|  |
Бюро путешествий «Робинзон»Адрес: ул. Почтовая, д. 58
Тел.: 25-44-83, 25-50-68 По вопросам размещения подробного описания и фотографий обращайтесь на mail@rest-portal.ru | Рейтинг: 42% (голосов: 15) | Голосование доступно
только зарегистирированныи пользователям |
Комментарии: | Неля
Гость
22 августа ’08 | не один раз от них слетали отдохнуть. девчонки молодцы, работают на ура!!! | | LIFTER
LIFTER
28 августа ’08 | Поддерживаю предыдущего оратора. Особый респект Ольге Фаворовой. | | Дмитрий
Said
16 сентября ’08 | Летали в Турцию от них. Все очень достойно, оформили документы без косяков, проконсультировали по некоторым вопросам. Приятно иметь дело. Молодцы! | | Ирочка
Гость
26 ноября ’08 | Все хорошо. Только самое дорогое агентство в Рязани... | | LIFTER
LIFTER
26 ноября ’08 | Что значит «самое дорогое»? | | Юлия Апрель
april
28 ноября ’08 | Значит, самые дорогие наценки) Вообще, цены диктуют туроператоры. Разница в цене по Рязани невелика. От Робинзона летали в Америку) Наш менеджер-просто умничка! Занималась с нами все 3 месяца, пока мы там находились) | | Юлия
Гость
16 января ’09 | Самое СИЛЬНОЕ агентство в Рязани! Офис на Почтовой — обожаю! ТОлько оттуда летаем! Другое агентство даже не представляем! Устраивает ВСЁ!!! Насчет цен — хорошо дешево не бывает! За качество нужно платить ВСЕГДА и ВЕЗДЕ! | | Илья
Гость
27 августа ’09 | Отдыхали от Робинзона в Кабардинке, в мини-отеле Изумрудный, всё было суппер, автобус приехал вовремя даже раньше, хозяйка встретила просто на УРА, обедали прям в кафе данного отеля(стоимость не входит в путевку), мечтаем ещё отдохнуть в этом по истине прекрасном месте, (извините если несколько неграмотно) | | Дарья
Darya
2 ноября ’09 | Всегда путешествую от этого агентства. Но вот последний раз приехали в аэропорт, а самолет задержался на 10 часов. При этом все московские пассажири этого самолета были оповещаны за сутки. А мы хоть и запрашивали время отлета накануне, но нам ничего не сказали об изменившимся времени. Из-за такой не внимательности нам пришлось в 2 часа ночи выезжать из Рязани, а потом 10 часов сидеть в аэропорту. | | Reanimator
Reanimator
2 ноября ’09 | Бывает такое, что не всегда все зависит от турагентства, вполне возможно, что москвичи покупали путевки у туроператора. | | Леся
Гость
3 ноября ’09 | У меня тоже такой случай как у Дарьи был, буквально в том году! Только самолет на 7 часов задержали, это был ужас! Так что до места отдыха, а летела в Грецию прилетели в 24.00, вообщем целый день был потерян,а также настроение отдыхать!
| | Дарья
Darya
3 ноября ’09 | Леся, Вы звонили накануне менеджеру уточнить время отлета?? Мы звонили во второй половине дня, но они наверное решили ничего не уточнять. Блин, из всего самолета человек 6 не знали об отмене (нас там бесплатно немного в аэропорту кормили). | | малышка
lesik
26 ноября ’09 | Конечно уточнила время, сказали — время остается прежним, все хорошо, хорошого отдыха! | | Дарья
Darya
26 ноября ’09 | Тогда правда ситуация один в один)) Вообще потом оказалось, что на сайте самой авиакомпании эта информация о задержке рейса была еще за сутки. Так что всем рекомендую время отлета дополнительно самим проверять, а не надеяться на турфирмы. | | Юна
Гость
28 января | Дорогое агентство. Я понимаю что дешево хорошо не бывает, но мы ездил в индивидуальный тур и ООчень дорого заплатили. Цена поезда и отеля одна— а отдали раза в три больше. Осталось ощущение, что к стоимости заказанных нами услуг ( поезд, отель, виза) прибавили еще 50% за обслуживание. По Турции и Египту не знаю, а вот в Европу через Робинзон дороговато, | | Bagira
Гость
24 февраля | индивидуальный тур — есть индивидуальный, поэтому цены выше обычного турпакета, не гоните на Робинзон!!! | | Веселый Роджер
Гость
20 марта | работал начальником отдела маркетинга в крупнейшем туроператоре, могу сказать что Робинзон заелся, стал похожим на большую старую баржу. Кстати, радуйтесь. в Рязани откроется в мае, по крайней мере так говорят, «Спутник», может кто еще помнит со времен СССР. Так что «крутые парни» приходят на наш рынок. | | Алексей_Х
Aleksey_X
25 марта | Ув. Веселый Роджер. Чувствуется, что Вы крупный специалист в области туризма в целом, и знаток Рязанского туристического рынка в частности ("...работал начальником отдела маркетинга в крупнейшем туроператоре... в Рязани откроется в мае, по крайней мере так говорят, «Спутник», может кто еще помнит со времен СССР..." — куда посоветуете обратиться за туром в Кению где-нибудь в апреле-мае?. Заранее Спасибо. P.S. А у какого "крупнейшего туроператора работали, и кем он представлен в Рязани? Еще раз Спасибо. | | Веселый Роджер
Гость
25 марта | Алексей, начинал карьеру в Sunrise Tour (Москва, Газетный переулок, рядышком с Охотным рядом) как специалист по бронированию. Затем стал маркетологом в группе компаний «ИнтАэр» (туроператор по ОАЭ, Греции, Тайланду), официальный представитель в Рязани — АРГО ТУР. По поводу Кении...хорошо работают туроператоры Русский Экспресс и Капитал Тур, по первому уполномоченных агентств в Рязани нет,так что идите в любое. Если хотите от капитала поехать то дорога вас ведет в Арго Тур или в Гулливер. Еще, на сколько я помню, Мастер отдыха тоже с Капиталом в хороших отношениях (сеть в конце концов). Так что, чем мог, тем помог. Пишите. Буду рад | | Ирина
Гость
25 марта | По какому принципу вы почти из 100 турагентсв выбрали только эти? каким-то PR попахивает или вы работаете там и к сезону клиентов таким образом зазываете? АРГО можно было бы и крупнее написать и свои часы работы и телефон... Уполномоченных у нас в рязани от разных фирм полно, да не в этом дело и цена от этого не меняется. в Интернете любой может посмотреть.
Давайте обсуждать Робинзон. У этой компании как и у любой другой свои плюсы и минусы. но они старейшие и держатся на плаву уже лет 10. И потом название фирмы ни о чем не говорит хоть «Рога и Копыта Тур», главное люди какие открывали и какие работают. Спутник может и крутой, но елси руководство ноль и менеджеры тоже, то уж лучше в Робинзон. | | Веселый Роджер
Гость
25 марта | Уважаемая Ирина, к выше перечисленным компаниям я никакого отношения не имею. По поводу PR...спасибо. Как начальнику отдела маркетинга на крупнейшем заводе города, мне очень приятно.
Действительно, уполномоченных полно, учитывая то,что никакого труда стать таковым не составит. Названия же говорят сами за себя, лидеры отрасли всегда на слуху, это нормально. Критиковать работу Робинзона и уж тем более Спутника я не собираюсь. Человек спросил — я ответил | | Ксю
Гость
25 марта | При наличии здоровой конкуренции— Робинзон конечно немного сдаёт позиции. Из моих знакомых уже пар 6-7 отказались от его услуг. Я тоже уже год как через него не путешествую. Последний раз улетали в Тайланд через другое агентство за 80 тыс, для интереса позвонила в Робинзон— с тем же тур.оператором, на эти же даты— цена была 35 тыс.дороже. Может для кого то это и не деньги, а я была очень рада потратить эти деньги там, а не переплачивать. Претензий к агентству никаких, но цены очень задрали. | | Веселый Роджер
Гость
25 марта | Кстати по поводу задержек рейсов. 90% ТА (турагентств) — не в курсе когда и на сколько и какие рейсы задержат. В моей практике было такое:
самолет должен прилететь в Турцию в 14.00, стоим ждем..самолета нет...проходит час...самолета нет, проходит 4 часа..звонят уже в Москву, говорят, что самолет улетел...пошел в аэропорт, мне сказали что информации нет!!! тут все уже чуть не поседели...через 6 часов звонят из Москвы и говорят : как сообщили из Внуково, у них была задержка и самолет только что вылетел к вам....Т.е. даже ТО был не в курсе, что самолет просто стоит еще в Москве... крика было много, но..пора привыкнуть в какой стране мы живем.Раздолбайства у нас аж через край! Так что не стоит устраивать скандалы с агентствами и туроператорами. От них время вылета не зависит, даже если они все блоки мест выкупят. Хотите все вовремя — летайте, например, Lufthansa и будет вам счастье! | | Дарья
Darya
25 марта | Возможно Вы имеете ввиду мою претензия по поводу самолета. Обращаю внимание, что все пассажиры того самолета знали о задержке рейса почти за сутки, а наш менеджер скорее всего сделал вид, что уточнял время отлета. Задержка рейса была запланирована. Это конкретная ситуация. Отдых был испорчен. | | Веселый Роджер
Гость
25 марта | Тогда да, тут косяк. Ну ничего, когда-нибудь сознание сотрудников сферы услуг проснется! И мы все будем уверены в том. что наш отпуск пройдет на 5 баллов! | | chanel
chanel
2 апреля | есть ли у «робинзона» сайт? | | Веселый Роджер
Гость
3 апреля | Есть.. есть... странно. что уважаемый владелец не общается со своей ЦА и не может до людей даже адрес сайта довести...маркетинг слово то иностранное, не местное... Шанель, лови — http://www.robi.ru/ | | Веселый Роджер
Гость
8 апреля | Эх, почему не сделали форум по общим обсуждениям туризма в Рязани...Вот я смотрю та проигнорили,а Спутник то уже народ набирает во всю, вчера подружка звонила..уже сказали все.вакансии закрыты. Только их тут Колибри будет представлять, пытался выяснить где офис, пока все притаились, молчат | | SliGG
Гость
8 апреля | Вообще, Спутник в Рязани работает уже очень давно, раньше их офис был на Садовой, в прошлом году переехали на Вознесенку. Отдыхаем только с ними. | | Веселый Роджер
Гость
8 апреля | Знаете, по моим данным, это не тот Спутник, который с 58 года существует. В Рязани его точно пока еще нет, вернее еще не открылись. | | Веселый Роджер
Гость
12 апреля | О, у меня тут дааавняя знакомая — Юля Апрель. Так вот, Юль, за тур в Америку у нас в Рязани любой манагер будет умничкой, за такие то проценты с комиссии...я бы воробья по полю до смерти загонял. А вообще, приведу сравнение. Вот есть в Москве ЦУМ...ну ТЦ он и в Африке ТЦ зато его знают все,а толку то...пафоса много, пальцы гнут..а никому это уже не нужно, есть Мега, Охотка, Атриум..и куча всего всего более интересного и приближенного к землянам. Так и «крутые» агентства Рязанщины..ну есть старички, но рынок то меняется и старые схемы ведения бизнеса сдают свои позиции, они просто не для нового времени и не успевают подстраиваться под все изменения, происходящие на рынке. | | Ольга
zayya
26 апреля | Полетели во второй раз с ними, третьего, скорее, не будет. Постоянная типа занятость и вечное отсутствие времени у девушки-менеджера здорово удивило!!! Купить тур пришли в субботу, так вот наш менеджер, несмотря на договоренность, не смогла выйти, в результате отель подбирала другая девушка (вот ей, кстати, спасибо). Уточнить время рейса тоже удалось не сразу...... Ребята, подтяните сервис, многие знакомые, к сожалению, такого же мнения. За более серьезным туром пойдем в другое агентство. | | кэт
Гость
28 апреля | читая отзывы по разным агенствам лишний раз убеждаюсь: кто может, тот делает, кто не может — учит(или вернее критикует). Роджер! Да у вас мания величия. то «крупнейший туроператор», то «крупнейший завод». Когда Вы успеваете работать по основному профилю, если успели прокоментировать работу практически всех агенств (и рекламировать одно)?
Люди! Незнание законов не освобождает от ответственности. Почитайте закон об основах тур. деятельности, там все прописано: кто отвечает за перелет, кто за прочие разделы. не надо складывать все в одну корзину. И судить о разных ценах можно только сравнивая все составляющие: перелеты бывают не только чартерные, трансфер вполне может индивидуальным, да и номера в отелях разого уровня.
Такие «старички», как Роби будут работать еще долго, и , поверьте, удачно, а вот «суперсовременные» однодневки прихотят и уходят. | | инакомыслящий
Гость
28 апреля | отчасти кэт права...но речь идет не о сравнении цен! тут действительно кэт права..даже два раза)))
речь идет о конкуренции не ценовой. сейчас все определяет сервис, т.е. тот комфорт в подборе, сопровождении и даже в постприлетном периоде, который агентство может предложить отдыхающему. клиенту должно быть приятно тратить свои деньги, не задумываясь о любых мелочах. в идеале агентство должно и думать за клиента в определенном смысле)) как в мультике: двое из ларца-одинаковых с лица делали абсолютно все за парнишку, включая загибание пальцев)))) в этом плане мне понравился геотур,имхо. | | Веселый Роджер
Гость
29 апреля | Уважаемая кэт, а кто Вам, уважаемой, сказал, что я ничего не делаю,а лишь критику навожу? Откуда такие поспешные выводы? Туроператоры, в которых я работал, действительно крупные и занимают очень хорошие позиции. Предприятие, на котором я работаю сейчас — один из заводов нашего города, который не загнулся,а успешно продолжает работать, это не показатель? Работать я начинаю с 8 утра и до... а в обед могу и написать пару комментов.
А вот и мой вопрос Вам: не «Спутник» ли Вы считаете «суперсовременной однодневкой»???
Лично для меня, они — бренд. Реальный бренд. Это как Евросеть в мобильном ритейле, только возрастом больше |
|
| |
