быта», раз она лысая и волосы у нее розовые, значит она сама во всем и виновата, ведь нормальный человек никогда себе на голове не захочет такого!). А плюс к этому еще приходится оправдываться перед другими пользователями. ЭТО АД.

Plusha,
у корней и на висках у меня свой цвет. бурый и неровный — был на концах, но мне его удалось более или менее выровнять с помощью тоника

Лично я тоже не совсем понимаю креативных стрижек, поэтому не могу судить о качестве работы... Но вот чего не увидела — так это бурого оттенка.

вот собственно фото http://cs417619.userapi.com/v417619976/335f/POAPLsMpem8.jpg видно что во Француженке отхватили машинкой чуть ли не до самого затылка. При чем с другой стороны волос оставили больше. Так же в москве у уха мне оставили небольшой «кустик» который тоже мне во Француженки сбрили зря. Более того во Француженке мне зачем то сделали книзу ирокез сужающимся без моего ведома, и со следующей стрижки придется и это выправлять. В москве в этот раз мне подбрили опять на сужение специально, чтобы на предстоящих фото моя прическа выглядела более-менее нормально. Но дальше придется отращивать и эти огрызки. Мне просто нужно было выбрить симметричные углы с двух сторон, я много раз это повторяла, неужели это так трудно было понять. Да, у меня нервный бзик от всего этого, не отрицаю.

Виктория,
сто раз пришлось повторять не для вас, а для Француженки, которая упорно не хочет понимать о чем я говорю

Dexter, к сожалению пришлось себя некрасиво повести в этой ситуации, но просто зла уже не хватает. Представьте себя на моем месте. Вы как фотограф должны понять — вашей модели сделали креативный ирокез, но прическу уложить невозможно, так как он сбоку «обгрызанный», в такой ситуации даже обсыпание блестками не поможет

Koshshka,

Только в Рязани почему продолжают включать все это и думать что вся страна так делает.
На самом деле, такое сплошь и рядом и не только в салонах вроде «Француженки», но и в бутиках, кафе, ресторанах и прочих людных местах. Так что, да — именно так вся страна и деалет. Как-то раз были в одном из заведений общепита в Рязани (достаточно известном), а там на мониторах крутилик акой-то музкальный канал, на котором через каждые 2 песни врубали рекламу про «скачай мелодию гудка, заведи собачку на телефон... бла-бла-бла». Ужасно было.

Мастера во многих рязанских салонах не знают тенденций, не понимают необычные, нестандартные стрижки как у меня.
Это касается не только стрижек, но и макияжа (сужу как фотогарф, снимающий свадьбы). Впрочем, не только в Рязанских салонах тенденций не знают, но вов сей стране. Стараюсь своих невест отправлять только к проверенным мастерам, чтобы не стоять над душой и не проверять, что чудо-мастер за многоденег перламутром глаза не замазал все. «А чё? свадебный же макияж!»
Во «Француженке» как-то (на выходе уже) к одной из моих невест подбежала мастер и спросила «Ой, а может вас блёстками обсыпать?». И мы бегом бежать
Но это скорее не притензия к салону конкретному, а вообще к мастерам в нашем городе... так вот и живём

Екатерина,

Кстати, я даже как-то была на свадьбе в маленьком городке в Рязанской области, там девушка творит чудеса с прическами.

Да, как ни странно, и такое бывает. таланты...

Koshshka,

а в рязани сразу же отвечают — «ваш краситель бытовой, мы такой не знаем, отсюда все ваши проблемы».
Ну тут Вы уже передёргиваете.

вообще раз уж салон заикнулся про гарантийное обслуживание, то я считаю что в моем случае мне полагается как минимум бесплатное перекрашивание волос, и стрижка, и не одна, а несколько, пока весь этот кошмар не сравняется.

Мазахизм — идти в тот же салон в 6 раз, в котором вам уже всё не нравится, чтобы вам исправили косяки, которые допустили в этом же салоне. УДивляюсь, откуда аткие мысли...

Француженка — колхоз в котором девчата стригут и перетирают о доме-2. Российский ультрареализм.
Ну тут уже вы себя не красиво ведёте, и перетираете тему с «Француженкой» точно так же как сплетницы обсуждают события в «ДурДоме-2».
А вот про Российский Ультрареализм мне понравилось, надо запомнить
Всем добра

Koshshka

Koshshka,

Выложите уже фотки, мы и убедимся! А всё это словоблудие от вас уже достало!!! Сто раз об одном и том же, уже к вам нет никакого доверия. У вас бзик какой-то!

и после все этого, администраторы француженки еще пытаются надо мной подтрунивать. Сто раз подумайте прежде чем снова пойти в этот салон!

На счет окрашивания хочу еще отметить, что Юля прекрасно знала что мне не нравится такое окрашивание, когда концы белее чем у корней получаются. Я несколько раз об этом говорила. Я хотела ровный цвет. Я с таким же успехом могу подружку попросить мне отросшие корни намазать, эффект и то будет лучше. И кроме этого я ее последний раз просила мне сделать эффект сползающей с волос краски, а она мне просто от корней 2 см отступила, в итоге выглядит так что у меня просто корни отросли. если бы я знала что в итоге такое уродство получится, я бы не согласилась на окрашивание совсем.
перед последним своим визитом во Француженку я еще радовалась — наконец-то сделаю стрижку, ровное окрашивание и не буду долгое время свои волосы насиловать, буду отращивать. А теперь придется весь этот кошмар опять исправлять несколько месяцев.

Mylene, к сожалению мой случай потребовал развернутого пояснения, так как руководство меня явно недопонимало

Поддерживаю. И «иностранцы» без образования сферу московскую обслуживания заполонили. Я в каждое новое место со страхом захожу. Найти адекватного мастера — это еще постараться надо.

Екатерина,

Я мастера по педикюру себе в Москве еле нашла, чтоб была довольна. Очень с вами согласна! В Рязани сколько я педикюр делала,всегда было или очень хорошо или отлично.В Москве же или сойдет или плохо.В разных салона,разного уровня
Еще раз повторяю,что надоело в комментариях ко всему сравнения с Москвой. В Москве народу много и когда там жить начинаешь не видишь ни чего столичного.В ресторанах плохая еда и обслуживание ,в салонах не понятно кто работает и еще хвастаются что они не учились не где.Руководство конечно пытается что то сделать и вытянуть на нужный уровень ,но пока слабо получается.Рязань же город маленький,все на виду и за каждого клиента идет борьба,поэтому я считаю что в Рязани и рестораны и салоны немного по лучше.Но и сейчас все делают по московским стандартам , скоро вообще не куда сходить будет.

Неужели вы его еще не написали?

Mylene,
енто не есть флуд. сайт создали специально чтобы люди могли здесь писать свои отзывы

5 раз я ходила к Юле, потому что не люблю менять парикмахеров. Она первый раз меня нормально подстригла, хоть и не так как я просила, но нормально. Я думала в таком месте все мастера должны быть хорошими и полагалась на нее. Я люблю с одним мастером работать над своими волосами. Когда он в курсе обо всем и «ведет» мою прическу.

Скорее до тех пор, пока за флуд не забанят...

ахах. я теперь тут до тех пока пока волосы не отрастут. лол. мне надо выпускать злость. я не хочу молча переживать от действий этого салона и злится про себя. некрасиво поступать как руководство данной парикмахерской. и кривая залысина тоже не очень красиво выглядит Вспоминается одно видео в котором девушка разгромила парикмахерскую, когда увидела как ее уродско обкарнали, я ее прекрасно теперь понимаю.
ЗЫ Да смотрите свое ТНТ кто вам не дает — хотите в рязани, а хотите в Москве)

Koshshka,ну некрасиво уже,правда...

ааааа, заблокируйте ее уже, всю почту заспамили.

Вас никто не привязывал к стулу на 5 визитов к «замечательному» мастеру.
Живу в Москве, изредка бываю в Рязани. Могу сказать, что ТНТ в Москве включают не реже, как и творят кошмар с руками/ногами/волосами за в разы бОльшие деньги.
Мы все сделали свои выводы, не могли бы вы продолжить выяснять отношения лично? Спасибо.

мне кажется Французенка судя по ее ответам не совсем понимает что я хочу сказать. Тогда так — Юля просто мне машинкой хватанула лишнего немного))

плешь мне «проели» именно у вас, а в московском наоборот не стали состригать на том участке, на вырост оставили!

вам еще повезло что я вам про телевизор сказала, сами бы никогда не догадались этот тупняк выключить. А так у вас есть шанс еще повысить свой «статус» в этом городе

я не вас пугаю. а ваших клиентов. все нормальные люди точно разбегутся, когда узнают, что весь этот ад с моими волосами творился во многом «благодаря» вашей парикмахерской. И что ваш «замечательный» мастер за 5 моих визитов к вам так и не смогла привести мою голову в порядок, а судя по еще 3-м другим отзывам она вообще стричь не умеет. О чем мы вообще говорим. Стыдно. Только потом не пытайтесь себя выставлять как серьезный салон, с «гарантией» и «статусом». Француженка — колхоз в котором девчата стригут и перетирают о доме-2. Российский ультрареализм. В московском салоне реально было получше

to Koshshka

Кстати в скором времени постараюсь загрузить сюда фото своих проплешин, с которыми я теперь вынуждена ходить благодаря вашей работнице.

Пожалуйста, меня этим не напугаешь. Только не забудьте подписать, что последний раз Вы подравнивались именно в московском салоне .

последний раз я писала юле в контакт и сказала что стрижка мне понравилась потому что еще раз повторюсь, не хотела ее обидеть. Тогда я еще не видела, что сзади у меня все криво! Написала ей что мне не нравится бурое окрашивание которое она мне сделала, но сказала что стрижка понравилась, чтобы ее взбодрить. Если вы еще раз перечитаете все мои сообщения, то возможно сможете понять хронологию моих переживаний касательно моей прически.
1. мне испортили волосы в дрягом салоне, я пришла к вам и юля забрила мне эрокез, так как волосы у меня были совсем сожжены
2. юля окрасила мне волосы супрой и у меня после этого осыпались кончики
3. юля бесплатно подравняла мне сожженые ей же самой концы
4. юля подстригла меня меня нормально и я осталось довольна
5. юля покрасила меня в бурый цвет и благодаря ее кривой стрижке я хожу с проплешинами.

Я хотела одного — выровнять цвет и сделать ровную стрижку. Ни того ни другого ваша юля сделать мне в итоге не смогла. Это не я терзала свои волосы, а ваш «мастер». Я бы не согласилась на осветление, если бы знала что так будет. Я доверяла вашему работнику. В другом салоне мне как-то не рекомендовали красить волосы и я соглашалась. А в вашем случае я доверилась мнению мастера касательно состояния моих волос, ведь ни один парикмахер в здравом уме не будет намазывать супру если видит что волосы могут отвалится. Значит ваш работник не отдает себе отчет в том что он делает. Это говорит лишь о его некомпетентности.
Да мне наплевать на вашу гарантию, не такие это для меня большие деньги. А вы лишь добились того, что сами себе подмочили репутацию. Я дала вам шанс исправить свою репутацию в глазах других ваших клиентов. Кстати в скором времени постараюсь загрузить сюда фото своих проплешин, с которыми я теперь вынуждена ходить благодаря вашей работнице.
И с этими «проплешинами», с этим «кошмаром» и «уродливой стрижкой» Вы радостно ходили несколько месяцев (ведь ничего нового в последний раз Юля не сделала, лишь обновила стрижку по сложившейся форме), — тут вы ошибаетесь, последний раз она не обновляла по старой модели, а сделала по другому. Она еще спрашивала повыше или пониже мне выбрить. Я сказала что повыше. В итоге она с одной стороны выбрила машинкой больше, а с другой меньше. Вы меня просто обоврали. Да, мне пришлось купить себе тоник, чтобы хоть как то выровнять тот уродский цвет в который меня выкрасили. А что мне еще оставалось делать. После переписки с «мастером» вопрос облезлого цвета так и остался нерешенным. А теперь вы мне конечно пишете — какая вам гарантия. Не позорились бы так перед своими будущими клиентами. Сами же потом будете отскребать наклейку Рест Портала с вашей двери.
Я тоже повелась на красивый сайт вашего салона. Думала вы предоставляете услуги более высокого уровня чем везде в рязани. Оказывается правильно про вас пишут что Француженка — обычная парикмахерская, которых по две штуки в каждом доме. Просто ремонт у вас получше, а на деле совершенно не оправдываете ожидания. Да еще и врете на счет гарантии. Я думаю уже многие девушки прочли эту переписку и сделали для себя определенные выводы. Более того я уверена что это переписка не покажется утомительной вашим потенциальным клиентам. Я бы после такого никогда не пошла бы в такую парикмахерскую, благо есть из чего выбирать. позор вам.

Я понимаю, что, скорее всего, мой комментарий будет интересен лишь тем, кто проявляет сильный интерес к «Француженке», большинству же покажется утомительным вникать во все тонкости. Но не ответить на ложные претензии, предъявляемые салону, его руководству и мастерам не могу.

Koshshka, Вы помните первое обслуживание у Юли, если не ошибаюсь, это было в августе или сентябре? Вы корили тогда предыдущих своих парикмахеров за то, что они испортили Вам волосы. У Вас тогда была просто короткая стрижка, и Вы совместно с Юлей создавали свой новый образ. Мастер постаралась максимально учесть Ваши пожелания. Когда Вы в конце предположили, что может быть сделать еще покороче, Юля посоветовала немного отсрочить принятие решения, чтобы какое-то время «почувствовать» новую стрижку. Так и поступили, и когда впоследствии Вы все же решили уменьшить длину и записались в салон, Юля без возражений выполнила коррекцию. После чего Вы ее благодарили и были «очень приятно удивлены», что все было бесплатно.

Это к слову о том, что Вы первый раз слышите о гарантии во «Француженке».

… Я надеялась что ваши мастера помогут мне наконец привести прическу в порядок, а в итоге все наоборот!

... Да, моя стрижка необычна, но это не значит что мне надо было криво все сзади выбрить. Я несколько раз объясняла какого результата я хочу добиться. Мастер «не увидел по своему», а просто не понял меня.

... Но тем не менее я около 5 раз приходила к вам в надежде наконец исправить свою прическу.

Неправда. Все эти месяцы Вы ходили к нам, потому что Вам нравилось, как Вас стрижет Юля, неоднократно ее благодарили, а последний раз отметили, что стрижка Вам «очень-очень понравилась». И это ответ на вопрос donna.

то мое сообщение Юле было написано еще тогда, когда я не знала что у меня сзади все криво-накриво выбрито...

... я помнится ей написала, что мне стрижка понравилась, да это так, но тогда я не знала что буду ходить общипанная, я не видела что у меня на затылке все криво!

… Я когда только вышла из салона сразу почувствовала что на затылке несимметрично все подстрижено.

Чему верить?

Я более 10 лет красилась в светлые тона как и краской, так и осветлителем. И никогда у меня не было проблем с волосами.

Конечно волосы у меня были в ужасном состоянии, и на них особо было не разойтись с осветлением, но я много лет осветлялась по-разному, даже на длинных волосах

... Я не утверждаю что это только ее вина, так как мне основательно испортили волосы еще до этого.

А здесь чему верить?

Зачем наводить тень на плетень?

Кроме этого, хочу еще отметить то, что в позапрошлый раз Юлия по моей просьбе осветлила мне волосы и после этого у меня кончики просто осыпались после расчесывания. Я не утверждаю что это только ее вина, так как мне основательно испортили волосы еще до этого. Но тем не менее, она нанесла мне осветляющий порошок на волосы, даже не оценив их состояние. Я полагалась на ее мнение. Я могла бы повременить с окрашиванием, если бы знала что мои волосы будут просто осыпаться после этого.

В том, что Ваши волосы находятся в ужасном состоянии винить следует только Вас: каждый раз Вы хотели сделать еще покороче, профилировать макушку еще и еще. Зная о плохом состоянии своих волос, Вы просили мастера сделать «максимально посветлее». После ситуации с осветлением, которую я процитировала, Вы опять пришли на осветление и тонирование 4 января, а через несколько дней снова интересовались у Юли еще одним осветлением и более сложной тонировкой. До каких пор Вы собираетесь терзать свои волосы?

Если бы меня просто подстригли немного не так, я бы проглотила и пошла бы в другой салон. Но а уж после того как выясняется что надо месяца 4 теперь ходить отращивать проплешины, извините, это уже слишком жетско.

Странно однако, что с этими «проплешинами», с этим «кошмаром» и «уродливой стрижкой» Вы радостно ходили несколько месяцев (ведь ничего нового в последний раз Юля не сделала, лишь обновила стрижку по сложившейся форме), и претензии у Вас возникли лишь сейчас, после визита в московский салон.

вообще раз уж салон заикнулся про гарантийное обслуживание, то я считаю что в моем случае мне полагается как минимум бесплатное перекрашивание волос, и стрижка, и не одна, а несколько, пока весь этот кошмар не сравняется.

… Судя по вашему ответу, я так понимаю что вы считаете что моя уродливая стрижка и покраска не является гарантийным случаем?

О какой гарантии Вы сейчас заводите речь, если с момента Вашего визита в салон прошло более месяца, если после стрижки во «Француженке» Вы выполняли стрижку в другом салоне, если самостоятельно заново выполняли тонирование?

я вообще редко вступаю в какие-то дискуссии или споры, и начинаю отстаивать свои права только в том случае, когда я уверена в своей правоте. Если бы меня просто подстригли немного не так, я бы проглотила и пошла бы в другой салон. Но а уж после того как выясняется что надо месяца 4 теперь ходить отращивать проплешины, извините, это уже слишком жетско. Это кстати тоже довольно провинциальная привычка, допустить явную оплошность и сваливать все на обстоятельства.

я помнится ей написала, что мне стрижка понравилась, да это так, но тогда я не знала что буду ходить общипанная, я не видела что у меня на затылке все криво! я не хотела ее обидеть. я вообще до последнего терпела, и хотела еще раз к ней придти.
вообще раз уж салон заикнулся про гарантийное обслуживание, то я считаю что в моем случае мне полагается как минимум бесплатное перекрашивание волос, и стрижка, и не одна, а несколько, пока весь этот кошмар не сравняется.
и это еще учитывая тот факт, что я вообще не собиралась красить волосы долгое время когда записывалась к Юле последний раз. хотела сделать перерыв после этого. А теперь мне придется опять их жечь краской, чтобы убрать этот уродливый бурый оттенок.
я думала что хотя бы стрижку мне нормальную сделали, а нет. у меня целую неделю нервный срыв изза этого! а теперь еще время трачу на эту переписку, чтобы отстоять свою правоту.
вообще я узнала все это накануне фотосессии, и мне пришлось эти плешины закрывать старательно волосами. я не могла поставить прическу как надо для фото из-за этого.
Я более 10 лет красилась в светлые тона как и краской, так и осветлителем. И никогда у меня не было проблем с волосами. До последнего времени меня преследовала полоса неудач, а благодаря вашему салону мои проблемы с волосами теперь затянутся еще на несколько месяцев.
А вообще если вы позиционируете свое заведение как то, которое «не отфутболивает» своих клиентов, то если бы это было бы действительно так, то со мной бы разговаривали по-другому. Признали бы свою ошибку, предложили бы достойное решение, и извинились. А вы выбираете все сваливать на меня. Что ж, не самый удачный выбор, тем более что множество ваших настоящих и будущих клиентов все это прочтут. А многие уже подтвердили, что мастер Юля их тоже очень плохо подстригла.

Француженка,
нет. то мое сообщение Юле было написано еще тогда, когда я не знала что у меня сзади все криво-накриво выбрито, и что мне придется несколько месяцев теперь ходить с плешинами на голове.

to Koshshka Здравствуйте!

... не хочу участвовать дальше в этой дискуссии, хочу дождаться вразумительного ответа руководства, касаемо моей проблемы

Вы позволите, я при написании вразумительного ответа буду использовать цитаты Вашего с Юлей общения ВКонтакте?

не вижу смысла продолжать диалог основанный на личном мнении и предпочтении. я на этом форуме высказываюсь о работе конкретного рязаского заведения и предъявляю претензии к его работе, а не лясы поточить зашла. На счет москвы вообще было сказано, не «то что там принципиально лучше», чем в рязани, а то что в мои визиты в московские салоны мне не попадался телек с включенными центральными каналами и то, что в москве мастера понимают почему я крашу волосы в яркие разноцветные цвета и брею затылок под машинку. а в рязани сразу же отвечают — «ваш краситель бытовой, мы такой не знаем, отсюда все ваши проблемы». сорри, но не хочу участвовать дальше в этой дискуссии, хочу дождаться вразумительного ответа руководства, касаемо моей проблемы

Я вас умоляю....)))) Я живу в Москве,а стригусь и крашусь в Рязани во Француженке... Благо раз в 2-3 месяца езжу к подруге. Когда не получается — тогда в Москве. Много салонов исходила — по соотношению цена-качество — Француженка лучший вариант. Как альтернатива — один вип-мастер в вип-салоне. Мою подругу промелировали, протонировали и подстригли... креативно и идеально, но... за 17 000 рублей)) Я неплохо зарабатываю, но пока не готова оставлять такие суммы в парикмахерской

Я мастера по педикюру себе в Москве еле нашла, чтоб была довольна. А Ирина во Француженке мне очень нравится. К сожалению, не имею возможности ходить к ней регулярно.

.

Не спорю, любой салон может показать себя в чем-то с не лучшей стороны. Сравнивать рязанские салоны с московскими — это просто снобизм. В любом городе есть хорошие мастера и не очень. От географической принадлежности не зависит.
Кстати, я даже как-то была на свадьбе в маленьком городке в Рязанской области, там девушка творит чудеса с прическами.

Koshshka, Я тогда вас вообще не понимаю! Если вы можете позволить ходить в «элитные» салоны Москвы,какого вы в Рязани требуете,то что вам в Москве делают за 7-8 т рублей.Кстати для Москвы это тоже деньги.В некоторых салонах Москвы еще хуже чем В Рязани,в том числе и работа мастеров.Меня так уложили в салоне в Москве на свадьбу подруги просто ужас. Я не хочу вас обидеть ,но реально надоело вечное сравнение с Москвой.

к сожалению, по соотношению цена/качество/профессионализм/и др.параметры в Рязани таких салона один-два, не более, называть не буду, т.к.эта ветка «Француженки», а вообще все люди разные и требования и ожидания от мастеров у всех тоже разные, что для одного супер, для другого так себе.

Если Француженка — обычная парикмахерская, то что тогда в Рязани «хороший салон»??

я вообще не понимаю, откуда столько требований к этому салону, обычная рязанская парикмахерская с расширенным набором услуг, все! как правильно написали выше, таких в каждом доме по два! поэтому я считаю, что ходить нужно к проверенным хорошим талантливым мастерам, которых рекомендуют близкие друзья или родные, а не в якобы «крутые разрекламированные салоны», хороший талантливый мастер может работать и дома, и в обычной парикмахерской!

donna,
Я попадала только в такие салоны Москвы где играет легкая стильная музыка. И не исключаю возможности что в Москве полно мест где включают трэш по тв. Мне к счастью на такие места «не везло». В Москве большой выбор салонов, где каждый может выбрать для себя то, что ему подходит. В то время как в Рязани во многих, на первых взгляд дорогих и «элитных» салонах все делается по-совковому. В Москве никого не удивишь например бритыми висками, яркими прядями, пирсингом. А в Рязани все шарахаются. Мастера во многих рязанских салонах не знают тенденций, не понимают необычные, нестандартные стрижки как у меня. В этом плане я очень рада что переезжаю, и не только в этом.

donna,
это мое дело

А еще не понимаю ,почему если вас плохо постригли и не один раз вы все ходите к этому мастеру? Загадка.

Koshshka,

А почему вы думаете что в салонах Москвы не включают ток-шоу? И сериалы, и ток-шоу, и культура, и спорт,все как и в Рязани,все по желанию клиента.Не надо это вечное ""а в Москве лучше".Я вас уверяю если вы довольны обслуживанием ,то вам все равно что по телеку шло было в это время.Но и музыкальные каналы раздражают куда больше народу.

Девушки, вы не поверите, но и мне мастер Никифоренко Юля отстригла половину моих волос)). С укладкой это смотрелось более-менее нормально, но потом оказалось, что у моих волос длиной чуть ниже плеч ровно половина сострижена просто ровным срезом. Получается, как будто два слоя — один до плеч, второй — до мочек ушей. Надеюсь, вы представляете, о чем я. Это было ужасно, я была общипанным уродом. Уже прошло года полтора и я только сейчас более-менее отрастила волосы. Я каждый месяц отфилировывала этот срез, чтобы волосы плавно переходили в одну копну. Я человек адекватный и не злой, поэтому не стала звонить в салон и истерить, волосы отрастут, ничего страшного! Просто сейчас прочитала отзыв Olgoonya и узнала себя Но конечно в этот салон я больше не хожу, и причина не только в неудачной стрижке, сколько в моем разочаровании вообще. Я узнала о «Француженке» через Яндекс, тк при заданном поиске «салоны красоты Рязани» он был в первых строчках и мне очень понравился сайт. И на этом портале много было отзывов, я не особо вчитывалась, но у меня сложилось впечатление, что это мегакрутой салон с шикарным интерьером, грамотными мастерами и все там на высшем уровне. Оказался заурядный салон, таких сейчас с каждой стороны жилого дома по два, малюсенький, с неопрятными мастерами (извините, не хочу никого обидеть, но просто девочки из двора, в чем гуляли, в той одежде и зашли поработать, неухоженные и прокуренные), а для меня внешний вид мастера очень важен. Администратор понравилась — блондинка средних лет. Еще в минусы — я пришла к своему времени, но пришлось ждать минут 20-25, тк моя мастер доделывала укладку, я так поняла, невесте, а ее мама и сестра уже с причесонами и с безумным макияжем прыгали по всему салону взволнованные, то сядут, то подпрыгивают куда-то. Я теснилась на краешке дивана в обнимку с шубой, тк верхнюю одежду я не нашла, куда повесть, ну и не предложили чай/кофе, чтобы скоротать ожидание. Но это было давно, сейчас я обслуживаюсь в другом салоне Рязани и очень довольна всем без исключения, Все пошло как надо с первого посещения Салону «Француженка» успехов!

Очевидно, что не я одна недовольна работой этого мастера. Я когда только вышла из салона сразу почувствовала что на затылке несимметрично все подстрижено. Но я на тот момент симпатизировала Юлии, мне она казалась профессионалом, а сам салон — салоном высокого уровня. Я доверяла ее мастерству на тот момент. Пыталась через интернет-переписку как то уладить этот вопрос и придти к ней снова. А теперь еще и администраторы на меня вину сваливают. Хотя очевидно, что мастер их салона сделал мне некачественную стрижку и покраску. Весь день пребываю в стрессе теперь еще из-за этой переписки. После первого ответа воодушевилась, что помогут исправить ситуацию, а теперь еще больше злюсь и переживаю только(.

Я как-то однажды попала к Юле, и она мне тоже отстригла волос намного больше, чем я просила, прошло уже 1.5 года, а я все еще отращиваю то, что состригла она. Согласна, что самый адекватный мастер в салоне Рита, теперь хожу только к ней.

Никифоренко Юлия, действительно просто игнорирует пожелания клиента( в данном случаи мои))
Выслушала... И сделала по своему... Я прошлым летом попала к ней на стрижку и окрашивание...
Договаривались срезать не более 3-4 см... А отлетали пряди больше 10... ревела потом дома...((( люблю свои длинные волосы!!!
К ней больше не хожу... На стрижку только к Маргорите... Делает так как я прошу)

Когда девочку, сидевшую неподалеку от меня, попросили встать, чтобы подравнять кончики, а меня — побыстрее добежать от раковины до кресла, держа полотенце) Мне нужно было кончики срочно подстричь, везде занято было))) Но это, действительно, очень необычно)))

Ирина Кобзарь,

а Вы давно не были на Театралке, в «Березке»? мне вот посчастливилось в том году) впечатления непередаваемые)))) Так что, остались и такие места)

у вас мне выстригли не креатив, а «КРИВОТИВ»

Кроме этого, хочу еще отметить то, что в позапрошлый раз Юлия по моей просьбе осветлила мне волосы и после этого у меня кончики просто осыпались после расчесывания. Я не утверждаю что это только ее вина, так как мне основательно испортили волосы еще до этого. Но тем не менее, она нанесла мне осветляющий порошок на волосы, даже не оценив их состояние. Я полагалась на ее мнение. Я могла бы повременить с окрашиванием, если бы знала что мои волосы будут просто осыпаться после этого. Но тем не менее я около 5 раз приходила к вам в надежде наконец исправить свою прическу. Но в итоге хожу с залысинами!
Я просто в трауре от того, что девушка к которой я много лет ходила стричься ушла в декрет. После этого я уже второй раз нарываюсь на некачественное обслуживание в рязанских салонах. Я надеялась что ваши мастера помогут мне наконец привести прическу в порядок, а в итоге все наоборот!

я уже не первый год использую краситель manic panic и после его применения закрашивала волосы в светлые тона и обесцвечивала в другом салоне, эффект был замечательный. Вы первые мне говорите что во всем виноват «мой бытовой краситель». Даже после применения одной только краски мой цвет выглядел лучше, чем после осветления и тонирования в вашем салоне.

Да, моя стрижка необычна, но это не значит что мне надо было криво все сзади выбрить. Я несколько раз объясняла какого результата я хочу добиться. Мастер «не увидел по своему», а просто не понял меня. А в другом салоне поняли все сразу. Я просила сделать мне строго геометричный креатив, а с помощью окрашивания я хотела его подчеркнуть. Мне же в вашем салоне все сделали совершенно криво, теперь у меня на затылке залысины, которые мне приходится отращивать и которые по длине не совпадают с остальными волосами, и мне приходится их прятать.
Никакими бытовыми красителями я не пользуюсь. Я использовала оттеночную краску manic panic. Это очень известная нью-йоркская марка, которая сейчас находится на пике популярности, так как одним из современных трендов является яркие пряди. Многие известные колористы ее используют для покраски волос знаменитостей, таких как Джаред Лето, Пинк, Кэти Пэрри. Тот факт, что вашему мастеру эта краска неизвестна, не является поводом называть ее «бытовым красителем». На качество осветления эта краска никак влиять не может.
Что касается телевизора, вы опять таки ошибаетесь. Все больше и больше образованных людей отказывается от просмотра дешевых, зомбирующих токшоу и российских сериалов, и например в Москве и в Питере ни в одном достойном салоне не увидишь такого. Только в Рязани почему продолжают включать все это и думать что вся страна так делает.
Судя по вашему ответу, я так понимаю что вы считаете что моя уродливая стрижка и покраска не является гарантийным случаем?

А я почему-то впала в ностальгию. Вспомнились парикмахерские в советские 80-е. Была маленькой — постоянно казалось, что мне там отрежут уши. О, советская парикмахерская — это характерный запах, одинаковые стрижки и поток народа....Как хорошо, что это все в прошлом. Если бы там был телевизор, его не было бы слышно. Кстати, мастер по маникюру во Француженке включает по моей просьбе «Культуру»)).
На мой взгляд, если живешь по принципу «клиент всегда прав», необходимо выражать свое недовольство и просить о чем-либо на месте. Так эффективнее.

to Ольга Ларина Здравствуйте!

Я бы вообще его выключила, честно говоря. Зомбоящик). Вместо него можно какую-нибудь достойную программу записать — реклама салона и его услуг, музыка релаксирующая, фильмы хорошие, какие-нибудь шоу парикмахерские, виды красивых городов, в конце концов даже слайдшоу из фотографий работ мастеров. Все интересней, чем бесконечные сериалы.

Согласна. Все верно. Именно так мы раньше делали, и думаю, пора к этому вернуться.

to Koshshka Здравствуйте!

Я уже целый месяц хожу и презираю свои желтые больные волосы а теперь еще и общипанную стрижку.

И Вы, и я знаем, какая у Вас стрижка: это не классика, которая выполняется по правилам и должна соответствовать определенной модели, а нестандарт, яркий креатив. Наш мастер увидел его именно так, московский – по-своему.

Что касается цвета волос, предположу, что это результат использования бытовых красителей, которые «конфликтуют» с профессиональными салонными, и если продолжить ими пользоваться, то эта проблема так и останется нерешенной. По поводу Ваших волос, Вы сами заметили, что волосы были изначально в плохом состоянии.

Трансляция безвкусных токшоу типа битва экстрасенсов или русские сериалы — это дурной тон просто. Я в бешенство просто прихожу от таких программ.

Что сказать… Когда это смотрит и обсуждает чуть ли не вся страна, учитесь держать себя в руках .

На счет вашей гарантии — первый раз слышу об этом… Юлии я написала через интернет о том что мне категорически цвет не понравился, мне она ни о какой гарантии ничего не сказала

На будущее, следует писать не Юле (Оле, Кате, Маше…), а руководству заведения, благо у «Француженки» на личном сайте есть раздел с вопросами и комментариями, и есть еще Rest-portal. Инициатива относительно скидок, бонусов, акций, гарантий, исправлений исходит исключительно от руководства.

to fantaziya Здравствуйте!

Соглашусь, парикмахеры постоянно смотрят в телевизор, ну как-то по советски все.

… А мне не нравится, когда меня стригут, парикмахер про меня периодически забывает и начинает смотреть в ящик.

В Вашем случае это каким-то образом отразилось на качестве выполненной работы?

И женщина— администратор(с темными волосами) странновата на мой взгляд.

Это оскорбительно. Без комментариев.

Ольга, совершенно с вами согласна. Трансляция безвкусных токшоу типа битва экстрасенсов или русские сериалы — это дурной тон просто. Я в бешенство просто прихожу от таких программ. Один раз дом 2 включился даже, а мастера начали его обсуждать. Я тогда на все глаза закрывала, но теперь выскажусь.

Сначала я была записана на 3 января к Никифоренко Юлии, но мне перезвонили так как ей стало плохо и перенесли визит на 4 января если не ошибаюсь на час дня. На счет вашей гарантии — первый раз слышу об этом. Я уже целый месяц хожу и презираю свои желтые больные волосы а теперь еще и общипанную стрижку. Юлии я написала через интернет о том что мне категорически цвет не понравился, мне она ни о какой гарантии ничего не сказала

А мне не нравится, когда меня стригут, парикмахер про меня периодически забывает и начинает смотреть в ящик.И женщина— администратор(с темными волосами) странновата на мой взгляд.

Я бы вообще его выключила, честно говоря. Зомбоящик). Вместо него можно какую-нибудь достойную программу записать — реклама салона и его услуг, музыка релаксирующая, фильмы хорошие, какие-нибудь шоу парикмахерские, виды красивых городов, в конце концов даже слайдшоу из фотографий работ мастеров. Все интересней, чем бесконечные сериалы.

Соглашусь, парикмахеры постоянно смотрят в телевизор, ну как-то по советски все.

to Koshshka Здравствуйте!

Если не затруднит, назовите, пожалуйста, дату и время визита во «Француженку», и имя мастера.

В очередной раз хочу обратить внимание на то, что на подавляющее большинство работ, выполняемых во «Француженке», дается определенная гарантия, и если выявляются какие-то недочеты или возникают замечания — обращайтесь, мы не «отфутболиваем» своих клиентов.
И уж тем более не надо стесняться просить переключить телеканал на тот, который Вам больше по душе. Мы обязательно это сделаем, если таковой имеется в нашем кабельном.

С уважением, Алена.

Koshshka,

Что за мастер был?

очень надеялась стать вашим постоянным клиентом — но увы! Последний раз меня покрасили в бурый, грязный и неровный блонд. На следующий день я увидела такой же цвет на бабке в соседнем Дикси. Специально выбрала осветление и тонирование, чтобы цвет выглядел чище, но у меня на голове получился эффект дешевой краски, когда цвет у корней темнее чем на кончиках. Если бы меня хотя бы предупредили что будет такой эффект, я бы отказалась от покраски совсем, тем более что волосы у меня были в плохом состоянии. Была очень расстроена, тем более что долгое время не могла найти нормальный салон. Надеялась что после визита к вам наконец останусь довольна, но нет. Цвет я исправила с помощью тоника, который придал оттенок гораздо лучше чем ваша тонировка. Даже после неудачной покраски я хотела снова придти в ваш салон, но я была в отъезде в Москве и зашла подравнять затылок в московский салон, где мне сказали и показали что в прошлый раз меня криво и совершенно несимметрично подстригли у вас. Теперь хожу зачесываю и прикрываю сзади чтобы не видно было как отрастает «косяк» вашего мастера. За что я только две тысячи заплатила, не понимаю. Кроме того последний раз хотелось бежать со всех ног, после трехчасового просмотра вашей «беспощадной плазмы», по которой транслировась то битва экстрасенсов, то петросян, то сериал про ментов.

Спасибо! непременно запишусь в ближайшее время)))

to Nanolir Добрый день!

Уже долгое время посещаю Ваш салон, хожу, правда, только к косметологу Анастасовой Ане. На мой взгляд, это один из лучших лучших специалистов в нашем городе! Вот начиталась отзывов и решила попробовать и парикмахерские услуги у Вас. Но даже не знаю к кому записаться, посоветуйте, пожалуйста. Мне бы хотелось подстричься и покраситься, но как-то совершенно по-новому. Подскажите, кто из мастеров может мне помочь?

Благодарю за отзыв, Анна действительно молодец!

Что касается Вашего вопроса, можете записаться к Барсуковой Лере, Головихиной Надежде.

Здравствуйте, Француженка! Уже долгое время посещаю Ваш салон, хожу, правда, только к косметологу Анастасовой Ане. На мой взгляд, это один из лучших лучших специалистов в нашем городе! Вот начиталась отзывов и решила попробовать и парикмахерские услуги у Вас. Но даже не знаю к кому записаться, посоветуйте, пожалуйста. Мне бы хотелось подстричься и покраситься, но как-то совершенно по-новому. Подскажите, кто из мастеров может мне помочь?

Ой, простите, пожалуйста. Запамятовала, а на сайте во вкладке «Мастера» ее не было... Большое спасибо Головихиной Надежде. Она — замечательный парикмахер!!!

to Наталья Здравствуйте!

Извините, упустила из виду Ваш комментарий. Спасибо Вам за столь лестные слова, очень приятно, что Вам у нас понравилось!

Приходите, будем рады видеть Вас во «Фрацуженке».

P.S. Только не Галяткина Надежда, а Головихина Надежда .

Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность парикмахеру Галяткиной Надежде и косметологу Анастасовой Анне за создание моего праздничного образа для корпоратива 28 декабря 2012 года. Огромное спасибо за внимательность, аккуратность, доброжелательность и креативность. Все мои пожелания по созданию прически и вечернего макияжа были учтены и претворены в жизнь. Я выглядела сногсшибательно, получила массу комплиментов от коллег, праздник прошел на «ура!». И во многом, это заслуга мастеров «Француженки». Как хорошо, что вы есть!!!
Алена, спасибо за внимательность ко всем нашим пожеланиям, предложениям, жалобам. Приятно, что мнение клиентов действительно важно для Вас. Дальнейшего процветания салону, здоровья, счастья, благополучия сотрудникам!!!

to Екатерина Здравствуйте!

мой сертификат позволяет посетить 1,5 процедуры)) я могу доплатить? или нужно строго в сумму уложиться?(

Если для оплаты выбранных процедур стоимости подарочного сертификата не хватает, Вы, конечно же, можете доплатить остаток наличными.

to Виктория Добрый день!

! Делают ли у вас глазирование волос и какова стоимость на длинные волосы?

Да, мы выполняем эту процедуру. Стоимость глазирования волос (комплексный уход: работа, мытье, укладка волос без использования укладочных средств) составляет:
— короткие волосы – 600 рублей;
— волосы средней длины – 800 рублей;
— длинные волосы – 1000 рублей.

Для определения окончательной цены к вышеуказанным цифрам следует прибавить стоимость краски, расход которой зависит от длины и густоты волос.

to Юлеса Здравствуйте!

Подскажите, а можно ли сделать "стойкую укладку Trendline Texturizer" на обесцвеченные волосы?

Данную укладку можно выполнять на окрашенных волосах, на обесцвеченных и мелированных – нет.

«при условии если стоимость подарочного Сертификата позволяет.»
мой сертификат позволяет посетить 1,5 процедуры)) я могу доплатить? или нужно строго в сумму уложиться?(

Добрый день! Делают ли у вас глазирование волос и какова стоимость на длинные волосы?

Доброе утро! Подскажите, а можно ли сделать "стойкую укладку Trendline Texturizer" на обесцвеченные волосы?

to Екатерина Здравствуйте!

Алена, добрый день!
У меня сразу несколько вопросов:
Действует ли скидка на первое посещение при использовании подарочного сертификата?

Да, 10%-я скидка на первое посещение «Француженки» при использовании подарочного сертификата действует.

Возможно ли услуги по сертификату «разбить» на два дня?

Виды процедур и количество посещений — все на Ваш выбор, при условии если стоимость подарочного Сертификата позволяет.

Кого из мастеров посоветуете (стрижка длинных кудрявых волос; хотелось бы изменить форму)?

Для стрижки длинных кудрявых волос можете записаться к Михееву Маргарите, Чистякову Юлии, Никифоренко Юлии.

С уважением, Алена.

Алена, добрый день!
У меня сразу несколько вопросов:
Действует ли скидка на первое посещение при использовании подарочного сертификата?
Возможно ли услуги по сертификату «разбить» на два дня?
Кого из мастеров посоветуете (стрижка длинных кудрявых волос; хотелось бы изменить форму)?
Заранее благодарю!

to _Ponchik_ Здравствуйте!

Здравствуйте, подскажите, можно ли в вашем салоне сделать долговременный прикорневой объем волос?

Да, конечно можно.

Стойкая укладка Trendline Texturizer (длительный объем у корней волос и надежная основа для подвижной укладки):

— теменная зона — 1400 рублей;
— голова полностью — 2000 рублей.

Здравствуйте, подскажите, можно ли в вашем салоне сделать долговременный прикорневой объем волос?

to Анастасия Здравствуйте!

. В салоне «Француженка» есть услуга «плетение кос»? Я хотела бы записаться на простую объемную косу ( обычно минут 20 занимает работа) на 31.12.12. Это возможно? Заранее благодарю за ответ!

Извините за запоздалый ответ, надеюсь, он еще актуален для Вас.

Да, конечно, наши мастера выполняют плетение кос (простых и не очень, быстро и не очень ). Что касается возможности посещения «Француженки» 31 декабря, если Вас не затруднит, позвоните, пожалуйста, утром в салон (92-74-74), у администратора получится гораздо оперативнее и достовернее, чем у меня, рассказать о наличии свободных «окон» у мастеров.

С уважением, Алена.

Добрый день. В салоне «Француженка» есть услуга «плетение кос»? Я хотела бы записаться на простую объемную косу ( обычно минут 20 занимает работа) на 31.12.12. Это возможно? Заранее благодарю за ответ!

to olleono Добрый день!

Была недавно на аппаратном педикюре — от мастера просто в восторге. Все было сделано очень аккуратно, практически неощутимо — а на выходе отличный результат. Спасибо Светлане. Скорее бы дополнились все насадки, чтоб и маникюр тоже можно делать было полностью аппаратный. Очень жду!
С наступающими праздниками! Успехов и процветания вашему салону!

Спасибо, Вас тоже с Наступающими!
Вашу благодарность Светлане уже передала. Приходите, будем рады видеть Вас во «Француженке» снова (и не только в кабинете мастера ногтевого сервиса )!

to Marina Здравствуйте!

Я являюсь клиентом вашего салона уже несколько лет и считаю, что могу его высказать. Моё пожелание — чтобы администратор была поприветливей и повнимательней. Иногда получается приехать пораньше,приходится ждать, когда освободится мастер. Ни разу не было предложено ни ни журналов, ни кофе-чая. Мелочь, а было бы приятно...

Внимание к клиенту — вовсе не мелочь. Согласна с Вами, одному из наших администраторов минус. Мы будем стараться, приходите!

С уважением, Алена.

Была недавно на аппаратном педикюре — от мастера просто в восторге. Все было сделано очень аккуратно, практически неощутимо — а на выходе отличный результат. Спасибо Светлане. Скорее бы дополнились все насадки, чтоб и маникюр тоже можно делать было полностью аппаратный. Очень жду!
С наступающими праздниками! Успехов и процветания вашему салону!

Я не придираюсь. Просто высказала своё мнение и пожелание. Салон мне нравится. Ходила и думаю, что буду и дальше ходить... )))

Marina,

Хоть администратор и правда у них не очень распологающий к себе человек, не стоит так сильно уж придираться к тому, что её не было в 10 утра на месте.

Француженка,

И спасибо за совет, Алёна!

Француженка,

Это допускается. Администратор может отлучиться, к примеру, на обед, или чтобы проводить клиента в раздевалку, в солярий, а также по какой-то другой причине и в этом случае клиентов встречает (и общается с ними по телефону) один из мастеров.

Может. Но 10 часов утра как-то рановато для обеда. И всё время, что мастер меня стригла, администратора не было на ресепшене. Она пришла только когда её позвали принять оплату.
И не надо воспринимать моё мнение негативно. Я являюсь клиентом вашего салона уже несколько лет и считаю, что могу его высказать. Моё пожелание — чтобы администратор была поприветливей и повнимательней. Иногда получается приехать пораньше,приходится ждать, когда освободится мастер. Ни разу не было предложено ни ни журналов, ни кофе-чая. Мелочь, а было бы приятно...

to Marina Здравствуйте!

Администратор тоже оставляет желать лучшего. — звоню записаться в салон, сначала трубку не снимали долго, а когда ответили, я услышала «перезвоните минут через 5».

На входящие звонки мы стараемся отвечать максимально оперативно. Если нет возможности у администратора, трубку снимает один из мастеров. Предположу, что дело в том, что мы отключили короткие гудки при дозвоне во «Француженку», таким образом «трубку не снимали долго» означает, что администратор в настоящее время уже общается с клиентом по телефону и, воспользовавшись паузой в разговоре, переключается на вторую линию (к Вам) и предлагает перезвонить через несколько минут, когда телефон освободится.

Когда же я была на стрижке(сидела в кресле у мастера), клиентов, которые заходили в салон, встречала почему-то Рита (Михеева?), а администратора не было в зале. И это при том, что у Риты в это время тоже была клиентка, сидела с краской.

Это допускается. Администратор может отлучиться, к примеру, на обед, или чтобы проводить клиента в раздевалку, в солярий, а также по какой-то другой причине и в этом случае клиентов встречает (и общается с ними по телефону) один из мастеров.

Алена, хочу спросить совета — собираюсь записаться к косметологу, на чистку. Кожа очень пористая, но без особых проблем(если можно так выразиться). При этом кожа чувствительная, любые «манипуляции» очень болезненны. Какой вид чистки посоветуете? Мастера? И какова будет стоимость?

Я думаю, подойдет мягкая, ультразвуковая чистка лица (1400 рублей). Еще есть специальные уходы по лицу, например, нетравматичный уход за жирной кожей от Histomer (Италия) (1800 рублей).

Записаться на эти процедуры можете абсолютно к любому нашему косметологу.

С уважением, Алена.

to АЛЁНА Добрый день!

Везде, где я была, волосы сушили мне, закалывая и попрядно разделяя. Сушили каждую прядь по очереди.
…
Но во Француженке, оказывается,другой подход: мастер сушила мне волосы так, как я сушу их дома — направив фен на волосы и попутно то рукой, то расческой их «разгребая». Что было мне, конечно, очень больно. Особенно, если учесть , что волосы мокрые. Дома я всегда сначала сушу волосы, потом расчесываю, чтобы не рвать волос и избавиться от боли.
…
Может, если сушить попрядно-это у вас считается уже укладкой (которая идет отдельной ценой?)

Нет, любая укладка волос выполняется попрядно, а цена за обслуживание увеличивается, только если мастер использует укладочные средства (пенка, лак). Укладка волос, прописанная в прейскуранте отдельной строкой, является самостоятельной услугой, включающей, в том числе мытье волос, укладочные средства и др.

У мастеров может быть разная техника выполнения укладок: кто-то сушит мокрые волосы феном и сразу разделяет их попрядно, а кто-то сначала высушит и только потом разделяет их попрядно и укладывает, но в конечном итоге все мастера выполняют обязательное разделение волос попрядно и укладывают каждую прядь, прокручивая ее с помощью брашинга и фена (В Вашем случае так и было). Чаще практикуется второй вариант, но первый тоже встречается.

Я хочу извиниться за доставленный мастером дискомфорт, за то, что она не оценила, что в Вашем случае волосы предпочтительнее сушить попрядно.

Я, честно, не люблю придираться, и не хотела писать этот отзыв. Но остался осадок и недопонимание.

Наоборот, я благодарна Вам, равно как и всем тем, кто пишет свои живые комментарии и замечания на странице «Француженки», которые в отличие от тривиальных объявлений рекламного характера гораздо интереснее и полезнее.

Ну и было бы приятней, если бы кофе или журнальчик кто-то предложил)) Так как в первый раз, то не знаешь, где лежат журналы ( я сидела в углу у окна)

Мы стараемся предлагать когда это возможно и предлагаем, но... видимо, не всегда . Обязательно акцентирую на этом внимание работников салона, как администраторов, так и мастеров.

С уважением, Алена.

Алена, хочу спросить совета — собираюсь записаться к косметологу, на чистку. Кожа очень пористая, но без особых проблем(если можно так выразиться). При этом кожа чувствительная, любые «манипуляции» очень болезненны. Какой вид чистки посоветуете? Мастера? И какова будет стоимость?

«мастер предложила расчесаться мне самой» — да, это что-то!!! Мастера стали «косячить».
Администратор тоже оставляет желать лучшего. — звоню записаться в салон, сначала трубку не снимали долго, а когда ответили, я услышала «перезвоните минут через 5». Когда же я была на стрижке(сидела в кресле у мастера), клиентов, которые заходили в салон, встречала почему-то Рита (Михеева?), а администратора не было в зале. И это при том, что у Риты в это время тоже была клиентка, сидела с краской.

У меня длинные, путаные волосы, сложные в расчесывании. В салонах я никогда не «заказываю» укладку, потому что укладывать мне , сбственно,нечего — стрижки никакой нет.
Везде, где я была, волосы сушили мне, закалывая и попрядно разделяя. Сушили каждую прядь по очереди. Дискамфорта почти никогда не было. И выходила я всегда с прямыми, блестящими волосами. Сразу было заметно-что укладывалась не сама))
Но во Француженке, оказывается,другой подход: мастер сушила мне волосы так, как я сушу их дома — направив фен на волосы и попутно то рукой, то расческой их «разгребая». Что было мне, конечно, очень больно. Особенно, если учесть , что волосы мокрые. Дома я всегда сначала сушу волосы, потом расчесываю, чтобы не рвать волос и избавиться от боли.
Видя мои страдания, мастер предложила расчесаться мне самой, что я и сделала. Никогда, правда,в салонах мне такого не предлагали..Потом, конечно,дорасчесала и досушила она сама.
Я, честно, не люблю придираться, и не хотела писать этот отзыв. Но остался осадок и недопонимание.
Может, если сушить попрядно-это у вас считается уже укладкой (которая идет отдельной ценой?) И тогда я претензий иметь не буду...Просто пойду в свой старый салон,чтобы не терпеть больше такие муки
Ну и было бы приятней, если бы кофе или журнальчик кто-то предложил)) Так как в первый раз, то не знаешь, где лежат журналы ( я сидела в углу у окна)
А вот мастер ногтевого сервиса (молодая девушка) оставила очень приятное впечатление!

Мастеру тогда минус,

Так я и не просила)Это не лесенка, а бывшая отросшая челка. И ладно бы, если ее ровной сделали. Так она и осталась неровной.) В других местах мне без проблем подравнивают волосы, первый раз с таким столкнулась. Просто надо было сказать, что на моих волосах возможно только стрижка, я бы попросила нечто другое, чем то, что получила.

А я вступлюсь за Француженку.Подравнивание волос может быть только по длине,если вам разделяют попрядно да еще и лесенку делают у лица,это уже стрижка.Вам не могла мастер сказать после того как вы попросили сделать лесенку у лица,что это будет дороже стоить.Говорите с мастерами,они не знают что у нас в голове, объяснять надо,иногда даже долго.

Огромное спасибо Маргарите за прекрасную стрижку, прическу и хорошее настроение! Во время стрижки я почти спала, хотя мои волосы сложно плавно и не дергая расчесать и подстричь. А созданаая потом ее руками прическа мне очень подошла и оправдала ожидания и задумки.

Хочу встать на сторону Ирины в этом вопросе. Когда я прихожу и заказываю услугу (то же подравнивание попрядно), я рассчитываю на определенную сумму, исходя из прейскуранта. Поэтому, если мастер видит, что в данном случае требуется что-либо другое, он должен меня об этом проинформировать. Не все клиенты разбираются в нюансах. Это все равно, что вы пришли к стоматологу поставить пломбу, а он увидел, что зуб совсем больной, вырвал его, поставил новый, не предупреждая вас, и выкатил счет) Я это утрирую, но суть должна быть понятна.

to Ирина Здравствуйте!

Нет, подождите, получается полный бред. В прайсе есть подравнивание одним срезом и есть подравнивание прядями(что как раз я и хотела), а стрижка-то причем тогда? Тогда уберите совсем такую услугу, если ее на деле нет.

Отчего же бред? Услуга такая есть и убирать ее из прейскуранта мы не собирались. Если волосы одной длины, но не густые, их подравнивают одним срезом, если густые, то одним срезом сделать это сложнее, приходится подравнивать попрядно. У Вас же густые волосы разной длины, плюс потребовалось оформление «лесенки» возле лица, теменной зоны, а это уже стрижка.

А укладочных средств я совсем не хотела то ли меня не услышали, то ли меня проигнорировали — не могу сказать.

Я, наверное, не так выразилась в предыдущем комментарии, извините. Мастер услышала Ваши пожелания, и укладочные средства не использовала, только спрей-блеск Londa для улучшения внешнего вида волос, который Вы, очевидно, приняли за лак.

Нет, подождите, получается полный бред. В прайсе есть подравнивание одним срезом и есть подравнивание прядями(что как раз я и хотела), а стрижка-то причем тогда? Тогда уберите совсем такую услугу, если ее на деле нет.

А укладочных средств я совсем не хотела то ли меня не услышали, то ли меня проигнорировали — не могу сказать.

to Ирина Здравствуйте!

В итоге с меня взяли, как за полноценную стрижку на длинные волосы, а не за подравнивание. Аргументируя тем, что помыли мне голову и использовали средства.

Все верно, Вы заплатили 600 рублей, именно столько стоит женская стрижка на длинные волосы, за укладочные средства (пенка, лак) с Вас ничего не взяли.

Записывалась на подравнивание кончиков прядями, так как волосы неровные — одним срезом не получается.

Именно поэтому получилась стрижка, а не подравнивание.

Салон мне нравится — полностью довольна ногтевым сервисом, косметологом, чудесный массаж...

Приятно, что Вам многое у нас нравится, приходите, будем рады Вас видеть снова!

Последний визит — посещение парикмахера немного привело в замешательство. Записывалась на подравнивание кончиков прядями, так как волосы неровные — одним срезом не получается. Будучи первый раз у вашего парикмахера, не могла знать, что в эту услугу входит. Помыли волосы, подрезали кончики — все прекрасно. И дальше начинается полное непонимание — я попросила не укладывать и не использовать никакие укладочные средства. В итоге меня посушили и завершили весь процесс лаком для волос, которым я принципиально не пользуюсь. Зачем тогда спрашивать пожелания клиента? В итоге с меня взяли, как за полноценную стрижку на длинные волосы, а не за подравнивание. Аргументируя тем, что помыли мне голову и использовали средства. Почему я, не зная, что предполагает данная услугу, должна следить за тем, что делают за дополнительную плату? Предупреди меня сразу, что это будет стрижка — я бы и пожелания высказала другие: могла бы и длины больше снять, и форму придать. Расплачивалась, когда была после уже массажа, не хотелось портить настроение спорами. Салон мне нравится — полностью довольна ногтевым сервисом, косметологом, чудесный массаж, но в тот день вышла с ужасным настроением, что меня просто решили обмануть.

to Mylene Добрый день!

Думаю воспользоваться вашей услугой месяца, но сомневаюсь, т.к. недавно в одном из салонов «опытный мастер» оставил мне несколько порезов на ногах во время аппаратного педикюра, которые долго заживали. Бывает ли у вас такое, или лучше записаться на классический педикюр?

На какую услугу лучше записаться – классический или аппаратный педикюр – выбор за Вами, но что касается «Француженки», у нас ни разу не было порезов при выполнении аппаратного педикюра.

. Можно ли у вас делать частичный педикюр, т.е. обрабатывать только пальцы и покрывать ногти лаком? И сколько это будет стоить?

Да, можно.
Стоимость частичного аппаратного педикюра составит 550 рублей. Стоимость частичного классического педикюра – 450 рублей.

С уважением, Француженка.

Добрый день!
Думаю воспользоваться вашей услугой месяца, но сомневаюсь, т.к. недавно в одном из салонов «опытный мастер» оставил мне несколько порезов на ногах во время аппаратного педикюра, которые долго заживали. Бывает ли у вас такое, или лучше записаться на классический педикюр?
И второй вопрос. Можно ли у вас делать частичный педикюр, т.е. обрабатывать только пальцы и покрывать ногти лаком? И сколько это будет стоить?
Заранее спасибо.

Уважаемые клиенты салона красоты «Француженка»!

По традиции называем процедуру, которая участвует в акции «Услуга месяца», в декабре это аппаратный педикюр. Скидка 10%!

Аппаратный педикюр во «Француженке» выполняется мастером ногтевого сервиса Дериглазовой Светланой на оборудовании Gerlach Technik с использованием методики и профессиональных средств для аппаратного педикюра GEHWOL.

Приходите, мы ждем Вас! Ваша «Француженка».

to Olgoonya Здравствуйте!

Есть ли у мастеров вашего салона опыт брондирования волос? Сколько стоит и сколько занимает времени? Заранее спасибо.

Извините за запоздалый ответ, надеюсь, он еще актуален для Вас.

Да, мы выполняем брондирование волос. По времени процедура занимает около трех с половиной часов. Что касается стоимости, не видя Вас, Ваши волосы, цену назвать затруднительно. В среднем 3000 рублей, но это очень примерно: исходная база, структура волос, оттенки желаемого цвета — все не так однозначно.

С уважением, Француженка.

Добрый день,
Есть ли у мастеров вашего салона опыт брондирования волос? Сколько стоит и сколько занимает времени? Заранее спасибо.

to Екатерина Добрый вечер!

Я бы хотела сделать тонирование в субботу 8 декабря. Подскажите, пожалуйста, какие мастера будут работать?
Я была у Юли Никифоренко 2 месяца назад. Осталась очень довольна.

В субботу 8 декабря будут работать: Михеева Маргарита, Чистякова Юлия и Барсукова Валерия. Рабочие дни Никифоренко Юлии 6 и 7 декабря, 10 и 11 декабря.

Здравствуйте, Француженка!
Я бы хотела сделать тонирование в субботу 8 декабря. Подскажите, пожалуйста, какие мастера будут работать?
Я была у Юли Никифоренко 2 месяца назад. Осталась очень довольна.

Ура, Гаухар!

С-П-А-С-И-Б-О!!!

Хочу сказать большущее просто огромнейшее спасибо Ирине Миловановой за свои ножки

Уважаемые посетители салона красоты «Француженка», а именно клиенты Куликовой Гаухар, для вас хорошая новость! Несмотря на то, что декретный отпуск Гаухар еще не закончился, с 1 декабря она начнет выходить на работу. Звоните, записывайтесь!

С уважением, Француженка.

to Marina Здравствуйте!

Другими словами — на бо'льшую скидку не рассчитывайте!

Ну, почему же не рассчитывайте, скидок для наших клиентов у нас много и мы их с удовольствием делаем, но только когда есть на то основание.

Другими словами — на бо'льшую скидку не рассчитывайте!

to Marina Здравствуйте!

Алена,Вы хотите сказать, что укладка в вашем салоне стоит 100 рублей?.. А по прайсу цена другая!..

Мы говорим немного о разных вещах. Вы – о той укладке, которая является самостоятельной услугой, выделенной в прейскуранте отдельно и включающей в себя мытье волос, работу, укладочные средства, а я — об укладке, которая является завершающим этапом стрижки (окрашивания, мелирования, завивки и т.п.) и которую другими словами можно назвать «сушка волос феном».

Алена,Вы хотите сказать, что укладка в вашем салоне стоит 100 рублей?.. А по прайсу цена другая!..

to Marina Здравствуйте!

А почему не вычитается стоимость укладки?

Вычитается, я просто допустила неточность. Правильно читать: В случае со стрижкой горячими ножницами и окрашиванием волос стоимость обслуживания уменьшится на 100 рублей (мытье волос и укладка волос)..

А почему не вычитается стоимость укладки?

Спасибо большое Вам, Алёна, за ответ.
Планирую прийти в Ваш салон)

to АЛЁНА Добрый день!

Сколько стоит детская стрижка?

Стоимость стрижки модельной для девочек до 10 лет (комплексный уход: мытье, стрижка, укладка волос) составляет 300-400 рублей.

Стоимость стрижки модельной для мальчиков до 10 лет (комплексный уход: мытье, стрижка, укладка волос) составляет 250-400 рублей.

И какова стоимость простого окрашивания волос в один цвет? Волосы длинные, средней густоты.

Полная стоимость окрашивания волос в один тон для длинных волос составит: 900 рублей (комплексный уход: работа, мытье, укладка без использования укладочных средств) + 800-900 рублей (примерная стоимость краски Matrix) = 1700-1800 рублей.

И если делать подравнивание горячими ножницами + окрашивание — за один приход к вам, не будет ли снижена цена из-за того, что комплексный уход: (мытье, стрижка, укладка волос без использования препаратов) -будет проводиться один раз.

Да, при окончательном расчете мы обычно вычитаем стоимость повторяющихся этапов (мытья волос, укладки волос и т.п.).

В случае со стрижкой горячими ножницами и окрашиванием волос стоимость обслуживания уменьшится на 100 рублей (мытье волос).

Извините, что столько вопросов сразу

Напротив, я Вам очень благодарна за интерес к «Француженке»!

С уважением, Алена.

И если делать подравнивание горячими ножницами + окрашивание — за один приход к вам, не будет ли снижена цена из-за того, что комплексный уход: (мытье, стрижка, укладка волос без использования препаратов) -будет проводиться один раз.
Извините, что столько вопросов сразу

И какова стоимость простого окрашивания волос в один цвет? Волосы длинные, средней густоты.

Сколько стоит детская стрижка?

to Оксана Добрый день!

На сайте у вас написано, что есть услуги детского парикмахера.
Хотела узнать можно ли сделать какую-то стрижку, чтобы постепенно отрастить волосы, ребенок хочет хвостики-косички )))))))
Сейчас все стрижки довольно короткие, дочка больше похожа на мальчишку
Есть ли возможность записаться в ближайший выходной день и к какому мастеру? Дочке 3 годика.
Заранее спасибо

Специального детского парикмахера у нас нет, но детские стрижки мы, конечно же, выполняем. Приходите, посмотрим, посоветуем . 10 и 11 ноября (в субботу и воскресенье) свободные окна есть. Будет лучше, если Вы позвоните в салон (92-74-74) и обсудите наиболее удобное для Вас время с администратором. Записаться можете к Чистяковой Юлии, Барсуковой Лере, Михеевой Маргарите.

С уважением, Алена.

На сайте у вас написано, что есть услуги детского парикмахера.
Хотела узнать можно ли сделать какую-то стрижку, чтобы постепенно отрастить волосы, ребенок хочет хвостики-косички )))))))
Сейчас все стрижки довольно короткие, дочка больше похожа на мальчишку
Есть ли возможность записаться в ближайший выходной день и к какому мастеру? Дочке 3 годика.
Заранее спасибо

to Ксенья Здравствуйте!

Хотела бы узнать по поводу массажа. Хочу сделать сюрприз своему МЧ, в связи с этим вопрос: возможно ли проводить процедуру массажа одновременно нам обоим и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ.

Идея о совместном сеансе массажа интересная, лично мне нравится, только вот мастер по телу у нас один, «в четыре руки» не получится.

Что касается стоимости, общий, расслабляющий уход по телу (60-90 минут) — 700-1000 рублей. Можно с эфирными маслами, тогда подороже на 100 рублей.

С уважением, Алена.

Здравствуйте. Хотела бы узнать по поводу массажа. Хочу сделать сюрприз своему МЧ, в связи с этим вопрос: возможно ли проводить процедуру массажа одновременно нам обоим и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ.

to Натали Добрый день!

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста можно ли после мелирования (оно сейчас меня) перекраситься в более темный цвет к примеру в молочный шоколад чтобы не было посторонних оттенков? и сколько это будет стоить у Вас в салоне? волосы средней длины.

Конечно можно. Переходить от светлого цвета волос к темному гораздо проще, чем наоборот, от темного к светлому.

Я бы рекомендовала при мелировании выполнить не окрашивание, а тонирование: тонирующая краска окажет меньше вреда для волос, ослабленных осветлением, чем обычная. Но она и менее стойкая, постепенно будет вымываться, за месяц станет светлее примерно на тон.

Стоимость тонирования на волосы средней длины (комплексный уход: работа, мытье, укладка волос) составит 800 рублей + 400 рублей (стоимость краски) = 1200 рублей.

Если интересует окрашивание волос, то 700 рублей (комплексный уход: работа, мытье, укладка волос) + 350 рублей (стоимость краски) = 1050 рублей.

и если не затруднит по стоимости маникюра расскажите пожалуйста. заранее спасибо за ответ

Стоимость женского классического (обрезного) и европейского (необрезного) маникюра составляет 300 рублей.
Комплексное покрытие лаком (базовое покрытие, лак, верхнее покрытие) – 150 рублей.
Покрытие ногтей френч – 200 рублей.

Стоимость других видов маникюра (горячего, градиентного, СПА-) можно узнать на нашем сайте http://francuzenka.ru/price/hands .

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста можно ли после мелирования (оно сейчас меня) перекраситься в более темный цвет к примеру в молочный шоколад чтобы не было посторонних оттенков? и сколько это будет стоить у Вас в салоне? волосы средней длины. и если не затруднит по стоимости маникюра расскажите пожалуйста. заранее спасибо за ответ

to Ирина Добрый вечер!

Здравствуйте, при каких условиях выдается дисконтная карта?Я понимаю, когда клиент потратил 2500, а если в течение нескольких раз, чеков-то не выдается.

Накопительная дисконтная карта постоянного клиента выдается тому, кто за несколько визитов в наш Салон «набрал» итоговую сумму 3000 рублей, либо разово обслужился на 2500 рублей. Для подтверждения ранних визитов достаточно обратиться к администратору, назвать дату(ы) предыдущего обслуживания и виды услуг. Проверив информацию, администратор оформит дисконтную карту.

С уважением, Алена.

to Кристина Здравствуйте!

Добрый день Француженка, скажите пожалуйста, каким образом у вас выполняется стрижка горячими ножницами (простое подравнивание или скручивание волос в жгуты и последующая их обработка ножницами), каково длительность этой процедуры и стоимость. У меня волосы средней густоты до лопаток. Заранее большое спасибо.

Мы выполняем и простое подравнивание, и косметическую стрижку (со скручиванием волос в жгутики) горячими ножницами, все зависит от того, что требуется клиенту.

Стрижка волос горячими ножницами (комплексный уход: мытье, стрижка, укладка волос без использования препаратов):

— подравнивание волос – 500 рублей;
— стрижка косметическая (модельная + стрижка секущихся кончиков по всей длине) на короткие и средние волосы — 700 рублей;
— стрижка косметическая (модельная + стрижка секущихся кончиков по всей длине) на длинные волосы – 850 рублей.

Время выполнения процедуры не регламентируется.

Здравствуйте, при каких условиях выдается дисконтная карта?Я понимаю, когда клиент потратил 2500, а если в течение нескольких раз, чеков-то не выдается.

Добрый день Француженка, скажите пожалуйста, каким образом у вас выполняется стрижка горячими ножницами (простое подравнивание или скручивание волос в жгуты и последующая их обработка ножницами), каково длительность этой процедуры и стоимость. У меня волосы средней густоты до лопаток. Заранее большое спасибо.

to Татьяна Букреева Здравствуйте!

Здравствуйте, в пятницу (19.10.2012) побывала в вашем салоне …

Благодарю за комментарий и за подробность, все было именно так. Дело в том, что администратор, общаясь с Вами по телефону и выполняя предварительную запись, не пометила, что стрижка и укладка будут выполняться на наращенных волосах, и отвела всего один час на Ваше обслуживание, записав других клиентов. Для мастера тот факт, что волосы наращенные был неожиданностью. Она выполнила бы и стрижку и укладку, если бы не ограниченность во времени.

Хочу лично принести Вам свои извинения по поводу произошедшего и предложить маникюр или педикюр с покрытием ногтей лаком абсолютно бесплатно.

Надеюсь увидеть Вас во «Француженке» снова. С уважением, Алена.

Здравствуйте, в пятницу (19.10.2012) побывала в вашем салоне, но прибывание там оказалось, к сожалению, недолгим(((.Записывалась я на стрижку и укладку, заранее позвонила и уточнила работаете ли вы с наращенными волосами, когда мне сказали что да конечно наращенные стрижем записалась на стрижку на длинные волосы, мне сказали 600 р. и на укладку ( я хотела локоны) ,и так же спросила о стоимости, мне сказали что от 450 р в зависимости от сложности.
Я давно хотела найти салон, в котором я буду обслуживаться в комплексе, маникюр, волосы, по вашей рекламе можно было судить, что у вас работают чудесные профессионалы, настоящие мастера своего дела и у вас просто приятно находиться). Я очень хотела найти новый стиль, кое-что примерно я уже знала,я принесла картинки все подробно рассказала, что хочу лесинку у лица, кончики подровнять и укоротить длину своих волос на макушке, а вот с челкой я не знала что делать................на все мои вопросы я слышала ответ мастера: «я не работаю с нарощенными волосами,Я не работаю с нарощенными волосами,я не работаю с нарощенными волосами», простите конечно, но как заклинило........
я сказала что я специально записалась на стрижку, предупредила, что волосы нарощенные, НО нарощенные даже не надо было стричь особо,кончики только, а лесенку у лица и челку там свои волосы!!! дальше просто начались уговоры постричь меня!! админстратор оказывается только написала,что волосы длинные. Через 3 часа я должна была быть на торжестве,голова у меня была не вымыта, ну все таки такого то приема я не ожидала, я попросила мастера хотя бы посоветуйте постригите челку, на что я опять услышала «С нарощенными волосами я не работаю», ну уложите тогда, на что я услышала « А я вам голову мыть не буду, вы представляет сколько ее сушить?» Я была в шоке, стричь мы не умеем, посоветовать мы не можем, оказывается про укладку в журнале вообще ничего не написано было.................я была в панике, мне идти на праздник настроения нету,голова не вымыта, а мне отказываются даже голову помыть.........
Простите уважаемая Француженка, но тогда не надо писать что у Вас работают профессионалы своего дела, надо указывать, что этот мастер не стрижет, этот не сушит, а этот на бигуди накручивать не умеет.Мне было обидно, до глубины души,настроения от грядущего дня рождения не осталось ни капли((((((( Я не буду нагнетать........ администратор была до предельности вежлива, она извинялась много раз,что так получилось, а вот мастер с наглым видом так и продолжала стоять и говорить « а я не знаю , что делать», мне просто предложили пойти в другой салон, я Бабу Ягу...........этот салон я идти не хотела, но пришлось идти, благо мастер знакомый там есть, вот она и постригла. ( при этом нарощенные даже были не задеты, только кончики), и челку посоветовала и постригла и вымыла, высушила и накрутила, все выглядело великолепно и за 1, 5 часа!! Очень хотелось вернуться и показать вашему мастеру,неужели она не могла сделать ЭТОГО?!!!
Очень хотела посещать Ваш салон, потому что обстановка для меня важна,и вроде отзывы хорошие,я люблю находиться в комфортном помещении и быть уверена , что здесь работают хорошие мастера, потому что я сама мастер, и для меня хорошая репутация, хорошие отзывы и главное ДОВОЛЬНЫЕ клиенты самое главное) но увы(( осадок конечно остался очень неприятный(((

(извините, что так подробно расписало, но очень накипело)

to Soul Здравствуйте!

Выражаю искреннюю благодарность за отличный уход за руками мастеру Ирине . Представьте: осень,дождь,пробки... Короче, я опоздала... А здесь-отличное настроение,безупречный маникюр( поверьте, мне есть с чем сравнить...)И отдельное спасибо за советы по уходу за ноготочками,за новые тенденции в покрытиях и цветах лака.
Ну,а Юле Чистяковой давно хочу публично сказать :СПАСИБО! Юлю отличает тщательность и у неё есть редкое качество:деликатность. Вообщем, ФРАНЦУЖЕНКА-приятно...

А как нам приятно!

Выражаю искреннюю благодарность за отличный уход за руками мастеру Ирине . Представьте: осень,дождь,пробки... Короче, я опоздала... А здесь-отличное настроение,безупречный маникюр( поверьте, мне есть с чем сравнить...)И отдельное спасибо за советы по уходу за ноготочками,за новые тенденции в покрытиях и цветах лака.
Ну,а Юле Чистяковой давно хочу публично сказать :СПАСИБО! Юлю отличает тщательность и у неё есть редкое качество:деликатность. Вообщем, ФРАНЦУЖЕНКА-приятно...

to Babe Здравствуйте!

Хочу от всей души поблагодарить Чистякову Юлю и Анастасову Аню за помощь в создании моего свадебного образа — за проявленный профессионализм, внимательность, креативность, хорошее настроение и пунктуальность! Все мои пожелания были учтены, ничего не забыто, а результат превзошел все ожидания. Стойкость — средняя, но я так и хотела — чтобы потом не отдирать тушь вместе с ресницами, а лак вместе с волосами. В общем, мой самый счастливый день начался очень счастливо и красиво, в чем заслуга Француженки!

Спасибо огромное за Ваш отзыв, я обязательно передам Вашу благодарность Юле и Ане! Приходите, всегда рады видеть Вас во «Француженке»!

to Glammm Добрый вечер!

Можно ли у вас в салоне приобрести средства по уходу за мелированными волосами фирмы Loreal?

Нет, продукции данной фирмы у нас в подаже нет.

и еще вопрос) видела в качестве услуги месяца процедуру дезинкрустации, подскажите пожалуйста, что именно она в себя включает? для лица)

Дезинкрустация – это косметическая процедура аппаратного очищения пор на лице от жировых пробок и загрязнений с применением электрического тока и специальных химических растворов-дезинкрустантов. Показания для данной процедуры: жирный тип кожи, камедоны открытого типа.

Дезинкрустация во «Француженке» включает в себя те же этапы, что и чистка лица: подготовка лица, дезинкрустация, маска, крем, но времени занимает меньше, около часа. Частота проведения процедуры устанавливается косметологом в зависимости от типа и состояния кожи пациента. Имеются также противопоказания.

и еще вопрос) видела в качестве услуги месяца процедуру дезинкрустации, подскажите пожалуйста, что именно она в себя включает? для лица)

Добрый вечер! Можно ли у вас в салоне приобрести средства по уходу за мелированными волосами фирмы Loreal?

Хочу от всей души поблагодарить Чистякову Юлю и Анастасову Аню за помощь в создании моего свадебного образа — за проявленный профессионализм, внимательность, креативность, хорошее настроение и пунктуальность! Все мои пожелания были учтены, ничего не забыто, а результат превзошел все ожидания. Стойкость — средняя, но я так и хотела — чтобы потом не отдирать тушь вместе с ресницами, а лак вместе с волосами. В общем, мой самый счастливый день начался очень счастливо и красиво, в чем заслуга Француженки!

to Alexya Добрый вечер!

Спасибо вам!

Пока не за что. Главное, чтобы это работало на практике.

Jasty, обращайтесь тогда к мастерам специализирующихся исключительно на макияже )